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文档简介

1、考证素材考证素材考证素材考证素材自学考试国际商务谈判真题课程代码:00186一、单项选择题本大题共 20 小题,每题 1 分,共 20 分在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择或未选均无分。1.一般商品的买卖谈判即A1-12A.货物买卖谈判B.劳务买卖谈判C.技术贸易谈判D.违约赔偿谈判以下各项中,唠叨谈判对手的性格特征的是 D2-54爱刨根问底 C.好驳倒对方 D.谈判必需的工作人员在谈判队伍中属于C3-70C.第三层次第二层次D.“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。这句话充分说明,商务谈判人员的自我培训应注意C3-74C.实践勤思D.按

2、照惯例,商务谈判中先报价的应是B4-137买 方 C.卖 方 D.能用口头表达和解释的,就不要用文字来书写。这充分说明,进行报价解释时必须D4-144C.避虚就实有问必答D.出口商在了解进口商的需求时应提B5-193C.证明式问题放开式问题D.拉夫尼可拉斯经过研究发觉,即使是积极地听对方发言,按原意听取了的发言内容只占B5-197A.1/2 C.1/4B.1/3 D.1/5“某某先生对你方能否如期履约关注吗?这种商务谈判的发问类型属于B5-205C.探究式发问借助式发问D.在谈判过程中用外交活动中“无可奉告一词答复对方问题这种答复谈判对手的技巧D5-211C.以问代答答非所问D.不作彻底答复“

3、真遗憾,只差一步就成功了!这种阐述问题的技巧是C5-219C.使用解困用语致辞紧扣主题D.以下上肢的动作言语中,表示怀有敌意的是C5-225C.两臂交叉于胸前D.吸手指或指甲在国际商务谈判中,最喜欢使用“警告技巧的国家是A6-237C.德国英国D.在国际商务谈判中,插话间隔时间最长的国家是B6-238A.韩国B.美国C.日本D.法国15.与X 文化相比,英美文化偏好A.抽象思维A6-240B.综合思维C.形象思维D.统一思维在国际商务谈判中招待客人时,加拿大商人的进餐时间可长达 C6-249A.1 小时以内23 小时B.12 小时D.3 小时以上以下选项中,合约风险的是 D7-307A.交货风

4、险C.质量数量风险B.支付风险D.人员素养风险通过减少损失发生的时机来应付风险的措施称为 D7-310A.转移风险C.完全回避风险B.自留风险D.风险损失的操纵马丁迈耶曾说“它既是能发挥庞大作用的杰克尔博士,又是能带来庞大风险的海地先生。此话的“它是指 A7-319C.远期交易期权交易D.政治风险、自然风险主要是 A7-312纯风险 C.投机风险D.二、多项选择题本大题共 5 小题,每题 2 分,共 10 分多项选择、少选或未选均无分。依据谈判进行的地点不同,可以将谈判分为BDE1-8立场谈判 C.让步谈判 E.客场谈判D.善言灵巧的谈判对手的性格特征包含ACDE2-55A.爱说话 C.E.为

5、人处世灵巧B.不自信 D.在商务谈判中影响价格的客观因素主要有ABCDE3-120C.竞争E.环境需求D.以下有关日本人谈判风格的描述,正确的有 ABCE6-273A.方案性强C.注重长远利益 E.B.事前打算充分D.突出个人能力以下选项中,国际商务谈判中的汇率风险有AB7-301A.价格风险C.会计风险E.外汇买卖风险B.利率风险D.交易结算风险三、名词解释题本大题共 4 小题,每题 3 分,共 12 分1-4答:物的交易条件,彼此通过信息交流、磋商协议到达交易目的的行为过程。2-37答:谈判主体的资格问题是指法律意义上的资格问题,即对方公司的签约能力和履约能力。4-141答:日本式报价是将

6、最低价格列在价格表上,以求首先引起买主的兴趣的报价术。29.价格风险 7-302答:规模较大、连续时间较长的工程而言的。四、简答题本大题共 5 小题,每题 6 分,共 30 分答:1非固定价格价格,局部非固定价格。2价风格整条款合约时只规定初步价格,同时规定如原料价格、工资发生变化时,卖方保存调整价格的权利。3套期保值两种:卖期保值和买期保值。5-231/232答:1站在他人的角度设身处地谈问题,不要只说自己的理由2排除对方的戒心,制造良好的气氛不愿做的地位,然后再去批驳他、劝说他。3说服用语要推敲会截然不同。通常情况下,在说服他人时要防止用“愤慨果。其它,忌用胁迫或欺诈的手法进行说服。答:1

7、依据谈判对象确定组织规模2谈判人员给予法人或法人代表资格3谈判人员应层次清楚、分工明确4组成谈判队伍时要贯彻节约原则2-37/39答:1谈判主体的资格问题所谓谈判主体的资格问题是指法律意义上的资格问题,即对方公司的签约能力和履约能力。2合约的效力问题则会导致谈判双方的合法权益得不到法律爱护,并可能导致谈判的目标最终无法到达。3争端解决方法议的根本方法。答:1要坚持使对方信任自己的信念对事业与个人的关怀、周到的礼仪、工作上的勤勉都能使对方信托自己。2要表现出自己的诚意些在过去的交易中自己与他人诚恳相待的例子。3通过行动最终使对方信托自己只要有一次失约,彼此之间的信托感就会崩溃,而其一旦崩溃就将难

8、以修复。五、论述题本大题共 2 小题,每题 8 分,共 16 分35.联系实际说明如何对商务谈判人员进行治理。3-72/76 答:一、人事治理1是进行商务谈判的重要环节。2、谈判人员的培训。包含社会的培养、企业的培养和自我培养。3二、组织治理1、健全谈判班子。健全谈判班子指挑选各类专业人员,配备好主谈人,并给予足够的授权。2各自权利的划分,建立共同的奋斗目标。3托、尊重,到达有效合作的目的,以保持工作效率。4-170/171答:所谓间接处理法,就是谈判人员借助有关事项和理由委婉地否认对方的意见。其具体的方法有以下几种:1先肯定局部,后全盘否认谈判人员对于对方的意见和观点持不同的看法或是发生分歧

9、时,在致辞中首先应对对方的观点和意见中的一局部略加肯定,然后以充分的依据和理由间接地、委婉地全盘否认。2先重复对方的意见,然后再削弱对方不能改变,言语顺序可以变动。这样做可以缓和谈判气氛,显得比拟和气。3用对方的意见去说服对方这是谈判人员直接或间接地利用对方的意见去说服对方,促使其改变观点的方法。4以提问的方法促使对方自我否认意见。六、案例分析题本大题共 1 小题,12 分背景材料会永远将价钱压在低水平上。其它,他们会“欲擒故纵,告诉对手们(2)(3)在与该国商人谈判时,我国商人应注意什么?6-271答:1俄罗斯。2求利心切,喜欢谈大额合约,对交易条件要求苛刻,缺少灵敏性;办事断断续续,效率较低

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