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文档简介
1、Word 服装销售述职报告12篇 下面是我共享的服装销售述职报告12篇 服装行业述职报告,供大家参阅。 服装销售述职报告1 在网络服装销售过程中,重点销售的技巧, 重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售胜利。网络服装销售员除了将服装图片展现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购买的爱好。服装销售技巧,服装销售总结可运用下列几种方法: 1. 推举时要有信念,向顾客推举服装时,销售客服人员本身要有信念,才能让顾客对服装有信任感。 2. 适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进行说明时,应依据顾
2、客的实际客观条件,推举适合的服装。 3. 协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推举服装时,要着重强调服装的不同特征。 4. 精确 地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推举时,要比较各类服装的不同,精确 地说出各类服装的优点。 5. 从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售胜利。 6.重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。 7.详细的表现。要依据顾客的状况,随机应变,不行千篇一律,只说:“这件衣服好”
3、,“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容, 做到因人而宜。 客服销售人员应当把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。 在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是服装销售中特别重要的一个环节。 服装销售述职报告2 各位领导、同事们: 大家好,很荣幸能在此做这份述职报告。 工作 X 年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和关心。 我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。30 岁的我现在有许多角色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个爱护的妻子、一
4、个合 格的妈妈。在同龄人中,我或许不是最优秀的,但我确定是最专心最努力的。 回想几年前,由于刚生完小孩,整个心思都放在小家伙身上,每天的生活也是围围着 他,照看孩子的过程辛苦劳碌,但是更多的时候,我还是觉得自己的生活单调乏味,离开工 作的日子里, 觉得自己离这个社会也很远,孩子渐渐长大, 我最终又有机会重新回到劳碌 充实的工作中。这样的机会我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的 店长。 刚开头,我很担忧自己是否有力量挑起这个担子,担忧销售额上不去,担忧工作太忙 没时间照看孩子?我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我,信任我能行。我自己也开头 鼓舞自己英勇地试试,看自己究竟有没有
5、这个力量。今日的我,很庆幸当时没有放弃。一路 走来,我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客沟通,外出学习先进的阅历,带领本 店的员工搞好销售。 每天接触不同的顾客,各种各样的问题都会遇到。身为店长,随机应变的力量是必需 具备的,面对顾客的挑剔必需有急躁,面对有些顾客的刻意犯难必需恰当处理。既要让顾客 满足而归,又要维护本店形象。对待顾客我始终奉行“进门是客,出门是友”的原则,为的 是给店里争取更多的回头客。 我也时常翻看一些时尚杂志, 为的是让自己更多地了解时尚趋 势,搭配诀窍,好在工作当中敏捷运用。对于不同身份的顾客要 给他推介不同的衣服,同样的衣服,不同的搭配也会有不同的效果。把握了这
6、些诀窍有助于 更好地推销产品,也让顾客感受到本店的独特品尝。 每一天的工作都是一个新的挑战,在这过程中,我慢慢找到了自身价值。人也越来越 自信,我最傲慢的是,我在自己担当的四个角色中找到了很好的平衡点。如今的我,对于业 务特别熟识, 能够充分发挥自己身上的力量为这个品牌带来收益, 能够很好的带领全体导购 员提高销售额。每次外出学习,我也特别仔细,我很珍惜这样的机会,让我有幸接触外面最 新的消息和趋势,利用这样的机会我给自己充电让自己的力量更强。 对于将来,我同样布满自信。我会仔细对待每一天的工作,专心服务每一位顾客,利 用现有的资源不断创新不断提高,把工作做活。抓住顾客购物时的心理,在服务的过
7、程中更 多地体现人性化, 在细节中体现品牌的品尝和魅力。 提高自身素养, 多学习, 比如学习英文, 学习颜色女装搭配等等。将来的工作我只会更专心,尽自己全力做到最好,请领导放心,也 请全部同事共同监督。 服装销售述职报告3 敬重的各位领导、各位同事: 大家好! 2*1年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教导的领导,感谢团结上进的同事关心鼓舞,感谢在我懊丧时鼓舞我给我打气信任我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合,由于是他们的关心、认可、信任、鼓舞才能使我更加乐衷于我的工作,更加喜爱我的工作。 一年来,我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策,乐观
8、协作销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、乐观开拓市场,较好地完成了年度销售目标。依据公司管理人员考核方法的通知精神,根据年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下: 1、苏北市场全年任务完成状况。 2*0年,我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售*万元,完成全年指标1*%,比去年同期增加了*万元长率为*%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,2*1年新客户销售额有望有较大突破。 2、重新捋顺销售网络。 在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经
9、销商细致沟通,急躁做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,最终让经销商重拾了销售五洲产品的信念。 3、开发空白市场。 连、徐、宿地区三个地区20 xx年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。2*0年年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了具体的市场开发方案,查找合适目标客户,有针对性宣扬销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。 4、组织今年的销售工作。 乐观宣扬公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比20 xx年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司
10、产品领先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种消失断货。假如发货准时的话,今年销量还能提高一块。 5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况,对当月的销售工作进行总结分析并依据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售方案。 6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题准时赐予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的方法,将有价值的观点和方法准时反馈给上级领导。 7、乐观参加并帮助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实
11、施状况进行跟踪落实,做好内勤工作的帮助和指导。一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题: 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够快速,使我们失去一部分市场。 2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的转变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域消失串货状况。虽然今年我们对串货问题组织争论过,但工作还没有做到位,串货问题连续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信念打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得 也不够全面,有的区域能供应信息帮助防止串货,而有的区域搜集不到。这说
12、明我们业务人员的业务力量还需更快更好的提高。 3、苏北市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随便销售现象比较严峻。 结合2*0年销售工作取得的成果及存在的问题,并依据生活用纸2*1年 1.5亿元的销售目标,准备从以下几个方面来开展2*1的销售工作: 1、加强市场推广、宣扬力度。 在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣扬策略,监督广告投放,实施多媒体传播方案,制定并实施销售活动方案。 2、健全营销网络。 完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户状况收集、调查,2*1年毁灭江苏省空白县市。 3、做好业务人员培
13、训、沟通工作,进一步完善销售管理工作。 2*1年我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。 4、听从大局,团结协作。 在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,乐观为其他同事的工作制造良好的氛围和环境,相互敬重、相互协作。同时,勇于开展批判和自我批判,对其他同事的缺点和错误准时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力订正、主动担当责任。 2*1年我仍会和全部销售人员一道努力拼搏,力争2*1年公司生活用纸销量增长*%,为实现公司
14、生活用纸销售总额为*亿元的目标而奋斗。 服装销售述职报告4 敬重的各位领导、各位同事: 您们好! 首先,我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。祝全体同仁在新的一年中,合作开心,万事如意! 我于*进入市场部,并于*被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提珍贵的看法和建议。 我市场部主要是以电话业务为主、网络为帮助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来查找意向客户。为建立信任的关系,与每个客户进行沟通、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以关心他们为主,本着我们能做到的就肯定去做,我们能协调的尽量去做的原则来开展
15、工作。这样,在业务工作基本完成的状况下,不仅满意他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后,我部门员工将工作连接的特别好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做处处在某个特别阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依旧能够坚持专心、用品质去做。20 xx年的工作及任务已经确定。全部的方案都已经落实,严格根据方案之内的事情去做这是必定的。信任即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。在今年的工作中,以勤于业务,专于专业为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业学问方面,还是在营销
16、策略方面,实行多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富学问。让大家把学到的理论与客户沟通相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力气在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和进展补充新奇的血液和能量。同时在必需要提高自己的力量、素养、业绩的过程中。以带出优秀的团队为己任,要站在前年、去年所取得的阅历基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的力量、素养都有提升,都要熬炼出自己自立、较强的业务工作力量。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满足。 走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、乐观向上的工作
17、态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的才智去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。 通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必定要向前进展的一种决心。我信任:公司的策略是清楚的,定位是精确 的,决策是正确的因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的进展适时的调整自己,准时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃进展的过程中尽我们个人的微薄之力。 回首过去,我们热忱洋溢;展望将来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝愿,新的期盼:今日,市场一部由于在此工作而傲慢;明天,市场一部会让公司
18、由于我们的工作而骄傲! 服装销售述职报告5 我从20 xx年进入服装店工作以来,虚心学习,仔细对待工作,总结阅历,也取得了一些成果。在工作中,我慢慢意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的20 xx年工作方案,以此激励自我,取得列好的成果: 第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 其次,热忱服务。要以饱满的热忱应对每位顾客。留意与客户的沟通技巧,抓
19、住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。 第三,熟识服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。 第四,养成发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发觉问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和推举,把我的销售潜力提高到一个新的档次。 第五,依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx万的营业额任务,和大家把任务依据详细状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们xx男装专卖店的进展是与全
20、体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 服装销售述职报告6 近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行实行价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中亲和力,以其新奇的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。透过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的状况总结如下: xx基本状况:辖区面积29.88平方公里,常住人口
21、7.2万人。XX年晋升为福州市超一流经济强镇,XX全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。XX年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农夫人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区xx园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。 所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限
22、制构成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格猎取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新奇的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;汲取一些闲散或品牌依靠较高的顾客。 消费特征及市场需求分析:将019岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,2050岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,2529岁、3545岁人群具备的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。 即使是农村中的高收入人群,
23、其收入肯定值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际状况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明白服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。 纺织服装行业进展进程,大致都会经受:制造企业大规模生产生产外移、制造业萎缩、零售商居主导零售商以服务和快速反应参加市场竞争的过程。现已处于其次阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大孝居民消费的特征也对
24、建立竞争优势有必需的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和很多商家纷纷实行屡见不鲜的价格促销活动;造成必需程度的冲击。 竞争对手及价格分析: 相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简洁同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞干净;价格区间:299399399459在价格上不具备竞争优势。 所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈设紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折7折不等、两件8.8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量
25、一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的优待价格,价格区间:497989119 不足之处: 1、周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清晰;广告指示因四周环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清楚,像麦当劳的标识在一百米外依旧清楚可见引导刺激作用。 2、牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。 3、销售人员态度消极缺乏热忱,亟待改善。 4、缺少相应的活动,相对而言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。 方案: 一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。 千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;专
26、心广泛收集市场信息并准时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁职责感;完成其它工作。 二、明确任务,主动专心。 专心了解到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要专心思索并补充完善。 三、努力经营和谐的员工关系,善待员工。 稳定员工心情规划好员工在店的职业生涯进展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,仔细考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热忱。同时方案仔细学习学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养。 服装销售述职报告7 时间飞逝转瞬又到了年底,回顾即将过去的一年里经受了许多,也感悟到许多。首先感谢公司领导和店
27、内同事在这一年里关心与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素养。 虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与沟通,在店内销售不好时我学会了去查找缘由并加于改进,通过今年的工作特殊是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清晰自己的产品学问、有很好的服务态度、还要有店内同事的乐观协作,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。盼望今后通过公司领导的教导和同事们的努力为公司制造更好的销售业绩。 现将今年的工作总结作如下汇报: 一、
28、顾客方面: 我把进店的顾客分为两种: 第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜爱的衣物,或者是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是详细要买什么样子还没有明确。 其次种顾客,闲逛型的顾客:现在的商场里有太多消磨时间闲逛型的顾客,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不肯定是说不会购物,遇到她喜爱的和快乐的货品时,下手也是毫不迟疑。目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来观赏我们细心设计的美丽陈设和货品。
29、接待她们最忌讳的就是立即接待,80%的时候你得到的回答是:我任凭看看。明显这样的接待服务是有问题的。闲逛型的顾客进了店,我们要查找顾客的购物机会,迎宾后给顾客一个适当的空间和时间去观赏我们的货品和陈设,时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。 二、工作方面: 1、依据公司领导要求,做好店内的陈设及新款的展现,支配好人手更好的为公司的促销活动提升销售。 2、定期及准时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。 3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,准时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优待信
30、息。 4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。 服装销售述职报告8 敬重的领导: x月份已经过去,在这x个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这段时间的工作进行简要的述职。 我是今年x月x号来到xx男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售阅历,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到xx男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开头,一边学习男装品牌的学问,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题
31、,我常常请教店长和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人讨论针对性策略,取得了良好的效果。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题,精确 的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的熟悉也有一个比较透亮 的把握。在不断的学习男装品牌学问和积累阅历的同时,自己的力量,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深化,对xx男装的技术问题把握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能非常清楚的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依靠和信任客人。 在下月工作方案
32、中下面的几项工作作为主要的工作重点: 1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。 3、养成发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发觉问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能
33、发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售力量提高到一个新的档次。 4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务依据详细状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们xx男装专卖店的进展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 此致 敬礼! 述职人: 20 xx年x月x日 服装销售述职报告9 新
34、的一年又在绽开,作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,期望各位予在指导推举。 在服装销售过程中,营业员有着不行比拟的作用,营业员是否能把握服装销售技巧很重要,首先要留意推举购买的技巧。 营业员除了将服装展现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购买的爱好。 推举服装可运用下列方法: 1、推举时要有信念,向顾客推举服装时,营业员本身要有信念,才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进行说明时,应依据顾客的实际客观条件,推举适合的服装。 3、协作手势向顾客推举。 4、协作商品的特征。每类服装有不一样的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,
35、向顾客推举服装时,要着重强调服装的不一样特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意/a顾客对服装的反映,以便适时地促成销售,6、精确 地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推举时,要比较各类服装的不一样,精确 地说出各类服装的优点。 其次要留意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售胜利。在极短的时刻内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。 重点销售有下列原则: 1、从4W上着手。从穿着时刻When、穿着场合Where、穿着对象
36、Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售胜利。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时刻再逐层绽开。 3、详细的表现。要依据顾客的状况,随机应变,不行千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不一样而转变说话方式。对不一样的顾客要说不一样的资料,做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装贴合流行的趋势。 以上是我在工作中的小留意得,在以后的过程中,我将做好工作方案,准时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到。 营业员的个人述职报告 在
37、*工作差不多快一个多月了。在这将近两个月里我从中学会了许多的东西。以前我对鞋店没有什么了解的,连鞋子的型体都不知道在那里的。在着一个月中我学会了许多许多的东西,我们只能在错误中成长不段的学习,不段的培育自己在各方面的学问和技能尽快的让我们的销售提升上去。我虽然不是最好的但肯定会做得更好。信任通过我们大家共同的努力肯定会做到。 在鞋柜营业员的工作岗位上,让我感受大家庭的暖和,同事之间的团结。店与店之间的互助。同时也让明白买鞋子也是那样的有意义,让我从中学到了销售的方法。了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子。销售鞋子首先从鞋的优点说起,这款鞋的优点不同于其它鞋的优点。用我们鞋子所在的优点来吸引顾客。
38、 在工作中我学会了管理,一个门店要留意的问题,比如说,店面的清洁卫生,员工的仪容仪表,卖场和仓库的陈设,还有销售的口语。POS和DPOS我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了。大家都很乐观的工作。 在这上班作为一名新的成员,我还要努力的学习,积累工作阅历。这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度。从中让我明白了这样的一个道理;对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者,要有良好的管理制度,专心去观看专心去与顾客沟通。 严格遵守公司的规章制度。做事首先从公司的利益动身。,准时将公司的信息传达给每一位员工。了解同行的销售信息,了解顾客购物的心里。做到细而快。
39、使工作具有针对性从而增加我们的销售。 销售靠周到细致的服务去吸引顾客,主动,热忱,急躁,周到,店面每天的清洁卫生很重要,能,为顾客营造一个良好的购物环境。乐观主动的为顾客服务;尽可能的满意顾客的需求。并发自内心的微笑和礼貌用语。让顾客满足的离开本店。 以上就是我工作状况的述职报告。如有不当之处,还请大家批判指正。感谢大家! 服装销售述职报告10 斗转星移,日月转变,转瞬间我来到*这个大家庭近一年时间了,在这近一年时间里我从一个从未涉足过销售行业的女孩渐渐成长为了一名还算合格的销售人员,这中间布满了领导的悉心教育和关怀,及同事们的理解关怀与关心,对此我深表感谢,现在我已经成长为我们公司一家分店的
40、店长助理了,这更少不了同事们的支持和领导们的期望,这是对我个人的考验,更是公司对我个人的认可和信任,对此我深受感动。借着这个机会以我愚昧的思想和不成熟的表现来和大家共享我个人对导购这份职业的几个观点与技巧。 我个人认为,不管我们从事的哪个领域,哪份职位,都必需具备良好的职业态度,职业责任和职业义务,由于这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置,试 想,一个没有责任心的销售人员,哪怕业务水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业,当成我自己的事业去做,把公司当成我自己的去做,我在这个岗位上,我就有对它负起责任,我就有履行职责的义务,虽然我不敢说我是最优
41、秀的,但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术,导购亦是如此。我做的合格了,做的优秀了,我就有该属于我的职业荣誉,和该属于我的福利待遇,我看来,一份工作,它是能让我们获得生活的经济来源,是我们该担当的工作责任,更是衡量考评我们个人综合素养素养的一把无形量尺。 其次,我一边学习*品牌学问,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我常常请教店长和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的顾客讨论针对性策略,对每一位顾客所面对的问题总结,讨论每一位顾客的消费心理,尽最大努力满意顾客特定消费购物需求,均取得了良好的效果。因此对市场的熟悉也
42、有了一个比较透亮 的把握。在不断学习*品牌学问和积累阅历的同时,自己的力量,销售水平都比以前有了一个较大的提升。在此,我总结了一下,共得出以下几点技巧:在销售过程中,导购除了将服装展现给客人,并加以说明外,还要向客人推举服装,以引起客人的购买爱好。推举服装可运用下列方法: 1、推举时要有信念,向客人推举服装时,导购本身要有信念,才能让客人对服装有信任感。 2、适合于客人的推举。对客人提示商品进行说明时,应依据客人的实际客观条件,推举适合的服装。 3、协作手势向客人推举。 4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质、等方面的特征,向客人推举服装时,要着重强调服装的不同特征。 5
43、、把话题集中在商品上。向客人推举服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意观看客人对服装的反映,以便适时地促成销售。 6、精确 地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推举时,要比较各类服装的不同,精确 地说出各类服装的优点。 接着就是重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有比较过渡到信念,最终销售胜利。在极短的时间内能让客人具有购买的信念,我认为是销售中特别重要的一个环节。我总结出重点销售有下列原则: 1、从4点上面着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋,有利于销售胜利。 2、重点要简短。对
44、客人说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。裤子最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。 3、详细的表现。要依据客人的状况,随机应变,不行千篇一律,只说:这条裤子好,这件衣服你最适合等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容,做到因人而宜。 4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装符合流行的趋势。在导购员做服装销售过程中,导购员除了将服装展现给客人,还要依据客人的状况,向客人推举服装,引起客人的购买欲。 最终是回答的技巧。回答的技巧主要是指针对顾客对某一商品提出的疑问,导购员所做的解释说明的技巧。其主要目的是劝说顾客买此
45、商品,却又不能露出劝说的痕迹,这就要求导购员以语言的艺术提高顾客对商品的爱好,化解其疑虑,使顾客最终购买。 服装销售述职报告11 20 xx年,我柜组在公司国家委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的 共同努力,顺当地完成了服装销售任务。现将有关状况总结如下 20 xx年我们柜组仔细学习销售学问,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满足在 京华, 服务为顾客的营销活动, 想顾客之所想, 努力为顾客营造良好的购物环境, 做到进货、 贮备、销售各环节的落实,严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家,我们京华服装超市 也能为顾客供应质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客
46、沟通,她们通过服 装销售,与别人谈话的时候变多了,增加了自信念,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销 服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客接受你的看法和建议。我们柜组努力树 立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾 客满足率、回头客呈良好势头。20 xx年我柜组完成销售任务 我们作为服装超市的一个销售部门,部分员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的学问不 是很精通,对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关心下,我们很快了解到公司的性 质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,熟悉统一,努力做好自 己的本职工作。她们行为约束力量
47、强,深刻熟悉到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业 的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展 专业学问,提高自身的素养,高标准的要求自己,在销售实践中积累一些工作阅历,较好了 解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成 长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成 20 xx年销售方案立下了汗马功劳。 20 xx年在公司领导的关怀下,我从一个一般员工成长为柜的柜长,我觉得力不从心。一方面是我的专业学问贫乏,业务力量不强,另一方面是我觉得困难许多,社会阅历缺乏,学历 不足等种种缘由使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的士气。在7 月份开头做柜长的时候, 经理给我布置任务,由于害怕的心理,可怕不能胜任,和经理争吵起来。通过工作实践和学 习,我了解到经理的良苦专心,她是为了给我们每一个人一个恰当的位置,给每个人一个发 展空间。在工作中我也熟悉到人不是一生下来就什么都会的,当你克服心理的障碍,那一切 都变得简单解决了。因此领导给我布置任务,是为了熬炼我,而工作中姐妹的支持,销售业 绩的顺当完成又增加了我的自信念。 由于只有布满剧烈的自信,服装销
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