中海大厦工程管理方案

1、 PAGE PAGE 138Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.工程管理方案目 录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc225592013 第一部分：管理架构及岗位职责 PAGEREF _Toc225592013 h 1 HYPERLINK l _Toc225592014 1.工程程管理架架构 PAGEREF _Toc225592014 h 1 HYPERLINK l _Toc225592015 2.岗位位职责及及任职资资格 PAGEREF _Toc225592015

2、 h 2 HYPERLINK l _Toc225592016 2.1设设备运行行部职责责： PAGEREF _Toc225592016 h 2 HYPERLINK l _Toc225592017 2.2强强电维修修部职责责 PAGEREF _Toc225592017 h 3 HYPERLINK l _Toc225592018 2.3弱弱电维修修部职责责 PAGEREF _Toc225592018 h 4 HYPERLINK l _Toc225592019 2.4空空调暧通通、给排排水维修修部职责责 PAGEREF _Toc225592019 h 5 HYPERLINK l _Toc225592

3、020 第二部分：管理制制度 PAGEREF _Toc225592020 h 7 HYPERLINK l _Toc225592021 1.值班班室管理理制度 PAGEREF _Toc225592021 h 7 HYPERLINK l _Toc22555920022 2.值班制制度 PAGEREF _Toc225592022 h 16 HYPERLINK l _Toc225592023 3.交接接班制度度 PAGEREF _Toc225592023 h 16 HYPERLINK l _Toc225592024 4.装修修管理制制度 PAGEREF _Toc225592024 h 17 HYPER

4、LINK l _Toc225592025 5.操作作间管理理制度 PAGEREF _Toc225592025 h 20 HYPERLINK l _Toc225592026 6.周巡巡检制度度 PAGEREF _Toc225592026 h 21 HYPERLINK l _Toc225592027 7.调设设备房管管理制度度 PAGEREF _Toc225592027 h 22 HYPERLINK l _Toc225592028 8.热力力站管理理制度 PAGEREF _Toc225592028 h 22 HYPERLINK l _Toc225592029 9.发电电机房管管理制度度 PAGER

5、EF _Toc225592029 h 23 HYPERLINK l _Toc225592030 10.水水泵房管管理制度度 PAGEREF _Toc225592030 h 24 HYPERLINK l _Toc225592031 11.配配电房管管理制度度 PAGEREF _Toc225592031 h 24 HYPERLINK l _Tooc222559920332 12.用水供供水管理理制度 PAGEREF _Toc225592032 h 25 HYPERLINK l _Toc225592033 13.用用电管理理制度 PAGEREF _Toc225592033 h 26 HYPERLIN

6、K l _Toc225592034 14.设设备房管管理制度度 PAGEREF _Toc225592034 h 26 HYPERLINK l _Toc225592035 第三部分：设备管管理规程程 PAGEREF _Toc225592035 h 27 HYPERLINK l _Toc225592037 第四部分：设备报报修流程程 PAGEREF _Toc225592037 h 41 HYPERLINK l _Toc225592038 第五部分：设备保保养及检检修规程程 PAGEREF _Toc225592038 h 44 HYPERLINK l _Toc225592039 1.水泵泵保养及及检

7、修规规程检修修规程 PAGEREF _Toc225592039 h 44 HYPERLINK l _Toc225592040 2.排污污泵保养养及检修修规程 PAGEREF _Toc225592040 h 45 HYPERLINK l _Toc225592041 3.冷却却塔保养养及检修修规程 PAGEREF _Toc225592041 h 47 HYPERLINK l _Toc225592042 4.电控控柜保养养及检修修规程 PAGEREF _Toc225592042 h 48 HYPERLINK l _Toc225592043 5.变频频控制柜柜保养及及检修规规程 PAGEREF _To

8、c225592043 h 50 HYPERLINK l _Toc225592044 6.低压压配电柜柜保养及及检修规规程 PAGEREF _Toc225592044 h 51 HYPERLINK l _Toc225592045 7.空调调末端保保养及检检修规程程 PAGEREF _Toc225592045 h 53 HYPERLINK l _Toc225592046 8.风机机保养及及检修规规程 PAGEREF _Toc225592046 h 54 HYPERLINK l _Toc225592047 9.风机机、消防防泵控制制柜保养养规程 PAGEREF _Toc225592047 h 55

9、HYPERLINK l _Toc225592048 10.自自动喷淋淋系统保保养规程程 PAGEREF _Toc225592048 h 56 HYPERLINK l _Toc225592049 11.防防盗监视视系统保保养规程程 PAGEREF _Toc225592049 h 57 HYPERLINK l _Toc225592050 12.周周界防范范系统保保养规程程 PAGEREF _Toc225592050 h 58 HYPERLINK l _Toc225592051 13.公公用天线线保养规规程 PAGEREF _Toc225592051 h 59 HYPERLINK l _Toc225

10、592052 14.停停车场系系统保养养规程 PAGEREF _Toc225592052 h 60 HYPERLINK l _Toc225592053 15.疏疏散出口口指示灯灯保养规规程 PAGEREF _Toc225592053 h 61 HYPERLINK l _Toc225592054 16.消消火栓保保养规程程 PAGEREF _Toc225592054 h 62 HYPERLINK l _Tocc225559220555 17.气体灭灭火控制制系统保保养规程程 PAGEREF _Toc225592055 h 63 HYPERLINK l _Toc225592056 18.防防火卷帘

11、帘门系统统保养规规程 PAGEREF _Toc225592056 h 64 HYPERLINK l _Toc225592057 19.中中央空调调系统接接管验收收规程 PAGEREF _Toc225592057 h 65 HYPERLINK l _Toc22559920558 第六部部分：设备管管理标准准 PAGEREF _Toc225592058 h 67 HYPERLINK l _Toc225592059 1.门禁禁系统管管理标准准 PAGEREF _Toc225592059 h 67 HYPERLINK l _Toc225592060 2.监控控录像系系统管理理标准 PAGEREF _T

12、oc225592060 h 68 HYPERLINK l _Toc225592061 3.防火火卷帘门门管理标标准 PAGEREF _Toc225592061 h 70 HYPERLINK l _Toc225592062 4.干粉粉灭火器器管理标标准 PAGEREF _Toc225592062 h 71 HYPERLINK l _Toc225592063 5.火灾灾报警联联动控制制系统管管理标准准 PAGEREF _Toc225592063 h 72 HYPERLINK l _Toc225592064 6.气体体自动灭灭火控制制系统管管理标准准 PAGEREF _Toc225592064 h

13、75 HYPERLINK l _Toc225592065 7.疏散散出口指指示灯管管理标准准 PAGEREF _Toc225592065 h 76 HYPERLINK l _Toc225592066 8.停车车场管理理系统管管理标准准 PAGEREF _Toc225592066 h 76 HYPERLINK l _Toc225592067 9.巡更更系统管管理标准准 PAGEREF _Toc225592067 h 78 HYPERLINK l _Toc225592068 10.变变压器管管理标准准 PAGEREF _Toc225592068 h 78 HYPERLINK l _Toc22559

14、2069 11.低低压电气气柜管理理标准 PAGEREF _Toc225592069 h 79 HYPERLINK l _Toc225592070 12.变变频器管管理标准准 PAGEREF _Toc225592070 h 82 HYPERLINK l _Toc225592071 13.柴柴油发电电机管理理标准 PAGEREF _Toc225592071 h 86 HYPERLINK l _Toc225592072 14.水水泵管理理标准 PAGEREF _Toc225592072 h 87 HYPERLINK l _Toc225592073 15.中中央空调调管理标标准 PAGEREF _T

15、oc225592073 h 88管理架构及及岗位职职责工程管理架架构 经理经理副经理综合维修主任强电维修 弱电维修 主任1人空调暧通维修 主任1人综合维修强电维修运行弱电维修工 空调维修工 岗位职责及及任职资资格设备运行部部职责：设备运行操操作24小时巡巡查值班班设备运行数数据记录录、分析析能源统计分分析运行主任职职责全面负责设设备运行行部的日日常管理理、安全全生产及及专业技技术指导导工作； 接收由客服服中心提提交的租租户室内内或公共共设施的的报修工工作，并并分专业业安排相相应维修修部门落落实处理理；负责工程管管理部维维修材料料库房及及操作间间的管理理，实时时填写维维修材料料出入库库单据，每每

16、月定期期编制维维修材料料盘存表表； 负责审核各各维修部部门月维维修材料料采购计计划，汇汇总后编编制采采购计划划审批表表报公公司领导导审批；每日须对主主要设备备机房至至少进行行一次巡巡视，检检查部门门员工履履职情况况，对违违章情况况及时加加以纠正正；严格周例会会制度与与培训制制度，定定期总结结运行部部工作情情况，及及时纠正正部门内内不当事事宜并定定期向上上级领导导述职；负责公司设设备设施施的维修修改造、更更新、大大修、报报价方案案的初审审并对设设备的长长效管理理机制进进行研究究。 运行主任任任职资格格：中专或以上上学历且且有良好好的组织织和沟通通协调才才能，具具有三年年以上物物业工程程管理经经验

17、；熟悉公司楼楼宇机电电设备的的功能及及运行管管理模式式，具有有全面的的机电专专业知识识；熟知公司企企业文化化及质量量管理体体系和各各项规章章制度，具具有判断断和处理理突发事事件的能能力；性格开朗、生生活作风风优良，工工作勤奋奋、严格格苛求、洁洁身自律律。设备运行工工职责：负责每4个个小时对对高低压压配电房房、生活活水泵房房、中水水泵房、消消防水泵泵房、发发电机房房、热力力机房及及中楼设设备层设设备设施施进行一一次全面面巡查；每2个个小时对对空调主主机房设设备设施施进行一一次全面面巡查。班次：早班班8：000116：000 中班116：000224：000 晚班224：000次次日8：00 HY

18、PERLINK D:江顺国运行巡查流程图.doc 设备运行巡巡查HYPERLINK 巡巡查流程程图/运运行巡查查流程图图.dooc t _ppareent流程图图设备运行工工任职资资格：技校或以上上学历且且有良好好的沟通通才能，具具有二年年以上物物业工程程维修经经验；熟悉本公司司楼宇机机电设备备的功能能及运行行管理模模式，具具有全面面的机电电专业知知识；熟知公司企企业文化化及质量量管理体体系和各各项规章章制度，具具有判断断和处理理突发事事件的能能力；性格开朗、生生活作风风优良，工工作勤奋奋、有高高压电工工进网作作业许可可证或或电工工操作证证。强电维修部部职责供配电系统统设备、公公共设施施(土建

19、建部分)维修租户室内强强电设备备及土建建设施维维修高低压配电电系统设设备及线线路月度度保养、季季度保养养、半年年保养、年年度保养养供配电系统统设备改改造供配电系统统末端及及公共设设施巡视视电梯分包质质量的监监督和管管理 强电维修主主任职责责：全面负责强强电维修修部的日日常管理理安全生生产及专专业技术术指导工工作； 接收由运行行主任提提交的租租户室内内或公共共设施的的报修工工作，安安排相应应维修人人员落实实处理；根据机电设设备保养养计划及及公共设设施保养养计划，组组织人员员对供配配电系统统及公共共设施进进行必要要的月度度保养、季季度保养养、半年年保养及及年度保保养； 每周须对供供配电系系统设备备

20、及公共共设施至至少进行行一次巡巡视，填填写分析析巡视记记录；不定期检查查部门员员工履职职情况，对对违章情情况及时时加以纠纠正；严格周例会会制度与与培训制制度，定定期总结结强电维维修部工工作情况况，及时时纠正部部门内不不当事宜宜并定期期向上级级领导述述职；负责公司设设备设施施的维修修改造、更更新、大大修、报报价方案案的初审审并对设设备的长长效管理理机制进进行研究究。 强电维修主主任任职职资格：中专或以上上学历且且有良好好的组织织和沟通通协调才才能，具具有三年年以上物物业工程程管理经经验；熟悉公司楼楼宇机电电设备的的功能及及运行管管理模式式，具有有全面的的机电专专业知识识；熟知公司企企业文化化及质

21、量量管理体体系和各各项规章章制度，具具有判断断和处理理突发事事件的能能力；性格开朗、生生活作风风优良，工工作勤奋奋、严格格苛求、洁洁身自律律。强电维修工工职责：负责对高低低压配电电设备、公公共土建建设施、发发电机的的维修和和技术改改造；每天对公共共土建设设施及供供配电系系统运行行部职责责以外的的设备设设施进行行一次全全面巡查查；负责租户室室内强电电设备及及土建设设施的报报修；每周对空置置房配套套设备设设施进行行一次全全面巡查查，详细细记录各各种状态态。HYPERLINK 巡查流程程图/强强电维修修巡查流流程图.docc t _paarennt强强电巡查查流程图图强电维修工工任职资资格：技校或以

22、上上学历且且有良好好的沟通通才能，具具有二年年以上物物业工程程维修经经验；熟悉本公司司楼宇机机电设备备的功能能及运行行管理模模式，具具有全面面的机电电专业知知识；熟知公司企企业文化化及质量量管理体体系和各各项规章章制度，具具有判断断和处理理突发事事件的能能力；性格开朗、生生活作风风优良，工工作勤奋奋、有电电工操作作证。弱电维修部部职责弱电系统设设备维修修租户室内弱弱电部分分维修弱电系统设设备及线线路月度度保养、季季度保养养、半年年保养、年年度保养养弱电系统设设备改造造弱电系统设设备巡视视网络通信系系统维保保监管弱电维修主主任职责责：全面负责弱弱电维修修部的日日常管理理及安全全生产工工作； 接收

23、由运行行主任提提交的租租户室内内或公共共设施的的报修工工作，安安排相应应维修人人员落实实处理；根据机电设设备保养养计划及及公共设设施保养养计划，组组织人员员对弱电电系统进进行必要要的月度度保养、季季度保养养、半年年保养及及年度保保养； 每周须对弱弱电系统统设备至至少进行行一次巡巡视，填填写分析析巡视记记录；不定期检查查部门员员工履职职情况，对对违章情情况及时时加以纠纠正；严格周例会会制度与与培训制制度，定定期总结结弱电维维修部工工作情况况，及时时纠正部部门内不不当事宜宜并定期期向上级级领导述述职；负责公司设设备设施施的维修修改造、更更新、大大修、报报价方案案的初审审并对设设备的长长效管理理机制

24、进进行研究究。 弱电维修主主任任职职资格：中专或以上上学历且且有良好好的组织织和沟通通协调才才能，具具有三年年以上物物业工程程管理经经验；熟悉公司楼楼宇机电电设备的的功能及及运行管管理模式式，具有有全面的的弱电专专业知识识；熟知公司企企业文化化及质量量管理体体系和各各项规章章制度，具具有判断断和处理理突发事事件的能能力；性格开朗、生生活作风风优良，工工作勤奋奋、严格格苛求、洁洁身自律律，有电电工操作作证弱弱电操作作证。弱电维修工工职责：负责对楼宇宇自控系系统设备备、消防防系统设设备、停停车场系系统设备备、防盗盗监视系系统设备备及信息息发布系系统设备备的维修修和技术术改造；每天对弱电电系统设设备

25、设施施进行一一次全面面巡查；负责租户室室内弱电电设备的的报修；网络通信系系统维修修服务人人员的监监管。HYPERLINK 巡查流程程图/弱弱电维修修巡查流流程图.docc t _paarennt弱弱电维修修及巡查查流程图图弱电维修工工任职资资格：技校或以上上学历且且有良好好的沟通通才能，具具有二年年以上物物业工程程维修经经验；熟悉本公司司楼宇机机电设备备的功能能及运行行管理模模式，具具有全面面的弱电电专业知知识；熟知公司企企业文化化及质量量管理体体系和各各项规章章制度，具具有判断断和处理理突发事事件的能能力；性格开朗、生生活作风风优良，工工作勤奋奋、有电电工操作作证弱弱电操作作证。空调暧通、给

26、给排水维维修部职职责空调暧通、给给排水系系统设备备维修租户室内空空调暧通通及给排排水部分分维修空调暧通、给给排水系系统设备备及管路路月度保保养、季季度保养养、半年年保养、年年度保养养空调暧通、给给排水系系统设备备改造空调暧通、给给排水系系统末端端设备巡巡视空调主机分分包质量量的监督督和管理理空调暧通维维修主任任职责：全面负责空空调暧通通维修部部的日常常管理、安安全生产产及专业业技术指指导工作作； 接收由运行行主任提提交的租租户室内内或公共共区域空空调暧通通部分的的报修工工作，安安排相应应维修人人员落实实处理；根据机电设设备保养养计划及及公共设设施保养养计划，组组织人员员对供配配电系统统及公共共

27、设施进进行必要要的月度度保养、季季度保养养、半年年保养及及年度保保养； 每周须对空空调暧通通系统设设备至少少进行一一次巡视视，填写写分析巡巡视记录录；不定期检查查部门员员工履职职情况，对对违章情情况及时时加以纠纠正；严格周例会会制度与与培训制制度，定定期总结结空调暧暧通维修修部工作作情况，及及时纠正正部门内内不当事事宜并定定期向上上级领导导述职；负责公司设设备设施施的维修修改造、更更新、大大修、报报价方案案的初审审并对设设备的长长效管理理机制进进行研究究。 空调暧通维维修主任任任职资资格：中专或以上上学历且且有良好好的组织织和沟通通协调才才能，具具有三年年以上物物业工程程管理经经验；熟悉公司楼

28、楼宇机电电设备的的功能及及运行管管理模式式，具有有全面的的空调暧暧通专业业知识；熟知公司企企业文化化及质量量管理体体系和各各项规章章制度，具具有判断断和处理理突发事事件的能能力；性格开朗、生生活作风风优良，工工作勤奋奋、严格格苛求、洁洁身自律律，有空空调操作作证。空调暧通维维修工职职责：负责对空调调制冷系系统设备备、热力力系统设设备、给给排水系系统设备备的维修修和技术术改造；每天对空调调暧通系系统设备备、给排排水系统统设备运运行部职职责以外外的设备备设施进进行一次次全面巡巡查；负责租户室室内空调调暧通系系统设备备、给排排水系统统设备的的报修；每周对空置置房空调调设备设设施进行行一次全全面巡查查

29、，详细细记录各各种状态态。HYPERLINK 巡查流程程图/空空调暧通通维修巡巡查流程程图.ddoc tt _parrentt空调调维修巡巡查流程程图空调暧通维维修工任任职资格格：技校或以上上学历且且有良好好的沟通通才能，具具有二年年以上物物业工程程维修经经验；熟悉本公司司楼宇机机电设备备的功能能及运行行管理模模式，具具有全面面的空调调专业知知识；熟知公司企企业文化化及质量量管理体体系和各各项规章章制度，具具有判断断和处理理突发事事件的能能力；性格开朗、生生活作风风优良、工工作勤奋奋、有空空调操作作证。管理制度值班室管理理制度值班室管理理要点资料管理保养与巡视视巡查的的记录表表格、公公司的下下

30、发文件件以及上上墙资料料的管理理。设备房巡查查记录、设设备、设设施的保保养记录录和各类类计划的的填写、摆摆放、保保管存档档方式的的管理。资料、记录录表格的的使用及及版本管管理。设施、环境境、形象象、标识识管理值班室及周周边区域域环境卫卫生的管管理。值班室设施施摆放及及整体布布局要求求的管理理。员工素质、形形象、精精神面貌貌的管理理。各专业班组组种类标标示与标标牌的管管理。管理职责工程管理部部经理负负责协调调指导工工程主任任对所有有设备运运行人员员及设备备维保人人员形象象、员工工素质、环环境卫生生情况监监督检查查，并按按本方案案的具体体标准进进行检查查。对不不符合要要求的及及时督促促整改，并并检

31、查其其整改结结果情况况。工程管理部部设备专专业工程程师（工工程主任任兼）负负责对运运行专业业及维保保专业班班组的设设备、设设施、相相关记录录资料进进行监督督检查，全全面按照照本方案案中的资资料管理理标准及及环境与与形象管管理标准准进行检检查，对对不符合合要求的的及时督督促整改改，并检检查其整整改结果果。运行领班既既是本方方案的实实施者，又又是主要要负责及及检查人人，主要要负责班班组中各各项工作作的具体体实施与与分工。根根据公司司的要求求对所有有的设备备、设施施、环境境卫生、人人员形象象每日进进行监督督检查及及督促整整改，了了解班组组员工的的思想状状态和基基本情况况，并将将结果上上报工程程管理部

32、部。各专业班组组所有员员工是使使本方案案达到标标准、符符合公司司要求的的主要执执行者，在在领班的的带领下下完成各各项工作作任务，积积极提出出合理化化建议并并不定期期对自己己的工作作进行自自检。资料管理资料管理的的范围公司下发的的各种文文件、手手册、制制度。各专业班组组填写的的各种资资料及相相关计划划、记录录。各专业班组组月工作作计划、培培训计划划。专业维保班班维修记记录。设备房巡查查记录及及上墙制制度资料料。各专业班组组内部使使用资料料。资料管理的的分类公司下发的的各种文文件、手手册、制制度。各专业班组组和外委委维修保保养单位位填写的的各种记记录、表表格。各专业班组组文件与与资料的的分类及及归

33、档标标识见附附录一。资料管理的的方法所有资料都都应放在在有统一一编号的的文件夹夹内，资资料的填填写采用用公司规规定的统统一表格格，存放放地点要要干燥通通风。 专业维保班班组按计计划对设设备保养养完后及及时填写写相关记记录，由由运行领领班按保保养内容容检查后后及时送送部门审审核并按按顺序放放回原位位,确保保保养内容容的真实实性和记记录填写写的及时时性。对于专业维维保维修修的内容容及填写写的记录录要及时时检查其其可靠性性和真实实性。做做到维修修有记录录，记录录无漏填填项,无涂改改。年终对当年年的资料料进行归归档。资料管理的的检查及及考核资料管理理按照资资料管理理的标准准进行检检查，并并参照检检查及

34、绩绩效考核核操作指指导书相相应的内内容进行行考核。各各专业班班组资料料填写的的检查情情况与相相应责任任人的绩绩效考核核挂钩。设备各专业业班组上上墙资料料及制度度 详详见表11。表1设备备各专业业班组上上墙资料料及制度度一览表表位置序号内容相关手册备注设备各专业业班组值班室1部门职责工程管理部部工作手手册2主任职责3技术人员职职责4值班制度5交接班制度度6紧急事故处处理流程程图设备管理规规程7人员、值班班情况一一览表根据实际绘绘制8用电、用水水图低压配电房房1配电房管理理制度工程管理部部工作手手册2低压配电柜柜安全运运行操作作规程3设备房消防防管理制制度4低压配电系系统图根据实际绘绘制水泵房1水

35、泵房管理理制度工程管理部部工作手手册2用水、供水水管理制制度3变频供水系系统运行行操作规规程4管网系统图图根据实际绘绘制变压器房1变压器安全全运行操操作规程程工程管理部部工作手手册发电机房1发电机房管管理制度度工程管理部部工作手手册2柴油发电机机安全运运行操作作规程热力站房2热力供应设设备操作作规程热力站管理理制度工程管理部部工作手手册中央空调机机房1空调制冷设设备房管管理制度度工程管理部部工作手手册2中央空调安安全操作作规程操作间1操作间管理理制度工程管理部部工作手手册物料库房1物料库房管管理制度度工程管理部部工作手手册设施、环境境、形象象、标识识管理设施、环境境、形象象、标识识管理的的范围

36、设施包括：各专业业班组使使用的桌桌、椅、板板凳、文文件柜、工工具柜、操操作台等等。环境包括：值班室室、操作作间和周周边环境境。形象包括：各员工工的精神神状态、仪仪容、仪仪表、仪仪态、言言行、着着装、工工作牌的的佩戴等等。标识包括：员工一一览表、各各类标示示和标牌牌等。设施、环境境、形象象、标识识管理的的方法设施的管理理方法通过对员工工的素质质培训，加加强对班班组值班班室内的的桌、椅椅、板凳凳、文件件柜等设设施的管管理。严严禁在办办公桌、椅椅等班组组设施上上进行敲敲、打等等维修工工作，保保持原有有设施的的基本状状态；对已存在的的外观脱脱漆、脱脱皮、表表面损坏坏等要限限期整改改，保证证设施的的完好

37、；作为检查项项目，通通过班组组自检，部部门互检检、公司司抽检、楼楼检和安安检，并并以领班班为主要要责任人人等多方方监督的的方式进进行管理理。环境的管理理方法由各专业班班组领班班负责，制制定各卫卫生区域域的值班班责任人人，各值值班责任任人每日日对所管管区域的的卫生进进行巡视视并实施施保洁;对于责任不不到位的的值班人人，根据据情况对对其实行行增加卫卫生值日日时间或或根据公公司规定定进行处处罚;工程管理部部经理（或或专业工工程师）随随时进行行检查，并并对不符符合要求求的进行行及时指指正，或或对责任任人进行行相应处处罚。形象的管理理方法每日由运行行领班对对员工的的形象进进行监督督检查与与管理，对对不符

38、合合要求的的员工及及时指正正，工程程管理部部经理随随时对各各专业班班组所有有员工进进行检查查；对精神状态态不佳的的员工应应从其身身体和思思想动态态以及造造成的原原因等方方面了解解情况，根根据不同同的现象象采取不不同的处处理方法法；对无故不按按公司规规定着装装、配戴戴工作牌牌、乱摆摆乱放以以及影响响公司形形象的各各种行为为，将对对责任人人进行批批评教育育、记过过、罚款款等处理理。标识的管理理方法各专业班组组值班室室门上贴贴有“*值班室室”牌。牌牌底边距距地面11.6米米，并粘粘贴在门门的中间间位置。进入设备区区的第一一个门前前贴有：“机房重重地，非非请勿入入”的警示示牌以及及“严禁烟烟火”标识。

39、设备区公共共通道贴贴有：“袖手旁旁观，风风度偏偏偏”的提示示牌，距距地面11.5米米。所有设备房房门上应应有对应应的房间间标识（有有特殊要要求单位位的除外外）如：高压配电室室、低压压配电室室、发电电机室、变变压器室室、水泵泵房、空空调机房房、风机机房、CCO2气体房房、电梯梯机房、操操作间、物物料库房房等标识识牌。粘粘贴在门门的中间间位置，距距地面11.6米米。低压配电室室内应配配备至少少4块“有人工工作，严严禁合闸闸” 警示示牌，以以便线路路或设备备检修时时使用。不不使用此此牌时，将将其悬挂挂在低压压配电室室内的墙墙壁上，检检修使用用时将其其悬挂在在相应的的开关上上。水泵房和空空调机房房的各

40、阀阀门应挂挂有开关关状态标标识“此阀关关”或“此阀开开”（自制制），标标准为：816ccm。发电机油库库房门上上应有“严禁烟烟火”标识。所有机电设设备上应应有相应应的“设备标标牌”。设备房应挂挂有相应应的巡视视记录。处于维修状状态的设设备，应应在维修修设备位位置挂“设备故故障，正正在维修修中”标示牌牌。各专业班组组值班室室统一设设置“各专业业班组员员工一览览表”。该一览表反反映：所有员工的的姓名及及工种；当班员工的的基本情情况及班班次；非当班员工工的基本本情况及及原因。各专业班组组值班室室设置“用电、用用水情况况一览表表”环境与形象象管理的的标准详见本方案案第7.2和77.3节节。各专业班组组

41、值班室室管理制制度各专业班组组资料管管理制度度为提高各专专业班组组文件与与资料管管理的质质量，符符合本公公司专业业化、标标准化和和规范化化管理的的要求，特特制定各各专业班班组文件件与资料料管理制制度。设备、设施施的保养养实施责责任人负负责填写写各相关关的保养养记录，运运行值班班员负责责填写巡巡视巡查查记录。专专业领班班负责各各资料的的全面检检查、整整理、存存档并报报送相关关单位。各种文件与与资料使使用的文文件夹，在在班组内内要统一一。对文文件夹统统一编号号，并整整齐地摆摆放在文文件柜中中。各种记录，表表格中严严禁乱涂涂乱画，保保持其内内容清洁洁、齐全全、完整整。所有文件与与资料应应及时整整理、

42、装装订并存存档，不不可随意意丢放。所有记录表表格、上上墙资料料、职责责按公司司要求使使用最新新版本。当年记录资资料按顺顺序摆放放在文件件柜内，以以便于查查找与检检查，年年后应将将各种记记录资料料装订成成册存档档，需送送部门存存档的及及时送部部门存档档。记录表格按按公司要要求规范范填写，领领班要检检查其填填写内容容的真实实性和完完整性，并并及时送送相关部部门签字字确认，无无误后存存档保管管。设备房巡查查记录应应挂在设设备房内内，值班班人员要要按公司司的规定定及时对对设备进进行巡查查并做好好相应巡巡查记录录，运行行领班要要不定期期进行检检查其记记录填写写的真实实性和及及时性。存档资料不不得涂改改和

43、借阅阅无关人人员。资资料存档档时限超超过2年年的由领领班报公公司领导导确认集集中处理理。各专业班组组环境管管理制度度无关人员严严禁在值值班室逗逗留闲聊聊，值班班室内不不可大声声喧哗、吵吵闹、言言谈举止止要文明明礼貌。值班室内不不可随便便摆放工工器具、维维修用品品、等杂杂物。地地面应保保持干净净、整洁洁无污物物等。值班员不得得在值班班室内会会友聊天天，看书书、报、小小说、杂杂志等，不不能做与与工作无无关的事事。值班室内严严禁焊、修修、敲打打等维修修工作，一一切维修修工作应应在操作作间内进进行操作作。值班员应保保持值班班室内良良好的卫卫生、清清洁、通通风、照照明等。桌、椅等办办公用品品摆放要要整齐

44、，桌桌面应清清洁干净净无杂物物，摆放放的物品品整洁有有序。值班室门、窗窗等应保保持干净净无灰尘尘，表面面油漆要要完整。墙墙面不能能有污渍渍，脚印印，墙皮皮不能有有脱落现现象。所有的记录录、表格格、文件件应整洁洁有序地地摆放在在指定的的文件柜柜中或文文件台上上，不得得随意摆摆放。值班室内的的水杯，水水壶， 饮水器器等要整整齐地摆摆放在指指定位置置，所有有的器具具应干净净卫生。值班室内严严禁烟火火，并应应配有合合格有效效的灭火火器。值班室应挂挂有公司司所规定定的各项项上墙资资料，各各种管理理制度健健全，悬悬挂整齐齐美观。各专业班组组标识管管理制度度各专业班组组值班室室所挂标标识与标标牌以及及上墙制

45、制度按公公司统一一规定悬悬挂。标识、标牌牌的大小小及上墙墙制度的的镜框尺尺寸由公公司统一一设计制制作，专专业班组组负责现现场标识识的悬挂挂上墙。标示与标牌牌以及上上墙制度度应悬挂挂在明显显，易于于看到的的位置。需需要引起起客户注注意的某某些地方方或事项项，一定定要悬挂挂标识牌牌等。悬悬挂要牢牢固、端端正。对于标识损损坏或遗遗漏的地地方，各各专业班班组要及及时修复复或补上上临时的的标识，并并做好记记录，上上报给相相关部门门。各专业班组组需在有有危险或或应引人人注意的的地方，悬悬挂标识识牌，如如“正在维维修，禁禁止合闸闸”，“设备故故障，正正在维修修中”，“高压危危险，严严禁入内内”等。设备设施的

46、的颜色一一律按公公司规定定的要求求，统一一刷油漆漆。各专业班组组值班室室管理标标准各专业班组组文件与与资料管管理标准准班组内使用用的文件件资料夹夹的规格格要统一一，颜色色要一致致，文件件夹应完完好、无无破损。所填写的记记录等资资料，内内容应齐齐全、无无缺少，并并整齐摆摆放在文文件柜中中。保养记录按按规定的的时间填填写，填填写内容容应完整整。各种记录填填写应及及时、准准确、规规范、无无涂改、漏漏缺记录录等现象象。值班、巡查查记录要要反映出出当班情情况，以以及巡查查项目，巡巡查时间间，巡查查人和设设备运行行相关参参数等。值班记录、巡巡查记录录应保证证封面整整洁干净净，无涂涂画，破破损等现现象。对应

47、装订存存档的资资料要及及时装订订成册存存放在专专用资料料柜内，需需送交部部门存档档的要及及时交相相关人员员存档。设备房巡查查记录本本在左上上角打孔孔或用夹夹具夹夹夹好后整整齐挂在在设备房房进门处处显眼位位置。设备房相应应管理制制度、操操作规程程应挂在在设备房房内显眼眼位置。制制度、操操作规程程框架要要统一，资资料内容容须使用用公司最最新版本本。（具具体见上上墙制度度规定）相应设备房房的系统统图由本本公司统统一制作作与悬挂挂，系统统图要求求与实际际设备系系统相符符，整体体大方、美美观、线线条清晰晰、思路路明确、标标识规范范。所有记录资资料的填填写字迹迹要清晰晰、规范范、工整整，无乱乱涂乱画画现象

48、。设备房巡查查记录每每用完一一本，应应及时归归档存放放在资料料柜内，不不可乱丢丢乱放。各专业班组组环境管管理标准准值班室内应应保持整整洁干净净，通风风、照明明应良好好，灯具具、桌椅椅台面应应无灰尘尘。地面应无水水迹、无无烟头、纸纸屑、无无乱摆乱乱放的物物品，无无污物、油油、油漆漆等。墙体、墙面面喷涂应应均匀，饰饰面板（砖砖）安装装（砌贴贴）应牢牢固，表表面应平平整，洁洁净，色色泽应协协调一致致，无手手印，无无脚印。顶棚抹灰层层应牢固固，无层层面脱落落和明显显裂缝，无无蜘蛛网网。楼板、地面面应无裂裂缝、起起皮、空空鼓、下下陷等现现象，表表面应平平整，楼楼板、地地砖应无无破损。各种上墙制制度悬挂挂

49、应整齐齐，牢固固，表面面应无污污物、花花斑痕迹迹，镜框框玻璃透透明度要要高，无无浮尘。操作间的地地面应清清洁，室室内要有有足够的的照明，并并配有足足够的灭灭火器。灭灭火器应应合格有有效，表表面清洁洁要无灰灰尘，悬悬挂摆放放位置应应便于取取用。各种电动工工具摆放放要有序序，表面面清洁。操操作台应应无杂物物，易于于安全操操作。周边环境应应保持良良好的卫卫生状态态，无卫卫生死角角， 无无乱堆放放的杂物物。水沟沟要完好好无损，畅畅通无阻阻，地面面无积水水。各专业班组组形象管管理标准准员工要精神神饱满，有有高尚的的工作热热情，具具有良好好的职业业道德，严严格遵守守公司的的各种规规章制度度。工作期间统统一

50、穿公公司规定定的工作作装，并并佩戴工工作牌。着着装应整整洁、干干净，上上衣拉链链的位置置不得低低于第二二个纽扣扣，不得得穿拖鞋鞋上下班班。员工的工作作牌统一一佩戴在在左胸前前上衣工工装口袋袋的上方方，公司司标志下下方的中中间位置置。员工不得留留长发及及奇异的的发型，不不留长指指甲，坚坚持每日日刮胡子子，工作作期间不不可佩戴戴手饰等等装饰品品。言谈举止大大方，态态度要和和谐，语语言要亲亲切，声声调要自自然、清清晰，应应答要诚诚恳明确确。上班班期间不不可通过过电话等等方式闲闲聊。公公共场所所和租户户面前严严禁掏耳耳朵，挖挖鼻孔等等不文明明的举止止。坐、立、行行要端庄庄稳重。坐坐：不可可前俯后后仰，

51、摇摇手跷脚脚，将腿腿脚跨在在桌子或或沙发扶扶手上。立立：要自自然庄重重，不可可扭捏作作态。行行：礼让让三先，不不可争先先恐后。 桌、椅、文文件柜等等油漆不不得有脱脱落、脱脱皮现象象，安放放应稳固固牢靠，不不可摇晃晃。摆放放整齐有有序，台台面上不不得乱摆摆乱放。办公用品与与各种记记录摆放放整齐，记记录表面面清洁，无无乱涂乱乱画等现现象，工工器具干干净清洁洁,并摆摆放在指指定位置置。各专业班组组的电话话属工作作需要而而设置的的,任何何人不得得私自无无故占用用，不得得用之与与工作无无关的事事情。各专业班组组标识管管理标准准班组（或相相同的位位置）使使用镜框框架的尺尺寸、外外观要一一致，颜颜色要统统一

52、。值班室内所所挂标识识、标牌牌与上墙墙制度的的悬挂高高度，底底边于地地面垂直直距离为为1.55米。（因因值班室室结构和和环境无无法按规规定悬挂挂的，可可根据实实际情况况合理悬悬挂，但但要报部部门批准准）。上墙资料的的内容为为公司现现行使用用的统一一管理资资料，并并应及时时按公司司的规定定将版本本更新。标示、标牌牌以及上上墙制度度的安放放位置要要明显醒醒目，摆摆放整齐齐、有序序、对称称，以达达美观、规规范和统统一。镜框玻璃透透明度要要高，整整体外观观清洁，不不能有污污垢和破破损现象象。每月月至少两两次对其其进行保保洁。警示牌悬挂挂安装要要及时，牢牢固，显显眼，简简单明了了，能起起到警示示防范作作

53、用。新接管物品品，及时时安放临临时标识识，记录录要准确确，并及及时上报报相关部部门。值班制度值班人员不不得迟到到、早退退、不得得擅自调调换，有有事须提提前向领领班请假假，并得得到同意意；值班班时段不不得串岗岗、离岗岗。设备运行部部实行224小时时值班制制度，要要求对设设备房每每4小时时巡查一一次空空调主机机房（制制冷期）22小时巡巡查一次次。设备维保部部值班人人员实行行听班制制，每日日中午112：000时至至13：30时时，188：000时后至至24：00时时按主任任安排进进行值班班(可在在宿舍，但但必须保保证通讯讯畅通)，以协协助设备备运行部部值班员员处理相相关事件件。维保部值班班人员负负责

54、对所所辖专业业设备设设施进行行巡查，每每日至少少巡查112次（上上午和下下午），做好巡查记录，发现问题及时处理，并在值班记录和巡查记录中注明，对不能解决的问题应及时上报部门主管领导。维保部值班班员次日日上午可可休息半半天。与设备运行行无关人人员不得得进入设设备房，若若有事须须经许可可后方可可进入。大厦景观设设备、公公共照明明系统、中中央空调调机组等等应按照照公司规规定的时时间定时时开停，若若有特殊殊开停要要求应得得到部门门通知或或同意。紧急事故未未排除不不进行交交接班，应应上、下下两班协协同排除除，并详详细记录录处理情情况。上、下两班班交接时时应手续续清楚，工工器具、公公共钥匙匙等齐全全，做好

55、好交接班班记录。对值班室内内外的环环境每班班必须打打扫一遍遍，交班班时值班班室必须须整洁、干干净。交接班制度度交接班工作作的主要要内容：检查上班各各种记录录是否按按规定填填写齐备备；交班有无对对新发现现的设备备缺陷、设设施缺陷陷和异常常运行的的记录和和处理经经过；计划性工作作进度，以以及工作作中新发发现问题题的交接接；上个值班时时间段接接到的上上级命令令、指示示的内容容和执行行情况；各种工器具具、钥匙匙、记录录和资料料应齐全全、整洁洁地进行行交接；值班室室内内外环境境应打扫扫干净后后方可交交接；交班人员提提醒接班班人员应应注意的的事项及及其他问问题。交班人在下下班前必必须将本本班设备备运转情情

56、况、运运行中发发现的问问题、故故障维修修情况等等详细记记录在“值班记记录”上；并并应主动动向接班班人口头头介绍设设备运行行情况。接班人员提提前100分钟进进入交接接地点，静静心听取取交班人人员交代代全部运运行、维维护情况况和注意意事项。有有疑问时时应询问问清楚，然然后由交交班人员员陪同，对对设备进进行检查查，确认认无问题题后签字字接班。接班人员重重点检查查以下内内容：查阅值班记记录和设设备运行行的有关关记录；检查设备状状况和变变更情况况；检查设备是是否清洁洁和室内内外卫生生情况；检查各共用用器具、资资料、钥钥匙和安安全用具具及消防防设施是是否齐全全完整。交班人员工工作任务务未完成成不得交交班，

57、必必须与接接班人员员一起处处理后开开始交接接班手续续。如交接班时时间已到到而接班班人员未未到，交交班人员员应迅速速报告领领班，并并坚守岗岗位，等等到接班班人员或或领班指指派的代代理人员员到现场场办理交交接手续续后，方方可下班班。交班时间以以正点为为准，一一切交接接班手续续务必办办理妥当当。如因因事前准准备不好好而拖延延交接时时间或遗遗漏交接接项目，应应由交班班者负责责。不得无故拖拖延或提提前交接接班。如如需进行行事故处处理或重重要的维维修，经经领班同同意后，可可适当变变更交接接班时间间。在交接班时时发生事事故或异异常现象象，仍由由交班人人员处理理，接班班人员应应予以必必要的协协助。接班后，值值

58、班人应应立即对对工作区区域设备备设施进进行巡查查、记录录，并根根据当日日已接工工作等，报报告领班班，领班班应当做做出工作作安排。发现接班人人员喝酒酒或精神神异常时时，应拒拒绝其接接班并向向领班或或部门报报告。装修管理制制度为做好大厦厦房屋装装修的管管理和监监督，有有效制止止违章装装修行为为，工程程管理部部需对装装修户给给排水、供供配电、供供冷采暖暖系统、智智能化系系统、消消防系统统和房屋屋主体等等方面进进行专业业监管，参参照住住宅室内内装饰装装修管理理办法和和住宅宅装饰装装修工程程施工规规范等等相关规规定，特特制定出出装修监监管制度度。装修现场施施工管理理租户和装修修施工单单位在施施工前，必必

59、须到公公司相关关部门办办理装修修的相关关手续，获获取装装修许可可证，方方可施工工。在施工单位位动工前前，装修修巡查人人必须协协同装修修单位负负责人或或租户对对厨卫防防水、暗暗藏水管管、暗藏藏电线进进行检查查。若有有问题，及及时报告告公司相相关部门门，由公公司相关关部门负负责与置置业公司司联系解解决。各施工单位位必须聘聘请有资资格证或或操作上上岗证的的电工、焊焊工，负负责用电电施工、电电焊作业业。各类装修施施工，必必须遵守守安全操操作规程程，保证证作业人人员及相相邻商家家、公司司办公人人员的生生命和财财产安全全。装修施工临临时动火火、用电电，应提提前向工工程管理理部申报报，说明明动火、用用电部位

60、位，使用用工具的的品种、负负荷，动动火、用用电作业业起止时时间，动动火、用用电作业业安全措措施等等等。动火火作业的的人员必必须严格格遵守有有关的操操作程序序和安全全规定。装修现场施施工用电电管理施工现场用用电必须须配备临临时开关关箱，开开关箱内内必须设设有漏电电保护器器，漏电电动作电电流必须须小于330毫安安，开关关箱电源源电线须须采用橡橡胶电缆缆，根据据用电负负荷，合合理选择择导线及及开关容容量，在在施工完完成后及及时拆除除。施工使用的的电动工工具等必必须符合合国家现现行的相相关标准准。工作场地内内严禁使使用电炉炉、电炊炊具、电电热水棒棒等电热热设施，不不准使用用高瓦数数灯照明明，照明明灯泡