关于某年度绩效总结与考核的通知

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.精品电器公公司文件件精品发2200990001号 签签发人:关于20009年度绩绩效总结结与考核核的通知知各部门：为有效的总总结20009年度工工作的得得失，并并针对不足足采取改善善措施，帮助员员工提升升个人绩绩效，经经研究决决定开展展20009年度工作作总结和和绩效考核核，具体体安排如如下：一、年度绩绩效考评评对象：中层以下的的所有管管理、管管辅人员员。试用用期人员员及每季季度出勤勤不足两两个月的的除外。二、年度综综合绩效效考评内内容及方方式：1、员工年年

2、度综合合绩效评评分包括：09年前三三季度绩绩效考评评、099年度述述职评分分（须包包含岗位位关键业绩绩指标、年年度工作作总结与与计划、对对部门/公司的的建议等等）、工工作表现现评分三部分；2、年度综综合绩效效评分=09年前三三季度绩绩效平均均得分60%年度述述职评分分20%工作表表现评分分20%； 3、绩效等等级分布布比例：S：A：BB：C：D110%：一五%：655%：55%：5%三、考核程程序1、考核程程序年度绩效综合评分年度述职评分个人现场述职部门/中心审核个人提交述职报告年度绩效综合评分年度述职评分个人现场述职部门/中心审核个人提交述职报告2、年度综综合绩效效考评作作为年底底个人工工作

3、、晋升的的依据。三、时间要要求1、要求各各员工在在12月月一五日日前完成成个人述述职报告告的提交交；2、要求各各部门在在12月月20日日组织完完成员工工个人述述职及评评分（附附件一）连连同员工工个人工工作评价价（附件件二），一并提提交于财财务与营营运管理理中心黄黄书哲处处（要求求为纸质质的签字字文件）。3、财务与与营运管管理中心心在122月233日知会会各员工工的绩效效等级，同同时要求求部门要要在122月255日完成成绩效面面谈。特此通知！ 附件件1：20009年度个个人述职职报告附件2：20009年度个个人工作作评价附件3：20009年度考考评结果果汇总表表 精品电器器公司 二九年十二月月十

4、日 主题词：绩绩效总结结 考核发：精品电电器公司司各部门门报：精品电电器公司司总监、精精品电器器财务与与经营管管理部营营运管理理中心拟稿人：精精品电器器公司财财务与营营运管理理中心 附件一： 20009年度个个人述职职报告 本人人评价日日期： 月 日 上级评评价日期期： 月 日被考核人姓姓名部门岗位一、年度工工作目标标/岗位位关键业业绩指标标完成情情况（550分）年度主要工工作/指指标目标/要求求数据来源完成情况自评分直接上级评评分部门负责人人评分合计评价标准：1、全部工工作目标标达成，并并有所超超越（440-550分） 2、1000%完完成预定定的目标标和任务务。（330-339分）3、目标

5、和和任务完完成率880%以以上，但但低于1100%。（220-229分） 4、目目标和任任务完成成率600%以上上，但低低于800%。（10-19分）5、目标和和任务完完成率660%以以下（110分以下）二、个人总总结与计计划（550分）：总结：个人述职报报告：09年主要要目标/任务达达成情况况描述：10年工作作计划：个人对部门门/公司司的意见见或建议议：个人述职自自评分： 签名确确认：直接上级评评分： 签名名确认：部门负责评评分： 签名名确认：以上评分为为整个述述职的评评分（为为关键业业绩指标标及个人人工作总总结计划划的合计计得分）精品电器公公司附件二: 20009年度个个人工作作评价本人评

6、价日日期： 月 日 签名确确认： 上级评价日日期： 月月 日 签名确确认：评分说明：结合日常工工作表现现打分，要要求在说说明栏内内写明具具体事例例。评价指标典型行为或或事件举举例（参参照标准准）自评直接上级评评分说明责任意识1分由于于不严格格、不认真，导导致工作作出现疏疏漏，并并没有及及时补救救2分工作作出现问问题，不不推卸责责任，能积极极采取补救救措施3分按本本岗位要要求做，未未出现工工作疏漏漏4分完成成本职工工作之外外，发现现他人的的工作疏疏漏，告告知并协协助其补补救5分主动动承担责责任，严严格认真真地履行行岗位职职责，发发现隐患患，并预预先采取取措施避避免问题题发生效率意识1分被动动执行

7、上上级安排排的工作作，遇到到困难被被动等待待，对工工作中的的问题视视而不见见，效率率低下2分反映映工作中中的困难难和问题题，但没没有改进进建议，效效率一般般3分主动动调动资资源以达达成目标标，按期期完成工工作。4分工作作中主动动发现问问题，提提出有价价值的改改进建议议，工作作效率良良好5分独立立提出切切实可行行的改进进方案，并并高效地地推进实实施质量意识1分 多次次出现相相同的失失误2分能够够不出现现相同的的失误，但但不能防防患于未未然3分能够够从失误误中吸取取教训、举举一反三三，以改改善工作作质量4分有意意识地学学习岗位位要求的的知识技技能和业业界先进进经验，并并在工作作中加以以实践改改善品

8、质质或工作作质量5分除岗岗位要求求的知识识技能外外，还主主动学习习其他相相关的知知识技能能并与他他人分享享，使品质质或团队队的工作作质量明明显提高高服务意识1分不关关心客户户需求与与感受，对对客户提提出的需需求没有有响应2分在上上级要求求和客户户投诉的的压力下下，为客客户解决决问题3分积极极响应客客户意见见（投诉诉），及及时满足足客户需需求4分主动动征询客客户需求求与感受受，并以以友善、愉悦的态度提供服务5分提供供的服务务超乎客客户期望望的满意意团队意识1分不与与团队成成员沟通通，完全全按照个个人设想想工作2分告知知团队成成员自己己的设想想，但不不响应对对方提出出的建议议或要求求，固执执己见3分能够够认真听听取对方方意见，了解对方的需求以修正个人的工作设想4分发生生分歧时时，不仅仅认真听听取对方方意见，而而且提出出有价值值的建议议5分协助助对方获获取成功功，并在在达成团团队整体体目标的的同时实实现个人人目标合计附件三:精品电器公公司精品电器公公司 部部20009年度考评结果果汇总表表序号姓名岗位前三季度绩绩效员工个人述述职评价价个人工作评评价年度综合确确定等级级12345678910