工程咨询有限公司企业管理制度

1、第一章 管理纲纲要一、为了加加强管理理，完善善各项工工作制度度，促进进公司发发展壮大大，提高高经济效效益，根根据国家家有关法法律、法法规及公公司章程程的规定定，特制制订本工工作章程程。二、公司全全体员工工都必须须遵守公公司章程程，遵守守公司的的规章制制度和各各项决定定、经律律。三、公司的的财产属属股东所所有。公公司禁止止任何组组织、个个人利用用任何手手段侵占占或破坏坏公司财财产。四、公司禁禁止任何何所属机机构、个个人损害害公司的的形象、声声誉。五、公司禁禁止任何何所属机机构、个个人为小小集体、个个人利益益而损害害公司利利益或破破坏公司司发展。六、公司通通过发挥挥全体员员工的积积极性、创创造性和

2、和提高全全体员工工的技术术、管理理、经营营水平，不不断完善善公司的的经营、管管理体系系，实行行多种形形式的责责任制，不不断壮大大公司实实力和提提高经济济效益。七、公司提提倡全体体员工刻刻苦学习习科学技技术文化化知识，公公司为员员工提供供学习、深深造的条条件和机机会，努努力提高高员工的的素质和和水平，造造就一支支思想和和业务过过硬的员员工队伍伍。八、公司鼓鼓励员工工发挥才才能，多多作贡献献。对有有突出贡贡献者，公公司予以以奖励、表表彰。九、公司倡倡导员工工团结互互助，同同舟共济济，发扬扬集体合合作和集集体创造造精神。十、公司尊尊重专业业人才的的辛勤劳劳动，为为其创造造良好的的工作条条件，提提供应

3、有有的待遇遇，充分分发挥其其知识为为公司多多作贡献献。十一、公司司实行“按劳取取酬”、“多劳多多得”的分配配制度。十二、公司司推行岗岗位责任任制，实实行考勤勤、考核核制度，端端正工作作作风和和提高工工作效率率，反对对办事拖拖拉和不不负责任任的工作作态度。第二章 管理职职责第一节、管管理承诺诺公司总经理理通过以以下活动动对建立立和实施施及持续续改进公公司质量量管理有有效性的的承诺提提供证据据。1、采用公公司定期期和不定定期的员员工大会会对全体体员工进进行培训训，使大大家充分分认识到到满足顾顾客要求求和法律律、法规规要求的的重要性性。2、组织制制定公司司的质量量方针和和质量目目标，予予以颁布布，并

4、确确保贯彻彻实施。3、进行管管理评审审。通过过管理评评审对公公司质量量管理体体系的适适宜性、充充分性、有有效性进进行正式式评价，为为确保公公司质量量管理体体系提供供必要的的资源，如如资金、人人员、必必要的设设施、设设备等等等。第二节、以以顾客为为关注焦焦点公司的生存存和发展展依存于于顾客，最最高管理理者应以以达到和和增强顾顾客满意意为目标标。因此此，总经经理应确确保识别别、确定定满足顾顾客规定定的要求求，包括括交付和和交付后后的服务务活动的的要求，以以及末作作规定，但但规定或或已知用用途所必必要的产产品要求求，包括括公司在在工程过过程中的的相关责责任、义义务、法法律、法法规方面面的要求求，以及

5、及公司确确定的任任何附加加要求。所所有这些些要求均均转化为为公司的的明确要要求，在在质量管管理运行行中予以以实现。公公司应对对顾客就就公司是是否已满满足顾客客要求的的信息进进行监控控，作为为对质量量管理业业绩和顾顾客满意意度的一一种测量量，以指指导持续续改进，确确保顾客客满意和和超越顾顾客的需需求和期期望。有关顾客需需求和期期望的信信息，由由业务部部主控；有关顾顾客满意意和不满满意的信信息包括括顾客的的投诉，由由办公室室主控。业业务部、办办公室，分分别负责责对上述述两方面面的信息息进行收收集，并并及时沟沟通。为为了便于于对顾客客满意度度的测量量、分析析，拟把把顾客满满意度划划分为满满意、一一般

6、、差差三档。第三章 管理方方针、目目标第一节、质质量方针针1、科学立立基2、诚信为为本3、质量至至上4、服务取取胜第二节、质质量目标标1、竣工交交验一次次性合格格率955%；2、监理合合同履约约率1000%；3、顾客满满意率990%；4、监理工工作（项目管管理工作作）总体水水平力争争省级先先进水平平。第四章 管理组组织第一节 公司组组织机构构1、公司总总经理全全权负责责公司的的组织管管理工作作。2、公司总总经理下下设若干干职能部部门，最最基层为为承担各各项建设设监理任任务的项项目监理理组。3、公司总总经理负负责行使使对各职职能部门门的指挥挥权。4、负责各各项建设设监理任任务的项项目监理理部（项

7、项目经理理部），受各职能部门和公司总经理的双重指挥。5、公司组组织机构构如下图图所示：项目管理部项目管理部项目监理部项目管理部项目监理部董事会总经理 公司专家团总工程师副总经理总会计师总经济师综合办公室人力资源部工程部经营开发部财务部科研部第二节 项目监监理（管管理）部部组织机机构项目监理（管管理）组组织机构构及人员员配备依依据监理理（管理理）委托托合同的的要求，根根据工程程的性质质、工程程规模、工工程结构构特点、合合同工期期要求、工工程复杂杂程度、工工程承包包商管理理方式、施施工技术术特点，结结合本公公司自身身组织管管理、技技术力量量等因素素而确定定项目监监理（管管理）机机构的组组织形式式、

8、规模模和管理理模式，一一般采用用直线型型监理组组织形式式。如下下图所示示：总监理工程师总监理工程师专项监理组专项监理组专项监理组投资控制质量控制总 监办公室进度控制合同管理质量管理小组合同管理小组安全管理小组前期部工程部质量管理小组合同管理小组安全管理小组前期部工程部项目经理办公室安质部合同部协调管理小组项目经理第三节 企业部部门职责责一、总经理理职责1、执行公公司章程程；2、全面负负责公司司的经营营管理；3、组织和和制定公公司生产产、年度度经营、发发展、财财务、人人事、劳劳资、福福利等计计划，报报董事会会批准实实行，主主持制订订公司年年度预、决决算报告告；4、代表公公司对外外签署合合同和协协

9、议；5、计划工工作报告告、财务务报表等等；6、提名任任免公司司高级职职员、部部门经理理（主任任）；7、决定员员工的奖奖惩、定定级、升升级、加加薪、招招工、雇雇用或解解雇辞退退；9、提出机机构设置置、调整整或撤销销的意见见，报董董事会批批准；10、签发发日常行行政、业业务和财财务等文文件；11、由董董事会授授权处理理的有关关事宜。二、副总经经理职责责1、对总经经理负责责、协助助总经理理抓好全全面工作作；2、熟悉和和掌握公公司情况况，及时时向总经经理反映映，提出出建议和和意见，当当好总经经理参谋谋和助手手；3、具体抓抓好分管管的业务务部门工工作；4、负责规规范化管管理工作作的组织织实施和和检查、考

10、考核工作作；5、协调主主管部门门与其他他部门的的联系，协协助总经经理建立立健全公公司统一一、高效效的组织织体系和和工作体体系；6、完成总总经理交交办的其其他任务务。三、技术负负责人1、负责公公司技术术管理工工作；2、侧重质质量管理理手册的的改进和和管理；3、负责监监理规划划的审批批；4、职工的的教育和和培训；5、项目管管理中重重大技术术问题和和不合格格的控制制。四、办公室室职责1、负责公公司各部部门间的的协调联联系及对对外交流流和联络络工作；2、负责全全局性工工作的调调查研究究，并提提出建设设性意见见，供领领导决策策参考；3、负责拟拟定公司司公文，做做好各级级来文的的整理、传传阅、归归档，整整

11、理公司司的大事事记；4、负责公公司网站站信息、简简报工作作，及时时做好上上情下达达及下情情上报； 5、做好广广告策划划及对外外宣传工工作，维维护公司司形象，扩扩大公司司知名度度； 6、负责内内外来客客接待，做做好一般般性函件件、电话话的处理理及回复复工作； 7、负责拟拟定公司司各项规规章制度度，组织织落实领领导下达达或经领领导批准准执行的的规章制制度、方方案等任任务的督督、催、查查、办工工作； 8、负责组组织协调调、安排排落实各各类会议议，并做做好会议议记录、会会议纪要要的整理理工作；9、负责公公司印章章管理工工作，负负责各类类证书、执执照的申申报、年年检、保保管、借借出等工工作； 10、负责

12、责起草公公司领导导授意的的综合性性工作计计划、工工作总结结及工作作报告等等；11、做好好公司办办公类固固定资产产的登记记、租赁赁管理，办办公设备备的采购购、保养养、维护护及管理理等工作作；12、负责责办公用用品、劳劳保用品品采购及及发放； 13、完成成公司领领导交办办的其他他工作。五、人力资资源部1、负责公公司监理理人员（项项目管理理人员）的的招聘、调调配、考考核、奖奖惩工作作； 2、负责员员工的培培训、工工资调整整、职称称晋升、及及时交纳纳各种保保险费用用和福利利基金； 3、负责员员工的户户籍管理理、人事事档案管管理； 4、负责办办理人员员离职手手续以及及处理各各种劳动动纠纷； 5、建立并并

13、完善每每位员工工人事档档案，集集中组建建公司人人力资源源基本管管理信息息、制订订人才培培养计划划，定期期上报人人力资源源报表；6、协助开开展公司司企业文文化建设设，正确确引导宣宣传，做做好员工工思想工工作。六、工程监监理部（项项目经理理部）1、指导各各项目监监理（项项目管理理）部的的监理业业务，指指导和参参与解决决各监理理项目（管管理项目目）办在在施工监监理过程程中发生生的重大大技术和和质量问问题的处处理；2、收集项项目办实实施过程程中的有有关监理理技术文文件，收收集行业业技术信信息并定定期进行行更新； 3、定期、不不定期组组织对各各项目办办进行工工程质量量、安全全和内业业资料等等方面的的检查

14、； 4、配合人人力资源源部组织织专业技技术培训训，对引引进的人人员进行行考核；5、项目监监理（项项目管理理）的人人员、设设备的计计划，检检查，考考评，回回访，协协调，参参加监理理人员（项项目管理理人员）的的晋升考考核，对对监理人人员（项项目管理理人员）的的任职、调调动进行行建议； 6、监理项项目（项项目管理理项目）费费用控制制指标调调研、制制订及监监控、分分析； 7、公司项项目投标标技术建建议书编编制、审审核工作作；8、完成公公司领导导交办的的其他工工作。七、财务部部职责1、研究拟拟订公司司财务管管理制度度和会计计核算办办法，并并按公司司决策组组织实施施；2、起草公公司利润润分配方方案，按按公

15、司决决策组织织实施；3、编制公公司财务务预算、决决算，报报公司决决策组织织实施；4、负责公公司固定定资产核核算，严严格按固固资管理理办法执执行；5、负责公公司资金金管理，编编制资金金计划，保保证生产产及其他他资金的的使用；6、负责编编制月、季季、年度度财务报报告，对对公司财财务状况况和资金金运用情情况进行行预测、控控制和分分析总结结，做到到及时、准准确；7、加强公公司成本本管理，制制定并推推行责任任成本制制度，严严格控制制成本；8、负责拟拟订公司司经济核核算办法法，组织织经济核核算和经经济活动动分析工工作的开开展；9、负责拟拟订公司司机关、社社管分中中心及经经费包干干部门经经费计划划，纳入入公

16、司总总的财务务预算，制制定包干干经费管管理办法法，并组组织实施施；10、负责责已完工工项目的的核算；11、推行行会计主主管委派派制，建建立健全全监督检检查考核核奖惩制制度，并并组织实实施；12、负责责公司会会计档案案管理；13、负责责公司财财务会计计信息化化建设，实实现数据据共享与与安全。八、总工室室职责1、负责征征集、制制定公司司的质量量方针、质质量目标标，报总总经理批批准和颁颁布；2、负责组组织编写写质量量手册和和程序序文件，以以及建立立质量管管理体系系的组织织工作；3、负责管管理评审审计划及及管理评评审报告告的编制制工作，负负责管理理评审的的输入和和输出结结果的质质量记录录管理工工作；4

17、、负责组组织内部部审核工工作。负负责编制制内审计计划，纠纠正措施施的验证证及质量量记录的的收集管管理工作作；5、负责公公司质量量体系过过程的监监视和适适用时的的监视和和测量；负责纠纠正措施施和预防防措施实实施的管管理工作作；实施施管理体体系的持持续改进进；6、负责技技术文件件的管理理工作；7、参与招招标文件件和合同同的评审审工作；8、负责实实施公司司的技术术管理工工作；9、负责工工程项目目监理部部（项目目经理部部）质质量记录录的编制制管理工工作；10、负责责实施重重大技术术问题处处置工作作；11、负责责监理规规划和监监理实施施细则审审核工作作；12、负责责监理大大纲的编编制工作作；13、负责责

18、监理过过程的监监控工作作；14、负责责监理服服务（管管理服务务）工作作中不合合格的控控制、记记录、评评审及处处置的验验证工作作；15、负责责公司监监视和测测量装置置的控制制管理工工作；16、负责责公司数数据分析析和改进进的管理理工作；17、负责责工程竣竣工后保保修期的的监督服服务工作作。九、科研部部职责 1、根据公公司的发发展规划划，负责责编制公公司科研研工作的的阶段性性实施计计划；2、制订科科研人才才培养计计划，负负责组织织实施公公司承接接的科研研课题工工作；3、负责与与其它科科研机构构或部门门的科研研业务合合作与实实施检查查； 4、负责责科研设设备的管管理、维维护；5、协助公公司其他他部门

19、的的业务工工作，协协助工程程监理部部（项目目经理部部）（项项目管理理部）对对监理人人员（项项目管理理人员）进进行专业业岗位培培训；6、承办领领导交办办的其他他工作。 十、项目监监理（项项目管理理）部 职责1、监理单单位履行行施工阶阶段的委委托合同同时，必必须在施施工现场场建立监监理项目目（项目目管理项项目）办办，监理理项目（项项目管理理项目）办办在完成成委托监监理合同同约定的的监理工工作后可可撤离施施工现场场；2、监理项项目（项项目管理理项目）办办的组织织形式和和规模，应应根据委委托监理理合同规规定的服服务内容容、服务务期限、工工程类别别、规模模、技术术复杂程程度、工工程环境境等因素素确定；3

20、、监理人人员（项项目管理理人员）应应包括总总监理（管管理）工工程师（项项目经理理）（项项目经理理）、驻驻地工程程师、专专业工程程师和监监理员，必必要时可可配备总总监理（管管理）工工程师（项项目经理理）代表表（副经经理）；4、总监理理（管理理）工程程师（项项目经理理）（项项目经理理）应由由具有三三年以上上同类工工程监理理工作经经验的人人员担任任，副总总监理（管管理）工工程师（项项目经理理）、副副经理应应由具有有二年以以上同类类工程监监理工作作经验的的人员担担任，专专业工程程师应由由具有一一年以上上同类工工程监理理工作经经验的人人员担任任；5、监理项项目（项项目管理理项目）办办的监理理人员（项项目

21、管理理人员）应应专业配配套、资资质和数数量满足足工程项项目监理理（项目目管理）工工作的需需要；6、公司应应于委托托监理合合同签订订后十天天内将监监理项目目（项目目管理项项目）办办的组织织形式、人人员构成成及对总总监理（管管理）工工程师（项项目经理理）或项项目经理理的任命命书面通通知建设设单位，当当总监理理（管理理）工程程师（项项目经理理）或项项目经理理需要调调整时，应应征得建建设单位位同意并并书面通通知建设设单位，当当驻地工工程师、专专业工程程师需要要调整时时，总监监理（管管理）工工程师（项项目经理理）（项项目经理理）应书书面通知知建设单单位和承承包单位位。第五章 技术管管理制度度第一节 监理

22、工工作制度度一、设计交交底与施施工图纸纸会审制制度开工前，在在收到设设计文件件、图纸纸后，项项目监理理组参加加由建设设单位组组织的设设计交底底和施工工图纸会会审，使使工程师师、施工工单位了了解工程程特点和和设计意意图，以以及对关关键部位位、新材材料、新新工艺、新新技术的的质量要要求、做做法、注注意事项项能切实实理解，避避免图纸纸中的错错、漏、碰碰、缺。二、施工组组织设计计（方案案）审核核制度工程开工前前施工单单位项目目经理部部填报“施工组组织设计计（方案案）报审审表”，并附附施工组组织设计计（方案案）报工工程师审审核，工工程师审审核批准准后，报报总监理理（管理理）工程程师（项项目经理理）审批批

23、，同意意后施工工单位方方可进行行施工。三、工程开开工申请请制度施工单位在在各项准准备工作作已完成成，具备备开工条条件后，向向工程师师提交“工程开开工报告告”经工程师师核实，认认为确实实具备开开工条件件后，报报总监理理（管理理）工程程师（项项目经理理）及建建设单位位审批，由由总监理理（管理理）工程程师（项项目经理理）签署署开工意意见。四、工程材材料、成成品、半半成品质质量检验验制度在检验批施施工前，工程师应严格审核进场原材料和够配及设备的质保资料，如合格证、准用证、试验报告等，隔断材料、吊钩材料、龙骨材料及装饰材料（石材、玻璃、金属扣板、油漆等）见证取样、检验并根据工程实际要求进行样品封存，合格

24、后方准使用。五、隐蔽工工程、检检验批、分分项、分分部工程程质量验验收制度度1、在隐蔽蔽以前，承承担单位位应按各各专业工工程施工工质量验验收规范范进行自自检，并并将自检检材料附附报验单单在验收收3天前前提交工工程师认认可，经经隐蔽工工程验收收合格后后方可进进入下道道工序施施工，重重点部位位或项目目 会同同建设和和设计单单位共同同验收签签认。2、检验批批施工完完毕，施施工单位位应按各各专业工工程施工工质量验验收规范范进行自自检，并并填写“检验批批质量验验收记录录”报专业业工程师师，专业业工程师师按主控控项目、一一般项目目和质量量检查记记录进行行验收，并并签署验验收结论论。3、分项工工程施工工完毕，

25、施施工单位位自检合合格后，填填写“分项工工程质量量验收记记录”，报专专业工程程师，工程师师按所含含检验批批的质量量验收记记录进行行分项工工程验收收，并签签署验收收结论。4、对装饰饰工程分分部、设设备安装装分部等等工程，施施工单位位还应将将有关安安全性、功功能性测测试记录录和抽样样测结果果及观感感质量验验收以及及单机无无负荷试试车记录录报工程程师，工程师师应对质质量控制制资料和和分部工工程进行行检查，在在细聊齐齐全和现现场具备备验收条条件的基基础上，报报总监理理（管理理）工程程师（项项目经理理）批准准后，由由总监理理（管理理）工程程师（项项目经理理）组织织建设、设设计、施施工等单单位项目目负责人

26、人进行验验收。六、工程变变更复核核签审制制度1、设计单单位对原原设计存存在的缺缺陷提出出的工程程变更，应应编制设设计变更更文件；建设单单位或施施工单位位提出的的工程变变更，应应提交总总监理（管管理）工工程师（项项目经理理），由由总监理理（管理理）工程程师（项项目经理理）组织织专业工工程师审审查，审审查同意意后，应应由建设设单位转转交院设设计单位位编制设设计变更更文件。当当工程变变更设计计安全、环环保等内内容时，应应按规定定经有关关部门审审定。2、项目监监理组应应了解实实际情况况和手机机与工程程变更有有关的资资料。3、总监理理（管理理）工程程师（项项目经理理）必须须根据实实际情况况，设计计变更文

27、文件和其其他有关关资料，按按照施工工合同有有关条款款，在指指定专业业工程师师完成下下列工作作后，对对工程变变更的费费用和工工期作出出评估。确定工程程变更项项目与原原项目之之间类似似程度和和难易程程度。确定工程程变更的的工程量量。总监理（管管理）工工程师（项项目经理理）应就就工程变变更费用用及工期期的评估估情况与与施工单单位和建建设单位位进行协协调。总监理（管管理）工工程师（项项目经理理）签发发工程变变更单。七、工程质质量事故故处理制制度工程师发现现施工存存在重大大质量隐隐患，可可能造成成质量事事故或已已经造成成质量事事故时应应通过总总监理（管管理）工工程师（项项目经理理）及时时通知建建设单位位

28、，获同同意后下下达工程程暂停令令，要求求施工单单位停工工整改。整整改完毕毕并经监监理人员员复查，符符合规定定要求后后，总监监（项目目经理）理工程应及时签署工程复工报审表。总监理（管理）工程师（项目经理）下达工程暂停令和签署工程复工报审表，应事先向建设单位报告。对需返工或或加固补补强的质质量事故故，总监监理（管管理）工工程师（项项目经理理）应责责令施工工单位报报送质量量事故调调查报告告和经设设计单位位等相关关单位认认可的处处理方案案，项目目监理组组应对质质量事故故的处理理过程和和处理结结果进行行跟踪检检查和验验收。八、施工进进度监督督及报告告制度1、监督施施工单位位严格按按照已批批准的总总进度计

29、计划，月月进度计计划组织织实施，工程师以监理月报形式向建设单位报告分项工程使劲进度及计划进度的对比和形象进度情况。2、审查施施工单位位编制的的施工进进度计划划，要突突出重点点，各单单位、各各工序衔衔接紧密密。九、监理报报告制度度1、监理月月报：工工程师每每月末编编制监监理月报报，内内容包括括工程质质量分析析、施工工进度情情况分析析、人员员动态、本本月监理理工作小小结及下下月监理理工作打打算等内内容，编编制完成成后报建建设单位位、公司司总工室室各一份份。2、工程质质量评估估报告：装饰分分部、安安装分部部验收完完成后，工程师应编制工程质量评估报告对工程质量进行客观、准确的评价，编制完成后报建设单位

30、一份。十、工程例例会及会会议纪要要签发制制度1、工程例例会是履履约各方方沟通情情况，协协调解决决工程中中存在问问题的会会议。由由总监理理（管理理）工程程师（项项目经理理）主持持召开。2、工程例例会召开开次数根根据工程程的进展展程度及及工程实实际确定定，宜每每周召开开一次。3、工程例例会会议议纪要由由指定的的监理人人员整理理、打印印、应真真实、简简明、扼扼要，经经总监理理（管理理）工程程师（项项目经理理）审核核后发放放到有关关各方，有有关各方方应履行行签收手手续。十一、竣工工预验制制度施工单位完完成全部部合同、设设计文件件规定的的内容，在在自检合合格的基基础上，将将竣工资资料及联联动无负负荷试车

31、车记录报报工程师师审核，并并提出“预验申申请”，工程师师在确定定资料齐齐全、现现场具备备验收条条件的技技术上，提提请总监监理（管管理）工工程师（项项目经理理）及及及时报公公司总工工室。由由总工室室、工程程监理部部（项目目经理部部）组织织项目监监理组进进行竣工工预验收收。十二、项目目监理部部（项目目经理部部）内内部工作作制度1、监理日日记制度度。由工工程师协协助对每每天现场场情况进进行记录录，主要要包括天天气情况况、现场场施工、人人员动态态、各方方指示、材材料进场场与试验验、每日日监理工工作等内内容。2、监理内内部会议议制度。监监理内部部会议主主要目的的是使监监理人员员相互沟沟通、交交流情况况、

32、解决决监理工工作中存存在的问问题。会会议由总总监理（管管理）工工程师（项项目经理理）主持持，一般般每月进进行一次次。十三、公司司对项目目监理部部（项目目经理部部）的管管理活动动制度1、公司总总工室定定期对项项目监理理部（项项目经理理部）及及总监理理（管理理）工程程师（项项目经理理）服务务的工作作质量进进行考核核与检查查，并听听取建设设单位意意见。2、公司工工程监理理部（项项目经理理部）不不定期检检查工程程质量，参参与对装装饰、安安装工程程的验收收。3、公司总总工室参参与竣工工工程的的验收，并并协助解解决工程程监理中中较复杂杂的技术术问题。4、公司业业务部阶阶段性想想业主发发放征征询单听听取业主

33、主意见后后，以使使项目监监理部（项项目经理理部）提高服务质量。5、公司每每年组织织力量对对工程部部和项目目监理部部（项目目经理部部）进进行内部部质量审审核，提提出改进进措施。6、公司领领导层每每年召集集各部门门进行管管理评审审，研讨讨改进各各部门及及项目监监理部（项项目经理理部）服务工作的管理。第二节 企业业工作考考核制度度一、目的 为保保证企业业的工作作质量，提提高企业业管理水水平，应应建立合合理的考考核体系系，为员员工奖励励、晋升升、待遇遇调整等等提供客客观依据据。二、时间1、平时考考核:考核在在每月底底进行,平时考考核与员员工每季季度绩效效工资挂挂钩.2、中期考考核：于于每年66月底进进

34、行，但但经公司司总经理理决定可可予以取取消年终终考核。3、年终考考核：于于每年112月底底进行。4、试用考考核：任任聘人员员均应试试用36个月（中中级以上上职称者者3个月，中中级和中中级一下下职务者者六个月月，表现现突出者者可提前前转正）。试试用期满满后应进进行使用用人员考考核，由由试用部部门负责责人员责责考核。三、职责权权限1、项目工工程部负负责项目目监理机机构的考考核。2、总工办办负责检检查工程程部的考考核工作作。3、总工办办随时抽抽查项目目整理机机构的考考核情况况，并把把抽查结结果反馈馈给工程程部。四、考核原原则1、监理企企业的考考核工作作实行百百分制：考核得得分为负负值时，以以零分计计

35、。考核得分分=1000考核合合计扣分分绩效考核核系数=考核得得分10002、监理企企业的考考核层次次为：监监理员，工程师，总监（项目经理）代表，项目总监（项目经理）。3、每月考考核情况况应当公公开，如如有争议议，被考考核人可可以向工工程部或或总工办办申诉。五、考核范范围1、监理员员，工程程师的考考核范围围为：考考勤，廉廉洁，办办公及工工作纪律律，质量量控制，安安全管理理，进度度控制，投投资控制制，函件件，资料料管理，设设置变更更，经济济签证，其其他，总总监（项项目经理理）评价价，连带带责任，检检查扣分分，特殊殊考核共共十六项项。2、项目总总监（项项目经理理）（项项目经理理）的考考核范围围为：考

36、考勤，廉廉洁办公公及工作作纪律，质质量控制制，安全全管理，进进度控制制，投资控控制，函函件资料料管理，设设计变更更，经济济签证，其其他，上上级评价价，连带带责任，检检查扣分分，特殊殊考核共共十六项项。3、根据不不同时期期的工作作情况，考考核内容容可以进进行适当当调整。4、调整的的考核内内容，须须事先经经总工办办审批。六、特殊考考核1、监理（项项目）机机构人员员受到不不廉洁投投诉时，公公司责成成工程部部迅速组组织调查查，投诉诉情况属属实的，当当事人当当月考核核零分，总监（项目经理）（项目经理）和其他人员有包庇行为的，当月考核零分。2、发生质质量，安安全事故故，监理理人员未未曾发出出预控监监理函件

37、件，相关关人员，项项目总监监（项目目经理）（项项目经理理）当月月考核零零分。3、执法大大检查中中由于监监理工作作的原因因，不能能顺利通通过，全全部人员员当月考考核零分分。4、质检，安安检或政政府其他他部门的的专项检检查中，监监理工作作被批评评的，全全部人员员当月考考核扣1101000分。5、合同约约定监理理费未收收回，项项目总监监（项目目经理）（项项目经理理）当月月考核扣扣10分，其其他人月月当月考考核扣55分。6、监理机机构的工工作被政政府有关关部门通通报批评评，全部部人员当当月考核核零分。7、监理（项项目）机机构的工工作被政政府有关关部门通通报表扬扬，按照照员工工创新奖奖励制度度进行行奖励

38、。8、监理人人员的工工作和行行为受到到业主投投诉或要要求撤换换，当月月考核零零分。第三节 企业创创新管理理制度一、目的启用激励机机制，发发挥员工工的主观观能动性性，增强强企业的的市场竞竞争力，提提升员工工个人素素质。二、创新类类型1、管理创创新在监理工工作中，提提出新的的理念，想想法（如如监理通通讯，监监理（管管理）参参数学）被被采纳，且且行之有有效。提出和完完善范公公司管理理的新方方案，实实施有效效。工作中有有效应用用监理、财财务、办办公、人人事管理理软件。2、社会效效果创新新所监理（项项目管理理）项目目获得政政府通报报表扬的的。所监理（项项目管理理）项目目获得市市级以上上优质工工程奖的的。

39、3、发表学学术或专专业论文文在省级监监理或其其他建筑筑业杂志志、刊物物上发表表文章的的。市级刊物物发表文文章。省级刊物物发表文文章。国家级刊刊物发表表文章。发表专著著。获奖者必须须是以公公司名义义发表文文章或专专著。4、研究课课题在本行业领领城内，申申请课题题研究成成功的。5、个人资资质提高高通过考试试获得个个人职称称。依据个人人专业，通通过考试试，获得得工程师师，造价价工程师师，注册册会计师师等执业业资格。通过业余余学习提提高国家家认可的的个人学学历。学习掌握握新的专专业知识识、业务务技能，有有效应用用于工作作中。获奖者的个个人资质质必须是是通过公公司报名名和公司司认可的的。6、岗位创创新监

40、理人员员工作优优秀，获获得书面面表彰的的。在监理工工作中引引进新进进的工作作方法，实实施有效效。出色完成成本职工工作，同同时兼职职其他专专业工作作，获得得书面表表彰。兼管工程程项目，工工作完成成出色，或或得书面面表彰。为工程提提出合理理化建议议得到采采纳，并并获奖。7、监理（管管理）费费收激工程竣工工，项目目总监（项项目经理理）（项项目经理理）按期期收回合合同以内内的监理理（管理理）费。收回合同同以为的的监理（管管理）费费。收回公司司难收的的监理（管管理）费费。8、监理业业务开拓拓项目投标标获得成成功的答答辩人或或主要发发言人。项目投标标获得成成功的标标书编制制人。项目投标标获得成成功的参参与

41、协助助者。员工承揽揽业务获获得成功功（合伙伙人除外外。员工工分成部部分见经经营管理理制度）。由公司员员工提供供主要业业务信息息，致使使该业务务获得成成功的。9、为公司司发展献献计等为公司发发展献计计被采纳纳，产生生效益。开拓新的的经营市市场成功功。开拓新的的行业成成功。为公司多多元化发发展方案案（新公公司的成成立、软软件开发发等）作作出贡献献。对公司未未来经营营的研究究发展，提提出研究究报告，被被采纳者者。三、创新业业绩的认认可与申申请1、必须待待创新业业绩获得得成功后后，方可可申请奖奖金。2、必须由由本人向向公司人人力资源源部提出出书面申申请。如如果项创创新为多多人合作作，则必必须由参参与人

42、共共申请。3、创新业业绩获得得成功后后，必须须在一个个月内提提出申请请，逾期期无效。四、创新业业绩的审审批由人力资源源部核实实、工程程部审查查、签署署意见后后报总经经理审批批。审批批通过后后可发放放奖金五、创新业业绩的奖奖金筹集集渠道1、从工程程部中筹筹集。2、从公司司奖励费费用中筹筹集。3、从业主主给予的的奖励中中筹集。4、从罚款款中筹集集。5、从政府府的奖励励中筹集集。六、创新奖奖励1、对创新新业绩获获得成功功的公司司在职人人员，应应予以奖奖励。2、奖励涉涉及其他他奖项时时，取最最高奖，奖奖励金额额参见创创新奖励励明细表表。七、奖金个个人所得得税创新奖励励明细表表中所所规定的的奖金均均含税

43、。税税金由公公司代扣扣。八、员工创创新的审审传1、奖励记记录均记记人个人人人事档档案。2、公司发发表彰。第六章 监监理工作作质量管管理体系系第一节 部门职职责一、各项目目监理部部（项目目经理部部）负负责具体体监理服服务（管管理服务务）工作作管理，实实行总监监理（管管理）工工程师（项项目经理理）负责责制；二、公司总总工室负负责监理理服务（管管理服务务）运作作中体系系和过程程的控制制和检查查；三、公司办办公室负负责资源源提供，项目监理部（项目经理部）组建；四、公司业业务部负负责对外外联系业业务，监监理合同同管理，与与顾客沟沟通；五、公司财财务部负负责财务务管理，经经济核算算。第二节 组建项项目监理

44、理部（项项目经理理部）一、任命总总监理工工程师（项项目经理理）1、任命总总监理工工程师（项项目经理理）：由由技术负负责人提提名，经经总工室室、业务务部等部部门会商商，由总总经理批批准任命命；2、总监理理工程师师（项目目经理）任职条件：身体健康；具有良好的品德，遵守职业道德；有较强的语言表达能力和组织协调能力；取得工程师注册证；经公司总经理任命；所监理（管理）工程与总监理（管理）工程师（项目经理）的能力相符；满足顾客对总监（项目经理）任职的要求。二、资源配配置1、根据项项目特点点，办公公室会同同总监理理工程师师（项目目经理）提出项目监理部（项目经理部）人力资源的配置。2、人力资资源配置置应满足足

45、以下条条件：人人员数量量符合有有关规定定要求和和监理合合同要求；人员专专业配套套、能力力满足要要求；经经过培训训，持证证上岗。三、设备及及基础设设施的配配置：本着适用，高高效的原原则，根根据工程程项目类类别、规规模、技技术复杂杂程度、环环境条件件及委托托监理合合同的约约定，配配备满足足监理工工作需要要的常规规检测设设备、工工具和设设施。第三节 监监理服务务（管理理服务）运作工作一、监理服服务（管管理服务务）运作作的策划划1、与顾客客沟通，了了解顾客客的需求求：监理理部（项项目经理理部）在在开展监监理工作作之前，做做好与顾顾客的沟沟通工作作，以进进一步理理解建建设工程程委托监监理合同同及监监理合

46、同同之外顾顾客的期期望和需需求，并并把这些些期望和和需求作作为工作作内容，细细化为监监理服务务（管理理服务）的具体要求。2、制定监监理部（项项目经理理部）质质量目标标：根据公司质质量方针针、质量量目标，结结合监监理合同同的约约定及顾顾客的要要求分解解制定监监理部（项项目经理理部）的的质量目目标。监监理部（项项目经理理部）的的质量目目标要体体现满足足顾客要要求和技技术改进进内容，质质量目标标要有可可测量性性。3、落实监监理部（项项目经理理部）人人员的职职责监理部（项项目经理理部）应应根据GGB5003199-20013建建设工程程监理规规范的的有关规规定及监监理（管管理）工工程的实实际情况况和公

47、司司的规定定，明确确下列人人员的职职责，形形成文件件并上墙墙公布：总监理理工程师师（项目目经理）的职责；总监（项目经理）代表的职责；专业工程师的职责；监理员的职责。（1）项目目总监理理工程师师（项目目经理）岗位职责监理人应履履行委托托监理合合同赋予予工程师师的所有有职责和和隐含的的权利，但但在采取取下列行行动之前前，须得得到业主主的明确确批准或或授权。批准工程分分包；发布开工令令和停工工令；决定工期延延长；确定工程量量变化引引起的单单价调整整；同意工程量量变更，发发布变更更令；确定工程变变更单价价；批准最终工工程结算算支付金金额；业主可根据据实际情情况，随随时对授授予监理理人的权权利予以以增加

48、或或收回，但但授权的的变化不不应影响响本合同同的执行行。1）对工程程建设监监理合同同的实施施负全面面责任，并并定期向向公司报报告工作作；2）贯彻执执行国家家和地方方的有关关法律、法法规；3）组织编编制工程程项目监监理规划划、审批批监理实实施细则则；4）对项目目监理部部（项目目经理部部）监监理人员员的工作作进行检检查，并并根据工工程实施施的变化化情况进进行人员员的调整整；5）组织项项目监理理部（项项目经理理部）各专业工程师熟悉施工图纸会审及参与设计交底；6）审核并并批准承承包单位位报送的的施工组组织设计计(方案案)、施施工进度度计划及及资金使使用计划划；7）审定单单位工程程的开工工报告，签签发开

49、工工令；8）审查和和认定分分包合同同和分包包单位的的资质；9）负责项项目监理理实施过过程中与与有关各各方的协协调工作作；10）主持持召开施施工监理理交底会会、监理理例会和和项目专专题会议议；11）当承承包单位位发生严严重违约约行为时时，经建建设单位位同意后后，发布布工程部部分停工工令；12）审批批工程延延期和索索赔费用用；13）审定定并签署署工程费费用支付付证书；14）签署署重要工工程变更更洽商和和核定合合同外工工程款；15）参与与工程质质量事故故的调查查，出现现重大质质量事故故时督促促承包单单位按规规定上报报有关部部门；16）主持持编制并并签发工工程项目目监理月月报；17）根据据工程项项目的

50、主主要监理理工作和和工程情情况，组组织记好好监理日日记；18）审查查承包单单位的竣竣工申请请，组织织有关各各方进行行竣工预预验收，参参与工程程项目的的竣工验验收。在在认定承承包单位位完成施施工合同同规定工工作内容容并达到到合同规规定的标标准后，向向建设单单位办理理工程移移交；19）审核核并签署署竣工结结算工工程款支支付证书书；20）组织织实施工工程项目目保修的的监理工工作；21）组织织整理并并审核监监理档案案；（2）专业业工程师师岗位职职责1）在总监监理工程程师（项项目经理理）的领领导下制制定本专专业安装装工程监监理实施施细则；2）具体组组织本专专业安装装工程的的监理工工作；3）在存在在专业分

51、分包的情情况下，审审查本专专业分包包工程项项目内容容和分包包单位资资质；4）审查承承包商提提交的本本专业施施工技术术方案及及质量保保证措施施；5）熟悉图图纸和有有关设计计文件，参参加图纸纸会审，掌掌握设计计意图及及技术要要求；6）对本专专业的材材料、非非标准制制作件、主主要配件件进行进进场验收收，抽样样检验、实实验；7）各专业业安装工工程施工工前，会会同安装装施工单单位，按按专业分分系统确确定分步步节点，建建立检测测点和停停止点制制度；8）检查本本专业加加工订货货的主要要材料、设设备及配配件等是是否符合合设计文文件或标标书规定定的厂家家、型号号、规格格和标准准；9）督促检检查承包包方进行行功能

52、实实验、调调试试验验及测试试，做好好隐蔽工工程验收收，督促促承包方方做好分分部、分分项工程程验收评评定，签签认验收收单。发发现质量量问题，签签发监理理通知单单；10）对本本专业监监理资料料进行整整理，工工程竣工工时，提提出本专专业施工工质量评评估意见见和监理理工作小小结；11）会同同总监理理工程师师（项目目经理）协助业主组织系统的单机调试和联动试车。（3）监理理员岗位位职责1）配合工工程师做做现场巡巡视检查查；2）完成规规定的有有见证送送检试验验；3）协助工工程师填填写监理理日志；4）负责核核实工程程量计量量；5）执行专专业工程程师的指指令和交交办的任任务。4、编制监监理规划划和监监理细则则监

53、理部（项项目经理理部）在在实施监监理服务务（管理理服务）之前，应编制监理规划，监理规划的编写及控制按监理规划编制工作程序执行。内容和要求，执行GB50319-2013建设工程监理规范中4.1监理规划的有关规定。在监理规规划的的指导下下，各专专业工程程师应依依据GBB503319-20113建建设工程程监理规规范中中4.22条款“监理实实施细则则”的有关关规定，结结合所监监理（管管理）工工程的实实际情况况编制监监理实施施细则，具具体指导导各专业业监理服服务（管管理服务务）运作作。监监理实施施细则要要求反映映专业工工程特点点、监理理工作的的流程、监监理工作作的控制制要点及及目标值值、监理理工作的的

54、方法及及措施。在在监理工工作实施施过程中中监理实实施细则则应根据据实际情情况进行行补充、修修改和完完善。二、施工准准备阶段段的监理理服务（管管理服务务）运作作施工准备阶阶段的建建立服务务运作工工作，执执行GBB503319-20113建建设工程程监理规规范中中5.22条款的的有关规规定。1、施工准准备阶段段的监理理工作内内容施工准备阶阶段将协协助业主主依法通通过招投投标选择择承包商商，签订订施工合合同，并并协助业业主依法法选择材材料供应应商(如如有)和和设备厂厂家，这这对于工工程施工工顺利开开展、确确保工程程质量十十分关键键。总监监（项目目经理）和总监（项目经理）代表及各专业工程师将积极配合业

55、主做好这一阶段的各项工作，其工作内容为：（1）按国国家和福福建省招招投标的的有关规规定组织织招标，协协助业主主编制招招标文件件，配合合并协助助业主考考察投标标人，对对投标人人进行资资格预审审，组织织踏勘现现场和招招标答疑疑；（2）按福福建省有有关规定定协助业业主组织织评标、开开标及定定标；（3）协助助业主签签订与本本工程有有关的承承包合同同、分包包合同和和材料设设备供应应合同，注注意在合合同中维维护业主主的权益益；（4）项目目总监（项项目经理理）和总监代表表（项目目副经理理）以及及项目监监理部（项项目经理理部）各专业工程师参加由建设单位主持的设计交底，了解并熟悉设计意图及工程的特点，重要部位的

56、特殊要求；（5）由总总监（项项目经理理）主持持审查和和批准承承包商的的施工组组织设计计、重要要施工技技术方案案、施工工总进度度计划、施施工质量量保证体体系和施施工安全全保证体体系；（6）由工工程师查查验施工工测量放放线成果果，进行行必要的的内业及及外业复复核，检检查承包包单位对对红线桩桩、水准准点、工工程控制制桩的有有效保护护措施；（7）项目目监理部部（项目目经理部部）全全体监理理人员参参加由建建设单位位主持的的第一次次工地会会议，明明确授权权、职责责、监理理例会、工工作协调调等事项项；（8）由总总监（项项目经理理）主持持、有关关各方人人员参加加的施工工监理交交底会议议，按照照监理规规范化的的

57、要求，阐阐明合同同各方的的权利和和义务及及监理工工作的程程序和方方法；（9）由总总监（项项目经理理）或总监代表表（项目目副经理理）协助助业主和和承包商商编写开开工报告告，工程程师检查查开工条条件，全全面检查查开工前前各项准准备工作作(包括括承包商商项目部部组织、人人员配备备和仪器器设备的的配置及及到位情情况)，协协助业主主办理开开工有关关手续；（10）当当工程具具备以下下条件时时，报业业主批准准同意，由由总监（项项目经理理）签发发开工令令。1）施工许许可证已已获政府府主管部部门批准准；2）施工组组织设计计经项目目总监理理工程师师（项目目经理）审核，并获批准；设计交底和图纸会审已完成；3）测量控

58、控制桩已已查验合合格；4）承包单单位项目目经理部部管理人人员、技技术人员员已到位位，施工工人员、施施工设备备和机具具已按计计划进场场，主要要材料供供应及资资金已落落实；5）施工现现场道路路、水、电电、通讯讯等已达达到开工工要求。三、工地例例会工地例会执执行GBB503319-20113建建设工程程监理规规范中中5.33条款的的有关规规定。1、每周定定期召开开一次工工地例会会，由建建设单位位、承建建单位、项目监理部（项目经理部）人员参加，必要时邀请设计单位代表参加，协调会议由项目监理部（项目经理部）总监理工程师（项目经理）主持。会后，由项目监理部（项目经理部）整理会议纪要，分发参加会议的有关单位

59、。会议主要内容：（1）检查查上次例例会议定定事项的的落实情情况，分分析未完完事项原原因。（2）检查查分析工工程项目目进度计计划完成成情况，提提出下一一阶段进进度目标标及其落落实措施施。（3）检查查分析工工程项目目质量状状况，针针对存在在的质量量问题提提出改进进措施。（4）检查查工程量量核定及及工程款款支付情情况。（5）解决决需要协协调的有有关事项项。2、总监理理工程师师（项目目经理）及专业工程师参加承建单位项目经理召开的有关生产会议、技术专题会议。3、项目监监理部（项项目经理理部）协协助业主主组织召召开有关关的工程程质量问问题会议议，参加加设计交交底、图图纸会审审会议。4、项目监监理部（项项目

60、经理理部）每月召开一次工作会议，总结上月工作，布置下一阶段的监理工作。会议由总监理工程师（项目经理）主持，监理部（项目经理部）全体成员参加。5、定期召召开专题题协调会会议。四、施工阶阶段的监监理服务务（管理理服务）运作程序1、工程质质量控制制（1）工程程质量控控制的任任务是监监理通过过见证、巡巡视、旁旁站、平平行检查查、验收收、会议议等，采采取事前前、事中中、事后后控制相相结合；主动控控制与被被动控制制相结合合；系统统控制与与动态控控制相结结合的方方法进行行全过程程控制，以以控制产产品的符符合性，并并不断分分析工作作中存在在的问题题，提出出持续改改进的方方案，通通过工程程产品的的符合性性保证监