银行实习心得及感想5篇

1、第 第 页银行实习心得及感想5篇银行实习心得及感想篇1 不住不觉的已经在交通银行实习了6个月了，在这转正之际，心里却是既激昂又有些担忧。激昂的是通过6个月的理论学习和业务办理，比较超卓的完成了各项工作，即将成为一个真正的交行人;担忧的是在转正之后可怕自己的业务技能和自身修养可能还满意不了今后的进展。不过总体来说还是很兴奋的，由于关于我的担忧都是可以通过后面的学习和强化来弥补的，只要我虚心谨慎、乐于学习、提升个人涵养、加强业务办理就完全能胜任今后的工作需要。想起初，我对金融这个行业认识不够、涉足不深、了解不多，有很多的饿理论知识都是在培训之后才铭刻于心的，对于业务办理的实践阅历也是少之又少，但是

2、我还是虚心学习，努力使自己达标。在培训时，最让我记忆深刻的是对于责任的解说和体会，交行通过培训深入讲解、实例分析、观看视频等多种方式，使我们深刻体会到了作为一名银行工应有的责任和义务，使责任决断一切和责任大于一起的观念是深入我心。我相信在以后的任何时刻我都会谨记，不会涌现不负责任的现象。 “千里之行，始于足下”，这近6个月实习，我不断的向他人虚心求教，严格的遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原那么都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。在业务实习期间，师傅每每严格要求，坚持不遗漏一个环节，决不在任何环节上涌现纰漏，在我看来即使是不足挂齿的事情她也

3、会耐烦细致的教我做好，豪不保留地传授着她们的阅历，在工作中予以了我莫大的援助，使我体会到始终坚持做一个有“心”人，虚心学习业务、上心熬炼技能、耐烦办理业务、热心对待客户。 用自己的实际行动来证明自我的技能，用自己的全面进展来突出自我价值的实现，为交行尽一份自己的力，在工作期间成为交行不可或缺的一部分。从另一个角度来看，我作为交通银行的一份子，只有交行有了蒸蒸日上的进展势头，我才能有更美妙的将来。所以，为了交行的美妙将来，也为了我自己的光明前途，我肯定会用完全力、力争最好，争取做一个优异的交行人。 银行实习心得及感想篇2 不知不觉我的实习生活已经要结束了，在这段实习的时间里，我在银行学习经受了许

4、多。而我这里也是我真正第一次工作的地方，我想即便是我即使年后回想起来也会想起来自己第一份正式工作是在银行做的，我想这些回想起来也是一种不一样的体验。虽然在这段时间里我经受了许多挫折和磨难，但我也因此而变得更加强大和专业。 在刚刚来到这里的时候心里还特别的紧张，由于这是我第一次工作，以前从来没有过工作阅历。我不知道将来我面对的会是什么，会遇到什么样的人，每天做着怎样的事情，过着怎样的生活。也可怕自己将来在这里工作的生活过得不好，但真的第一天来这里工作之后我就转变了自己的想法。我发觉这里的和我可怕的完全不一样，全部人都对我这个实习生很和善，领导也不会由于我是实习生所以压榨我的劳动力。虽然一开始我还

5、有些放不开，但随着时间的过去，我也和大家都混熟了之后就过得更快乐了，每天都和同事们说说笑笑的，这种工作的氛围让我感觉很好。也从另一种方面增加了我这个新员工对于工作的积极性。 在我刚刚入职的时候对于自己的业务也不是特别娴熟，不知道自己应当干些什么。领导应当也是想到了的，给我安排了一个老员工带我，教我。而我能够坚持过来这段实习生活也要感谢这位带我的师傅，他不止是特别仔细的教我专业技能上的东西，更是会教我一些日常生活中有用的知识。并且对于我的请教从来没有过厌烦，一贯耐烦的教育我，这让我一贯在内心感到感恩。我很庆幸我能够来到这么好的一个工作地方，也很兴奋能够遇到大家这么一群活泼可爱的小伙伴。在这里的这

6、段感恩让我久违的有种回到了家里的感觉，就是每个人都会给你那种放心，温馨的感觉，你可以在他们面前随意的说话，释放真实的自己，不用再像和别人说话那样，压抑着自己。 我想我在这里最大的收获就是收获了这群小伙伴和自己心智上的成长。当然也有技能上的增长，但我觉得技能总能增长，但另外的两样却没有那么简单获得。虽然现在实习结束了，但我也不会停止我前进的脚步，我会继续学习各式各样的知识，让自己变得博学多才。 银行实习心得及感想篇3 时间荏苒，离7月10号社会实践开启日已经一个星期，到了我们第一次汇报成果和共享经受的时候了。 我是被安排到吕良支行，两人一小组。一开始的想法是到乡下压力小，会轻松点，然而这一星期过

7、来了，发觉并不是那么简单。 我们依据这里的状况拟定了一个作战计划。 关于办卡。拉动我们身边的伙伴和亲戚，主要是通过伙伴圈宣扬和电话联系。对伙伴的宣扬主要是办金卡，对亲戚的宣扬主要是将他们在别地的卡转移到本行。(现况：这里的人基本上人手一张农商卡，不得不说，农商行深得百姓信任。) 关于开通手机银行。在有办卡的同时，顺带开通手机银行;有卡的，我们把重点放在来银行转账的年轻人，会介绍手机银行的好处，不需要大夏天的来银行排队转账，只需在家动动手机就完成业务并且不收手续费哦。 关于微信关注绑定与电费代扣。微信关注及绑定，主要针对年轻人，手把手教操作流程，只需在手机上就可以查余额和明细;而大部分办业务的都

8、是老人，所以我们主要宣扬电费代扣这块，再也不用每个月准时去电网局交电费啦。 关于存款与贷款，主要针对学校，个体户，镇政府及收粮大户等。 然而计划是美妙的，实施起来却遇见许多麻烦。 比如，在金湖找了几个人办卡，但是又需要到本支行办理，把人家带到乡下又不现实，只有把他们信息收集起来，带到乡下，办完再送给他们，再教他们怎么运用手机银行，开通支付宝和财宝通等，对于我们来说很麻烦，效率不高。 我们跟客户谈有关业务等，看我们是实践的，也不敢相信我们，所以介绍了只会听听，不会做出行动。我们很苦恼，这还是在营业厅里介绍的，下乡了更没人相信了。 所以接下来一个星期我们计划重点在下乡。 由小组长带着我们挨家挨户宣

9、扬发单，刷脸，为以后我们自己下乡取得信任。 利用逢集进行宣扬，那是人聚集一起最多的时候。 找亲戚伙伴拉存款，拉贷款。亲戚找伙伴，一个传一个，做一个连锁效应。 通过这一个星期，我们小组共获得本行微信关注160几个，微信绑定7个，办卡6张，开通手机银行7个，代扣电费1户。 一个星期下来，有笑也有累，接下来我们会再接再厉，永不言弃，由于正是有了这些经受，才让我们变得更优秀! 银行实习心得及感想篇4 经过这次的实习，我对自我的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年高校里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有距离的，需要进一步学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简

10、约的前台业务，可是，这帮忙我更深层次地理解储蓄业务的流程、核算程序供应了极大的帮忙，使我在储蓄的基础业务方面，不再局限于书本上的理论，而是有了一个比较全面的了解。 尤其在防范风险方面有着重要的意义，充分发挥前后台的相互制约，相互监督的作用，有利于减削错误的发生，避开错帐。俗话说，千里之行始于足下，最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，异样是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于高校本科生，就是由于他们的动手本领要比本科生强。 银行实习心得及感想篇5 一个月以来，我都在大堂实习，虽然看似很细小很简约的实习工作，但却使我收益颇多。在这最 一线的实习工作

11、中，在点点滴滴的学习中，在每天跟客户接的触中，让我深刻体会了何为耐烦、 主动以及信心!进来银行的客户各式各样的都有，办业务时自然会遇到许多问题，于是我观 察、学习，也不断的实践摸索，现在我深深的喜爱上了培根先生的一句话：深窥自己的心， 而后发觉一切的奇迹在你自己。 现在，我对自己的实习过程回顾总结如下： 刚开始的几天我都在营销室里看些相关的信贷知识， 后来行助就让我到大堂下来了， 那时候 对于领导把我安排在哪里的确没多大感觉， 现在实习完了想想到大堂还是比较好的， 由于做 任何事都得先打好基础，在大堂跟客户接触中，感受了银行的实习工作氛围跟环境，同时真真实 切的进行了实践，而非学校式的继续理论

12、，那样只会糜费时间，由于没有实践看过的东西就 很简单忘，忘了就等于没看，下一次又得重新来过!我很从容的走到大堂我这人有一股 傻劲(阿 q 似的傻,所以心态还是比较好的) ，当时往那位置一坐，觉得很自若，暗自庆幸自 己能够如此自以为的从容面对顾客。 主任过来简约的交代了几句关于办卡填单以及作为大堂 经理的一些基本要求之后就走了。然后，就有越来越多的客户来询问我这个“大堂经理” ， 这时候我才发觉问题来了，我也茫然了，并不是全部的客户都是来办卡的，简约的告知他异 或她该填哪张单就可以了，面对客户，面对不了解的最基本的知识，我先选择了后者，于是 我决断开始学习。首先，对大堂里的“宝”先挖掘一遍，关于

13、利率啊，本期的理财产品的一些基本知识啊，电 汇的手续费啊什么的。然后，了解了一下大堂的硬件设施的功能：金融通、存折补登机甚至 是叫号机。 这时候可谓是不耻下问， 能问的有空回答我的我都问了， 当然最有空的就是保安， 还好我这个人比较不知羞辱，虽然心里也会有别扭的感觉，一个高校生却去向保安请教，自 己也挺无奈的，但是“三人行，必有我师焉” ，企业选择我们不正是由于我们有很强的可塑 性吗?我们可以很快的学会保安那样的实习工作， 但是保安很少会做到我们将来要做的实习工作， 这 样想着，心里就平衡了，其实主要还是自己的傻劲，不懂就问，在学校就经常被同学笑!就 这样简约的学习了一轮下来，最最基本的还算可

14、以应付，比如客户说要转账问要填什么单， 我就会知道说你是要同城转还是要异地转?然后我给相应的进账单和电汇单。 刚开始几天， 大堂里没什么人，自然业务就少，问的问题也简约，直到第二星期的某一天，突然来了许多 人，还没到营业时间，外面就挤了许多人。等保安把门打开了，人群就一窝蜂的涌进来了， 这个时候我又懵了，原来问题就多，只是我之前还没遇到过，或者很少，就让柜员解决了。 人多， 自然大家都忙，客户问题又多比方说：公司更换印鉴这个章要怎么盖啊，你们银行对于非本 人的卡转账怎么规定啊，还有银行卡被吞了要怎么处理啊甚至是 e 通卡坏了要如何换等等， 不懂我也没方法，就只能说到业务询问窗口去询问一下。然后

15、主任就急了，当场就到大堂来 指导了一番，批判了我不应当都把客户往业务询问窗口推，说我相关知识都没学，当时我感 觉特惭愧心里也特慌， 以至于第二天有个客户说要复印刚好那时候保安不在， 我就问他自己 会不会复印，然后抚弄了半天也没复印出来，还是主任出来解决的。不知道是出于什么心理 状态， 主任问我怎么不叫她的时候我内心真的有点繁复， 其实一个月的相处我发觉行里的领 导同事都很好，领导的批判只是为了我好，心里不必有什么疙瘩。行长当天也找我谈了话，那时候感觉很惭愧，感觉自己太欠缺思索。下了班，回到家里，躺在床上脑中出现的都是当 天的画面。想了许多，或许我可以给自己找借口，刚从学校出来还很欠缺实践阅历，

16、人也不 够成熟，但假如一遇到事情就如此阿 q 般的思索，是很难使一个人进步的。当然，现在的思 考虽然有点马后炮似的， 想着当时就应当全面考虑， 顾客少的时候应当想像得到顾客多的时 候的情景，相应的我又该怎么做，会遇到什么样的难题，同时应当请教主任自己应当留意什 么等等，但是这些思索能给以我警醒，并用日记记录下来，以后就能够时刻提示自己该如何 更好的去完成一件事哪怕是一个小小的任务。 事实上，刚开始自己是有一个朦胧的想法，问 营销部的同事说有没有特地的大堂学习资料， 然后他说没有， 说时间长了自然就会处理这些 问题了，所以自己也就放松思想了。 学习就该进入第二阶段了，主任把柜面知识都拷给了我，下

17、班回家就得开始学习，同时把一 些细小的就用笔记形式记录下来了， 以免客户问的时候自己又忘了。 学习的时候我发觉内容 好多，但我并不肯定都要看，由于大多都是涉及柜员的操作知识，了解一下当然可以，但是 效率低， 虽然行长说在顾客少的时候我可以进入柜台在柜员旁边学习， 但是我还是没有进去 过，由于我想先把自己的本职实习工作做好，先一步步的打好基础，我喜爱用心做好一件事再去 学习其他的，我想在以后的柜员同一培训中我会特别仔细专注的学习的。就这样，在接下来 的实习中，领导没再找我谈过话，我也很少会把客户往业务询问窗口引，同时找保安学了如 何运用复印机， 甚至行里的一些理财产品我都可以跟客户说明的很清晰，

18、 由于我发觉其实客 户对理财这方面基本没多大略念， 他们了解的也就一些简约的知识， 当然了我大多是告知他 们客户经理的电话，让他们特地询问客户经理，由于这才是大堂经理真正的实习工作。 经过以上两轮的学习，基本可以解答顾客的问题。但是在行里待久了就会发觉，作为一名从 事服务业的人员，更应当学会的是如何跟客户打交道。我们都知道要微笑的面对顾客，但是 得笑的真诚，这样自己笑起来舒畅，顾客看着也不会有心里压力。 “你好”问的也要恰到好 处，有些顾客其实只要一个眼神就可以了。当然无论是以怎样的方式接待他们，自己都得有 热忱得有一颗真诚援助的心。 大堂里有好多顾客是带着活蹦乱跳的小孩进来的， 这个时候我

19、会笑着过去跟她讲说我先帮你看着吧， 由于这才是她需要的; 有老人过来询问我就会很热忱 的说“您好” ，然后他们就会问，有时候会滔滔不绝的讲她的事情，这个时候其实我们要做 的只是倾听;有一次，一大娘进来就说这期的产品这么快就卖完了，我笑笑说是啊，她说她 是来解除协议的， 然后就一个劲的跟我讲以前都是买国债啊有多方便， 现在来这个银行买了 好几次都没买着什么之类的，我就坐在那一贯听，后来我知道她跟我住的一个小区，这样她 对我的印象就特别好，好几次遇到都会大声的喊我“小林啊” ，这时候我感觉到自己很欢乐。 有些客户就比较刁，我记得有一次大堂人特别多，有一年轻人一进来就取了两个号，刚好主 任在，主任就

20、问他你为何要取两个号，他就很不屑的说我就喜爱，主任就没再出声，我在一 旁看着我想主任的处理是对的， 对于这样的顾客在这样的时候跟场合只要他做的无伤大雅也 就不必跟他太计较;来这里办业务的有许多是村民，对待他们真的只要够真诚就可以了;有 次一个阿姨跑来询问说前一天刚存的定期怎么在存折上没盖章， 我们就跟她讲现在有那个柜 员号就可以了， 然后她说以前都有害得她担忧的从大老远的地方跑过来， 当然她只是有点郁 闷，我就很热忱的说哎辛苦你了，来，吃个杨梅(刚好那天行长买的杨梅) ，被我这样一说 她就笑了。还有一个是来办水电代扣的，但是柜员查询的结果是上个月没托付上， (然后他就很大声在那一贯说怎么行 ) 里这样办事，我就走过去一脸真诚带着歉疚说不好意思，正想继续往下说呢，他立马就说没 事，你们先忙你们的，我就想这样的顾客其实很可爱，有点东北人的直爽性格，这样的顾客 是