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文档简介

1、售后服务承诺一旦我方中标我公司保证货物是崭新、未使用过的,并完满吻合合同规定的质量、规格和性能要求的正品。我公司保证其货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内应拥有满意的性能。在货物查收后的五年质量保证期内,对付由于设计、工艺或资料的弊端而发生的任何不足或故障负责,花销由我公司负担。免费质保期内,我方在接到使用方通知十二小时内列席保修,以消除故障,使设备或软件完满恢复正常使用。免费质保期结束后,我方仍对付该系统供应及时、优异、完满的维修保护服务。设备或软件由于其自己的设计弊端或设备资料质量问题造成的任何故障或破坏,我方及时维修或更换,所有花销由我方担当。质量保证措施保修限时:在保修

2、期内供应现场服务1、公司设有售后服务部,主要负责售后服务工作,技术咨询等工作。保证随时都有工程师供应各种技术服务。2、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拨打技术咨询电话全天24小时供应技术服务。3、公司常年备有各种授课设备,如在24小时内无法解决问题,我们将免费更换。4、每个季度我们的技术人员将进行如期电话回访。5、不如期的电话回访。我们技术工程师将不如期的上门回访,解决客户的问题。6、易损配件公司备用各种常用配件的现货,保证用最短的时间按,解决问题7、自设备正式使用之日起五年内,设备出现故障,我公司供应免费上门服务。8、我公司承诺供应五年的免费上门服务时间,如在硬件保修期外用户要担当相

3、应更换硬件的成本,我公司不会追加其他花销。服务响应时间1、在质保期内,我方的现场服务响应时间为每周五天、每天24小时,当系统运行确实发生现场技术人员无法消除的故障,我公司在获取通知后采用应急措施,将在12个小时内,派遗拥有故障消除技术的工程服务人员赶到现场进行维修,如发僵直件故障,我方将在一个工作日内更换备件。2、保质期内,一个工作日无法修复的设备,我们承诺在下个工作日内供应不低于故障设备规格性能的备用设备供买方单位使用。3、保修联系方式为用户供应免费的系统技术咨询,详细解答用户对系统工程中的任何一个问题,做到“有问必答,有答必详”。使用者在使用过程中如发现不能够自行解决的问题,可直接用电话,

4、传真,互联网,书信等方式与我公司获取联系(其中电话为24小时服务),我公司将在2个小时内做出响应,与使用者协商解决问题。项目推行方案技术说明文件:严格依据文件要求,采买筹备本次货物的原资料及配件。依据国家GP-T3324-1995木质家具通用技术条件及GP/T3325-1995金属家具通用技术条件的有关规定,进行设计生产。生产过程中严格依据ISO9001国际质量管理系统中的要求进行质量督查控制。简化流程图售后服务策划现场勘查提策划设计提中标与甲方签订合同明供正确数据供设计方案确甲方要求供应设计草供应工程工课桌生产流程案期第一是资料的选择,钢管部分所有采用的是高频冷拉焊优异钢管,板材则是选择表面

5、质量好,光洁度高,拥有优异冷弯和焊接性能,以及必然冲压性能的优异冷轧钢板。课桌椅面板有多层胶合板、模压板、细木工板,颜色多样,多样选择。脚套采用塑料脚套,防滑,耐磨损。接下来即是下料生产了,我们有先生产制作定原资料采买征采甲方意进样的制生作产验设收备,切管机、剪板机、弯管机审、核冲方床案、按钻床、焊机等等,并设有独立的流水线喷塑车间,方见设计方案包裹要求采供便课桌椅生产,实现全自动化工序,日产量高。下料工序质量要求:规格及形位公差:现场安排预竣工查收核埋工程的衔对设备数量接配套设备评定查收结协调论征采建议售后服务交接操作方法做好追踪服务1、主要外形尺寸赞同极限误差为3mm,高度尺寸赞同极限误差

6、为3mm。2、各临边垂直度赞同极限误差1000mm为3mm3、产品面板,正视面板平展度赞同极限误差0.5mm/1000mm。外观:1、桌面、凳面、板下料崩边0.5mm,正面不得高出0.3mm。2、层板、凳板、挡板等下料蹦边0.7mm。版面工序质量要求:1、平展无剥离、无机械创伤、无外漏等弊端。2、胶厚度均匀一致,桌面不得有积胶或凹凸不平,涂胶不易过厚。板与板贴紧无缝隙,切带界面平展垂直,无斜度、无裂开、无剥离。3、边沿倒角均匀一致,无波浪纹,倒角半径为带厚的1/24、桌面边无明显胶渍,无明显局部弊端。5、装置到位、亲密、平直、转角圆顺。6、接缝处缝隙0.5mm,接缝地址应在不惹眼处。7、挡板厚

7、大于带宽时,应将板边倒角,防范崩边8、压板桌面,若室温在10以下,应将压板桌面预热30-40左右。9、封袋时不得用钝器、硬物直接敲打,省得伤害带面。压板、贴面:1、无明显凹凸、无裂缝、无划痕等弊端。2、弯圆弧度一致,无炸裂、无空壳现象。3、板面热弯角度一致,弧度均匀,无脱胶。4、涂胶均匀一致,每平方米用胶量5、不得有褶皱、起泡、脱胶、破坏等弊端钻工工序质量要求:1、置度:孔与孔。空与边的地址误差0.4mm2、孔深:孔径0.1mm,不一样意失;孔深0.4,不一样意列面。3、边崩裂:空崩边0.3mm;通空0.5mm4、钻空后无明显的机械伤痕、脱层、裂开的弊端。开槽工序质量要求1、槽宽公差0.2mm

8、2、槽深公差0.5mm3、中心线地址偏移值0.3mm4、崩边宽度1mm镂铣工序质量要求1、四边平行,无明显的凹凸现象。2、孔尺寸误差1mm3、开孔应按实物尺寸套合,缝隙1mm4、孔崩边正面0.5mm,反面0.2mm5、镂弧度要求平展、圆滑、凹弧半径(R)100mm试装工序要求:1、外观尺寸吻合设计要求2、正视面无明显的裂开边、色差、碰伤、移位。划痕及裂缝的弊端。3、各种配件安装严实、平展、牢固、结合处无裂开、松动、不得有少件、漏钉、透钉的失误操作。4、板与板之间结合处缝隙0.5mm5、框架邻边垂直角度90,框架两对角线误差3mm6、面与框架、面与抽屉缝隙、缝隙1.5mm,3mm7、过线孔尺寸误

9、差0.5mm卫生要求:1、物件表面不得有胶渍,特别是封面处与带面完满出。2、防火板面不能用过分的香蕉水擦洗,省得受腐化而掉色,只可在胶渍处用少量的香蕉水擦洗。3、板面倒角要均匀一致,倒角半径为1mm4、板面板轻拿轻放,严禁拖拉。5、屉面,面板卫生要求比其他部件更高。力学性能要求:1、结合部位不一样意出现松动。2、金属焊接部分不一样意出现断裂或开裂3、零部件不一样意出现断裂或劈裂。4、任何零部件不一样意出现影响使用功能的磨损或变形。刨花板:又叫微粒板、蔗渣板它是将木材加工过程中的边角料、木屑等切削成必然规格的碎片,经过干燥,拌以胶粘剂、硬化剂、防水剂,在必然的温度下压制而成的一种人造板。又称碎料

10、板。板式家具生产工艺流程1、开料:电子开料锯或推台锯(后的板件大小头之差应小于时将工艺卡片写清。1)大幅面素版锯切割时应平起平落,每次开料不高出三层(2)人工锯切2mm(3)锯切后的板件应置于干燥处堆放,每个货位赞同堆放五十层左右,同2、定厚砂光:宽带砂光机(1)进行定厚砂光要求芯料两面削量均衡。0.5mm(3)砂磨时,要求前后芯料首尾相连接连续进料。(2)要求每次店面砂削量不得高出3、涂胶:手工或滚轮机,经涂胶的资料胶量应均匀地涂布在资料表面上,无漏胶,边沿无余胶溢出4、组胚:有人工在组胚工艺台上操作,薄木与单板的纤维方向一致5、胶压|:冷压机或热压机,将板胚放入压机,加压,稳压,卸压,覆面板堆放。6、裁边:精美裁边圆锯机和双面裁边锯机,覆面板裁边时先经刻痕锯在其反面锯出一条切槽,以切断覆面板反面的纤维,防范产生崩裂现象7、封边:直线封边机,曲线封边机,异性封边机,覆面板封边要求:结合牢固,密封,表面平展,干净,无胶痕,保证尺寸

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