共同配送优化方案

1、4 安得物流共同配问题的研安得物流有限公司创建于 2000 年 1 ，系国内最早开展现代物流集成化管 理以现代物流理念运作的第三方物流企业之一其隶属于美的集团同时也对 外提供物流服务.在全国各大中城市拥有 多个网点结成高效的物流网络 备全国性综合物流服务能力为客户提供快准运输高效仓储精益配送等物流 服务，并提供方案策划、物流咨询、条码管理、库存分析、批次管理、包装加工 等增值服务。同时,在全国 多个大中城市设立了 多万平方米的仓库，布局 完整、配置合,为客户提供 小时、管理一体化的运输、仓储服务，充分满 足各类企业的全国销售需求。 年 月，新加坡吉宝公司入股安得物流，资 金及人才的注入，更好地

2、满足了安得业务的发展需要4.4 P 公的送务状 公司是安得物流有限公司目前最大的以配送业务为主的分公司年配送 业务规模大约为 350 ，主要客户为 A 户、B 户、C 户、D 客户、E 客户 以及 K 客户,配送范围主要为安徽省内。具体情况见表 1.表 1 P 分司的配送业务现状公司名称业务型态营业范围 年配送业务规模 主要客户 配送产品性质 配送对象配送类型配送区域接收订单时点配送车辆配送时限安得 分司以配送业务为主的综合物流服务公司华东，主要为安徽省 万AB，K集中同类产品，空调、彩电、洗衣机、冰箱以及各类小家电 安徽各级经销商和代理商，集中在乡镇一级多批次少批量配主要为商场、超市配送。A

3、 客户-全省；K 客合肥、六安、巢湖以及阜阳的皖中及皖北地区； C 客合肥、蚌埠、淮北、安庆以及阜阳等地；D 客合肥以及巢湖的部分地区。K 客每天下午 5 点其他客户随时下单随时发.多为 4 米车;部从社会租用固定长期合作以及临时 通过信息部采购。自计划下达后 小时内必须配送到位4 实施同送目通过优化 公司的配送作业,实施共同配送有效地提升其利润空间高 配送时效和客户满意度。配送与运输在路线设计上最大的区别在于配送的路线较短且服务区域多 为市区内或市区之间 .因此配送从起点到终点，往往不会局限于一两条交通干 线,而是面临着多种线路的选择。从安得的现有资料可以看出，其配送业务中对 于路线选择和计

4、划的熟悉基本来自于经验判 .一个有效的路线安排可以大大节 约燃料和劳动成本 ,以及车辆设备的养护费，并且显著提高客户服务水平。对安 得的配送路线设计的目的是为了最小化如下各项：总路线成本（包括燃油费、人力和车辆设备路线数量（最小化所需车辆和人力总行驶距离共同配送的实施将会吸引更多的客户，提高客户的满意度，做到配送及时， 货物运送安全，交接准确 信息反馈及时 ,提升公司的利润空间，满足司未来的 业务发展需 在全省形成一个大的配送网络，形成成熟稳定的共同配送运作模 式。4 实共配过中到问（1)虽然配送产品全部为家电但单次订单批量太小,一般只有几个立方 每个客户计划下达时间不统一，无法提高集拼率。现

5、象分析：该公司进行配送的常用车型是 米小车，即 12 方的容量。几个 立方的订单不能做到整车运输 次运输成本很高，所以要将不同客户的订单集 拼起来进行整车运输.但是每个客户计划下达时间不统一，只有 K 客户每天下午 5 点定时下单，在计划下达后 24 时内又必须配送到位，订单处理时间很短， 没有充足的时间安排配送计划 加了车辆调配的难度。能否提高单次订单批量 和使客户下单时间统一是实施共同配送的关键（2)“被动的接受客户订单。现象分 :P 分公司的配送计划安排是根据客户下单后的情况再进行安排 ,由于客户下单的时间和货物数量都有很大的不确定 ,这就增加了配送计划安排 的难度难以提高集拼率能否变被

6、动为主动对实施共同配送有着很重要的作 用.（3)配送区域到乡镇，一是批量太小，二是车辆调配难度很 ,是成本居 高不下。现象分析配送区域覆盖了安徽全省各级经销商和代理商但其中有很大的 一部分集中在乡镇，一方面订单批量 ,很难做到整车运输；另一方面乡镇配送 路程遥远车辆行驶时间长，速度比较慢，难以对车辆进行合理的调配，这两方 面都使运输成本居高不下。解决配送到乡镇的问 ,对降低运输成本有很重要的 作用。（4) 每个客户配送区域不统一，很多配送线路无法进行集拼以实现共同配 送，并通过运量来降低成本。现象分析：虽然配送范围都是在安徽省内，但重叠的路线不 ,有合肥市 内是大多数客户都重叠的配送区域。如何

7、进行配送路线的规 ,对降低运输成本 有很重要的作用。也可以考虑引进更多新的省内配送客 ,达到共同配送的规模 效应。4.4 现同送相措和议（1）优化订单处理的流程统一接单时间.天中可以多次接收订单，但统一的接单时间为每天下午 5 点，即要求客户在每天下午 点前下订单，公司保证 小时内配送到位。如果 有超过 5 下订单的按紧急订单处理加收运输费用这样一方面可以满足客 户的特殊要求，另一方面又可以转接成本。具体情况见表 。表 2 订收费设计下单时间每天下午 点每天下午 点费用按普通订单收费按紧急订单收费这样公司可以对订单进行集中处理 , 对重叠的路线集中配 , 大大降低了实 施共同配送的难度。订单处

8、理流程见图 7。订订输查客订条类属普订接时和品料估划设排检紧订剩车容插排图 订处流程采用一票到底的作业流程 公司根据配送单据编号通过配送管理系统查询从 接受订单到货物运送给客户的签收状态和数据资料。订单处理紧密结合信息系统客户可以利用电话传真计算机系统联网等 方式进行订货。公司应逐步实现采用计算机系统联网的方式接收订 ,客户的订 单信息可以自动地转入到配送中心的管理信息系统少订单输入的工作量并防 止错误的发生。(2）适当增加仓库数量，缩短配送距离在配送中，时间是一个非常关键的评定指 .此，安得可以考虑在配送业 务比较密集的区域设立仓库缩短配送距离提高效率但是自营仓库往往费用 都比较高而且灵活性

9、差。我们不妨把目光投向租赁公共仓库，再根据实际情况 增加一些必要的设备。（3）实行服务差异化策略产品特征不同，顾客服务水平也不同。虽然在安徽省 ,安得的配送产品集 中为家电产品但是不同的产品的销量肯定会有淡旺季之分不同的产品的需求 量也是不一样的。为降低成本，我们可以按各种产品的销售量比重进行 分 （见图 8A 类产品的销量占总销量的 70以上B 产品占 20左右C 类 产品占 左右。对 A 类产品，客户在各销售网点都应自备相应的库存，若临 近安得的仓库,可少量存放于仓库中B 类产品只在安得地区分拨中心或 备有库存；C 类产品连地区拨中心都不设库存，仅在工厂的仓库才设有存货。 这样 ABC 的

10、分类配送管理，在许多企业的运行中证明能使总的配送成本下降 20左右。图 库产品 ABC 分法（4） 发展回收物流，降低配送成本针对乡镇级配送成本居高不下的问题以及商场超市的配送占据较大比重 的问题安得不妨考虑在这些线路的配送中发展回收物流降低车辆返程的空驶 率，提高车辆利用率，即可作为配送增值服务，又能降低配送的成本。在乡镇配送中看是否可以联合经销商和附近地区的商家将农产品等乡镇 物资运进市区而对于商场及超市可发展废旧物资物流这部分的物流对象也 主要是以流通领域和生活消费领域的废旧物资为主。主要设想见图 。编制废旧物 资回收计划联系目标客户建立物资回 收管理机构制定废旧物 资回收的技术经济方案

11、图 废物的组织回收办法废旧物资回收对象：商品旧包装、退货商品、需返厂修理的商品。 回收渠道:商业部门，以超市、商场、各级经销商等原有客户为主。 其中商品旧包装的复用方法主要有：原厂复用-把回收的包装交给原物资的厂商同类通用-格统一或相似的包装可以在配送过程中通用。如今许多同 类产品的包装规格相同尤其是在家电行业收后这样各地的包装可以通用， 避免了回收包装的迂回运输。(5） 实现共同配送的两种模式第一种模式以安得物流为中心建立好纵向供应链安得通过与上游的供 应商以及下游的经销商建立合作关系统一各个客户计划下达的时间从而提高 集拼率，降低配送成本。具体流程见图 。供应商 A供应商 供应商 C安得物

12、流经销商 A经销商 图 10 纵供应链流程经销商 C第二种模式,以安得物流为中心立好横向供应链安得通过与同一区域的 多个配送企业建立同盟关系，实现不同城市间的共同配送。具体流程见图 11。实行共同配送前：供应商 A供应商 供应商 配送企业 A安得物流配送企业 C经销商 实行共同配送后:供应商 A供应商 供应商 配送企业 A安得物流配送企业 C经销商 图 11 横供应链流程当然，如果经销商 于配送企业 A 所在区域，则由配送企业 A 实现最终 的共同配送，同样位于配送企业 所在区域的经销商则由配送企业 C 实现共同 配送。4 共同配送的发趋势共同配送是在经济全球化经济一体化经济信息化的市场态势下适应消 费多样化性化的发展而产生和不断发展的着全球经济一体化进程的加快, 国际间的经济合作日益紧密息技术的发展和广泛应用使现代物流进入共同配 送管理时代企业之间的竞争发展成为共同配送的竞争建立有效的共同配送模 式，将提高企业的核心竞争力。为了充分整合配送资源，降低配送成本，企业往 往对整个物流系统包括用户配送资源等进行统一的组织联合这些做法带来 了企业间关系的变化,使企业的边界日益模糊务外包的比例日益增加.共同配 送链条上的各企业关注自己的核心竞争力的培养与其他企业联合成