电子商务概论复习

1、一、名词解释EDI,通过计算机和公共信息网络，以电子化的方式传递商业文化的过程。电子商务值的各类商务活动,包括有形或无形的货物贸易、服务贸易与学问产权贸易.网络营销：借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体,运用新的营,为达到肯定的营销目标所进行的经营和宣扬活动,具有数字化、跨时空、全球性等特点。电子支付：是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用平安电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。防火墙：Internet Intranet Intranet中的信息、资源等不受来自Internet 中非法用户的侵害。计算机网络通信线路物理地连接起来，依据网络协议相互通信，以共享软件、

2、硬件和数据资源为目标的系统。二、写出下列英文简称的全称或中文名称ADSL：非对称数字用户网络ASP:Active Server Page 动态服务器页面BBS：电子公告板B2B：Business to Business B2C：Business to Customer C2C：CustomertoCustomerCRM:Customer Relationship Management 客户关系管理CA:认证中心CPM:Critical Path Method 关键路径法EDI：电子数据交换EFT：Electric Funds Transfer 电子资金转账EXTRANET：企业外部网 Intr

3、anet：企业内部网E-cash：电子现金EMS：邮政快递 FTP：文件传输协议HTML:文本标记语言HTTP：超文本传输协议ISDN:综合业务数字网URL：统一资源定位器SET：平安传输协议SSL:平安套接层TCP/IP：Transmission control protocol/Internet protocolDES：数据加密算法RSA：公钥加密算法三、选择、简答、推断和论述题1SSL SET 的交易流程，指出其优缺点？SSL协议的缺点:首先,这样,客户资料的平安性就得不到保证；其次,SSL 只能保证资料传递过程的平安性，而传递过程是否有人截取就无法保证了；第三，系统平安性差，SSL 协

4、议的数据平安性其实就是建立在 RSARSA 等算法就等同于攻破此协议。SET协议的不足之处： 协议没有说明收单银行给商家付款前，是否必需收到客户的货物,收单银行已把货款付给了商家，一旦客户对货物的质量标准提出疑义，责任由谁担当。 协议没有担保“非拒绝行为”，这意味着在线商店没有方法证明订购是不是由签署证书的客户发出的。 SET 技术规范没有提及在事务处理完成后如何平安地保存或销毁此类数据，是否应当将数据保存在客户、商家或收单银行的计算机里。 协议简单，使用成本高，且只适用于客户安装了“电子钱包”的场合。依据统计，在一个典型的SET 交易过程中，需验证数字证书9 次，验证数字签名6 次，传递证书

5、7 次，进行5 次签名、4 次对4 1。52分钟2、通过对中国电子商务的了解和生疏，你认为中国电子商务进展的现状如何，有何不足和优势?如何完善？我国电子商务现状:（1）1997 年.（2）1998 年“首都电子商务工程”1999 年“8848 网上超市”的消灭,标志着中国电子商务开头进入快速进展时期，中国电子商务由此正式启动。作为电子商务市场基础之一的我国网民人数呈现爆炸性增长。从2001 年初，很多平安认证中心相继消灭；招商银行、中国银行、建设银行等金融机构已推出网上银行业务.我国电子商务的进展趋势：(1)更加快捷的动作方式； (2）共性化的业务交往;电子购物的纵深进展；支持企业全过程。技术

6、上的不足:系统的平安性、交易的不行否认性，以及一些通信协议有待改善；通信带宽不够；电子商务软件与一些已有应用软件和数据库集成较困难；除网络服务器外，经销商还需特地的Web服务器和其他基础设施。2.非技术上的不足： (1）无法正确估量开发电子商务系统的成本； (2)平安保密措施不够规范； (3）消费者对网上消费尚心存疑虑； (4）作为新学科，其自身还在不断进展和完善。电子商务进展的技术热点（1）ERP（Enterprise Resources Plan）企业资源方案CRM（CustomerRelationshipManagement）客户关系管理SCM（Spply Chain Managemen

7、t)供应链管理BPR（Business Processing Reengineering）企业业务流程重组（2)平安技术、认证和支付技术(3）扩展标记语言XML3、请简述电子商务活动中“四流”的概念和四流的关系？商流:指转移商品（或产品）全部权的活动，其争辩对象是商品交换的全过程。,是制造时间价值和场所价值的经济活动，包括包装、搬运、保管、库存管理、流通配送等活动领域。信息流：即商品信息、服务信息、技术支持信息、企业资信信息、商业贸易单证信息(包括询价单、报价单、付款通知单、转帐通知单等）的传递过程.资金流：指资金的转移过程，包括付款、转帐等。留意：信息流是资金流和物流的描述和记录，反映资金流

8、和物流的运动过程，即信息流是资金流和物流活动的依据。（2),通过物流实现商品的使用价值；物流集成电子商务中的信息流.3OSI参考模型7应用层6表示层5会话层4传输层3网络层2数据链路层1 物理层每层完成其各自特定的功能，并且通过层与层之间的接口向上一层供应自己的服务，以实现不同系统之间、不同结点之间的信息传输。4、Internet 主要接入技术有哪些？(PSTN+MODE、专线DD）ISDN字网、CableMODEM、数字用户线（xDSL、无线接入技术、光缆接入技术5Internet、Intranet、Extranet 的异同。Internet Intranet Extranet 的网络基础。

9、Intranet 强调的是企业内;Extranet 强调各企业间的联系，业务范围包括贸易伙伴、合作对象、认证机构等；而企业与消费者的联系一般都是在Internet平台上。6、电子商务网站的构成要素7、电子商务网站的功能8、电子商务系统的支撑环境（1)电子商务的支付环境：够顺当进展的基本条件.电子商务的物流环境：支持有形商品网上交易的物流成为有形商品网上交易活动能否顺当,可以使电子商务充分发挥其优势作用。电子商务的信用环境：与传统商务活动相比,电子商务对商业信用的要求更加迫切。在商业信用尚未完善的状况下,交易的一方对交易的另一方是否能够依据商定履行交易更没有把握,这必定极大地影响、限制电子商务的

10、应用与推广。9、电子商务的平安需要主要有哪几个方面？机密性机密性完整性真实性（认证性）电子商务平安需求核心不行抵赖性牢靠性内部网的严密性（不行拒绝性）10、什么是防火墙？具有哪些作用？过滤进出网络的数据包,是网络平安的屏障。管理进出网络的访问行为,强化网络平安策略。封堵某些禁止的访问行为,对网络存取和访问进行监控审计。记录通过防火墙的信息内容和行为，防止内部信息的外泄。对网络攻击进行检测和告警。11、什么是加密技术？对称加密和非对称加密有哪些异同点？学、电子与通信等诸多学科于一身的交叉学科。解密，加密密钥和解密密钥相同，即K=H单钥体制的缺点是：1对于相距较远的用户可能要付出较大的代价，甚至难

11、以实现。N信,将需要N （N1）/2N的开销，代价也会很高。在数学的指数运算中，顺着运算简洁，而反过来计算难，这种特性叫做非对称性。用公钥加密后的密文,只有私钥能解私钥。购物者用公钥对发送者的信息加密，平安地传递给商家，然后由商家用自己的私钥解密。合数量很小;公钥没有特殊的发布要求，可以在网上公开；可实现数字签名。越好,但开销也越大）12、利用网络收集市场信息的方法网络直接调研：站点法、电子邮件法、随机IP网络间接调查：利用搜寻引擎搜集资料、利用公告栏BBS利用新闻组搜集资料、利用E-mailFTP：文件传输协议 Telnet：远程登录协议SMTP：SNMP：简洁网络管理协议TFTPHTTP1

12、4、综合性搜寻引擎15、URL的内容包括16?17、域名数字型标识对计算机网络来讲自然是最有效的,但是对使用网络的人域名。 目前所使用的域名是一种层次型命名法，由若干子域名按规定的挨次连接，并用圆点隔开:第第n其次级子域 第一级子域名名名一般，2n5255.8在域名组织方面需要留意以下几点： 域名在Internet域名不允许重复。 大小写字母在域名中没有区分。个IP 主机的IP使用的角度看,两者没有区分.但是,当你所使用的系统没有域名服务器，只能使用IP 为主机确定域名时应尽量使用有意义的符号.18、ABC类地址AIP8024BIP161、2两位为”1016C 类网络的IP24位为”110;8网络类网络类网络标识符个数主机标识符