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文档简介
1、Word - 40 -急诊科护士工作总结15篇 急诊科护士工作总结1 时间荏苒,岁月如梭。转瞬之间,又到了20 xx年的年终岁尾。在20 xx年里,工作布满艰辛与幸福,激情与挑战。在过去的一年里,在科主任和护士长的领导和关怀下,我严格遵守医院的规章制度,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并以严谨的态度和乐观的热忱投身于学习和工作中。 过去的一年中,虽然有许多挫折和辛酸的体会,但是,更多的是胜利和收获。在工作方面,得到患者的赞扬和主任、护士长的认可。现就一年来的工作作如下总结: 一、加强思想政治教育,营造团结和谐氛围 在过去一年里,我坚持仔细贯彻的基本路线方针政策,通过各种
2、方式乐观学习政治理论和医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,坚固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教育修养,力争文明行医,为患者供应优质服务。同时,在遵守科室规章制度的前提下,仔细学习各种先进思想,努力提高自己的思想觉悟,树立了正确的人生观和价值观;乐观响应部门号召,踊跃参与医院组织的各项活动,团结同事,和谐相处,并在工作中不断提升自己,熬炼自己,促进自己全面进展。 二、努力学习业务学问,提高应急抢救力量 我作为一名急诊科护士,帮助护士长做好急诊科的护理质量提升工作,仔细执行各项操作规程和抢救工作流程,防止差错、医患纠纷等医疗护理不良大事的发生。 根据科室的培训和考核方
3、案,通过翻阅书籍、查阅论文,仔细学习业务学问,定期参与业务学习及培训,仔细钻研业务,相互沟通、相互促进,娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术,并在工作实践中将其贯彻落实,争取做到熟能生巧,以提高急诊急救力量。如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术。 除了加大业务学问的学习力度外,我还留意各方面学问的扩展,广泛涉猎其他学科学问,提高了自身的思想文化素养。 三、仔细勤恳工作,提高创新力量 过去一年里,我本着“把工作做的更好”的目标,开拓创新意识,乐观做好以下工作: 帮助护士长仔细做好病房管理及医疗文书的书写、整理和存档工作,保证医疗文书档案管理的完整化和规范化。医疗文书
4、的书写需要仔细负责,态度端正、头脑清楚。我下载课件仔细学习医疗文书的书写规范,仔细书写护理记录和抢救记录。 做好实习护士的带教工作。针对实习护士实行指导、操作、改进等带教流程,并配以讲课、操作示范等教学方式,快速提升实习护士的操作技能,以保证能够单独工作。 做好患者的心理疏导工作。在工作中,我为了减轻病人的疾苦,每次当我进入病房时,都利用有限的时间鼓舞他们,急躁的帮他们了解疾病,建立战胜疾病的信念,乐观协作护理工作。当看到病人康复时,觉得是特别幸福的事情。 严格遵守规章制度。牢记三基(基础理论、基本学问和基本技能)三严(严厉的态度、严格的要求、严密的方法),并作为工作指导予以落实。落实医院感染
5、管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理,严防院内交叉感染。 四、生活方面,诚信、简朴、热忱 多年来,我养成了简朴的生活习惯,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,严以律己,从不浪费不铺张,使生活充实而有条理。而且,在对生活中的人或同事方面,做到热忱大方,诚恳守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和谐相处;乐观参与各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。今后的目标:我决心进一步兴奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到: (1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚决性。 (2)在院领导、科主任的关
6、怀和指导下,顺当完成医疗护理工作任务,仔细履行职责,爱岗敬业。 (3)以科室为家,工作乐观主动,对待病员热忱、急躁,满意病人的需求。 五、加强对科室的宣扬,树立窗口形象 急诊科是医院面对社会的重要窗口,其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。急诊是救死扶伤的生命抢救者,是爱护人民生命健康的“绿色通道”,在日常急救工作和院前急救的时候,做为一名急诊科护士,代表着医院的形象,时时刻刻注意形象,留意和患者及其家属的沟通,缓和医患关系,为医院的全面和谐健康进展奉献出了一份光和热。同时也向患者及家属做好相关的解释工作,削减工作中的冲突。 护理工作是一个平凡的岗位。但是,在这平凡的岗
7、位上,我布满了激情,我能坚持用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热忱去点燃患者战胜疾病的士气。虽然在过去的一年中,我取得了肯定的成果,但是,与领导的目标和病人的要求,确定是还不够的。 在今后的工作中,我肯定会连续加强学习,勤恳敬业,乐观投身护理事业,为实现心中的抱负,促进医院的富强进展,进一步做好服务工作而不断努力。 急诊科护士工作总结2 时间荏苒,岁月如梭。转瞬之间,又到了20 xx年的年终岁尾。 20 xx年,是我在急诊科工作的第五年,也是我们在急诊小楼里摸爬滚打的最终一年了,明年,我们就要搬到专为急诊科腾出的门诊大楼里,届时,我们的工作环境和条件将会有很大的改观,科室业务工作将会有
8、更快的进展。 做为一名急诊科护士,我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗服务,充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺当开展,确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通,保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下,急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对比均有显著增长,为医院各病区及帮助检查科室输送了大量病源,有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长,提高了全院医务人员的工作乐观性。 一、加强思想政治教育,营造团结和谐氛围 在20 xx年度,急诊科全体护理人员仔细学习各种医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项
9、规章制度,坚固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教育修养,力争文明行医,优质服务,做到小事讲风格,大事讲原则。工作中相互支持,相互理解,人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺当圆满的完成了医院的各项工作任务。 二、加强业务技术培训,提高应急抢救力量 急诊科护士到处以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳,加强急诊科的医疗护理质量建设,以医疗护理核心制度为重点,仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程,严防差错、医患纠纷等医疗护理不良大事的发生。根据医院及科室制度的培训和考核方案,定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训,在科室形成了良好的学习风气,仔
10、细钻研业务,相互沟通、相互促进,从而使科室人员娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术,如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术,进一步提高了急救队员的急诊急救力量,对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导,严格医疗护理文书书写规范,严格根据国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作,做到防医疗差错、防医疗事故于未然,杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。 在“120”急救工作中,我们坚决听从“120”指挥中心的调度,做到随时出诊、快速出车、预备准时到达急救现场。始终做到急救药品,物品完好率100%,抢救设备处于应急备用功能状态,在“120”院前
11、急救及院内急救抢救过程中,从病情评估、预检、分诊、分流到平安正确地转运入科。每个环节都能做到无缝连接,有力地保障了辖区居民的生命平安。 三、加强科室护理管理,做好急诊工作中的医院感染管理工作 在急诊抢救工作中,加强医院感染管理,有效预防和掌握医院感染,提高医疗护理质量,保证护理平安。落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理,严防院内交叉感染。 四、加强科室对外宣扬,树立医院窗口形象 急诊科是医院面对社会的重要窗口,其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。“120”是救死扶伤的生命抢救者,是爱护人
12、民生命健康的“绿色通道”,在日常急救工作和院前急救的时候,做为一名急诊科护士,代表着医院的形象,我们时时刻刻注意树形象、抓内涵,为医院的全面和谐健康进展奉献出了一份光和热。 五、实践与思索并重,20 xx年度工作反思 回顾20 xx年,我们虽取得肯定的成果,但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进,最大程度地发挥自己的潜力?小结如下: 1、急诊科就医环境简陋,布局不合理,卫生条件差,患者满足度低,急待搬迁后加以改善。 2、急诊科医护人员应急急救阅历不足,急救技能有待提高,要留意对抢救室仪器设备的娴熟把握,如呼吸机、除颤仪等,关键时刻准时跟进,还需要加强专科培训
13、、进修学习,以提高整体抢救水平。 3、急诊急救工作中缺乏敏捷性,要时刻留意和患者、家属进行医患沟通,准时了解患者的心理、心情、发病缘由,有利于改善医患关系,保障医疗平安,今后需加强沟通沟通技巧的培训。 4、要娴熟把握急诊危重症的监护和抢救流程,如急腹症、昏迷、休克、中毒等,对昏迷患者,第一时间开放气道、吸氧,在实施紧急抢救的同时,准时通知医生抢救,留意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等,抓住重点,有的放矢,避开手忙脚乱。急诊科护士年终工作总结 5、把握常用急诊抢救药品的用法和用量,严格执行抢救过程中的口头医嘱制度,留意患者过敏史、血糖、心肺功能等,留意用药平安。 6、留意动态观看患者病情,具
14、备整体观和全局观,在急诊患者病情尚未稳定前,肯定要加强巡察和沟通,尽量把患者支配在自己实力范围内,以便准时观看和急救。 7、当遇到突发公共大事或接诊的患者较多时,切记准时向上级汇报,组织抢救,分解危难,做好分诊分流,保障医疗护理平安。 回顾过去,展望将来,盼望医院在新的一年加以考虑急诊科医护人员的连续教育及待遇问题,以促进急诊科建设的可持续性进展,为此我们将以自己的实际行动,齐心协力、真抓实干、与时俱进,共创医院和谐美妙明天。 急诊科护士工作总结3 我是一名急诊科的护士,我的工作是特别的辛苦的,但是我也从未想过放弃,我为自己的工作而感到骄傲,也为自己能够在医院贡献出自己的力气,能够为病人做自己
15、力所能及的事情,可以帮助医生更好的完成救助的工作,这些都始终激励着我不同的努力和进步,我在急诊科也已经待了x年了,这几年的工作也不仅仅带给了我丰富的工作阅历,同时也让我变的更加的强大,现在的自己与以前的自己相比,最大的差别就是我在工作当中收获了一颗无比强大的心,我也很喜爱自己的工作,在工作当中我也在不停的努力,生命不息,我就会始终努力,不断的前行。 急诊科不同于其他的科室,急诊科的工作每天都很劳碌,每次看到各种的事故或是意外需要急救的时候,自己的内心还是会被震惊,但是我也知道自己的工作任务大,责任也重,所以不管是遇到什么样的事情,在工作当中也要保持自己肯定的专业和严谨,尽可能的帮助好医生绽开救
16、助工作,我也知道不管是病人还是病人的家属,都对我们抱有很大的期盼,所以我也会担当自己所应尽的责任,保持自己的谨慎和细致,我知道自己的工作可能没有医生那么重要,但是我既然在自己的工作岗位上,我就会做好自己应当要做的每一件事,生命本身就是那么脆弱的东西,稍有不慎就会丢失这个珍贵的东西,所以我也会尽全力的在工作的时候,去帮助医生,关心病患挽救自己的生命。尽管在有些时候,我们通过自己的努力也无法挽救,我们也感到特别的难过,但是我们也知道世事无常这句话所代表的意义,我也随着自己在工作上经受的事情的变多,而更加的强大,自己也可以很好的调整自己的心情,整理自己的心情,在这件事情上所遇到的难题或是难过,自己也
17、会快速的整理心情,绝不会将自己的心情带到工作当中,这也是自己的职业素养的提升。 X年的工作让我感受到了生老病死的一瞬间,我也更加的珍惜生命,长期在急诊科的工作,也让我对生命有了一种重新的熟悉,它是珍贵的,也是脆弱的,它是宏大的,也是顽强的, 在生命面前我们也要打起精神,更好的融入到工作当中,尽力的去做好自己的工作,全身心的精力都放在工作上,我也信任不管是现在还是将来,自己都将会保持仔细的态度,喜爱自己的工作,让全部来到我们医院的病患都可以快乐的离开医院,我也会不停努力的去工作。 急诊科护士工作总结4 去年的xx月我有幸被分到急诊部,在急诊工作的这一年中对我的成长来说有很大的关心,下面就我在工作
18、中的一些感受和大家说说: 大家都知道抢救室是一种什么样的工作性质,与时间赛跑,与死神搏斗,病人的病情比较重、简单,变化比较快速。刚被分到急诊抢救室的时候,自己许多时候的状态是站在那里,像个木头,我的老师们也是第一次接触男同事,这种状态也是很微妙的,但通过老师们的急躁、细心的教育,自己虚心的学习,我很快的把握了一些常见病的急救技能。记得刚入科不久的一个中午,我们抢救室值班的医生是位身材比较苗条的女性,120送来一位身宽体胖的患者,送来的时候已经呼吸心跳停止,需马上进行抢救,可摆在面前最困难的问题不是抢救而是怎样将这位患者搬到床上,这时,我们男同事的优势是显而易见的。可在进行胸外心脏按压的时候问题
19、又同样摆在面前,女医生的按压对这么一位身宽体胖的患者来说实质是无效的。 胸外心脏按压的抢救技能我也只是以前在书上看过,根本就没有实战的阅历。此时也不容我再去想的太多,一边想着书上的步骤要领,一边进行抢救,靠着那份自信,这位患者通过我们集体的努力,抢救最终获得胜利。在洗手的时候,老师们说:“今日幸好有我们的小刘在,不然今日我们确定救不了他,而且我们小刘的动作也很标准”。对于一位男同事来说,感到这是对我从事的事业最好的确定,也让我对自己有了更多的自信。我想对在坐的男同仁们说声,我们在工作中不仅要把握扎实的理论学问,而且还要有那份将事护理事业做的更好的自信! 在工作中,我得到了老师们的确定,对于患者
20、及其家属来说,能得到他们的确定,也不是说说就能做的到的:在刚工作的许多时候,病人及其家属看我的眼神,一个字:怪,三个字:怪怪的,似乎看到的是个“魔鬼”,哈哈!不过这些感觉都在我的工作中每天变化着:有一次120送来一位男士,补液已经配好,当我要给这位患者进行静脉穿刺的时候,这为男士看了看我的胸卡说:“啊!男护士呀,呜莱塞!呜莱塞!还是让你老师来吧,我从来没有见过男护士,男的不如女的细心瑞金医院有男护士了”面队这样的患者我不能每次都是选择悄悄的离开,我要找回那份自信。通过我的劝说,最终同意我为他静脉穿刺。当我细心为他排好气,消好毒,并一针见血穿刺胜利,刚要贴贴膜时,他说:“啊!已经打好了,不错么,
21、一点也不痛,比小姑娘的技术还好,也很细心”最终,我也回敬此君一句:“看到了,这就是我们瑞金医院!瑞金医院的男护士!”此君不由的伸出了大拇指! 刚轮转到补液室的时候,我正预备要为一位中年女性患者静脉穿刺补液的时,这位患者说:“还是让你的师父来吧,男的不行”。我和老师也没有将她劝说。过了也许四天,我给一位患者静脉穿刺结束后,突然有位中年女性患者拉着我的胳膊说:“小弟,还记得我么,前几天,我没有让你给我打针,不好意思噢,我这几天观看,你打针打的不错,我歉你一针,今日是我最终一次打吊针了。”偶而在路上见到一些给我打招呼的人“你不是瑞金医院的男护士么?还记得我么?上次是你给我爸褥疮换的药,你是换药中最认
22、真的一位。”“上次我妈生病的时候是你帮我妈打吊针的,其他人都没有打进去,多亏了你呀。”听到这些的时候我感觉到的不仅仅是一个赞许,更是一个鞭策,男护士是护理事业的新生力气,或许我们的一小步就能给护理事业带来一大步的跨越。 正如朱唯一老师说的那样:作为一名护士必需要具有细心、急躁、爱心、虚心胆大心细的根据医疗护理常规做好自己本职的工作,就确定能够做一名合格的护士,能够实现自己的职业抱负。 去年的这个时候,我还是一名新职工,现在新人换旧人了。去年我们三个还像是汪洋中的一叶孤舟,而如今,我看到的是好多和我们一样的男同仁坐在下面。我曾经看到一篇文章说:“有一智者曾问他的弟子:一滴水如何才能不干枯?弟子摇
23、头,智者说:要融入大海”。是呀,一个人的力气是有限的,走不远,飞不高,好比一条小渠,假如不汇入江河,永久也不能汹涌澎湃。因此,我们男同志们要团结在一起,发挥我们集体作用,为我们的瑞金医院添砖加瓦,奉献我门微薄的力气。 “往事已矣,来者可追”,新的一年里,我期盼着与大家一路同行,共享最多的喜悦,分担最少的苦痛。 急诊科护士工作总结5 第一点:加强学习,培育高素养队伍 急诊科制定学习制度和方案,加强护理人员的业务学问学习。开展心肺复苏模拟人急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏模拟人新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急
24、诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护士参与全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参与护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级急抢救理新概念与急诊模拟急救培训。 其次点:做好新入科护士及实习生的带教工作 依据急诊科的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训方案,要求其三个月内把握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、把握急诊科全部的仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时,取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼,每周实行小讲课。 第三点:关爱生命,争分夺秒是急诊科努力的方向,也是做好“急”字文章的承诺。 如20 xx年1
25、1月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动担心,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射,并坚决采纳气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得珍贵时间。 急诊科护士工作总结6 急诊科围绕护理部提出的工作中心,把握重点,突出特色,全体医务人员团结协作,精彩地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报: 一、强化服务意识,提高服务质量 坚持以病人为中心,以病人的利益需求为动身点。如要求护士听到抢救车的鸣声后要快速推车到急诊室大门接诊病人。为病人供应面巾纸,纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均
26、有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特殊是在有医患纠纷时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人员做到尽力合理解释,打不还手,骂不还口,受到医院的表扬。 二、加强学习,培育高素养队伍 急诊科制定学习制度和方案,加强护理人员的业务学问学习。开展急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风,目前出名护士参与全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参与护士执业
27、考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级急抢救理新概念与急诊模拟急救培训。 三、做好新入科护士及实习生的带教工作 依据急诊科的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训方案,要求其三个月内把握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、把握急诊科全部的仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时,取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼,每周实行小讲课。 四、关爱生命,争分夺秒 关爱生命,争分夺秒,这是急诊科努力的方向,也是做好“急”字文章的承诺。如20 xx年月日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动担心,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。当班护士见状
28、即给氧、静脉注射,并坚决采纳气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得珍贵时间。 五、做好急救药品及急救仪器的管理 急救药品预备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未消失因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。 急诊科护士工作总结7 到了年终,一年的工作也快过去了,作为急诊科的护士,这一年来的工作在劳碌中度过,日常工作中,我们快速的协作医生解决急诊的问题,尽量让病人得到最快的救治,就这一年来的护士工作,做一下总结。 一、在工作方面 急诊科的工作是特别劳碌,而且值班的时间也是不那么固定的,可能不像其他
29、科室的护士,还有时间可以略微休息下,我们医院大,而且急诊的病人也是比较多的,特殊是遇到一些状况发生的时候,更是有大量的病人涌入急诊的科室,刚开头工作的时候,我也是有些措手不及的,但经过这一年来的工作阅历积累,我也是能乐观的去面对,冷静的处理事情,不会像之前那样茫然无措,或者做事情没有什么条理,急诊科的护士也是需要我们冷静下来去处理事情的,究竟来急诊的,都是病情当时比较危险的,也是需要我们快速的给病人去处理好,而不能让病人还等待。 二、在学习方面 除了工作之外,我也是乐观的去提升自己各方面,工作之余也是会看一些相关的护理学问书籍,让自己把握更多,了解更多,当然也是在急诊的过程中,会学到许多,许多
30、状况是我第一次遇见,甚至之前都没想过会有这种状况的病人,但是医生还是淡然的去处理,而我在旁边帮助,也是可以很好的了解这些状况,假如再一次消失,我也是能更好的处理,而不是像第一次那样,全需要医生来指示我做,也是能更好的去协作医生为病人服务。在工作的时候,我也是会有什么问题准时的问同事或者医生,让自己把握更多,不明白的地方也是乐观的去请教,我知道在急诊科,阅历的积累是特别必要的,这样在面对各种问题的时候,也是能更加镇静的去处理。 当然这一年的工作,我也是发觉了我有一些不足的地方,需要我在日常里去改进,我的工作阅历也是不那么的足,所以更是要加强自身的一个学习,让自己更加优秀,能更好的去做好我们急诊科
31、的一个工作,在面对病人的时候,和医生的协作能更加的快速和有效。护士的工作虽然辛苦,但是每次看到来急诊的病人解决了问题,我还是感到特殊的兴奋,这是一件特别有成就感,而且是值得骄傲的工作,所以我也是会在今后的工作中更加努力,更加乐观去做好我的护士工作。 急诊科护士工作总结8 时间荏苒,岁月如梭,转瞬之间,到了20 xx年的年终岁尾 ,回顾20 xx年急诊科的工作,我们急诊科在适应院内、外环境变化的大好开势下,取得了肯定成果。 20 xx年我科在院领导的指导下,乐观响应卫生部提出的 “优质护理服务示范工程”,在活动期间,全体医护人员牢记“以病人为中心”的服务宗旨,夯实基础护理,扎实推动优质护理服务工
32、作,朝着:“三好一满足”的目标不断前进,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际状况不断努力整改,急诊科肩负着院前急救、转运、院内急救的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗服务,充分保障了院前急救及院内急诊急救工作的顺当开展,确保了我院“绿色生命通道”的畅通,保证了门急诊工作的正常进行。 一、科室的基本概况: 全科护士人员16人:在职:4人;聘请:12人;本科学历5人;大专学历10人;主管护师4人、护师职称6人、护士6人、临时清洁工1人。共有床位14张,其中4张抢救床、4张监护病床。 20 xx年在全科医护人员的共同努力下,急诊科全年急诊量 3600人次,累计收住院
33、660人次、 急诊抢救与往年同期对比均有显著增长, 提高了全科医务人员的工作乐观性,而且顺当完成全年的护理工作方案。 二、思想政治教育,营造团结和谐氛围 在 20 xx年度,急诊科全体护理人员仔细学习各种医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,坚固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教育修养,力争文明行医,优质服务,做到小事讲风格,大事讲原则。乐观参与院里组织的政治理论学习,为贫困同学捐款。 三、护理人员服务意识,供应优质服务 1、加强护理人员服务意识 随着优质服务的顺当开展,我们从内心真正熟悉到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士们的天职和本分,怀有感恩之心,用一种报恩
34、的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务,深化到病房中,采纳多种宣教方式、进病房时护士主动向病人问好,实行亲情式称呼,很好的改善护患关系,通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心、只要在深化病房时,发觉患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题,都会第一时间为患者准时处理,解决到位。在病人多、护士少的状况下,大家依旧加强了晨晚间护理,提高了服务质量,病人满足度大大提高。 2、强化服务理念 全科护士乐观参与护理部组织的各种学习活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语,并使用 在实际工作中。不断就沟
35、通技巧方面问题进行学习和争论,培育护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中消失的各种冲突和分歧,共同构建护患之间相互信任感,畅通急诊绿色通道,提高了抢救胜利率,对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了珍贵时间,全年实现0投诉,综合满足度达100%。 3、以人为本,充分满意病人的就诊需求 不断改善病房环境,增加患者的宣教内容。不断优化就诊流程,准时进行分诊,对急危重患者实行使用急诊优先服务先治病后交钱等措施,削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡察及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和饮食、准时了解其状况、帮忙联系家属或伴侣,此
36、举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的看法及在工作中消失的问题进行争论整改,不断提高服务形象;不断完善护理工作应急预案包括突发大事的应急预案。 三、科室护理管理,做好急诊工作中的医院感染管理工作 加大科室护理管理、院感学问的学习和考核力度, 在急诊抢救工作中,加大医院感染管理,有效预防和掌握医院感染,提高医疗护理质量,保证护理平安。落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理,严防院内交叉感染,保质保量协作院感办做好疫情上报、疫苗接种发放登记等公关卫生项目工作。 20 xx年护理工作方面虽然取得了肯定的成果,但也存
37、在不足之处,未能顺当完成护理讨论课题,个别人员在工作中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬简单引起患者的不满心情等。 四、急诊专业护士岗位培训及连续教育 1.全年科室组织业务学习 12 次,病历争论 12 次,操作培训12项,护理不良大事学习12次,护理查房12次,工休座谈会12次、开展院感学问学习12次。 2.定时组织全科人员按要求完成了岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。 3. 依据医院的工作支配,选派5名护理人员到上级医院进修学习,提高了护理水平,进一步带动了全科的护理工作。接受护理部支配的各地卫生院校实习生8名,支配专人指导实习
38、生的培训带教工作,定期考核,出科考试。 4.协作护理部支配的学习、业务考核、技术操作培训;对护理人员进行综合理论考核和操作技能考试,与绩效考核直接挂钩。 5.以医疗护理核心制度为重点, 仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程,使科室人员娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术,如呼吸机的使用、心肺复苏术、电动洗胃术、心电监护等操作技术,进一步提高了急救队员的急诊急救力量,严格医疗护理文书 书写规范,严格根据国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作,做到防医疗差错、防医疗事故于未然,杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。 在急救工作中,始终做到急救药品,物品完好率 100%,抢救设备处于应急
39、备用状态,在院内急救抢救过程中,从病情评估、预检、分诊、分流到平安正确地转运入科。每个环节都能做到无缝连接,有力地保障了居民的生命平安。 小结如下:1、急诊科年轻护士较多应急急救阅历不足,急救技能有待提高,还需要加强专科培训、进修学习,以提高整体抢救水平。2、急诊急救工作中缺乏敏捷性,今后需加强沟通沟通技巧的培训。3.要娴熟把握急诊危重症的监护和抢救流程,抓住重点,避开手忙脚乱。4.把握常用急诊抢救药品的用法和用量,严格执行抢救过程中的口头医嘱制度,留意用药平安。5.当遇到突发公共大事或接诊的患者较多时,准时向上级汇报,组织抢救,分解危难,做好急会诊工作,保障医疗护理平安。 新的一年我们将面临
40、更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,我们将不断努力,提高护理人员综合素养,培育专业护士,提高服务质量,更好的为患者供应满足的服务。 急诊科护士工作总结9 在医院领导和科室主任的支持下,各科合作,使我顺当完成本年度的护理任务,现总结如下 一、为患者护理供应优质的护理服务。 坚持以患者为中心,以患者满足为核心,以患者要求为目标。首先要给患者人文关怀,从患者的需要考虑问题,建立关怀人、敬重人的理念。其次,热忱、亲切、暖和的语言、理解、怜悯患者的苦痛,使患者感到亲切。自然,加强与患者的沟通,简洁易懂地说明疾病的发生。进展,具体介绍各种检查目的,医生指示用药留意事项,认真观看病情变化,与医生合作救治危
41、急患者。 把握患者的心理状态,制定人性化、共性化的护理措施,评价护理效果,让患者参加治疗。在护理中,消退紧急的担心感,给患者带来平安感。坚持以患者为中心,以患者满足为核心,以患者需求为目标,供应优质的共性化服务,以患者满足为医院工作核心,提高患者满足度,实质上患者与医院的诚信关系,只有患者满足才能使患者成为医院的忠诚顾客。 二、保证护理平安。 1.加强制度和责任教育。 重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度,各位护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。 2.加强学习平安管理。 组织科室姐妹们进行法律意识教育,提高她们的抗风险意识和力量,同时指定有临床阅历、责任感强、有
42、护士资格的护士教老师,培育她们的沟通技术、临床操作技能等。 3.完善护理风险预案。 平常工作中留意培育护士的应急力量;完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,以提高护士对突发大事的反应力量。 三、加强护理质量掌握。 1.重新指定可行的检查和审查质量管理细则,定期或不定期进行重点质量检查。 对查出的问题进行不定期抽查,向护理部质量检查反馈信息,并进行综合分析,查找缘由,不足之处进行缘由分析并准时整改,并检查整改落实状况,以加强护理人员的服务意识、质量意识。 2、不断修改完善各种护理质量标准,按标准实施各项护理工作。 四、存在问题。 1、对病房管理尚不尽人意,新护士
43、多,阅历不足。 2、由于护理人员较少,基础护理部到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。 一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和关心,职业道德建设上取得了肯定的成果,但也存在肯定的缺点,在以后的工作中有待进一步改善。 急诊科护士工作总结10 急诊科各项工作的完成一直是很重要的,因此我在入职后能秉承为患者负责的心态从而做好护理工作,尽心为每个前来急诊科的患者进行救治从而确保对方尽快康复,虽然护理的完成着实比较艰辛却能让我从中积累不少阅历,在试用期结束以后我也对自己在急诊科完成的工作进行了简洁的总结。 仔细根据三查七对做好急诊科的各项工作,对于患者的康复而言护理工作是否尽职尽
44、责是很重要的,所以我在患者住进病房以后都会定期进行巡察,主要是对患者进行体检从而了解他们的身体状况,每天都会对病情变化进行记录并反馈给相应的主治医生,即便主治医师不在的状况下也会先通知值班医生,这样的话病情消失恶化的状况则能够准时进行处理,而且我在绽开护理工作的过程中也能学到不少有用的阅历,拉近医患之间的距离从而让患者更加信任医务人员,而且我也会通过心理辅导的方式让患者乐观协作治疗,能够在护理工作中做到这种程度也是源于我尽职尽责的心态。 加强对护理技巧的学习以便于更好地完成各项工作,我在入职以后便熟悉到强化自身护理水平的重要性,由于自身的疏忽导致急诊科的声誉受到影响则是得不偿失的,因此我很重视
45、本职工作的完成并常常向护士长或同事请教,而且在开会的时候也会针对护理工作中的难题发表看法,得益于护士长的指导让我从中学到不少有用的阅历,通过这方面的学习让我在护理水平方面也得到了显著提升,但我仍需严谨地做好护理工作从而为了急诊科的进展而努力。 相对于护理工作中取得的进展而言人际关系的处理是比较差的,主要是部分患者或家属对医务人员存在误会,虽然好言相劝却照旧难以转变他们的想法,这也导致我处理不好医患之间的关系并对此感到苦恼,所幸的是我能准时调整自身的状态从而导致工作的完成不会受到影响,我也会将精力都放在护理工作中从而切实提升了自身的护理水平,我应当连续做好护理人员的本职工作并强化对自身职责的理解
46、,盼望通过护理工作的完成维护好急诊科的良好形象。 我会为了急诊科的进展连续做好护士的本职工作,盼望通过这份负责的心态从而在医学事业上贡献自身的力气。 急诊科护士工作总结11 时间荏苒,岁月如梭。转瞬间来到急诊科工作已过半年,这半年的成长布满艰辛与幸福,激情与挑战。现我将半年工作总结如下: 一、思想政治 作为一名中共员,我能够时刻以一名员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下,仔细学习各种先进思想,开阔自己的视野,在科室主任和护士长的领导下,努力提高自己的思想觉悟和业务水平,仔细开展并组织业务学习,用学问把自己武装起来,像一名优秀的急诊科护士迈进。 工作总结 同时,我也乐观地响应医院各
47、部门的号召,踊跃参与医院组织的各项活动,不断提升自己,熬炼自己,如红歌会,义务献血,技能比武等等,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面进展。 急诊科重症监护室是一个无陪护病区,我能够本着仔细负责的态度为病人服务。生老病死是一个自然的过程,但是我能够换位思索,体会病人的身伤心苦,急家属之所急,忧病人之所忧,把病人当做自己的亲人,不怕脏,不怕苦,不怕累,尽自己的全部力气去挽救病人的生命,关心病人,减轻他们的苦痛,时刻牢记:救死扶伤,才是我们的职责之所在! 二、业务技术 重症监护室对护士的全面素养要求比较高,这就要求我们平日的工作必需更加努力,更加精益求精。思想觉悟要达到肯定
48、水平,业务技术更要一丝不苟。吸氧技术,静脉输液,心电监护这些常规技术肯定把握,尤其呼吸机的应用,气管插管术,心肺复苏术更是作为一名急诊科护士必备的技能。 平日里我能够仔细巩固课本学问,工作中反复练习各项操作,争取做到熟能生巧,每一个月的业务学习也会准时参与,作好记录,并且乐观参与各项技能竞赛。在医院首届职工技能运动会上,获得单人徒手心肺复苏术二等奖,氧气筒氧气吸入技术二等奖。但是这些成果只代表过去,我会更加努力,争取成为一名优秀的技术能手! 三、自我管理 管理是一门艺术,是一门终身学习的课程。 在eicu工作期间,我能够以高标准要求自己,不迟到,不早退,严于律己,宽以待人,工作勤勤恳恳一丝不苟
49、,敬重老师,团结同事,对病人仔细负责,真正的担当起一名急诊科护士该做的。无论何时何地,永久牢记,我是一名救死扶伤的白衣天使。 四、实践与思索 人生是一幅多彩的画卷,收获五彩缤纷的同时,难免会有一些差强人意的地方,工作中我也发觉自己很多缺点和不足。 一、业务不娴熟 例如呼吸机的应用,气管插管术,各式管路的护理等等,由于自己工作时间短,阅历不足,难免会造成一些时间、资源的铺张。以后我会勤学习,多动手,争取样样精通。 二、思想不成熟 救死扶伤,挽救病人的生命,解除他们的苦痛,是我们每一个医务工义不容辞的责任。但是遇到病人及家属的不理解,不支持,我还是会烦躁,不够急躁,细心。以后的工作中我会多多提示自
50、己:要用一颗宽容、博爱的心,对待每一位病人,每一位家属。 三、工作不精细 细节打算成败。eicu的工作不比一般病房,急、危、重是它的特色。有时候忙起来,我就会“抱西瓜,丢芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸机过滤网遗忘清洗等等。这些细节我以后会多多留意,争取每一项工作都做到位。 工作的大半年,布满酸甜苦辣。准时的总结阅历教训,才能够轻松上路。人生旅途最漂亮的风景,不是目的地,而是沿途的风景。盼望自己能够勇往直前,奋勇前进,争取做一名优秀的急诊科护士,为急诊科的进展,为医院的进展,争光添彩! 急诊科护士工作总结12 XX年8月,我怀着忐忑担心的心情来到急诊科,由于刚刚进医院工作的我没
51、有多少工作阅历,又习惯了妇产科单一的工作环境和流程,许多急救学问和急救技术及急救设备都不熟识,我怕自己很难担起急诊科护士的责任,但是,在护士长及其他姐妹的急躁教育与关心下,我慢慢适应和融入了这急,忙,杂的工作环境中,从第一次为病人插胃管手还颤抖,到自己当班独自抢救危重病人,我看到自己的成长和进步,时间如水,XX年在一阵阵烟花爆竹声中悄然走来,而我也要仔细的总结一下过去一年里自己胜利的阅历和失败的教训,好的方面连续发扬,不足的地方努力改进,来迎接新一年的挑战。下面就是本人的工作总结: 过去的一年里,我觉得自己做的好的方面主要有以下几点:首先在工作作风方面,我自觉遵守医院及科室的规章制度,听从管理
52、,准时上下班,和同事关系融洽,和谐相处,团结合作,保证工作顺当完成。其次,在护理工作方面,我全心全意为病人服务,一切以病人为中心,记得南丁格尔说:护理工作不仅需要精湛的技术,更需要艺术。 在工作上,我乐观协作上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。发觉问题,准时上报,准时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能准时向护士长及年资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到举止文明、态度和气,急病人所急,想病人所想。乐观与患者沟通,准时了解他们的心理动态,以便让患者接受更好的治疗,并做好健康宣教。 急诊科护士
53、工作总结13 时间荏苒,岁月如梭。转瞬间来到急诊科工作已过半年,这一年的成长布满艰辛与幸福,激情与挑战。作为一名中共员,我能够时刻以一名员的标准来要求自己,在急诊科工作的这段时间感受很深,通过老师们的急躁、细心的教育,自己虚心的学习,我很快的把握了一些常见病的急救技能。从前很喜爱看影视节目中关于急诊科的故事,觉得故事中的医生和护士是那么的坚决和干练,具有魅力,让我艳羡不已。没想到多年后长高校成的我现在也有幸成为一名急诊科的护士,从开头的手忙脚乱到慢慢找到规律,这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何简单! 不仅接诊正常的急重病人,还要收治从地县上转的危重病人,有焦急、忙、杂的特性。面对危重急症
54、病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化快速,若处理不当,就简单发生医疗纠纷。而病人及家属简单产生急躁、忧虑、恐惊的心情,急诊不同于病房,医护人员有充分的时间与患者及家属沟通,准时了解患者的需求,建立良好的护患关系。在急诊,患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,还未建立良好的信任感,对医护人员的每一个微小环节都非常敏感,医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。护理工作不仅需要精湛的技术,更需要艺术。首先,要学会观看,才擅长发觉问题的存在,包括对病人病情、心理、需求及家属的观看。其次,要学会沟通,人与人的相互敬重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人,我们应当乐
55、观主动地询问,热忱的为其引导。 在急诊科我学到许多抢救技术,如心肺复苏、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术,进一步提高了急诊急救力量。也为自己在工作中打下了坚实的基础,对于以后的工作更加布满信念,无论何时何地,永久牢记,我是一名救死扶伤的白衣天使。要学的东西还许多许多。在急诊每个人都是我的老师,每件事都是我的经受,教会我许多东西,无论做人还是做事。当然,想做好一名急诊科的护士,只会沟通是远远不够的,还需要扎实理论基础、丰富的抢救阅历、快速的反应、麻利的动作,这才是在遇到紧急状况时禁得起考验的保证。 急诊科室是医院的窗口,是同死神争夺生命的前沿阵地。我深深的明白具备完整的
56、护理理论学问和娴熟的护理操作技巧,这样才能应对各种突发大事。特殊实在车祸、中毒患者就诊时,良好的心理素养、综合护理力量、协作医生的抢救力量就显得尤为重要。要依据患者的临床表现、各种疾病的临床特征,能精确的做出病情推断,在抢救工作中,护士得体的语言当然可以赢得患者的信任,增加患者战胜疾病的信念和士气,而娴熟的护理操作和综合护理力量往往可以为患者赢得抢救时机,并最大限度削减患者的创伤,减轻患者的苦痛。 雄关漫漫真如铁,而今迈步从头越,急诊急救事业任重而道远,急救学问推陈出新,我们急诊科将以更强健的步伐和求实的创新的精神,坚持规范管理,不断锐意进取,为更好的服务改革大局,促进医患和谐,提高患者满足度
57、,谱写新的篇章。 急诊科护士工作总结14 时间荏苒,岁月如梭。转瞬之间,又到了的年终岁尾。,是我在急诊科工作的第五年,也是我们在旧急诊楼里摸爬滚打的最终一年了,明年,我们就要搬到新建的急诊科专属的大楼里,届时,我们的工作环境就会有很好的改善,科室业务工作将得到进一步进展。 急诊抢救与往年同期对比均有显著增长,为医院各病区及帮助检查科室输送了大量病源,有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长,提高了全院医务人员的工作乐观性。 一、加强思想政治教育,营造团结和谐氛围 在急诊科全体护理人员仔细学习各种医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,坚固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道
58、德教育修养,力争文明行医,优质服务,做到小事讲风格,大事讲原则。工作中相互支持,相互理解,人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺当圆满的完成了医院的各项工作任务。 二、加强业务技术培训,提高应急抢救力量 急诊科护士始终以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳,加强急诊科的医疗护理质量建设,以医疗护理核心制度为重点,仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程,严防差错、医患纠纷等医疗护理不良大事的发生。根据医院及科室制度的培训和考核方案,定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训,在科室形成了良好的学习风气,仔细钻研业务,相互沟通、相互促进,从而使科室人员娴熟把握各种抢
59、救仪器和抢救技术,如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术,进一步提高了急救队员的急诊急救力量,对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导,严格医疗护理文书书写规范,严格根据国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作,做到防医疗差错、防医疗事故于未然,杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。 在“120”急救的工作中,我们坚决听从“120”指挥中心的调度,做到随时出诊、快速出车、预备准时到达急救现场。始终做到急救药品,物品完好率100%,抢救设备处于应急备用功能状态,在“120”院前急救及院内急救抢救过程中,从病情评估、预检、分诊、分流到平
60、安正确地转运入科。每个环节都能做到无缝连接,有力地保障了辖区居民的生命平安。 三、加强科室护理管理,做好急诊工作中的医院感染管理工作 在急诊抢救的工作中,加强医院感染管理,有效预防和掌握医院感染,提高医疗护理质量,保证护理平安。落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理,严防院内交叉感染。 四、加强科室对外宣扬,树立医院窗口形象 急诊科是医院面对社会的重要窗口,其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。“120”是救死扶伤的生命抢救者,是爱护人民生命健康的“绿色通道”,在日常急救工作和院前急救的时候
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