通用说辞第三版

1、13/13 vo智能手机通用卖点讲解说辞第二版一:此版说辞主要在第一版的基础增加了局部的修改，对场景U篇，屏幕篇,高清拍照篇,ifi篇增加内容较多，新增加的话术是smat id篇，此前背过第一版说辞的导购主要看看以上增加部分内容，没有背记的导购直接背记第二版,业务在检查背记的过程中，12部分可以单独背记,分段背诵。通用产品的卖点讲解全部背诵完毕后，以后出的新款手机，只需要对新增加的卖点加以理解背诵就可以了。二:新增加了行业常见异议处理，不需要背诵，在终端能够解释就可以。三：严禁资料外传遗漏,导购妥善保管，一经发现重罚。1:外观篇：在讲解的过程中不同型号分别套用专业词汇和形容词汇专业词汇:(产品

2、涉及到的专业名称)康宁外屏、微米级防尘网、金属散热包边、钢琴烤漆dd透明注塑、石墨散热瓦、防水导流槽、散热防水贴片,三段式设计，金属后盖 中框金属 航空硬质铝 弧形设计 钻石切割工艺形容词汇：(讲解过程中要用到的专业形容词）:耐磨耐刮、减震不变色；防水防尘；散热性强B：手感舒适、高档亮泽、耐久度高、稳定性高C:看0。5厘米水晶薄层、印泥能抹掉、刮擦不留痕、打开后盖有真相话术讲解:智能机的功能大同小异,好不好关键要看做工品质,（XXX机型)正面采用美国康宁第二代大猩猩外屏，像飞机的挡风玻璃和防弹玻璃,都是这种材质，不仅坚固而且防磨耐刮花程度也很好。上面是微米级的防尘听筒，能很好地防止灰尘堆积,可

3、以长期保证通话效果非常清晰；侧面是一圈金属包边，是特意为智能机打造的散热层，更好的利于手机散热;背面采用的是钢琴烤漆和透明注塑的制作工艺,不仅手感舒适，而且用久了也不会出现泛黄掉漆掉色的现象,保持机身恒久如新;甚至您还可以打开后盖看看里面的做工，机身四周是是vivo独有的导流槽，出汗或者下雨的时候可以把水引导出来,不会让水渗进主板影响手机的正常运行；同时这层黑色的壳子实际上是我们的石墨散热瓦，同样可以帮助手机散热，减少死机的可能性,增强了手机的稳定性,（XX机型后盖独有的三段式设计使机身看起来时尚个性，也是整个行业目前最好的散热设计，金属后盖的设计也使机身更加坚固，另手机主板部分也特意增加了石

4、墨散热，保证您的手机低热运行不死机),另外(XXX）机型侧面制作工艺采用中框金属包边,材质采用的世界先进的航空硬质铝，让整个机身更加有韧度,更加轻薄，在中框金属凹槽部分也也采用了世界最先进最闪亮的钻石切割工艺更让机身璀璨夺目。2：Ftouch(场景I)在讲解场景的时候不同的场景可套用该说辞专业词汇: re-Infnie自由无界桌面、FunTouch场景式桌面，解锁样式、滑屏特效 ieline时间轴 Funtch OS界面形容词汇：A:真3动态特效、色彩丰富鲜艳、全球首创独有、快捷桌面管理B：时尚炫目、个性潮流、便捷易用C:滑屏自由停、切换场景桌面、更换解锁样式、一键卸载、合并图标话术讲解:（X

5、XX机型）内置了两款场景桌面，分别是My He、和空间，可以根据你的喜好和心情在二套场景桌面之间自由切换。选择“yHouse”场景时,家门会为您打开，所有的手机功能就融入精装潢的室内环境中,比如您要打电话时,就可以点击这台“电话机”，要发短信时，就可以拆开这些“信封”,甚至拉一下这台“唱片机”还可以享受音乐；往右滑动时，墙上的“相框”就是您手机里的照片，您还可以通过剪裁把自己或者家人的照片放在相框内,而坐在沙发上的当然就是“Q”了；继续滑动后,窗外的天气都是实时更新的,并且支持天连续播报,包括在这个书架上可以摆放您常看的电子书；在另一个房间里，软件就像衣服一样，不用的可以收在柜子，常用的可以放

6、在架子上。墙上的便签可以用来记录,桌子上的电视机可看视频，台子上的相机则是拍照功能。而且,这些装潢都是可以根据你喜好来选择更换的，您长按这个沙发,可以选择不同风格的沙发，其他的装潢也是如此，可以让您随心所欲.您有没有发现，屏幕的下方一直有一只可爱的小绵羊，不管屏幕滑到哪里，它会一直跟着我们，点击它就可以显示出菜单了。是不是很有意思呢?就相当于您买了一套房子,但是有好几种装修风格，根据您的喜好，随时换一套你最喜欢的风格。当然,，如果您不喜欢这两款场景也没关系，您可以点击进入主题场景桌面,里面有对款场景UI让您随意在线更新。同时,全新的解锁桌面也可以在线更新了，让您的手机时时都保持全新的感觉!(讲

7、解重点：，独一无二的场景桌面，使您的手机操作起来更加的温馨时尚;2,每一个小图标都代表一个功能，常用功能查找更加方便快捷,节省了普通桌面繁多，带来的时间浪费和电量流失；3，在不设置密码的情况下,我们的场景桌面依然可以帮你悄无声息保护你的隐私。竞品对比话术:（三星,苹果,oppo）现在智能手机的界面都是千篇一律,永久了是不是很枯燥啊？大家为了让自己的机子和别人的不同都会下载动态桌面，可虽然好看,会影响手机的运行速度而且很耗电,而i场景桌面是vi每款机型出厂自带的，不占用机身运行耗电也很少。这也说明vivo的图像处理能力是非常出色的，这对爱玩游戏的您来说是不是很重要啊？） 有时会不会觉得桌面很凌乱

8、很复杂呢？不用担心我们（XXX)机型在系统桌面上也做了很大改进，厂家为了让顾客在使用时更加方便我们基于安卓从新编辑开发出了全新的unoc OS系统他不仅改变了传统的安卓桌面视觉效果让桌面变得简单美观最重要的是在硬件和第三方下载的软件运行中让手机运行更加稳定和快捷，有时你会不会忘记在你使用过程中游戏音乐或者朋友发给你的短信微信等一些时间,在（X)手机中我们为了方便您的使用我们开发出了方便快捷的Tmlne时间轴界面你只需要在屏幕待机的情况下用用双指向上滑动就可以进入 Tel时间轴界面在这个界面你可以看到你在不同的时间下使用过的程序和软件在也不用担心忘记使用时间而烦恼。3：屏幕篇以下说辞适合所有机型

9、专业词汇：IPS硬化屏、P动态屏、IPS全景屏、GS全贴合技术 2屏幕形容词汇：:屏幕分辨率清晰、屏幕色彩100万、屏幕硬度更高/速度更快/视角更宽B:触屏灵敏、色彩鲜艳丰富、耐久度高、视力健康、阳光下无白屏:按压屏幕无水波纹、播放视频无拖影、旋转屏幕无盲点D： 灵敏度、亮度、清晰度、色彩饱和度25%话术讲解:讲解的时候先把演示视屏（arh)打开，边播放边给顾客介绍，您看这是一组候鸟迁徙的画面，是通过直升机航拍的,成千上万的飞鸟，但是画面层次感依旧非常清楚,您仔细看（按暂停）每只鸟的翅膀尖的黑色都是这样的清楚，这说明vivo手机颜色对比度好,层次分明,您再接着看，这是一条鲨鱼跃出水面捕捉海豹的

10、画面，它流线型的身体，激起层层水花,在壮阔的海面上,凸显出生命的激情,您再看它的嘴里还叼着一只刚刚捉住的海豹呢，还能感觉到这只海豹还在挣扎，画面非常真实；接下来是一组非常温馨的镜头，非别是一对大象母子,北极熊母子还有鲸鱼母子,白色的北极，白色的熊,丝毫没有一点串色出现，蓝色的海洋里，鲸鱼母子自在的遨游，多么的温情呀！这就是高清屏显，丰满的颜色，立体的画面，是其他手机无法比拟的.话术补充:为了达到更好的屏显以及操作舒适度，vvo采用了目前业内最先进的OG全贴合屏幕技术，从而使屏幕亮度、灵敏度、清晰度、色彩饱和度均提高2%。IPS屏幕:vivo全系列产品都采用业内公认的ips全视角屏，而opo虽然

11、也是PS技术，但是屏幕采用的是行业最差的TT材质，可视角度低于0度角也是业内最差,而手机屏幕是智能机最重要的部分,oo屏幕实在不敢恭维。72P：目前业内寸屏幕的最佳分辨率是72,如果超过这个尺寸，例如5。寸，那么，不管是什么样配置的手机，5.寸。7的分辨率其效果是很差的。您购买时一定要了解清楚。而且这种产品像素越高,屏显越差！(针对0）补充话术： 你好先生女士现在手机市面上会不会觉得80P的播放效果是最高的呢?在目前的市面手机我们(XX）打破了这个定义我们采用的是全新的2K屏幕(01440)的手机屏幕随时随地都可以观看2K的手机电影同时也可以享受音影娱乐带给你的观看效果。：高清拍照篇以下说辞讲

12、解过程中不同的拍摄功能只需要加上A到E的形容词汇即可，留声相机和水印相机针对的是Y15和Y17。专业词汇：闭环式马达、 0秒快拍、连拍、大光圈动态移出、极致美肤、留声相机、水印相机、智能图库,多级美颜 延时拍照 POSE辅助 手势拍照 眨眼拍照 photo+形容词汇:A：拍照速度更快、拍照功能更多、照效果更清晰B：突出画面重点、捕捉精彩瞬间、完美自拍享受、无视恶劣环境C：自动对焦看画面、快拍听声音、一键语音自拍、趣味拍照用操作D:闭环式马达对焦更快更准，更省电E：堆栈式镜头夜间拍摄拥有更好的补光效果1：前置摄像头话术讲解:前置是500W+88度广角摄像头，除了扩大拍摄范围和极致的三级美颜效果外

13、，还增加了语音拍照的功能，让拍照更简单、更轻松,你可以体验一下在美颜模式下的广角自拍，普通手机拍摄您的脸庞会显的偏胖，您看我们的88广角忠实的还原您的脸部轮廓,多瘦呀！而X3的后置摄像头，在硬件上加入了闭环式马达，这是国内手机行业的首创,它的作用就是能够实现极速对焦，普通的摄像头对焦速度一般都大于0.6ms,而闭环式马达的对焦能力提升至小于.4ms,而且对焦非常精准，让你随时随地抓住那些转瞬即逝的美丽.X在拍照方面还首次实现了曝光和对焦分离,假如你想在逆光的情况下拍一个人的轮廓特写，只需要把对焦对准人物的脸部，把测光区域移至人物脸部最亮的地方然后锁定就能拍出自己想要的照片，你会发现你拍出的照片

14、和专业的单反相机拍出的照片一样非常有质感.2：留声相机话术讲解:我刚才给您介绍的留声相机的功能是业内所有手机都没有的,像opp高于这个价位段的手机都不具备这个功能。美女/帅哥，平时喜欢拍照吧?但您有没有发现每次看着以前的照片，总是很难完整地回想起当时的场景,对吧？没关系，现在有了vivY15 “会说话的相机”,就可以在拍照的时候同步录下声音.甜蜜时，如果能够把他在你耳边说的山盟海誓记录下来该多好？比如：我爱你,让我时刻陪伴在你的左右，直到天长地久。用餐时：享用美食之前除了照例拍张照,如果能够把当时激动的心声说出来该多好?真丰盛啊，今天要大吃一顿。这样一来，静止的照片也可以“开口说话”,所有美好

15、的回忆都会立即浮现在你的眼前，就好像是昨天发生的一样,是不是很好!）(针对oppo主讲自拍的机型)3：语音自拍话术讲解：年轻人都喜欢自拍，对吗？自拍最重要的是什么?像素,除了像素还有一点很重要，那就是拍照的方式。某些自称是自拍神器的产品,拍照却需要用手去触控屏幕完成拍照,可这样手容易抖动，即使再好的像素，拍出来的画面依然会模糊，那怎么办?vio则不会出现画面模糊,您只需要打开相机，说声拍照，或茄子,手机就会自动帮您完成拍照，无需耗费流量。(此功能目前小P多数机型不具备）4:水印相机话术讲解：同时vvo1独特的水印相机,可以在拍照的同时将文字、时间、地理坐标以及特定的图案编辑上去。(比如欢乐圣诞

16、与新年佳节，可以用水印相机实时记录下自己的生活，让亲朋好友对自己的生活有身临其境的感觉。)而且这些水印的种类和数量会不断地更新。有了Y15的水印相机，既能记录下当时按下快门那一瞬间的心情，又能充当您的生活记录本,把身边的一点一滴趣味性地保存下来.:智能图库话术讲解:咱们平时都会拍很多的照片,但时间久了就不记得是在哪里拍的了?怎么办？不用着急，vvY15 独有的智能图库，能将您拍摄的图片定位在地图上,等您再次翻看时,立刻将您带回到当时的场景了。6：AY话术讲解：有时间没精力去旅行的怎么办?way可以让您在家足不出户的情况下也可以浏览世界美景,早晨您还在三亚看海,中午就到了美丽的桂林泛舟漓江,晚上

17、却在西安大雁塔看亚洲最大的音乐喷泉,有时间却不知道去哪里的怎么办？y可以给您最理想的建议，大千世界的美丽景色都在我们这里,总有一个地方是您看了就迫不及待想去的，是您旅行的最佳助手。:延时拍照:有的时候出去旅游了，看到好的风景或者标准型的大型建筑,是不是想和你的小伙伴合个影，但是太近了拍的建筑物不完整，太远了，又没办法和你的小伙伴合影了，怎么办？其实我们（X)手机有个延时拍照的功能，只要你打开延时拍照,调整好角度，点击拍照，就会在短暂的时间内做好拍照准备，给你过去和小伙伴摆POSE的时间,是不是就可以拍出一张完美的合影了，而且不用找陌生人帮忙，是不是很方便呢？8：POSE辅助:就像刚才说的合影一

18、样,有时候我们合影的时候，您会不会感觉在拍照的时候不知道摆个什么的造型和大家合影呢？除了剪刀手，还是剪刀手,是不是很单调,很没有个性呢?我们(XXX)手机自带的POS辅助可以替你解除这方面的烦恼，你只要打开OSE辅助,就会看到很多的PSE提示,单人的,多人等模式,给你提供更多思路，摆出更靓丽，更好看到POS。9:手势拍照：现在市场上很多手机在拍照上做的很枯燥很乏味,但是我们（XX)手机独具一格，不仅在语音拍照的基础上而且做得更加完美，加入手势拍照和眨眼拍照。（XXX）手机加入手势拍照，想和你的朋友合影了,对着手机晃动你的手掌就可以给您拍照了，是不是更方便,更智能，更有趣呢?10：眨眼拍照：当我

19、们自拍的时候，摆好动作，但是喊完拍照,很容易破坏脸部表情,为了解决这一问题我们(XXX)手机加入眨眼拍照,只需你摆好动作的时候，眨一下眼睛就可以给你拍照了。11:ht+：（拿出柜台里事先做好的phot照片）美女,帅哥你现在看到这张照片了吗？它是静态的吧，但是我们（XXX)手机不仅可以拍出高清靓丽的照片,而且还可以让静态的照片动起来。您只需要打开hoto+对着这张照片扫描一下，就可以看到静态照片后面的动态故事了。有的时候我们看着一张很早以前的照片,却忘记了当时的情景，（当时几个人在一起,发生的什么事)一张照片肯定记载不了那么多,一部视频却又很繁琐不易保存。那么你打开我们的hoto+功能,它会帮你

20、录制一段视频并上传到云端，然后你只需要保存一张照片就可以了，到时候想看了，拿phto 扫一扫就可以看到当时的事情了。当你八十岁的时候拿出一张照片扫一下，可以看到你二十岁的生日是谁陪你过的。当你孩子长大成人的时候,你不仅可以让他看到他小时候的样子，还可以让他看到他当时是怎么成长经历,怎么淘气捣蛋的是不是觉得很有意思呢。5：HI音质篇：完美音质专业词汇：S国家专利技术 、BBE音质还原技术、RS音效处理技术、词图同步睡眠管理/铃声剪辑、双麦消噪P+通话丽音，全局hfiHIFI音质专业词汇:S8,C422,CS435，OPA2604,WM91 形容词汇:A：音源丰富、音乐响亮、音质清晰、层次分明、风

21、格迥异、操作人性、界面精美、待机持久、高音高亢明亮,宛转悠扬、中音饱满，浑厚、低音震撼，下潜深参考话术： 知道为什么XXX能达到其它手机达不到的Hi-i音质吗？首先,XX采用了万元级CD唱机的音频解码芯片方案,是由水晶科技公司提供的芯片CS43和CS842，它们一般用于像马兰士、雅马哈、JB这类的音响设备里面.其次，XXX的耳机由德国拜亚动力专门定制，它的重低音和3D环绕音效果会更加明显。除了这些硬件上面的优势，XX还采用了vi的专利技术,VRS音频处理技术，这是专利申请证书！(拿出证书进行展示）。因此，选择一款音乐智能手机有三大标准:第一,采用专业的独立音频解码芯片；第二，采用专业品牌耳机;

22、第三，有专门的音乐处理技术。最好的硬件加上最好的技术,HF音质就此诞生了。这里有一张音质性能的指标图，这个是由专业的音乐机构进行的测试结果而来.你会发现XX的音质效果已经超过了千元级的M3播放器。所以XX绝对是一个一举两得的选择。（此处讲解音乐的时候一定注意终端各种演示音乐都要具备，顾客的HII有时候不是专业,而是一首能够打动他内心的歌曲，不同的类型准备不同的歌曲。时下最流行的中国好声音视频，可以在搜狐视频里面下载高清部分用来演示）2：内置铃声剪辑:您还在为平时下载不到好听的歌曲高潮部分作为铃声而烦恼吗？ivo内置铃声剪辑功能,来电及短消息铃声,让您随心而乐； 3歌词界面换肤: 市面上一般手机

23、播放音乐的主界面都太过于单一,千篇一律，o可以给您带来不一样的视觉及听觉效果，在音乐界面点击菜单键，就可以更换皮肤了3：音乐睡眠：如果您平时在睡觉前有听歌的习惯，vvo内置的有睡眠管理模式，它可以在您设定的时间内停止音乐播放或关机,这样第二天就不会影响您的正常使用了；4：在线下载无损音乐：有的手机在您播放音乐的时候你会发现有杂音，而vvo支持高清无损音乐的下载,您可以在I音乐里下载原汁原味的乐曲）话术补充:美女/帅哥,买手机您现在或者将来一定会听歌，因为无损的、高保真、纯净音质可以让您心情舒畅，还能提高生活品味与睡眠质量。我们的Y15植入了最新的Hi芯片WM918，不论您是听音乐、看视频还是回

24、放之前的录音，即使是用第三方下载的播放器,如Q音乐、酷狗、调频广播等，都可以达到i-Fi级的效果,实现了-Fi的全局通，仿佛在现场会听真人唱歌,音乐就环绕在你的眼前.这是业内所有的音乐手机都做不到的！K竞品(针对小P）:现在市面上很多手机都叫高保真音乐手机，例如Dirc HD这种技术，而真正的高保真是有严格的国际标准的,他必须具备五点才能称之为HIFI设备：、硬件芯片组解码2、立体音效技术、无损音源、HI-FI耳机,有了这四样我们才敢叫我们的手机是H-FI。而刚才所讲的Dira HD只是利用它使扬声器达到高清，并不是HI-FI！真正意义上的hi-fi高保真。而vivoXXX采用:、硬件芯片解码

25、（cs4+842)2、RS+BB3、无损音源(viv订制百度在线音源)4、顶级拜亚动力耳机5：没有全局hifi，在第三方软件需要hifi的时候它就更加做不到了.6：tudi 一站式音乐体验X3专业级说辞专业词汇:ES01芯片 移动录音棚发现音乐话术讲解：美女/帅哥，平时喜欢音乐吗?音乐是vio品牌贯穿始终的追求,在发现音乐方面,这次我们突破传统的手写或是语音输入关键字的搜索方法,首次采用了音乐雷达的概念,它在以前录制原音搜索的基础上，添加了哼唱识别,你只需将音乐的旋律哼唱出来,X就能把你需要的歌曲搜索出来。识别精准度非常高哦.享受音乐话术讲解：X3是目前行业内最HiF的智能手机，是vo HFi

26、巅峰级产品的第三步，其搭配的ES 91芯片是由美国S公司推出的旗舰级别数模转换器,本身只为桌面音乐解码设备和唱机领域最顶级最奢侈的设备所设计。近两年内,没有使用ES908的解码器、蓝光VD或是专业级播放器,都不敢自称为专业音乐播放类旗舰产品哦。目前国内外顶级又昂贵的音乐播放器材,比如售价高达5万元的WeissDAC202 等等,都是用的这个芯片。S018芯片的信噪比高达17dB，失真度则为-120dB，3在ES90的作用下，声音具有极强的解析力和丰沛的信息量，同时其声底非常干净，背景很黑,整个声音的质感和力度被映衬的比较明显,耳朵能够感觉到歌唱者的声音和背景分的比较开，与此同时歌者的声音会显得

27、很有力度。你来听听看。（Y5,Y17也有HFi芯片，参考此话术讲解)制作音乐话术讲解：不仅如此，X还内置了iMic软件，也就是网络上一直非常受欢迎的移动录音棚.进入演唱歌曲界面,导入伴奏即可进行演唱，在没有伴奏的情况下,Mic的制作伴奏功能可以自动将歌曲中人声部分消掉，形成伴奏；而在麦的选择上，3机身内置了信噪比高达5,频宽更宽（2020000）的专业麦,高保真的记录你的每一句演唱,配合我们强大的后期处理，为你打造属于你自己的HFi唱片。当然，年轻人都非常个性,喜欢创造，iMi中的多轨录音功能为喜欢玩乐队的年轻人更广阔的创作空间,i Mc提供了多音轨录音,即在每个音轨都可以进行录制，这样，你就

28、可以在第一音轨录制键盘声、在第二音轨录制吉他声、在第三音轨录制贝斯声、在第四音轨录制鼓声，最后把他们合成在一起就能得到你想要的歌曲，真正实现当音乐制作人的梦想哦.享受音乐话术讲解：此次X3联合国内最火的歌唱类pp唱吧进行深度合作，你可以把自己录制好的音乐分享到人人网、腾讯微博、新浪微博等上面,和朋友共同感受无穷的乐趣。（i ic是属于vivo自己的移动录音棚，它集演唱录制演奏为一体,可以随时随地的帮您录制属于您自己的唱片,更加的时尚快捷专业）7：超强待机篇适合所有机型专业词汇大容量电池、00毫安应急电量、锂聚合物电池、日系电芯、安卓电源管理模式、超级省电形容词汇A：电池容量更大更密、电池材质安

29、全耐用、省电模式关闭多余后台、超级省电空壳待机8小时、手机电池随用随充B：待机时间更长、一年续航寿命保持90以上、应急更加方便、手机更加安全C:拆下后盖查看电池的参数标识、下拉状态栏开启省电模式、长按开关机键开启超级省电模式话术讲解:普通手机在使用过程中第一，全功率放电，机身发热且耗电严重。第二，电量主要消耗在多任务智能后台上，正常最多待机一天。第三，一般采用普通锂电池，蓄电量小,而且使用寿命很短，一年下来一块新的电池最多达到原有的70。io智能手机采用变频多核核处理器，完全根据启动程序的多少和大小，处理器会自动调节频率和用电，既可以大幅度提升手机的运行速度,又可以优化能源的有效利用。第二，采

30、用超级省电模式,独创冰点耗电,具有独创的“超级省电模式,可以关闭掉所有的智能后台，系统各项功耗都被降到最低程度，几乎达到零耗电，当然依旧不影响打电话发短信，在电池空壳的情况依旧可以正常待机个小时。第三，锂聚合物电池,持久容电,采用锂聚合物电池，不仅可以多次充放、快充快用,而且损耗非常小，在使用一年的情况下，仍旧可以达到原有电量的90以上.（另我们手机还内置自动调节屏幕亮度:他可以根据外界的光线来自定调节屏幕的亮度，既护眼有省电，2一键加速:在清理后台程序提高手机运行速度的同时延长待机时间）：vivoe适用于所有机型形容词汇:A:智能识别、中文辨识度高、可识别方言、专利技术、离线语音、智能声控B

31、:语音下达指令简单方便、智能互动娱乐性强、人机对话智能高端:语音掌控无需上网查找、便捷服务方便生活、离线语音节省流量：在黑屏状态下命令“启动助手/长按“home键”启动vvoice话术讲解：智能机时代要体现真正的智能,语音助手必不可少.io内置voic智能语音助手，您可以用语音直接下达指令,省去手动输入查找的麻烦，非常方便快捷。您看在黑屏的状态下,说出“启动助手”，vivoice语音助手就会自动启动，您可以下达指令让它发短信、打电话、查询明天的天气、定一个明天八点钟的闹钟,甚至让它帮您查询航班、订机票火车票。您无聊时，还可以让它给您讲个笑话、说个故事来娱乐生活.而且即使在没有连接网络的情况下,

32、X1还有离线语音的功能，如果您下达的指令不需要连网查找,它在没有连接网络的离线状态下也能完成。您看说出“打开相机”,相机就打开了，是不是非常方便呢？（如果有顾客提到苹果的sr，三星的语音识别），对,这个功能和苹果的siri有点像，但是苹果和三星毕竟是国外的品牌，对英文的识别力很强，但是对于中文却经常无法识别。我们的vivoice智能语音助手专为中文打造，对中文的辨识度高，连方言都能识别，非常智能.在您开车时或者很忙碌无法空出手来操控手机时,直接说出你的指令，ivoice都能帮您实现。(短信讲解重点:1，语音，识别率高反应速度快2,手写;手写全屏,叠字输入，书写版面大,操作更加精准,节省时间,输

33、入法，ivo输入法，识别率高无需下载更新，更加安全省内存)驾驶模式讲解话术:在生活中我们常遇见这些难题：当你在开车,手机放在座位上的时候当你在洗衣服，双手有水的时候/当你骑着单车在兜风的时候，这时候来个电话啥的，是不是接听非常不方便呢？vi充分考虑到了你的忧愁和烦恼,来电后可以通过语音控制接听，只要说一句“ 接听就可以实现接听并自动开启免提,说一句“挂断就可以拒接电话，够神奇，也够方便吧？而且此功能是不需要网络就能轻松实现的，9：智能体感篇以下话术除3外其他机型都可用专业词汇: 智能亮屏解锁、智能通话、摇一摇、智能提醒、隔空翻页 智能暂停 智能声控 形容词汇:A：操作便捷性强，科技智能高端化B

34、：无需过多操作,轻松使用手机,你就是手机主人E：设置智能体感话术讲解：智能机要的是什么?就是智能!在我们手机上有一个最新的智能体验,叫做智能体感,就是你对手机做什么动作，他都懂你的意思.我给你演示一下1、当手机平放在桌面上时,你不想拿起手机解锁，怎么办？很简单，轻轻敲屏幕两下即可。2、当你手上有水或者带着手套时，想解锁怎么办呢？很简单,轻轻拂过屏幕即可。3、当你在和对方发短信时突然想给他电话，这是该怎么做呢？很简单，拿起手机放在耳边即可。4、当你来电时不方便用手滑动屏幕接听,有吧?别急,很简单，拿起手机放在耳边即可。5、当你在用免提时旁边忽然来了人，你不想让他听到，别急,很简单，拿起手机放在耳

35、边即可。有了y20，有了智能体感的y20，是不是一切都变得很简单?6 当你在观看电影的时候突然有事情还在用手点击屏幕暂停吗？有了（XX）机型在也不需要在观看电影时突发事情而手忙脚乱了瞬间一切搞定通过面部感应可以做到智能暂停或播放。7 如果你的双手不方便时来电话了怎么办?不用担心我们(X）手机拥有人性化的功能设计智能声控,他可以通过耳机模式或驾驶模式来用声音控制，来电话时只需喊出接听或者挂断即可,很方便很实用.补充：此项功能是vio独一无二的OPO全系列都不具备，且目前调价后的70也无此项功能！9：智能体感篇以下话术除X3外其他机型都可用专业词汇： 智能亮屏解锁、智能通话、摇一摇、智能提醒、隔空

36、翻页形容词汇:A：操作便捷性强，科技智能高端化：无需过多操作,轻松使用手机,你就是手机主人E：设置 - 智能体感话术讲解：智能机要的是什么？就是智能！在我们手机上有一个最新的智能体验，叫做智能体感。智能体感就是你对手机做什么动作,他都懂你的意思.我给你演示一下1、当手机平放在桌面上时,你不想拿起手机解锁,怎么办？很简单,轻轻敲屏幕两下即可.2、当你手上有水或者带着手套时,想解锁怎么办呢?很简单,轻轻拂过屏幕即可.、当你在和对方发短信时突然想给他电话，这是该怎么做呢?很简单，拿起手机放在耳边即可。、当你来电时不方便用手滑动屏幕接听,有吧?别急，很简单，拿起手机放在耳边即可。5、当你在用免提时旁边

37、忽然来了人,你不想让他听到，别急，很简单，拿起手机放在耳边即可。有了Y13，有了智能体感的Y13，是不是一切都变得很简单?补充：此项功能是vo独一无二的OPO全系列都不具备，且目前调价后的707 也无此项功能！10、Smart wake ARWake适用于Y17 Y20Y22 X3 X520 (此卖点在终端将非常具有杀伤力，可作为50第一演示重点）关键点:演示大于讲解，设置场景案例话术讲解:美女帅哥,比如你的朋友过生日,你特别想凌晨那会儿打电话给TA,可是到了那个时刻又特别急,你是不是想只一步就能到手机的拨号键呢？或者在公交车上,一只手扶着扶手另一只手拿着手机，想快速单手拨号的时候，那么的熄屏

38、拨号就能帮你解决这个问题,只要你在手机黑屏的界面上轻轻画上一个字符号,就可以直接进入到拨号界面了，是不是特别快捷呢。而且你看我们现在都会用QQ啊或者微信，一般手机的操作是先按锁屏键然后再解锁,再翻到微信或者QQ界面才能进入查看或者发送信息，而X3就不用那么麻烦了，你只需一步就可以进入相关功能，比如你想进入微信功能，那么你只需要在黑屏的手机屏幕上画上一个字符就可以了,想进入QQ只要画一个o就可以了，非常智能,非常快捷哦。让你沟通再也不用等待。当然X还有熄屏查看、黑屏时播放音乐、黑屏上滑解锁下滑进入拍照界面等等快捷操作，你都可以体验试试看哦.、熄屏查看： X3在黑屏时只要从手机顶部上方（3-5）处

39、拂过查看手机状态（时间、电池、电话、短信)；、上滑解锁：黑屏时从下往上滑动屏幕解锁3、黑屏时在屏幕上画c唤醒拨号界面、黑屏时在屏幕上画mM播放音乐(再画一次则暂停）5、黑屏时在播放音乐时,在屏幕上平行滑动可以实现切歌6、下滑拍照:黑屏时从上往下滑动屏幕进入拍照7、黑屏时在屏幕上画e唤醒浏览器8、黑屏时在屏幕上画唤醒微信竞品分析:(目前行业其他品牌都没有此功能，针对opp，三星，苹果重点演示操作)A-wak9.按住背部感应器在空中画M进入音乐（不可变更)，画v，画s，可自定义进入你想要的软件，甚至可以设置为固定给某人拨打电话。1、Samrt vdeo(17新增功能)话术讲解:美女帅哥，平时出去旅

40、游回来后是不是有很多的照片需要整理？有了我们的微视频DI神器mrt vdeo，我们可以把照片制作成视频的形式与人分享，乐趣多多。也许你会问,那是不是需要很专业的剪辑设备啊？但我告诉你，用我们这个软件制作视频,不仅不需要专门的剪辑设备，甚至都不需要会专业的剪辑技巧和方法，你就可以轻轻松松自己做导演.你看一下，我把这几张图片添加进来后，再添加独特的滤镜、转场、字幕、配乐以及一键应用的主题特效包,一个微视频就顺利制作好了，是不是非常简单、好操作呀?仅仅是照片的剪辑合成，平时拍的一些视频也可以通过这个软件进行编辑，比如一些搞怪的视频,经过剪辑合成，最终出来的就是一部有情节有旁白有故事的微电影。不同的效

41、果,需要花的时间也不一样，制作效果却是令人惊喜的。把这些微视频与朋友分享，其实是很有意义的一件事件,你说，对不?1轻导航 1 位置闹钟 你好先生女士你是不是经常都会忘记一些事情呢比如下班回家路过超市时要购买一些家用呢或者忘记你和别人的约会?在当下社会都是记大事忘小事而我们（XX）手机在这方便懂得人们的生活习惯加载了人性化的位置闹钟功能他可以通过时间和你要去的地点来提醒你要做的事情让我们在生活中减少了更多的遗憾呢.2-Ni 你好先生女士你平时喜欢外出购物或者旅游吗有时突然不知道要去的地方在哪里怎么办？你还在用以前手机一直运用的地图导航吗？现在我们(XX）手机拥有最实用的导航功能ANa实景导航，无

42、论你去的城市道路怎么变化只要地点不变化无论你在城市的任何一个角落都可以带你寻找到要去的地点，时时通过手机实景画面和方向图标以及距离显示让我们不再迷路和迷茫。 3 高德导航(） 在导航方面我们和知名的高德公司深度合作，在我们的(xx)手机中无论你在哪里无论道路怎么堵塞都没有关系我们还开通了VI专席服务724小时全天侯服务无等待，要去哪里直接推送地图告知我们怎么去是不是觉得很方便呢。3 其他 1 O你还在为手机内存发愁吗？我们(xx）手机在扩展方面还支持OG功能,不仅可以读取硬盘以及读卡器里的内容还可以复制站提以及其他操作让我们在日常办公以及使用中带来更多的方便和快捷。2指纹识别 你在使用安卓系统

43、常用的滑动和密码解锁码？我们(XX）手机在个人信息安全中还使用了世界前沿的指纹识别解锁让我们的个人信息安全更加保险稳固。 3一键增强画质 在你观看电影时有没有觉得画面色彩和清晰度不够呢?我们(XXX）手机还带有强大的一键画质增强功能，因为搭载了世界前沿的GP。DENO30处理器性能要比其他的图形处理的2倍性能更好更稳定12:售后篇参考话术：不仅如此，vivo支持终身免费维护，您可以直接在手机里找到“全国400多家网点”,走到哪里都可以帮您维修或者升级,如果您想自己动手也非常容易,打开在线升级，几步简单的操作就可以帮助手机更新版本,实现更多的功能和更强的稳定性。而且,在我们的手机里面内置了电子报

44、卡，更加方便了，所以，现在买电子产品，产品本身并没有太大的差异，最有价值的是我们便捷专业的万人售后服务团队，随时帮您解决问题。(服务：免费软件下载，免费清洗，新品咨询等多项服务） 行业常见异议处理篇1:手机有发热现象？?正确回答：）有一点发热是正常的，国家标准要求小于5度，我们现在智能机的综合水平比三星、OP好注意，充电的时候请尽量摘下手机套，保证热量正常散发2：为什么没有视频通话？?？正确回答:1）视频通话速度慢、资费高； 2）视频通话模块影响系统整体稳定性，系统减肥设计; ）下载第三方应用，微信、QQ、天天电话3:出现安全模式？正确处理：开机过程中,按到了菜单键,重启即可4：不能识别SIM卡的原因?？1）SIM卡剪的不规范,不能正确对位-需要重新换卡2） SIM卡剪到芯片的金属片上，导致芯片的边缘有漏