道森BI公开课-商务智能与SAP解决方案

1、商务智能与SAP解决方案AndyAgenda商务智能发展市场格局与发展趋势企业创建商务信息仓库的过程SAP商务智能(BO)商务智能发展市场格局与发展趋势来自Gartner Group的预测“到2015年，基于行业的BI应用增长最快的领域”“在商务智能实施方面，企业BI应用将从采用BI方式，转变成在预置的BI行业应用基础上的深化应用，从而为企业带来更多的价值”;内置的基于行业的“最佳业务实践和实施部署”成为BI的关键Source: Gartner Predicts 2010: The Top Five Concerns in the Analytic Applications Space for

2、 the Coming Year 商务智能的市场格局 商务智能的主流产品以及比较 Gartner关于厂商的BI能力评估 商务智能市场发展趋势说明(评论引自GartnerGroup)07年7月，Oracle完成对Hyperion的收购(3.3BillionUSD)。HyperionSystem 9和Oracle Business Intelligence Enterprise Edition2007OracleBI(参考Hyperion Purchase Will Strengthen Oracle in BI Platform and CPM Suites Markets.)07年10月，SA

3、P公布对Business Objects的收购(6.8Billiion USD)“business user”市场的份额，SAP(SAPsPlanned Business Objects Buy Signals StrategicShift.“07年12月，Cognos完成了对Applix(OLAP)(50Billion USD)，随后CognosIBMIBMBI平台和IBMCognosBIAimsfor the BusinessIntelligence Endgame With Cognos.)大型厂商开始支配BI市场:不用一年时间，Microsoft、Oracle、SAP和IBM的市场份额

4、将从四分之一上升到三分之二。2008年魔术象限就反映了这一转折点，市场由Business Objects和Cognos这类独立BI厂商领导转变到了由大型厂商统治的状况。而2010年的魔术象限进一步验证了这种趋势。 近5年10 IT技术(GartnerResearch)20092010201120122013VirtualizationCloud ComputingCloud ComputingMedia tablets and beyondMobile Devices BattlesCloud computingAdvanced analyticsMobile Applications and

5、 Media TabletsMobile-centric applications and interfacesMobile Apps and HTML5Computing fabricClient computingSocial Communications and CollaborationSocial and contextual user experiencePersonal CloudWeb-oriented archIT for greenVideoApplication stores and marketplaceThe Internet of ThingsEnterprise

6、mashupsReshaping the datacenterNext-generationanalyticsThe Internet ofeverythingHybrid IT and CloudComputingSpecialized systemSocial computingSocial AnalyticsNext-generation analyticsStrategic Big DataSocial software and networkingSecurityContext-Aware ComputingBig dataActionable AnalyticsUnified co

7、mmunicationFlash memoryStorage Class MemoryIn-memory computingMainstream In-MemoryComputing (IMC)Business intelligenceVirtualization for availability.Ubiquitous ComputingExtreme low-energy serversIntegrated EcosystemsGreen ITMobile applicationsFabric-Based Infrastructure and ComputersCloud computing

8、Enterprise App Stores 为什么需要商务智能？直觉决策所有的时间75% 的时间50% 的时间25%的时间从未16%36%60% 人, 50% 的时间依靠 “直觉决策”重要商业决策的可用信息量职业经理人由于信息量不足导致的错误决策信息量适度21%信息量过少41%77%信息量过大 SAP 2008 / Page 10 公司人员面对的信息挑战 不同用户的需求BI系统典 系统典型应用BI系统典为什么发生KPI分析为什么发生KPI分析将会发生什么经营预测管理者发生了什么发生了什么决策模型目前状况如何目前状况如何运营分析 是什么商务智能(BI)变成行动，再把行动变成财富的技术、过程和方法

9、。 商务智能就在你身边数据：16元17元2009-9-22，股价22信息：从2008年8月下旬至2009年9月，知识：如果从最低点买入，到9月22盈利37%决策：8月下旬买入的该股票，9月日可以卖出行动：卖出该股票10,0000股(原值160万元)财富：获利60万元 商务智能就在你身边涪陵榨菜华南近五年销量趋势图60%50%40%30% 20%10% 0%2007200820092010过去五年特别是近2年, 华南地区农民工数量以每年0.5%速度下降人口造成。发改委发现，涪陵榨菜在华南地区销售份额由2007年的49%、2008年的48%、2009年的47.58%、2010年的38.50%下滑到

10、2011年的29.99%，从占半壁江山滑落到30%数据表明，华南地区人口流出速度非常快。超过50%。粗略估算，2009年至2012年间，涪陵榨菜在华中地区销售份额上升了近八个百分点，从仅有的2.60%提高到10.57%，中原地区从8.02%提高到10.10%，西北地区从9.38%提高到11.91%。负责起草全国促进城镇化健康发展规划（2011-2020年）（以下简称“城镇化规划”）的国家发改委从涪陵榨菜的销量“榨菜指标”，将全国分为人口 商务智能的应用目标商务智能应用目标：让IT 决策支持模拟-利润预测 决策支持监控-关键指标监控 决策支持分析-投资成果动态模拟 应用体系中的报表解决方案报表开

11、发人员：使用报表开发工具，进行一次性报表开发/调整；报表使用人员：通过浏览器访问报表；或通过电子邮件订阅报表。报表服务器平台：管理报表的权限管理报表的定期刷新报表实例的存档报表的发布和分发 Anytime,Anywhere的BI应用商务智能的信息访问场景WEB门户中的商务智能Email中的商务智能Office中的商务智能桌面上的商务智能大屏幕上的商务智能移动终端上的商务智能领导桌面的BI应用 中的BI应用 Office中的BI应用 Meeting Room的BI应用 中的BI应用让信息随处可用的手段的信息动部署简便、快捷交互式、实时采取行动报告到报告的导航据 上的商务智能 场的10大发展趋势1

12、、 大数据变得更大2、 自助式进一步发展3、软件消费化加快4、 移动BI成为主流5BI6BI7、BI人才短缺8、BI项目蓬勃发展9、可视化的数据交互10、数据得到有效处理企业创建商务信息仓库的过程 决策者的窘境没有统一的访问途径：低效率而且往往是相互冲突的低效率：通常的情况是决策者在分析之前需要花费大量时间在找相关的数据上面性能低下：在一个交易系统，比如SAP R/3进行复杂的大数据量分析往往让人无法接受复杂性/依赖性：获得理想的分析报表 企业对信息系统的要求 创建商务智能的流程 商务智能的第一阶段 商务智能的第二阶段 商务智能的第三阶段 商务智能的闭环运行SAP商务智能(BO)SAPBusi

13、ness Objects解决方案:完整+开放完整开放完整开放其他Business Objects+ SAPBusiness Objects+ SAPBusiness Business ObjectsBusiness Business Objects+ SAPNetWeaverNetWeaver开放BW, BIA兼容其他技术BW, BIA最完整集成的套件 SAPBusiness Objects产品线概况 Business ObjectsEnterpriseCrystalReportWebIntelligence Crystal Xcelsius ExplorerBusiness Objects

14、Enterprise 系统架构 SAPBusiness ObjectsEnterprise 系统架构Business Objects Enterprise 系统架构全新的信息访问门户站点 全新的信息访问门户站点全新的信息访问门户站点非常容易使用的非常容易使用的BusinessObjects InfoView BI portal树状目录结构，更加符合使用习惯文档搜索，快速找到所需文档可定制个性化首页轻松实现调度功能 轻松实现调度功能轻松实现调度功能随时调度随时调度WebI文档和Crystal报表，以多种格式分发给任何用户对象级安全确保在正确的时间把正确的信息传递给正确的用户. 控制所有访问和集成

15、的外观对象级安全确保在正确的时间把正确的信息传递给正确的用户.SAP Business Objects产品线概况 SAPBusiness Objects产品线概况SAP Business Objects产品线概况 Business ObjectsEnterpriseCrystalReportWebIntelligence Crystal Xcelsius ExplorerCrystalReport CrystalReport CrystalReport何谓企业级报表系统？上报集团公司的各类固定周期报表向集团公司传输的数据接口文件分公司各部门所需的日常管理报表企业级报表所具有的固定特点固定格式固

16、定上报周期固定指标统计规则BO解决方案Crystal Report：开发报表，设计人员年初根据发布的报表表样和指标解释进BOE：实现报表的定期刷新，历史报表实例的存档，报表的发布（WEB）发布（邮件订阅），以及报表的管理（权限控制等）技术特性 CrystalReport 技术特性技术特性支持中国式复杂报表样式支持以Office文档、文本、PDF等多种发布格式支持WEB发布、邮件发布等多种发布方式 水晶报表范例水晶报表范例 水晶报表范例水晶报表范例SAP Business Objects产品线概况 SAPBusiness Objects产品线概况SAP Business Objects产品线概况

17、 Business ObjectsEnterprise Crystal Report WebIntelligence Crystal Xcelsius Explorer Intelligence让最终业务用户能够自主访问数据何谓灵活性查询分析需求？对某异常指标进行深入分析，期望发现原因不确定查询的条件，完全在分析过程中决定可能需要从宏观情况一直查询到细节数据BO解决方案将数据仓库中的主题通过语义层转换成为企业信息目录业务人员通过信息目录（语义层）了解数据仓库中有哪些主题，并可充分利用具有简单易用的界面，是人人会用的商务智能分析工具分析不再仅仅是提供给高级用户 分析不再仅仅是提供给高级用户分析不

18、再仅仅是提供给高级用户右键点击可以进行分析、格式化、添加计算列、修改查询和图表类型、将结果导出成其它格式SAP Business Objects产品线概况 SAPBusiness Objects产品线概况SAP Business Objects产品线概况 Business ObjectsEnterpriseCrystalReportWebIntelligenceCrystal Xcelsius ExplorerCrystalXcelsius CrystalXcelsius -CrystalXcelsius将数据从应用或数据库中导入到Excel根据逻辑将数据设计成Xcelsius-友好的exce

19、l格式将处理好的excel导入到Xcelsius 并且用点击的方式创建视觉化模型将Flash (SWF)文件导出到Word, PowerPoint, PDF, SharePoint, website, BOE 等等 MeetingRoom的BI应用 SAPBusiness Objects产品线概况 Business ObjectsEnterpriseCrystalReportWebIntelligence Crystal XcelsiusExplorer 简单易用的查询功能易理解高关联度高效商务智能的力量语义层表格自动生成市场领先的平台安全、可靠、部署快捷 管理：KPI分析决策层职能关注点应用

20、工具监控运营绩效综合性很强的数据指标EPM执行、监控、管理层分析专业业务指标需要进行分析查询分析执行、操作层执行具体指标业务报表EPM目标用户为企业决策层，是金字塔尖上的应用 Business ObjectsBI平台架构 支 持 Web services, Java, and.NET7 Eleven Business ObjectsBI平台无比的可靠性台上建造失败恢复支持10种语言, UNICODE全面的硬件平台支持WindowsSolaris, IBM AIX, HPUX0用户访问测试4cpu8CPU16CPU32CPU* Scalability Benchmark Test on IBM

21、AIX /04 BO500至4000用户测试报表响应时间，不会随并发用户增加而降低, 察看报表时间稳定在5秒左右6.05.0Median Response Time (sec)4.0Median Response Time (sec)3.02.01.0Live Data Saved Data LogonCMS Query Schedule DrillDown0.0500 users4CPU1000 users8CPU2000 users16CPU4000 users32CPU可靠性Microsoft DataCenter 认证智能服务器架构自动失败转移和负载均衡，无单点故障 TB级数据量客户7ElevenSize of DB: 7 TbUBSSize of DB: 8TbMastercardSize of DB: 55 TbAT&T WirelessSize of DB: 10 TbBank OneSize of DB: 2 TbHBOSize of DB: 2Tb SAPBusiness Objects产品的开放性平台部署BOXIWindows Server/