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文档简介

1、附件1: TCL王牌彩电维修费结算流程及结算标准一、TCLL王牌彩彩电维修修费结算算流程具体操作流流程未改革的分分公司服务商维修修后及时时把维修修信息反反馈到经经营部服服务部,经经营部服服务部审审核确认认后报经经营部财财务,财财务按时时给予结结算。改革的分公公司服务商维修修后及时时把维修修信息反反馈分公公司服务务部回访访。原始始单据按按规定时时间反馈馈到经营营部服务务站,服服务站审审核确认认后报分分公司服服务部。分公司服务务部回访访确认后后,报分分公司服服务核算算会计,分分公司财财务负责责把服务务商的维维修结算算票据寄寄总部报报销,总总部按时时给予结结算。服务商维修修费按自自然月为为一个结结算

2、周期期,隔月月划款。结结算维修修费时,如如果有到到经营或或总部申申购的备备件款,在在结算维维修费时时给予扣扣减后划划款。对维修原始始单据要要求:分批次返单单(3-4次/月),各服务商将维修结算单按以下标准进行分类包装,返给经营部服务站长。(每月维修调试量低于 单的服务商可于次月1号前一次性将维修单寄出交给服务站站长)。服务内容:调试(包包含退换换机)、维维修、保保内产品品、保外外产品尺寸大小:21、25、29、34、34吋以以上进行行排序产品类别:CRTT、背投投、等离离子、液液晶月末附带报报表:TTCL王王牌彩电电月度维维修服务务明细表表单据填写内内容要求求;维修结算单单填写必必须规范范、字

3、迹迹清楚、单单据保存存完整;用户信息栏栏(用户户姓名、电电话、地地址、产产品类别别、机器器属性、产产品型号号、购机机时间、购购机地点点、发票票号码、特特殊原因因注明)必须详细填写;维修信息栏栏(对机机器处理理的实际际故障及及代码、实实际处理理结果及及代码、更更换元件件及位号、收收费原因因、收费费金额、机机身号码码等)是否否如实规规范填写写;属收费的维维修结算算单是否否附带收收费单据据凭证联联;用户意见信信息栏(用用户的真真实意见见及建议议、用户户亲笔签签名、特特殊情况况注明)必须详细填写;关于开具维维修发票票的有关关规定发票必须是是财政部部门、税税务部门门、政府府机构或或解放军军机构统统一监制

4、制的正规规的发票票。发票票必须使使用最新新版本,如如用以前前版本的的发票必必须取得得当地税税务局许许可使用用的证明明文件;发票内容必必须包括括:客户户名称(一一律填写写TCLL)、发发票取得得日期、经经济活动动内容(如如11月月份维修修费)、开开票人及及开票单单位的财财务章或或者发票票章;为了避免开开发票流流程长,可可征求服服务商的的同意,由由分公司司(或经经营部)财财务负责责以服务务商的名名义代开开发票,代代开维修修费发票票金额必必须经服服务商确确认,开开具“国税”规定的的修理修修配或“地税”规定的的服务业业正式发发票,税税费由服服务商承承担。举例如下:XXX省XXXX市市修理修修配业统统一

5、发票票发 票 联客户名称TCLL200X年年XX月月XX日日填制项目单位数量单价金额万千百十元角分2004年年X月维维修费¥900000合计人民币(大写) eq oac(,)万玖仟零佰零拾零元零角零分¥900000填票人: 张张三 收款人人: 李四单位名称(盖盖章)客户名称必必须填:TCLL;项目处填:2000X年XXX月维维修费;金额小写空空位处必必须有人人民币符符号:¥。如维维修费为为玖仟,若若最大位位数为仟仟位,则则不必有有此符号号。最大大位数若若是万位位,则必必须有¥符号;金额大写前前如有空空位必须须标有 eq oac(,),后边边没有金金额的位位数前必必须写零零,如: eq oac(

6、,)万玖仟仟零佰零零拾零元元零角零零分。字体必须工工整、清清晰、涂涂改无效效;关于邮寄地地址填写写的有关关规定有效发票须须按按规规定通过过特快转转递寄到到分公司司(或经经营部)服服务部;邮寄费用有有发件方方自行承承担;字体工整清清晰,因因填写内内容不清清造成的的邮寄延延误由发发件方自自行负责责;二、TCLL王牌彩彩电维修修费结算算标准修 理 项项 目结算标准其他维修调试上门安装换CRT上上门拖机机运费特殊状况路路途补助助(需审审批)业务促销工程机批量量性调试试14211寸CRRT彩电电30-4010-115-25299寸CRTT彩电45-55510-115-34寸及以以上CRRT彩电电60-8

7、8010-115-背投80-1150含含工厂模模式状态态调会聚聚20300含用户户模式状状态调会会聚-等离子100-200020-330座装:500吊装:2000液晶60-110010-330座装:100-300吊装:1000需要说明:若上门服务务过程中中出现同同时履行行两项或或以上服服务内容容(不包包括换CCRT上上门拖机机运费、特殊状况路途补助),按最高项目结算;换CRT上上门拖机机运费是是指:须须更换普普通彩电电CRTT,更换换等离子子、液晶晶显示屏屏,背投投彩电投投影管等等根据当当地实际际情况自自定的运运输补助助费用,结结算时须须单列;特殊状况下下需要远远途上门门的,必必须由分分公司(或或经营部部)服务务主管审审批后方方能结算算路途补补助,结结算标准准当地根根据实际际情况自自定。要求服务商商协助开开展

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