日本流通业的现状及今后的发展趋势

1、日本流通通业的现现状及今今后的发发展趋势势一、日本本流通业业的特点点1、日日本批发发零售业业是国内内的重要要产业，占有举举足轻重重的地位位日本是是世界上上流通业业发达的的国家，流通业业在国内内各产业业中占有有十分重重要的地地位。据据日本经经济产业业省统计计，20002年年，在日日本国内内生产总总值（4498万万亿日元元）中，批发零零售业的的比重为为13.7%。就企业业营业场场所数量量而言，在全部部6355个营业业场所中中，批发发、零售售营业场场所有1181万万个，占占28.5%。在全部部60116万人人从业者者中，批批发、零零售业为为13332万人人，占222.22%。批批发、零零售营业业场所

2、数数量与从从业者人人数仅次次于服务务业，均均占有很很高比例例。2、日日本批发发零售业业总体规规模在下下降，但但单体规规模在扩扩大从批发发业看，以19982年年指数为为1000，企业业营业场场所数量量、商品品年销售售额、从从业者人人数在119911年达到到顶峰后后均成下下降趋势势。结果果，20002年年批发业业下降为为20年前前（19982年年）的889成左右右的水平平。同样样零售业业的总体体规模也也呈逐年年下降的的趋势，从19999年年开始，商品年年销售额额也受到到景气低低迷带来来的消费费减少及及价格下下降的影影响，也也表现为为下降的的趋势。值得注注意的是是，与此此同时无无论是批批发业还还是零

3、售售业，企企业的规规模都在在扩大，特别在在零售业业表现的的尤为突突出。据据统计，在日本本零售业业内，不不同规模模的企业业营业场场所总数数中，119622年2个人以以下的企企业占77成以上上，20002年年则大幅幅度减少少至500%以下下。在全全部企业业中，33个人以以上的企企业所占占比重上上升了。在不同同规模的的企业商商品年销销售额中中，4个人以以下的企企业占比比大幅度度减少，但同时时，200个人以以上的企企业所占占比例则则大幅度度增加。这种情情况表明明，零售售业正在在向大规规模化方方向发展展。3、日日本消费费增加，需求结结构发生生变化近几年年，日本本的消费费需求发发生了很很大的变变化，主主要

4、表现现在以下下几个方方面：（1）可支支配所得得收入及及实际收收入增加加截至19997年年，消费费者可支支配所得得收入及及实际收收入一直直保持增增加的态态势。119988年以后后，受景景气低迷迷的影响响，消费费者的固固定收入入及临时时性收入入、奖金金减少，由此可可支配所所得收入入及实际际收入呈呈现逐渐渐下降趋趋势。但但是，随随着景气气的逐步步恢复，20004年起起，固定定收入及及临时性性收入、奖金开开始逐步步增加。（2）收入入增加是是带动消消费的第第一要素素在实际际收入增增长的带带动下，日本的的平均消消费（相相对于可可支配收收入的消消费支出出比例）从20002年年起连续续3年保持持增加的的趋势。

5、（3）家庭庭收支中中消费结结构的变变化通过分分析各类类支出项项目的家家庭收支支消费状状况可以以看出，在整个个消费支支出中，保险医医疗、交交通通信信、住房房、照明明、燃料料、自来来水等与与服务有有关的支支出项目目占很高高的比重重。而与与零售业业有关的的衣物、家具家庭生生活用品品、食品品等主要要的消费费项目所所占比重重很少。由此可可见，日日本家庭庭收支状状况的消消费偏好好正在从从实物向向服务方方向转变变。4、各各种商业业业态不不断涌现现从商业业业态的的结构看看，在综综合超市市、百货货店一类类的综合合型零售售业苦于于增长缓缓慢的同同时，便便利店、专业超超市（食食品超市市、服装装超市、建材超超市、家家

6、居用品品中心等等）的发发展却非非常迅速速。随着着商业业业态的多多样化，超级购购物中心心、百元元店等新新的商业业业态也也正在迅迅速兴起起。另外外，在日日本零售售业销售售额不断断下降的的同时，邮购发发展非常常迅速，市场规规模不断断扩大。可以相相信，今今后随着着消费者者的需求求越来越越多样化化，具有有提供商商品种类类繁多的的邮购将将继续保保持增长长的态势势。5、消消费者的的购物频频率高根据对对东京都都的消费费者购买买行为进进行调查查的结果果，466%的人人大体上上每天都都光顾零零售店。这与美美国人、英国人人每周11-2次次相比，频率相相当高。日本消消费者的的生活方方式是，可以在在零售店店中随时时能购

7、买买的商品品，家中中基本上上不存放放，每次次购买生生活必需需品后会会立即消消费掉。因此，消费者者比较注注重居住住地到零零售店的的距离远远近和时时间长短短。与之之相对应应的是，日本零零售业的的众多店店铺位于于消费者者居住地地附近，相对于于消费者者而言距距离很近近，非常常方便。实际上上，对比比一下国国际上零零售业的的店铺密密度可以以发现，日本的的零售店店铺密度度为911家/万人，与欧美美各国的的约500-600家/万人相相比，其其店铺密密度非常常高。6、追追求高品品质的商商品和高高效的管管理日本消消费者非非常喜欢欢在居住住地附近近的零售售店购买买日常用用品，且且只购买买少量的的新鲜商商品。因因此，

8、零零售店只只备有少少量库存存，而将将新鲜的的商品都都依次摆摆放出来来。同时时，为避避免商品品售完无无法满足足需求，必须对对少量的的库存进进行管理理。因此此，细致致的商品品库存管管理在此此就显得得非常重重要。对比日日本和美美国零售售业的商商品周转转率可以以看出，在整个个零售业业中，相相对于美美国7.6次/年，日日本达到到了100.6次次/年，由由此可见见，日本本非常重重视提高高周转率率。特别别是从事事销售新新鲜商品品的副食食品零售售业，日日本的商商品周转转率达到到25.7次/年，大大体相当当于美国国13.9次/年的两两倍。库存商商品低并并不意味味着商品品的脱销销率高，日本在在任何形形式的商商业业

9、态态中脱销销率仅为为3%，非非常少。而据GGMA的的调查结结果，店店铺商品品的脱销销率的世世界平均均水平为为8.33%，欧欧美平均均为7.3%。由此可可见，从从世界范范围来看看，日本本零售业业的脱销销率是处处于相当当低的水水平。7、相相对规模模小，流流通成本本高，利利润低从世界界范围内内零售业业企业销销售额的的排名来来看，排排在前列列的大体体上都是是欧美企企业，日日本企业业排名最最好的是是伊藤洋洋华堂，排名第第22位，其次是是吉之岛岛，排名名第266位。与与世界排排名第一一的沃尔尔玛22296亿亿美元的的销售额额相比，伊藤洋洋华堂销销售额为为2611亿美元元，仅约约为其九九分之一一的规模模。从

10、世世界范围围来看，可以说说日本零零售业规规模还比比较小。其次，从收益益方面看看，沃尔尔玛的销销售费用用及一般般管理费费用为117.55%，而而伊藤洋洋华堂、吉之岛岛、西友友等均接接近300%。因因此，相相对于沃沃尔玛的的5.99%的营营业利润润，吉之之岛的11.4%、伊藤藤洋华堂堂的1.6%、西友的的1.11%的营营业利润润的差距距就显得得相当明明显。其其结果是是日本零零售业的的销售管管理费用用很高，由此导导致营业业利润过过低。日日本流通通业的特特色是，商品齐齐备、多多种规模模业态的的零售业业俱全、流通机机构充足足、多频频率小批批量和准准时配送送等完善善的服务务，由此此提高了了销售管管理费用用

11、的比重重，降低低了营业业利润。8、外外资流通通业投资资日本市市场成功功率不高高20世世纪900年代下下半期以以后，外外资零售售企业（以欧美美为首的的大规模模连锁零零售业）在中国国和亚洲洲市场开开店速度度明显加加快。其其中，119900年以后后，科斯斯可、家家乐福、沃尔玛玛、特易易购、麦麦德龙等等开始进进入日本本市场。这些外外资零售售企业具具有以低低价销售售、充分分利用先先进的IIT技术术、开发发采购自自有商品品的特点点。但是是，家乐乐福的例例子说明明，即便便在亚洲洲其它各各国已经经成功构构筑网络络供应链链的这种种大型零零售企业业，由于于无法适适应日本本市场需需求，投投资开店店不足55年就不不得

12、不撤撤出日本本市场，这表明明外资零零售业在在日本投投资开店店并非都都非常顺顺利。因因此，外外资零售售企业未未必很容容易适应应与美国国、英国国迥异的的日本流流通业的的特点。外资零零售企业业在加速速推进全全球布局局的同时时，也在在积极构构筑用于于采购商商品、备备齐货源源的全球球流通网网络供应应系统。日本大大型零售售企业也也需要加加紧建立立以中国国为中心心的亚洲洲市场的的供应链链和完备备的全球球商品采采购网络络，逐步步构筑全全球流通通体系。二、日日本流通通业的发发展趋势势今后，日本流流通业发发展的重重点是采采取高新新技术手手段，通通过标准准化和信信息化建建设，提提升流通通物流效效率，从从而构建建现代

13、化化的流通通体系。其途径径主要体体现在以以下几个个方面。1、简简化行政政手续，实现国国际流通通物流系系统的无无障碍化化亚洲虽虽然是商商品供给给中心，但在实实行国际际标准方方面落后后于欧美美国家。为了将将亚洲这这一供给给中心与与日美欧欧的消费费市场连连接起来来，建立立全球流流通物流流网络，需要系系统引进进基于国国际标准准的电子子标签、网络EEDI、GDSS（全球球商品信信息同步步化系统统）。通通过构筑筑全球SSCM体体系，以以实现市市场统一一，增进进世界各各国消费费者福利利。在国际际连锁经经营管理理方面，为了减减轻企业业在流通通环节的的成本负负担，国国内流通通体系需需要与国国际流通通体系进进行无

14、障障碍的连连接。在在这个方方面，日日本还存存在诸多多低效率率的地方方。譬如，在港口口办理手手续的时时间、管管理费用用等方面面，日本本较新加加坡就存存在相当当的差距距，影响响了日本本港口的的国际竞竞争力。为此，日本相相关部门门决定简简化手续续，实现现行政手手续的在在线申请请与办理理。20003年年7月23日，进出口口港口的的相关手手续实现现了同一一窗口办办理。220055年11月，关于于国际海海路交通通便利化化的条约约（FFAL条条约）在在日本正正式生效效。日本本开始采采用国际际标准模模式，简简化、统统一船舶舶进出港港手续。为了推推进新型型同一窗窗口办理理方式，日本在在20005年进进行了进进出

15、口及及其港口口、机场场手续相相关业务务系统最最优化计计划。今今后，预预计通过过流通体体系最优优化方案案（20005年年12月28日已已在CIIO联络络会议上上通过并并发布）的实施施，各地地方开发发共享的的门户网网站，实实现新一一代同一一窗口模模式，建建立更加加高效便便利的电电子报关关系统。2、构构建商品品信息的的国家数数据池（NDPP）商品信信息的主主要数据据指的是是登陆在在各个企企业数据据库上的的商品资资料，主主要包括括商品名名称、销销售价格格、重量量、型号号等。厂厂家、批批发商、零售商商在发出出或接受受订单、进行结结算、实实行商品品检验的的时候，都需要要参考商商品的这这些数据据资料。因此，

16、商品的的主要数数据资料料是企业业进行交交易时最最基本的的信息。一旦出出现问题题，会导导致结算算或订单单处理错错误，给给企业带带来重大大损失。目前，厂家在在发布新新产品，调整或或取消旧旧产品时时，基本本上通过过纸质的的产品目目录或者者软盘这这些低效效率的信信息传递递方式。然后，厂家、批发商商、零售售商再把把各自的的商品信信息存储储在本企企业的数数据库中中。在欧美美，各国国、各商商业领域域的产品品信息数数据是互互相连接接的，可可以实时时向零售售企业提提供最新新的产品品信息。产品信信息实现现共享，可以使使企业迅迅速、准准确的获获取新的的产品信信息。为为了提升升企业的的国际竞竞争力，日本需需要尽快快建

17、立企企业信息息共享体体系。为了实实现包括括厂家、批发商商、零售售商在内内的供应应链各个个环节商商品信息息的共享享，NDDP（国国家数据据池）是是通过因因特网建建立的流流通、物物流体系系中的基基础设施施。对零零售业而而言，数数据池能能够令其其更广泛泛、更有有效地进进行商品品检索和和数据整整理，对对于厂家家和批发发业而言言，也能能够通过过数据池池向更多多的零售售业者高高效率地地提供商商品信息息，以此此实现供供应链管管理的高高效化和和便利化化，并增增加消费费者的利利益。20002年，GCII研究会会（20005年年4月更名名为GCCI日本本促进协协调会）进行了了商品主主要数据据实时化化情况的的调查。

18、20003年，进行了了相关的的技术性性试验。GCII研究会会还在国国外模式式的基础础上实施施了模拟拟试验。根据这这些试验验的结果果和日本本的商业业现状，20004年，日本设设定了实实现产品品信息数数据标准准化与实实时化目目标的业业务模式式。20005年年进行了了有600多家企企业参与与的大规规模模拟拟试验。这些都都是为日日本未来来国家数数据池的的建立做做着开拓拓性的工工作。3、网网络EDDI的标标准化与与普及在日本本，JAAN代码码、POOS系统统已经非非常普及及。但是是企业间间信息共共享与交交换领域域的EDDI标准准化进程程还比较较落后。EOSS（发、订单EEDI）是最基基本的EEDI形形式

19、。从从日本在在线订单单的构成成比例看看，不同同行业的的差别很很大，224小时时连锁商商店（880%）、兼营营化妆品品和杂货货的药房房（788.2%）使用用EDII相对比比较普遍遍，多数数中小企企业仍然然使用电电话、传传真机等等传统的的联络方方式。在通信信领域，20世纪纪80年代代开发的的通信速速度很慢慢的J程序仍仍在广泛泛使用。多数企企业使用用各自的的商品代代码以及及信息标标示，用用于在线线订购。在企业业内信息息系统方方面，只只有少数数企业引引进了俱俱备较强强转换能能力的开开放式信信息系统统，得以以整合不不同生产产企业的的软件与与硬件。大多数数企业仍仍然采取取传统模模式，整整个信息息系统由由众

20、多只只适用于于某个特特定厂家家产品的的分系统统组合而而成。传传统模式式带来的的结果就就是，厂厂家、批批发企业业为了应应对各种种客户的的不同要要求，信信息系统统的利用用效率非非常低。因此，从信息息化以及及标准化化的角度度出发，日本需需要改善善的地方方是很多多的。迄今为为止，日日本网络络EDII系统的的开发都都是委托托流通系系统开发发中心等等进行的的，目前前，EDDI的模模式，如如通过企企业间下下订单和和接订单单等来进进行交易易的项目目的定义义、输入入方法及及项目的的排列方方法等，由于各各公司、各行业业的情况况均不相相同，因因此，厂厂家和批批发商必必须按照照不同的的零售行行业类别别建立信信息系统统

21、，因而而成本较较高。如果这这些都能能实现标标准化，则企业业处理信信息的成成本将大大大降低低。同时时，为了了实施了了解商品品库存信信息和交交换销售售信息等等，还应应建立SSCM系系统来增增强企业业的竞争争力。2000320004年，日本委委托流通通系统开开发中心心进行的的网络EEDI系系统标准准化建设设取得了了较大进进展。220055年以后后，将以以连锁经经营协会会等行业业团体为为核心，进一步步促进EEDI的的普及。预计在在20007年，要在生生产厂家家、批发发、零售售等整个个流通业业界全面面实现网网络EDDI。4、运运用电子子标签，构建日日本式的的未来商商店在商品品管理方方面，世世界很多多国家

22、已已经开始始使用通通过电波波的非接接触式电电子标签签，取代代传统的的条码方方式来识识别商品品信息。电子标标签对读读取设备备发出的的电波产产生反应应，标签签中的微微小芯片片中存储储的信息息即在读读取设备备上显示示出来。与传统统的条形形码相比比，电子子标签的的优势在在于大容量量信息存存储、可以输输入数据据、可以读读取包装装内的信信息、可远距距离同时时识别大大量商品品等。使使用电子子标签，可以进进行商品品跟踪，管理产产品的生生产及流流通过程程，提高高流通效效率，实实施精确确的库存存管理。在欧美美国家，电子标标签技术术的引入入是由零零售业主主导的。在美国国的沃尔尔玛，从从20005年1月起，已经要要求

23、前1100位位供货商商在其进进入沃尔尔玛物流流中心的的商品包包装箱和和货架上上，加贴贴带有UUHF的的电子标标签，220055年秋季季已经在在5000家店铺铺和5个物流流中心正正式实行行。计划划从20006年年起将范范围扩大大到前3300位位供货商商。此外外，德国国最大的的零售商商麦德隆隆已经和和40家合合作伙伴伴一道从从20003年4月起，将应用用最新IIT技术术的常设设的实验验型店铺铺作为“未来型型商店”进行运运营，立立足及时时把握零零售业的的现场需需求和消消费者的的反应，不断进进行技术术革新。在欧美美，电子子标签的的顺利引引入源于于大型零零售店的的强势背背景。在在日本，零售商商也已开开始

24、计划划引进电电子标签签技术，如家电电量贩店店Yoddobaashii caamerra已经经采取了了与沃尔尔玛相同同的方式式进行了了电子标标签管理理。20003年年，日本本在家电电、服装装、出版版、食品品流通等等四个行行业进行行了使用用电子标标签的模模拟试验验。20004年年扩大到到医药品品、国际际集装箱箱物流、书籍、CDDVDD、建筑筑机械、家电电子器器械、服服装百货货店等七七个行业业。其中中达到最最佳效果果的是百百货店女女士皮靴靴卖场的的模拟试试验。在在三越、阪急百百货店进进行了连连续的模模拟试验验，电子子标签可可以增加加销售额额，缩短短库存检检索时间间的优点点得到了了体现，也得到到了顾客

25、客以及销销售人员员的高度度评价。但是，总体上上看，日日本的零零售业对对引入电电子标签签技术是是十分慎慎重的。其中的的原因很很多，包包括：一一张电子子标签的的单价较较高、与与厂家及及批发商商之间就就如何分分担成本本难以达达成一致致、已经经明确了了标准化化的发展展动态，已经应应用条形形码技术术建立起起了比较较完善的的物流系系统，等等等。为此，日本经经济产业业省采取取了一些些相应的的对策，例如降降低电子子标签价价格的相相关技术术开发，国际标标准化建建设，在在连锁经经营业界界进行模模拟试验验等。为了降降低电子子标签的的成本，在参考考国际标标准的基基础上，经济产产业省设设定的目目标是在在20006年将将

26、电子标标签的价价格降低低到每个个5日元的的水平上上。集装箱箱单位的的UHFF电子标标签常见见于物流流过程中中。UHHF电子子标签通通常使用用EPCCglooball以及ISSO国际际标准，日本将将在20006年年承认IISO标标准。5、推推进国际际标准化化的进程程欧美的的制造业业、流通通业已经经充分地地认识到到国际标标准的重重要性，因此，以美国国的条形形码中心心（UCCC：Uniiforrm CCodee Coounccil）及加拿拿大的条条形码中中心（EECCCC：Eleectrroniic CCommmmerrce Couunciil oof CCanaada）的加入入为契机机，消费费品流通通的国际际组织国际际EANN协会（EANN inntennatiionaal）更更加名副副其实，其地位位也日趋趋巩固，并于220055年1月更名名为“GS11”。日本流流通行业业普遍实实行国际际EANN协会颁颁布的标标准化流流通代码码以及条条形码。从20005年年起，国国际流通通行业的的EANN代码体体系将逐逐步向GGTINN（Glooball Trra