01慈缘基金会项目质量评估报告

1、A Better Community HYPERLINK Beijing, China项目质量评估报告本报告旨在通过对项目质量及项目团队成员的评估，总结项目管理中的成就及问题，以帮助项目经理及咨询师获得更多的成长，同时为ABC的发展提供宝贵的经验积累。评估报告综合了客户、ABC项目部及ABC管理团队的多方意见，尽量做到从客观的角度进行评价。正如任何事物都是动态变化的一样，本报告仅评估项目经理及咨询师在 慈缘基金会 项目期间的表现，不代表对个人的最终评价。ABC真诚期望每一位项目成员日后能有更大的进步！项目基本情况客户名称慈缘基金会项目周期3个月项目总监曲龙钰项目经理王晓艳，张灵炀咨询师严琦、席

2、蕊、张卓宏、甄博然、王天婧、王春昊、孙兆。项目内容关于慈缘基金会的战略规划和品牌营销的咨询分析。主要项目成果确定战略定位为“以医疗救助为依托，拓展到公益支持，但需适当聚焦支持方向“。提出了具体的项目实施方案的设计，包括以下五方面的内容：公益支持业务战略实施思维导图，公益支持项目一年期实施计划，组织架构设计及团队岗位职能说明，品牌策略，公益支持项目一年期评估框架。 项目质量评估总体评价秘书长对整个咨询项目比较满意，评价说“挺好的”。项目质量项目质量是否符合您的期望？基本上都达到了期望，比较满意。项目组对贵机构的需求理解是否到位？挺到位的，理解很充分。提交的方案能否帮助贵机构解决问题？解决了哪些关

3、键问题？可以解决问题。重新梳理了战略规划，制定了品牌营销的方案，很切合基金会目前的需求。哪些方案能在贵机构实施？实施时可能存在哪些困难？这些方案基本都能在基金会实现，但是由于经验有限，在后期执行时不得不重新聘请专人来负责具体的操作实施。ABC团队以后可以在宣贯方面继续加强。哪些方案有所不足？原因是什么？方案整体都不错，不足的地方就是一些细节问题，在方案描述上细节描述不太够，可以再详实一些。在措词上可以再精准一点。项目文档您对提交的项目文档（邮件、PPT、word等）如何评价？如内容、结构、逻辑、格式等。挺满意的。ABC这方面做得还是比较标准划一的，印象很好。您认为哪些项目文档应该提交但ABC目

4、前没有做到的？文档完整，对于基金会来说这些文档交付已经足够了。项目管理项目安排及进度是否合理？合理。但是建议最后一次汇报最好放在工作时间，因为汇报时间较长，内容又很多，需要花精力去消化思考。项目工作方式是否合适？沟通机制、汇报机制是否合适？还应在哪些环节改善、加强？挺不错的，大家都是在业余时间做这件事情，可能会比较忙，但都比较认真负责。但是每次会谈碰面时的人员都不太一样，人员不太稳定，人不齐，感觉连贯性不够强，这方面可以加强改善一下。项目成员如何评价本次项目的项目经理？两位项目经理工作很到位，在沟通协调上双方合作的都比较愉快，她们挺辛苦的，很认真负责。如何评价本次项目的咨询师？咨询师团队共同努

5、力给出了咨询方案，都很热情、积极努力。但是整个咨询团队在项目后期的积极性不高，当给出咨询方案之后，秘书长咨询后期落地方案时，基本上没有人理她。对ABC的建议您对ABC有何建议? 认为存在哪些不足？秘书长对ABC的整体评价很好，认为ABC确实在帮助公益领域踏实的做事情。但是在项目落地方面希望ABC可以进一步加强，目前，对公益组织来说，仅仅是一套咨询方案还是远远不够的，在方案落地方案，基金会没有经验，会不知道如何下手，最后还需要外聘人员来做。外聘人员没有经历咨询流程，也可能会出现对方案了解不透彻的情况，可能会造成资源的浪费。这方面如果ABC能够后续提供很好地宣贯，则是非常好的。在宣贯方面，可以提供付费支持，公益组织可以根据自己的实际情况选择要不要继续购买此项服务。您对ABC管理团队有何建议？秘书长并没有给出什么建议，她说她对ABC的整个架构其实并不了解，也不清楚ABC的管理团队具体是做什么的，所以没法提建议。以后的项目中可以稍微介绍一下。未来您是否愿意购买ABC的服务？愿意支付多少钱？愿意。其实收费的形式更好，双方构成了契约关系，项目成果可能会有更好的呈现。具体支付费用她没有说，但是她表示愿意支付与其他NGO同等的购买价格。您可否向ABC推荐新客户？ 愿意。敦和基金会就是慈缘秘书长介绍的，以后也愿意继