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文档简介
1、第 品牌特色活动方案 品牌特色活动方案 一、促销的3个执行关键 站在零售的角度,在这个定义里,有三个关键词值得关注: 1、信息传播,主要就是指促销广告的宣传和氛围营造; 2、沟通,主要指现场的促销口头介绍和导购接待; 3、说服,这主要指通过促销买赠、降价和销售技巧等各种努力达成最终的交易。这三个关键词,构成了零售促销执行环节最主要的工作事项,是我们在促销准备和执行中必须重点对待的。 二、促销的6大主要目的 卖场促销,和单一品牌的厂家促销活动,在其出发点上还是有着诸多鲜明的不同:厂家活动突出自身品牌和销量的提升,而卖场促销则既要突出个体品牌和品类的表现,又要关注卖场整体,实现综合量和质的提升。从
2、卖场的角度,其开展的促销目的主要有以下几种: 1、鼓励顾客大量购买,迅速提升卖场整体销售量。 2、给顾客带来新鲜感,加深对某商品品牌的印象。 3、争取潜在顾客尝试购买,使顾客尽快熟悉商品(新品),促进商品(新品)的销售。 4、提升卖场品牌形象之目的。 5、老品、积压品清库,降低高库存。 6、吸引竞争对手的顾客改变既有的消费习惯,抢夺顾客,打击竞争对手。 三、促销执行的3大原则 1、创新至上 创新是促销实现突破的秘密武器,是狙击其它品牌跟进和拦截的有效方式。如果活动形式没有创新,简单地依靠打打特价或买赠来执行,这样的活动不可能取得良好的效果。在各个商家促销手段日益同质化的今天,要做到创新就要充分
3、地进行差异化,促销方案的设计广告的发布等均要考虑到差异化。 2、少量多次 由于消费者的欲望总是无止境,且都有越不容易得到的东西越想得到的心理,因此促销要遵循少量多次的原则,每次促销力度不宜过大(减少其期望,避免对平常销售的影响),产品范围不宜太多(越难得到的东西,越想得到),人为设定一些活动门槛让客人觉得占了便宜。 3、赢在细节 消费者在最终决定购买的那个环节,经济学上称为惊险的一跃,意思是说消费者很娇贵,往往会因为一些在平时很不起眼的小问题而放弃购买,警惕性非常高。在这种情况下,把握好执行细节就显得尤为重要。在整个促销活动中,从小到海报设计与张贴,大到促销流程精细化及现场执行都要关注细节。
4、四、促销的3种常用分类 虽然有了促销目的,但在很多时候,我们却还是经常陷入这种一种思考中:我该何时做促销呢?何时做促销效果会更好呢?以下的各种促销分类和形式,或许能让你在促销策划时找到更多的思路: 1、大型节假日促销 包括但不限于:元旦促销、春节促销、元宵节促销、三八节促销、端午节促销、建军节促销、中秋节促销、国庆节促销等。 2、主题性促销 针对某一品类商品或事件的策划组织的专项性主题促销,包括但不限于: (1)针对卖场重要节日开展的庆典促销,比如公司司庆促销 (2)新店开业促销 (3)厂商联合促销:与某一家或某一类品牌厂家联合开展的活动:品牌推广周(月)、品牌特惠周(月)等 (4)一般性主题
5、性节日促销:情人节促销、3.15促销、517促销、父亲节、母亲节 (5)卖场策划的主题性节日促销:手机节、智能手机节、音乐手机节 3、常规性促销 除以上两类外,为了活跃现场气氛、围绕某一特定目的或市场应变开展的小规模促销,我们称之为常规性促销,主要包括以下几类: (1)平常周末提升人气和销量的小型促销 (2)应对竞争对手开业等促销活动的应对性促销 (3)针对清库机的专项促销 (4)店庆促销 (5)新品上柜促销 (6)针对该区域有重大活动或节日的借势性促销。比如,海南每年年底都会有一个政府组织的大型海南欢乐节,海南的王者天创手机连锁也会同期举办王者天创手机欢乐节,一直以来市场反响不错。 五、促销
6、执行的6连环流程 促销到底应该怎么搞?开展一个完整的促销活动都有哪些步骤和流程?对于不少营销新手来说,对于做促销活动这种事情,想起来觉得很思路简单,一旦真正开始操作起来却又不知道从何开始,具体要做哪些准备工作。以下的6连环将让你轻松面对促销: (一)策划有亮点. 1、明确促销的时间、地点、对象及活动形式。 2、活动主题一定要突出,要抢眼、要有正当合理性。 终端促销,能够有一个勾人眼球的活动标题,整个活动就基本成功了一半。比如,某次促销活动,某连锁手机卖场打出了这样的活动标题:*店庆,送豪礼美女送地球,送美女其实就是由美女员工送的美女挂历,送地球就是送了个地球仪,但活动标题非常吸引人,很多消费者
7、都非常好奇地急于了解该活动。再比如,在某个淡季,某手机店策划了一场促销活动:重奖移动老用户,0元购机,1元换礼,不仅活动标题简明直接,诱惑力超强,而且一下子牢牢抓住了众多的移动用户。 俗语说:名不正则言不顺,做促销同样讲究师出有名,没有理由平白无故地给顾客优惠或送礼,不但不能增进销售,反而可能让有意购买的顾客退避三舍。所以,在做促销主题设计时,一定要告知外界我为什么要做这次促销?,比如周年庆、比如店庆之类,让消费者真正相信活动的真实性。 3、利益点要明确。(顾客为什么要买?有什么好处?) 4、活动细节要考虑周全。 5、特别强调: (1)不同的商品、不同的顾客群体促销的主题氛围风格有所不同。如:
8、情人节促销现场营造一种浪漫甜蜜的氛围。粉红色色调布置,主题高雅、婉约;(2)以价格搏杀和赠品pk为主的促销,表现形式要直白、简单,顾客一看就懂;(3)好的活动主题:一要对现场顾客有诱惑力;二要具备传播价值。 (二)准备须到位 1、人员分工:成立促销活动常委会,对活动准备期进行明确分工。 2、天气确认:通过气象局、网络及相关途径,了解活动当天的天气情况。 3、现场蹲点:确定活动的位置,确定外场活动时间。以最容易引起顾客关注、驻足的地点和时间为佳。 4、场地落实:提前一周甚至一个月与城管或物业公司确定场地。 5、临促招聘:对促销员要进行严格把关,宜精不宜多,避免鱼龙混杂。好的促销员可以保留备一次活
9、动使用。 6、临促培训:促销员和临促必须经过促销活动的内容培训方可上岗。 7、激励制度:传达好公司销售政策,制定科学可行的现场激励制度,提振员工积极性。 8、物料准备:喷绘、海报、单页等宣传物料;横幅、帐篷、促销台、赠品发放登记表等现场物料。 9、赠品申请:根据目前礼品库存情况和促销需求,及时向行政部提出采购需求,并跟店铺。 (三)预热要充分 一场成功的促销活动,三分靠现场,七分靠预热。 预热要以活动现场为圆心,以活动周边里以内为半径,针对目标人群集中的地方进行充分预热。预热时间通常在3-5天为时间。太早容易被忘记,太晚产生不了效果。 (四)执行最关键 1、提前布场。 2、人员分工:活动总指挥
10、、宣传员、销售人员、产品及赠品保管员。 3、及时、充分地将销售信息传达给现场每一个人。 4、通过喊口号、碰头会等形式对导购员进行鼓气。 5、对现场对手制造的干扰信息要及时排查、解决。 6、销售赠品、奖品、奖金发放要及时入账。 (五)检查不能省 准备再充分的活动都会有疏忽和不足的地方。因此,执行过程中,检查环节一定不能省。发现问题,尽量当场解决问题;如果实在解决不了,要争取在下一次活动时尽量避免。大型活动的执行更容不得丝毫的马虎,否则不但会走样变形,而且可能产生恶劣的社会影响和负面效果。 (六)总结要及时 1、半天一总结,及时鼓舞士气。 2、活动结束后,和全体员工一起现场召开总结会议。表扬表现优
11、秀的人员,肯定成绩,找出不足。 3、第二天,门店干部集中起来开会总结,就活动的策划、准备及执行进行充分总结,将经验写出来让其他市场借鉴、学习,将不足之处列出来避免再次发生。 品牌特色活动方案 为了方便顾客的购物,降低促销及交易成本,服装企业的零售终端在进行日常销售的时候可采取记名消费的会员制方式,具体方法如下: 一、事前准备 1、美观大方的记事本一本,内页页数需要在100页以上; 2、以字母(A、B、C_、Y、Z的顺序)排序,每个字母留出5页左右的篇幅,将每个字母以醒目的方式记录在开篇的位置,以便快速记录和查阅顾客的资料(比如有姓陈的客人加入记名消费活动,那么将该用户归在字母C打头的页数内,对
12、于比较少的A、E、V、U、I、O字母,则不需要留出专门的空白页); 二、操作步骤 1、迎宾、销售推介过程在顾客表现出有购买意愿又犹豫不定的时候,适时地向顾客介绍我们的记名消费活动;并在结帐的时候再次向顾客提醒和解释本活动的内容; 2、告诉顾客本品牌服饰在进行记名消费活动,如果此次消费的时候顾客留下其详细资料,那么可以立即开始享受我们的一系列优惠活动:本次消费立即可享受九折优惠;从第二次开始,在以后任何时间顾客来店消费都可以享受我们八折的贵宾优惠折扣;如果在我们做促销活动的时候进行消费,不仅可以享受促销优惠,而且还可以享受折上折的优惠(比如我们现在正在做全场八折的促销活动,那么留下资料的顾客将可
13、以享受八折之后再八折的优惠,其他没有留下资料的顾客则只能享受八折而不能再折上折!);在顾客生日和重大喜庆节日时,顾客将可以免费享受到我们提供的祝福贺卡和一份精美礼品;在顾客的购物累积实际金额达到5000元时,可以再享受到价值200元的现金折扣(可随时在购物时当场抵扣);折扣后累计金额又从零开始。 例:有顾客之前累计消费了5180元,在本次打算购买一件全国统一零售价为980元的西服一套,其贵宾折扣应付为784元,因其之前已经累计消费到了5000元,则可在其贵宾折扣的基础之上再现金抵扣200元,即本次实际支付价格为584元;本次消费后该顾客的之前累计又必须从零开始,并且本次消费记录只不得记入新的累
14、计; 任何时候当次消费只能做为下次消费的累计;比如有顾客之前消费累积了4998元,本次消费贵宾折扣后假设是应付580元,则本次的580元不可以再获得200元的现金抵扣,只能在下次消费时享受200元的现金抵扣。 3、顾客如果有兴趣参与本活动则进行下一步骤; 4、在顾客初次销售结帐的时候,邀请顾客留下联系资料,包括姓名、身份证号码、手机(或其他联系方式)、职业、家庭成员组成; 5、顾客第一次留下资料即可立即享受九折优惠,再以后的消费打八折; 6、每位顾客来店消费结帐前,收银员都需要在结帐前问顾客是否是老顾客,如果顾客回答是,则请问顾客姓名并核对顾客的身份(比如要求出示身份证或者报出以前留在这里的电
15、话号码等),在核实完毕后对该顾客进行打折优惠或者折上折。并将客户此次消费的日期、款式名称、统一零售价格、优惠后的实际价格一一记录在该用户的名下,以便将来进行查询和累计奖励。如果顾客回答不是,则重复步骤2。 三、本活动的意义 1、留驻客户:通过本活动能够留住客户,将短期客户变成本品牌专卖店的长期客户,客户只要在想购买衣服的时候会立即想起本品牌专卖店; 2、随时享受优惠:方便客户的购买优惠行为,不需要再凭折价券、优惠卡,只需要在每次购买时出示身份证或报上留下的电话,核实完毕就可以立即享受各种优惠活动、获得贵宾待遇,以免客户因为忘记带优惠券或卡而不能享受优惠; 3、简单实用的会员制销售方式,顾客可享
16、受本品牌休闲服饰专卖店的多重优惠活动;从而加强消费者与专卖店的关系; 4、降低促销成本:免去了多次印刷促销折价券、优惠卡的成本,利用现有的方式和条件进行促销活动,各个专卖店可在消费者结帐时进行提醒。 品牌特色活动方案 一、促销目的: 利用五一假期,进行大规模促销活动,提高产品销量,消化库存和换季产品,刺激渠道的活跃性,并有效掌握消费者的顾客资料。 二、促销对象: _的目标消费群 三、促销时间: 20_年5月1日到5月3日,根据需要可适当提前或者延长促销区间,以保证促销活动最大量接触消费者 四、促销城市: 全国_零售网点。大型促销活动地点主要放在三级市场及平时销售业绩不好的城市,这么做一可而已避
17、免大面积的伤害品牌形象,二是可以大幅度提高_在当地的销售业绩和知名度。 五、促销方式: 运用强有效的价格利器,采用多重优惠组合,以造成彩棉革命和大普及的气势,凸显强势品牌和强势营销的风范。 六、促销主题: :购物三天乐,天天都快乐 副标题:四重大礼送你惊喜 七、促销产品: debest各系列特价产品 八、促销操作: 促销策略: 为完成年前库存换季清销工作,本次促销活动以向消费者让利为主要操作手段;为了展示debest品牌产品线的完整性,向消费者传达一线品牌的全面形象,所以此次促销活动将针对所有终端销售产品进行,根据产品的库存时间安排,库存产品折扣力度放大,以产生足够销量,新上市产品适当让利,以
18、与消费者终端接触为目的,并产生一定的销售量; 促销形式: 本次活动考虑到在五一劳动节期间各大商场会针对女性消费者推出各种主题促销低价折让活动,为避免与这些活动混为一体,将采取三种促销内容叠加的方案,以四重大礼送你惊喜为主题副标,以多重利益吸引消费者购买: 1、曾经买过,一定送!(第一重礼)如果您曾经买过_产品,凭累积300元购物票据到营业网点换取彩棉袜一双。 2、现在来买,立刻送!(第二重礼)五一七天,指定产品均享受五一快乐价!新品8.8折,详见吊牌五一价,购任何顶瓜瓜产品满200元送内裤一条,折上再送! 3、特款特价,特别送!(第三重礼):公司将向经销商提供特价产品,特价产品涵盖内衣、线衫、
19、裤类、内裤、家居、衬衫等。特价产品详单及供货价、市场销售价由客服部提供。 4、即使不买,还能送!(第四重礼):用女性比较感兴趣的额外利益吸引女性消费者前来购买并进行产品接触。同时用一个高价值的美容用品做为一等奖奖品加强促销活动与女性目标消费者的心理需求关联,以此吸引消费者进行品牌接触,创造线下传播及尝试性购买的可能性。 规则设定:到_专柜的即使不买东西只要愿意填写顾客资料的就可以参加抽奖活动。 奖品设置:一等奖价值400元的美容护肤品(也可用价值比较高的_产品替代) 二等奖debest彩棉内裤一条或等值debest产品 三等奖debest袜子一双或等值debest产品 注:一等奖数量设置为三位
20、,但具体执行数量及执行价格可根据实际情况安排。此活动为女性消费者参加。一等奖奖品由经销商在当地采购,二等奖、三等奖数量设置由经销商根据当地_平时销售情况预估而设定名额,抽奖箱由经销商自购,抽奖用的客户资料卡可以做成名片大小,材质就和名片材质一样即可,这由客户自己制作。 顾客资料卡设计(抽奖卡)参考: 注:购买特价品不再参加买赠活动,购买特价品和参加买赠活动的同样可以参加抽奖活动。买赠指买正品、新品达到多少金额,送内衣或线衫一套/件,赠品可从特价品中选出一部分不做特价销售,专门用于赠品。 对终端要求: 1、客户活动组织能力强,愿意投入、配合。 2、五一活动前有大量备货,活动前有一定量的广告宣传。 3、严格按照公司制定的促销价格执行,如不能按统一的促销价销售,公司将对其进行严厉处罚。 促销物料准备(每活动点): 1、吊旗16-20面/10平方; 2、dm宣传单1000/点 3、海报1张/点 注:吊旗、dm单、海报公司可统一制作,营销经理需提前和客户沟通,做好统计,4月15之前将各个数量报回公司客服部,以便公司及时安排印刷。 九、大型促销活动准备: 1、活动期间活动点派销售人员在各大商场入口处派发活动dm单页; 2、活动点
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