【信息技术信息系统的开发过程】

1、【信息技术信息系统的开发过程】前面我们详细地研究了数据库的建模方法和理论，考察了SQL本章将对数据库应用程序或信息系统的开发过程进行一个概括的介绍。本章的学习目标： 了解治理信息系统的差不多概念、构成和分类； 了解信息系统开发方法类型和策略； 了解和把握信息系统开发的各个时期； 了解信息系统开发成功和失败的关键因素。信息系统概述信息提供了客观世界的消息和知识，是对客观世界的反映。信息普遍存在于口述形式、电视声像形式和挂牌形式等。信息系统是以加工处理信息为主的系统，它对信息进行采集、处理、储备、治理、检索和传输，能够向用户提供有价值的信息，它是运算机硬件和软件、方法、过程以及人员组成的联合体。在

2、信息系统中，要素的活动过程都会产生相应的信息，例如，图书的出版和销售过程中就相伴着出版打算、合同库存和销售等一系列的信息显现，财务活动那么相伴着支票、汇票、发票和会计科目等信息的产生。从整个社会而言，物质是基础，人员是主体，信息是表现， 货币是补充。一样而言，信息系统能够包括系统硬件资源、系统软件资源、信息系统应用软件和系统治理等416-1度、人员的组织、系统规划、人工处理和相应设计文件等。图 16-1 信息系统的结构示意图在一个组织系统中，信息系统要紧是治理信息系(ManagementInformation 以及与治理信息系统进展有关的其他信息系统，例如，电子数据系(ElectronicDa

3、ta、决策支持系(DecisionSupport主管支持系(ExecutiveSupport办公自动化系(Office Automation 以及运算机集成制来自:/ 中国最大的资料库下系(ComputerIntegratedManufacturing等。(OperationalInformationOIS(Transaction Processing 现在和以后趋势的各种信息。MISDSSDSS 系统要紧是解决非结构化和半结构化的问题。ESS述总结性的报告。OAS运算机集成制造系统(CIMS)是借助运算机硬软件，综合运用现代治理技术、制造技术、信息技术、自动化技术以及系统工程技术等，将企业生

4、产经营全过程中有关人、技术和治理三要素及有关的信息流、物流和价值流(资金流)有机地集成并优化运行，以实现产品的高质量、低成本、交货期短，提高企业的应变能力和综合竞争能力，从而使企业赢得竞争的系统。CIMS 系统包括运算机辅助设计(CAD)、运算机辅助制造(CAM)和治理信息系统(MIS)。CIMSESSOASMISDSSTPSTPSMISTPSMISDSS 系统，而DSSMIS ESSESSMISTPS化技术向OASMISCIMSESSOASMISDSSTPS图16-2MIS系统与其他系统之间的关系开发信息系统的方法论开发信息系统能够有许多方法，这些方法之间的依靠性专门强。我们将要讨论一些差不

5、多的方法和差不多的开发策略。方法类型一样来讲，用于信息系统开发的方法包括结构化生命周期法和原型化法。结构化生命周期法是一种应用广泛、技术成熟的方法，该方法要求把信息系统的开发方法从初始到终止划分成假设干个预先规定好的任务时期，然后按照一定的准那么来按部就班地完成。结构化生命周期法具有这些特点：预先明确用户需求， 依照需求来设计系统；自顶向下来设计或者规划信息系统；严格按照时期进行； 工作文档标准化和规范化；运用系统的分解和综合技术来使复杂的系统简单化； 以及强调时期成果的审定和检验。原型化法是一种考虑到人本身的灵活、多变、依体会行事的特点而产生的信息系统开发方法，其差不多思想是：并非所有的需求

6、都能预先明确地定义；有快速地建立模型和编程的工具；需要有动态的系统模型；同时反复修改是必要的而且不可幸免的。来自于 37 资料网下载即系统的复杂性、系统的应用领域、用户特点和项目特点等。有利于使用结构化生命周期法开发的因素包括以下几项： 用户需求定义明确。 系统运行程序确定、结构化程度高。 系统具有较长的使用寿命。 开发过程要求有严格的操纵。研制人员对系统任务了解和熟悉的程度比较高。来自中国最大的资料库下载 系统文档要求详细和全面。 开发成果能够重复使用。有利于原型化法开发的因素包括以下几项： 用户需求模糊，不明确。 过程非结构化，或者难于结构化。 用户环境易变。 系统的寿命比较短。 系统要求

7、在短期内运行。 开发人员缺乏体会。信息系统开发方法除了上面这两种要紧方法之外，还有企业系统规划法、关键成功因子法、战略数据规划法和外包法等。然而，这些方法差不多上上面两种差不多方法的综合变化。开发策略信息系统的开发能够使用不同的开发策略。一样而言，常用的开发策略包括自顶而下策略、自下而上策略和推拉策略等。使用自上而下方法来确定一个组织的信息系统模型，要紧是从一个组织的的高层治理着手，考虑组织的目标、对象和策略。然后，再确定需要哪些功能去保证这些目标的完成，从而划分相应的子系统同时进行各个子系统的具体分析和设计。这种方法的步骤是：分析系统整体目标、环境、资源和约束条件。和谐和接口。确定每一个子系

8、统所需要的输入、输出和数据储备。对各个子系统的功能模块和数据进一步分析和分解。依照需要和可能，确定优先开发的子系统和数据储备等。自上而下方法的整体性和逻辑性较强。然而，关于一个大型系统的开发，因为工作量太大而阻碍具体细节的考虑，致使周期拉长、开发费用增加，同时评判标准难以确定。自下而上方法是一种从各种差不多业务和数据处理着手进行分析和设计的方法。当下层子系统分析完成之后，再进行上一层系统的分析和设计，将不同的功能和数据综合起来考虑。这种自下而上的方法是从具体的业务信息子系统开始逐层综合和集中形成总的信息系统的分析和设计因为在具体子系统的分析和设计中不能专门好地考虑到系统的总目标和总功能， 因此

9、在上层分析和设计中反过来又要对下层子系统的功能和数据作比较大的修改和调整。这种方法容易造成功能和数据的矛盾、冗余和返工。推拉策略那么是充分发挥自上而下和自下而上两种方法的优点的一种方法。在推拉策略中，使用自上而下方法确定一个信息系统的总体方案，在总体方案的指导下，使用自下而上方法对一个个业务信息系统进行具体功能和数据的分析和分解。使用这两种方法进行全面分析、和谐和调整之后，就能得到一个比较理想的、用户中意的新系统。信息系统开发时期那个地点要紧介绍结构化生命周期法的开发时期，因为这种方法是所有信息系统开发方法的核心。结构化生命周期法的差不多思想是将信息系统开发看作是能够有打算、有步骤进行的工程项

10、目，尽管各种信息系统处理的具体业务信息不同，然而所有系统的开发过程能够划分成5 个要紧时期：调查研究时期、系统分所示。图 16-3 信息系统开发的时期示意图调查研究时期信息系统设计的目的是为了在现行系统的基础上通过改建或者重建得到一个新系统。因此，在对新系统进行分析和设计之前，必须对现行系统进行全面、充分的调查研究和分析。调查研究时期包括两方面的要紧内容：对现行系统的调查研究和新系统开发的可行性研究。对现行系统的调查研究确实是为新系统的开发进行原始资料的预备，同时使系统开发人员获得对现行系统的感性和理性认识。调查研究工作的要紧内容包括确定调查的内容、使用的调查方法以及调查中使用的图表工具等。调

11、查的内容包括：系统环境和运行状态的调查，包括现行系统的进展历史、目前规模、经和接口以及目前的治理水平等内容。组织机构和人员分工的调查，包括了解现行系统的组织机构、领导关系等信息。业务流程的调查，具体内容包括全面细致地了解企业各有关业务部门的处理量和处理质量等信息。上信息的载体，因此凡是与业务有关的所有手工储存和传递的载体都要全面收集，同时了解其产生源、使用的部门、发生周期、用途以及包含的数据项、含义、长度和类型，以便用于信息的分析和统计。资源情形的调查。包括人力、物力、资金、设备、建筑和布局等情形， 语言、数据库、处理汉字的能力、目前的使用状况以及存在的问题等。时刻和地点、国家对企业的进展以及

12、信息系统建设的有关政策等方面的限制条件和规定。薄弱环节的调查。因为现行系统中的各个薄弱环节正是新系统中要解决用户的各种意见和要求，发觉存在的问题和分析这些问题产生的缘故。选择调查方法。因为现行系统调查研究是一项纷杂而艰巨的工作，为了使该任务能顺利进行，依照调查的目的和内容能够选择一定的调查方法。常用的调查方法包括表格调查法、座谈调查法、查阅档案资料法、观看法和抽样调查法等。7座谈调查法。这是一种通过调查人员与被调查人员面对面的有目的的谈易填写清晰的任务内容。查阅档案资料法。该方法确实是查阅企业的各种各样的定性的和定量的观看法。观看法是一种深入现场，直截了当对调查对象的情形进行观看分为两部分内容

13、：对人的行为观看和对非行为的客观事物的观看。对人的行为能够通过对体态语言的观看作出判定抽样调查法。这种方法是依照概率统计的随机原那么，从被研究系统的大量工作中抽选部分任务执行过程进行调查这种方法适用于那些需要全面资料而又不能进行普查调查中使用的图表工具。在对现行系统调查中，通常会收到大量的资料、报表以及业务流程。为了关心系统分析员整理思路、方便地与用户交谈，能够借助一定的图表工具。目前，最常用的图表工具是现行系统流程图和概况表。现行系统流程图是使用一些预先定义好的各种图形符号来分析和描述现行系统业务流程的重要工具，而现行系统概况表是对流程图的概括文字说明，该概况表包括对输入功能、处理功能、储备

14、功能和输出功能的详细描述。可行性研究。可行性研究是在项目投资之前对项目建设的各种方案、新产品方案、技术方案和生产经营方案的实施可能性、技术先进性和经济合理性进行调查研究并分析、运算和评判的一种科学方法。可行性研究的任务是研究项目是否可行，并推测建成后可能取得的技术经济成效，为保证投资决策的正确性提供科学依据。信息系统的开发是一项投资多、耗时长而且风险大的工程项目，为了幸免盲目投资、减少不必要的缺失，在信息系统正式开发之前就要对系统开发的必要性和可能性进行分析。第一，分析信息系统的必要性，包括直截了当明显的必要性和可预见的必要性。第二，分析建立信息系统的可能性，包括技术方面的可能性、经济方面的可

15、能性、运行和爱护方面的可能性。系统分析时期系统分析是信息系统开发工作中的一个重要时期。该时期运用系统的观点和方法对现行系统进行目标分析、需求分析和功能分析，在系统分析的基础上，能够设计出信息系统的逻辑模型。最后，完成系统分析说明书。目标分析包括两方面的内容，即待开发的系统的组织目标分析和以后的新系统目标分析。组织目标分析。信息系统是为一定的组织服务的，因此在开发信息系统应该具备的功能；分析各分目标以及分目标之间的关系，确定解决目标冲突的方法和各项具体措施的考核方法重新排列问题表。确立新系统应该在哪些方面发挥作用以及如何发挥作用。一样地，研制的新系统应该在这几个方面发挥作用：辅助决策功能，期望达

16、到的目标包括系统推测、运算机辅助决策、系统仿真与操纵和各种查询和统计等；辅助治理功能，期望达到的目标是实现办公室自动化。需求分析。在现行系统调查时期，系统分析人员除了对企业各有关部门的业务流程进行调查之外，还向各级治理人员和业务人员对系统处理事务的能力和决策功能的需求进行分析，这些分析内容包括：对不合理的业务流程进行调整的同时，还需要对事务处理能力进行调整。从理论上分析决策功能需求的合理性。找出关键需求，拟出解决这些问题的初步打算，为功能分析打下基础。功能分析。功能是指新系统为了实现组织的目标而具有的功能。功能具有层次结构和信息关联两个特点。一样情形下，使用结构化系统分析和设计技术(Struc

17、tured Analysis and Design TechniqeSADTSADT分析与分解相结合的技术同时在功能分析的同时进行相应的数据分析和分解。整个分析过程和结果能够使(DataFlow16-4图 16-4 功能分解的差不多元素示意图建立新系统的逻辑模型。在目标分析、需求分析和功能分析的基础上，能够建立新系统的逻辑模型。该逻辑模型是由一组图表工具组成的，在逻辑上表示了DFDSADT新系统DFD实现哪些实时查询以及如何表达用户对数据赶忙存取的要求等。逻辑设计说明书是新系统分析时期的成果，也是作为系统设计依据的权威性文件。逻辑设计说明书的要紧内容包括：现行系统情形简述。新系统的目标，这也是

18、新系统的验收标准。数据流程图的进一步说明来自:/ 中国最大资料库下载输入、输出要求。数据储备的要求。与其他子系统的关系。开发费用与时刻的估量。其他方面的内容。系统设计时期系统设计又称为物理设计，系统设计确实是依照新系统的逻辑模型来建立物理模型，解决系统如何干的问题。系统设计确实是依据一定的原那么完成系统物理设计的全部内容。系统设计的要紧内容包括系统的总体结构设计、运算机系统设计、数据通信网络设计、数据库设计、输入输出设计和界面设计等。最后，完成系统设计说明书。系统设计的原那么。系统设计的优劣直截了当阻碍到新系统的质量和经济效益。衡量一个信息系统设计的好坏，一样从这5 个方面来考虑：系统的工作效

19、率，这是指系统处理能力、速度和响应时刻等与时刻有关的指标。系统的可靠性，这是指系统在运行过程中抗干扰和保证正常工作的能力。的方便性等。系统的柔性，这是指系统修改和爱护的难易程度。系统的经济性，这是指系统的收益应该大于支出的总费用。系统总体结构设计是物理设备系统的系统级设计工作，目的是设计出物理系统的总体结构，其要紧内容包括：信设备等。结构等。距离局部网结构和长距离远程运算机网结构。运算机系统设计的目的是设计运算机系统的配置、确定机型以及按照总体结构布局配置设备等，要紧工作包括：研究整个信息系统的作业类型和作业量和建立负荷模型等。运算机档次需求分析，包括CPU大容量等。等。数据通信网络设计基于通

20、用的、能够购买到的技术和设备，具体工作内容包括：通信资源及环境调查。通信要求分析。网络结构设计。通信设备配置和选择。通信协议和网络软件分析。数据库设计。信息系统中的数据库系统是由数据库治理系统、数据库和相关中购买，例如MicrosoftSQLServerOracleDBMS数据库设计。数据库设计过程能够分为4来自于37 资料网下载分析用户需求，包括数据要求、处理要求和限制条件等。视图设计，确实是将用户数据需求明确地表达出来，设计逻辑数学模型。概念模式与外部模式定义，使用前面讲过的ERIDEF1xODL法设计数据库模型。物理实现数据库的设计。输入设计。数据输入是用户与运算机的要紧接口，也是一项工

21、作量大、手工作业多的操作，因此应该选择确保输入正确的合适的输入方式，同时具备输入数据校验的功能，这些确实是输入设计的核心内容。一样地，输入设计包括3 个方面的内容：选择合适的输入方式，这需要依照数据量的多少和处理要求来选择。例么需要使用磁盘、磁带和数据阅读器等工具录入。原始凭证的设计。一样情形下，企业经营过程中产生的数据第一记录在的处理。校验方式。常用的校验方式包括重复校验、静态校验、界限校验、平稳校验、逻辑校验和代码自身校验等。输出设计。运算机系统的各种输出是用户处理日常治理业务和进行经营决策所直截了当需要的信息。输出设计的好坏直截了当阻碍系统的使用成效。输出设计的内容包括3 个方面：种：打

22、印机输出、显示器输出、转向输出和中间文件输出。输出内容的设计。输出内容的设计能够分成两步进行：频率、数量以及保密与安全要求等。据结构、类型、长度和取值范畴等。其信息能够分为两个部分：一部分是固定的表头信息，另一部分是数据处理之后的结果内容。3菜单式是指系统通过屏幕显示一组选项名目，用户能够将光标置于相应的位置以便进行选择。通过一系列菜单的显示和选择，能够使用户逐级进入到各个具体层次中。输入相应的数据。回答之后再连续运行。系统设计说明书是系统设计时期的要紧成果，也是系统实施的重要依据，要紧内容包括：硬件系统的设计。模块设计。输入、输出和界面的详细设计说明。网络设计和运算机过程的设计说明。数据库及

23、文件的设计说明。人工过程的有关设计。实施方案的总打算。实施方案的审批。系统实施时期系统实施要紧是实现系统设计时期完成的新系统物理模型，该时期将投入量的人力、物力和时刻。系统实施之后，用户部门的组织机构来自:/ 中国最大的资料库下载、人员、设备和工作方式等都将发生重大变革。因此，在系统实施时期，必须依照系统设计说明书的要求，进行组织、安排打算和培训人员等。系统实施时期的工作内容包括确定系统实施的领导、程序的编制、人员培训以及系统调试和转换等。系统实施的领导。由于系统实施时期占用时刻长、耗用资源多、涉及面广， 因此必须组建由用户单位最高领导担任组长的系统实施领导小组，领导和和谐系统实施的工作。领导

24、小组负责编制系统实施打算、检查打算和调整打算，和谐和解决系统实施过程中的一切问题。程序编制的依据是系统分析与设计时期产生的过程结构图、伪码、决策树、判定表、程序说明书和流程图等。程序编制人员依照以上资料和统一选择的工具语言进行程序的设计。衡量程序质量的指标包括：易修改性、易扩展性和易使用性等。在程序编制的过程中，应该有明确的规范，要保证资料的完整性和成果的文档化。程序的设计应该采纳结构化程序设计方法。在程序和系统的调试中，不仅要测试正常情形下的运行，还应该测试在错误和例外条件下的运行，例如，进行随机数据测试、用逻辑测试数据和典型数据测试等。人员培训。信息系统是一个人机系统，需要专门多人参与和工

25、作，这些人将承担人工过程的处理和运算机操作工作。为了保证新系统能够顺利进行，必须培训他们以便适应新系统的操作要求。为了保证新系统运行的正确性和有效性，必须作好系统的调试和转换工作。调试工作分为运算机系统调试和系统总调试两大时期。运算机系统调试确实是在程序员将各自编写的程序单独调试成功之后，由系统分析员组织程序的联调。系统总调试不仅包括运算机过程，也包括人工过程和操作环境，通过系统总调试能够看到新系统的全貌。系统调试完毕之后，需要进行新老系统的转换。系统转换的工作有4 种形式：直截了当转换，没有过渡时期。平行运行，即新老系统在一段时刻内平行运行。试运行方式。该方式在一些关键处理上进行试运行。逐步

26、转换，即分批进行转换。系统评判时期系统评判时期包括系统爱护和评判两方面的内容。阻碍等，要求系统能够适应这种变化同时不断完善，这就需要系统的爱护。系统爱护的要紧目标是：保证系统正常运行；保证系统资源的有效使用；在运行和爱护中使系统不断完善；在运行爱护中使系统功能得到扩充以及在运行爱护中使系统效率得到提高。具体地说，系统爱护的任务包括：程序爱护。数据文件的爱护。代码爱护。机器、设备的爱护。机构和人员的变动。的程度进行评判。系统评判的内容包括4目标分解的合理性和达到目标的情形。固性以及用户中意程度等。系统的安全性和保密性。系统的经济效益和社会效益。阻碍信息系统开发成功和失败的因素在当前的数据库应用系统中，成功和失败的数量各占其半。有许多研究人员对信息系统成功和失败的因素进行了大量的统计研究。一样认为，阻碍信息系统成功和失败的因素要紧包括用户参与程度、治理层的支持、系统复杂程度和业务流程再造等