高等医学院校培养医学生医患沟通能力的途径初探

1、高等医学院校培养医学生医患沟通才能的途径初探摘要:针对目前医患关系紧张的现状,结合新医学教学形式的要求,高等医学院校不仅要注重医学生医学知识和医疗技能的培养,更要注重医学生的人文培养。本文从高等医学院校教育的角度,讨论培养医学生医患沟通才能的途径,为构建和谐医患关系,促进和谐社会开展发挥高等医学院校特有的优势。关键词:高等医学院校医学生医患沟通医患关系是医学人际关系中最根本、最重要、最核心的关系。和谐医患关系的根底是医患双方互相尊重、彼此信任。而今,医患关系却遭遇互相不信任危机:医师接诊怕患者找茬,患者就医更怕医师不负责任。特别是近年来相继出现个别患者或者患者家属伤害医务人员的极端事件,直接危

2、及医务人员人身平安。因此,如何进步医务人员沟通意识和才能,营造和谐的医患关系,促进和谐社会的开展已经成为一项刻不容缓的课题。近年来,医疗纠纷虽大幅度上升,但医疗事故并未同步增加,这说明目前的医疗纠纷并不只是医疗技术的问题,而往往是人文性医疗效劳的问题。医患关系是一种特殊的社会和人际关系,和谐医患关系的建立需要医患双方的互相信任、互相尊重和互相理解。因此,医患关系的和谐离不开医患之间的沟通与交流,中国的传统医学就非常重视医患沟通。对于承当着培养高素质医务人才的高等医学院校,以教书育人为主要职责,在教授医学理论和临床技能的同时,更要重视医学生的医患沟通意识和才能的培养。新医学教学形式要求医学与心理

3、学、社会学互相穿插结合,它要求在更高层次上把人作为一个整体来认识,从生物学、心理学、社会学、伦理学等多学科、多角度来考察审视人类安康与疾病,认识医学的功能与作用,从以疾病为中心转变到以病人为中心,从而改变医学教育中只注重学生的专业知识而不重视心理和社会知识培养的单一性。新医学形式的核心是医生要理解患者是社会的人,这种内在的素质要求,单靠专业教育显然是很难完成的。因此,医患沟通技能的训练与培养是现代医学形式对临床医学的新要求,也是高等医学教育改革的重要内容。对于高等医学院校来说,如何进步当代医学生的医患沟通才能,引导、培养医学生建立和谐的医患关系意识教育,这是新医学教学形式的要求,也是改善医患关

4、系、促进社会和谐的重要途径。利用自身的教育资源和优势,高等医学院校可以从以下几个方面来培养医学生的医患沟通才能。1.不断进步带教老师自身的综合素质高等医学院校以教书育人为主要职责,学生主要是在老师的教诲下学习医学知识和技能,老师的言行举动都会潜移默化的影响着学生,并起到了言传身教的作用。因此,带教老师要以高度的带教责任心,不断学习新知识、新技术,加强业务学习,不断改良教学方法和方式,使自身的综合素质不断得到进步,只有这样,带教老师才能在教学中,培养医学生正确的临床思维和标准的操作技能,更能培养医学生的医患沟通才能和技巧。2.加强医学生的医学道德教育高素质的医务人员除了要掌握医学知识、理论和医疗

5、技术之外,还要有高尚的医德和较高的人文素养。医学道德教育正是培育医学人才良好的医学道德风气的重要途径,也是培养医学人才的根底性工作。在进步医务人员的道德认识,陶冶道德情感,培育优秀的道德品质中具有重要作用。高等医学院校可以通过举办医学道德教育讲座、辩论会,也可以通过相关案例模拟教学,对医学生进展医学道德教育,培养他们良好的职业道德,进步自身素质修养,杜绝效劳不到位、对患者治疗不精心、冷、硬、顶、推等现象,并能有效遏制收受红包、回扣等不正之风的蔓延,进步患者对医务人员的信任度。3.重视临床教学中医患沟通方式的培养临床实习是医学教育的重要环节和组成局部,通过临床实习,带教老师的言传身教,可以培养实

6、习医学生的医患沟通才能,有利于实习医学生养成良好的行医处事方式和医疗工作习惯,从自身做起促进良好医患关系的建立,减少医疗纠纷的发生。在临床实习中,将沟通教育贯穿于临床带教的全过程,往往能起到磨刀不误砍柴工的效果。因此,高等医学院校要重视在临床实习中对医学生医患沟通才能的培养,使学生学会用爱心、细心、耐心、责任心去关爱、理解、帮助患者,定能获得良好的沟通效果,促进将来医患关系的真正和谐,这对当代医学生来说尤为必要。3.1通过情景模拟,培养医学生的医患沟通意识在临床教学中,带教老师可以选取典型的医患关系案例,让学生根据案例背景,通过角色扮演进展情景模拟。在选择此类教学方法时,要注意首先要把学生分为

7、几个学习小组,并提早至少一周把案例材料发到学生手中,这样每个学生都有参与的时机,而且还可以预先选取不同的角色进展分析,在模拟角色表演过程中,带教老师还应让医学生认识到临床医学是一门社会理论性及专业性很强的学科,而且所效劳的对象是具有复杂社会关系并患有疾病的人,并通过与医学生进展分析和讨论,给予正确的引导,让医学生意识到医患沟通的重要性和必要性,培养医学生的交流沟通才能,为将来的医务工作的顺利开展打下基矗案例素材的选取可以尽量广泛,可以根据需要模拟病房、门诊小品等活动。通过案例角色扮演,可以让学生们学会倾听,并可以从不同的角色中对待同一个问题,从而进步人际沟通才能和分析解决问题的才能,增加医患的

8、互动,并可以从角色扮演中总结经历教训,预防不良行为的产生。3.2组织临床见习活动,培养医学生的医患沟通才能医学院校还可以经常组织一些临床见习活动,让医学生们进入到医院的各个科室,尤其是如患者打交道比拟频繁的病房、门诊等部门,使医学生在与患者的接触中真正体验到医生、护士的工作环境,并且还可以通过与医生、护士的交流合指导下,学习总结医患沟通的根本技巧,早日完成角色的转变。4.加强医学生相关卫生法律法规教育目前,医疗纠纷的解决途径多以单位调解和个人了断为主,但现今医疗纠纷的处理已由行政为主体转变为法院为主体,司法途径成为首眩而且,患者往往处于弱者地位,按照举证责任倒置原那么,这样就给医院带来很大的难

9、处,解决医患纠纷的本钱加大。作为将来的医务工作者,医学生可以通过医学院的教育,学习相关的卫生法律法规,尽早标准自己的医疗行为,进步法律和自我保护意识。在理论课程和理论课程中,高等医学院校应加强医学生的卫生法律法规的教育,重点学习知情同意的法律内涵与谈话步骤。使学生们理解国家和地方制定的卫生法规,熟悉普遍适用的医院的规章制度,尽量减少在沟通中出现违规性的失误。高等医学院校可以将相关法律课程设置为必修课,并在临床教学过程中选取典型医疗纠纷案例让医学生们分析讨论,寻找解决措施,定期组织卫生法律法规宣传和讲座,使学生认识到做一名合格的医生不仅要有过硬的专业技术知识,还要有一定的法律法规知识,强化医学生的医学法律观念和依法行医的法律意识。综上所述,在目前医患关系紧张的场面下,医学生不仅要有精湛的专业技术,法律意识、平安意识,还必须具备较高的人文素质,良好的沟通才能。因此,高等医学院校更应注重培养医学生在临床