企业技能人才评价工作指导手册

1、附件：企业技能人人才评价价工作指 导 手手 册（试行）目 录第一章 综合部部分1.1企业业技能人人才评价价工作的的主要特特征1.2企业业技能人人才评价价工作应应遵循的的原则1.3企业业开展技技能人才才评价工工作应具具备的条条件1.4企业业开展技技能人才才评价工工作的申申报和审审批程序序1.5企业业申请开开展技能能人才评评价工作作应提交交的材料料1.6企业业技能人人才评价价工作实实施方案案的主要要内容第二章 评价范范围和对对象2.1职业业（工种种）范围围2.2人员员范围2.3申报报条件2.4企业业职工破破格申报报技师、高高级技师师考评的的资格条条件2.5企业业职工越越级申报报技师、高高级技师师考

2、评的的资格条条件第三章 评价方方式和内内容3.1企业业技能人人才评价价的主要要方式3.2 工工作业绩绩评定3.2.11工作业业绩评定定的主要要内容3.2.22工作业业绩评定定的工作作程序3.2.33工作业业绩成果果公示的的组织3.2.44对工作作业绩材材料的要要求3.2.55工作业业绩评定定的注意意事项3.2.66工作业业绩评审审表3.3职业业能力考考核3.3.11职业能能力考核核的主要要内容3.3.22职业能能力考核核的主要要形式3.3.33职业能能力考核核的组织织实施3.3.44职业能能力考核核命题工工作要求求3.3.55职业能能力评价价模型 3.4职业业道德评评价3.4.11职业道道德评

3、价价的内容容3.4.22职业道道德评价价的主要要形式3.4.33职业道道德评价价的组织织实施3.4.44职业道道德评价价表3.5理论论知识考考试3.5.11理论知知识考试试的主要要内容3.5.22理论知知识考试试的组织织实施3.5.33理论知知识考试试的命题题工作要要求3.5.44理论知知识评价价模型3.6直接接认定3.6.11直接认认定的组组织实施施3.6.22直接认认定的工工作程序序3.7未颁颁布国家家职业技技能标准准的职业业（工种种）如何何开展评评价3.8国家家职业技技能标准准与企业业生产岗岗位实际际要求如如何衔接接第四章 组织实实施4.1企业业开展技技能人才才评价工工作的操操作流程程图

4、解4.2组织织管理与与分工4.3考核核委员会会的人员员组成及及主要工工作职责责4.4考核核委员会会办公室室的人员员组成及及主要工工作职责责4.5专业业考评组组的人员员组成及及工作职职责4.6企业业技能人人才评价价工作涉涉及的主主要表格格材料4.7企业业开展技技能人才才评价的的考务管管理工作作要求4.8评审审结果的的争议处处理4.9考评评人员派派遣、使使用及管管理的工工作要求求4.10证证书核发发4.11统统计和证证书查询询第五章 质量控控制5.1对企企业技能能人才评评价工作作相关机机构的管管理5.2企业业技能人人才评价价的质量量控制5.2.11评价前前的质量量监控要要点5.2.22评价中中的质

5、量量监控要要点5.2.33评价后后的质量量监控要要点5.2.44企业内内部质量量监控5.2.55外部质质量监督督5.3年检检工作的的组织实实施5.4退出出机制5.5企业业技能人人才评价价的质量量督导人人员队伍伍附录1 企业技技能人才才评价工工作涉及及的表格格企业技能能人才评评价申请请表企业技能能人才结结构状况况统计表表企业技能能人才评评价申报报表工作业绩绩记录表表工作表现现自述表表 工作业绩绩公示表表 直接认定定审批表表 附录2 参考文文献推进企业业技能人人才评价价工作指指导意见见（人人社厅发发2000839号号）关于进一一步加强强职业技技能鉴定定国家题题库运行行管理工工作的通通知（劳劳社厅发

6、发200082号）关于做好好职业资资格证书书查询系系统建设设工作的的通知（人人社厅发发2000944号号）关于印发发的通知知（劳劳社培就就司函19999339号）关于按季季统计和和分析职职业技能能鉴定数数据的通通知（劳劳社培就就司函20007660号）国家职业业标准制制定技术术规程职业培训训鉴定命命题技术术规程附录3 评价实实例与工工作实例例高技能人才才评价模模式研究究课题成成果概述述江苏省企业业技能人人才评价价模式概概述及评评价实例例广州市企业业技能人人才评价价模式概概述及评评价实例例大庆油田企企业技能能人才评评价模式式概述及及评价实实例中石化企业业技能人人才评价价模式概概述及评评价实例例青

7、岛四方企企业技能能人才评评价模式式概述及及评价实实例二重集团企企业技能能人才评评价模式式概述及及评价实实例开滦集团企企业技能能人才评评价模式式概述及及评价实实例乐凯集团企企业技能能人才评评价模式式概述及及评价实实例中金岭南公公司企业业技能人人才评价价模式概概述及评评价实例例第一章 综合部部分1.1企业业技能人人才评价价工作的的主要特特征与社会化职职业技能能鉴定相相比，企企业技能能人才评评价工作作主要有有三方面面特征：一是考考核方式式贴近企企业生产产需要、贴贴近岗位位要求、贴贴近职工工素质提提高；二二是评价价内容上上强化四四个要素素，注重重职业能能力考核核、工作作业绩评评定、职职业道德德评价和和

8、理论知知识考试试；三是是评价对对象以企企业高技技能人才才，特别别是技师师和高级级技师为为重点。1.2企业业技能人人才评价价工作应应遵循的的原则企业技能人人才评价价工作要要坚持国国家职业业技能标标准与生生产岗位位实际要要求相衔衔接、坚坚持职业业能力考考核与工工作业绩绩评定相相联系、坚坚持企业业评价与与社会认认可相结结合、坚坚持属地地管理与与行业指指导相协协调、坚坚持培训训考核与与使用待待遇相联联系的原原则。1.3企业业开展技技能人才才评价工工作应具具备的条条件（一）企业业领导重重视评价价工作，建建立了技技能人才才培养、评评价、使使用、待待遇相互互衔接的的工作机机制和规规章制度度，并制制定切实实可

9、行的的奖惩措措施；（二）企业业能按规规定提取取和使用用职工教教育经费费（占职职工工资资总额的的1.55%-22.5%，其中中，用于于技能人人才的比比例不低低于500%），并并且能够够为评价价工作提提供相应应的经费费保障；（三）有比比较完善善的技能能人才考考评规章章、制度度；（四）成立立相应的的工作机机构并提提供人员员保障，包包括：技技能人员员考核工工作委员员会（以以下简称称考核委委员会，是是评价工工作的领领导机构构）及下下设机构构办公公室和专专业考评评组。也也可依托托现有的的考核鉴鉴定机构构。（五）具备备与考评评职业（工工种）相相适应的的考核场场地、设设备及检检测手段段等。1.4企业业开展技技

10、能人才才评价工工作的申申报和审审批程序序（一）地方方和行业业所属企企业1.企业根根据隶属属关系，分分别向所所在地（地地市级以以上）人人力资源源社会保保障部门门或行业业主管部部门提交交开展企企业技能能人才评评价工作作申请。2.省级人人力资源源社会保保障部门门或行业业主管部部门负责责审核。3.人力资资源社会会保障部部门或行行业主管管部门指指导试点点企业制制定实施施方案。4.企业按按照实施施方案组组织实施施企业技技能人才才评价工工作。（二）中央央直属国国有大中中型企业业1.向人力力资源和和社会保保障部提提交开展展企业技技能人才才评价工工作申请请。2.人力资资源和社社会保障障部职业业能力建建设司会会同

11、职业业技能鉴鉴定中心心负责审审核。符符合条件件的，予予以公布布。3.人力资资源和社社会保障障部职业业能力建建设司、职职业技能能鉴定中中心指导导企业制制定实施施方案。4.企业按按照实施施方案组组织实施施企业技技能人才才评价工工作。1.5企业业申请开开展技能能人才评评价工作作应提交交的材料料（一）企业业开展技技能人才才评价工工作申请请，包含含：企业业基本情情况、生生产规模模、生产产特点、主主要产品品；职工工总数、技技能人才才状况；拟开展展评价的的职业（工工种）范范围。（二）技能能人才培培养、评评价、使使用、待待遇政策策。（三）职工工教育培培训经费费提取和和使用情情况。（四）技能能人才考考评规章章、

12、制度度。（五）工作作机构设设置（主主要指考考核委员员会及办办公室）和和人员配配备情况况。（六）考核核场地、设设备及检检测手段段等说明明材料。1.6企业业技能人人才评价价工作实实施方案案的主要要内容实施方案的的主要内内容包括括：开展展评价的的职业（工工种）、适适用人员员范围、专专业考评评组的设设置及人人员配备备、评价价工作流流程、时时间进度度安排、质质量保障障措施、经经费来源源等。第二章 评价范范围和对对象2.1职业业（工种种）范围围企业开展技技能人才才评价的的职业（工工种）范范围主要要是在中中华人民民共和国国职业分分类大典典范围围内（不不包括全全国统考考职业），企企业生产产一线的的主体技技术性

13、的的职业（工工种）。其其中，未未颁布国国家职业业标准属属企业特特殊性的的职业（工工种），经经人力资资源和社社会保障障部批准准，可纳纳入评价价范围。2.2人员员范围和企业签订订劳动合合同的职职工。2.3申报报条件（一）具备备相应国国家职业业技能标标准规定定的申报报条件。（二）未颁颁布国家家职业技技能标准准的职业业（工种种），由由企业制制定企业业标准（含含申报条条件），报报省级人人力资源源社会保保障部门门或行业业主管部部门批准准后实施施。2.4企业业职工破破格申报报技师、高高级技师师考评的的资格条条件具备下列条条件之一一者，无无论是否否取得相相应职业业资格，均均可破格格参加技技师或高高级技师师考评

14、。（一）申报报技师考考评资格格条件1.获得国国家级、省省级、地地市级技技能竞赛赛主要名名次（具具体按照照省级人人力资源源社会保保障部门门或行业业部门有有关规定定执行）。2.获得市市级技术术能手称称号/劳劳动模范范称号/五一劳劳动奖章章。3.市级以以上技术术创新/发明/创造/推广/应用三三等奖的的主要完完成人员员。4.取得本本专业中中级专业业技术职职务任职职资格后后从事本本职业工工作5年年以上/取得本本专业初初级专业业技术职职务任职职资格后后从事本本职业工工作100年以上上。5.多次获获得市级级行业或或系统、集集团公司司级与技技能业务务相关的的先进工工作者或或技术能能手称号号。6.能解决决本职业

15、业（工种种）高难难度技术术操作和和工艺难难题，在在技术改改造、工工艺革新新、技术术攻关等等方面有有较大突突破或较较大成果果（有相相应权威威机构或或技术评评审机构构的鉴定定证书或或有效证证明）的的主要参参与者。7.在部队队服役期期间因技技术创新新、发明明创造而而荣立三三等功。（二）申报报高级技技师考评评资格条条件1. 获得得国家级级、省级级、地市市级技能能竞赛主主要名次次（具体体按照省省级人力力资源社社会保障障部门或或行业部部门有关关规定执执行）。2.获得省省级以上上技术能能手称号号/劳动动模范称称号/五五一劳动动奖章。3.市级以以上技术术创新/发明/创造/推广/应用一一、二等等奖的主主要完成成

16、人员。4.取得本本专业高高级专业业技术职职务任职职资格且且从事本本职业工工作100年以上上/取得得本专业业中级专专业技术术职务任任职资格格且从事事本职业业工作55年以上上。5.能运用用特殊技技能完成成较为复复杂的工工作，解解决本职职业高难难度技术术操作和和工艺难难题， 在技术术改造、 工艺革新、技术攻关等方面有重大突破，并取得重大成果（有相应权威机构或技术评审机构的鉴定证书或有效证明）的主要参与者。6.在部队队服役期期间因技技术创新新、发明明创造而而荣立二二等功。2.5企业业职工越越级申报报技师、高高级技师师考评的的资格条条件已经取得本本职业（工工种）四四级或三三级职业业资格证证书的人人员，并

17、并且符合合下列条条件之一一的，可可越级参参加技师师或高级级技师资资格考评评。（一）取得得本职业业（工种种）中级级（四级级）职业业资格证证书，并并符合下下列条件件之一者者，可申申报技师师考评1.企业关关键技术术岗位的的首席员员工/首首席技师师/技能能大师（有有部门推推荐意见见及企业业人力资资源管理理部门的的认定证证明）。2.获得企企业标兵兵/先进进生产者者/技术术能手/质量标标兵称号号（有获获奖证书书原件或或企业人人力资源源管理部部门的认认定证明明）。3.解决本本职业（工工种）高高难度技技术操作作和工艺艺难题，在在工艺革革新、技技术攻关关方面有有较大突突破或显显著成果果的主要要参与者者（有部部门

18、推荐荐意见及及企业技技术主管管部门的的认定证证明）。4.获得国国家级、省省级、地地市级技技能竞赛赛主要名名次（具具体按照照省级人人力资源源社会保保障部门门或行业业部门有有关规定定执行）。（二）取得得本职业业（工种种）高级级（三级级）职业业资格证证书，并并符合下下列条件件之一者者，可申申报高级级技师考考评1.企业关关键技术术岗位的的首席员员工/首首席技师师/技能能大师（有有部门推推荐意见见及企业业人力资资源管理理部门的的认定证证明）。2.获得企企业标兵兵/先进进生产者者/技术术能手/质量标标兵称号号（有获获奖证书书原件或或企业人人力资源源管理部部门的认认定证明明）。3.解决本本职业（工工种）高高

19、难度技技术操作作和工艺艺难题，在在工艺革革新、技技术攻关关方面有有较大突突破或显显著成果果的主要要参与者者（有部部门推荐荐意见及及企业技技术主管管部门的的认定证证明）。4. 获得得国家级级、省级级、地市市级技能能竞赛主主要名次次（具体体按照省省级人力力资源社社会保障障部门或或行业部部门有关关规定执执行）。第三章 评价方方式和内内容3.1企业业技能人人才评价价的主要要方式企业技能人人才评价价以职业业能力考考核和工工作业绩绩评定为为重点，同同时注重重职业道道德评价价和理论论知识考考试。对少数工作作业绩评评定成绩绩优异者，可采取取直接认认定方式式。3.2 工工作业绩绩评定3.2.11工作业业绩评定定

20、的主要要内容重点评定考考评对象象在工作作中取得得的业绩绩和成果果，以及及工作效效率和完完成产品品质量的的情况。技技师、高高级技师师还包括括完成的的主要工工作项目目、现场场解决技技术问题题、技术术改造和和革新等等方面的的情况，以以及传授授技艺、培培养指导导徒弟等等方面的的成绩。3.2.22工作业业绩评定定的工作作程序（一）根据据年度考考评计划划，在本本企业范范围内发发布公告告，公布布考评职职业（工工种）范范围、申申报条件件、考评评工作流流程等。（二）负责责受理报报名，审审查申报报人员资资格条件件，公示示符合申申报条件件的人员员名单。（三）考评评对象填填写企企业技能能人才评评价申报报表、撰撰写业绩

21、绩报告并并收集工工作业绩绩证明材材料，报报办公室室。（四）对考考评对象象提交的的材料进进行初审审，不符符合条件件的，退退回修改改或补充充。（五）公示示业绩材材料。公公示期间间，办公公室负责责受理举举报和投投诉。人人力资源源社会保保障部门门、行业业主管部部门同时时公布监监督举报报电话，受受理举报报和投诉诉。（六）公示示期满，对对无异议议者，将将申报人人员花名名册报职职业技能能鉴定（指指导）中中心备案案，并将将其业绩绩材料提提交给相相应的专专业考评评组。（七）专业业考评组组对考评评对象的的业绩进进行实质质（内容容）审查查，给出出评定成成绩。（八）公布布工作业业绩评定定成绩。3.2.33工作业业绩材

22、料料公示的的组织为了保证考考评对象象的工作作业绩真真实、可可靠，需需要对其其提交的的工作业业绩材料料进行公公示。公公示地点点可选择择在厂区区大门公公告栏、车车间、食食堂等人人员来往往较密集集的地区区，也可可在网上上公示。公公示时间间一般不不少于55个工作作日。3.2.44对工作作业绩材材料的要要求个人工作业业绩材料料是指能能够反映映考评对对象在工工作过程程中的贡贡献、作作用和影影响的材材料，是是进行评评价的重重要依据据。考虑到工作作业绩具具有一定定的时效效性，因因此，工工作业绩绩材料限限于考评评对象从从取得现现有技能能等级到到目前申申报这段段时间内内的个人人业绩。对对于考评评对象早早期比较较突

23、出的的业绩，如如果考评评组确认认还能反反映考评评对象现现在的实实际水平平或高于于现有技技术等级级、技术术水平的的，可以以将时间间适当提提前。填报业绩材材料一定定要真实实、准确确，不得得虚报或或冒认。业业绩材料料在形式式上有别别于工作作总结，主主要记述述申报人人在从事事所申报报职业（工工种）的的职业活活动中含含有技能能（技术术）性工工作业绩绩。所申申报的业业绩材料料应能体体现自己己的技能能水平、工工作能力力、知识识涵盖范范围以及及对企业业的贡献献等。业绩材料要要突出反反映以下下几方面面要素：技术深深度、实实施难度度、对企企业的重重要性、对对生产的的作用、先先进性、效效益效果果、影响响大小等等。业

24、绩绩范围是是指：策策划、主主持、独独立完成成或参与与等。3.2.55工作业业绩评定定的注意意事项考评对象提提交的业业绩材料料，必须须是其在在申报考考评前取取得的业业绩和成成果，并并有相关关单位及及证明人人签署的的证明意意见。具具体包括括：日常常工作记记录、公公示并确确认后的的技术档档案、工工作现场场写实性性实证材材料。专业考评组组按照工工作业绩绩评审表表设定定的指标标和内容容，将参参评人员员的业绩绩进行分分解，填填入相应应的栏目目里，再再根据分分解后的的业绩，按按照评价价标准给给出相应应的分数数。专业考评组组对考评评对象进进行业绩绩评审时时，应遵遵循客观观公正、实实事求是是的原则则。3.2.6

25、6工作业业绩评审审表评审对象： 评评审人员员： 评价指标评价标准配分得分备注基础部分现场解决技术问题能解决本岗岗位关键键技术难难题，为为企业创创造较高高的经济济效益技术改造技术创新技术水平优优秀，在在学习、推推广、消消化、应应用国内内外先进进技术或或在企业业产品升升级换代代过程中中解决重重大技术术难题，取取得创新新成果产品质量产品产量较较高、质质量符合合技术要要求；工工作效率率和生产产效益处处于领先先水平业务水平熟练掌握本本岗位必必备的知知识和技技能要求求；能独独立解决决本岗位位技术难难题安全生产严格执行生生产安全全操作技技术规程程，无违违章和安安全事故故传授技艺能积极参加加车间、班班组的培培

26、训学习习，能指指导本职职业高级级工以下下人员进进行实际际操作，并并传授专专业技术术理论知知识，所所授徒弟弟多人取取得职业业资格证证书管理能力有较强的组组织协调调能力和和沟通能能力，注注重过程程控制奖励加分国家级/省省级/地地市级/企业级级加权部分评委加权合计-注：1本本表所列列评价内内容，可可根据企企业实际际细化，也也可设立立否定项项（如：出现安安全、质质量事故故，一票票否决）。2本表基基础部分分配分为为1000分。如如考评对对象在现现场解决决技术问问题、技技术改造造技术创创新和产产品质量量等方面面的业绩绩明显超超出相应应评价标标准的要要求，考考评组成成员可酌酌情给予予加权分分数，每每项加权权

27、分值以以不超过过3分为为宜。 3本表由由3个以以上专业业考评小小组成员员分别打打分，最最后取平平均分。平平均得分分达到660分及及以上者者为合格格；平均均得分超超过1000分的的，可直直接认定定相应的的职业资资格。3.3职业业能力考考核3.3.11职业能能力考核核的主要要内容重点考核考考评对象象执行操操作规程程、解决决生产问问题和完完成工作作任务等等方面的的实际工工作能力力。3.3.22职业能能力考核核的主要要形式职业能力考考核通常常采用典典型工件件加工、作作业项目目评定、现现场答辩辩、情景景模拟等等方式进进行。具备条件的的企业，可可以结合合生产（经经营）实实际，在在工作现现场、生生产过程程中

28、进行行职业能能力考核核。由参参加考核核人员在在本工作作岗位上上，利用用现有设设备、原原材料、工工艺等进进行现场场操作，考考评人员员根据其其操作情情况进行行考核评评定。3.3.33职业能能力考核核的组织织实施（一）考前前准备1.根据本本企业技技能人才才评价工工作实施施方案和和年度考考评计划划，发布布职业能能力考核核实施方方案。对对纳入行行业管理理的企业业，同时时抄报当当地职业业技能鉴鉴定（指指导）中中心。2.受理报报名，制制作并发发放准考考证。3.各专业业考评组组组长指指定部分分成员，会会同职业业技能鉴鉴定（指指导）中中心指派派（或认认可）的的专家（约约占三分分之一，不不得少于于一人，下下同），

29、共共同组成成命题组组，负责责命制考考核试题题。命题题要充分分考虑申申报人员员的岗位位情况。职职业能力力考核试试题须报报职业技技能鉴定定（指导导）中心心核准。4.专业考考评组组组长指定定部分成成员，或或者会同同职业技技能鉴定定（指导导）中心心指定的的考评人人员组成成考评小小组，并并指定考考评小组组组长。5.落实考考核场所所、设备备、原材材料、能能源、检检测工具具仪器等等，安排排考核现现场管理理人员、技技术人员员、安全全保卫和和后勤保保障等人人员。（二）实施施考核1.考评小小组负责责对考评评对象的的职业能能力进行行考核评评定。考考核现场场的考务务管理按按照国家家职业技技能鉴定定考务管管理要求求执行

30、。2.地方人人力资源源社会保保障部门门或行业业有关部部门人事事劳动保保障工作作机构应应委派质质量督导导人员对对考核现现场实施施质量督督导，其其中，国国家级质质量督导导员优先先派遣。3.评审结结果由考考评人员员和督导导人员共共同签字字，结果果方为有有效。（三）结果果处理公布职业能能力考核核成绩，受受理成绩绩复核申申请。3.3.44职业能能力考核核命题工工作要求求（一）有国国家题库库的职业业（工种种），企企业可向职业业技能鉴鉴定（指指导）中中心申请请，从国国家题库库中抽取取实际操操作试题题。命题题组可结结合岗位位实际，对试题题内容进进行适当当调整（初初、中、高高级实际际操作试试卷内容容可调整整40

31、%）。（二）尚未未开发国国家题库库的职业业（工种种），由由命题组组依据国国家职业业技能标标准，结结合岗位位实际要要求，共同命命制试题题。（三）每次次考核至至少命制制两套试试卷，其其中一套套作为备备用试卷卷。（四）职业业技能鉴鉴定（指指导）中中心负责责将自行行命制试试题报人人力资源源和社会会保障部部职业技技能鉴定定中心备备案。3.3.55职业能能力评价价模型指标类别评价指标评价方式属性配分得分备注国家职业技技能标准准中确定定的技能能要求核心技能要要求1现场操作情景模拟面试答辩必考核心技能要要求2核心技能要要求n辅助技能要要求1辅助技能要要求2辅助技能要要求n岗位特殊技技能要求求岗位特殊技技能要求

32、求1任选一项或或几项进进行考核核岗位特殊技技能要求求2岗位特殊技技能要求求n合计-100注:合计得得分达到到60分分及以上上者为合合格。3.4职业业道德评评价3.4.11职业道道德评价价的内容容重点评价考考评对象象遵守国国家法律律法规和和企业规规章制度度、工作作责任心心和积极性性、岗位之之间团结结协作的的能力。3.4.22职业道道德评价价的主要要形式主要采用上上级评价价和班组组评议相相结合的的方式，以以量表的的形式进进行。3.4.33职业道道德评价价的组织织实施（一）上级级评价。按按照班组组、车间间（工段段）、企企业人力力资源部部门（或或分厂、分分公司）负负责人的的顺序进进行考评评。其中中，班

33、组组组长、车车间主任任（工段段长）是是参评人人员的直直接上级级，对参参评人员员负有直直接的领领导、管管理和监监督职责责，应该该优先考考评。（二）班组组评议。由由考评对对象所在在班组、车车间（工工段）的的同事，按按照预先先设定的的量表，对对考评对对象的职职业道德德做出评评价。（三）公布布职业道道德评价价成绩。3.4.44职业道道德评价价表评审对象： 评评审人员员： 评价指标评价标准指标属性配分得分备注忠诚企业热爱企业，关关心集体体，工作作高标准准、严要要求，遵遵规守纪纪，有较较强的奉奉献精神神爱岗敬业热爱本职工工作，工工作积极极主动，认认真细致致，精益益求精，善善于思考考，勇于于创新，有有较强的

34、的事业心心诚实守信对待工作忠忠诚老实实，尽职职尽责，执执业谨慎慎，信誉誉至上，责责任心强强团结协作团队意识强强，有大大局观念念，善于于团结和和帮助同同事，具具有较强强沟通能能力，与与人相处处融洽，维维护集体体利益工作态度工作积极主主动，爱爱岗敬业业，自觉觉服从工工作安排排，有大大局观念念，与同同事、用用户相处处融洽，能能虚心听听取他人人意见和和建议，遵遵守工作作纪律，无无违纪违违规现象象遵纪守法遵守国家法法律法规规，遵守守企业相相关条例例，无违违法、违违纪、违违规行为为否定项合计-100分注：1.遵遵纪守法法为否定定项，有有违法、违违纪、违违规行为为，则职职业道德德评价为为不合格格。2.本表由

35、由评审对对象所在在班组、车车间（工工段）、人人力资源源部门（或或分厂、分分公司）有有关人员员分别打打分，最最后取平平均分。平平均得分分达到660分及及以上者者为合格格。3.5理论论知识考考试3.5.11理论知知识考试试的主要要内容重点考核本本职业及及本岗位位相关的的必备职职业知识识。3.5.22理论知知识考试试的组织织实施理论知识考考试由企企业组织织实施，通通常采用用闭卷笔笔试、统统一考试试的形式式。（一）发布布理论知知识考试试公告，制制作并发发放准考考证。（二）有国国家题库库的职业业（工种种），企企业向职职业技能能鉴定（指指导）中中心申请请理论知知识试题题。专业业考评组组可结合合本企业业实际

36、，按按照有关关要求命命制部分分试题。尚未开发国家题库的职业（工种），由专业考评组与职业技能鉴定（指导）中心指定或认可的专家，按照命题技术要求共同命制试题，报职业技能鉴定（指导）中心审定后使用。（三）按照照职业技技能鉴定定考务管管理要求求，组织织实施理理论知识识考试。人人力资源源社会保保障部门门或行业业有关部部门应按按有关要要求派遣遣考评人人员和质质量督导导人员。（四）专业业考评组组负责阅阅卷评分分工作。（五）公布布理论知知识考试试成绩。3.5.33理论知知识考试试的命题题工作要要求（一）有国国家题库库的职业业（工种种），按按照“11+X”形形式组织织考试用用题。其其中，“1”为为按照国国家职业

37、业技能标标准的要要求，从从国家题题库或省省级题库库中抽取取的试题，对不符符合企业业实际的的试题可可按要求求进行适适当调整整（初、中中、高级级理论知知识试卷卷内容可可调整110%，技技师、高高级技师师理论知知识试卷卷内容可可调整330%），“X”为企业根据自身特点和岗位技术要求自行组织的试题。（二）尚未未开发国国家题库库的职业业（工种种），由由职业技技能鉴定定（指导导）中心心与企业业组织专专家依据据国家职职业技能能标准，按按照职职业培训训鉴定命命题技术术标准（试试行）要求共同命制，通过审定后使用。（三）每次次考试应应至少命命制两套套试卷，其其中一套套作为备备用试卷卷。（四）职业业技能鉴鉴定（指指

38、导）中中心负责责将自行行命制试试题报人人力资源源和社会会保障部部职业技技能鉴定定中心。3.5.33理论知知识评价价模型指标类别评价指标评价方式配分得分备注国家题库知识要求基础知识11闭卷笔试,从国家家题库中中抽取试试题组成成试卷基础知识22基础知识nn相关知识11相关知识22相关知识nn国家题库未未覆盖的的岗位知知识岗位知识11闭卷笔试,由企业业按照职职业培训训鉴定命命题技术术标准命题岗位知识22岗位知识nn合计-100注：合计得得分达到到60分分及以上上者为合合格。3.6直接接认定3.6.11直接认认定的组组织实施施（一）办公公室将符符合直接接认定条条件的参参评人员员名单及及申报材材料，报报

39、考核委委员会审审核。（二）考核核委员会会进行审审核并投投票表决决。（三）将通通过审核核的人员员名单及及业绩材材料报职职业技能能鉴定（指指导）中中心核准准。3.6.22直接认认定的工工作程序序（一）汇总总将工作业绩绩评定成成绩超过过1000分的参参评人员员，连同同其申报报材料报报送考核核委员会会进行评评审。（二）考核核委员会会评审1.考核委委员会成成员对申申报材料料进行审审读。2.考核委委员会组组织成员员进行投投票表决决。投票票人数应应达到考考核委员员会总人人数的770%以以上，投投票方为为有效。投投通过票票的人数数应达到到考核委委员会总总人数的的50%以上，视视为通过过评审。3.办公室室当场汇

40、汇总并公公布投票票结果。（三）资格格确认将通过审核核的人员员名册及及相应的的申报材材料报职职业技能能鉴定（指指导）中中心核准准。3.7未颁颁布国家家职业技技能标准准的职业业（工种种）如何何开展评评价工作作未颁布国家家职业技技能标准准但与企业业核心产产品生产产或核心心技术直直接相关关的、属企企业特殊殊性质的的职业（工工种），由省级人力资源社会保障部门或行业主管部门指导企业根据国家职业标准制定技术规程，开发企业标准。命题工作按照职业培训鉴定命题技术标准，由企业结合生产（经营）或者作业项目，编制理论知识考试和职业能力考核试题，报省级鉴定指导中心或行业鉴定指导中心审核备案。3.8国家家职业技技能标准准

41、与企业业生产岗岗位实际际要求如如何衔接接企业开展技技能人才才评价强强调依据据国家职职业技能能标准、密密切联系系企业生生产岗位位实际、突出企业特色。企业对职工工开展考考核，其其主要依依据是相相应的国国家职业业技能标标准。对对国家职职业技能能标准中中的内容容与本企企业生产产岗位实实际不一一致的部部分，按按照不低低于国家家职业技技能标准准规定要要求的原原则，对对标准的的相关内内容进行行深化或或更新，以以适应新新知识、新新技术、新新产品、新新工艺应应用的要要求。从从国家题题库中提提取的试题，可可基于企企业岗位位要求和和操作工工艺特点点、现场场具体情情况、产产品生产产要求等等，选择择相应的的工作现现场，

42、结结合生产产服务过过程进行行实操考考核，并并可对试试题和评评价方案案进行适适当调整整。第四章 组织实实施4.1企业业开展技技能人才才评价工工作的操操作流程程图解本图所列为企业技能人才评价工作组织实施的标准流程，企业在具体实施过程中可根据需要适当调整。本图所列为企业技能人才评价工作组织实施的标准流程，企业在具体实施过程中可根据需要适当调整。 办公室专家组职 工 办公室专家组职 工记录工作业绩记录工作业绩整理业绩证明材料整理业绩证明材料受理报名，资格审查填写、提交申报表受理报名，资格审查填写、提交申报表对业绩材料进行初步审查提交业绩评定表对业绩材料进行初步审查提交业绩评定表业绩证明材料公示工作业绩

43、评定工作业绩评定业绩证明材料公示工作业绩评定工作业绩评定命题、实施考评安排考场及相关人员职业能力考核命题、实施考评安排考场及相关人员职业能力考核组织上级和班组评议职业道德评价组织上级和班组评议职业道德评价命题、实施考评命题、实施考评安排考场及相关人员理论知识考试安排考场及相关人员理论知识考试直接认定直接认定成绩汇总，报送合格人员名单成绩汇总，报送合格人员名单评审委员会进行评审，确定合格人员名单评审委员会进行评审，确定合格人员名单4.2组织织管理与与分工企业技能人人才评价价的具体体工作由由试点企企业负责责组织实实施。试试点企业业设立考考核委员员会、办办公室和和专业考考评组等等机构。人力资源社社会

44、保障障部门和和行业有有关部门门人事劳劳动保障障工作机机构负责责提供政政策支持持和工作作指导，要要把好评评价工作作入口关关，严格格审核企企业资质质，及时时研究解解决技能能人才评评价工作作中遇到到的问题题。职业技能鉴鉴定（指指导）中中心负责责技术支支持、业业务指导导和质量量监督等等工作，要要帮助和和指导企企业制定定符合企企业生产产实际的的企业技技能人才才评价方方案，重重点从开开展评价价的职业业（工种种）范围围、质量量督导、外外部专家家选派、证证书核发发等环节节，把好好质量关关，做好好服务工工作。4.3考核核委员会会的人员员组成及及主要工工作职责责考核委员会会成员主主要由企企业主管管领导和和人力资资

45、源、技技术、生生产、质质检、纪纪检、工工会等部部门负责责同志、高高级考评评员和专专业技术术人员代代表组成成。主要职责包包括：制制定企业业技能人人才培养养、评价价、使用用和激励励等制度度；制定定企业技技能人才才评价实实施方案案和工作作细则；审定专专业考评评组成员员；审定定合格人人选等。4.4考核核委员会会办公室室的人员员组成及及主要工工作职责责考核委员会会办公室室是考核核委员会会的办事事机构，主主要职责责有：负负责落实实本企业业技能人人才评价价政策和和制度，完完成考核核委员会会交办的的具体工工作。办公室专（兼兼）职工工作人员员不得少少于2名名，熟悉悉职业技技能鉴定定工作，具具有较强强的组织织协调

46、能能力。4.5专业业考评组组的人员员组成及及工作职职责专业考评组组应与企企业开展展考评的的职业（工工种）相相对应，原原则上一一个职业业（工种种）成立立一个专专业考评评组。专业考评组组组长由由考核委委员会中中具有高高级职称称或技师师以上职职业资格格的人员员担任。成成员由两两部分组组成，一一部分是是企业中中具有中中级以上上职称或或高级以以上职业业资格的的人员，另另一部分分是职业业技能鉴鉴定（指指导）中中心委派派的专家家或考评评人员。考考评组成成员资质质由省级级或行业业职业技技能鉴定定（指导导）中心心授予。考考评组成成员一般般不少于于5人，评评价技师师、高级级技师的的考评组组成员必必须具有有高级职职

47、称或技技师资格格。专业考评组组的主要要职责是是：按规规定标准准和程序序实施考考评；及及时处理理考评中中的重大大问题；接受考考核委员员会、办办公室、考考评对象象等各方方的监督督。4.6企业业技能人人才评价价工作涉涉及的主主要表格格材料企业开展技技能人才才评价工工作涉及及的主要要表格有有：1企业业技能人人才评价价申请表表2企业业技能人人才结构构状况统统计表3企业业技能人人才评价价申报表表4工作作业绩记记录表5工作作表现自自述表 6工作作业绩公公示表 7工作作业绩评评审表8直接接认定审审批表 9职业业道德评评价表其它表格参参考职业业技能鉴鉴定考务务管理相相关报表表。4.7企业业开展技技能人才才评价的

48、的考务管管理工作作要求企业开展技技能人才才评价的的考务管管理工作作，应严严格执行行国家职职业技能能鉴定考考务管理理有关规规定。这这里特别别强调三三点：（一）企业业开展技技能人才才评价前前，应制制定详细细可行的的考务管管理方案案，明确评价价工作的的日程安安排、考考评人员员配备、评价方式、试题来源以及其它有关事项，并按隶属关系，报职业技能鉴定（指导）中心备案。（二）实施施评价时，企企业应严严肃考场场纪律，规规范考评评行为，防防止弄虚虚作假、考考场舞弊弊和违规规评判等等不良行行为。（三）人力力资源社社会保障障部门和和行业有有关部门门人事劳劳动保障障工作机机构要严严格考务务管理、规规范考评评流程，并并

49、按规定定派遣考考评人员员和质量量督导人人员。4.8评审审结果的的争议处处理（一）申报报条件的的争议处处理。对对申报条条件有疑疑问的，由由办公室室负责做做出解释释和裁定定。如仍仍有异议议，由办办公室报报职业技技能鉴定定（指导导）中心心裁定。（二）工作作业绩材材料公示示环节的的争议处处理。对对工作业业绩材料料的真实实性有疑疑问的，由由办公室室负责调调查核实实后，报报考核委委员会做做出决定定。（三）工作作业绩评评定、职职业能力力考核和和理论知知识考试试环节产产生的争争议处理理。由专专业考评评组组长长负责协协调处理理，重大大争议报报考核委委员会做做出处理理。4.9考评评人员派派遣、使使用及管管理的工工

50、作要求求考评人员的的派遣、使使用和管管理，按按照人力力资源和和社会保保障部相相关规定定执行。职业技能鉴鉴定（指指导）中中心可派派遣已聘聘考评人人员（原原则上不不得超过过当次考考评组人人数的三三分之一一）与企企业考评评人员共共同组成成考评小小组。考考评小组组组长由由专业考考评组成成员担任任。考评员只能能承担国国家职业业资格五五级、四四级、三三级的鉴鉴定考评评；高级级考评员员可承担担国家职职业资格格五级至一级级的鉴定定考评。考考评人员员从事考考评活动动，须出出示职业业技能鉴鉴定（指指导）中中心签发发的考评评人员委委派通知知书，佩佩戴考评评人员胸胸卡。考评人人员与考考生配比比按照国国家职业业技能标标

51、准规定定执行。考考评人员员应自觉觉遵守考考评人员员守则、职职业技能能鉴定考考务管理理规定和和有关规规章制度度，接受受鉴定质质量督导导人员的监监督。对考评人员员的使用用应严格格执行轮轮换、回回避等制制度。考考评小组成员员原则上上每次轮轮换不得得少于三三分之一一。职业业技能鉴鉴定（指指导）中中心派遣遣的考评评人员，一年内在同一企业同一职业（工种）担任考评任务原则上不得超过三次。考评小组执行考评任务时，对有亲属关系的考生应予回避。职业技能鉴定（指导）中心负责对考评人员进行绩效考核，建立考评人员定期培训、资格管理、诚信档案制度。考评人员履履行考评评职责时时，权益益受到损损害，可可向职业业技能鉴鉴定（指

52、指导）中中心申诉诉。各级级职业技技能鉴定定（指导导）中心心应切实实维护考考评人员员的合法法权益。4.10证证书核发发职业技能鉴鉴定（指指导）中中心负责责办理合合格人员员的职业业资格证证书。职业能力考考核、工工作业绩绩评定、职职业道德德评价、理理论知识识考试成成绩均实实行百分分制，成成绩均达达到600分及以以上者为为合格。单单项成绩绩不合格格，即为为评价不不合格。单单项合格格成绩仅仅当次有有效。地方、行业业征得企企业同意意，也可可对四个个模块分分别设定定权重或或适当提提高合格格标准。职业资格证证书的填填写按照照关于于印发的的通知（劳劳社培就就司函19999339号）执执行，其其中，理理论知识识考

53、试成成绩和操操作技能能考核成成绩有两两种计算算方式，可可任选其其一：（一）理论论知识考考试成绩绩取理论论知识考考试模块块成绩；操作技技能考核核成绩取取职业能能力考核核模块成成绩。（二）理论论知识考考试成绩绩取职业业道德评评价和理理论知识识考试模模块成绩绩的平均均值或加加权值；操作技技能考核核成绩取取职业能能力考核核和工作作业绩评评定模块块成绩的的平均值值或加权权值。直接认定的的，不填填写理论论知识考考试成绩绩和操作作技能考考核成绩绩，仅在在评定成成绩一栏栏填写“优秀”。4.11统统计和证证书查询询地方、行业业应按照照关于于按季统统计和分分析职业业技能鉴鉴定数据据的通知知（劳劳社培就就司函200

54、07660号）要要求，将将企业评评价相关关信息纳纳入职业业技能鉴鉴定统计计，按季季上报鉴鉴定统计计数据和和分析报报告。所有参参加企业业技能人人才评价价的人员员，在采采集考生生个人信信息和按按考生来来源进行行分类统统计时，均均纳入“企业职职工”项下，其其子选项项“农民工工”是指户户籍为农农村居民民户口的的企业从从业人员员。地方、行业业要按照照关于于做好职职业资格格证书查查询系统统建设工工作的通通知（人人社厅发发2000944号号）要求求，认真真并做好好本地区区、本行行业（企企业）证证书查询询系统建建设，并并将证书书数据纳纳入职业业资格证证书全国国联网查查询系统统。第五章 质量控控制5.1对企企业

55、技能能人才评评价工作作相关机机构的管管理职业技能鉴鉴定（指指导）中中心重点点从组织织落实、制制度落实实、经费费落实、计计划落实实四个环环节加强强对企业业技能人人才评价价工作相相关机构构的管理理，并注注意以下下几点：（一）对于于新开展展该业务务的企业业，职业业技能鉴鉴定（指指导）中中心应做做好有关关政策的的解释和和培训工工作。（二）有重重大的考考务活动动和关键键的评价价环节（如如业绩评评价，实实操考核核，理论论考试，委委员会评评审会议议等），质质量督导导人员应应到场监监督指导导，必要要时职业业技能鉴鉴定（指指导）中中心还应应派员到到场巡视视指导。（三）指导导企业在在年初结结合制定定全年生生产计划

56、划、人才才需求计计划、职职工培训训计划时时，统一一规划制制定当年年企业技技能人才才评价计计划；年年终结合合企业各各项主业业工作对对企业技技能人才才评价工工作进行行总结。（四）指导导办公室室做好有有关资料料的归档档保管工工作。如如：考核核委员会会会议记记录、专专家评审审会议人人员签到到表等，保保存备查查。做好好技能人人才评价价资料的的档案材材料保管管，并逐逐步建立立起企业业绩效管管理和人人才业绩绩档案制制度。（五）组织织企业“评价”工作交交流。5.2企业业技能人人才评价价的质量量监控质量监控应应贯穿企企业技能能人才评评价工作作全过程程，在时时段上实实行“评价前前”、“评价中中”、“评价后后”连贯

57、督督导，将将企业内内部监控控和企业业外部督督导相结结合，确确保有问问题早发发现、早早纠正。5.2.11评价前前的质量量监控要要点（一）企业业开展评评价的职职业（工工种）是是否符合合条件。（二）开展展企业技技能人才才评价工工作的组组织机构构：考核核委员会会、办公公室、专专业考评评组的人人员结构构、人数数比例等等是否符符合要求求。（三）社会会技术专专家的配配备。在在专业考考评组中中主要依依靠企业业内的技技术专家家，他们们长期在在企业生生产管理理一线，对对本企业业的设备备、工艺艺、材料料以及职职工的成成长史和和专业现现实水平平比较清清楚，但但在，因因为工作作局限，他他们对国国家职业业技能标标准、命命

58、题方法法、考核核程序等等缺少了了解。要要保证国国家职业业技能标标准得到到贯彻，特特别是对对新开展展此项工工作的企企业，职职业技能能鉴定（指指导）中中心可指指派1/3左右右的社会会技术专专家参加加到专业业考评组组中协同同工作。社社会技术术专家必必须是本本专业具具有高级级职称或或技师以以上职业业资格、有有多年从从事职业业技能鉴鉴定工作作且表现现优秀的的考评员员。（四）企业业技能人人才评价价方法专专家。方方法专家家应选派派熟悉企企业生产产及技术术管理，熟熟练掌握握职业技技能鉴定定有关规规定、方方法、程程序，能能热心为为企业服服务的人人员担任任，也可可以由适适合条件件的社会会技术专专家兼任任。对于于新

59、开展展此项工工作、人人员力量量比较薄薄弱的企企业，职职业技能能鉴定（指指导）中中心可以以选派评评价方法法专家到到该企业业考核委委员会或或专业考考评组协协同工作作。（五）企业业宣传发发动工作作是否到到位，职职工群众众是否清清楚了解解申报条条件（包包括破格格和越级级申报条条件）、评评价标准准、评价价的程序序等。（六）业绩绩评审表表的制定定，由企企业专家家和社会会技术专专家共同同依据国国家职业业技能标标准与企企业的生生产实际际编制成成，报职职业技能能鉴定（指指导）中中心核准准。各项项业绩指指标必须须体现出出本职业业（工种种）、本本级别的的特色，并并具有足足够高的的技术含含量。（七）申报报人员的的资格

60、审审查。企企业员工工提出评评价申请请后，由由评价办办公室会会同企业业有关部部门核实实有关人人员学历历、工龄龄、原资资格证书书等级等等材料。破破格和越越级申报报人员的的材料应应报送职职业技能能鉴定（指指导）中中心核准准。（八）申报报人员的的业绩材材料在送送专业考考评组专专家开评评前，有有关部门门及质量量督导人人员必须须严格把把关，检检查申报报人员所所提交的的业绩材材料是否否己按规规定时间间、地点点予以公公示，在在公示期期间是否否有不同同意见，意意见是否否已经核核查定论论，并将将以上情情况如实实记录在在案提交交考评专专家评价价。5.2.22评价中中的质量量监控要要点（一）工作作业绩评评价结果果是否