公司管理制度(XXXX年3月制订)

1、茶马世家茶业商贸有限公司公司管理手册 （2013年第1版） 2013年4月1日起执行 PAGE PAGE 52 行政部编制/总经理办公会审核 2013年4月颁布实施公司管理手册 （内内部文件件不准外外传）茶马世家茶茶业商贸贸有限公公司 20013年年3月311日 编印印 手册册的管理理第一条 生效本手册自总总经理批批准签发发之日起起生效。第二条 版次与与版本1、手册版版次号以以发布年年度表示示。2、同一版版次的手手册分受受控与非非受控两两种版本本，受控控本封面面加“MC”标记，并并编号，非非受控本本首页加加“MNCC”标记。3、受控本本按分发发目录编编号登记记发放，其其持有者者必须按按更改通通

2、知单的的要求及及时修改改或换页页，以保保持手册册内容现现行有效效、一致致。非受受控本仅仅作发放放登记，不不编号，更更改通知知一般不不送达。第三条 发放1、发放范范围：部部门仅发发放部门门负责人人。2、发放手手续：领领用本手手册的部部门或个个人，均均须登记签签字，更改改（含换换页）通通知单送送达后，手手册持有有者应签签收并对对更改（含含换页）的的及时性性、正确确性负责责。3、修订规规定：更更改（含含换页）由由行政部部具体负负责，更更改内容容经行政政部起草草，总经理理办公会会审核，总总经理批批准。第四条 手册持持有者的的责任：1、学习、掌掌握与贯贯彻手册册的内容容与要求求。2、妥善保保存，不不准丢

3、失失、不准准翻印，不不准私自自外赠。3、手册使使用中因因破损失失效，可可以旧换换新并履履行登记记手续。4、手册持持有者离离开公司司时应予予交回。第一章 公司组组织机构构设置与与人员定定编 组织织管理结结构设置置第一条 公司组组织管理理结构示示意图董事会/董事长董事会/董事长总经理办公会/总经理办公会/总经理售后部售后部副总经理销售总监总经理助理财务部天玑部/市场总监副总经理销售总监总经理助理财务部天玑部/市场总监销售联盟销售部推广部情报行政部市场部策划部招商部仓储部销售联盟销售部推广部情报行政部市场部策划部招商部仓储部采购部活动推广站外引流装修设计文案美工数据分析客服指导基础宣传天网覆盖百年堂

4、编制 店组独立军 团/个人承包销售跟进售后服务活动推广站外引流装修设计文案美工数据分析客服指导基础宣传天网覆盖百年堂编制 店组独立军 团/个人承包销售跟进售后服务货物进出配送运输外围网络分销/加盟办公室后勤人事市场调研采购供应自营销售分部/店组第二条 组织管管理结构构图解、释义：（一）管理理岗位人人员配置置原则。1、各级管管理人员员的提名名应以“能者上上、庸者者下”为原则则，以“唯才是举、择择优任用用”为宗旨旨，“举贤不不避亲，举举亲不避避嫌”，一切切以各项项考核指指标为依依据。提名任用高高级管理理人员，提提名人应应先对被被提名人人的本职职工作经经验、对对公司各各项政策策的贯彻能力力、领导导能

5、力、工工作态度度及其发发展潜力力进行综综合评估估，经董董事长批批示后决决定任免免。提名任用中中层管理理人员，提提名人应应先对被被提名人人的本职职工作经经验、对对公司各各项政策策的贯彻能力力、工作作态度、工工作业绩绩及其发发展潜力力进行综综合评估估，经总总经理批批准后决决定任免免。公司各管理理岗位的的任免决决定以行行政部下下发的公公司红头头文件为为准。以上组织结结构为公公司的经经营管理理构架，根根据实际际情况随随时做部部门及岗岗位设置置的调整整。（二）公司司领导职职务任免免。1、董事长长：公司司股东、投投资人，股股东会选选举的公公司法定定代表人人。负责责公司的的资源配配置，制制定公司司经营目目标

6、，规规划公司司发展蓝蓝图，把把握公司司发展方方向，督督导公司司管理规规范，审审核公司司资金流流向。公司股股东不愿愿或不能履行行董事长长职务时时，可通通过股东东会决议议，另行行选举董董事长。2、总经理理：公司司董事会会聘请的经营管管理负责责人。执行董董事会决决策，主主持公司司日常经经营管理理方面的的工作，督督导公司司经营目目标任务务的分解解与完成成。其本本人不愿愿或不能履行行总经理理职务时时，董事事会可通通过人事事任免决决议，另另行聘请请总经理理。（三）高级级管理人人员职务务任免。副总经理、总总经理助助理、销销售总监监、市场场总监、财财务总监监、行政政人事总总监、物物流总监监属于公公司高级级管理

7、岗岗位，由由总经理理提名，董事会任免，协助总经理主持日常经营管理并分管某部门具体工作。高管人员应优先从公司中层管理干部中培养和选拔，任职人员空缺时，由公司领导兼任。（四）部门门经理（部部长）职职务任免免。部门经理（部部长）：分管副副总经理理或总监监提名，总总经理办办公会任任免。列列席总经经理办公公会，执行总经理理办公会会的决策策，主持持部门日日常经营营管理工工作，任任职人员员空缺时时，由副副总经理理或分管管业务总总监兼任任。（五）主管管、店组组长、一一般职员员配置原则则。1、行政主主管、物物流主管管、售后后主管、店店长：由由副总经经理提名名录用或或辞退，总经理批准。2、财务主主管：由由总经理理

8、直接批准准录用或辞辞退。3、市场主主管、推推广主管管：由天玑各各部门经理理（部长长）提请请录用或辞辞退，总总经理批批准。4、客服代代表、市市场专员员、仓储储保管员员、文员员等普通通职员：由上一级级主管提请请录用（留用）或辞退退，部门门经理（部部长）以以上级批批准。 岗位级级别的划划分第一条 本公司司员工上上岗前，均均应评定定新进人人员在本本公司的的岗位级级别，并并记入花花名册。本公司共有有公司领领导、高高级管理理人员、中中层管理理人员、基层主管管，普通职职员共55个级别。其其中公司司领导包包括董事事长、总总经理、分公司总经理等岗位；高级管理岗位包括副总经理、总经理助理、销售总监、市场总监、财务

9、总监、行政人事总监、物流总监。本公司部门门经理（部部长）为为公司中中层管理理级别岗岗位，具具体包括括销售经经理、仓仓储部长、财务务部长、市场部经理、推广部经理、招商部经理、采购部经理、策划部经理、售后服务部经理、行政人事经理等岗位。 本公司基基层主管管级别包包括行政政、物流流主管、店组长长、副店、市场推推广、文文案策划划、财务主管（会计、出纳）、售后主管等岗位。本公司普通通职员包包括客服服代表、市市场专员员、保管管员、文文员、招招商专员员等岗位位。 人员员编制。第一条 根据目目前实际际情况，结结合年度度经营规规划，暂暂定以下下管理和和服务部部门编制制1、董事会会：设董董事长11名，董董事暂定定

10、3名。 共33名2、总经理理办公室室：总经经理1名名，副总总经理11名，总总经理助助理1名名，天玑部市场场总监11名、销销售总监监1名。 共共5名3、行政部部：行政政人事经经理1名名，主管管或文员员1名。 共2名4、财务部部：部长长1名，会会计2名，出出纳1名名，制单单1名。 共5名5、仓储部部：部长长1名，主管1名，保管员、打包发货6名。 共8名第二条 市场、销销售人员员定编（详详见员工工花名册册）1、市场部部：经理理1名，主管1名，专员若干。2、策划部部：经理理1名，主管4名，专员若干。3、推广部部：经理理1名，主管1名名，专员若干干。4、销售部部：经理理1名，分部经理、店长6名，代表、专

11、员若干。5、独立军军团：不属于于公司人人事编制制，公司司提供销销售政策策，提供供培训、售售后服务务等支持持。第二章 岗位责责任的管管理 总 则则第一条 为加强强公司各各岗位管管理，理理顺公司司各岗位位责、权权关系，使使各项操操作标准准化、制制度化，提提高工作作效率，特特制定本本岗位责责任制度度。第二条 本责任任制度所所指岗位位包括董事事长、总总经理、副副总经理理、市场场总监、销销售总监监、总经经理助理理、各部部门经理理（部长长）、各各部门主主管、各各岗位专专员、代表等岗位的的管理。 公司司岗位责责任制度度第一条：董董事长岗岗位职责责（一）汇报报对象：股东会会（二）岗位位简述：根据股股东会的的要

12、求，负责公司的资源配置，审定公司经营目标，主持公司董事会议，把握公司发展方向，督导公司管理规范，审核公司资金流向，参与公司重大内联、外联工作。（三）岗位位职责负责召集董董事会，并并向董事事会报告告工作；执行股东会会决议；制定公司年年度经营营方针、目目标；审定公司投投资方案案；审定公司年年度预算算方案、决决算方案案；制定公司年年度利润润分配和和弥补亏亏损方案案；制定公司增增加或减减少注册册资本的的方案；拟定公司合合并、分分立、变变更公司司形式、解解散的方方案；审定公司内内部管理理机构的的设置；聘任或解聘聘公司部部门的财财务总监监，决定定其报酬酬事项；审定公司的的基本管管理制度度及管理理规章；以董

13、事长的的职位代代表董事事会向股股东会承承诺年度度利润目目标的完完成；股东会授予予的其他他职权。第二条：总总经理岗岗位职责责（一）汇报报对象：董事会会（二）岗位位简述：根据董董事会的的要求，全面贯彻董事会决议，对公司董事会负责，制定公司中、长期发展目标。负责公司资源的合理配置和利用，拟定公司经营目标，主持公司总经理办公会议，参与公司重大内联、外联工作。（三）岗位位职责1、根据董董事会审审定的年年度经营营方针、目目标，制制定并组组织实施施公司年年度经营营计划；2、拟定公公司经营营投资方方案；3、拟定公公司内部部管理机机构设置置方案；4、拟定公公司的基基本管理理制度及及管理规规章；5、部门经经理以上

14、上岗位的的人事任任免决策策，提请聘聘任或解解聘高管管人员；6、审定各各部门所所制定的的月度或或阶段性性工作计计划；7、审定各各部门所所制定的的年度和和月度计计划。包包括人力力资源计计划、采采购计划划、销售售计划、营营销推广广方案、行行动计划划、费用用预算等等；8、审定营营销部门门计划外外的重大大销售决决策和行行动计划划，比如如针对竞竞争对手手所采取取的措施施和行动动，或者者为扩大大市场占占有率所所采取的的措施和和行动等等；9、当公司司所处的的销售环环境（内内、外）发发生重大大变化时时，及时时研究公公司对策策，并向向营销部部门和相相关部门门下达应应变实施施命令，支支持和监监控其执执行过程程及结果

15、果；10、事关关公司销销售目标标完成的的重大危危急事件件的决策策；11、董事事会授予予的其他他职权。第三条 副总经经理岗位位职责（一） 汇汇报对象象：总经理（二） 岗岗位职责责：根据据总经理理办公会会的要求求，统筹筹营销策策划管理理、服务务体系、培训体系的建立与实施工作，负责协助总经理制定公司总体营销企划方案，参与市场重大内联、外联工作。（三）岗位位职责1、检查公公司的整整体营销销计划执执行情况况，审核核各部门门月度工工作计划划；2、对各级级人员的的日常工工作进行行检查监督督，督促促其履行行职责，确确保公司司日常运运转顺畅畅；3、负责公公司新产产品市场场调研、产产品及物物料采购购供应工工作；4

16、、负责公公司销售售部门及及客服体体系的建建立并有有效运行行，保障障人事招招聘、行行政服务务、仓储储运输、后后勤等服服务工作作；5、组织相相关人员员对消费费者、销销售渠道道、公司司内部营营销环境境、宏观观营销环环境进行行调研，负责新、老老品牌（产产品）策策划，包包括年度度营销策策划和战战略性营营销策划划、短期期营销策策划、专专案营销销策划，负负责公关关活动企企划及执执行，包包括活动动设计、人人员联络络、执行行、监督督等，以以及危机机事件处处理、顾客投投诉等危危机公关关；6、指导策策划方案案的初期期创意、起起草；方方案通过过后，协协助总经经理执行行；对市市场人员员的执行行过程进进行监督督；对实实施

17、效果果进行评评估与修修订；7、负责组组织安排排各级人员员的培训训与教育育，完善善全员分级级培训体体系，包包括客服服人员培培训、市市场人员员培训、经经销商培培训及其其它如产产品知识识、公司司制度学学习等专专项培训训；8、负责客客户咨询询及产品品售后服服务工作作的安排排与监督督，建立立客户档案案；9、总经理理办公会会授予的的其他职职权。第四条 总经理理助理、销销售总监监、市场场总监岗岗位职责责（一）汇报报对象：总经理理（二）岗位位简述：根据总总经理的的要求，统统筹安排排某专项项业务的开发和管管理，负负责分管管业务部部门的日日常管理理及发展展工作。（三）岗位位职责：在公司司的业务务发展过过程中逐逐步

18、制定定、完善善并明确确，此处处省略。第五条 部门经理理（部长长）岗位位职责（一）汇报报对象：总经理理/分管管副总、总总监（二）岗位位简述：完成工工作目标标；对客客户负责责、对员员工负责责、对公公司领导导负责；整合内内部资源源，调动动员工积积极性；服从上上级领导导；认真真准确执执行各项项规章制制度；及及时有效效做好信信息传递递的处理理工作。（三）岗位位职责：在公司司的业务务发展过过程中逐逐步制定定、完善善并明确确，此处处省略。第六条 各部门门主管岗位位职责、各各级专员员、代表表岗位职职责： （一）汇报报对象：部门经理理（部长长）（二）岗位位简述：（由部部门负责责人组织织制定并并逐步完完善，报报总

19、经理理办公会会审核批批准。）（三）岗位位职责：（由部部门负责责人组织织制定并并逐步完完善，报报总经理理办公会会审核批批准。） 第三章 会议管理理制度 总 则则第一条 为规范范公司管管理，充充分发扬扬民主与与集中相相结合的的指导精精神，及及时发现现问题，纠纠正偏差差，统一一思想，提提高工作作质量，特特制定本本制度。第二条 本规定定所指会会议包括括股东会会议、董事会会会议、总总经理办办公会议议、部门例例会、职工大大会、培培训会议议等。 会议议管理第三条 公司会议议按议题题层次划划分为股股东会议议、董事事会会议议、总经经理办公公会议、部部门例会会、职工大会会。第四条 会议制度度（一）会前前由行政政部

20、通知知到各部部门，各各部门通通知到人人，会议议开始前前五分钟钟签到，超超过5分分钟为迟迟到。到到会迟到到、早退退罚款110元，缺缺席每次次罚款220元。（二）参会会人员必必须严格格遵守会会议纪律律，不得得随意走走动，不不得使用用手机，不不准带小小孩出席席会议、不不得干私私活。（三）参加加会议的的人员无无特殊原原因不能能请假，请请假须经经主持人批批准。（四）每次次会议应应指定专专人做好好会议记记录存档档。（五）公司司会议分分为定期期会议和和临时会会议。定定期会议议一般不不另行通通知。（六）参会会人员在在会上要要畅所欲欲言，各各抒己见见，允许许有不同同观点和和保留意意见。但但会议上上一旦形形成决议

21、议，无论论个人同同意与否否均应认认真贯彻彻执行。（七）保守守会议秘秘密，在在会议决决议未正正式公布布之前，不不得私自自泄露会会议内容容。第五条 股东会会议按公公司章程程规定的的时间和和议题适适时召开开。第六条 董事会会会议（一） 董董事会会会议每月月至少召召开一次次，会议议由董事事长召集集和主持持，董事事长因特特殊原因因不能履履行职务务时，由由董事长长指定其其他董事事召集和和主持。（二） 董董事会会会议必须须有三分分之二以以上的董董事出席席方可有有效，董董事以一一人一票票制行使使表决权权，董事事会决议议以出席席会议的的董事三三分之二二以上通通过为有有效。（三）召开开董事会会议，应应当于会会议召

22、开开前3日通知知全体董董事。（四）董事事会应当当对所议议事项的的决定做做成会议议记录，出出席会议议的董事事应当在在会议记记录上签签名。（五）会议议议题：1、决定和和批准总总经理办办公会及及各部门门提出的的重要报报告；2、决定公公司的经经营计划划和投资资方案；3、制订公公司的年年度财务务预算方方案、决决算方案案；4、制订公公司的利利润分配配方案和和弥补亏亏损方案案；5、决定公公司内部部管理机机构的设设置；6、通过公公司的重重要规章章制度；7、制订公公司用人人计划，并并决定其其报酬事事项；8、订立劳劳动合同同；9、决定聘聘任或解解聘公司司总经理理、副总总经理及及包括财财务总监监在内的的高级管管理人

23、员员，并决决定其报酬事事项；10、讨论论通过由由业务部部门提交交需要董董事会决决定的重重大事宜宜。第七条 总经理理办公会会议（一） 会会议由总总经理或或副总经经理主持持，行政政部专人人记录，并并整理成成文。（二） 总总经理办办公会暂暂定为周例会，每每周六下下午举行行一次，遇节假日或特殊情况顺延。（三） 参参会人员员：总经经理、副副总经理理、总监监、部门门负责人人及临时时通知参参会的有有关人员员。（四） 会会议主要要内容为为： 1、总经经理或副副总经理理宣读上上级文件件，传达达董事会会决议； 2、各部部门负责责人汇报报本周（遇遇月底为为本月）工工作总结结，提出出建议和和要求以以及需提提请总经理或

24、其它它部门协协商解决决的问题题； 3、总经经理对本本周（本本月）各各部门工工作进行行点评，提提出下周周(下月月)工作作要点，进进行布置置和安排。4、如遇月月底例会会，需在在会议上上对各部部门的工工作做出出总结，对对各部门门进行考考核评分分，实行奖惩兑兑现。第八条 部门例例会（晨晨会、晚会会）（一） 由由部门或或分部、店店组负责责人主持持，本部部员工均须参加，不不得无故故缺席。（二） 每每日晨会，由部部门负责责人记录录，当日日如有特特殊情况况不能召召开晨会会可改为为晚会。（三） 会会议内容容：1、传达上上级指示示精神，听听取员工工反映问题题和建议，检查各各项日报报表，小小结前一一日工作作，负责责

25、人作出出点评，提提出改进进意见，安安排布置置当日具具体工作作，日清清日结，日日清日高高；2、及时发发现问题题解决问问题，在在发展中中解决问问题，加加强学习习和交流流，共同同提高。第九条 职工大大会参加人员：全体员员工。由行政部组组织，每每月初召召开一次次，开会会前一天天通知。会议主要内内容：公公布上月月考核结结果、表表彰先进进，对重重大过失失者实施施惩处，总总结上阶阶段工作作，部署署下阶段段工作。第十条 培训会会议 （一一） 业业务知识识培训：参加人人员由业业务部门门指定，由由行政部部通知。（二） 产产品知识识培训：参加人人员天玑玑市场部部门指定定，由行行政部通通知。（三） 财财务知识识培训：

26、参加人人员由财财务部门门指定，由由行政部部通知。第四章 人事管管理制度度 总 则第一条 为规范范公司的的人事管管理，特特制定本本规定。第二条 本公司司员工的的聘用、担保、试用、转正、请假、出差、值班、考核、奖惩、薪酬、福利等事项除国家有关规定外，均按本规定办理。第三条 本公司司各级员员工，均均应遵守守本规则则各项规规定。 招聘聘 录录用第一条 本公司司所需职职员，一一律公开开条件，面面向社会会招聘。第二条 本公司司聘用各各级员工工以学识识、品德德、能力力、经验验、体格格适合于于职务或或工作者者为原则则，但特特殊需要要时不在在此限。第三条 新进员员工的聘聘用，根根据需要要，由行行政人事事部统筹计

27、计划，呈呈报标准准。 试用用及转正正第一条 新聘人人员试用用期为11至3个个月。根根据国家家相关劳劳动法，企企业与员员工签订订劳动合合同一年年，试用用期为一一个月；签订劳劳动合同同一年以以上，三三年以内内，试用用期为两两个月；签订劳劳动合同同三年以以上，试试用期不不应超过六个个月。期期满合格格者转为为正式员员工，按按公司规规定办理理相应的的社会保保险。（一） 试试用期第第一阶段段为学习习考察期。新新聘人员员在本阶阶段内的的主要任任务就是是参加本本公司组组织的岗岗前培训训，完成成培训学学习内容容的相应应测（考考）试。学习考察期1至10天。（二） 试试用期第第二阶段段为实习习磨合期。新新聘人员员在

28、本阶阶段内将将在主管管以上的的员工带带领指导导下进行行实战演演练和岗岗位实践践磨合。确确保及时时发现问问题和缺缺陷，对对合适人人才进行行职业教教育、加加强业务务学习。实习期为10至30天。（三） 试试用期第第三阶段段为考核核期。本本阶段为为新聘员员工的入入职考核核期，公公司按要要求考查查新员工工品行和和能力，确确定新员员工的工工作岗位位。考核核期为11至两个个月。第二条 员工在在试用期期内品行行和能力力欠佳、不不适合工工作的，可可随时停停止聘用用。如在在学习考考察期自自己离职职或被辞辞退，公公司不予予发放工工资及任任何补偿偿，过了了学习考考察期在在实习或或试用考考核期自自己离职职或被辞辞退，公

29、公司按实实际出勤勤天数核核发基本本工资，不不享受提提成、奖奖励或其其他补助助。第三条 员工试试用前应应办理报报到手续续，并按按规定时时间上班班。报到到手续如如下：（一）填写写个人履履历表（个个人亲笔笔填写）；（二）交一一寸登记记照片22张；（三）交验验身份证证原件，留留复印件件1份；（四）交验验学历证证原件，留留复印件件1份；（五）涉及及经手货货、款的的员工须须办理经经济担保保书（六）交验验担保人人户口本本、身份份证原件件，留复复印件11份； 担 保保第一条 原则上上每位涉涉及经手手货物、账款的员工，必须提供有稳定工作单位和一定经济实力的武汉市（常住户口）人签字的经济担保书，并随附担保人户口本

30、、身份证复印件及工作证明。第二条 被担保人如如有下列列各项情情况之一一者，担担保人应应承担连连带责任任，按公公司规定定进行经经济赔偿偿，并负负责代被被担保人办办理离职职手续。（一） 违违反本公公司一切切规章制制度或营营私、盗盗窃及其其它不法法行为导导致本公公司蒙受受损害者者；（二） 贪贪污舞弊弊、借款款不还、坐坐支货款款；（三） 弃弃职携款款（货）潜逃者。第三条 本公司司员工离离职，经经办妥移移交手续续后6个个月内未未发现任任何违纪纪违规及及财务经经济问题题时担保保书自动动解除，担担保书作作为人事事档案留留存，公公司不予予退还。 离离职 移交第一条 本公司司所有在册册人员因辞辞职、调调换岗位位

31、、辞退退等原因因离职时时必须办办理移交交手续，在在未正式式办理移移交手续续前，仍仍负有按按规定承承担的全全部责任任。第二条 本公司司职员在离职职前，应应就如下下内容与与接交人人进行交交接：办办公用品品交接、重重要文件件交接、业业务关系系交接、财财务手续续交接。并并分别由由接交人人、监交交人、行行政主管管、财务负责责人签字字，并报相关关领导批批准。第三条 本公司司职员在离职职移交过过程中，应应由监交交人对交交接全过过程进行行监督。董事长交接工作时，由股东会指定监事监交；总经理交接工作时，由董事长监交；副总经理、高级管理人员交接时，由总经理监交；各部门经理（部长）交接工作时，由分管副总经理或总监监

32、交；主管级别人员交接工作时，由所属部门经理（部长）监交；在交接表上应有移交人、监交人、接交人三方人员签字，呈报上级领导批准。 考勤勤 管管理第一条 本公司司实行不不定时工工作制，每每周休息一天。每每日工作作时间（根据季季节不同同，由公公司行政政部作相相应的调调整）：上午午 8：44512：000 下午 1：3306：00客服代表的的晚班由由店组长长统筹安安排，确确保晚77点至111点每每店组不不少于11名客服服在线。第二条 公司领导导以及总总经理特特批的重重要岗位位员工考考勤不予予记录，但但因事外外出需相相互告知知。员工外外出必须须到行政政部填写写外出登登记表，未未能及时时填写应应电话告告知行

33、政政部，否否则予以以旷工处处理。第三条 本公司司按规定定时间上下下班，不不得无故故迟到、早早退、旷旷工。第四条 员工如如出现迟迟到、早早退或旷旷工等，按按如下规规定处分分：（一）员工工均须按时间间上班下下班，工工作时间间开始后后未到达达工作地地点者，为为迟到；工作时时间终止止前下班班者为早早退；（二）员工工每迟到到、早退退一次扣扣日工资资50%，每月月迟到、早早退超过过三次（含含三次），每次扣除全日工资；（三）因有有事外出出请假，经经上一级主管管人员批批准除外外。第五条 未经请请假或假假满未经经续假而而擅自离离岗，以以旷工论论处。委委托他人人或本人人伪造出出勤记录录者，一一经查明明，均以以旷工

34、论论处。旷旷工一天天者，扣扣罚日工工资的22倍；连连续旷工工两天（含含两天）以以上者，扣罚当月全部工资，予以除名。第六条 员工请请事假应应提前向向上级主主管请示示，填写写请假假申请表表，经经批准后后交行政政部方可离岗岗；因突突发事件件未能及及时办理理请假手手续者，应应用电话话报告上上级主管管人员或或委托他他人代办办请假手手续。（事后后本人应应填写请请假申请请单，否否则视为为旷工。）（一）请假假未满半半小时者者，以半半小时计计算，累累计满88小时为为一日，中中途离职职者按比比例扣减减。（二）事假假扣除工工资金额额为：月月工资/应出勤勤天数事假天天数。（三）员工工请假半半天以内内，由上上级主管管批

35、准；半天以上上由总经经理批准准。第七条 员工因因病不能能上班者者，必须须事先打打电话请请假，病病假两天天以上（含含两天）者者，事后后凭医院院或者诊诊所病假假证明销销假，凡凡无医院院或者诊诊所病假假证明者者，一律律视为旷旷工。病病假发放放工资为为：（月月工资/应出勤勤天数）病假天数50%，超过三天（含三天）扣除当日全天工资。第八条 员工安安排加班班需由所所在部门门负责人人填写加加班申请请单经经上级领领导批准准、交行行政部备备档后方方可执行行。员工工本应在在工作时时间内完完成的各各项工作作任务如如因个人人原因未未完成加加班的，不不应计算算加班工工资。经经批准同同意后的的加班工工资计算算方法为为：月

36、工工资/应应出勤天天数/88小时加班小小时。节假日日加班费费参照国家家法定节节假日加加班工资资标准结结合公司司实际情情况实施施。第九条 茶马世世家旗舰舰店组的的员工考考勤由百百年堂分分公司行行政部记记录，在确保保完成各各项业务务指标的的前提下下，工作作时间由由百年堂堂分公司司行政部部统一规规定，其其它部门门员工的的考勤由由本公司行政政部负责责记录。 值班班管理制制度第一条 本公司司于节、假日值班班由行政政部组织织和安排排，以行行政通知知的形式式下发。第二条 值班人人员在节节假日值值班期间间负责处处理下列列事项：（一）预防防灾害、盗盗窃及其其它安全全事项；（二）临时时突发事事件及各各项必要要安全

37、措施施；（三）保持持办公室室、库房房清洁卫卫生；（四）公司司交办的的需要在在值班期期间办理理的其它事宜宜。第三条 值班员员工应按按照规定定时间在在指定场场所执行行任务，不不得中途途停歇或或随意外外出，必必须在本本公司指指定的地地方食宿宿。第四条 值班员员工遇突突发事件可以现场场酌情处处理，事事后分别别报告。如如遇其职职权限制制不能处处理的，应应立即电电话呈报报并请示示主管领领导办理理。第五条 值班员员工如遇遇紧急事事件处理理得当，使使公司减减少损失失者，公公司视其其情节给给予嘉奖奖。第六条 值班员员工在值值班时间间内，擅擅离职守守应给予予行政处处分，因因情节严严重造成成损失者者，从重重处罚。第

38、七条 值班员员工因病病和其它它原因不不能值班班的，应应先向行行政部请请假或请请其他员员工代值值并报告行行政部批批准。第八条 本公司司员工值值班可领领取值班班津贴，其其标准另另定。 工 资第一条 员工工工资系指指公司是是根据年年度经营营目标、人人员编制制、经营营现状以以及地方方性工资资标准统统筹提取取，并结结合员工工实际工工作能力力、工作作态度和和工作效效率，按按月公开开发放的的部分企企业经营营收益。工资每月15日发放（遇节假日可顺延）。第二条 本公司司施行岗岗位工资资制，公公司全体体员工根根据实际际所在岗岗位的不不同执行行相应岗岗位工资资标准，因个人人能力及及实际表表现不同同，总经经理有权权对

39、工资资标准220%范范围内上上下进行行调整。公司工资结结构及工工资标准准（附图图表）级别岗 位基本工资岗位津贴交通补助电话补助午餐补助提成/绩效效/奖励励董事长津 贴应发合计公司领导董 事 长长900265010005001505200总 经 理理90026001000350150 50000分公司总经经理90025509003001504800级别岗 位基本工资岗位津贴交通补助电话补助午餐补助提成/绩效效/奖励励董事长津 贴应发合计高级管理人人员市场总监9001350-225006003001503300-42000销售总监900600300150副总、总助助900600300150财务总监

40、900600300150行政总监900600300150中层管理人人员销售经理900850-116504002001502500-3300财务部长900400200150招商部经理理900400200150市场部经理理900400200150客服部经理理900400200150策划部经理理900400200150仓储部长900400200150推广部经理理900400200150行政部经理理900400200150基层主管财务主管900300-1100003001501501800-25000店长、副店店长900300150150策划主管900300150150推广主管900300150150

41、售后主管900300150150物流主管900300150150行政主管900300150150普通职员客服代表9000-6000100501501200-18000商务代表90010050150市场专员90010050150仓库保管员员90010050150打包、发货货员90010050150行政文员90010050150财务文员90010050150人事专员90010050150第四条 员员工工资资应扣部部分（附附图表）工 资 应应 扣 部 分分应扣合计出勤考核社保个缴病事例假制度罚金绩效考核管理责任个人税费其 它第五条 工资额度度最终核核定权限限（一） 公司领领导工资资额度：由由董事会核

42、核定。（二） 高管人员员工资额度度：在第第三条规规定的工工资标准准范围内内由总经经理报请请董事长长核定。（三） 中层管管理人员员工资额额度：在在第三条条规定的的工资标标准范围围内由总总经理办办公会核核定。（四） 基层主管管级别人人员工资资额度：在第三三条规定定的工资资标准范范围内由由总经理理核定。（五） 普通员员工工资资额度：在第三三条规定定的工资资标准范范围内由由部门经经理（部部长）报报请总经经理核定定。第六条 试用期期员工工工资标准准按录用用时核定定的薪金金待遇执执行。第七条 “交通补补助”系指对对公司人人员在市市内交通通的费用补贴贴。第八条 “电话补补助” 系指对对公司员员工与客客户或公

43、公司联络络所产生生的电话话费用补补贴。第九条 “午餐补助助” 系指公公司发放放给各级岗位正式式员工的午餐伙食食费用补补贴，未未转正员员工不予予发放。第十条 “董事长长津贴”指那些些对公司司有特别别贡献的的员工，董事长视其贡献大小给予的特别奖励或引进特殊人才实发标准与本标准不符等情况的特殊补贴。其标准5005000元不等，由公司董事长提议，董事会核定。第十一条 “提成/绩效/奖励”指公司或或各部门门、店组组完成当当月销售售、利润润、费销销比、投投入产出出比、客客户满意意度、内内部绩效效考评等等指标，财务根据总总经理办办公会制制定的销销售或利利润提成成标准，全额提提取分配配给员工工的月度奖金金，其

44、具体体标准和分分配方案案根据不不同部门门、不同同岗位、不同阶段进行动态调整和确定，原则上保持相对的稳定和可持续性，由总经理提议，总经理办公会核定，并以书面文件的形式传达给全体员工，由财务部备案执行。第十二条 本公公司员工工在试用期期满转正正后，公公司需为其办办理基本本的社会会保险。具体规定如下：1、根据社社保的规规定比例例，保险险金由企业和和个人按按规定比比例分摊摊，个人缴缴纳部分分应在员员工当月月薪资中中扣出。2、入职前前已办理理“社保”的员工工，须将将其“社保手手续”转入公司司，由公公司统一一缴纳。拒不移移交或因因其他个个人原因因，导致致公司不不能正常常交纳社社保的，不不得以任任何形式式要

45、求公公司补交交、补发发。第五章 行政事事务管理理制度 总 则则第一条 为加强强公司行行政事务务管理，理理顺公司司内部关关系，使使各项管管理标准准化、制制度化，提提高办事事效率，特特制定本本规定。第二条 本规定定所指行行政事务务包括会会议管理理、档案案管理、办办公用品品管理、印印章管理理、报刊刊及邮发发管理、公公文打印印管理、公公务车辆辆使用管管理、宿宿舍管理理制度等等。 档案案管理第三条 归档范范围：公公司的发发展战略略规划、年年度计划划、统计计数据、财财务审计计、劳动动工资、经经营情况况、人事事档案、会会议记录录、决议议、决定定、任免免令、协协议、合合同、项项目方案案、通告告、通知知等具有有

46、参考价价值的文文件资料料。第四条 行政档案案管理由由行政部部负责，明明确责任任，保证证原始资资料及单单据齐全全、完整整，各类类档案必必须保证证安全。第五条 档案的的借阅与与索取（一） 公公司领导导（董事事长、总总经理）借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档。（二） 公公司其他他人员借借阅档案案时，需需经总经经理批准准，并办办理借阅阅手续。（三） 借借阅档案案必须爱爱护，保保持整洁洁，严禁禁涂改，注注意安全全和保密密，严禁禁擅自翻翻印、抄抄录、转转借、遗遗失。如确属属工作需需要摘录录和复制制，凡属属密级档档案，必必须由总总经理书书面批准准方可摘摘录和复复制，一一般内部部档案应应有

47、副总总经理以以上人员员书面批准准方可摘摘录和复复制。第六条 档案的的销毁（一） 任任何部门门或个人人未经允允许无权权随意销销毁公司司档案材材料。（二） 若若按规定定需要销销毁时，凡凡属密级级档案须须经董事事长批准准后方可可销毁，一一般内部部档案，须须经总经经理批准准后方可可销毁。（三） 经经批准销销毁的公公司档案案。档案案人员（行政主管）要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。 印章章证件管理理第七条 公司公公章由行行政部专专人负责责保管；第八条 公司合合同章由由总经理理（或副总总经理）负负责保管管，财务务用章（发发票专用用章、财财务专用用章、法法定代表表人私章章）由总经理理指定会会计、出出

48、纳、财财务部长长分别保管。第九条 公司公公章的使使用一律律由副总总经理以以上的领领导签字字许可后后，方可可盖章，如如违反此此项规定定造成的的后果由由直接负负责人员员负责。第十条 公司所所有需盖盖印章的的法人授权权书、介绍绍信、说说明以及及对外公公开发出出的任何何公文，应应统一编编号登记记，以备备查询、存档。第十一条 公司司一般不不允许开开具空白白的法人人授权书、空白白介绍信信或证明，如如因工作作需要或或其它特特殊情况况确需开开具时，必必须由副副总经理理以上领领导签字字备案后方方可开出出。第十二条 盖章章后出现现的意外外情况由由批准人人负责。第十三条 公司司企业业法人营营业执照照正、副副本；组组

49、织机构构证正正、副本本，代码码卡；税税务登记记证正正、副本本；食食品流通通许可证证正、副副本；生产许许可证及及QS认认证证书书；银银行开户户许可证证、银银行管理理卡；公公司贷款款证等等有正副副本的资资质原件件统一施施行正、副副本分开开保管制制度，副副本由公公司财务务部负责责保管，正本及无无副本的的资质原原件由行政部部负责保保管。公公司内部部悬挂电电脑扫描描写真件件，并留留复印件件交流、存存档、备案。 公文文打印管管理第十四条 公司司的行政政公文的的打印工工作由行行政部负负责。第十五条 各部门打印印的公文文或其他他资料须须经本部部门负责责人许可可，方可交行政部部打印。第十六条 公司司各部、室室所

50、打印印的公文文、文件件，必须须交一份份行政部部留底存存档。（一）本公公司公文文一律采采用Woord文文档格式式。（二）公文文一律使使用A44纸幅面面，页边边距设置置为：上上空2.8厘米米、下空空2.66厘米、左空2.9厘米、右空2.6厘米；正文字号使用“10、11、12磅、五号、小四号”；正文字体一律使用“宋体”字，小标题用“黑体、四号”字；公文大标题字号使用“三号、小二号”（不超过“二号”字）、字体使用“大标宋”或“大黑”，亦可用“黑体”加粗；正文行间距应设定在“1.5倍行距”或“20磅”。（三）本公公司对外外公文应应严格按按公司的标准格格式制作作、编写。 办公公用品的的管理第十七条 办公公

51、用品的的购发：（一） 每每月25日（遇遇节假日日可顺延延），各各部、室室负责人人（部门门经理、部部长）应应将该部部门所需需要的办办公用品品制定采采购计划划单提交交公司行行政部。（二） 行行政部收收集各部部、室制制定的采采购计划划单，进进行初审审后，经副总经经理以上上领导审审批后负负责将办办公用品品购回，根根据实际际工作需需要有计计划的分分发给各各个部、室室，由各部室负责责人签字字领回；（三） 除除正常配配给的办办公用品品外，若若还需要要其它用用品的必必须经副副总经理理以上的的领导批批准后方可领领用；（四） 公公司新聘聘人员的的办公用用品，行行政部应应根据各部室负负责人提提供的名名单和用用品清单

52、单，负责责为其配配齐，以以保证新新聘人员员的正常常工作；（五） 负负责购发发办公用用品的人人员要做做到办公公用品齐齐全、品品种对路路、量足足质优、库库存合理理、开支支适当、用用品保管管好；（六） 负负责购发发办公用用品的人人员要建建立账本本，办好出、入入登记手手续，领出一定定要填写写办公用用品领用用登记表表并由部门经经理签字字后方可可领取。 报刊刊及邮发发管理第十八条 报刊刊及邮发发管理办办法：（一） 每每年122月底，行政部应根据公司性质及业务需要，制定出报刊订阅计划交总经理审批后，及时向各报刊发行部或邮局订购。（二） 一一般报刊刊（公司司了解信信息、员员工学习习的报刊刊。如：市场营营销、中

53、中国医药药报、中中国中医医药报等等），公公司每种种订1份份。（三） 特特殊报刊刊（公司司发布广广告信息息报纸）可可根据存存档及市市场需要要临时订订阅。（四） 报报刊及邮邮件统一一由行政政部负责责收寄。邮件存单背面必须注明所寄邮件属于哪个部、室，及经办人签名。报刊、邮件收寄应登记造册存查，特殊报刊每天应交1份内勤部门存档。（五） 报报纸最少少要完整整保存33个月，33个月后后，行政政部文员员应将报报纸上的的重要消消息、有有价值的的文献资资料分类类剪贴成成册，方方可将废废旧的报报刊变卖卖处理。 公务务车辆使使用管理理第十九条条 车车辆管理理办法：（一）公公司公务务车的证照保保管、车车辆的年年审及车

54、车辆保险险、养路费费的购买买事务统统一由公公司行政政部指定定专人负负责。 （二）使使用公务务车须事事前向公公司行政政部申请请调派，并并填写派车单单，公司司行政部部依重要要性顺序序派车，临临时紧急急任务除除外。（三）未未经总经经理批准准，公司司车辆不不得借予予与公司无无关的人人员使用用。 （四）非非公司指指定驾驶驶员不得得随意驾驾驶公司司车辆。 （五）驾驾驶员不不得擅自自将公务务车开回回家，或或作私用用，违者者重罚。 （六）车车辆应停停放在公公司指定定位置。（七）驾驾驶员应应爱护车车辆，保保证机件件外观良良好。 （八）公公务车由由公司行行政部统统一管理理、调度度、保养养、维护护。车辆辆维修、保保

55、养指定定专业厂厂家，统统一结算算，否则则费用一一律不准准报销。 （九）公公务车油油料由公公司行政政部统一一购买加加油卡。外外出购油油及维修修须经总总经理批批准后，凭凭发票实实报实销销。 （十）车车辆设置置驾驶记记录，使使用后记记载行驶驶里程、时时间、地地点、用用途，公公司行政政部了解解车辆受受控状况况，按88公里/升进行行油费控控制，对驾驶驶员进行行奖罚。 （十一） 因私借借用公车车应在填写派派车单时时注明“私用”，并由由公司行行政部核核算费用用，个人人支付。（十二） 公司各部门使使用公务务车，填填写派车车单时，应应注明“部门事事务”，费用由由使用部部门承担担。（十三）公司配置置的领导用车，员

56、员工不得得随意调调用或驾驾驶。（十四）公司员员工的私私车，在在车主同同意的前前提下，若被被公司征征用，公公司应按按“8公里/升”进行油油费补贴贴。 （十五）副副总经理理以上有有私车的的公司领导导，上下班班及其市市内处理理公司日日常事务务用车，公司司不报销销其市内内交通费费用，但但核销部分分油资（标准准：公司司领导8800元元/月，高级管管理人员员5000元/月月），其其它费用用自理。领导带带车出差差，另按“5公里里/升”进行油油费补贴贴。第二十条 违规规与事故故处理 （一）违违反交通通规则，其其罚款由由驾驶员员负责。 （二）意意外事故故造成车车辆损坏坏，在扣扣除保险险金额后后再视实实际情况况由

57、驾驶驶员与公公司共同同负担。（三）私私用时发发生事故故，除扣扣掉保险险赔付后后全部费费用由私私人负担担。 （四）由由于驾驶驶人使用用不当导导致车辆辆损坏或或故障，应应依情节节轻重，由由公司与与驾驶人人负担。 第二十一条条 驾驾驶员岗岗位责任任制 （一）严严格遵守守交通规规则。 （二）不不论用车车者是否否为本公公司职工工都应热热情服务务，小心心驾驶、确确保安全全。 （三）对对于公司司客人，更更应热情情服务，维维护公司司良好形形象。 （四）乘乘车人下下车办事事时，司司机一般般不得离离开。 （五）乘乘车人带带大件物物品时，司司机应予予以协助助。 （六）车车中放有有贵重物物品或文文件，司司机离开开时，

58、应应将其放放于后行行李箱加加锁。 （七）确确保车辆辆随时处处于安全全、准确确、可靠靠的良好好状态。 宿舍舍的管理理第第二十二二条 为使使本公司司宿舍管管理合理理化、规规范化及及合理使使用，特特制定本本制度。 第第二十三三条 公司司分配宿宿舍，主主要满足足正式员员工之个个人申请请，或表表现优秀秀之试用用期员工工。 第第二十四四条 非非公司编编制人员员短期住住宿时，须须到行政政部申请请，经批批准后须须遵守本制度。 第第二十五五条 住宿宿人员接接到宿舍舍分配通通知后方方可搬迁迁入住。 第第二十六六条 为保障宿舍舍安全与与卫生清清洁，特特规定以以下各项项制度以以共同遵遵守： （一一）保护护建筑物物，爱

59、惜惜附属设设施、水水电及安安全设备备和各种种家具。煤气管理责任到人； （二二）节约约使用水水、电及及公司配配备其它它资源； （三三）宿舍舍的清洁洁工作应应由室内内居住人人员轮流流值日打扫扫并经常常保持房房间的清清洁与整整齐。行行政部将将不定期期检查，不不符合要要求者将将予以通通知整改改或处罚罚； （四四）宿舍舍就寝时时间以晚晚间不超超过233：30时为为原则，223：330时熄熄灯后，不不得有妨妨害他人人休息的的行为。如如有学习习、看书书者可保保持一盏盏私用台台灯；（五五）宿舍舍内不得得有酗酒酒、赌博博或有伤伤风化等等不正当当行为；（六六）宿舍舍内外一一律禁止止养家禽禽家畜及及宠物，以以确保环

60、环境清洁洁卫生；（七七）宿舍舍内不得得存放违违禁及易易燃物品品；不得得在宿舍舍区燃放放烟火和和鞭炮；（八）宿舍内严禁私自安装电器和拉接电源线，严禁使用高功率电器及超负荷用电；（九）宿舍内不准剧烈活动、喧哗或使用器具造成噪音等扰乱他人及附近安宁行为。第第二十七七条 行政政部不定定期检查查宿舍，住住宿者须须听从有有关安全全公益等等相关指指导。 第二十八条条 为有有效执行行本制度度，由住住宿人员员推选，设设置宿舍舍舍长负负责自治治、安全全、卫生生、纪律律等管理理。 第二十九条条 住宿宿人的私私有财务务及贵重重物品，应应各自保保管、自自行负责责，如有有遗失应应及时报报告舍长长及行政政主管，以以做备查查