试论管理技术与创新

1、第十二章 管理技术与创新TRUE/FALSE1.技技术创新新就是技技术发明明，是一一种科技技行为。ANS:F2.产产品创新新属于重重大创新新，工艺艺创新属属于渐进进性创新新。ANS:F3.模模仿创新新的市场场效果不不如自主主创新。ANS:F4.技技术创新新对企业业而言是是一种全全员创新新的活动动。ANS:T5.意意外的成成功往往往可以揭揭示创新新，而意意外的失失败则意意味着无无法创新新。ANS:F6.新新产品因因为具有有先进性性和独创创性，因因此和老老产品没没有关系系。ANS:F7.有有创新力力的组织织总是重重视对员员工的培培训，以以使员工工及时地地更新知知识。ANS:T8.科科学技术术与市场

2、场需求二二者都是是技术创创新成功功的决定定性因素素。ANS:T9.产产权保护护保证了了研发人人员的创创新成果果不受侵侵害，没没有不利利一面。ANS:F10.企业采采取技术术跟随战战略，在在创新方方面追随随率先行行动者，因因而是一一种被动动战略。ANS:F11.模仿创创新是一一种侵犯犯知识产产权的行行为。ANS:F12.密集的的多边联联系和充充分的合合作是网网络型组组织与传传统企业业组织形形式的最最大区别别所在。ANS:T13.企业组组织的无无边界趋趋势就是是企业组组织发展展不存在在边界。ANS:F14.小企业业的管理理者因为为受到组组织规则则的约束束和限制制较少，因因而更可可能具备备企业家家精

3、神。ANS:F15.技术创创新不仅仅是一个个单纯的的技术问问题，更更是一个个管理问问题。ANS:T16.企业技技术创新新的主体体是管理理者和研研发人员员。ANS:T17.在不同同的产业业，企业业实力对对技术创创新战略略选择的的影响是是一样的的。ANS:F18.发明者者不一定定是创新新者，但但创新者者往往是是发明者者。ANS:F19.熊彼特特在解释释经济发发展中的的长波现现象时提提出的所所谓“创造性性毁灭的的狂飙”即“技术体体系”的变革（cchannge of echhnollogyy syysteem).ANS:F20.在各种种创新类类型中，以以新知识识为基础础的创新新是最为为企业重重视和欢欢

4、迎的。ANS:T21.把卡车车车身从从车轮上上取下，放放到货船船上，在在这个概概念中并并没有包包含多少少新技术术因此不不是创新。ANS:F22.单个的的渐进创创新并不不会对经经济系统统产生显显著的影影响，因因此无关关紧要。ANS:F23.电话机机由拨号号式改进进为按键键式的创创新是一一种局部部性创新新。ANS:T24.利用外外部事件件是一个个机会大大，风险险也大的的创新领领域。ANS:F25.企业内内外的不不协调既既可能是是已经发发生了的的某种变变化的结结果，亦亦可能是是某种将将要发生生的变化化的先兆。ANS:T26.对已在在行业内内存在的的现有企企业来说说，行业业结构的的变化常常构成一一种威

5、胁胁。ANS:T27.市场增增加了技技术创新新的不确确定性。ANS:F28.政府的的政策激激励是技技术创新新活动不不可缺少少的一环环。ANS:T29.只有按按消费者者需求持持久地技技术创新新，才能能使企业业长期具具有核心心竞争力力优势。ANS:T30.信息技技术使传传统企业业的组织织形式向向扁平化化方向发发展，更更有利于于实现决决策的科科学化。ANS:TMULTIIPLEE CHHOICCE1.推推动技术术创新活活动的原原动力是是：a.科学家c.工程师b.企业家d.发明者ANS:B2.技技术创新新开始于于研究开开发，完完成于：a.产品试制c.产品正式投投产b.实现市场化化d.产品衰退期期结束A

6、NS:B3.无无线电、晶晶体管、计计算机的的发明导导致的大大量创新新均为：a.技术推动模模式c.技术推动与与需求拉拉动相结结合的交交互模式式b.需求拉动模模式d.企业创造需需求的模模式ANS:A4.下下列活动动中，不不属于创创新的是是：a.设备的更新新c.质量的检测测b.产品的开发发d.环境创新ANS:C5.最最先给出出企业家家定义的的人是：a.约瑟夫熊熊彼特c.哈罗德孔孔茨b.罗纳德科科斯d.彼德德鲁鲁克ANS:D6.下下列做法法中，不不是一种种创新的的是：a.采用一种新新的生产产方法生生产原有有的产品品c.人口数量增增加b.研制和开发发一种新新的产品品d.以上所有选选项ANS:A7.创创新

7、型组组织往往往会：a.更注重结果果且避免免风险c.更注重手段段且避免免风险b.更注重结果果但接受受风险d.更注重手段段但接受受风险ANS:B8.在在激烈的的市场竞竞争中，那那些发展展速度最最快的公公司一般般会：a.强调重视和和挖掘每每一个员员工的创创新思想想c.基本上依靠靠技术人人员进行行创新b.基本上依靠靠管理人人员进行行创新d.主要依靠生生产规模模快速扩扩大进行行创新ANS:A9.以以下变化化中，可可以产生生技术创创新的是是：a.产业结构发发生变化化c.人口数量增增加b.产品销量忽忽然增加加d.以上所有选选项ANS:A10.以下企企业行为为中，不不属于创创新的是是：a.海尔集团开开发的小小

8、小神童童洗衣机机投入生生产c.福特公司在在本世纪纪初采用用流水线线生产汽汽车b.长虹集团初初次进入入空调生生产领域域d.微软开始向向用户提提供视窗窗20000操作作系统ANS:B11.某公司司技术人人员研制制出一种种新型的的冰箱保保鲜技术术，之后后该公司司的管理理人员将将该技术术应用于于产品生产，制制造出一一种新型型的冰箱箱。在此此过程中中，可称称为创新新者的是是：a.技术人员c.技术人员和和管理人人员b.管理人员d.难以确定ANS:B12.下列选选项中，可可将组织织变革的的更有创创造性的的为：a.组织结构变变化c.人力资源状状况变化化b.组织文化变变化d.以上所有选选项ANS:D13.一般来

9、来说，组组织重的的中老年年员工比比青年员员工更加加反对变变革，这这是因为为：a.他们认为变变革不是是为了组组织的最最佳利益益c.变革会威胁胁到他们们为取得得现状所所做的较较多的投资b.变革使已知知的东西西变得模模糊不清清和不确确定d.一旦变革失失败，会会给企业业带来很很大损失失ANS:C14.能够促促进创新新的组织织通常具具有的一一个特征征是：a.外部控制较较多c.成员大多高高度自信信，敢于于冒险b.强调目的性性和专一一性d.组织正规化化，集权权化程度度高ANS:C15.企业家家与传统统管理者者的相同同之处在在于：a.尽量避免失失败与错错误c.风险接受度度低b.授权下属并并予以监监督d.执行计

10、划、组组织、指指挥、控控制职能能ANS:D16.过程需需要的创创新要取取得成功功，应注注意：a.一个能和更更多问题题相联系系的过程程c.对解决办法法不作具具体要求求b.一个宽松且且广泛的的定义d.参与创新者者共同认认为“需要有有一个更更好的方式”ANS:D17.关于模模仿和创创新的关关系中，说说法不正正确的是是：a.模仿是企业业通过一一定的手手段，仿仿制创新新者的产产品c.有时模仿者者也许能能比创新新者占领领更多的的市场b.模仿只是仿仿制，不不包含创创新d.模仿者可以以看作创创新者ANS:B18.蒸汽动动力、电电力和大大量生产产的引入入及随后后在整个个经济系系统中的的扩散，属属于技术术创新中中

11、的：a.渐进的创新新c.“技术体系系”的变革革b.根本性创新新d.“技术经济济范式”的变革革ANS:D19.技术创创新的核核心是：a.材料创新c.工艺创新b.产品创新d.手段创新ANS:B20.下列选选项不属属于生产产手段创创新的是是：a.用单板机把把一般机机床改装装成自动动控制的的机床c.用电视卫星星传播系系统取代代原有的的电视地地面传播系统统b.用气流纺纱纱机取代代旧式的的纺纱机机d.流水线生产产的产生生ANS:D21.从激励励角度看看，最有有动力实实行创新新的企业业组织形形式是：a.独资企业c.民营企业b.合伙公司d.股份公司ANS:A22.关于信信息技术术与组织织变革的的说法不不正确的

12、的是？a.信息技术为为组织变变革提供供了物质质基础和和方法手手段c.信息技术较较少组织织内外部部的协调调成本b.信息技术改改善了管管理层决决策的速速度和质质量d.组织变革是是因，信信息技术术是果ANS:D23.最为变变化莫测测、难以以驾驭的的创新是是：a.意外事件c.行业或产业业结构的的变化b.以新知识为为基础的的创新d.人们观念的的改变ANS:B24.在当代代技术创创新中占占据最主主要的地地位的创创新模式式是：a.技术创新的的技术推推动模式式c.综合作用模模式b.技术创新的的需求拉拉动模式式d.同等重要ANS:C25.企业的的经营战战略类型型有：a.成本领先战战略c.集中一点战战略b.别具一

13、格战战略d.以上都是ANS:DCOMPLLETIION1.任任何组织织系统的的任何管管理工作作无不包包含在“维持”或“_”中。ANS:创新2.在在熊彼特特的理论论中，创创新是对对“ ”。ANS:生产要要素的重重新组合合3.模模仿是创创新_的的一种重重要形式式。模仿仿不止是是简单的的仿制，它它包含着着 ，对原原设计的不断改改进。ANS:传播、 渐进进的创新新4.技技术创新新是 抓住市市场的潜潜在盈利利机会，以以获取 为为目标，重重新组织织生产条条件和要素，建建立起效效能更强强、效率率更高和和费用更更低的生生产经营营系统，从从而推出出 、_、_或_它是是包括科科技、组组织、商商业和金金融等一一系列

14、活动的综合合过程。ANS:企业家、商商业利益益、新的的产品、新新的生产产（工艺艺）方法法、开辟辟新的市市场、获获得新的的原材料料或半成品供供给来源源、建立立新的组组织5.根根本性创创新的特特点是伴伴随有 或_产产生。ANS:全新的的产品、工工艺6.“技术体体系”的变革革是一系系列在技技术上和和经济上上相互关关联的_和 的组组合，并并常常伴伴随着相相应的 。ANS:根本性性创新、渐渐进创新新、组织织创新7.产产品创新新包括 和和 。ANS:新产品品的开发发、老产产品的改改造8.企企业技术术创新包包含四个个要素，即即企业的的四个创创新能力力 、 、 、 。ANS:企业的的产权形形式、创创新资金金来

15、源、承承受风险险的能力力、技术术开发能能力9.人人们_的变化化往往孕孕育了重重大的创创新机会会。ANS:观念10.在所有有的创新新中，以以_为为源泉的的创新其其孕育期期最长，而而且风险险最大。ANS:新知识识11.技术创创新过程程可以看看做是 在创新新目标下下的流动动、实现现过程。ANS:创新要要素（信信息、理理念、物物质、人人员）12.技术推推动的创创新过程程模型是是 应用研研究与开开发生产销售 。ANS:基础研研究、市市场需要要13.技术创创新的综综合模式式是 指在在拥有或或部分拥拥有技术术发明或或发现的的条件下下，受到到 的诱发发，并由由此开展展技术创创新活动动的一种种模式。ANS:创新

16、主主体、市市场需求求14.政府政政策正如如法国创创新政策策专家高高丁所说说的那样样，支持持了 ，减减少了 ，并营造了有有利于创创新的 。ANS:创新者者、创新新障碍、制制度和文文化氛围围15.一些取取得成功功的企业业都具有有“ ”的价值值观，尊尊重并追追求创新新，为革革新者创创造敢于承担风风险的气气氛和环环境。ANS:创新至至上16.联合创创新战略略是指企企业利用用先进 的和 ，借助助于 完完成产品品或技术术的开发，技技术创新新可以全全部或部部分委托托有实力力的科研研单位或或高校或或其他企企业进行行，而本本企业利用自身身的 ，如如市场、品品牌或人人员等与与合作单单位一起起完成产产品或技技术的创

17、创新。ANS:信息技技术、通通讯手段段、外部部力量、核核心优势势17.网络组组织也可可以降低低 ，使其其接近于于零，同同时可以以实现信信息交流流的极大大化。网网络组织突破了传传统组织织的 和 ，将将组织的的成员以以网络的的形式相相互连接接。ANS:信息成成本、纵纵向等级级、横向向分工18.新技术术在组织织变革中中的影响响形成了了无边界界的趋势势，无边边界原理理实质是是企业各各部门的的_和_依依然存在在，但部部门间的的边界模模糊化。ANS:职能、界界定19.企业家家精神则则是指在在 、 和和 上进行行创新、投投资和拓拓展的能能力。ANS:新的市市场、新新的产品品、新的的技术20.企业家家既不是是

18、职称，也也不是职职务，而而是社会会对具有有优秀经经营素质质和业绩绩的企业业经营管管理者的认可，企企业家的的职能是是_。ANS:创新21._是是衡量创创新激励励政策质质量的基基点。ANS:匹配性性22.企业采采用跟随随战略的的优势在在于少走走创新弯弯路，降降低创新新给企业业带来的的风险，从从而具备备_。ANS:后发优优势23.技术创创新能力力是指企企业依靠靠 推动企企业的发发展能力力。ANS: 新技术术上的创创新24._与_二者者都是技技术创新新成功的的决定性性因素。ANS:科学技技术、市市场需求求25.虚拟组组织是在在两个或或两个以以上的独独立经济济实体之之间，为为了_并迅速速把它推推人市场场

19、而组建的一种暂暂时的企企业组织织形式。ANS:共同开开发新技技术或新新产品ESSAYY1.什什么是创创新？熊熊彼特所所指的创创新包括括哪些情情况？ANS:创新是对“生产要要素的重重新组合合”。它包括五个个方面：（1）生产产一种新新的产品品；（2）采用用一种新新的生产产方法；（3）开辟辟一个新新的市场场；（4）掠取取或控制制原材料料和半成成品的一一种新的的来源；（5）实现现一种新新的工业业组织。2.创创新与发发明、模模仿的关关系？ANS:创新就是发发明的第第一次商商品化。在在发明未未能转化化为创新新之前，发发明只是是一个新新观念、新新设想。发明是是一种创创新，但但创新决决不仅仅仅是发明明。发明明

20、是在新新知识、新新理论创创造基础础上一种种全新技术的的出现，创创新则既既可能是是这种全全新技术术的开发发，也可可能是原原有技术术的改善善，甚至至可能是几种种未经改改变的原原有技术术的一种种简单的的重新组组合。模模仿是创创新传播播的一种种重要形形式。模仿不止是是简单的的仿制，它它包含着着渐进的的创新，对对原设计计的不断断改进。从从某种程程度上来来说，模仿者也可可以看做做是创新新者。3.技技术创新新按重要要程度分分可分为为哪几类类？ANS:按技术创新新的重要要程度分分类，可可将技术术创新分分为四大大类：11、渐进进的（或或称增量量的）创创新，这类创新是是对现有有产品或或工艺的的不同程程度的改改进。

21、22、根本本性创新新，这类类创新的的特点是是伴随有全新的产产品或工工艺产生生。3、“技术体体系”的变革革，这类类创新是是对一个个或几个个经济部部门产生影响，有有时甚至至导致全全新部门门出现的的影响深深远的技技术创新新；它们们是一系系列在技技术上和和经济上相互关关联的根根本性创创新和渐渐进创新新的组合合，并常常常伴随随着相应应的组织织创新。4、是指“技术体系系”的某些些重大变变革，由由于它们们的影响响如此之之大，以以致于对对整个经经济系统统都有重重大影响，其特特点是具具有在整整个经济济中的渗渗透效应应。4.技技术创新新包括哪哪些方面面？ANS:1、产品品创新，产产品创新新包括新新产品的的开发和和

22、老产品品的改造造。这种种开发和和改造是是指对产产品的 结构构、性能能、材质质、等一一方面或或几方面面进行改改进、提提高和独独创。2、工艺创创新，包包括生产产工艺的的改革和和操作方方法的改改进。3、设备创创新，主主要指生生产的物物质条件件的改造造和更新新4、材料创创新， 材料创创新的主主要内容容是寻找找和发现现现有材材料，以以及利用用新知识识和新技技术制造造的合成成材料。5.技技术创新新对于人人类社会会有什么么作用？ANS:1、促进生生产手段段和方法法的进步步。2、促进了了劳动生生产率的的提高。3、促进了了人类物物质文明明的进步步和生活活质量的的提高。4、促进了了国家经经济或企企业实力力的强大大

23、。6.技技术创新新有哪些些源泉？ANS:（1）意外外事件（2）不协调（3）程序需要（4）产业结构和市场结构的变化（5）人口口变化（6）认知和观念的改变（7）新知识的出现7.技技术创新新过程有有哪些模模型？ANS:（1）技术术推动的的创新过过程模型型，基础础研究应用研研究与开开发生产销售市场需需要；（2）需求求拉动的的创新过过程模型型，社会会需求生产需需求市场需需求提出需需求展示潜潜在利润研究与与开发技术发发明创新组组织；（3）综合模式，技术发明或发现及市场需求提供手段和需求求双重推推动力的的合成创新组组织满足需需求。8.市市场对企企业技术术创新激激励都有有什么表表现？ANS:（1）通过过市场的

24、的价格机机制来诱诱导企业业技术创创新，并并减少技技术创新新的不确确定性因因素；（2）通过过市场的的竞争机机制来鞭鞭策进行行企业技技术创新新。9.企企业技术术创新战战略决策策从宏观观上主要要解决的的问题？ANS:（1）技术术创新面面向市场场竞争采采取何种种态势，是是进攻型型，或是是防卫型型；（22）研究究开发何何种技术；（33）采用用何种方方式进行行技术的的研究和和开发。10.技术领领先战略略有哪些些优势？ANS:提前进入并并占有市市场；制制定行业业技术标标准；领领导产品品、市场场、技术术的走向向；掌握握市场的的主动权；取得得专利权权；建立立自己的的技术品品牌；形形成自己己的核心心技术；垄断产产

25、品或市市场。11.影响企企业技术术创新战战略选择择的因素素有哪些些？ANS:（1）企业业发展目目标；（2）企业的总体经营战略；（3）技术因素；（4）企业实力；（5）产业业竞争态态势；（6）国家政策。12.企业要要成功、高高效地创创新，企企业组织织必须具具备哪些些功能？ANS:组织的制制度性安安排要能能有效地地激发员员工的创创造性与与积极性性；组织整整体要对对市场有有较高的响应速度度；组织中中各单元元要能有有效地传传递信息息；组织结结构要有有利于有有效地协协调各个个职能部门或或单位的的创新活活动；能够适适应不同同的创新新活动，对对企业整整体进行行自组织织的结构构性、机制性性调整。13.知识经经济

26、可能能表现出出的基本本特点？ANS:(1)知识识要素在在企业生生产经营营活动中中的相对对重要性性大大提提高;(2)生产产者与最最重要的的生产要要素的重重新结合合;由于信信息技术术的广泛泛运用，知知识创新新和传播播的速度度大大加快。14.网络组组织及其其优点？ANS:网络型组织织是由多多个独立立的个人人、部门门和企业业为了共共同的任任务而组组成的联联合体，它它的运行行不靠传统的的层级控控制，而而是在定定义成员员角色和和各自任任务的基基础上通通过密集集的多边边联系、互互利和交互式式的合作作来完成成共同追追求的目目标。网网络组织织可以（1）降低信息成本，使信息成本接近于零（2）实现信息交流的极大化（

27、3）突破了传统组织的纵向等级和横向分工，将组织的成员以以网络的的形式相相互连接接，这样样就可以以使大型型组织保保留小型型组织的的一些优优势：比比如对客户和环环境变化化的弹性性和全面面负责，信信息、专专门知识识等资源源以及合合作性的的工作、责责任、奖励等在全全组织范范围内的的分配。15.虚拟企企业有哪哪些特征征？ANS:（1）人力力资源虚虚拟（22）组织织虚拟（3）信息网络虚拟CASE1.1998年年4月，吉吉列北美美及西欧欧公司执执行副总总裁罗伯伯特.GG.金在在纽约隆隆重宣布布，该公公司准备备用MaChh3这种种产品来来进行该该公司有有史以来来最大规规模的产产品推销销活动。这这个受到到35个

28、专专利保护的新一代代产品有有3个刀片片，它提提高了剃剃须的效效率和舒舒适性。吉吉列公司司认为，它它是一个个“技术上的真正的的飞跃”。吉列列公司除除了增加加市场份份额之外外，它的的目标还还在于增增加公司司的营业业额。为为了达到目的的，革新新可能是是吉列公公司能找找到的最最好办法法：不断断地推出出附加值值更高、价价格更高高因而产生更更大利润润的产品品。至少这是公公司以前前获得成成功的办办法。因因为吉列列公司的的历史是是由革新新贯穿着着的：119711年推出第一个双双刀片剃剃须刀，1977年推出第一个旋转头剃须刀，1990年推出第一个装有双独立刀片的剃须刀刀。有鉴鉴于此，为为了使消消费者踊踊跃购买买

29、这种新新产品，吉吉列公司司在资金金上毫不不吝啬。这种新产品品19998年7月在美美国和加加拿大上上市，同同年9月在西西欧上市市。19997年年，吉列列公司曾曾大幅度度削减广告费费用，然然而19998年年它增加加了这方方面的预预算。作作为世界界杯足球球赛的最最早赞助助商，吉吉列公司曾利用用这次体体育盛会会，通过过大规模模的促销销活动来来扩大自自己的影影响。吉列公司并并没有因因此放弃弃其他种种类的剃剃须刀产产品。因因为，现现在它比比以往更更加有世世界性眼眼光。它的主主导思想想是：逐逐步让所所有的消消费者使使用设计计越来越越精良的的产品。1997年，吉列公司将Senaxcce1投投放到印印度和前前苏

30、联地地区，它它们分别别是世界界上最大大的和第第三大剃剃须市场场。讨论题： 1、产品品创新在在吉列公公司的发发展中所所起的作作用？ 2、分析析吉列公公司的技技术创新新战略？ANS:1.答：使使吉列获获得成功功并保持持持久的的竞争优优势。2.答：采采取技术术领先战战略，同同时配合合大规模模的营销销战略。2. 总部部设在纽纽约的美美国柯达达公司，是是世界上上最大的的摄影器器材厂商商，该公公司创建建于18881年年，长期垄断着世世界胶卷卷市场的的90，美美国摄影影器材厂厂的800。但但自本世世纪600年代以以来，柯柯达公司司开始受到其其他国家家摄影器器材公司司的竞争争。由于于彩色胶胶卷的利利润最高高，

31、因此此各公司司在这方方面的竞争尤为为激烈。日日本的富富士公司司以价格格便宜、质质量优良良的优势势有利的的冲击着着柯达公公司在世世界市场的老老大地位位。19984年年，富士士公司不不惜巨额额美元争争取到洛洛杉矶奥奥运会组组织委员员会确定定的指定产品标标志，并并获得在在奥运会会新闻中中心设立立服务中中心的权权利。奥奥运会期期间，富富士公司司绘有奥运会五环环标志的的和富士士公司标标志的绿绿色飞船船一直飘飘扬在奥奥运会主主赛场的的上空。富富士公司司也由此抢去了了美国胶胶卷市场场15的的份额。市市场竞争争的败北北，使柯柯达公司司不得不不放下“老大”的架子，重新新调整竞竞争战略略。柯达达公司紧紧紧盯住住富士公公司，密密切注意意其行踪踪动向。富富士公司司的每种产品，都都被柯达达公司收收集，放放至实验验室进行行分析研研究，以以发现其其中的技技术奥秘秘。甚至至富士公司怎么么做，柯柯达公司司就怎么么做。这这种技术术紧跟的的技术战战略，使使柯达公公司受益益不少。比比如，富士公司的的照片比比柯达公公司鲜艳艳的多，虽虽然这