酒店设备设施管理制度

1、酒店设备设施管理制度1.设备设施管理总则设备管理是企业管理的一个重要组成部分，为了维护设备的安全完整，发挥其运行性能，提高使用效率，管好、保养好设备，以保证企业经营活动的顺利进行，提高企业经济效益，特制定以下制度。（1）设备备管理必必须在酒酒店总经经理的统统一领导导下，按按照固定定资产管管理办法法，将设设备设施施归口有有关部门门按管理理、使用用、保养养、维修修的职能能和要求求进行全全员管理理，认真真贯彻各各级岗位位责任制制和安全全操作规规程，并并落实到到部门、班班组及个个人，设设备管理理考核指指标纳入入使用部部门评比比考核内内容，对对成绩显显著的给给予奖励励，对玩玩忽职守守，造成成设备事事故者

2、给给予批评评和严肃肃处理。（2）酒店店设备设设施管理理范围主主要有：供热设设备，供供冷设备备、供电电设备，水水、煤气气管道设设备，电电梯、起起重设备备，厨房房设备，维维修机械械设备，监监控设备备，消防防设备，办办公设备备，弱电电设备及及酒店设设施等，对对这些设设备、设设施的管管理，必必须采用用先进的的科学管管理方法法进行使使用管理理、运行行管理、维修修管理等等全过程程管理。（3）建立立酒店设设备管理理体系网网络。设设备管理理要正确确执行国国家和地地方职能能部门有有关方针针、政策策及规定定，对酒酒店主要要设备和和设施的的设计、选选型、购购置、安安装、验验收、培培训、使使用、操操作、维维修、改改造

3、、更更新、直直至报废废进行全全过程综综合管理理工作。（4）设备备设施维维护保养养分为例例行保养养、一、二二级保养养、计划划维修、计计划大修修。主管管部门根根据所管辖的的具体设设备设施施，制定定设备备设施一一、二级级维护保保养年度度计划、设设备设施施年度大大修计划划、设备备设施年年度维修修计划、设备设施例行保养项目。并在每年月11月份对上述三个计划和项目作一次修改和调整。（5）维护护保养人人员要不不断学习习各岗位位各各设设备的业业务知识识和专业业知识，做做到“四懂三三会（四四懂：懂懂结构、懂懂原理、懂懂性能、懂懂用途，三三会：会会使用、会会维护保保养、会会排除故故障）。使使设备设设施能长长期、安

4、安全、稳稳定运行行，延长长设备使使用期限限，并经经常处于于良好的的工作状状态。坚坚持“预防为为主”和“维护与与计划检检修相结结合”的原则则。（6）加强强对设备备管理和和操作及及维修人人员进行行多层次次、多渠渠道的专专业技术术和管理理知识的的教育培培训工作作，不断断提高业业务技能能，并坚坚持培训训合格后后方能上上岗操作作。坚持持对司炉炉工、电电梯维修修操作工工、锅炉炉水处理理工、电电（气）焊焊工、电电工等特特殊工种种持证上上岗操作作。（7）严格格遵守设设备购置置、开箱箱验收制制度，设设备安装装验收管管理制度度，设备备报废制制度，设设备运行行交接班班制度等等制度。（8）必须须严格按按照工工程设备备

5、管理模模式的要要求，设设备设施施在运行行、维修修、大修修、保养养、检查查的全员员管理过过程中，做做好各种种记录工工作并按按月、年年完整保保存。2.工程部部组织机机构图总监1名总监1名副总监1名经理1名强电部主管1名弱电部主管1名锅炉管道部主管1名制冷部主管1名万能工领班1名强电领班1名管道领班1名司炉领班1名空调维修领班2名综合维修领班1名万能工1名电梯维修工2名维修电工5名弱电维修工3名管道维修工4名司炉工5名空调维修工6名综合维修泥工1名综合维修木工及漆工1名综合维修钳工机械工1名综合维修五金钥匙工1名综合维修电焊工1名文员1名综合维修墙纸地毡工1名弱电领班1名岗位职责部门：工程程部 岗位

6、：工程部部总监直接上级：总经理理（主管管副总经经理）直接下级：副总监监、运行行维修经经理横向关系：酒店各部部门岗位职责：在上级级和业主主的指导导下，切切实执行行总经理理的工作作指令和和国家有有关方针针、政策策和规定定，通过过采用先先进的技技术和经经济措施施，为酒酒店提供供优质而而又经济济的装备备；对各各种设备备、设施施进行科科学管理理，确保保安全运运行和经经济运行行；坚持持日常性性维修保保养和预预防性计计划维修修，定期期作必要要的装修修改造和和更新；通过督督促和指指导各部部门对设设备、设设施的正正确使用用和精心心保养，以以保证设设备设施施运作功功能、延延长使用用寿命、节节约维修修费用；加强预预

7、算管理理和成本本核算，严严格控制制能源消消耗，降降低成本本费用；使酒店店的各项项经营活活动建立立在最佳佳的物质质、技术术基础上上，并获获取最好好的经济济效益和和社会效效益；3.岗位职职责3.1.工工程部总总监工作内容容：1.执行总总经理和和主管副副总经理理下达的的工作指指令，向向总经理理和主管管副总经经理负责责并报告告工作；2.按照有有关专业业化管理理的要求求和深圳圳市有关关部门关关于设备备管理、安安全生产产、劳动动保护、环环境管理理和能源源管理工工作的有有关规定定，结合合酒店的的实际情情况，制制订管理理工作的的年度计计划和目目标，经经审订后后，组织织实施；3.做好酒酒店各有有关部门门对设备备

8、设施管管理的协协调和督督促工作作，保证证设备设设施管理理工作的的计划和和目标的的全面实实现；4.负责酒酒店能源源供应和和维修费费用的预预算管理理，制定定全店能能源消耗耗计划，节节能措 施，用用能制度度和技改改规划，并并负责组组织和督督导各用用能部门门落实各各项计划划和制度度，做好好能耗控控制和统统计分析析工作，做做好节能能工作；5.组织并并协调各各部门落落实设备备设施管管理和维维修保养养制度及及技术培培训工作作；6.审核设设备检修修计划、设设备更新新改造计计划、设设备考核核指标、新新增设备备和报废废设备等等申请报报告，并并加强本本部门的的财产物物资管理理；抓好好财物的的二、三三级帐；7.定期召

9、召开设备备管理工工作会议议，研究究、改进进和完善善对设备备、设施施的科学学管理方方法，并并负责解解决有关关重大设设备问题题；8.定期组组织设备备检查评评比工作作，提高高设备完完好率；9.按照设设备事故故处理规规定，负负责处理理主要设设备和重重大设备备事故；10.掌握握设备管管理人员员的技术术业务状状况，关关心设备备管理人人员的技技术业务务提高和和更新，逐逐步使各各级设备备管理人人员的水水平向科科学化、现现代化管管理方向向发展，并并做好政政治思想想工作，抓抓好部门门文明建建设，关关心员工工生活；11.认真真贯彻“让客人人完全满满意”的服务务宗旨，在在员工中中确立“后台为为前台服服务”的思想想，着

10、重重抓好各各部门设设备、设设施报修修、维修修工作，不不断提高高维修工工作质量量和效率率，保障障酒店12.参与与并负责责酒店更更新改造造、新建、扩扩建工程程，按国国家规定定认真负负责或配配合做好好工程委委托设计计，施工工招标、工工程管理理、竣工工验收、工工程决算算、图档档整理、项项目移交交等管理理工作。3.2.工工程部副副总监岗位职责部门：工程程部 岗位位：工程程部副总总监直接上级：工程部部总监直接下级：各专业业主管横向关系：酒店各各部门岗位职责：协助部部门总监监做好各各项工作作，在部部门总监监缺勤的的情况下下，全面面负责工工程部的的工作。工作内容容：1.协助部部门总监监做好职职责范围围和岗位位

11、责任内内的各项项工作，向向总监负负责，并并报告工工作；2.根据部部门总监监委托和和授权，直直接参与与和负责责督导分分管的各各项工作作；3.在部门门总监缺缺勤的情情况下，全全面负责责工程部部工作，保保证工程程部各项项工作的的正常开开展。3.3.工工程部运运行维修修经理岗位职责部门：工程程部 岗位位：工程程部运行行维修经经理直接上级：部门总总监（副副总监）直接下级：各专业业主管横向关系：部门经经理、酒酒店各部部门岗位职责：根据部部门总监监的工作作指令，负负责制定定各自专专业范围围内的工工程设备备管理的的年度工工作方针针、目标标、计划划，并负负责督导导和实施施。工作内容容：1.执行部部门总监监的工作

12、作指令，向向部门总总监负责责并报告告工作；2.贯彻执执行国家家有关设设备设施施管理工工作的政政策、法法规和标标准；3.按照预预算管理理和年度度设备、设设施工作作方针、目目标、计计划，负负责制订订实施方方案和措措施，并并负责各各种设备备、设施施的技术术管理和和费用预预算控制制；4.针对各各种设备备、设施施的技术术要求和和运行情情况，负负责制订订维修、保保养（含含一二级保保养）、大大修改造造计划，报报领导审审核后组组织实施施，并按按分级负负责的原原则，督督促和指指导各级级人员按按期完成成任务。5.负责指指导、督督促检查查各种设设备、设设施管理理和维修修技术人人员的业业务工作作，及时时做好各各专业、

13、各各工种人人员之间间技术业业务协调调工作；6.协助各各部门组组织设备备的大修修、技改改、更新新、改造造项目的的计划编编制、实实施、验验收、移移交工作作；7.负责督督导锅炉炉、压力力容器、变变配电、电电梯、起起重设备备、给排排水系统统、供汽汽及弱电电系统、空空调系统统等关键键设备的的运行使使用情况况和检修修工作，确确保设备备、设施施的安全全正常运运行；8.根据供供热、供供冷、变变配电、电电梯、给给排水系系统、供供汽及弱弱电系统统、空调调系统等等主要设设备的管管理规定定和要求求，以及及总平面面布置和和设备装装机容量量、重点点设备、设设施的布布局，制制定出各各自设备备运行的的操作规规程；确确定各类类

14、设备在在正常运运行状态态下的有有关数据据和控制制范围，操操作人员员对设备备、设施施的巡查查范围、路路线、时时间、内内容等，并并根据变变更情况况，及时时进行修修改和完完善，并并对上述述工作的的实施情情况，进进行不断断地督导导和检查查；9.按期组组织有关关部门和和人员对对设备的的技术状状态定期期（每月月）进行行检查，制制定提高高设备完完好率的的计划和和具体措措施，对对不完好好的设备备进行分分析、制制订和实实施相应应的设备备更新、修修复计划划，确保保设备处处于良好好技术状状态；10.不断断提高自自己服务务意识、专专业技能能的工作作能力；11.负责责指导有有关设备备管理人人员定期期收集、汇汇总各种种设

15、备、设设施的技技术图纸纸、资料料，并按按规定，立立卷、归归档；12.贯彻彻执行有有关安全全生产、劳劳动保护护的政策策、法规规，落实实各项安安全生产产管理制制度；经经常深入入生产现现场检查查安全情情况，协协助解决决各种不不安全的的苗子和和隐患，并并对发现现的问题题按“三定”（定措措施、定定期限、定定责任人人）原则则进行整整改；并并负责对对安全事事故的调调查分析析、处理理统计和和上报；认真贯贯彻“三不放放过”原则；13.贯彻彻执行能能源法及及有关政政策、法法规，落落实能源源管理制制度，负负责计划划用电、用用水指标标申请等等能源的的控制管管理工作作；14.贯彻彻环保法法令、法法规，落落实环保保管理制

16、制度，经经常检查查和掌握握三废排排放情况况，及时时督促进进行保养养和检修修；15.制订订事故预预防措施施，防止止或避免免事故发发生；16.制订订各种紧紧急、应应急预案案；当发发生紧急急状况时时，按预预案要求求实施。3.4.资资料保管管员岗位职责部门：工程程部 岗位：资料保保管员直接上级：总监直接下级：所有调调阅人员员横向关系：酒店各各部门岗位职责：负责所所有资料料的收集集、整理理、造册册填写、归归档和管管理。工作内容容：1.资料保保管员负负责收集集、整理理、造册册填写、归归档和管管理。所所有新建建、改建建项目的的有关图图纸资料料、申报报批准文文件、有有关合同同以及投投入运行行后的年年检报告告等

17、和设设备的技技术资料料；它包包括选择择设备型型号和制制造厂的的依据，设设备到货货有关技技术文件件和图纸纸；设备备安装试试车；工工程竣工工验收和和移交的的全部技技术资料料；设备备投入运运行直到到报废全全过程中中的使用用、维护护、年检检、修理理的所有有技术资资料等；2.所有资资料都是是酒店的的财产，故故应及时时收集保保管，使使用部门门一般都都用复印印件，个个别设备备的资料料，如确确实很多多，复印印不便时时，应先先立卷归归档，然然后使用用部门办办理长期期借阅手手续，并并妥善保保管；3.所有新新购置设设备的开开箱，资资管员应应先到现现场，才才能启封封；箱内内所有资资料应立立即由资资管员保保管，并并由其

18、整整理归档档；使用用部门用用复印件件；4.所有遗遗缺资料料应督促促原项目目经办人人员，负负责及时时对外联联系补充充；5.严格执执行技术术资料的的借阅、归归档、发发放、晒晒图、复复印、销销毁等必必要的制制度；6.督促各各专业主主管在有有效期内内完成设设备设施施的年检检、复核核、换证证工作。3.5.强强电部主主管岗位职责部门：工程程部 岗位位： 强强电部主主管直接上级：运行维维修经理理直接下级：强电领领班横向关系：部门内内各专业业主管岗位职责：确保所所辖电力力系统（包包括所有有高低压压配电柜柜、变压压器、发发电机组组及其附附属设备备，所有有设备机机房的电电器设备备和动力力电源的的供给，所所有照明明

19、设备、动动力设备备、防雷雷设施、电电梯等）设设备设施施的安全全运行，并并使其运运行状况况良好。对对下属人人员，包包括电梯梯外包单单位的维维保人员员，负有有全面的的管理责责任。与与仓库管管理员配配合，合合理制定定备品备备件采购购计划，确确保工程程部备件件齐全，仓仓储数量经经济、合合理。工作内容容：1.执行部部门运行行维修经经理的指指令，并并报告工工作。2.贯彻执执行国家家政府主主管部门门对有关关供电、节节能方面面以及电电梯安全全运行的的政策、法法规和标标准。3.保证所所辖供给给系统及及其设备备设施（包括所有高低压配电柜、变压器、发电机组及其附属设备，所有设备机房的电器设备和动力电源的供给，所有照

20、明设备、动力设备、防雷设施、电梯等）的安全运行，并使其运行状况良好。对下属和本系统设备、设施负有全面管理责任，每天必须做好以下各项管理工作：(1)每天天至少二二次检查查所辖系系统主要要设备的的运行技技术状况况，发现现问题立立即组织织处理；(2)检查查下属岗岗位纪律律，发现现不良现现象立即即纠正；(3)现场场督导下下属员工工维修保保养工作作质量与与工作效效率，发发现问题题及时采采取纠正正措施；(4)酒店店的重大大活动前前期准备备和进行行过程中中，均应应全程跟跟踪和现现场督导导、指挥挥，确保保万无一一失；(5)每天天关注对对客服务务和对兄兄弟部门门的日常常维修工工作，发发现同一一故障重重复报修修，

21、或遇遇客人和和兄弟部部门的投投诉，应应亲自查查询、处处理，并并将处理理结果反反馈给相相关投诉诉人员并并上报部部门；(6)审阅阅运行报报表，掌掌握所属属系统当当天能耗耗情况，发发现异常常，分析析原因，及及时纠正正，消除除浪费现现象；(7)现场场督导工工程施工工，控制制工程质质量与进进度。4.设备发发生故障障及时组组织维修，发发现隐患患及时组组织处理理，做好好技术把把关工作作保证本本系统设设备处于于良好的的技术状状态。当当设备发发生故障障或影响响正常营营业时，迅迅速到现现场组织织处理，并并及时向向运行维维修经理理报告；5.负责制制定本系系统设备备、设施施月度和和年度的的维修保保养计划划和备品品备件

22、计计划，并并负责组组织安排排维修保保养计划划的实施施，制定定工作标标准，督督导下属属保证工工作质量量，提高高工作效效率；6.认真贯贯彻执行行岗位责责任制，督督导下属属员工严严格执行行操作规规程，安安全操作作管理制制度及员员工守则则，坚持持设备的的日常维维修、保保养制度度。按三三干净：设备、设设施干净净；机房房干净；工作场场地干净净；四不不漏：不不漏电；不漏气气（煤气气、蒸汽汽、制冷冷剂）；不漏水水；不漏漏油；五五良好：使用性性能良好好；密封封良好；润滑良良好；紧紧固良好好；调整整良好的的标准，严严格检查查督导下下属；7.根据下下属员工工的技术术状况和和思想状状况，编编制培训训计划，经经常对下下

23、属员工工进行安安全生产产职业道道德、酒酒店服务务意识教教育和专专业技术术知识培培训和考考核；8.审核下下属员工工考勤，做做好技术术档案管管理工作作，督促促下属做做好设备备维修、故故障处理理、零配配件更换换记录，每每月交资资料保管管员整理理归档；9.做好与与酒店和和社会相相关部门门的联系系协调，建建立良好好的合作作关系；10.掌握握科技发发展动态态，认真真推广新新技术，不不断改造造和完善善所辖系系统及其其设备、设设施，对对改造工工程参与与设计，监监督施工工，督促促整改。3.6.锅锅炉给排排水部主主管岗位职责部门：工程程部 岗岗位：锅锅炉管道道部主管管 直接上级：运行维维修经理理直接下级：锅炉、给

24、给排水领领班横向关系：部门内内各专业业主管岗位职责：确保所所辖锅炉炉管道及及其附属属设备、设设施（包包括生活活水系统统及其设设备设施施、给排排水系统统及其设设备设施施、消火火栓系统统及其设设备设施施、喷淋淋系统及及其设备备设施、生生活热水水系统及及其设备备设施、包包括容积积式换热热器、煤煤气系统统及其设设备、所所有卫生生设备、三台锅炉、锅炉机房水处理设备设施及其附属水泵、煤气系统、油罐及其附属输油设备和油泵等）的安全运行，并使其运行状况良好，对下属人员和本系统设备，负有全面管理的责任。与仓库管理员配合，合理制定备品备件采购计划，确保工程部备件齐全，仓储数量经济、合理。工作内容容：1.执行部部门

25、运行行维修经经理的指指令，并并报告工工作。2.贯彻执执行国家家政府主主管部门门对有关关锅炉设设备、设设施管理理工作的的政策、法法规和标标准；贯贯彻执行行国家政政府主管管部门对对有关用用水、排排水、环环保、节节能方面面的政策策、法规规和标准准。3.确保所所辖锅炉炉管道及及其附属属设备、设设施（包包括生活活水系统统及其设设备设施施、给排排水系统统及其设设备设施施、消火火栓系统统及其设设备设施施、喷淋淋系统及及其设备备设施、生生活热水水系统及及其设备备设施、包包括容积积式换热热器、煤煤气系统统及其设设备、所所有卫生生设备、三台锅炉、锅炉机房水处理设备设施及其附属水泵、煤气系统、油罐及其附属输油设备和

26、油泵等）的安全运行，并使其运行状况良好，对下属人员和本系统设备，负有全面管理的责任，每天必须做好以下各项管理工作：（1）每天天至少二二次检查查所辖系系统主要要设备的的运行技技术状况况，发现现问题立立即组织织处理；（2）检查查下属岗岗位纪律律，发现现不良现现象立即即纠正；（3）现场场督导下下属员工工维修保保养工作作质量与与工作效效率，发发现问题题及时采采取纠正正措施；（4）酒店店的重大大活动前前期准备备和进行行过程中中，均应应全程跟跟踪和现现场督导导、指挥挥，确保保万无一一失；（5）每天天关注对对客服务务和对兄兄弟部门门的日常常维修工工作，发发现同一一故障重重复报修修，或遇遇客人和和兄弟部部门的

27、投投诉，应应亲自查查询、处处理，并并将处理理结果反反馈给相相关投诉诉人员并并上报部部门；（6）审阅阅运行报报表，掌掌握所属属系统当当天能耗耗情况，发发现异常常，分析析原因，及及时纠正正，消除除浪费现现象；（7）现场场督导工工程施工工，控制制工程质质量与进进度；4.设备发发生故障障及时组组织维修，发发现隐患患及时组组织处理理，做好好技术把把关工作作保证本本系统设设备处于于良好的的技术状状态。当当设备发发生故障障或影响响正常营营业时，迅迅速到现现场组织织处理，并并及时向向运行维维修经理理报告；5.负责制制定本系系统设备备、设施施月度和和年度的的维修保保养计划划和备品品备件计计划，并并负责组组织安排

28、排维修保保养计划划的实施施，制定定工作标标准，督督导下属属保证工工作质量量，提高高工作效效率；6.认真贯贯彻执行行岗位责责任制，督督导下属属员工严严格执行行操作规规程，安安全操作作管理制制度及员员工守则则，坚持持设备的的日常维维修、保保养制度度。按三三干净：设备、设设施干净净；机房房干净；工作场场地干净净；四不不漏：不不漏电；不漏气气（煤气气、蒸汽汽、制冷冷剂）；不漏水水；不漏漏油；五五良好：使用性性能良好好；密封封良好；润滑良良好；紧紧固良好好；调整整良好的的标准，严严格检查查督导下下属；7.根据下下属员工工的技术术状况和和思想状状况，编编制培训训计划，经经常对下下属员工工进行安安全生产产、

29、职业业道德、酒酒店服务务意识教教育和专专业技术术知识培培训和考考核；8.审核下下属员工工考勤，做做好技术术档案管管理工作作，督促促下属做做好设备备维修、故故障处理理、零散散件更换换记录，每每月交资资料保管管员整理理归档；9.做好与与酒店和和社会相相关部门门的联系系协调，建建立良好好的合作作关 系系；10.掌握握科技发发展动态态，认真真推广新新技术，不不断改造造和完善善所辖系系统及其其设备、设设施，对对改造工工程参与与设计，监监督施工工，督促促整改。3.7.弱弱电部主主管岗位职责部门：工程程部 岗岗位：弱弱电部主主管直接上级：运行维维修经理理 直接下级：弱电领领班横向关系：部门内内各专业业主管岗

30、位职责：确保所所辖弱电电系统（卫卫星接收收系统、通通信系统统、网络络系统、有有线电视视系统、闭闭路监控控系统、车车库管理理系统、公公共广播播系统、会会议音响响系统、信信息发布布系统和和灯光控控制系统统、楼宇宇自控系系统、门门机系统统、消防防报警系系统、客客房集控控系统、煤煤气报警警系统等等）及其其设备设设施的安安全运行行，并使使其运行行状况良良好，对对下属和和本系统统设备负负有全面面管理责责任。与与仓库管管理员配配合，合合理制定定备品备备件采购购计划，确确保工程程部备件件齐全，仓仓储数量经经济、合合理。工作内容容：1.执行部部门运行行维修经经理的指指令，并并报告工工作；2.贯彻执执行国家家政府

31、主主管部门门对有关关音像、通通讯、卫卫星电视视接收等等有关政政策、法法规和标标准；3.确保所所辖弱电电系统（卫卫星接收收系统、通通信系统统、网络络系统、有有线电视视系统、闭闭路监控控系统、车车库管理理系统、公公共广播播系统、会会议音响响系统、信信息发布布系统和和灯光控控制系统统、楼宇宇自控系系统、门门机系统统、消防防报警系系统、客客房集控控系统、煤煤气报警警系统等等）及其其设备设设施的安安全运行行，并使使其运行行状况良良好，对对下属和和本系统统设备负负有全面面管理责责任。每每天必须须做好以以下各项项管理工工作：（1）每天天至少二二次检查查所辖系系统主要要设备的的运行技技术状况况，发现现问题立立

32、即组织织处理;（2）检查查下属岗岗位纪律律，发现现不良现现象立即即纠正；（3）现场场督导下下属员工工维修保保养工作作质量与与工作效效率，发发现问题题及时采采取纠正正措施;（4）酒店店的重大大活动前前期准备备和进行行过程中中，均应应全程跟跟踪和现现场督导导、指挥挥，确保保万无一一失；（5）每天天关注对对客服务务和对兄兄弟部门门的日常常维修工工作，发发现同一一故障重重复报修修，或遇遇客人和和兄弟部部门的投投诉，应应亲自查查询、处处理，并并将处理理结果反反馈给相相关投诉诉人员并并上报部部门；（6）现场场督导工工程施工工，控制制工程质质量与进进度。3.设备发发生故障障及时组组织维修，发发现隐患患及时组

33、组织处理理，做好好技术把把关工作作保证本本系统设设备处于于良好的的技术状状态。当当设备发发生故障障或影响响正常营营业时，迅迅速到现现场组织织处理，并并及时向向运行维维修经理理报告；4.负责制制定本系系统设备备、设施施月度和和年度的的维修保保养计划划和备品品备件计计划，并并负责组组织安排排维修保保养计划划的实施施，制定定工作标标准，督督导下属属保证工工作质量量，提高高工作效效率；5.认真贯贯彻执行行岗位责责任制，督督导下属属员工严严格执行行操作规规程，安安全操作作管理制制度及员员工守则则，坚持持设备的的日常维维修、保保养制度度。按三三干净：设备、设设施干净净；机房房干净；工作场场地干净净；四不不

34、漏：不不漏电；不漏气气（煤气气、蒸汽汽、制冷冷剂）；不漏水水；不漏漏油；五五良好：使用性性能良好好；密封封良好；润滑良良好；紧紧固良好好；调整整良好的的标准，严严格检查查督导下下属；6.根据下下属员工工的技术术状况和和思想状状况，编编制培训训计划，经经常对下下属员工工进行安安全生产产、职业业道德、酒酒店服务务意识教教育和专专业技术术知识培培训和考考核；7.审核下下属员工工考勤，做做好技术术档案管管理工作作，督促促下属做做好设备备维修、故故障处理理、零散散件更换换记录，每每月交资资料保管管员整理理归档；8.做好与与酒店和和社会相相关部门门的联系系协调，建建立良好好的合作作关系；9.掌握科科技发展

35、展动态，认认真推广广新技术术，不断断改造和和完善所所辖系统统及其设设备、设设施，对对改造工工程参与与设计，监监督施工工，督促促整改。3.8.空空调制冷冷部主管管岗位职责部门：工程程部 岗位位：空调调制冷部部主管 直接上级：运行维维修经理理直接下级：空调领领班横向关系：部门内内各专业业主管岗位职责：确保所所辖空调调系统及及其设备备设施（包包括三台台空调主主机机组组及其设设备设施施、空调调冷冻水水系统及及其设备备设施、冷冷却水系系统及其其设备设设施、空空气处理理系统及及其设备备设施、通通风及防防火排烟烟系统、人人防通风风系统及及其设备备设施、所所有新风风机组、空空调机组组、风机盘盘管、冷冷库、冰冰

36、箱、分分体式空空调机和和其它制制冷设备备、BAA系统等等）的安安全运行行，并使使其运行行状况良良好，对对下属人人员和本本系统设设备设施施负有全全面管理理的责任任。与仓仓库管理理员配合合，合理理制定备备品备件件采购计计划，确确保工程程部备件件齐全，仓仓储数量经经济、合合理。工作内容容：1.执行部部门运行行维修经经理的指指令，并并报告工工作；2.贯彻执执行国家家政府主主观部门门，对有有关空调调设备设设施管理理，节能能、环保保方面工工作的政政策、法法规和标标准；3.确保所所辖空调调系统及及其设备备设施（包包括三台台空调主主机机组组及其设设备设施施、空调调冷冻水水系统及及其设备备设施、冷冷却水系系统及

37、其其设备设设施、空空气处理理系统及及其设备备设施、通通风及防防火排烟烟系统人人防通风风系统及及其设备备设施、所所有新风风机组、空空调机组组风机盘盘管、冷冷库、冰冰箱、制制冷机、分分体式空空调机和和其它制制冷设备备等）的的安全运运行，并并使其运运行状况况良好，对对下属人人员和本本系统设设备设施施负有全全面管理理的责任任，每天天必须做做好以下下各项管管理工作作：（1）每天天至少二二次检查查所辖系系统主要要设备的的运行技技术状况况，发现现问题立立即组织织处理;（2）检查查下属岗岗位纪律律，发现现不良现现象立即即纠正；（3）现场场督导下下属员工工维修保保养工作作质量与与工作效效率，发发现问题题及时采采

38、取纠正正措施;（4）酒店店的重大大活动前前期准备备和进行行过程中中，均应应全程跟跟踪和现现场督导导、指挥挥，确保保万无一一失；（5）每天天关注对对客服务务和对兄兄弟部门门的日常常维修工工作，发发现同一一故障重重复报修修，或遇遇客人和和兄弟部部门的投投诉，应应亲自查查询、处处理，并并将处理理结果反反馈给相相关投诉诉人员并并上报部部门；（6）审阅阅运行报报表，掌掌握所属属系统当当天能耗耗情况，发发现异常常，分析析原因，及及时纠正正，消除除浪费现现象；（7）现场场督导工工程施工工，控制制工程质质量与进进度。4.设备发发生故障障及时组组织维修，发发现隐患患及时组组织处理理，做好好技术把把关工作作保证本

39、本系统设设备处于于良好的的技术状状态。当当设备发发生故障障或影响响正常营营业时，迅迅速到现现场组织织处理，并并及时向向运行维维修经理理报告；5.负责制制定本系系统设备备、设施施月度和和年度的的维修保保养计划划和备品品备件计计划，并并负责组组织安排排维修保保养计划划的实施施，制定定工作标标准，督督导下属属保证工工作质量量，提高高工作效效率；6.认真贯贯彻执行行岗位责责任制，督督导下属属员工严严格执行行操作规规程，安安全操作作管理制制度及员员工守则则，坚持持设备的的日常维维修、保保养制度度。按三三干净：设备、设设施干净净；机房房干净；工作场场地干净净；四不不漏：不不漏电；不漏气气（煤气气、蒸汽汽、

40、制冷冷剂）；不漏水水；不漏漏油；五五良好：使用性性能良好好；密封封良好；润滑良良好；紧紧固良好好；调整整良好的的标准，严严格检查查督导下下属；7.根据下下属员工工的技术术状况和和思想状状况，编编制培训训计划，经经常对下下属员工工进行安安全生产产、职业业道德、酒酒店服务务意识教教育和专专业技术术知识培培训和考考核；8.审核下下属员工工考勤，做做好技术术档案管管理工作作，督促促下属做做好设备备维修、故故障处理理、零配配件更换换记录，每每月交资资料保管管员整理理归档；9.做好与与酒店和和社会相相关部门门的联系系协调，建建立良好好的合作作关系；10.掌握握科技发发展动态态，认真真推广新新技术，不不断改

41、造造和完善善所辖系系统及其其设备、设设施，对对改造工工程参与与设计，监监督施工工，督促促整改。3.9.强强电领班班岗位职责部 门：工工程部直接上级：强电主主管 岗位位：强电电领班直接下级：本班组组维修人人员横向关系：部门内内各班组组岗位职责：在专业业主管的的领导下下，负责责对酒店店范围内内所有电电器设备备设施的的维修保保养工作作以及变变配电间间、发电电机组及其附附属设备备设施的的运行维维修管理理，领班班组员工工严格执执行安全全操作规规程和有有关管理理制度，确确保所辖辖工作范范围的设设备设施施安全、经经济运行行。工作内容：1.模范执执行岗位位职责、操操作规程程、员工工手册和和各项规规章制度度，及

42、时时圆满地地完成主主管下达达的各项项工作任任务，并并报告工工作；2.管理好好、使用用好本班班组负责责范围的的设备，使使设备经经常处于于良好的的技术状状态，优优质高效效、低耗耗、安全全运行，是是领班的的首要责责任，对对管辖区区域要严严格做到到三干净净、四不不漏、五五良好；3.领班是是班组工工作和技技术的带带头人，是是班组的的骨干，应应具备良良好的思思想作风风，工作作以身作作则，技技术精益益求精，协协助主管管做好班班组管理理工作，解解决技术术上的疑疑难问题题；4.做好日日常安排排的工作作，做到到维修迅迅速及时时，保证证质量，不不留问题题；设备备发生故故障时，及及时组织织力量抢抢修，保保证酒店店的正

43、常常营业；5.负责拟拟定本班班组所负负责范围围内设备备的年月月检修保保养计划划和备品品备件计计划，报报主管审审核，并并负责实实施检修修及保养养计划；6.做好本本班组的的考勤工工作，组组织员工工开展安安全生产产、职业业道德、专专业技术术的培训训和学习习，提高高员工的的技术业业务水平平，做好好部门与与员工的的联接工工作，按按员工手手册和各各项规章章制度规规范班组组和员工工的言行行，做好好本班组组的工作作。7.做好本本班组设设备的技技术档案案、检查查本班组组交接班班记录，运运行记录录、维修修记录的的使用情情况，认认真完成成巡查制制度发现现问题立立即组织织处理，保保管好公公用和专专用工具具。8.掌握和

44、和分析每每日能耗耗情况，做做好能耗耗记录，对对节能降降耗工作作经常提提出合理理化建议。9.确定为为宾客服服务、为为前台服务的思思想，以以保障前前台营业业，为宾宾客提供供最佳服服务为工工作重点点，领导导班组搞搞好服务务工作，特特别是对对客服务务，提倡倡文明作作业。10.工作作中服从从领导安安排，完完成领导导交办的的各项工工作。3.10.给排水水领班岗位职责部 门：工工程部直接上级：锅炉管管道部主主管 岗位位：给排排水领班班直接下级：本班组组运行人人员横向关系：部门内内各班组组岗位职责：在主管管的领导导下负责责对生活活水系统统、供水水系统、消消火栓系系统、生生活热水水系统、喷喷淋系统统、排水水系统

45、、煤煤气系统统及其设设备设施施的运行行、维修修管理、带带领班组组员工严严格执行行安全操操作规程程和有关关管理制制度，确确保所辖辖范围设设备设施施的安全全经济运运行。工作内容：1.模范执执行岗位位职责、操操作规程程、员工工手册和和各项规规章制度度，及时时圆满地地完成主主管下达达的各项项工作任任务，并并报告工工作；2.管理好好、使用用好本班班组负责责范围的的设备，使使设备经经常处于于良好的的技术状状态，优优质高效效、低耗耗、安全全运行，是是领班的的首要责责任，对对管辖区区域要严严格做到到三干净净、四不不漏、五五良好；3.领班是是班组工工作和技技术的带带头人，是是班组的的骨干，应应具备良良好的思思想

46、作风风，工作作以身作作则，技技术精益益求精，协协助主管管做好班班组管理理工作，解解决技术术上的疑疑难问题题；4.做好日日常安排排的工作作，做到到维修迅迅速及时时，保证证质量，不不留问题题；设备备发生故故障时，及及时组织织力量抢抢修，保保证饭店店的正常常营业；5.负责拟拟定本班班组所负负责范围围内设备备的年月月检修保保养计划划和备品品备件计计划，报报主管审审核，并并负责实实施检修修及保养养计划；6.做好本本班组的的考勤工工作，组组织员工工开展安安全生产产、职业业道德、专专业技术术的培训训和学习习，提高高员工的的技术业业务水平平，做好好部门与与员工的的联接工工作，按按员工手手册和各各项规章章制度规

47、规范班组组和员工工的言行行，做好好本班组组的工作作。7.做好本本班组设设备的技技术档案案、检查查本班组组交接班班记录，运运行记录录、维修修记录的的使用情情况，认认真完成成巡查制制度发现现问题立立即组织织处理，保保管好公公用和专专用工具具。8.掌握和和分析每每日能耗耗情况，做做好能耗耗记录，对对节能降降耗工作作经常提提出合理理化建议。9.确定为为宾客服服务、为为前台服服务的思思想，以以保障前前台营业业，为宾宾客提供供最佳服服务为工工作重点点，领导导班组搞搞好服务务工作，特特别是对对客服务务，提倡倡文明作作业。10.工作作中服从从领导安安排，完完成领导导交办的的各项工工作。3.11.锅炉领领班岗位

48、职责部 门：工工程部直接上级：锅炉给给管道部部主管 岗位位：锅炉炉领班直接下级：本班组组人员横向关系：部门内内各班组组岗位职责：在主管管的领导导下负责责锅炉、软软水处理理系统及及其附属属设备设设施、热热交换器器及其设设备设施施的维修修保养和和运行管管理，带带领组员员工严格格执行安安全操作作规程和和有关管管理制度度，确保保锅炉及及其附属属设备的的安全、经经济运行行。工作内容：1.模范执执行岗位位职责、操操作规程程、员工工手册和和各项规规章制度度，及时时圆满地地完成主主管下达达的各项项工作任任务，并并报告工工作；2.管理好好、使用用好本班班组负责责范围的的设备，使使设备经经常处于于良好的的技术状状

49、态，优优质高效效、低耗耗、安全全运行，是是领班的的首要责责任，对对管辖区区域要严严格做到到三干净净、四不不漏、五五良好；3.领班是是班组工工作和技技术的带带头人，是是班组的的骨干，应应具备良良好的思思想作风风，工作作以身作作则，技技术精益益求精，协协助主管管做好班班组管理理工作，解解决技术术上的疑疑难问题题；4.做好日日常安排排的工作作，做到到维修迅迅速及时时，保证证质量，不不留问题题；设备备发生故故障时，及及时组织织力量抢抢修，保保证酒店店的正常常营业；5.负责拟拟定本班班组所负负责范围围内设备备的年月月检修保保养计划划和备品品备件计计划，报报主管审审核，并并负责实实施检修修及保养养计划；6

50、.做好本本班组的的考勤工工作，组组织员工工开展安安全生产产、职业业道德、专专业技术术的培训训和学习习，提高高员工的的技术业业务水平平，做好好部门与与员工的的联接工工作，按按员工手手册和各各项规章章制度规规范班组组和员工工的言行行，做好好本班组组的工作作；7.做好本本班组设设备的技技术档案案、检查查本班组组交接班班记录，运运行记录录、维修修记录的的使用情情况，认认真完成成巡查制制度发现现问题立立即组织织处理，保保管好公公用和专专用工具具；8.掌握和和分析每每日能耗耗情况，做做好能耗耗记录，对对节能降降耗工作作经常提提出合理理化建议议；9.确定为为宾客服服务、为为前台服服务的思思想，以以保障前前台

51、营业业，为宾宾客提供供最佳服服务为工工作重点点，领导导班组搞搞好服务务工作，特特别是对对客服务务，提倡倡文明作作业；10.工作作中服从从领导安安排，完完成领导导交办的的各项工工作。3.12.空调领班班岗位职责部 门：工工程部直接上级：空调制制冷部主主管 岗位位：空调调领班直接下级：本班组组人员横向关系：部门内内各班组组岗位职责：在主管管的领导导下，负负责三台台空调主主机及其其设备设设施、空空调系统统、通风风及防火火排烟系系统、人人防系统统及其设设备设施施，所有有新风机机组、空空调机组组、风机机盘管、冷冷却塔、冷冷库、冰冰箱、BBA系统统、分体体式空调调机和其其它制冷冷设备等等的运行行和维修修管

52、理、带带领班组组员工严严格执行行安全操操作规程程和有关关管理制制度，确确保所辖辖范围设设备设施施的安全全、经济济运行。工作内容：1.模范执执行岗位位职责、操操作规程程、员工工手册和和各项规规章制度度，及时时圆满地地完成主主管下达达的各项项工作任任务，并并报告工工作；2.管理好好、使用用好本班班组负责责范围的的设备，使使设备经经常处于于良好的的技术状状态，优优质高效效、低耗耗、安全全运行，是是领班的的首要责责任，对对管辖区区域要严严格做到到三干净净、四不不漏、五五良好；3.领班是是班组工工作和技技术的带带头人，是是班组的的骨干，应应具备良良好的思思想作风风，工作作以身作作则，技技术精益益求精，协

53、协助主管管做好班班组管理理工作，解解决技术术上的疑疑难问题题；4.做好日日常安排排的工作作，做到到维修迅迅速及时时，保证证质量，不不留问题题；设备备发生故故障时，及及时组织织力量抢抢修，保保证酒店店的正常常营业；5.负责拟拟定本班班组所负负责范围围内设备备的年月月检修保保养计划划和备品品备件计计划，报报主管审审核，并并负责实实施检修修及保养养计划；6.做好本本班组的的考勤工工作，组组织员工工开展安安全生产产、职业业道德、专专业技术术的培训训和学习习，提高高员工的的技术业业务水平平，做好好部门与与员工的的联接工工作，按按员工手手册和各各项规章章制度规规范班组组和员工工的言行行，做好好本班组组的工

54、作作；7.做好本本班组设设备的技技术档案案、检查查本班组组交接班班记录，运运行记录录、维修修记录的的使用情情况，认认真完成成巡查制制度发现现问题立立即组织织处理，保保管好公公用和专专用工具具；8.掌握和和分析每每日能耗耗情况，做做好能耗耗记录，对对节能降降耗工作作经常提提出合理理化建议议；9.确定为为宾客服服务、为为前台服服务的思思想，以以保障前前台营业业，为宾宾客提供供最佳服服务为工工作重点点，领导导班组搞搞好服务务工作，特特别是对对客服务务，提倡倡文明作作业；10.工作作中服从从领导安安排，完完成领导导交办的的各项工工作。3.13.弱电领领班岗位职责部 门：工工程部直接上级：弱电主主管 岗

55、位位：弱电电领班直接下级：本班组组人员横向关系：部门内内各班组组岗位职责：在主管的的领导下下负责对对卫星接接收系统统、通信信系统、网网络系统统、有线线电视系系统、闭闭路监控控系统、车车库管理理系统、公公共广播播系统，会会议音响响系统、信信息发布布系统和和灯光控控制系统统、楼宇宇自控系系统（BBA系统统）、消消防报警警系统、客客房集控控系统、煤煤气报警警系统及及其设备备设施的的运行、维维修管理理，带领领班组员员工严格格执行安安全操作作规程和和有关管管理制度度，确保保所辖范范围设备备设施的的安全经经济运行行。工作内容：1.模范执执行岗位位职责、操操作规程程、员工工手册和和各项规规章制度度，及时时圆

56、满地地完成主主管下达达的各项项工作任任务，并并报告工工作；2.管理好好、使用用好本班班组负责责范围的的设备，使使设备经经常处于于良好的的技术状状态，优优质高效效、低耗耗、安全全运行，是是领班的的首要责责任，对对管辖区区域要严严格做到到三干净净、四不不漏、五五良好；3.领班是是班组工工作和技技术的带带头人，是是班组的的骨干，应应具备良良好的思思想作风风，工作作以身作作则，技技术精益益求精，协协助主管管做好班班组管理理工作，解解决技术术上的疑疑难问题题；4.做好日日常安排排的工作作，做到到维修迅迅速及时时，保证证质量，不不留问题题；设备备发生故故障时，及及时组织织力量抢抢修，保保证酒店店的正常常营

57、业；5.负责拟拟定本班班组所负负责范围围内设备备的年月月检修保保养计划划和备品品备件计计划，报报主管审审核，并并负责实实施检修修及保养养计划；6.做好本本班组的的考勤工工作，组组织员工工开展安安全生产产、职业业道德、专专业技术术的培训训和学习习，提高高员工的的技术业业务水平平，做好好部门与与员工的的联接工工作，按按员工手手册和各各项规章章制度规规范班组组和员工工的言行行，做好好本班组组的工作作；7.做好本本班组设设备的技技术档案案、检查查本班组组交接班班记录，运运行记录录、维修修记录的的使用情情况，认认真完成成巡查制制度发现现问题立立即组织织处理，保保管好公公用和专专用工具具；8.掌握和和分析

58、每每日能耗耗情况，做做好能耗耗记录，对对节能降降耗工作作经常提提出合理理化建议议；9.确定为为酒店服服务，后后台服务务于前台台的思想想，以保保障前台台营业，为为宾客提提供最佳佳服务为为工作重重点，领领导班组组搞好服服务工作作，特别别是对客客服务，提提倡文明明作业；10.工作作中服从从领导安安排，完完成领导导交办的的各项工工作。3.14.综合维维修领班班岗位职责部门：工程程部 岗位位：综合合维修领领班直接上级：运行维维修经理理直接下级：综合维维修工横向关系：部门内内各专业业主管岗位职责：确保酒酒店室内内外建筑筑的装修修、家具具、洗衣衣房设备备、厨房房设备设设施的完完好，对对下属员员工和上上述设备

59、备负有全全面管理理的责任任，确保保酒店液液压升降降台，所所有手推推车、门门地弹簧簧、五金金构件，电电焊、氩氩弧焊机机、门锁锁的安全全运行和和状况良良好，带带领班组组员工严严格执行行安全操操作规程程和有关关管理制制度，确确保所辖辖范围内内设施设设备的完完好。工作内容容：1.执行运运行维修修经理的的指令，并并报告工工作；2.确保酒酒店室内内外建筑筑的装修修、家具具、洗衣衣房设备备、厨房房设备设设施的完完好，对对下属员员工和上上述设备备负有全全面管理理的责任任，确保保酒店液液压升降降台，所所有手推推车、门门地弹簧簧、五金金构件，电电焊、氩氩弧焊机机、门锁锁的安全全运行和和状况良良好，带带领班组组员工

60、严严格执行行安全操操作规程程和有关关管理制制度，确确保所辖辖范围内内设施设设备的完完好。对对下属人人员和本本系统设设备设施施负有全全面管理理的责任任，每天天必须做做好以下下各项管管理工作作：（1）每天天至少二二次检查查所辖系系统主要要设备的的运行技技术状况况，发现现问题立立即组织织处理；（2）检查查下属岗岗位纪律律，发现现不良现现象立即即纠正；（3）现场场督导下下属员工工维修保保养工作作质量与与工作效效率，发发现问题题及时采采取纠正正措施；（4）酒店店的重大大活动前前期准备备和进行行过程中中，均应应全程跟跟踪和现现场督导导、指挥挥，确保保万无一一失；（5）每天天关注对对客服务务和对兄兄弟部门门