电子商务环境下的第三方物流管理探讨修改前

1、PAGE 本科毕业论文（设计） 题 目 电子商务环境下的第三方物流管理探讨 学 院 经济管理学院 专 业 年 级 学 号 姓 名 指 导 教 师 成 绩 _ 2016 年 11 月 20 日目录TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc471290621 摘要 PAGEREF _Toc471290621 h 1 HYPERLINK l _Toc471290622 Abstract. PAGEREF _Toc471290622 h 1 HYPERLINK l _Toc471290623 1 绪论 PAGEREF _Toc471290623 h 2 HYPERLINK l _To

2、c471290624 1.1 研究背景 PAGEREF _Toc471290624 h 2 HYPERLINK l _Toc471290625 1.2 研究意义 PAGEREF _Toc471290625 h 3 HYPERLINK l _Toc471290626 1.3 研究方法 PAGEREF _Toc471290626 h 3 HYPERLINK l _Toc471290627 2 电子商务与物流管理要素 PAGEREF _Toc471290627 h 3 HYPERLINK l _Toc471290628 2.1 电子商务下第三方物流的作用 PAGEREF _Toc471290628

3、h 3 HYPERLINK l _Toc471290629 2.2 当下中国电子商务第三方物流的主要模式 PAGEREF _Toc471290629 h 5 HYPERLINK l _Toc471290630 2.2.1 传统外包型 PAGEREF _Toc471290630 h 5 HYPERLINK l _Toc471290631 2.2.2 战略联盟型 PAGEREF _Toc471290631 h 6 HYPERLINK l _Toc471290632 2.2.3 综合型 PAGEREF _Toc471290632 h 6 HYPERLINK l _Toc471290633 3 电子商

4、务第三方管理内容 PAGEREF _Toc471290633 h 6 HYPERLINK l _Toc471290634 3.1 合同管理 PAGEREF _Toc471290634 h 7 HYPERLINK l _Toc471290635 3.2 能力管理 PAGEREF _Toc471290635 h 7 HYPERLINK l _Toc471290636 3.3 信息管理 PAGEREF _Toc471290636 h 7 HYPERLINK l _Toc471290637 3.4 运输管理 PAGEREF _Toc471290637 h 7 HYPERLINK l _Toc47129

5、0638 4 中国电子商务第三方物流管理存在的问题 PAGEREF _Toc471290638 h 7 HYPERLINK l _Toc471290639 4.1 电子商务第三方物流企业基础设施建设滞后 PAGEREF _Toc471290639 h 8 HYPERLINK l _Toc471290640 4.2 物流信息技术落后，信息化水平低 PAGEREF _Toc471290640 h 8 HYPERLINK l _Toc471290641 4.3 相关管理人才缺乏 PAGEREF _Toc471290641 h 9 HYPERLINK l _Toc471290642 4.4 与物流发展

6、相关的法律制度不完善 PAGEREF _Toc471290642 h 10 HYPERLINK l _Toc471290643 5 完善电子商务第三方物流管理的建议 PAGEREF _Toc471290643 h 10 HYPERLINK l _Toc471290644 5.1 整合中小物流企业，加强基础设施建设 PAGEREF _Toc471290644 h 10 HYPERLINK l _Toc471290645 5.2 充分应用先进信息技术，加强物流企业信息化建设 PAGEREF _Toc471290645 h 11 HYPERLINK l _Toc471290646 5.3 培养相关管

7、理人才 PAGEREF _Toc471290646 h 11 HYPERLINK l _Toc471290647 5.4 完善物流相关法律制度 PAGEREF _Toc471290647 h 12 HYPERLINK l _Toc471290648 结论 PAGEREF _Toc471290648 h 12 HYPERLINK l _Toc471290649 参考文献 PAGEREF _Toc471290649 h 13 HYPERLINK l _Toc471290650 致谢 PAGEREF _Toc471290650 h 14PAGE 16电子商务环境下的第三方物流管理探讨西南大学经济管理

8、学院，重庆400715摘要：随着我国社会主义经济的发展，网络通信技术也得到了广泛的运用。尤其是在近几年，我国的电子商务在在网络技术的支持下，发展迅速，以京东和淘宝为为首的电商大军正在以其独有的方式抢占着实体商家的市场份额。电子商务发展的客观条件是网络技术，从市场的角度分析，电子商务打破了原有的市场定义，重新为市场范围做了划分，市场不再是单一的个体，统一的电子商务的市场形成了，市场为电子商务的发展提供了可靠的需求保障。电子商务的发展，还需要另一个客观因素的支持，那就是物流，在现有的电商中，其物流配送服务主要是通过两种形式开展的，一种是自营物流，也就是电商拥有自己的物流配送团队，这就需要电商在成本

9、控制方面加大在这方面的投入。第二种是物流外包，也就是我们通常所说的第三方物流，这种物流外包的形式，能够使电商将工作的重点全部集中在经营管理上，而将物流配送的工作承包给第三方，因物流而产生的一切损失，均由第三方物流承包方来承担，这就大大降低了电商的总体工作量，同时，也消除了电商在物流配送环节可能需要承担的风险。从企业发展的角度分析，电商在选择物流配送模式时，需要考虑自营物流和物流外包各自的优势和劣势，选择适合企业长期发展的最佳模式，也可以选择二者相结合的物流配送模式。本文首先对物流外包的理论及实践综述进行了阐述，并结合国内外的相关文献和著作，提出了一些电商在物流外包中可借鉴的经验，最后，根据我国

10、物流外包发展的现状及其存在的问题，对物流外包模式进行了分析。关键词：电子商务；自营物流；物流外包；对比分析Discussion on the Third Party Logistics Management under the E-commerce Environment Zeng JiufuSchool of Economics and Management, Southwest University, Chongqing 400715, ChinaAbstract：With the development of Chinas socialist economy, network commu

11、nication technology has been widely used. Especially in recent years, Chinas e-commerce development rapidly under the support of network technology, and to Jingdong and Taobao led by the army of the electricity supplier is with its unique way to seize the market share of business entities. The objec

12、tive conditions for the development of e-commerce network technology, from the perspective of market analysis, electronic commerce has broken the original definition of the market, re done into the scope of the market, the market is no longer a single individual, unified e-commerce market, the marke

13、t demand to provide a reliable guarantee for the development of electronic commerce. The development of electronic commerce, also need another objective factors support, that is the logistics, in the existing business, the logistics service is carried out through two forms, one is self logistics, wh

14、ich is the electricity supplier logistics distribution has its own team, which requires electricity providers to increase investment in this area in terms of cost control. Second kinds of logistics outsourcing, also known as the third party logistics, the logistics outsourcing, can make the electric

15、ity supplier will focus exclusively on management, and logistics work contracted to third party, all the losses caused by the logistics, the third party logistics to the contractor bear, which greatly reduces the overall workload, the electricity supplier at the same time, but also eliminates the ri

16、sk of electricity providers may need to take in the logistics distribution link. Analysis from the perspective of enterprise development, the electricity supplier in the choice of logistics mode, the need to consider the advantages and disadvantages of the logistics and logistics outsourcing respect

17、ively, the best mode for the long-term development of the enterprise, can also choose logistics distribution mode of the combination of the two. This paper first reviews the theory and practice of logistics outsourcing is discussed, and the combination of domestic and international relevant literatu

18、re and books, and puts forward some reference in logistics outsourcing business experience, and finally, according to the present situation of Chinas logistics outsourcing development problems of logistics outsourcing mode is analyzed.Key words：e-commerce; self logistics; logistics outsourcing; comp

19、arative analysis1 绪论1.1 研究背景在世界社会经济发展史中，物流已经不是一个陌生的词汇，但由于经济制度的滞后并没有得到有效发展。真正意义上的物流的概念源于美国。随着社会经济的不断发展，物流以其对各行业的融汇能力对经济产生着极大的影响。经济的全球化对物流业起着带动作用，而物流业成为了经济发展的重要支撑。尽管各国物流的发展程度有所不同，但其在政府的有效干预下已经成为推动经济发展的最主要热点的一员。近几年，我国的电子商务迅猛发展，对快递业的要求也越来越高，第三方物流企业获得了较大的市场份额。我国第三方物流企业所面临的竞争也愈演愈烈，压力不光来自于国内，国外规模较大的物流企业也将矛

20、头指向我中国。我国人口基数大，在此基础之上所产生的所有有关于市场的份额都是巨大的，开发的潜力不可限量。这为我国第三方物流企业提供了契机。我国现有的电商大军中，大部分规模较小的商家，选择的是第三方物流，也就是物流外包的配送方式，这是由于这些规模较小的商家，其每天的配送量也较小，没有必要组建自己的物流配送团队，增加成本。而相对于那些如京东商城以及苏宁易购等大型电商来说，其业务范围遍布全国，每天的成交量也是详相当可观的，因此，这些电商在商品配送时就会考虑到物流成本的问题。从我国近年来电子商务平台的总体成交金额来看，我国的人口基数大，成为电商发展的客观优势条件，每天都会有大量的商品需要配送到终端客户手

21、中，这就要求现有的物流团队能够做到安全及时地将商品送达至客户。市场的巨大需求为我国物流企业提供了发展的外因。1.2 研究意义我国大型的电商大部分采用的是自营物流的配送模式，组建自己的物流配送团队，需要投入大量的资金，用以保证和维护物流团队的整体运营。也有很多电商采用自营物流，但是现在市场环境大多采用物流外包的手段，物流外包有利于降低和控制成本，外向资源配置可避免在设备、技术、研发上的大额投资。集中精力发展企业的核心业务，表现为生产者、经营者均可以专注于提高产品和服务的质量，更加迎合多变的消费者的口味。辅助业务运行效率不高、难以管理或失控，外包不能彻底解决问题选择一个合适的合作对象。本文主要以自

22、营物流成本与第三方物流成本即物流外包成本做对比分析，从成本控制的角度为大型电商在物流模式的选择上提供了一些合理化的建议，作为其物流模式选择的理论依据。对我国电子商务的长期发展具有极其重要的现实意义。1.3 研究方法大量查阅文献资料，搜集关于自营物流与物流外包的基础数据。深入实际，分析物流行业发展现状及其所遇到的问题，重点分析了物流外包预期，并针对该企业物流现状探讨自营物流与物流外包的成本分析，力求论文选题的现实性及研究价值。运用文献检索方法，对所搜集的数据进行归纳和分类处理。2 电子商务与物流管理要素这里加一部分关于什么是电子商务、物流管理要素有哪些的内容2.1 电子商务下第三方物流的作用下面

23、这部分内容写偏题了。你这部分的副标题是“的作用”，你的内容应该围绕有什么作用来写。电子商务和物流业的关系是相互依存和相互促进发展的。我国物流业是伴随着改革开放和市场经济的发展而发展起来的新兴行业，说我国物流业是新兴行业主要是基于我国物流业发展较晚并且发展迅速而言的，以及针对物流业在发展过程中仍然面临许多问题而言的。目前，我国物流业受到了国家和政府的高度重视，这是因为随着国民经济的发展，我国信息交流和交换的频率和速度要求越来越高，导致在现在物流发展过程中，出现了物流基础设施比较紧张的情况。此外，物流业在我国一些发达地区经济发展中占有十分重要的地位，因此，我国政府和一些当地政府采取相应的措施鼓励和

24、支持物流业的发展。另一方面，随着我国市场经济的发展，我国物流规模得到了极大的发展，由于我国消费者市场规模巨大，以及电子购物、互联网业务的增多，要求我国物流业规模的壮大，而且，随着物流业规模的壮大，对GDP的增长也带来了不小的促进作用，加快了我国市场经济的发展。就目前状况来看，我国物流的基础设施能力得到了不少的提高，在国际上的物流量也在持续增长，更为可喜的一点是，我国第三方物流也在呈迅猛发展的态势，据中国仓储协会发布的市场调查来看，我国大约有百分之五十以上的生产企业和商业企业有选择物流代理的意向，这就使得我国第三方物流的发展市场极为可观，在我国拥有庞大消费群的基础上，实现第三方物流的快速发展，甚

25、至是跨越式发展也不是不可能。这最为显著的一点就是国际上一些物流巨头纷纷来中国抢占物流市场，证明我国物流业具有巨大的市场潜力和发展前景。电子商务的发展带动的电商模式的兴起，通过网络交易方式成为了崭新的交易模式，因此，第三方物流因其具有的成本等方面的优势，可以实现货物的高速周转，进而满足了用户的需求，获得了一定的市场认可。图1 我国货运市场发展情况图2 我国物流业发展情况（图1）（图2）近年来，随着我国国内市场的不断拓展，利益最大化逐渐成为企业运行的核心理念，同时企业优化资源配置的成果日益突出，这在一定程度上促进了第三方物流企业的迅速发展，第三方物流指的是生产经营的企业以做好主业为目的，将本应当自

26、行处理的物流活动交给专门的物流服务企业，基本以签订合同的方式，保证整个服务过程中通过现代化的信息系统与物流企业建立联系，实现对物流的全程管理控制的一种物流运作的管理方式。我国的第三方物流企业主要是在改革开放后才发展起来的。起步较晚，但是发展速度相对较快，同时，生产企业和商业企业对第三方物流的重要性认识不断深化，导致对其所能发挥的作用也有更多的需求，然而，第三方物流企业在与一些企业的合作中存在或多或少的分歧，导致我国第三方物流企业的发展速度虽然较快，但是发展中的问题也纷至沓来，没有形成有绝对优势的大型第三方物流企业。2.2 当下中国电子商务第三方物流的主要模式（建议2.1与2.2的顺序交换一下，

27、先写模式，再写作用）2.2.1 传统外包型 企业外包物流业务，第三方物流企业各自以契约形式与客户形成长期合作关系，第三方物流企业几乎不需专门添置设备和业务训练，管理过程简单。生产商通过与销售企业的协商，确定最后的订单，然后交由第三方物流企业去完成接下来的工作。第三番物流企业对于生产和销售环节是不参与的。只有生产商和销售商之间的订单商讨，缺乏同第三方物流企业的有效沟通，第三方物流企业根本没有参与到产销计划当中，三方之间缺少一个有效的沟通途径，这种方式的最大弊端就是不能有效整合三方的资源，极容易造成因此而造成的资源浪费。第三方物流企业应该同产销双方运用及时的沟通手段，建立起一个产销运三方的信息平台

28、，加强管理，从而保证三方资源的整合利用。2.2.2 战略联盟型战略型联盟的对象是运输企业，场站和仓库经营者。三方协商建立一个能够进行有效沟通交流的信息平台，来实现信息资源的共享，通过这个信息平台，互相交换信息，最终将信息平台扩展成为网络系统，为三方共同服务。这种网络一旦形成，就会有更多的运输企业，场站和仓库经营者加入到联盟当中，随着联盟的不断壮大，网络系统中的信息也就会越来越多，也就更有利于资源的共享，从而使联盟中的各方获得更大的经济利益。共享信息的收集和管理工作可以交由第三方掌控。2.2.3 综合型就是组建综合物流公司或集团。综合型，顾名思义就是将多种功能集于一身，组建综合型物流集团需要聚集

29、包括仓储、运输、配送以及信息处理等一系列的小企业，这样的小企业聚集到一起，它的作用是不容忽视。从为生产商提供原材料到中间的运输，再到为销售商提供代理和配送业务，产运销一条龙服务，这种集团的形成将大大提高运作的效率，使产运销过程更加便于管理，将各个小企业的优势资源整合到一起，发挥巨大的作用。（表1）表1 现代物流与传统物流的区别现代物流传统物流增值服务单纯的产品物理移动主动性服务被动性服务信息化管理传统型人力管理标准化流程服务无统一化标准服务流程全球化服务网络点对点与面对面的服务系统的整体性优化各个环节的分层管理仅仅只有现在的2.1和2.2的内容对上一级标题“物流管理要素”扣题不紧密。因此，建议

30、在前面新加一部份关于什么是电子商务、物流管理要素有哪些作为2.1的内容3 电子商务第三方管理内容3.1 合同管理电子商务的第三方物流管理的内容在合同管理上，需要物流的企业和第三方物流企业签订超过1年周期的长期合同，获得合同周期的信任。第三方物流企业实现在一个周期阶段，对企业承担物流货运的业务。并在合同中确定好需要履行指职责以及相应的明细内容。在出现因货物流转等问题发生最终客户无法在规定时间内收到货物的情况后，需要第三方物流企业承担责任。合同的内容主要是对责任的划分以及内容细则的明确。因此，在合同管理上偏向在前期的确立以及在中期的维护。第三方物流企业大多期望通过长期合同的关系获得稳定客户的实现，

31、进而对下游的渠道可以投入一定的成本进行维护。企业方期望通过第三方物流企业实现成本的降低。通过合同的管理，能够有效的维护电子商务以及物流方的利益，能够明确双方的义务，制约双方的责任，有效的提高双方的服务质量。3.2 能力管理在能力管理方面，第三方物流具有专注的物流渠道建设能力，可以通过客户的不同以及细致要求不同，详细的对应自身的渠道范畴，相对比，企业如建设自身的物流渠道，其会消耗大量的成本，以及在较长周期不断的维护和优化物流渠道，相应的自营物流成本高于第三方物流。成熟的第三方物流企业具有对企业的优势互补的能力。在能力上双方实现互相监督和督促的效果，对彼此实现一种信任和合同机制下的互信模式。3.3

32、 信息管理在信息管理方面，建立标准化的信息流程是第三方物流的特点，因其专注物流渠道建设，自身会不断的优化物流渠道建设，对成本也进行一定的降低。保障客户可以在有效的周期实现货运的速递等。管理信息系统的建立是需要投入必要的研发成本，相应的市场调研工作需要实时的进行反馈，第三方物流在这些方面都比自营物流的模式具有较高优势表现。3.4 运输管理在运输管理方面，第三方物流的运输管理采用的是全区域统一标准化的模式，对保障成本优势的前提下，对区域市场实现统筹性和分布性的管理方式。通过便捷的渠道优势实现节约成本和时间的货运。相应的物流基础设施建设也通过多种渠道，如代理等模式实现，进而在保证货物的高速便捷运抵客

33、户方后，按照企业用户方的需求不断的调整自身的运输管理模式。4 中国电子商务第三方物流管理存在的问题国内规模较大的电商采用两种物流配送方式，一是自营式物流配送，一是物流外包，也就是将商品的配送工作承包给第三方物流企业。自营物流配送和第三方物流配送两种模式都具有其自身的发展优势。近几年，由于国内电子商务的迅速发展，网络商品成交量大幅度提升，仅淘宝和京东每年的成金金额就占到了国内所有电商成交总金额的一半以上，这些都成为了我国物流企业发展的动因，国内现有的物流企业，无论在基础设施建设上，还是在数量和规模上，都较以往有了较大的改善和提高。从物流企业的整体发展来看，电商选择第三方物流外包模式的成为了大多数

34、。我国第三方物流企业的发展经历了从计划经济向市场经济的转变，其前身大多数都是我国原油的运输部门，在经营管理模式和经济实力方面都无法与国际大型物流企业相提并论。现有的外包型物流企业的服务质量和内容都需要提高和改进，从国内物流外包企业的发展角度分析，存在的问题主要体现在以下几个方面：4.1 电子商务第三方物流企业基础设施建设滞后需要数据和论据来支撑你的“基础设施建设滞后”的论点目前，我国第三方物流企业在基础设施建设以及基本装备配备条件上还比较落后，不能够很好的适应经济的发展和物流行业的进步。具体表现在两方面，1、交通运输方面：基础设施总规模不够大，导致物流集散和运输的水平低、不便利；2、物流装备和

35、结构上：装备的技术水平低且结构不合理，不具备高标准化的设施，使物流发展受到很大的限制。经济发展是社会的主流，但是21世纪的经济已经是知识经济时代，与知识脱轨的经济发展只能是昙花一现，现今社会已经容纳不了与知识经济脱轨的企业。科技创新是现代企业长远发展的唯一途径。社会分工也成为了现代企业生存和发展的立足点，想要适应社会分工深化的要求，电子商务企业的物流体系要想做到专业化就必须进行研究、开发和创新工作，科学技术必将为电子商务企业的发展插上腾飞的翅膀。然而，目前电子商务企业物流体系发展过程中受到的重视程度尚相对较低，因此致使中小型企业存在着技术设备落后的现象，尤其是在自身的经营模式和资金使用上，与大

36、型电子商务企业的物流运作体系相比，在基础设施和信息技术等多方面存在着落后的现象，缺乏着先进的自动化物流配送设备。这部分文字内容有点偏题4.2 物流信息技术落后，信息化水平低(问题同上，缺少论据）现阶段，我国第三方外包型的物流企业，其总体发展还处于初级阶段，国内关于物流企业的管理体制建设和市场机制中在存在较多的问题。由于国内现有的第三方物流企业大部分是原有运输企业转变而来的，在企业管理体制方面，势必沿用计划经济时期的管理制度，企业内部往往分为了多个部门，各个部门的职能划分倒是显得十分明确，但部门与部门之间的联系不够紧密，这种条块式的管理体制，使物流企业整体管理显得过于僵硬，很少变通，企业至上而下

37、形成的是教条式的管理模式。不利于企业新业务和新技术的调整和开发。多年来，我国的社会经济发展虽然取得了可喜的成绩，但从整体上来看，国民经济仍然存在地区经济发展不平衡的现象，各地为了能够更好地推进当地物流企业的发展，地方性的保护主义政策对外来物流企业的发展形成了一定的阻碍。导致各地的物流企业在实践规模化运作和跨地域运营的目标很难实现，我国第三方物流企业整体上区域化特征明显。在这种情况下，第三方物流企业之间的协作也会受到影响，造成了社会资源的大量浪费，使第三方物流企业发展缓慢，无法开展规模化经营。4.3 相关管理人才缺乏现代企业要想发展，信息化技术的革新已经成为了发展的必然趋势，第三方物流企业也是如

38、此，面对激烈的市场竞争，以及每天大量的物流信息，按照传统的资料收集和整理方式，恐怕物流企业将面临行业的淘汰。办公自动化和信息化是现代物流企业得以生存和发展的重要保障，作为技术支持，这些高科技的信息化和自动化产品需要专业的人员对其进行操作。现代物流企业要求工作人员要掌握网络，计算机以及自动化的相关知识，并且能够较为熟练地运用到实际的工作当中。在西方一些发达国家，物流企业的工作人员大部分拥有较高的学历，对计算机技术，网络技术以及现代企业管理理论方面都具备较强的理解和运用能力，而在我国的物流企业中，拥有专业知识和技能的工作人员十分缺乏，大部分物流工作人员的文化水平较低，在计算机技术，网络技术和企业管

39、理理论的理解和运用上存在较大的难度，导致我国物流企业从业人员整体素质较差。（你的这些说法都是需要数据和论据来支撑的）人才对于所有行业企业的重要意义人尽皆知。虽然当前电子商务企业的发展已经应社会之需开始不断提速，但纵观当前绝大多数电子商务企业运营过程中所面临的棘手问题都在于缺乏专业性人才的加入，而专业性人才是电子商务企业打破传统发展思想束缚，开拓创新的基石。特别是步入到二十一世纪知识经济时代后，人才的重要性越发凸显。而目前电子商务企业在社会复合型人才的汲取以及自身具有发展潜力的人员培养上暴露出了较大的问题，各种问题的出现自然也对电子商务企业物流专业人才的引进带来了一定的困难。一方面电子商务企业所

40、制定的薪酬体系对于企业发展所需人才来讲并不具有吸引力，导致复合型人才不愿意加入企业团队建设之中。另一方面，企业自身具有发展潜力及战略眼光的工作人员得不到足够重视，在长期无法得到进一步发展的局面下纷纷离开企业，使得企业自身人才流失现象更为明显，很多具有专业素养的高级人才往往贡献于大企业，相比之下，电子商务企业必然不会存在明显的优势。加之我国对于物流专业的教育和研究还不是很先进，没有在全社会进行物流知识的普及教育，没有对于物流专业教育引起重视。加上现在大多数的物流企业也还没有意识到人才对于物流行业发展的重要性，因此，导致目前我国物流行业的相关从业人员缺乏相关的业务知识和技能，不能够进行良好的管理和

41、经营。目前，企业对于员工进行短期的业务培训依旧是主要的教育方式，我国的教育部门都还没有认可物流相关的本科专业，使得我国目前物流专业的人才非常匮乏。4.4 与物流发展相关的法律制度不完善(问题同上，缺少论据）物流需要法律制度保障才能获得高速的发展，但目前在物流方面，法律保障相对滞后，很多法律纠纷都困扰第三方物流行业进行发展。我国的电子商务企业的经营方式大多还比较传统，企业往往通过自己的内部组织来完成相应的物流活动，实现自我服务。加上电子商务企业资源短缺的原因，这种企业自主完成物流活动的方式不仅不利于企业自身的长远发展，同时还限制了专业物流市场的拓展。其实，当企业在不断的完善和优化自身内部物流模式

42、的同时，其内部物流对于社会化物流方式存在着非常大的潜在的需求，必将向社会化的发展方向转变，但是，由于企业内部制度没有进行完善的优化改革，其无法在短时间内脱离内部低效率的自主物流的模式，使得对于专业的物流企业市场需求受到很大的限制，这些问题都需要法律保障。一些相对来说比较专业化的物流公司已经渐渐在我国市场出现，但其服务面窄、水平较低、效率也不高，只能够为企业提供最基本的运输服务和仓储服务，尚未涉及物流的流通加工、成本控制、信息服务、增值服务以及物流的方案设计和物流的全程服务等其他业务领域，同时，这些物流公司也不具备良好的管理模式，还处于粗放型的经营管理状态，不能够适应企业对于物流规范化服务的需求

43、尤其是类似于电子商务企业等一些特殊企业的电子商务配送体系，因此研究法律保障体系是需要关注的。5 完善电子商务第三方物流管理的建议结合电子商务第三方物流管理的问题，提出相应的解决建议：5.1 整合中小物流企业，加强基础设施建设随着市场中的消费需求的不断变化，电子商务企业在面对市场竞争时，必须采取多样化的生产方式，优化产品的生产。在现代化的生产过程中，物流的运转过程占用了大部分的成本和时间，电子商务企业要想得到快速、健康的发展，就必须要重视物流和生产之间的联系，将现代化的物流观念和思想融入其中，抛开传统的思维，加强创新管理，重组企业所有的业务流程和物流资源，形成新的物流供应链思想必须以创造服务价值

44、和满足市场需求为最终目标，这将是企业在市场竞争中的最核心、最重要的竞争力。创新物流管理包括以下几个方面。第一，建立现代化的物流管理理念，制定物流管理战略，并将其作为企业的核心竞争力进行详细的分析研究，形成一个现代化的物理管理理念，改变企业的传统状况。第二，以物流供应链思想为发展指向，结合企业自身的实际情况，形成一个新的物流供应链，满足企业的日常经营需要。第三，利用现代化的高端科学技术，推行绿色环保物流观念，加强其可持续发展。第四，根据企业的实际情况和物流资源的配置现状，利用第三方物流，实现物流运转的高度一体化，提高企业的整体效益。5.2 充分应用先进信息技术，加强物流企业信息化建设据数据统计，

45、我国企业的物流成本超过总成本的40%，加强电子商务企业的物流管理、降低企业物流成本迫在眉睫。通过节约物流资源、合理化企业物流体系、设计专业化物流体系等办法降低物流管理成本，提高企业的经济效益，形成良性的发展。电子商务企业在进行专业化物流运作、提供个性化物流服务时，要充分利用物流资源，在加强服务的前提下，创造出更多的价值。电子商务企业物流管理的创新主要表现于对工具、设备、信息、人才等方面的资源优化，强化物流管理创新体系要做到以下几点：大胆改革产权制度和契约方式；完善人才激励体制、竞争体制和创新体制；针对物流资源配置运用现代化理论，开展柔性现代组织，实现企业物流的良性发展。另一方面，物流管理的创新

46、还体现在协调和控制整个物流系统上，运用科学的管理方法进物流运转体系进行全面的协调。现代化信息技术的广泛应用对于各个行业的发展均具有明显的优势，不仅能够降低企业的成本，还能最大化提升工作效率和服务水平。以我国暂时的经济现状来看，也许无法短时间实现全面的信息化技术覆盖，但可以通过学习先进企业物流的相关技术理念和经营能力，并在政府的支持之下全面强化信息技术的应用，在力所能及的条件下开展国内电子商务企业的建设，宗旨是以提升服务质量为目标，进一步促进电子商务企业经济效益的发展。电子商务企业在发展物流的过程中，要注重运用现代化物流技术，保证物流设备设施、操作技术、配送工具、流程控制、信息处理以及配送过程等

47、各方面的管理处于时代的前沿，满足企业现代化经济发展的需要。电子商务企业在其生产以及销售的过程中，必须充分通入现代化物流先进的技术和思想，做到企业和物流的高度统一，并依靠先进的物流管理加快企业的经济发展步伐。5.3 培养相关管理人才对于各个行业企业和组织来说，在当前的信息时代背景下，每一项业务的开展都是一次机遇、一次挑战，加强管理以及加大相关培训力度，建立高效管理控制团队，并不断提升其专业水平，实为电子商务企业顺利发展的重要基础保障，电子商务企业的生命力在于诚信与创新，创新的是科技，科技的发展由人才来掌控，有了高科技人才就有了创新技术的可能性，企业的发展也就有了原动力。电子商务企业除了要加强基本

48、人才的引进之外，还要注重培养物流管理方面的人才，通过开展物流管理培训班、建立人才竞争机制、积极参加物流管理交流会、借鉴国外先进的物流管理经验、开发企业自身的科研课题等多种方式，提高物流管理理论的高度，培养一批掌握高端技术并具有创新能力的物流管理人才。与此同时，应确保在组织管理中，员工应该明确组织中有什么工作，工作由谁负责，工作者承担的责任和赋予的权利，与组织架构中其他部门的交接。通过这种明确化组织管理，避免了职责不清、没有责任人的问题，使物流管理系统能够真正的协调运行，保证系统的运行畅通。5.4 完善物流相关法律制度完善相应的法律法规建设，促进平台的良性发展。我国电子商务企业在发展物流的过程中

49、，除了依靠自身的力量，还需要依靠政府的政策指导和统一协调，加强各行各业之间的合作，并针对电子商务企业物流发展的现状，营造一个有利的政策环境，搭建一个物流服务平台以加快推进物流的发展，从整体上加强我国电子商务企业的物流管理和物流运作。优化物流经营体系，实质上就是为了将企业的运营流程标准化。通常情况下，我国的电子商务企业有着两方面的“通病”，一方面，企业资源过分集中，一旦企业某个人员出现问题，则会影响到整个企业；另一方面，企业资源在某些负责人身上的过分沉淀，也会因为利益问题而擦出火花。电子商务企业物流在运转的过程中，每个环节都互相有着紧密的联系，形成了一个整体。电子商务企业应将物流供应链和自身的物流系统进行优化整合，形成一个新的经营体系，提高企业经济效率。电子商务企业的物流经营方式一般包括第三方物流、协作物流、自我物流三种。企业根据自身物流的实际需要，对物流系统进行合理的设计，调节各部门、环节等之间的资源配置，多多利用第三方物流进行管理，降低物流和仓储成本，提高企业的效益。在法律法规 保障上需要对这些问题进行足够的重视。结论综上所述，可以看到，自营外流和第三方物流时，主要是通过对第三方物流配送体系以及配送覆盖面的引入，从而保障自身自营物流的发展。本文