护工工作手册

1、临床支持工作人员工作职责导下,从事所在科室的各项临床支持工作。服从所在科室的具体管理，如考勤、排班、工作任务分配等。巡视病区,发现安全（如消防、保卫、防盗、医闹等）向总务科、物业公司管理主任和病区负责人(护士长)报告.（具体内容由病区护士长指定,院、死亡病人病室的整理和终未消毒工作.（),协助顾客进食.完成本班顾客检查、治疗时接送,护送新入院顾客至病房,负责接送手术病人.负责收送病区各种标本,及时补充所需各类标本容器.传递医疗、护理、行政文件。负责运送密闭药品、制剂、消毒剂，请领各种表格。协助护士清点卫生被服，负责科室卫生被服及所需物品的运送。禁止在科室冲凉、洗衣物、煲食物或吃东西。禁止在上班

2、时间与病人或家属签订任何服务协议（例:特护)。负责科室的氧气运送及管理。遵守公司的其它各项规章制度。护工工作指导一、护工的工作内容和注意事1、工作内容做好晨间护理,打开水，整理床单.更换消毒液擦拭床旁桌及治疗室台面,做好出院终末消毒。更换、清点被服、患者服.送急检标本，取结果报告单。护送病人做检查、治疗。处方、更重治疗单划价、出院结算等。取、送各种消毒物品. 2、注意事项送急检标本，划价跑单要严格查对，做到准确，及时无误.更换消毒液要注意配制方法正确，浓度正确。护送危重病人治疗，检查须有病护人员陪同。去送消毒物品要注意有菌核无菌分别放置。建立被服台帐，做到日清月点。擦拭毛巾要做到一桌一巾一用一

3、消毒，放置交叉感染二、护工管理作业规程1、目的规范护工管理程序，确保工作有序，安全运行。2、适用范围适用于医院各科室护工岗位的管理。3 职责护工按各自岗位工作程序具体实施日常工作。部门主管按标准每天督促检查工作质量，负责协调解决随时出现的问题。部长负责质量抽查，定期征求科室对护工的意见,做好协调及监督指导3、作业程序项规章制度及操作规程。门双向提供人选,经科护长面试同意后，部门组织岗前培训并到科室试工三天， 考核合格录为正式员工。科护士长负责护工的考勤、质量考核、班次安排、工作内容布置及内、外勤分工等。对工作表现差或不满意的护工，科室有权提出辞退、换人。凡是适用单位提出辞退的护工原则上不再做重

4、新安排（特殊情况例外工处理.部内员工大会进行质量讲评，重点加强过程质量控制。85理处抽查时发现问题未及时改正者或在医院里接受大型检查中因护工工作部到给与奖励。部里再做出决定。医辅部门要掌握在岗护工的基本情况、岗位分布及人员流动情况并登记在册， 每月护工明细由各科护士长签字后上报公司。护工要参加管理处及部里召开的各种会议及租住的各种活动.医辅部门负责护工的培训，要教育员工牢固树立以病人为中心、为病人服务、以适应医疗、护理工作的需要。三、病区护工作业规1、目的明确工作内容，规范程序,确保质量。2、适用范围适用于病区护工工作。3、职责病区护工在护士长及护士指导下进行工作。病区护工按岗位工作内容及流程

5、具体实施日常工作。部长（主管）负责护工工作的检查、协调指导。4、作业程序在护士长领导下和护士指导下进行工作。分内勤、外勤护工，有分工又要互相合作。负责完成病人晨间生活护理和为病人打开水2/日（早上、下午各1卫生等（内外勤写作）做好被服、家具管理.（内勤）保持病室整洁，物品摆放整齐划一，定点定位,床头桌、餐桌、氧气台面做到一桌一巾一用一消毒;保持床铺凭证，创下无杂物、无便器（内勤）特殊检查预约和出院病历结算等（外勤、（勤）按要求配制和及时更换浸泡物品的消毒液并加盖,整理备用物品。（外勤）随时更换患者的脏被服和病人服,污被服不能随便乱扔乱放.(内勤)认真与洗衣房清点收送给科室的洗涤物品.（内外勤合

6、作）确保医疗安全，一般情况下不允许护工取药,绝对不允许转抄医嘱等一些技术（外勤四、急诊科护工作业规1、目的规范急诊科护工工作，使抢救工作紧张有序进行，忙而不乱，分秒必争，为抢救病人赢得时间。2、适用范围急诊科护工工作3、职责急诊科护工按岗位工作程序具体实施日常工作。急诊科护工组长对各岗位工作进行抽查、指导。部长/主管对急诊科护工工作进行抽查、强化管理。4、作业规范在科护士长的领导下合护士指导下进行工作,严格执行各项规章制度合技术操作规范，严防差错事故发生。协助护士接待急诊病人、搬运病人及做好留观病人的生活护理.经常保持床头桌、氧气台面每天擦拭,做倒一桌一巾一用一消毒。每周清洁冰箱、微波炉一次,

7、注意节能。负责清洗输液区、治疗室毛巾、止血带，按要求配制、更换消毒液，并用消毒液擦拭手术室、抢救室、换药室、治疗室台面及柜、车等。按要求取送各种消毒物品及浸泡消毒瓶，并贴好标签。协助护士清领液体及一次性用品，收空瓶、网套、输液卡、注射证等.整理浸泡后的一次性用品送毁形、登记.每周更换值班床单、被套及椅套。人员陪同。做好抢救后床单的整理及将抢救无效死亡者送至太平间。及时清点登记更换脏被服、工作服等,不许乱扔、乱放,不落地.五、ICU护工作业规1、目的ICU2、适用范围ICU3、职责ICU 护工按岗位工作程序具体实施日常工作。护士长/护士对 ICU 护工工作进行监控、指导.部长/ICU4、作业规程

8、严防差错事故发生。认真做好监护病人的生活起居和基础护理工作，如:喂饭、擦澡、洗头、递送便器、翻身扣背等晨晚间护理，预防合并症发生。保持病室整洁，用消毒液擦拭床旁桌、餐桌、床栏等，做到一桌一巾一用一消毒。及时清点登记更换脏被服及患者服、工作服等，不许乱扔、乱放,不落地。做好病人入院前准备工作机出院后床单的终末处理,保持外门清洁.按时取、送各种消毒物品，注意消毒隔离，防止交叉感染。认真查对，随时做好处方、各项化验检验单的划价、记账。登记、送病危通知单，会诊单、出院病历，必要时取药.及时送检病人的化验标本并取回报告单。协助病人进行探视管理.协助清洁工搞好便器浸泡消毒.六、手术室护工作业规1、目的安全

9、。2、适用范围适用于手术室各岗位护工工作3、职责手术室各岗位护工按工作程序具体实施日常工作护士长/护士对手术室护工工作进行监控、指导。部长/主管/组长随时抽查和征求科室对护工的意见,及时改进工作。4、作业规程在护士长领导下合护士指导下进行工作,严格执行各项规章制度和操作规程， 严防差错事故.严格按各区域要求进行工作，增强无菌观念,遵守无菌技术操作原则。手术室外勤护工:A作。B口.C、及时送手术标本到病理科并做好核对和登记。D、做好麻醉费用单、病理收费单、手术收费单的分类和记账。E、协助护士清领物品，随时整理无菌间及台面上的敷料.手术室敷料间护工A、严格执行查对制度，负责接当日的第一台或接送接台

10、手术的病人。B针头及吸引器管等。C、协助护士做好术后器械的刷洗、烘干、上油等项工作. D、负责补充各手术间内的各类物品，负责敷料的打包.E、认真清点洗衣房送回的敷料,按要求制作手术用的各种敷料，清洗用过的毛刷、小毛巾等.F、负责统计前日的手术量、抄录次日手术的安排。G、负责煮沸锅的清洁，定期换水，为术中准备热盐水。H、负责门铃、电话传达及真理护士站台面，更换值班室的被服等。手术室门卫护工AC、负责发放参观人员衣、帽并督促其按要求去做，杜绝非工作需要的闲杂人员进入手术室.D、负责发放手术室的衣、帽并督促其更衣、鞋。制作手术用的各种特殊敷料。E室被服等.F、备齐夜间所需的情结鞋机衣、帽、口罩等与夜班交接班.G、周日值班完成正常工作外要协助接送接诊手术病人 ,整理麻醉办公室及值班室的卫生七、供应室护工作业规1、目的规范供应室护士工作程序,做好供应的辅助性工作，确保医疗安全。2、适用范围供应室护工3、职责供应室护工按岗位工作程序具体实施日常工作.供应室护士长对各岗位工作进行抽查、指导.、供应室护工组长随时征求科护士长的意见，及时改进工作. 4 作业规程操作流程.熟悉供应室环境按区域划分要求进行工作。严格掌握各类物品