培训管理流程

1、神马集团有限责任公司第十一章人力资源管理索引号 人力资源管理025第五节培训管理主题版本号生效日期修改日期编制单位核准者12002/4/1培训管理作废日期作废执行人培训管理范围适用于公公司培训训课程管管理的全全过程，包括课课程前期期准备、确定参参加培训训人员、课程实实施、课课程效果果跟踪及及改进等等控制目标标确保培训训工作的的有序开开展，在在人员安安排、物物资准备备等各方方面给予予充分的的保证 确保课程程教学质质量，建建立定期期评估和和反馈体体系，及及时分析析纠正偏偏差项确保培训训课程的的持续完完善，以以更有效效的配合合公司发发展规划划及人力力资源规规划的实实现确保培训训记录为为员工考核、晋升

2、及及择岗提提供依据据主要控制制点培训管理理员核对对部门上上报学员员人数与与培训需需求计划划人数是是否一致致各相关部部门经理理审批员员工培训训请假单单汇总学员员培训信信息反馈馈表及部部门对培培训工作作的意见见，讨论论制定培培训课程程改进方方案特定政策策培训管理理员需在在开班前前一周内内完成各各项准备备工作神马集团团有限责责任公司司第十一章章人力资资源管理理索引号人人力资源源管理0025第五节培培训管理理培训期间间不得随随意请假假，如确确因公请请假，须须提交有有部门经经理签字字的请假假证明，否则记记为旷工工学员上课课期间发发生迟到到、早退退、旷课课或其它它违纪现现象，培培训中心心负责如如实记录录，

3、并按按月报送送人力资资源部和和相关部部门处理理，持有有请假证证明者不不在此限限学员因故故未能完完成培训训课程550%以以上的学学习任务务（如因因故缺课课天数累累计达培培训周期期50%以上、作业未未完成情情况达550%以以上等），培训训中心可可取消该该学员部部份科目目或全部部科目的的考试资资格，并并通报部部门经理理交流、讲讲座类型型的培训训仅要求求做好会会前准备备工作、通知、签到、小结等等环节，其余各各环节视视情况而而定对特殊工工种人员员的培训训、考试试及颁证证工作应应按市劳劳动部门门的有关关规定办办理凡自主颁颁证的应应在考试试成绩颁颁布后一一个月内内完成颁颁证工作作培训中心心负责制制作培训训考

4、核记记录表并并一式三三份，培培训中心心、人力力资源部部及相关关部门各各存档一一份每期培训训期间及及培训结结束后，培训中中心都要要对培训训效果进进行评估估，提出出改进意意见。培培训评估估一般分分为四级级一级评估估：教师师了解学学员的水水平，注注意学员员的反应应，做出出相应的的记录二级评估估：教师师检查学学员的学学习情况况，方法法有考试试、实地地操作、软盘作作业、问问答、模模拟教员员等。学学员对培培训工作作及教学学方式、方法提提出意见见或建议议，一般般由学员员填写学学员培训训信息反反馈表三级评估估：检查查学员学学以致用用的情况况，方法法有自评评、互评评、面谈谈、电话话专访四级评估估：检查查培训是是

5、否有助助于提高高学员工工作业绩绩和部门门业绩。对企业业全员整整体知识识、技能能、态度度的提高高进行评评估优秀学员员评选根根据学员行为为规范遵遵守情况况学员评价价教师评价价考核记录录奖励办法法书面表彰彰或颁发发证书记录人力力资源部部相关档档案适当的物物质奖励励教师若因因故需要要调课，须提前前一天告告知培训训中心，因工作作原因不不能继续续担任已已安排的的教学任任务，应应提前一一周告知知培训中中心培训结束束时，任任课教师师除提供供考试成成绩或综综合评价价成绩外外，还需需就本课课程培训训及考核核情况提提交一份份分析简简表，内内容包括括实际执执行情况况与期初初要求差差异自我我分析、实施的的手段、效果、取

6、得的的成绩、尚存在在的不足足，改进进建议等等培训管理理流程CC-111-055-0004步骤涉及部门门步骤说明明培训中心心培训管管理员根据培训训实施计计划，在在开课前前一周采采购教学学及学员员学习用用品，安安排教学学场地，编制学学时计划划，通知知有关教教师备课课并上交交教学计计划培训中心心培训管管理员拟定并下下发开班班通知单单至相关关部门相关部门门综合管管理员安排调整整学员工工作，填填写参加加培训人人员名单单，上报报培训中中心培训中心心培训管管理员汇总整理理各部门门上交的的参加培培训人员员名单，核实名名单上的的人员是是否符合合课程目目标对象象的要求求，以及及部门上上报学员员人数与与培训需需求计

7、划划人数是是否一致致，若有有出入及及时与相相关部门门联系，视情况况做出调调整培训中心心培训管管理员下发听课课通知单单相关部门门综合管管理员通知相关关人员，并确认认是否能能够参加加培训相关部门门综合管管理员若学员确确认参加加培训，计入参参训人员员名单，并通知知人力资资源部人人事信息息档案专专员/综综合管理理员及培培训管理理员相关部门门学员若学员不不参加培培训，填填写培训训请假单单，提交交部门经经理相关部门门经理对培训请请假单所所述理由由进行核核实判断断相关部门门综合管管理员若部门经经理审批批不同意意，计入入参训人人员名单单，并通通知人力力资源部部人事信信息档案案专员及及培训管管理员相关部门门综合

8、管管理员若部门经经理审批批同意，协助部部门经理理重新选选派人员员，填写写参训人人员变更更表，并并汇总培培训请假假单，报报送人力力资源部部人事信信息档案案专员/综合管管理员。对于新新选派人人员，由由人力资资源部对对其资格格进行确确认后，裁下参参训人员员变更表表递交培培训管理理员，否否则电话话通知培培训管理理员取消消该名额额培训中心心培训管管理员填写学员员花名册册，完成成学员基基本信息息的录入入工作培训中心心培训管管理员正式开课课学员报报到后，发放教教材及学学习用品品，安排排座位，建立班班委及落落实其它它相关事事项培训中心心培训管管理员与班委交交待日常常管理事事项培训中心心培训管管理员通过采用用学

9、员评评教、教教师听课课、学员员代表座座谈等方方式，收收集整理理教学管管理信息息培训中心心培训管管理员将教学信信息反馈馈给有关关教师，指导其其改进教教学工作作培训中心心培训管管理员教学任务务完成后后，依据据培训课课程实施施计划中中所规定定的考核核办法，确认是是否需要要组织考考试培训中心心培训管管理员若不需要要组织考考试，整整理综合合考评材材料，填填写培训训考核记记录表培训中心心培训管管理员若需要组组织考试试，安排排任课教教师准备备试卷，安排考考场、监监考人员员、准备备考试物物品等。向学员员发放培培训信息息反馈表表，要求求于一周周内填写写完毕交交部门综综合管理理员，考考试结束束后组织织阅卷，若为持

10、持证上岗岗考试，需要向向相关部部门发放放考试通通知单，并组织织考试培训中心心培训管管理员、相关部部门综合合管理员员根据考试试结果，组织相相应的颁颁证工作作，并填填写培训训考核记记录表，一式三三份，培培训中心心、人力力资源部部人事信信息档案案专员及及相关部部门综合合管理员员各存一一份。综综合管理理员收齐齐学员培培训信息息反馈表表并提交交部门经经理审阅阅后，送送交培训训管理员员暂存培训中心心培训管管理员整理培训训考核记记录，更更新员工工信息档档案培训中心心培训管管理员汇总所收收集到的的学员培培训信息息反馈表表，并通通过有选选择的访访谈方式式，收集集部门对对学员工工作绩效效的评价价及对培培训课程程的意见见培训中心心培训管管理员结合培训训信息反反馈表及及部门意意见，分分析培训训课程质质量，制制订改进进方案培训中心心教师及及培训管管理员改进教学学及教学学管理工工作培训中心心培训管管理员根据培训训过程中中发生的的费用，编制费费用结算算表，提提交培训训中心主主