某花园项目策划书

1、流星花园项目策划书团队成员：何占西西 武武麟 刘璐孙明星 初丹丹红联系电话：15114544584402邮箱： HYPERLINK mailto:1826070899 1882600708899m目 录第一部分 执执行总结结 5 1.11、公司司简介 51.2、执执行计划划摘要 51.3、产产品与技技术 61.4、市市场 61.5、投投资与财财务 71.6、组组织与人人力资源源 77 第二二部分 项项目背景景 8 第三三部分 产产品与服服务 1223.1、产产品简介介1123.2、产产品优势势与服务务1123.3、鲜鲜花卖场场113 第四四部分 团团队管理理115 4.1、公公司的组组织结构构

2、 15 4.2、部部门职能能介绍 16 4.3、具具体分工工 17 4.4、公公司团队队成员 188 第五五部分 市市场调查查结果与与分析220 5.11、市场场目标调调查20 5.22、市场场环境调调查21 5.33、市场场需求调调查22 5.44、市场场供给调调查22 5.55、购买买决策过过程23 5.66、市场场竞争情情况调查查223 5.77、影响响市场营营销因素素225 第六六部分 市市场营销销226 6.1、营营销目标标226 6.22、产品品推广266 6.33、产品品销售277 6.44、售后后服务28 第七七部分 竞竞争优势势311 7.11、竞争争优势331 7.22、成

3、本本优势311 7.33、速度度优势322 7.44、机动动优势332 7.55、地域域优势332 7.66、政策策优势- 第八八部分 公公司战略略3338.1、增增强客户户体验338.2、树树立品牌牌3338.3、扩扩展市场场33 第九九部分 财财务计划划336 9.11、初期期花店建建设投入入计划366 9.22、营销销期间效效果与分分析337 9.3、经经营成本本预估377 9.44、花店店的收益益338 第十部分 风风险评估估448 10.1、囤囤货风险险与对策策488 10.2、淡淡季风险险与对策策448 10.3、市市场风险险与对策策449 10.4、竞竞争风险险与对策策449 1

4、0.5、起起步期风风险与对对策500 第一部分 执行总总结1.1、公公司简介介 流流星花园园公司是是由佳木木斯大学学在校学学生以盈盈利和服务为为目的，为为满足周周边群众众和大中中小学的的师生对对鲜花的的需要，在在大学生生创业孵孵化基地地成立的的鲜花店店。 1.2、执执行计划划概要流星花园的的选址是是在佳木木斯大学学大学生生创业孵孵化园基基地，地地处大学学生人流流量较大大B院新新食堂附附近，周周边还有有佳大附附中，也也给了中中学生花花卉消费费的机会会同时也也夸大了了花卉市市场。附附近6线线15线线17线线公交站站点，交交通十分分便利，周周边的商商业气息息较厚。因为花卉盆盆景具有有季节性性强、养养

5、护技术术要求高高等特点点。所以以，在开开店前必必须有一一定的资资金和花花卉栽培培管理技技术作支支撑。熟熟练掌握握插画技技术，并并有一定定的实践践经验，而而且要先先调查好好市场，做做一项周周密的企企业方案案。可以以先找一一个鲜花花店铺做做服务，熟熟悉一下下环节和和程序步步骤；招招聘一两两个有经经验的店店员，掌掌握一些些花卉知知识，也也可以去去佳木斯斯大学图图书馆借借阅花卉卉相关书书籍，熟熟悉不同同花卉在在插花中中的作用用，以及及如何保保鲜。最最后还要要做好宣宣传、网网站、佳佳木斯大大学校园园广播、杂杂志等等等。流星花园的的客户主主要是面面对佳木木斯大学学学生和和佳木斯斯大学附附中学生生以及教教职

6、工、会会场等。流流星花园园的鲜花花货源来来自佳木木斯市的的花卉市市场和批批量网购购。鲜花花种类选选择传情情类、观观赏类、装装饰类、保保健类等等等，各各种类别别比例根根据市场场需求和和销售情情况而定定，重点点是爱情情友情类类和防辐辐射保健健类。电电话订购购上门服服务送花花是流星星花园主主要的营营销渠道道，这样样更能适适合大学学生消费费群体，我我们将用用服务打打动客户户的购买买欲望。1.3、产产品与技技术仙人球，茉茉莉，万万年青，吊吊兰，文文竹,玫玫瑰，康康乃馨是是流星花花园的主主要产品品，聘请请佳木斯斯著名花花卉培养养师对流流星花园园各种花花卉进行行培育保保养，同同时选派派两人跟跟同老师师学习花

7、花卉知识识。1.4、投投资与财财务流星花园初初期投资资:这一一时期,资金主主要用于于店面租租金,店店面布置置,产品品采购,前期宣宣传,物物流配送送等方面面.预计计需要人人民币22万元左左右.从从花店的的布置到到正常运运作起大大约需要要一个月月的时间间.第二二期投资资：这一阶阶段我们们的服务务将佳木木斯市各各大高校校，婚庆庆公司，酒酒店等.服务的的内容会会有很大大的扩展展,服务务的质量量也将有有进一步步的提高高.其资资金来源源主要是是花店前前期盈利利的积累累和佳木木斯大学学的资金金支持,如如银行的的信贷。1.6、组组织与人人力资源源流星花园的的团队成成员来自自佳木斯斯大学kkab创创业俱乐乐部的

8、优优秀成员员。都具具有丰富富的创业业实践经经验，公公司初期期采用简简单的扁扁平化组组织结构构，有总总经理负负责，然然后下属属几个部部门，这这样更能能集中权权力，有有助于公公司前期期经营和和管理，使使组织严严密，高高效运行行。第二部分 项目背背景随着人们的的生活水水平不断断地进步步，生活活质量不不断提高高和对生生活的追追求，鲜鲜花已经经是人们们生活不不可缺少少的点缀缀！花卉卉消费近近年来呈呈现越来来越旺的的趋势。经经济的突突飞猛进进发展，人人们生活活水平大大幅提高高，带动动了花艺艺市场的的繁荣。 鲜鲜花一直直是生活活，节日日中礼物物的最佳佳选择，深深受人们们的喜爱爱，意义义深远，充充满情意意。小

9、孩孩子们喜喜欢在教教师节、母母亲节等等节日，送送上一朵朵鲜花以以示祝福福；大学学生到多多居于220-225岁之之间，据据调查大大家都非非常喜欢欢鲜花，也也曾羡慕慕那些双双手捧满满鲜花的的人；中中老年人人觉得鲜鲜花作为为礼品不不俗套，有有档次。居居家、生生活、商商业、节节日；朋朋友、亲亲人、病病人、领领导、老老师、bbabyy；浪漫漫爱情，生生日快乐乐，道歉歉原谅，不不同的事事宜，不不同的人人群，鲜鲜花都有有很好的的市场。鲜鲜花不仅仅代表着着浪漫，更更是代表表浓浓的的情感，深深受广大大人们的的喜爱。无无论是情情谊，还还是感情情，多种种多样的的鲜花创创意，都都会恰如如其分的的将心意意传达。 花店业

10、业是个快快乐的行行业，是是个把快快乐送给给他人手手留余香香的行业业。流星星花园是是佳木斯斯大学的的校园花花店，将将慢慢适适应并满满足越来来越多的的大学生生和周边边朋友对对于鲜花花的迫切切需求。第三部分 产品与与服务3.1、产产品简介介公司经营多多种花卉卉，以满满足不同同客户、不不同场合合的需求求。如大大众生活活需要（室室内装饰饰）、各各种节日日赠礼、各各种活动动的需要要。花卉产品能能够在一一定程度度上改善善校园学学生宿舍舍的空气气环境，可可以满足足大学生生谈恋爱爱初期以以及热恋恋中需要要准备的的各种花花礼。公司所有产产品可以以电话订订购，由由营销人人员免费费派送至至目的地地；各种种花型均均可免

11、费费设计（恋恋爱类花花束可以以免费布布置场地地）。3.2、产产品服务务与优势势公司主要经经营花卉卉“快递服服务”。公司司抓住几几项优势势：多数数在校大大学生养养成了电电话订购购各种东东西的习习惯；学学校周边边没有配配送花类类产品的的服务；没有从从事为大大学生谈谈恋爱做做花礼并并布置场场地的商商家；我我们都是是大学生生创业，比比较了解解大学生生心理，可可以为处处对象做做各种设设计花型型、恋爱爱言语等等（主要要是为了了增加处处对象的的成功率率）。主要生产模模式是到到花卉市市场批发发半成品品，由公公司养殖殖人员再再次培养养、保鲜鲜，最后后发送包包装部处处理；另另一种模模式批发发花种，在在外租赁赁场地

12、养养殖，人人工培养养，自产产自销。特特殊品种种的花，需需要客户户先下订订单，反反馈给管管理人员员，再由由采购处处处理订订单。3.3、鲜鲜花卖场场1）、生活活需求：仙人球球，茉莉莉，万年年青，吊吊兰，文文竹等。（适适于室内内养植，容容易养活活）仙人球：可可以有效效减少各各种电器器、电子子产品产产生的电电磁辐射射污染，使使室内空空气中的的负离子子浓度增增加，有有助于人人的健康康。茉莉：茉莉莉开花期期比较长长，颜色色淡雅，花花香浓郁郁清新。万年青：令令室内充充满自然然生机，净净化空气气。吊兰：四季季鲜绿，具具备强大大的吸污污本领。文竹：文竹竹适宜在在室内养养，文竹竹除能提提供此氧氧气外，还还可吸收收

13、部分有有害气体体，还可可以美化化室内环环境，舒舒心益神神、陶冶冶情操。3.4、应应节产品品情人节（玫玫瑰花）不同颜色的的玫瑰代代表不同同的意义义：玫瑰（红）：热情、热热爱着您您、我爱你你、热恋恋,希望望与你泛泛起激情情的爱。玫瑰（蓝）：敦厚、善良。玫瑰（粉红红）：感感动、爱爱的宣言言、铭记记于心、初初恋,喜喜欢你那那灿烂的的笑容。不同玫瑰朵朵数达标标意义也也不尽相相同：1朵：你是是我的唯唯一2朵：世界界上只有有你和我我3朵：I LOVVE YYOU4朵：誓言言、承诺诺5朵：无悔悔6朵：顺心心如意、顺顺利、永永结同心心、愿你你一切顺顺利等亲节（康乃乃馨）康乃馨代表表了爱、魅力和和尊敬之之情，康康

14、乃馨(爱、美美丽、尊尊敬)是是所有女女性的神神圣之花花。康乃馨也代代表着不不同的意意义：康乃馨：母母亲我爱爱您、热热情、真真情康乃馨（红红）：相相信你的的爱康乃馨（粉粉红）：热爱、亮亮丽康乃馨（白白）：吾吾爱永在在、真情情、纯洁洁父亲节（黄黄玫瑰，百百合）教师节（康康乃馨，玫玫瑰，百百合）3.5、商商业活动动商店开业，新新房入住住许多人人都喜欢欢送一个个有特殊殊意义的的盆景来来祝贺，这这样既有有意义又又有面子子，品味味。以下介绍几几种商业业吉祥树树 招财财树 发财财树3.6、技技术应用用前期聘请佳佳木斯著著名花卉卉培养师师对流星星花园各各种花卉卉进行培培育保养养，同时时选派两两人跟同同老师学学

15、习花卉卉知识。在在鲜花培培养方面面，会有有一台花花卉专用用的自动动化保鲜鲜柜(225000-35500元元)，使使鲜花始始终处于于最适合合的温度度下，延延长花的的寿命，经经常保持持插花容容器的清清洁，有有利增添添插花的的美感。各种花卉培养方法：水切法、逆逆水法、多多次剪切切法、化化学保鲜鲜法、枯枯萎花材材复活法法等。3.7、产产品包装装1、鲜花内内层包装装采用透透明花色色塑料纸纸，外层层包装采采用手绘绘纸，设设计相应应图案进进行包装装。2、用大叶叶盆景的的叶子代代替包装装纸包装装特殊需需要花束束，显示示出自然然、生机机之美（采采用小包包装，突突出绿色色天然包包装，用用小包装装纸托水水放于花花束

16、的外外部，制制作蕾丝丝套套于于外部，既既精致大大方又美美观）。3、每一朵朵花都单单独包装装的方法法，此方方法要做做到颜色色的搭配配，在突突出鲜花花的同时时，包装装纸环绕绕多多鲜鲜花，有有更强的的美感和和温暖之之意。3.8、售售后服务务公司配有售售后服务务制度：买产品品生长期期较长的的客户可可以到售售后部门门登记，交交给培养养人员进进行售后后护理；所有公公司客户户可以进进行电话话咨询养养殖技巧巧；客户户买生长长期较短短的花卉卉产品，公公司可以以回收养养花工具具（花盆盆、花瓶瓶等）。第四部分 组织与与结构4.1、公公司组织织结构 流星星花园公公司成立立初期，规规模小，产产品的品品种和数数量都比比较

17、少，所所以采用用直线型型职能结结构。此此结构的的特点是是高度专专业化、强强部门化化、窄跨跨度、集集权、正正规化。此此结构能能达到规规模经济济和资源源的有效效利用，同同时使员员工职责责明确，便便于决策策有效传传达和遵遵守,稳稳定性较较高。总经理总经理财务部市场营销产品服务部市场推广科销售科物流配送科销售服务公司初期管管理结构构图4.2、部部门职能能介绍总经理： 1、全权负负责公司司的一切切经营活活动，带带领全体体成员努努力完成成各项目目标任务务2、制定公公司经营营方向和和实现目目标下的的具体策策略方针针，确定定管理模模式，组组织制度度和公司司章程，使使得公司司各项经经营活动动规范化化、有序序化、

18、高高效化。3、建立健健全公司司的组织织系统，使使之合理理化、精精简化、效效率化。并并抓好各各组织、部部门之间间的工作作衔接，使使组织活活动平衡衡、协调调。4、把握好好花类品品种在市市场上的的发展趋趋势，及及时把握握市场，协协调花类类在市场场上和店店铺内的的平衡。5、做好调调研工作作，规避避各种花花店的经经营风险险。在公公司资本本保值的的基础上上稳步地地增值，使使公司的的经营实实力不断断得到增增强。6、抓好人人才的引引进、培培养、使使用工作作，保障障员工的的合法权权益，充充分发挥挥员工的的工作积积极性，做做到人尽尽其才，人人尽其用用。7、管理好好公司的的一切物物资财产产，严格格各项物物资管理理和

19、财务务审批手手续，使使花店有有限的物物资和资资金能够够得到合合理的组组合、有有效的使使用，并并逐步实实现其使使用价值值的最大大化。产品服务部部：物流配送科科：1.负责鲜鲜花从货货源处到到花店的的运送。 2.负责鲜鲜花的储储存和摆摆放。销售服务科科：1.负责鲜鲜花的配配送到买买主手里里或是买买主需要要送的人人手里。 2.负责鲜鲜花的包包装和装装扮。 3.负责鲜鲜花的售售后回访访。市场推广科科：1.负责周周期性的的对市场场情况的的把握，及及时的做做出鲜花花市场推推广的策策略，并并举办推推广活动动，真正正把鲜花花深入人人心。 2.不断的的试着开开发新的的鲜花市市场，以以及成本本更低的的货源，降降低成

20、本本，提高高利润。销售科： 1.负负责鲜花花店铺的的日常经经营销售售。财务部： 1.负负责公司司的财务务报表，现现金流量量表，资资产负债债表，利利润表。 2.管理公公司的各各项财务务。4.3、团团队主要要成员：何占西：机机械工程程学院优优秀班干干，创业业实践者者，kaab创业业俱乐部部重要成成员，在在20112 年年黑龙江江挑战杯杯创业比比赛中，获获团队铜铜奖。刘红梅：经经济管理理学院工工商管理理专业，担担任公司司CEOO，负责责公司团团队管理理，组织织 人员的的匹配。刘宝：kaab创业业俱乐部部骨干，在在创业实实践发面面具有丰丰富的经经验，富富有洞察察市场的的 睿智智的双眼眼。武麟：负责责公

21、司营营销部部部长第五部分 市场调调查与分分析5.1、市市场目标标调查流星花园前前期主要要市场针针对佳木木斯大学学校园，针针对校园园中的大大学生消消费者。大大学生是是当代社社会潮流流的风向向标，充充满着美美好的憧憧憬，拥拥有浪漫漫的情怀怀，每当当到母亲亲节、教教师节、尤尤其是情情人节的的时候，大大学生都都会为自自己所爱爱的人表表达自己己的心里里，而鲜鲜花则是是当代最最好的表表达礼物物，它们们充满的的各种含含义。所所以在大大学校园园里鲜花花拥有着着巨大的的消费市市场。5.2、市市场环境境的调查查一、社会环环境1、突发事事件恶劣的天气气会影响响花卉在在运输路路途中发发生损坏坏的情况况，导致致剩下的的

22、花卉的的均价升升高，并并且会对对花卉的的品样产产生影响响。2、运输成成本运输成本并并不是仅仅仅考虑虑运费那那么简单单, 因为为实际上上运输成成本=运费+保鲜成成本+保险+时间成成本。鲜鲜切花是是一种保保鲜成本本很高的的商品, 如果果运输的的路途, 将会会导致鲜鲜切花的的腐烂和和变质, 甚至至是血本本无归。因因此, 选择更更好的、更更适合鲜鲜切花的的运输方方式也是是异常重重要。3、地理气气候影响响从供求关系系上说, 对于于特殊气气候条件件(夏天7、8、9 三个个月高温温, 冬天天12 月、1 月寒冷冷)的哈尔尔滨来说说, 鲜切切花生产产成本较较高, 没有形形成周年年供花, 鲜花花的种植植受季节节

23、影响较较大。大大量产花花时间是是每年的的5、6、7、10、11 月, 适合合大多数数花的生生长, 花比较较容易成成活, 而由于于鲜切花花需求弹弹性较低低, 此时时鲜花价价格会出出现大幅幅度下跌跌; 冬季季温度较较低, 不适合合花的生生长, 要采用用温室和和大棚进进行种植植, 花的的生产成成本较高高, 因此此冬季前前切花价价格正好好相反, 会大大幅度上上升。从从种植成成本方面面说, 夏季温温度高, 花容容易枯萎萎, 保鲜鲜期很短短, 储藏藏成本相相应较高高。冬季季相对于于夏季来来说, 鲜切花花保鲜期期更长一一些, 可以放放置约一一个星期期。虽然然夏季的的损耗要要比冬季季要大、储储藏成本本要高,

24、但如如果考虑虑上种植植成本, 冬季季的总成成本仍然然是要比比夏季高高的。4、主要节节日与季节不同同, 节日日是通过过激发消消费者的的购买欲欲望, 增加消消费者对对某个品品种鲜切切花的需需求, 而提高高销量、增增加鲜切切花市场场效益的的。由于于需求的的不同, 所以以花卉的的价格在在不同的的时期会会出现浮浮动,春节前前夕,成为了了许多家家庭必选选、首选选的年货货, 形成成了花卉卉市场供供不应求求的现象象, 导致致花卉价价格的上上涨。春春节过后后, 人们们竞相购购买花卉卉的热潮潮也已散散去, 出现了了供过于于求的现现象, 所以花花卉自然然地又瞬瞬间恢复复了平时时的身价价。但是是, 对于于玫瑰正正好是

25、相相反的, 因为为新年过过后马上上就迎来来了玫瑰瑰的最佳佳销售节节日情人节节, 自然然花价不不因为春春节的离离去而降降低, 反而有有大幅上上升。二、政治环环境近年来，为为支持大大学生创创业，国国家和各各级政府府出台了了许多优优惠政策策，涉及及融资、开开业、税税收、创创业培训训、创业业指导等等诸多方方面。1、大学毕毕业生在在毕业后后两年内内自主创创业，到到创业实实体所在在地的工工商部门门办理营营业执照照，注册册资金(本)在50万元元以下的的，允许许分期到到位，首首期到位位资金不不低于注注册资本本的100(出资额额不低于于3万元)，1年内实实缴注册册资本追追加到550以以上，余余款可在在3年内分分

26、期到位位。2、大学毕毕业生新新办咨询询业、信信息业、技技术服务务业的企企业或经经营单位位，经税税务部门门批准，免免征企业业所得税税两年；新办从从事交通通运输、邮邮电通讯讯的企业业或经营营单位，经经税务部部门批准准，第一一年免征征企业所所得税，第第二年减减半征收收企业所所得税；新办从从事公用用事业、商商业、物物资业、对对外贸易易业、旅旅游业、物物流业、仓仓储业、居居民服务务业、饮饮食业、教教育文化化事业、卫卫生事业业的企业业或经营营单位，经经税务部部门批准准，免征征企业所所得税一一年。3、各国有有商业银银行、股股份制银银行、城城市商业业银行和和有条件件的城市市信用社社要为自自主创业业的毕业业生提

27、供供小额贷贷款，并并简化程程序，提提供开户户和结算算便利，贷贷款额度度在 22万元左左右。贷贷款期限限最长为为两年，到到期确定定需延长长的，可可申请延延期一次次。贷款款利息按按照中国国人民银银行公布布的贷款款利率确确定，担担保最高高限额为为担保基基金的55倍，期期限与贷贷款期限限相同。4、政府人人事行政政部门所所属的人人才中介介服务机机构，免免费为自自主创业业毕业生生保管人人事档案案(包括代代办社保保、职称称、档案案工资等等有关手手续)22年；提提供免费费查询人人才、劳劳动力供供求信息息，免费费发布招招聘广告告等服务务；适当当减免参参加人才才集市或或人才劳劳务交流流活动收收费；优优惠为创创办企

28、业业的员工工提供一一次培训训、测评评服务。5、以上优优惠政策策是国家家针对所所有自主主创业的的大学生生所制定定的，各各地政府府为了扶扶持当地地大学生生创业，也也出台了了相关的的政策法法规，而而且更加加细化，更更贴近实实际。例例如：根根据国家家和上海海市政府府的有关关规定，上上海地区区应届大大学毕业业生创业业可享受受免费风风险评估估、免费费政策培培训、无无偿贷款款担保及及部分税税费减免免四项优优惠政策策。5.3、市市场需求求调查市场需求调调查报告告分析第1题 请问问，您认认为下列列哪些花花卉你更更喜欢 呢 多多选题选项小计比例玫瑰19 55.888%百合23 67.665%绿萝2 5.888%康

29、乃馨13 38.224%仙人球11 32.335%吊兰9 26.447%文竹9 26.447%本题有效填填写人次次34第2题 请问问花卉的的品种能能否激发发您的采采购欲望望呢？ 多多选题选项小计比例A.能19 55.888%B.可以13 38.224%C.没兴趣趣4 11.776%D.不能4 11.776%本题有效填填写人次次34第3题 你认认为我们们的流星星花园的的花卉适适用于？ 多多选题选项小计比例朋友的生日日18 52.994%情侣间表达达心意28 82.335%教师节16 47.006%探望病人14 41.118%庆典礼贺16 47.006%本题有效填填写人次次34第4题 您能能接受的

30、的花卉的的价格区区间是？ 单单选题选项小计比例5-109 26.447%10-20013 38.224%20-50012 35.229%50-10000 0%本题有效填填写人次次34第5题 新颖颖花卉与与传统普普通花卉卉您更愿愿意选择择？ 单选选题选项小计比例新颖花卉14 41.118%传统花卉2 5.888%两者都选17 50%两者都不选选1 2.944%本题有效填填写人次次34第6题 您认认为流星星花园最最具吸引引您的是是哪方面面？ 多选选题选项小计比例周到热情的的服务21 61.776%花卉的品种种15 44.112%团队的精神神 文化化11 32.335%其他4 11.776%本题有效

31、填填写人次次34第7题 您更更愿意通通过什么么渠道来来购买本本产品？ 多多选题选项小计比例网络直销15 44.112%店铺直销24 70.559%通过上门宣宣传8 23.553%其他0 0%本题有效填填写人次次341、消费者者收入调调查大学生没有有固定收收入2、消费结结构调查查对于大学生生的消费费结构，我我们做了了一次网网络调查查，共有有4288人参与与，我们们从十二二个问题题中截取取了其中中六个较较为重要要的可以以说明消消费结构构的问题题进行展展示，以以下图表表就是我我们的数数据，经经过总结结我们发发现大学学生除了了日常的的吃饭之之外，还还包括休休闲娱乐乐，路费费，电话话费。男男生的日日常开

32、销销相比较较女生来来讲比较较少，女女生更容容易冲动动型消费费。Q1：你每每周的日日常消费费是多少少？(单选)(1)A.10元以下86(19.95%)(2)B.1030元159(36.89%)(3)C.3050元92(21.35%)(4)D.50元以上 94(21.81%)Q2：你每季度用于买衣服等用品的消费是多少？(单选)(1)A.100元以下130(30.16%)(2)B.100200元139(32.25%)(3)C.200400元101(23.43%)(4)D.400元以上61(14.15%)Q3：你每周的餐饮费是多少？(单选)(1)A.70元以下107(24.83%)(2)B.7090元

33、142(32.95%)(3)C.90120元95(22.04%)(4)D.120元以上87(20.19%)Q5：你每周用于水果的消费是多少？(单选)(1)A.5元以下107(24.83%)(2)B.510元134(31.09%)(3)C.1015元112(25.99%)(4)D.15元以上78(18.10%)Q6：你每每周的外外出车费费是多少少？(单选)(1)A.15元以下141(32.71%)(2)B.1530元141(32.71%)(3)C.3050元81(18.79%)(4)D.50元以上68(15.78%)Q7：你每每周会用用多少钱钱来买学学习用品品？(单选)(1)A.5元以下72(1

34、6.71%)(2)B.510元129(29.93%)(3)C.1050元146(33.87%)(4)D.50元以上84(19.49%)Q8：155.你每每月用于于其他消消费是多多少？(单选)(1)A.10元以下125(29.00%)(2)B.1025元133(30.86%)(3)C.2550元89(20.65%)(4)D.50元以上84(19.49%)5.4、市市场供给给调查一、产品生生产能力力调查佳木斯国际际交流中中心往四四丰山的的路上有有两家较较大型的的花卉生生产基地地，分别别是万红红花卉中中心和康康兴花卉卉。这两两家花卉卉的基地地有优良良的花卉卉品种和和充足的的货源。二、产品实实体调查查

35、关于花卉我我们对万万红花卉卉中心和和康兴花花卉的产产品进行行了调查查，选取取了性价价比高的的适合在在寝室养养的花卉卉进行记记录，也也选了几几种易养养的名贵贵花卉。鲜花方面我我们走访访了夜来来香及周周边的两两家小型型花店关于鲜花：1.玫瑰，康康乃馨，百百合，菊菊花是鲜鲜花中销销量比较较好的，但但因为价价格每天天都在浮浮动所有有没有均均值也不不能确定定价格，进进货价格格只能根根据当天天进货时时的价格格为准。2.经过数数据统计计及计算算，仙人人球，吊吊兰更适适合进行行网上购购买，单单价和市市场相比比更加便便宜，就就算有55%的损损坏也很很合适。可可以在网网上批量量购买小小花卉和和花盆进进行包装装提高

36、档档次抬高高价格。5.5、购购买决策策过程在购买决策策中，本本店大力力宣传、唯唯美的花花束样式式、价位位起重要要作用。大大部分消消费者可可到本店店选购，然然后询问问价位，最最后心理理价位比比较，决决定是否否购买。购购买决策策流程如如图3-3所示示本花店本花店网络查询或购买网络查询或购买客户对花束样式选择或者自己提供定做客户客户对花束样式选择或者自己提供定做客户广告传单广告传单消费者推荐消费者推荐决定购买（图5-11 购买买决策流流程图）5.6、市市场竞争争情况调调查本小组对对现在社社会上所所存在的的花的包包装样式式，对若若干花店店的价格格进行相相应的调调查。一、很多店店对花束束的组合合应有以以

37、下插花花四诀1、上轻下下重：花花苞在上上，盛花花在下；浅色在在上，深深色在下下，先后后有序，浑浑然天成成。2、上散下下聚：花花朵枝叶叶，下部部繁盛，根根茎牢固固；上部部疏散，千千姿百态态。3、高低错错落：花花朵的位位置要前前后高低低错开，切切忌插在在同一横横线或直直线上。4、疏密有有致：花花和叶忌忌等距离离安排，而而应有疏疏有密，富富于节奏奏感。二、鲜花的的颜色搭搭配上都都各具特特色红色（主色色）：衬衬绿（红红占2/3）艳艳粉色（主色色）：橘橘黄、黄黄搭配（热热闹），与与紫色、蓝蓝、白搭搭配（高高雅）橘黄（主色色）：与与黄、绿绿搭配（清清新），与与浅紫色色、淡蓝蓝、白色色搭配（高高雅）黄色（主

38、色色）：与与绿叶、绿绿花、茎茎等不同同质感的的绿色植植物搭配配蓝色（主色色）：11、与青青、蓝紫紫、浅紫紫搭配（凉凉爽） 22、与紫紫色系列列搭配（典典雅别致致） 33、与粉粉色系列列搭配（甜甜美温柔柔） 44、与浅浅蓝、白白（清凉凉的感觉觉）紫色（主色色）：11、与黄黄搭配（鲜鲜艳亮丽丽） 22、与浅浅紫、淡淡紫、白白搭配（高高雅浪漫漫）白色：可与与任何颜颜色搭配配浪漫：粉色色（主色色）+蓝粉色色（主色色）+紫可爱：玫瑰瑰红（主主色）+黄+橘黄+浅蓝+浅棕色色+白随意：红（主主色）+橘黄+黄+浅绿+海蓝+白自然：浅棕棕色（主主色）+象牙白白+奶油色色+茶色+绿清爽：1蓝蓝（主色色）+蓝绿+浅

39、绿+白 2蓝蓝（主色色）+柠檬黄黄 3蓝蓝（主色色）+灰高雅：灰紫紫、深紫紫、浅紫紫（主色色）+樱桃红红现代：绿主主色+浅绿+灰+紫+白豪华：紫（主主色）+红+深黄+深绿+白活力：红（主主色）+橘黄+蓝+绿欧美：深蓝蓝、浅蓝蓝、金、白白、蓝、绿绿、银三、若干花花店的种种类及其其价格：花种康兴花店万红花店（30盆以上/一盆降价12元)网店价格绿萝30元/盆20元/盆5元/盆（1000盆起起拍），7.5元/199盒文竹1015元/20元/盆盆3元/盆（无无盒）仙人球15元/盆盆10元/盆盆（直径径8cmm）批发仙人球球20元/244个，一一箱为77.5kkg,如如果按88元/kgg计算单单个仙人人

40、球为四四元，如如果155元/kgg，就为为六元一一个。（店店主不在在暂时不不能确定定快递价价格）吊兰20元/盆盆20元/盆盆分为单株和和盆栽：单株115cmm200cm的的0.22元/株，盆盆栽一般般在155元平安树200元/盆散尾葵120元/盆蝴蝶兰50元/枝枝四、在民族族节日时时销售较较多鲜花花的种类类：情人节主要赠送 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%BA%A2%E7%8E%AB%E7%91%B0&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 红红玫瑰，其其它 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E8%8A%

41、B1%E5%8D%89&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 花卉卉有红 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E9%83%81%E9%87%91%E9%A6%99&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 郁金金香、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E9%A3%8E%E9%93%83%E8%8D%89&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 风铃草草、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%B4%AB%E4%

42、B8%81%E9%A6%99&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 紫丁香香、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%BA%A2%E5%B1%B1%E8%8C%B6&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 红山茶茶、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E6%89%B6%E9%83%8E%E8%8A%B1&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 扶郎花花、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E9%95%BF%

43、E6%98%A5%E8%8A%B1&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 长春花花和 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%BA%A2%E6%8E%8C&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 红掌等。 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E6%AF%8D%E4%BA%B2%E8%8A%82&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 母亲节主要赠送 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%BA%B7%E4%B9

44、%83%E9%A6%A8&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 康康乃馨，其其它花卉卉有 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%8B%BF%E5%BF%98%E6%88%91&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 勿忘忘我、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E8%8C%89%E8%8E%89&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 茉莉和 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E9%85%A2%E6%B5%

45、86%E8%8D%89&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 酢浆草草等。 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%88%B6%E4%BA%B2%E8%8A%82&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 父亲节节主要赠赠送 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%9F%B3%E6%96%9B%E5%85%B0&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 石斛斛兰，其其它的花花有 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%

46、E7%99%BE%E5%90%88&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 百合合、黄色色玫瑰、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E9%A3%9E%E7%87%95%E8%8D%89&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 飞燕草及 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%B4%AB%E9%98%B3%E8%8A%B1&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 紫阳花。 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%

47、9C%A3%E8%AF%9E%E8%8A%82&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 圣诞节 主要赠送 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E4%B8%80%E5%93%81%E7%BA%A2&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 一品红，其它花卉有白 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%BE%8E%E5%A5%B3%E6%A8%B1&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 美女樱、海竽等。 HYPERLINK /z/Sea

48、rch.e?sp=S%E6%95%99%E5%B8%88%E8%8A%82&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 教师节可赠送 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E6%9C%A8%E5%85%B0%E8%8A%B1&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 木兰花、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E6%9C%88%E6%A1%82%E6%A0%91&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 月桂树、 HYPERLINK /z/S

49、earch.e?sp=S%E6%82%AC%E9%93%83%E6%9C%A8&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 悬铃木等。 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E6%B8%85%E6%98%8E%E8%8A%82&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 清明节可送的花卉卉有 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E4%B8%89%E8%89%B2%E5%A0%87&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 三色色堇、松松柏的枝枝条

50、等。 春节可选的花卉品种较多，只要开花繁茂、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E8%89%B2%E5%BD%A9%E9%B2%9C%E8%89%B3&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 色彩鲜艳的均可。如百合、桃花、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E6%B0%B4%E4%BB%99&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 水仙、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%85%B0%E8%8A%B1&ch=w.search.yjjlink&ci

51、d=w.search.yjjlink 兰花、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E6%9D%9C%E9%B9%83&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 杜鹃、郁金香及 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E9%A3%8E%E4%BF%A1%E5%AD%90&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 风信子等。 元旦可选用蛇鞭菊、玫瑰、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E6%BB%A1%E5%A4%A9%E6%98%9F&ch=w.search.yjj

52、link&cid=w.search.yjjlink 满天星、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E9%A6%99%E7%9F%B3%E7%AB%B9&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 香石竹、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E8%8F%8A%E8%8A%B1&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 菊花及 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%81%AB%E9%B9%A4&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.y

53、jjlink 火鹤等。妇女节可选送的花花卉有兰兰花、康康乃馨、满满天星、百百合及 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E9%93%B6%E8%8E%B2%E8%8A%B1&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 银银莲花等等。 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%84%BF%E7%AB%A5%E8%8A%82&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 儿童节可选送的花花卉有 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E9%87%91%E9%B1%BC%E8%8

54、D%89&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 金金鱼草、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%81%AB%E9%B9%A4%E8%8A%B1&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 火鹤花花、满天天星、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E9%9D%9E%E6%B4%B2%E8%8F%8A&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 非非洲菊、飞飞燕草和和玫瑰等等。5.7、影影响市场场营销的的因素气候对于市市场营销销的影响响有

55、几大大因素：一、花文化化鲜花消费本本身算是是一种文文化消费费, 所以以鲜花的的销售与与文化是是密不可可分的, 但这这要看鲜鲜花的销销售商能能不能传传播这种种花文化化, 即消消费者的的培养是是否到位位。这一一点广州州的鲜花花销售商商做得很很好, 广州市市民对于于花文化化的了解解有很大大关系。广广州有一一年一度度的花市市, 布局局合理, 规模模大, 广州花花市正有有意将卖卖花和城城市文化化、和都都市旅游游有机结结合起来来, 为花花市的更更大更强强与长期期繁荣打打下基础础。这也也就造就就了广州州市民对对鲜花的的消费形形成一种种固有的的行为习习惯。对对于插花花艺术花花意, 店主和和店员都都模糊不不清,

56、 与之相相适应的的消费者者对鲜花花的消费费也处于于较粗放放的层次次, 这也也在我们们的调查查中明显显的呈现现出来。二、 经济济发展水水平任何商品的的销售和和需求都都与经济济发展水水平相关关, 鲜切切花作为为一种非非生活必必需品, 依照照规律应应该与经经济发展展水平呈呈正相关关。经济济发展了了, 市民民对于这这种非生生活必需需品的消消费就会会提高, 就是是随着经经济发展展到一定定阶段, 恩格格尔系数数在降低低的同时时, 这种种文化消消费就显显得很突突出了。三、 政策策引导云南省作为为全国最最大的鲜鲜切花生生产基地地, 近5 年来来鲜切花花的产量量及出口口以平均均每年335%的的速度快快速增长长。

57、去年年中国向向世界出出口的鲜鲜切花中中, 就有有近500%来自自云南。2004年云南省鲜切花产量达到33 亿枝, 连续11 年保持全国第成为亚洲最大的鲜切花出口基地。那么云南除了气候、地域环境适宜花卉的生长之外, 还有什么因素使得“斗南”花卉发展如此之好呢?这与云南省政府重视花卉产业, 积极推进产业升级有不可割裂的关系。云南省正是将花卉看作一个产业来抓,政府不断地进行政策支持, 才使得“斗南”花开不败。所以,花店要发展, 也离不开学校的支持和引导。第六部分 市场营营销6.1、营营销目标标短期目标：进入并并稳定佳佳木斯大大学市场场，通过过实施多多样的服服务及产产品使广广大消费费者认识识了解我我们

58、的服服务和产产品。让让大学生生群体意意识到我我们不只只是一个个普通的的花店，我我们具有有其他市市面上花花店不具具有的服服务优势势。长期目标：进入并并深入佳佳木斯地地区，并并树立品品牌效应应，将鲜鲜花店做做成一种种精神，一一种文化化，将这这种文化化广泛传传播。小小企业靠靠老板，中中企业靠靠制度，大大企业靠靠文化。如如果想做做大做好好，应该该以完善善的制度度和优秀秀的企业业文化作作为企业业精神根根本。6.2、产产品推广广营销组合决决策引入期：我我们将采采用快速速渗透透策略，也也叫密集集式渗透透策略，即即：针对对佳木斯斯大学特特点，用用最简单单、最基基本的发发传单，走走寝,短短信营销销等方式式快速实

59、实现消息息覆盖广广泛的目目的，同同时，在在店铺门门口用大大喇叭，音音乐，条条幅等宣宣传方式式，以及及店铺外外部装饰饰鲜艳显显眼等方方法吸引引顾客的的眼球。走寝；大学学生没有有太多固固定活动动的地点点，但是是寝室是是每天必必须回去去的地方方，我们们正好可可以利用用这一点点，在佳佳木斯各各个寝室室进行宣宣传，从从而地毯毯式的宣宣传。短信营销；现在大大学生对对手机的的依赖日日趋严重重，我们们利用佳佳木斯大大学的号号段，发发送短信信，就算算我们的的广告不不符合他他的需求求，但是是，还会会在他脑脑海中形形成印象象，而且且还有短短信记录录，便于于日后大大家查找找。发传单：在在几个特特殊时间间 固定定地点发

60、发放，上上学，放放学的时时候学校校门口以以及小吃吃街、东东门人的的流动量量较大，可可以发放放传单，既既节省时时间又能能取得很很大的效效果。成长期：我我们将采采用缓慢慢渗透透策略，也也叫双低低策略，我我们将以以价格策策略和产产品策略略为主，用用优质的的服务以以及高性性价比赢赢得回头头客。成熟期：我我们将采采用缓慢慢掠取取策略，也也叫选择择渗透策策略，我我们将采采用会员员制以及及电话回回访等业业务，稳稳定销量量。并开开始运营营网店。活动期：由由于大学学生的活活动频繁繁，我们们的项目目受节气气时令影影响较大大，所以以活动期期，我们们要加大大宣传力力度，在在走寝，发发传单的的基础上上，在佳佳木斯大大学