建筑企业信息化发展新趋势协同商务分析

1、建筑企业信息化发展新趋势协同商务分析 协同商务是建筑企业信息化发展的新趋势，目前我国建筑企业信息化存在着信息化系统集成度不高，缺乏对外部信息的整合等问题，协同商务的信息化解决方案可以有效地解决这些问题，促进我国建筑企业信息化的发展。一一、建筑筑企业信信息化发发展新趋趋势协同同商务(一)企业信信息化发发展的三三个阶段段美国GGarttnerr Grroupp咨询公公司对企企业信息息化发展展作了三三阶段划划分：第一阶阶段，企企业内部部信息化化应用。主主要是以以ERPP为代表表的单个个企业内内部的应应用。EERP是是面向交交易的管管理，通通过重组组企业业业务流程程，帮助助企业实实现了管管理的规规范化

2、和和标准化化，并且且加速了了财务统统计等业业务。但但是由于于受ITT技术发发展的限限制，原原本是解解决企业业供应链链管理的的ERPP系统，难难以突破破不同企企业之间间的组织织边界，企企业之间间难以通通过信息息的有效效沟通，协协同对市市场作出出快速反反应。即即使是在在跨地区区经营的的企业内内部也往往往由于于系统运运行成本本过高而而难以进进行企业业一体化化应用。因因此，EERP系系统不得得不退居居为一个个企业内内部管理理系统，帮帮助企业业内部实实现资金金流、物物流与信信息流的的一体化化管理。第二阶阶段，企企业外部部信息化化应用。由由于Innterrnett的问世世和普及及，电子子商务成成了信息息技

3、术的的主流应应用。这这一阶段段基于WWeb技技术的EERP系系统为企企业跨越越组织边边界、跨跨越地域域限制，从从而为企企业真正正实现供供应链管管理提供供了可能能。这时时的ERRP系统统主要分分两个方方向向外外扩展：(1)基于IInteerneet网络络的采购购管理，实实现企业业与供应应商之间间的网上上采购业业务管理理，包括括网上采采购、竞竞购与拍拍卖和反反拍卖等等。(22)客户户关系管管理系统统CRMM，其定定位手产产成品的的整个营营销过程程管理，包包括市场场活动、营营销过程程与售后后服务三三大环节节管理。第三阶阶段，协协同商务务。在“新新经济”时时代，企企业界和和IT界界已寻求求到一种种比B

4、22B更好好的运作作模式协协同商务务。 (二二)协同同商务的的涵义与与特征协同商商务(CColllaboorattionn Coommeercee)的概概念是由由美国著著名的IIT咨询询机构GGarttnerr Grroupp公司于于20000年提提出的，它它认为协协同商务务是一种种允许企企业内部部、企业业与其合合作伙伴伴之间，或或者商业业社区(Commmerrce Commmunnityy)的参参与者之之间协同同交互的的新型商商务模式式，其主主要特点点是以IInteerneet等新新兴技术术为实现现手段，在在企业业内部不不同部门门、不同同层次，以以及企业业与企业业之间进进行广泛泛合作与与交流

5、，最最终通过过改变业业务经营营的模式式与方法法，达到到资源最最充分利利用的目目的。Garrtneer GGrouup对协协同商务务的定义义为：“一一种激励励具有共共同商业业利益的的价值链链上的合合作伙伴伴的商业业战略，它它主要是是通过对对于商业业周期所所有阶段段(从产产品研发发期到最最后的分分销阶段段)的信信息共享享来实现现。”这这一定义义非常清清晰地阐阐述了协协同商务务的基本本思想：第一，协协同商务务是一种种商业战战略，谋谋求共同同的商业业利益是是协同商商务的目目的，也也是企业业能够建建立稳定定的协作作关系的的基础。第第二，信信息共享享是协同同的主要要途径，也也是协同同商务的的核心。GGar

6、ttnerr Grroupp甚至认认为协同同商务为为21世世纪第一一个五年年中发达达国家信信息技术术的主流流战略。究究其原因因，协同同商务能能确保企企业决策策的准确确和整体体运作的的高效率率，尤其其适用于于合作制制造环境境。从以上上的定义义中，可可以总结结出协同同商务的的两个主主要特征征：(11)跨部部门、跨跨企业的的信息系系统整合合。协同同商务强强调跨组组织间的的流程整整合，通通过共享享关键的的信息资资源、知知识，协协调整个个虚拟联联盟的关关系，通通过企业业间的协协作，使使得组织织利益最最大化。协协同商务务不仅意意味着要要将企业业内部各各部门之之间联系系起来，而而且要将将企业的的合作伙伙伴、

7、供供应商、服服务商等等客户之之间联系系起来，形形成商务务协调动动态联盟盟，使企企业可以以快速地地建立企企业对企企业、企企业对内内部雇员员的信息息集成系系统，从从而构成成互动、公公平、双双赢的局局面。(2)虚虚拟性。与与传统的的信息集集成系统统和电子子商务相相比，协协同商务务更加倾倾向于虚虚拟企业业的概念念，它强强调不同同的企业业为了完完成特定定的任务务，在很很短时间间内组成成临时联联盟，通通过知识识、技术术和信息息的共享享，进行行电子化化的协作作。协同同商务能能帮助企企业同其其关键的的交易伙伙伴们共共享业务务流程、决决策、作作业程序序和数据据，共同同开发全全新的产产品、市市场和服服务，提提高竞

8、争争优势。相相对于EERP着着眼于企企业内部部的资源源共享，协协同商务务则更关关注企业业内外交交易各方方的同步步作业。(三)协同商商务对企企业发展展的重要要作用1促进进企业内内部协同同，推动动企业内内部管理理发展。企业内内部协同同包括各各部门之之间的业业务协同同、不同同的业务务指标和和目标之之间的协协同以及及各种资资源约束束的协同同。在协协同商务务系统中中，人力力资源和和工作流流程模块块是强相相联的，统统一协同同调配为为企业的的运作服服务；各各职能部部门是强强相关的的，协同同工作才才能使企企业顺畅畅运转。此此时协同同商务系系统可以以从财务务、销售售、采购购、物流流、供应应链、网网上销售售等应用

9、用系统提提取各类类数据，进进行分析析加工，将将企业不不同时期期开发、分分散在不不同的软软硬件平平台上的的信息系系统整合合，提供供高度的的信息透透明度与与实时性性。然后后根据设设定的工工作流，发发送给各各有关部部门或人人员，管管理人员员可随时时了解整整个企业业的运作作。2促促进企业业外部协协同，推推动企业业之间的的互利与与发展。外外部协同同是指在在行业价价值链中中，上下下游企业业间的协协同。企企业信息息的提供供者也是是需求者者。Inntemmet技技术的成成熟，使使协同商商务平台台能够将将企业内内外部各各种相对对分散、独独立的信信息及应应用无缝缝地集成成到一起起，实现现信息共共享和直直接的数数据

10、交换换。需求求者各取取所需，强强化了企企业间的的联系，形形成共同同发展的的生存链链。这种种完全基基于Weeb的浏浏览器服务器器结构，可可随时随随地访问问系统，整整个企业业可以跨跨地域、跨跨时间地地在一起起协同工工作。决决策者及及业务部部门可实实现跨企企业的联联合运作作，促进进企业业业务发展展，企业业的视野野可从事事务性和和技术性性的角度度提升到到经营模模式的高高度。3实践践证明，核核心企业业通过协协同商务务实现了了企业与与供应商商之间的的双赢。协协同商务务提高了了企业对对市场需需求的响响应速度度，降低低了满足足客户个个性化需需求的总总成本，提提高了产产品质量量和降低低了库存存，减少少了不增增值

11、的管管理成本本。而处处于供应应链中的的提供配配套产品品和服务务的中小小型企业业，通过过协同商商务与大大企业长长期合作作，可提提高自身身的管理理水平。(四)建筑企企业协同同商务的的主要内内容协同商商务包括括：(11)企业业内部的的协同。即即要求企企业有IIntrraneet，在在此基础础上，实实现网上上采购、销销售、考考勤、资资金预算算、奖金金准备、人人力资源源管理等等方面的的协同。(2)企企业与供供应链的的协同。这这是指企企业与产产品或信信息从原原料到最最终消费费者之间间的所有有环节的的协同，包包括企业业与供应应商、配配送中心心以及零零售商的的协同。它它要求企企业有个个对外的的接口，即即Ext

12、trannet。企企业在网网上浏览览经营信信息，完完成网上上询价、网网上出样样、网上上签订合合同、网网上交易易等活动动，以实实现降低低外部采采购与销销售成本本，提供供及时有有效的信信息，以以销定产产，提高高资金周周转率。(3)企企业与社社会相关关部门的的协同。真真正要实实现商务务的信息息化和协协同化，企企业要与与社会相相关部门门协同工工作，还还要以全全社会的的信息化化为基础础，通过过网上银银行结算算、网上上保险、网网上报税税、网上上审计等等，利用用统一的的资源，保保证数据据内容和和格式的的一致。建筑企企业区别别于其他他行业最最大的特特点在于于：企业业下属分分公司众众多，而而且分分布在全全国各地

13、地，有的的甚至在在偏远的的山区，这这给企业业内部信信息交流流带来了了很大的的困难；此外由由于企业业合作伙伙伴众多多，信息息量很大大，业务务合作困困难。因因此对建建筑企业业而言，其其协同商商务的主主要内容容包括：(1)物物资采购购协同。在在建筑企企业的施施工项目目中，物物资材料料在成本本中占有有相当大大的比重重，一般般都在770%左左右。因因此物资资采购管管理的好好坏对项项目管理理起着十十分重要要的作用用，它不不但关系系到项目目质量的的好坏，而而且与企企业项目目成本和和利润直直接相关关，甚至至还影响响到企业业综合竞竞争能力力。这就就要求企企业必须须建立一一个基于于全国、甚甚至全球球的材料料市场信

14、信息平台台，加大大对材料料市场信信息的协协同力度度，提高高企业的的市场反反应能力力，降低低企业成成本。(2)项项目施工工协同。在在整个建建筑企业业的商务务环节中中，项目目施工是是企业的的一个重重要环节节，其过过程也比比较复杂杂，涉及及工程质质量、进进度、材材料、分分包、劳劳务、合合同变更更等多方方面，如如果以上上这些因因素都是是孤立的的，信息息不能及及时共享享，那么么很难保保证整个个项目的的顺利完完成。因因此项目目对信息息的满足足程度将将直接决决定企业业的生存存力与竞竞争力。(3)业业务流程程协同。现现代建筑筑企业的的管理有有个重要要的变革革因素，那那就是业业务流程程的变化化。业务务流程的的变

15、化往往往导致致管理模模式的变变化。而而传统的的建筑管管理模式式忽略了了对先进进的、科科学的业业务流程程的借鉴鉴。不能能及时调调整现有有管理过过程中不不合理的的部分，而而协同商商务能有有效地对对企业内内外部业业务流程程进行整整合，极极大地提提高了企企业业务务处理速速度与效效率。二、我我国建筑筑企业信信息化现现状及存存在的主主要问题题(一)我国建建筑企业业信息化化现状随着建建筑企业业经营范范围的扩扩大以及及企业集集团化的的不断发发展，传传统的经经验和管管理方法法已经越越来越不不适应现现代化建建筑企业业的基本本要求，因因此从220世纪纪80年年代开始始，信息息技术在在建筑企企业中的的应用不不断发展展

16、。从计计算机的的应用，到到单个行行业软件件的应用用，再到到企业资资源计划划管理(ERPP)的普普及等，这这个过程程反映了了我国建建筑企业业信息化化整体水水平在不不断提高高。而信信息化水水平的提提高，使使企业的的综合管管理能力力不断加加强。近近几年来来，集成成性的行行业系统统软件在在建筑企企业中得得到了广广泛的应应用，这这种集成成系统主主要包括括以下几几个方面面。1以日日常业务务处理为为主导的的办公自自动化系系统。该该系统的的主要功功能是对对企业内内部职能能部门进进行有效效的管理理，通过过系统来来记录每每天发生生在每个个部门、每每个职员员身上的的事情，然然后由计计算机进进行汇总总和处理理。从而而

17、将各职职能部门门事务管管理中的的信息汇汇成信息息流，形形成有效效的信息息资源，供供企业内内部共享享。如中中国建筑筑工程总总公司的的管理信信息通用用平台，其其主要模模块包括括：日常常管理、信信息发布布、电子子邮件、个个人信息息、公共共信息、会会议管理理、公文文管理等等方面，这这种类似似于办公公自动化化的集成成化系统统大大提提高了企企业的办办公效率率。2以以工程项项目管理理为核心心的项目目管理系系统。该该系统涵涵盖项目目管理的的诸多方方面，从从功能模模块的设设置上来来看，此此类系统统旨在建建立全面面的项目目管理平平台，包包括项目目进度管管理、施施工过程程控制、质质量、安安全、材材料、财财务、设设备

18、、人人事、档档案、计计量、实实验、图图纸等方方面的管管理模块块，几乎乎包涵了了项目管管理的各各个层面面，但是是由于大大多数建建筑施工工环境不不够理想想，加上上系统的的集成有有很大的的困难，导导致各系系统的独独立性较较强、彼彼此间缺缺乏数据据的横向向交流。3以市市场经营营为目标标的招投投标管理理系统。该该系统的的主要目目的是对对整个市市场信息息和招投投标过程程进行管管理，主主要包括括市场信信息管理理、工程程量计算算、定额额管理、预预算报价价、标书书制作、合合同管理理等方面面。目前前在这方方面已经经有比较较成熟的的软件，如如梦龙软软件系列列、鲁班班软件、清清华斯维维尔等，而而且在很很多建筑筑企业中

19、中得到了了广泛的的应用。(二)目前我我国建筑筑企业信信息化存存在的主主要问题题随着信信息技术术在建筑筑企业的的进一步步应用，企企业的信信息系统统已经发发生了重重大转变变，逐步步从单个个系统的的应用，发发展到以以企业核核心业务务为主体体的系统统集成模模式，这这种转变变是建筑筑企业信信息化发发展的必必然要求求。但是是，目前前建筑企企业信息息化仍然然存在着着以下两两个主要要问题。1信息息化系统统的集成成度不高高，甚至至完全独独立。尽尽管在企企业内部部已经形形成了内内部的局局域网，但但是这种种系统的的集成只只是一种种应用软软件功能能的简单单叠加，而而且这种种集成也也是以功功能为导导向，忽忽略了企企业内

20、部部业务过过程，并并没有形形成真正正意义上上的资源源与信息息共享。2信息息化系统统缺乏对对外部信信息的整整合。系系统的集集成还仅仅仅局限限于内部部，并没没有延伸伸到企业业的外部部。而一一个建筑筑企业在在其商务务活动中中，往往往要涉及及很多合合作伙伴伴，如合合约方、市市场监理理、银行行部门、材材料供应应商、劳劳务分包包商、设设计院甚甚至政府府部门等等，如果果缺少与与外部要要素的有有效沟通通，不仅仅使企业业内部缺缺少活力力，而且且将导致致企业对对市场变变化反应应迟缓。因此如如何对建建筑企业业外部要要素进行行有效的的协调，是是当前建建筑企业业面临的的共同问问题，而而协同商商务的信信息化解决方方案可以

21、以有效地地解决这这些问题题，这是是建筑企企业信息息化发展展的新趋趋势。三、推推行建筑筑企业协协同商务务应解决决的主要要问题(一)建立建建筑企业业协同商商务层次次结构结合建建筑企业业自身特特点，可可以将建建筑企业业协同商商务分为为三个基基本层次次。其中，最最底层的的企业核核心数据据存储层层的主要要作用是是把与企企业相关关的数据据变成企企业的知知识财富富，具体体功能包包括信息息的收集集、存储储、整理理、丰富富、结构构化等；中间层层是企业业自定义义层，主主要作用用是为企企业的内内外部系系统提供供个性化化服务，例例如权限限设置、信信息定制制、流程程优化、信信息过滤滤等；而而最外层层则是基基于角色色的w

22、eeb访问问层，主主要是为为协同各各方提供供方便、安安全、无无障碍的的信息访访问门户户，具体体功能包包括信息息的浏览览、搜索索、订阅阅、查询询等。(二)建立支支持建筑筑企业协协同商务务信息化化集成模模型建立一一个分布布式、开开放结构构的支持持建筑企企业协同同商务信信息化集集成平台台，其模模型基础础架构如如图2所所示。建筑企企业协同同商务信信息化解解决方案案最大特特点在于于，该集集成系统统是一个个完整的的行业解解决方案案，提供供了一整整套企业业信息建建设的功功能，它它不仅是是对现有有业务流流程的优优化，同同时也是是对企业业商业过过程的集集成。为为了对最最终用户户保持服服务的有有效性，集集成系统统

23、提供了了持续可可用性的的功能，并并提供了了升级能能力，以以便应付付不同客客户不可可预测的的需求。更更重要的的是，基基于协同同商务的的建筑企企业信息息化集成成系统在在提供这这些服务务的同时时，并不不需要牺牺牲已经经建立好好的、经经过测试试的、成成熟的现现有系统统，更不不是对已已经建立立的系统统的简单单替代，而而是一个个全面的的协同集集成过程程。(三)把协同同商务列列入建筑筑企业的的战略建筑企企业应为为从战略略的角度度来看待待与实施施协同商商务，而而不仅仅仅将其视视为企业业内部信信息化在在企业之之间的延延伸。在在协同商商务中的的核心企企业应该该将“实实现与上上下游合合作伙伴伴的信息息共享，谋谋求更

24、好好的合作作，用以以创造更更多的共共同利益益”列入入企业今今后的战战略，并并指定高高层全程程负责协协同商务务的项目目过程。企企业应该该与主要要的合作作伙伴建建立联合合项目组组，对整整个项目目的目标标、范围围和方法法进行清清晰的定定义并取取得共识识，共同同承担协协同商务务的实现现。在项项目的实实施过程程中，要要不断地地讨论和和总结各各方面的的意见和和建议，以以合作互互利为目目标构建建整个协协同商务务体系。(四)对于建建筑企业业而言，要要有充分分的理由由说服上上下游合合作伙伴伴，共同同承担协协同商务务的建设设供应商商的配件件设计，更更好地符符合客户户的需求求。对于于下游经经销商而而言，协协同商务务

25、的价值值在于建建筑企业业可以及及时提供供成品的的库存乃乃至生产产信息，帮帮助经销销商及时时响应客客户的需需求。而而建筑企企业则可可以从经经销商那那里及时时获取库库存信息息、客户户需求变变化信息息等，快快速调整整自己的的生产策策略。(五)把建筑筑企业内内部和外外部的资资源进行行优化整整合协同商商务的关关键是使使所有可可扩展的的合作伙伙伴主动动达到在在具体业业务管理理中的同同步。信信息共享享是协同同的主要要途径，实实现企业业间的信信息共享享相当困困难。例例如，经经销商终终端的数数据采集集就是令令很多企企业头痛痛的一件件事。很很多经销销商出于于商业机机密等考考虑拒绝绝提供这这一数据据，从而而使很多多

26、信息都都无法共共享。各各方信任任的程度度是影响响信息共共享程度度的重要要因素。而而信任的的建立，取取决于核核心企业业与各个个经销商商以往的的合作以以及信誉誉，需要要不断地地沟通以以及相应应的法律律保障等等措施才才能解决决。(六)运行协协同商务务系统必必须时刻刻关注建建筑企业业的内外外环境变变化协同商商务所要要达到的的最终目目的就是是协调多多个企业业之间的的关系，在在多个战战略合作作伙伴之之间，完完成协同同开发、协协同制造造直至协协同服务务。因此此，协同同商务在在建筑企企业中的的实施将将为企业业带来了了许多变变化和影影响，建建筑企业业必须重重新审视视企业本本身、供供应商、合合作伙伴伴，客户户与竞

27、争争对手之之间的关关系以及及企业内内外部环环境。同同时，建建筑企业业应当对对员工进进行相应应的培训训，传播播一种知知识共享享、协同同工作的的理念，使使员工从从内心接接受这一一理念，适适应组织织结构的的变化。协协同商务务是建筑筑企业信信息化发发展的新新趋势，目目前我国国建筑企企业信息息化存在在着信息息化系统统集成度度不高，缺缺乏对外外部信息息的整合合等问题题，协同同商务的的信息化化解决方方案可以以有效地地解决这这些问题题，促进进我国建建筑企业业信息化化的发展展。一一、建筑筑企业信信息化发发展新趋趋势协同同商务(一)企业信信息化发发展的三三个阶段段美国GGarttnerr Grroupp咨询公公司

28、对企企业信息息化发展展作了三三阶段划划分：第一阶阶段，企企业内部部信息化化应用。主主要是以以ERPP为代表表的单个个企业内内部的应应用。EERP是是面向交交易的管管理，通通过重组组企业业业务流程程，帮助助企业实实现了管管理的规规范化和和标准化化，并且且加速了了财务统统计等业业务。但但是由于于受ITT技术发发展的限限制，原原本是解解决企业业供应链链管理的的ERPP系统，难难以突破破不同企企业之间间的组织织边界，企企业之间间难以通通过信息息的有效效沟通，协协同对市市场作出出快速反反应。即即使是在在跨地区区经营的的企业内内部也往往往由于于系统运运行成本本过高而而难以进进行企业业一体化化应用。因因此，

29、EERP系系统不得得不退居居为一个个企业内内部管理理系统，帮帮助企业业内部实实现资金金流、物物流与信信息流的的一体化化管理。第二阶阶段，企企业外部部信息化化应用。由由于Innterrnett的问世世和普及及，电子子商务成成了信息息技术的的主流应应用。这这一阶段段基于WWeb技技术的EERP系系统为企企业跨越越组织边边界、跨跨越地域域限制，从从而为企企业真正正实现供供应链管管理提供供了可能能。这时时的ERRP系统统主要分分两个方方向向外外扩展：(1)基于IInteerneet网络络的采购购管理，实实现企业业与供应应商之间间的网上上采购业业务管理理，包括括网上采采购、竞竞购与拍拍卖和反反拍卖等等。

30、(22)客户户关系管管理系统统CRMM，其定定位手产产成品的的整个营营销过程程管理，包包括市场场活动、营营销过程程与售后后服务三三大环节节管理。第三阶阶段，协协同商务务。在“新新经济”时时代，企企业界和和IT界界已寻求求到一种种比B22B更好好的运作作模式协协同商务务。 (二二)协同同商务的的涵义与与特征协同商商务(CColllaboorattionn Coommeercee)的概概念是由由美国著著名的IIT咨询询机构GGarttnerr Grroupp公司于于20000年提提出的，它它认为协协同商务务是一种种允许企企业内部部、企业业与其合合作伙伴伴之间，或或者商业业社区(Commmerrce

31、 Commmunnityy)的参参与者之之间协同同交互的的新型商商务模式式，其主主要特点点是以IInteerneet等新新兴技术术为实现现手段，在在企业业内部不不同部门门、不同同层次，以以及企业业与企业业之间进进行广泛泛合作与与交流，最最终通过过改变业业务经营营的模式式与方法法，达到到资源最最充分利利用的目目的。Garrtneer GGrouup对协协同商务务的定义义为：“一一种激励励具有共共同商业业利益的的价值链链上的合合作伙伴伴的商业业战略，它它主要是是通过对对于商业业周期所所有阶段段(从产产品研发发期到最最后的分分销阶段段)的信信息共享享来实现现。”这这一定义义非常清清晰地阐阐述了协协同

32、商务务的基本本思想：第一，协协同商务务是一种种商业战战略，谋谋求共同同的商业业利益是是协同商商务的目目的，也也是企业业能够建建立稳定定的协作作关系的的基础。第第二，信信息共享享是协同同的主要要途径，也也是协同同商务的的核心。GGarttnerr Grroupp甚至认认为协同同商务为为21世世纪第一一个五年年中发达达国家信信息技术术的主流流战略。究究其原因因，协同同商务能能确保企企业决策策的准确确和整体体运作的的高效率率，尤其其适用于于合作制制造环境境。从以上上的定义义中，可可以总结结出协同同商务的的两个主主要特征征：(11)跨部部门、跨跨企业的的信息系系统整合合。协同同商务强强调跨组组织间的的

33、流程整整合，通通过共享享关键的的信息资资源、知知识，协协调整个个虚拟联联盟的关关系，通通过企业业间的协协作，使使得组织织利益最最大化。协协同商务务不仅意意味着要要将企业业内部各各部门之之间联系系起来，而而且要将将企业的的合作伙伙伴、供供应商、服服务商等等客户之之间联系系起来，形形成商务务协调动动态联盟盟，使企企业可以以快速地地建立企企业对企企业、企企业对内内部雇员员的信息息集成系系统，从从而构成成互动、公公平、双双赢的局局面。(2)虚虚拟性。与与传统的的信息集集成系统统和电子子商务相相比，协协同商务务更加倾倾向于虚虚拟企业业的概念念，它强强调不同同的企业业为了完完成特定定的任务务，在很很短时间

34、间内组成成临时联联盟，通通过知识识、技术术和信息息的共享享，进行行电子化化的协作作。协同同商务能能帮助企企业同其其关键的的交易伙伙伴们共共享业务务流程、决决策、作作业程序序和数据据，共同同开发全全新的产产品、市市场和服服务，提提高竞争争优势。相相对于EERP着着眼于企企业内部部的资源源共享，协协同商务务则更关关注企业业内外交交易各方方的同步步作业。(三)协同商商务对企企业发展展的重要要作用1促进进企业内内部协同同，推动动企业内内部管理理发展。企业内内部协同同包括各各部门之之间的业业务协同同、不同同的业务务指标和和目标之之间的协协同以及及各种资资源约束束的协同同。在协协同商务务系统中中，人力力资

35、源和和工作流流程模块块是强相相联的，统统一协同同调配为为企业的的运作服服务；各各职能部部门是强强相关的的，协同同工作才才能使企企业顺畅畅运转。此此时协同同商务系系统可以以从财务务、销售售、采购购、物流流、供应应链、网网上销售售等应用用系统提提取各类类数据，进进行分析析加工，将将企业不不同时期期开发、分分散在不不同的软软硬件平平台上的的信息系系统整合合，提供供高度的的信息透透明度与与实时性性。然后后根据设设定的工工作流，发发送给各各有关部部门或人人员，管管理人员员可随时时了解整整个企业业的运作作。2促促进企业业外部协协同，推推动企业业之间的的互利与与发展。外外部协同同是指在在行业价价值链中中，上

36、下下游企业业间的协协同。企企业信息息的提供供者也是是需求者者。Inntemmet技技术的成成熟，使使协同商商务平台台能够将将企业内内外部各各种相对对分散、独独立的信信息及应应用无缝缝地集成成到一起起，实现现信息共共享和直直接的数数据交换换。需求求者各取取所需，强强化了企企业间的的联系，形形成共同同发展的的生存链链。这种种完全基基于Weeb的浏浏览器服务器器结构，可可随时随随地访问问系统，整整个企业业可以跨跨地域、跨跨时间地地在一起起协同工工作。决决策者及及业务部部门可实实现跨企企业的联联合运作作，促进进企业业业务发展展，企业业的视野野可从事事务性和和技术性性的角度度提升到到经营模模式的高高度。

37、3实践践证明，核核心企业业通过协协同商务务实现了了企业与与供应商商之间的的双赢。协协同商务务提高了了企业对对市场需需求的响响应速度度，降低低了满足足客户个个性化需需求的总总成本，提提高了产产品质量量和降低低了库存存，减少少了不增增值的管管理成本本。而处处于供应应链中的的提供配配套产品品和服务务的中小小型企业业，通过过协同商商务与大大企业长长期合作作，可提提高自身身的管理理水平。(四)建筑企企业协同同商务的的主要内内容协同商商务包括括：(11)企业业内部的的协同。即即要求企企业有IIntrraneet，在在此基础础上，实实现网上上采购、销销售、考考勤、资资金预算算、奖金金准备、人人力资源源管理等

38、等方面的的协同。(2)企企业与供供应链的的协同。这这是指企企业与产产品或信信息从原原料到最最终消费费者之间间的所有有环节的的协同，包包括企业业与供应应商、配配送中心心以及零零售商的的协同。它它要求企企业有个个对外的的接口，即即Exttrannet。企企业在网网上浏览览经营信信息，完完成网上上询价、网网上出样样、网上上签订合合同、网网上交易易等活动动，以实实现降低低外部采采购与销销售成本本，提供供及时有有效的信信息，以以销定产产，提高高资金周周转率。(3)企企业与社社会相关关部门的的协同。真真正要实实现商务务的信息息化和协协同化，企企业要与与社会相相关部门门协同工工作，还还要以全全社会的的信息化

39、化为基础础，通过过网上银银行结算算、网上上保险、网网上报税税、网上上审计等等，利用用统一的的资源，保保证数据据内容和和格式的的一致。建筑企企业区别别于其他他行业最最大的特特点在于于：企业业下属分分公司众众多，而而且分分布在全全国各地地，有的的甚至在在偏远的的山区，这这给企业业内部信信息交流流带来了了很大的的困难；此外由由于企业业合作伙伙伴众多多，信息息量很大大，业务务合作困困难。因因此对建建筑企业业而言，其其协同商商务的主主要内容容包括：(1)物物资采购购协同。在在建筑企企业的施施工项目目中，物物资材料料在成本本中占有有相当大大的比重重，一般般都在770%左左右。因因此物资资采购管管理的好好坏

40、对项项目管理理起着十十分重要要的作用用，它不不但关系系到项目目质量的的好坏，而而且与企企业项目目成本和和利润直直接相关关，甚至至还影响响到企业业综合竞竞争能力力。这就就要求企企业必须须建立一一个基于于全国、甚甚至全球球的材料料市场信信息平台台，加大大对材料料市场信信息的协协同力度度，提高高企业的的市场反反应能力力，降低低企业成成本。(2)项项目施工工协同。在在整个建建筑企业业的商务务环节中中，项目目施工是是企业的的一个重重要环节节，其过过程也比比较复杂杂，涉及及工程质质量、进进度、材材料、分分包、劳劳务、合合同变更更等多方方面，如如果以上上这些因因素都是是孤立的的，信息息不能及及时共享享，那么

41、么很难保保证整个个项目的的顺利完完成。因因此项目目对信息息的满足足程度将将直接决决定企业业的生存存力与竞竞争力。(3)业业务流程程协同。现现代建筑筑企业的的管理有有个重要要的变革革因素，那那就是业业务流程程的变化化。业务务流程的的变化往往往导致致管理模模式的变变化。而而传统的的建筑管管理模式式忽略了了对先进进的、科科学的业业务流程程的借鉴鉴。不能能及时调调整现有有管理过过程中不不合理的的部分，而而协同商商务能有有效地对对企业内内外部业业务流程程进行整整合，极极大地提提高了企企业业务务处理速速度与效效率。二、我我国建筑筑企业信信息化现现状及存存在的主主要问题题(一)我国建建筑企业业信息化化现状随

42、着建建筑企业业经营范范围的扩扩大以及及企业集集团化的的不断发发展，传传统的经经验和管管理方法法已经越越来越不不适应现现代化建建筑企业业的基本本要求，因因此从220世纪纪80年年代开始始，信息息技术在在建筑企企业中的的应用不不断发展展。从计计算机的的应用，到到单个行行业软件件的应用用，再到到企业资资源计划划管理(ERPP)的普普及等，这这个过程程反映了了我国建建筑企业业信息化化整体水水平在不不断提高高。而信信息化水水平的提提高，使使企业的的综合管管理能力力不断加加强。近近几年来来，集成成性的行行业系统统软件在在建筑企企业中得得到了广广泛的应应用，这这种集成成系统主主要包括括以下几几个方面面。1以

43、日日常业务务处理为为主导的的办公自自动化系系统。该该系统的的主要功功能是对对企业内内部职能能部门进进行有效效的管理理，通过过系统来来记录每每天发生生在每个个部门、每每个职员员身上的的事情，然然后由计计算机进进行汇总总和处理理。从而而将各职职能部门门事务管管理中的的信息汇汇成信息息流，形形成有效效的信息息资源，供供企业内内部共享享。如中中国建筑筑工程总总公司的的管理信信息通用用平台，其其主要模模块包括括：日常常管理、信信息发布布、电子子邮件、个个人信息息、公共共信息、会会议管理理、公文文管理等等方面，这这种类似似于办公公自动化化的集成成化系统统大大提提高了企企业的办办公效率率。2以以工程项项目管

44、理理为核心心的项目目管理系系统。该该系统涵涵盖项目目管理的的诸多方方面，从从功能模模块的设设置上来来看，此此类系统统旨在建建立全面面的项目目管理平平台，包包括项目目进度管管理、施施工过程程控制、质质量、安安全、材材料、财财务、设设备、人人事、档档案、计计量、实实验、图图纸等方方面的管管理模块块，几乎乎包涵了了项目管管理的各各个层面面，但是是由于大大多数建建筑施工工环境不不够理想想，加上上系统的的集成有有很大的的困难，导导致各系系统的独独立性较较强、彼彼此间缺缺乏数据据的横向向交流。3以市市场经营营为目标标的招投投标管理理系统。该该系统的的主要目目的是对对整个市市场信息息和招投投标过程程进行管管

45、理，主主要包括括市场信信息管理理、工程程量计算算、定额额管理、预预算报价价、标书书制作、合合同管理理等方面面。目前前在这方方面已经经有比较较成熟的的软件，如如梦龙软软件系列列、鲁班班软件、清清华斯维维尔等，而而且在很很多建筑筑企业中中得到了了广泛的的应用。(二)目前我我国建筑筑企业信信息化存存在的主主要问题题随着信信息技术术在建筑筑企业的的进一步步应用，企企业的信信息系统统已经发发生了重重大转变变，逐步步从单个个系统的的应用，发发展到以以企业核核心业务务为主体体的系统统集成模模式，这这种转变变是建筑筑企业信信息化发发展的必必然要求求。但是是，目前前建筑企企业信息息化仍然然存在着着以下两两个主要

46、要问题。1信息息化系统统的集成成度不高高，甚至至完全独独立。尽尽管在企企业内部部已经形形成了内内部的局局域网，但但是这种种系统的的集成只只是一种种应用软软件功能能的简单单叠加，而而且这种种集成也也是以功功能为导导向，忽忽略了企企业内部部业务过过程，并并没有形形成真正正意义上上的资源源与信息息共享。2信息息化系统统缺乏对对外部信信息的整整合。系系统的集集成还仅仅仅局限限于内部部，并没没有延伸伸到企业业的外部部。而一一个建筑筑企业在在其商务务活动中中，往往往要涉及及很多合合作伙伴伴，如合合约方、市市场监理理、银行行部门、材材料供应应商、劳劳务分包包商、设设计院甚甚至政府府部门等等，如果果缺少与与外

47、部要要素的有有效沟通通，不仅仅使企业业内部缺缺少活力力，而且且将导致致企业对对市场变变化反应应迟缓。因此如如何对建建筑企业业外部要要素进行行有效的的协调，是是当前建建筑企业业面临的的共同问问题，而而协同商商务的信信息化解决方方案可以以有效地地解决这这些问题题，这是是建筑企企业信息息化发展展的新趋趋势。三、推推行建筑筑企业协协同商务务应解决决的主要要问题(一)建立建建筑企业业协同商商务层次次结构结合建建筑企业业自身特特点，可可以将建建筑企业业协同商商务分为为三个基基本层次次。其中，最最底层的的企业核核心数据据存储层层的主要要作用是是把与企企业相关关的数据据变成企企业的知知识财富富，具体体功能包包括信息息的收集集、存储储、整理理、丰富富、结构构化等；中间层层是企业业自定义义层，主主要作用用是为企企业的内内外部系系统提供供个性化化服务，例例如权限限设置、信信息定制制、流程程优化、信信息过滤滤等；而而最外层层则是基基于角色色的weeb访问问层，主主要是为为协同各各方提供供