物业管理条例范本

1、陕西省物业管理条例（2000年9月23日陕西省第九届人民代表大会常务委员会第十八次会议通过 2004年8月3日陕西省第十届人民代表大会常务委员会第十二次会议修正 2008年12月12日陕西省第十一届人民代表大会常务委员会第五次会议修订）陕西省人民代表大会常务委员会公告十一届第九号陕西西省物业业管理条条例已已于20008年年12月月12日日经陕西西省第十十一届人人民代表表大会常常务委员员会第五五次会议议通过，现现予公布布，自220099年5月月1日起起施行。陕西省人民民代表大大会常务务委员会会 20008年年12月月12日日目录第一章章总总则则 第第二章业主主、业主主大会及及业主委委员会 第一一

2、节业主大大会筹备备组 第二节节业业主大会会 第第三节业主主委员会会 第第四节其他他规定 第三三章前期物物业管理理 第第一节物业业管理区区域划分分 第第二节前期期物业管管理 第四章章物物业管理理服务 第五五章物业的的使用和和维护 第六六章专项维维修资金金的使用用和管理理 第第七章法律律责任 第八八章附则第一章总总则第一条条为了了规范物物业管理理活动，维维护业主主和物业业服务企企业的合合法权益益,创造造良好的的生活和和工作环环境,根根据中中华人民民共和国国物权法法、国国务院物物业管理理条例和和有关法法律、行行政法规规，结合合本省实实际，制制定本条条例。 第二条条本条条例所称称物业管管理，是是指业主

3、主以管理理规约为为基础，自自行管理理或者通通过选聘聘物业服服务企业业，对房房屋及其其配套设设施设备备和相关关场地进进行维修修、养护护、管理理，维护护物业管管理区域域内的环环境卫生生和相关关秩序的的活动。 第三条条本条条例适用用于本省省行政区区域内的的物业管管理及其其监督管管理活动动。 第四条条物业业管理实实行业主主自治、专专业服务务、公开开公平、诚诚实信用用的原则则。 第五条条省人人民政府府建设行行政主管管部门负负责全省省物业管管理活动动的监督督管理工工作。设设区的市市、县（市市、区）人人民政府府物业管管理行政政主管部部门负责责本行政政区域内内物业管管理活动动的监督督管理工工作。 县级以以上人

4、民民政府其其他有关关部门按按照各自自职责，做做好物业业管理活活动的相相关监督督管理工工作。 街道办办事处、乡乡镇人民民政府依依法做好好辖区内内物业管管理活动动的监督督管理工工作。 第六条条设区区的市、县县（市、区区）人民民政府和和公有住住房出售售单位应应当推进进住房制制度改革革，对不不符合物物业管理理条件的的居住区区进行治治理，完完善市政政、公用用和生活活服务设设施，使使其达到到实施物物业管理理的条件件。第二章业业主、业业主大会会及业主主委员会会 第一节业业主大会会筹备组组第七条条已领领取房屋屋所有权权证的，房房屋所有有权证上上记载的的房屋所所有权人人为业主主。 尚未进进行房屋屋权属登登记，但

5、但基于买买卖、赠赠与、拆拆迁补偿偿等已经经合法占占有该房房屋的人人，在物物业管理理活动中中视为业业主。 业主对对物业共共有部分分享有权权利、承承担义务务，不得得以放弃弃权利为为由不履履行义务务。 第八条条一个个物业管管理区域域成立一一个业主主大会。业业主大会会由该物物业管理理区域内内全体业业主组成成。 物业管管理区域域内业主主人数较较少且经经全体业业主一致致同意，决决定不成成立业主主大会的的，由全全体业主主共同履履行业主主大会和和业主委委员会职职责。 第九条条物业业管理区区域符合合下列条条件之一一的，可可以召开开首次业业主大会会会议： （一一）房屋屋出售并并交付使使用的建建筑面积积达到物物业管

6、理理区域建建筑物总总面积550以以上的； （二二）首套套房屋出出售并交交付使用用满两年年的，且且房屋出出售并交交付使用用的建筑筑面积达达到物业业管理区区域建筑筑物总面面积200以上上的。 第十条条物业业管理区区域符合合本条例例第九条条规定的的，建设设单位应应当在十十五日内内书面告告知物业业所在地地的县（市市、区）物物业管理理行政主主管部门门和街道道办事处处、乡镇镇人民政政府，并并在物业业管理区区域内公公告。建建设单位位未及时时履行告告知义务务的，业业主可以以书面形形式告知知。 街道办办事处、乡乡镇人民民政府自自收到书书面告知知三十日日内，组组织成立立业主大大会筹备备组。县县（市、区区）物业业管

7、理行行政主管管部门应应当予以以指导。 街道办办事处、乡乡镇人民民政府未未在规定定期限内内履行组组织成立立业主大大会筹备备组职责责的，业业主可以以自行组组织成立立业主大大会，按按照本条条例规定定行使业业主大会会权利。 第十一一条业业主大会会筹备组组由五至至九人组组成，其其中街道道办事处处或者乡乡镇人民民政府工工作人员员一名，建建设单位位的代表表一名，其其余为业业主代表表。 业主大大会筹备备组组长长由街道道办事处处、乡镇镇人民政政府工作作人员担担任，业业主代表表由业主主推选产产生。 业主大大会筹备备组成员员名单应应当自成成立之日日起七日日内在物物业管理理区域内内公告。 第十二二条建建设单位位及其选

8、选聘的物物业服务务企业应应当协助助业主大大会筹备备组工作作，提供供物业管管理区域域内业主主名单、房房屋及其其附属设设施和相相关场地地的基本本情况等等文件资资料，并并在物业业管理区区域内提提供相应应的人力力、场地地支持。 第十三三条业业主大会会筹备组组履行下下列职责责： （一一）确定定召开首首次业主主大会会会议的时时间、地地点、形形式和内内容； （二二）拟定定管理规规约草案案和业主主大会议议事规则则草案； （三三）确认认业主身身份，制制作业主主名册，确确定业主主在首次次业主大大会会议议上的投投票权数数； （四四）拟定定业主委委员会选选举办法法； （五五）提出出业主委委员会成成员候选选人名单单；

9、（六六）承担担召开首首次业主主大会会会议的其其他准备备工作。 业主大大会筹备备组应当当在首次次业主大大会会议议召开的的十五日日前将前前款第（一一）项至至第（五五）项的的内容在在物业管管理区域域内公示示。 第十四四条业业主大会会筹备组组应当自自成立之之日起六六十日内内，组织织召开首首次业主主大会会会议，并并选举产产生业主主委员会会。 业主大大会筹备备组应当当自业主主委员会会选举产产生之日日起，移移交业主主名册等等有关资资料，并并终止活活动。 业主大大会筹备备组工作作所需经经费，由由建设单单位承担担。第二节业业主大会会第十五五条下下列事项项由业主主大会决决定： （一一）制定定、修改改管理规规约和业

10、业主大会会议事规规则； （二二）选举举、更换换业主委委员会成成员； （三三）听取取和通过过业主委委员会的的工作报报告； （四四）选聘聘、解聘聘物业服服务企业业； （五五）管理理、使用用和续筹筹专项维维修资金金； （六六）改建建、重建建建筑物物及其附附属设施施； （七七）撤销销业主委委员会不不适当的的决定； （八八）有关关共有和和共同管管理权利利的其他他重大事事项。 业主大大会决定定前款第第（五）项项、第（六六）项规规定的事事项，应应当经专专有部分分占建筑筑物总面面积三分分之二以以上的业业主且占占总人数数三分之之二以上上的业主主同意；决定前前款其他他事项，应应当经专专有部分分占建筑筑物总面面积过

11、半半数的业业主且占占总人数数过半数数的业主主同意。 业主委委员会应应当在业业主大会会作出决决定之日日起三日日内，将将决定事事项在物物业管理理区域内内公告，并并以书面面形式告告知全体体业主。 第十六六条业业主大会会会议应应当有物物业管理理区域内内专有部部分占建建筑物总总面积过过半数的的业主，且且占总人人数过半半数的业业主参加加。 业主大大会会议议可以采采用集体体讨论或或者书面面征求意意见的形形式。采采用集体体讨论形形式的，可可以全体体业主参参加，也也可以由由业主推推选业主主代表参参加；采采用书面面形式征征求意见见的，业业主应当当实名签签署意见见，并由由业主委委员会将将征求意意见的结结果在物物业管

12、理理区域内内公示，业业主有查查阅相关关资料的的权利。 业主可可以委托托他人参参加业主主大会会会议，但但应当出出具书面面委托书书，并载载明委托托事项。 业主大大会会议议表决采采取记名名投票的的方式。 第十七七条首首次业主主大会会会议应当当对管理理规约、业业主大会会议事规规则、业业主委员员会选举举办法进进行表决决，并选选举产生生业主委委员会。 第十八八条管管理规约约应当对对业主合合理使用用专有部部分的权权利和义义务，物物业共有有部分的的使用、维维修、养养护、管管理、收收益办法法，业主主分担物物业管理理区域内内的各类类费用的的方式，违违反管理理规约应应当承担担的责任任等事项项依法作作出约定定。 业主

13、大大会议事事规则应应当就业业主大会会的议事事方式、表表决程序序、业主主投票权权数确定定办法、业业主委员员会成员员资格和和人数以以及任期期等事项项作出约约定。 管理规规约和业业主大会会议事规规则不得得违反法法律、法法规或者者损害社社会公共共利益，其其示范文文本由省省建设行行政主管管部门制制定。 第十九九条首首次业主主大会表表决通过过的管理理规约和和业主大大会议事事规则，应应当自通通过之日日起十五五日内，由由业主委委员会报报物业所所在地的的县（市市、区）物物业管理理行政主主管部门门备案。 第二十十条业业主大会会定期会会议应当当按照业业主大会会议事规规则的规规定召开开。 有下列列情况之之一的，业业主

14、委员员会应当当组织召召开业主主大会临临时会议议： （一一）占总总人数五五分之一一以上业业主提议议的； （二二）发生生突发事事件需要要及时处处理的； （三三）业主主大会议议事规则则规定应应当召开开业主大大会临时时会议的的其他事事项。 业主委委员会应应当在组组织召开开业主大大会会议议十五日日前，将将会议议议题、时时间、地地点、方方式以及及表决事事项在物物业管理理区域内内公告，并并书面告告知全体体业主，但但前款第第（二）项项情况除除外。 第二十十一条业主委委员会不不按规定定履行组组织召开开业主大大会会议议职责的的，业主主可以请请求物业业所在地地的街道道办事处处、乡镇镇人民政政府责令令其限期期组织召召

15、开；逾逾期仍未未召集的的，由物物业所在在地的街街道办事事处、乡乡镇人民民政府组组织召开开业主大大会。第三节业业主委员员会第二十十二条业主委委员会是是业主大大会的执执行机构构，由业业主大会会选举产产生，向向业主大大会负责责并报告告工作，受受业主大大会和业业主监督督。 业主委委员会履履行下列列职责： （一一）执行行业主大大会的决决定； （二二）召集集业主大大会会议议，报告告物业服服务合同同的实施施情况； （三三）代表表业主与与业主大大会选聘聘的物业业服务企企业签订订物业服服务合同同； （四四）审核核需要业业主分摊摊的费用用； （五）监监督管理理业主共共有收益益； （六六）监督督和协助助物业服服务企

16、业业履行物物业服务务合同； （七七）监督督管理规规约、物物业管理理制度的的遵守和和执行； （八八）调解解物业使使用纠纷纷； （九九）业主主大会赋赋予的其其他职责责。 第二十十三条业主委委员会由由主任、副副主任、委委员以及及候补委委员组成成。 业主委委员会组组成人数数为单数数，组成成人员任任期一般般为三年年，可以以连选连连任。 业主委委员会组组成人员员的具体体人数等等事项由由业主大大会议事事规则规规定。 第二十十四条业主委委员会可可以根据据需要聘聘请专职职工作人人员，负负责处理理业主委委员会日日常事务务。 业主委委员会主主任、副副主任、委委员的津津贴和专专职工作作人员的的薪酬，由由业主大大会决定

17、定。 第二十十五条业主委委员会组组成人员员实行差差额选举举，差额额比例不不得低于于五分之之一。 未当选选业主委委员会主主任、副副主任、委委员的，按按照得票票顺序当当选业主主委员会会候补委委员。候候补委员员列席业业主委员员会会议议，不具具有表决决权。 第二十十六条业主委委员会组组成人员员应当是是本物业业管理区区域内的的自然人人业主或或者单位位业主授授权的自自然人代代表，并并符合下下列条件件： （一一）具有有完全民民事行为为能力； （二二）履行行业主义义务，未未拖欠专专项维修修资金或或者未违违反物业业服务合合同恶意意拖欠物物业管理理服务费费； （三三）本人人、配偶偶及其直直系亲属属未在本本物业管管

18、理区域域的物业业服务企企业任职职； （四四）遵纪纪守法，热热心公益益事业，责责任心强强，具有有一定的的公信力力和组织织能力； （五五）具备备必要的的工作时时间。 第二十十七条业主委委员会应应当自选选举产生生之日起起三十日日内，向向物业所所在地的的县（市市、区）物物业管理理行政主主管部门门和街道道办事处处或者乡乡镇人民民政府备备案。备备案时应应当提交交以下材材料： （一一）管理理规约、业业主大会会议事规规则； （二二）业主主大会的的会议记记录和会会议决定定； （三三）业主主委员会会组成人人员名单单及其基基本情况况。 物业管管理行政政主管部部门应当当在收到到上述材材料后五五日内发发出备案案回执。

19、业主委委员会收收到备案案回执后后，应当当将备案案情况告告知物业业服务企企业，并并在物业业管理区区域内公公告。 备案事事项发生生变更时时，业主主委员会会应当自自变更之之日起十十五日内内书面报报告原备备案单位位，并告告知物业业服务企企业。 第二十十八条业主委委员会组组成人员员不得有有下列行行为： （一一）接受受物业服服务企业业或者物物业管理理利害关关系人提提供的利利益或者者财物； （二二）承揽揽本物业业管理区区域物业业服务企企业的业业务或者者推荐他他人到该该企业工工作； （三三）接受受可能妨妨碍公正正履行职职务的其其他利益益。 第二十十九条业主委委员会组组成人员员有下列列情形之之一的，其其业主委委

20、员会组组成人员员资格自自行终止止： （一一）本人人、配偶偶及其直直系亲属属在本物物业管理理区域的的物业服服务企业业任职的的； （二二）因物物业转让让、灭失失等原因因不再是是业主的的； （三三）因疾疾病或者者其他原原因丧失失履行职职责能力力的； （四四）被判判处刑罚罚的。 第三十十条业业主委员员会组成成人员有有下列情情形之一一的，经经业主大大会会议议通过，其其业主委委员会组组成人员员资格终终止： （一一）不履履行业主主委员会会委员职职责或者者无故三三次缺席席业主委委员会会会议的； （二二）不履履行业主主义务，不不遵守管管理规约约，情节节严重且且拒不改改正的； （三三）违反反本条例例第二十十八条规

21、规定的； （四四）向业业主大会会或者业业主委员员会提出出辞呈的的； （五五）其他他原因不不宜担任任业主委委员会委委员的。 第三十十一条业主委委员会主主任资格格终止的的，由业业主委员员会组成成人员推推选一位位副主任任任主任任；副主主任资格格终止的的，由业业主委员员会组成成人员从从委员中中推选副副主任；委员资资格终止止的，由由候补委委员按照照得票多多少依次次递补。业业主委员员会应当当及时在在物业管管理区域域内公告告组成人人员的变变更情况况。 业主委委员会组组成人员员资格终终止的，应应当自终终止之日日起三日日内将其其保管的的有关资资料、印印章等物物品交回回业主委委员会。 第三十十二条业主委委员会会会

22、议由主主任召集集。主任任因故不不能履行行职责时时，由其其委托的的副主任任召集；主任因因丧失业业主委员员会成员员资格不不能履行行职责时时，由排排序在先先的副主主任召集集。 经三分分之一以以上委员员提议召召开业主主委员会会会议的的，应当当召开业业主委员员会会议议。主任任、副主主任无正正当理由由不召集集业主委委员会会会议的，由由物业所所在地街街道办事事处、乡乡镇人民民政府指指定业主主委员会会其他委委员召集集业主委委员会会会议。 第三十十三条业主委委员会会会议应当当有过半半数有表表决权的的组成人人员出席席，作出出决定须须经有表表决权的的组成人人员半数数以上签签名同意意。 业主委委员会应应当在作作出决定

23、定之日起起三日内内，将会会议情况况以及决决定事项项在物业业管理区区域内公公告。 第三十十四条业主委委员会讨讨论、决决定物业业管理公公共事项项，应当当于会议议召开三三日前，在在物业管管理区域域内公告告会议议议程，听听取业主主的意见见和建议议。 第三十十五条业主委委员会应应当在其其任期届届满前两两个月提提出换届届筹备组组人选名名单，并并在物业业管理区区域内公公示，业业主在十十五日内内未提出出异议的的，换届届筹备组组按照公公示人员员名单成成立；半半数以上上的业主主提出异异议的，由由业主委委员会重重新提出出人选名名单。 业主委委员会换换届筹备备组在征征求业主主意见的的基础上上提出新新一届业业主委员员会

24、候选选人名单单，差额额比例不不低于五五分之一一，并在在物业管管理区域域内公示示。换届届筹备组组人员不不得作为为新一届届业主委委员会组组成人员员人选。 业主委委员会换换届筹备备组应当当在业主主委员会会任期届届满前，组组织召开开业主大大会会议议，选举举产生新新一届业业主委员员会。 第三十十六条业主大大会会议议选举产产生新一一届业主主委员会会后，原原业主委委员会应应当自任任期届满满之日起起十日内内，将印印章、档档案资料料以及其其他属于于全体业业主所有有的财物物移交新新一届业业主委员员会。 第三十十七条业主委委员会半半数以上上辞职，或或者专有有部分占占建筑物物总面积积半数以以上的业业主且占占总人数数半

25、数以以上的业业主要求求业主委委员会提提前换届届的，由由物业所所在地的的街道办办事处或或者乡镇镇人民政政府负责责组织成成立业主主委员会会换届筹筹备组，组组长由街街道办事事处或者者乡镇人人民政府府工作人人员担任任，其他他人员由由业主推推选。换换届筹备备组应当当按照本本条例第第三十五五条第二二款、第第三款的的规定组组织换届届选举，原原业主委委员会应应当自新新一届业业主委员员会产生生之日起起十日内内完成移移交工作作。 第三十十八条占总人人数五分分之一以以上的业业主联名名，可以以向业主主大会或或者业主主委员会会提出罢罢免业主主委员会会组成人人员的建建议。业业主委员员会应当当在收到到罢免建建议之日日起十五

26、五日内组组织召开开业主大大会临时时会议。 业主大大会罢免免业主委委员会组组成人员员须经专专有部分分占建筑筑物总面面积半数数以上的的业主且且占总人人数半数数以上的的业主同同意。第四节其其他规定定第三十十九条业主大大会、业业主委员员会的决决定，对对物业管管理区域域内全体体业主具具有约束束力。业业主大会会、业主主委员会会不得作作出违反反法律、法法规或者者与本物物业管理理区域物物业管理理无关的的决定。 业主大大会、业业主委员员会作出出的决定定违反法法律、法法规的，物物业所在在地的县县（市、区区）物业业管理行行政主管管部门或或者街道道办事处处、乡镇镇人民政政府，应应当责令令其限期期改正或或者撤销销其决定

27、定，并通通告全体体业主。 业主大大会、业业主委员员会作出出的决定定损害业业主合法法权益的的，受损损害的业业主可以以请求人人民法院院予以撤撤销。 第四十十条业业主委员员会超越越职权作作出的决决定，或或者作出出与本物物业管理理区域物物业管理理无关的的决定，由由签名同同意该决决定的成成员承担担相应的的法律责责任。 第四十十一条业主大大会和业业主委员员会开展展工作的的经费由由全体业业主承担担，经费费的筹集集、管理理、使用用由业主主大会决决定。 业主大大会和业业主委员员会的经经费使用用情况应应当定期期以书面面形式公公告，业业主可以以查询。第三章前前期物业业管理 第一节物物业管理理区域划划分第四十十二条物

28、业管管理区域域的划分分应当考考虑共用用设施设设备、建建筑物规规模、社社区建设设等因素素，按照照相对独独立、便便于管理理的原则则，由县县（市、区区）物业业管理行行政主管管部门划划定。 第四十十三条物业管管理区域域按照下下列规定定进行具具体划分分： （一一）按照照物业项项目的建建设用地地规划许许可证确确定的红红线图范范围划定定； （二二）物业业主要配配套设施施设备和和相关场场地共用用的，应应当划分分为一个个物业管管理区域域，但其其主要配配套设施施设备和和相关场场地能够够分割并并独立使使用的，可可以划分分为不同同的物业业管理区区域； （三三）已经经实施物物业管理理的区域域，其主主要配套套设施设设备和

29、相相关场地地共用的的，应当当划分为为一个物物业管理理区域；其主要要配套设设施设备备和相关关场地能能够分割割并独立立使用的的，经业业主大会会同意后后可以划划分为不不同的物物业管理理区域； （四四）不同同物业管管理区域域地理上上自然相相连的，经经各自的的业主大大会同意意后，可可以合并并为一个个物业管管理区域域。 对物业业管理区区域划分分有争议议的，由由县（市市、区）物物业管理理行政主主管部门门会同物物业所在在地街道道办事处处或者乡乡镇人民民政府确确定。 第四十十四条新建建建设项目目拟实行行物业管管理的，建建设单位位在申请请办理建建设工程程规划许许可证的的同时，持持建设项项目规划划设计方方案向县县（

30、市、区区）物业业管理行行政主管管部门提提出划分分物业管管理区域域的申请请。 县（市市、区）物物业管理理行政主主管部门门应当自自受理之之日起三三十日内内，在征征求物业业所在地地街道办办事处或或者乡镇镇人民政政府的意意见后进进行划分分，并书书面告知知建设单单位。第二节前前期物业业管理第四十十五条新建住住宅建筑筑规划区区内建设设工程竣竣工验收收合格后后，其附附属设施施设备应应当具备备下列条条件，方方可交付付使用： （一一）生活活用水纳纳入公共共供水管管网，并并供水到到户； （二二）用电电纳入供供电网络络，不得得使用临临时施工工用电； （三三）雨水水、污水水排放纳纳入雨水水、污水水排放系系统； （四四

31、）在城城市管道道燃气、集集中供热热主管网网覆盖的的区域，完完成住宅宅室内、室室外燃气气、供热热管道的的敷设且且与相应应管网连连接，并并安装燃燃气分户户计量装装置和热热计量装装置； （五五）电话话通信线线、有线线电视线线和宽带带数据传传输信息息端口敷敷设到户户，安全全监控装装置及其其他安全全防范设设施设备备、信报报箱等按按规划设设计要求求配置到到位； （六六）住宅宅区道路路与城市市道路或或者公路路直接相相连； （七七）按照照规划要要求完成成住宅区区的车库库（位）、公公共服务务设施、公公用消防防设施的的建设，具具备必要要的绿化化用地和和设施； （八八）分期期建设的的住宅区区，其相相关配套套设施应应

32、当满足足交付使使用部分分基本使使用功能能的要求求； （九九）法律律、法规规、规章章规定的的其他条条件。建建设单位位在新建建住宅交交付使用用前，应应当组织织有关部部门及专专业经营营单位按按照前款款规定，对对住宅区区进行验验收，并并向设区区的市或或者县（市市）建设设行政主主管部门门办理新新建住宅宅交付使使用备案案手续。 建设单单位在办办理新建建住宅交交付使用用备案手手续时，应应当提供供新建住住宅建设设工程竣竣工验收收文件，以以及第一一款所列列的附属属设施设设备符合合交付使使用条件件的相关关文件和和资料。 第四十十六条前期物物业管理理是指业业主委员员会或者者业主与与选聘的的物业服服务企业业签订的的物

33、业服服务合同同生效之之前的物物业管理理。 第四十十七条建设单单位应当当按照房房地产开开发与物物业管理理相分离离的原则则，逐步步采用招招投标的的方式选选聘具有有相应资资质的物物业服务务企业。 住宅物物业的建建设单位位，应当当采用招招投标的的方式选选聘具有有相应资资质的物物业服务务企业；投标人人少于三三个或者者住宅规规模不超超过三万万平方米米的，经经物业所所在地县县（市、区区）物业业管理行行政主管管部门批批准，可可以采用用协议方方式选聘聘具有相相应资质质的物业业服务企企业。 第四十十八条住宅物物业的建建设单位位采用招招标方式式选聘物物业服务务企业时时，现售售商品房房应当在在出售前前三十日日完成招招

34、标，预预售商品品房应当当在取得得商品品房预售售许可证证前完完成招标标。 第四十十九条建设单单位应当当在销售售物业前前制定符符合本条条例第十十八条第第一款和和第三款款规定的的临时管管理规约约，并与与其选聘聘的物业业服务企企业签订订前期物物业服务务合同。 临时管管理规约约和前期期物业服服务合同同应当自自合同签签订之日日起十五五日内，报报物业所所在地的的县（市市、区）物物业管理理行政主主管部门门备案。 第五十十条建建设单位位应当将将备案后后的临时时管理规规约在销销售场所所公示。 建设单单位与物物业买受受人签订订的买卖卖合同应应当包含含前期物物业服务务合同约约定的内内容，载载明由物物业买受受人交纳纳的

35、前期期物业管管理服务务费的时时间、标标准和方方式。 物业买买受人在在与建设设单位签签订买卖卖合同时时，应当当书面承承诺遵守守临时管管理规约约。 第五十十一条前期物物业服务务合同可可以约定定期限；但是期期限尚未未届满，业业主委员员会或者者业主与与物业服服务企业业签订的的物业服服务合同同生效的的，前期期物业服服务合同同终止。 第五十十二条建设单单位和物物业服务务企业办办理物业业交接手手续时，应应当共同同对物业业的共用用部位、共共用设施施设备进进行交接接查验，不不符合竣竣工验收收资料的的，由建建设单位位负责处处理。 第五十十三条建设单单位应当当向物业业服务企企业移交交下列资资料： （一一）竣工工总平

36、面面图，单单体建筑筑、结构构、设备备竣工图图，配套套设施、地地下管网网工程竣竣工图等等竣工验验收资料料； （二二）共用用设施设设备清单单； （三三）设施施设备的的安装、使使用和维维护保养养等技术术资料； （四四）物业业质量保保修文件件和物业业使用说说明文件件； （五五）业主主名册； （六六）物业业管理必必需的其其他资料料。 物业服服务企业业应当在在前期物物业服务务合同终终止时将将上述资资料移交交给业主主委员会会。 建设单单位应当当自业主主委员会会选举产产生之日日起十日日内，将将物业管管理区域域的土地地使用证证、物业业管理用用房产权权证移交交业主委委员会。 第五十十四条新建物物业管理理区域内内，

37、建设设单位应应当按照照下列规规定配置置物业管管理用房房： （一）物物业建筑筑面积三三十万平平方米以以下的，按按物业建建筑面积积的3提供，但但最低不不得少于于一百平平方米； （二）物物业建筑筑面积超超过三十十万平方方米的，除除按照三三十万平平方米的的3提提供外，超超过部分分按1的标准准提供； （三）具具备水、电电等基本本使用功功能，且且位于地地面以上上的建筑筑面积不不低于物物业管理理用房建建筑面积积的500。 业主委委员会的的办公用用房从物物业管理理用房中中调剂，建建筑面积积不少于于三十平平方米。 物业管管理用房房属于全全体业主主共有，并并依法办办理产权权登记，建建设单位位、物业业服务企企业不得

38、得改变其其用途。业业主委员员会不得得将物业业服务用用房转让让或者改改作他用用。 第五十十五条建设单单位在申申请商品品房预售售许可证证和办理理所有权权初始登登记时，应应当提供供物业服服务用房房面积和和位置，并并在商品品房预售售或者销销售时予予以公示示。 设区的的市、县县（市）房房地产行行政主管管部门应应当在房房地产登登记簿中中注明物物业服务务用房面面积和位位置，业业主有权权查询。 第五十十六条建设单单位应当当对物业业服务用用房配置置独立的的水、电电等计量量器具。第四章物物业管理理服务第五十十七条从事物物业管理理服务的的企业，应应当依法法取得物物业管理理资质证证书。 物业管管理专业业人员应应当按照

39、照国家有有关规定定，取得得职业资资格证书书。 第五十十八条一个物物业管理理区域应应当由一一个物业业服务企企业统一一提供物物业管理理服务。 第五十十九条业主大大会可以以决定采采用招标标或者协协议的方方式，选选聘具有有相应资资质的物物业服务务企业。 业主大大会决定定采用招招标方式式选聘物物业服务务企业的的，由业业主委员员会组织织招标，并并代表业业主与中中标的物物业服务务企业签签订物业业服务合合同。 业主大大会决定定采用协协议方式式选聘物物业服务务企业的的，业主主委员会会应当将将两家以以上备选选的物业业服务企企业的基基本情况况、拟签签订的物物业服务务合同的的主要内内容在物物业管理理区域内内公示。业业

40、主委员员会根据据多数业业主意见见对公示示内容调调整后，提提请业主主大会投投票表决决。 第六十十条物物业服务务企业应应当自与与业主委委员会签签订合同同之日起起十五日日内，将将物业服服务合同同报物业业所在地地的县（市市、区）物物业管理理行政主主管部门门备案。 第六十十一条物业服服务合同同应当包包括下列列内容： （一一）物业业的基本本情况； （二二）委托托方和受受托方的的权利义义务； （三三）物业业管理服服务事项项和服务务标准要要求； （四四）物业业管理服服务费的的标准和和收取办办法； （五五）物业业的养护护和维修修要求； （六六）合同同的期限限、变更更和解除除； （七七）合同同终止时时物业资资料、

41、财财物的移移交方式式； （八八）违约约责任及及解决纠纠纷的途途径； （九九）专项项维修资资金的管管理使用用； （十十）物业业管理服服务用房房； （十十一）双双方当事事人约定定的其他他事项。 物业服服务合同同示范文文本由省省建设行行政主管管部门制制定。 第六十十二条物业服服务企业业可以提提供下列列服务： （一一）物业业共用部部位、共共用设施施设备的的运行、维维修、养养护和管管理； （二二）物业业共用部部位和相相关场地地的清洁洁卫生，垃垃圾的收收集、清清运及雨雨、污水水管道的的疏通； （三三）公共共绿化的的养护和和管理； （四四）公共共秩序维维护、安安全防范范等事项项的协助助管理服服务； （五五）

42、车辆辆停放管管理服务务，保障障道路畅畅通； （六六）物业业档案、资资料管理理； （七七）装饰饰装修管管理服务务； （八八）物业业服务合合同约定定的其他他事项。物物业服务务企业不不得以通通知、声声明、告告示等方方式作出出对业主主不公平平、不合合理的规规定，或或者减轻轻、免除除其损害害业主合合法权益益应当承承担的责责任。 第六十十三条物业服服务企业业可以根根据物业业服务合合同约定定，聘请请专业机机构承担担机电设设备维修修养护、清清洁卫生生、园林林绿化、工工程施工工等专项项服务，但但不得将将物业管管理区域域全部物物业服务务一并委委托或者者转交给给其他单单位或者者个人。 第六十十四条物业服服务收费费应

43、当遵遵循公平平、合理理、质价价相符的的原则，分分别实行行政府定定价、政政府指导导价和市市场调节节价。 物业服服务的收收费标准准和形式式，由建建设单位位或者业业主与物物业服务务企业按按照国家家和本省省物业服服务价格格有关规规定，在在物业服服务合同同中约定定，并向向价格行行政主管管部门备备案。 物业服服务企业业应当在在物业管管理区域域内公示示服务内内容、服服务标准准、收费费项目及及收费标标准等事事项。 第六十十五条供水、供供电、供供气、供供热等专专业经营营单位，应应当按照照下列规规定向物物业管理理区域内内的最终终用户收收取有关关费用： （一一）业主主自用的的按分户户的计量量器具显显示的量量值向业业

44、主收取取； （二二）部分分业主共共同使用用的，由由相关业业主分摊摊； （三三）全体体业主共共同使用用的，由由全体业业主分摊摊； （四四）物业业服务企企业使用用的，由由物业服服务企业业承担。 物业服服务企业业应当每每月公布布物业管管理区域域的水、电电总用量量，业主主的水、电电总用量量，物业业服务企企业的水水、电用用量，公公摊的水水、电用用量和费费用的计计算方式式。物业业服务企企业收取取水、电电费用不不得改变变政府定定价。 第六十十六条供水、供供电、供供热等专专业经营营单位委委托物业业服务企企业代收收有关费费用的，应应当向物物业服务务企业支支付手续续费。物物业服务务企业不不得向业业主加收收手续费费

45、等额外外费用。 供水、供供电、供供热等专专业经营营单位不不得因物物业服务务企业拒拒绝代收收有关费费用而停停止提供供服务。 供水、供供电、供供热等专专业经营营单位违违反前款款规定，给给业主、物物业服务务企业造造成损失失的，应应当承担担赔偿责责任。 第六十十七条物业服服务企业业应当协协助做好好物业管管理区域域内的安安全防范范工作，制制定应急急预案对对突发事事件的预预防和应应对作出出规定。发发生突发发事件时时，物业业服务企企业在采采取应急急措施的的同时，应应当及时时向有关关行政管管理部门门报告，协协助做好好救助工工作。 第六十十八条物业服服务合同同期限届届满三个个月前，业业主委员员会应当当组织召召开

46、业主主大会决决定选聘聘或者续续聘物业业服务企企业。物物业服务务企业决决定不再再续签物物业服务务合同的的，应当当在物业业服务合合同期限限届满三三个月前前书面告告知业主主委员会会。 业主大大会决定定续聘的的，业主主委员会会应当在在物业服服务合同同期限届届满七日日前与物物业服务务企业续续签物业业服务合合同。 业主大大会决定定选聘新新的物业业服务企企业的，原原物业服服务企业业应当在在物业合合同终止止之日起起十五日日内退出出物业管管理区域域。 第六十十九条物业服服务企业业退出物物业管理理区域时时，应当当向业主主委员会会移交下下列资料料和财物物，并配配合新的的物业服服务企业业做好交交接工作作： （一一）业

47、主主共有的的结余资资金； （二二）第五五十三条条规定的的资料； （三三）物业业服务用用房； （四四）维修修、保养养物业形形成的技技术资料料； （五五）物业业管理期期间配置置的属业业主共有有的固定定设施设设备； （六六）其他他应当移移交的资资料和财财物。 物业服服务企业业不得损损坏、隐隐匿、销销毁物业业资料和和财物。 第七十十条业业主、业业主委员员会、物物业服务务企业、建建设单位位之间在在物业管管理服务务活动中中发生争争议的，可可以要求求物业所所在地街街道办事事处或者者乡镇人人民政府府调解，也也可以依依法提起起民事诉诉讼或者者申请仲仲裁。 业主、业业主委员员会、物物业服务务企业对对违反本本条例的

48、的行为，可可以向物物业管理理行政主主管部门门及其他他有关部部门投诉诉举报，有有关部门门应当及及时调查查核实，并并依法处处理。第五章物物业的使使用和维维护第七十十一条物业使使用中不不得有下下列行为为： （一一）损坏坏房屋承承重结构构、房屋屋外貌或或者在外外墙体开开设、扩扩大门窗窗； （二二）占用用或者损损坏物业业共用部部位、共共用设施施设备，擅擅自移动动共用设设施设备备； （三三）擅自自将住宅宅改变为为经营性性用房； （四四）存放放易燃、易易爆、剧剧毒和放放射性物物品； （五五）利用用物业从从事危害害公共利利益和侵侵害他人人合法权权益的活活动； （六六）侵占占绿地，毁毁坏花草草树木； （七七）乱

49、倒倒垃圾、乱乱堆杂物物； （八八）乱设设摊点、乱乱停车辆辆； （九九）违反反规定饲饲养动物物； （十十）排放放有毒、有有害物质质，发出出超过规规定标准准的噪声声； （十十一）在在建筑物物、构筑筑物上乱乱张贴、乱乱涂写、乱乱刻画、乱乱悬挂； （十十二）法法律、法法规以及及管理规规约禁止止的其他他行为。 发生上上述行为为时，业业主有权权投诉、举举报，物物业服务务企业、业业主委员员会应当当劝阻、制制止；劝劝阻、制制止无效效的，应应当及时时报告有有关行政政主管部部门，有有关部门门应当依依法及时时处理。 第七十十二条任何单单位和个个人不得得擅自占占用、挖挖掘物业业管理区区域内的的道路、场场地，损损害业主

50、主的共同同利益。因因物业维维修或者者公共利利益确需需临时占占用、挖挖掘道路路、场地地的，应应当征得得业主委委员会和和物业服服务企业业的同意意，在约约定期限限内恢复复原状。 第七十十三条物业共共用部位位、共用用设施设设备维修修养护时时，相关关业主或或者使用用人应当当予以配配合；相相关业主主或者使使用人不不予配合合造成其其他业主主和物业业服务企企业损失失的，应应当承担担赔偿责责任。 因维修修养护物物业共用用部位、共共用设施施设备，造造成相关关业主的的自用部部位、自自用设施施设备损损坏或者者其他损损失的，责责任人应应当承担担赔偿责责任。 第七十十四条业主装装饰装修修房屋，应应当遵守守房屋装装饰装修修

51、和房屋屋安全使使用的规规定、临临时管理理规约或或者管理理规约，并并告知物物业服务务企业。物物业服务务企业应应当书面面告知业业主房屋屋装饰装装修中的的禁止行行为和注注意事项项，并对对房屋装装修装饰饰施工进进行监督督。 业主违违反房屋屋装修装装饰规定定、临时时管理规规约或者者管理规规约的，物物业服务务企业应应当予以以制止。业业主拒不不改正或或者已造造成损害害的，物物业服务务企业应应当报告告有关行行政主管管部门依依法处理理；造成成相邻业业主损失失或者对对公共利利益造成成损害的的，业主主应当承承担赔偿偿责任。 第七十十五条物业管管理区域域内，规规划用于于停放机机动车辆辆的车位位、车库库，应当当通过出出

52、售、附附赠、出出租等方方式首先先满足业业主的需需要。 占用物物业管理理区域内内业主共共有道路路、场地地停放机机动车辆辆的，由由业主大大会决定定是否收收取场地地占用费费、收取取标准和和用途等等事项。业业主大会会决定收收取机动动车辆场场地占用用费的，场场地占用用费属于于全体业业主共有有，业主主委员会会可以委委托物业业服务企企业代为为收取。 物业服服务企业业应当依依据物价价部门核核定的标标准收取取机动车车辆停放放服务费费。 机动车车辆停放放服务费费、机动动车辆场场地占用用费的收收取标准准应当在在物业管管理区域域内公示示。 物业管管理区域域内停放放机动车车辆的，不不得占用用消防通通道，不不得妨碍碍行人

53、和和其他机机动车辆辆的正常常通行。 第七十十六条利用物物业共用用部位、共共用设施施设备从从事广告告、租赁赁等经营营行为的的，应当当经相关关业主、业业主大会会同意，并并征求物物业服务务企业意意见后，按按照规定定办理有有关手续续。所得得收益属属于全体体业主共共有，主主要用于于补充专专项维修修资金，也也可以按按照业主主大会的的决定使使用。 第七十十七条建设单单位应当当按照国国务院及及其建设设行政主主管部门门规定的的保修期期限和保保修范围围，承担担物业的的保修责责任。 第七十十八条新建住住宅物业业、住宅宅区内的的非住宅宅物业以以及与单单幢住宅宅楼结构构相连的的非住宅宅物业，其其建设单单位应当当在物业业

54、竣工验验收合格格后、申申请不动动产权属属初始登登记前，按按照物业业建筑安安装总造造价2的比例例，一次次性向物物业所在在地的设设区的市市、县（市市）物业业管理行行政主管管部门设设立的物物业保修修金专门门账户交交存物业业保修金金。 物业保保修金专专门账户户以物业业管理区区域为单单位设立立专户。建建设单位位在办理理不动产产权属初初始登记记时，应应当提供供专户银银行出具具的物业业保修金金全额交交存证明明。 第七十十九条物业保保修金保保证的保保修责任任期限，自自建设单单位将住住宅交付付业主使使用之日日起计算算，保修修责任期期满后，根根据建设设单位的的申请退退还。 房屋建建筑的地地基基础础工程和和主体结结

55、构工程程，为设设计文件件规定的的该工程程的合理理使用年年限。物物业保修修金全部部退还后后，建设设单位应应当依法法、依约约继续履履行相应应的质量量责任。 第八十十条物物业保修修期限内内物业出出现质量量问题的的，建设设单位在在接到业业主、业业主委员员会或者者其委托托的物业业服务企企业的维维修要求求后，应应当在二二十四小小时内派派人到现现场核查查情况，情情况属实实的应当当在七十十二小时时内予以以维修。 第八十十一条物业保保修期限限内，建建设单位位不履行行保修义义务的，业业主、业业主委员员会或者者其委托托的物业业服务企企业可以以提出申申请，经经物业所所在地的的县（市市、区）物物业管理理行政主主管部门门

56、委托的的建筑工工程质量量检测机机构鉴定定后，属属于保修修责任范范围内建建筑工程程质量问问题的，由由业主委委员会或或者受委委托的物物业服务务企业组组织维修修，所需需费用从从物业保保修金中中垫支。 县（市市、区）物物业管理理行政主主管部门门应当在在物业保保修金动动用后三三日内书书面通知知建设单单位，建建设单位位应当自自收到书书面通知知之日起起十五日日内足额额补存。 建设单单位对维维修责任任承担有有异议的的，可以以在前款款规定的的期限内内依法提提起民事事诉讼或或者申请请仲裁，由由人民法法院或者者仲裁委委员会确确定的责责任人，在在相关法法律文书书生效之之日起十十五日内内补存物物业保修修金。逾逾期不起起

57、诉或申申请仲裁裁的，视视为其认认可承担担维修责责任。 第八十十二条物业保保修期间间，建设设单位因因破产、解解散、被被撤销等等原因注注销的，物物业管理理行政主主管部门门应当将将物业保保修金本本息余额额提存。 第八十十三条符合下下列条件件之一的的，保修修责任期期满后本本息余额额退还建建设单位位： （一一）未出出现属于于保修范范围内的的物业质质量问题题； （二二）出现现物业质质量问题题，但建建设单位位已按相相关规定定进行维维修并经经验收合合格，或或者与业业主就维维修费用用承担达达成和解解协议并并履行给给付义务务； （三三）出现现物业质质量问题题且双方方就责任任承担发发生争议议，但建建设单位位已按人人

58、民法院院或者仲仲裁委员员会的法法律文书书履行义义务。 物业保保修期间间建设单单位已经经注销的的，保修修责任期期满后其其交付的的物业保保修金本本息余额额依法列列入清算算财产。 第八十十四条物业保保修责任任期满前前30日日，物业业管理行行政主管管部门应应当将拟拟退还物物业保修修金事项项在相关关物业管管理区域域内书面面公示。 第八十十五条物业管管理行政政主管部部门应当当每年定定期向相相关物业业管理区区域的业业主和建建设单位位，公布布该物业业管理区区域物业业保修金金的交存存、使用用情况，接接受业主主和建设设单位的的监督。 第八十十六条省建设设行政主主管部门门应当对对物业保保修金的的交存、使使用、管管理

59、和退退还实施施监督管管理。具具体办法法由省建建设行政政主管部部门制定定。第六章专专项维修修资金的的使用和和管理第八十十七条住宅物物业、住住宅小区区内的非非住宅物物业或者者与单幢幢住宅楼楼结构相相连的非非住宅物物业的业业主以及及出售公公有住房房的单位位，应当当交存专专项维修修资金。 专项维维修资金金属于业业主所有有，专项项用于物物业共用用部位、共共用设施施设备保保修期满满后的维维修和更更新、改改造，不不得挪作作他用。 物业共共用部位位、共用用设施设设备保修修期满后后需要使使用专项项维修资资金时，住住宅物业业、非住住宅物业业或者公公有住房房尚未售售出，或或者建设设单位、公公有住房房售房单单位保留留

60、自用、经经营的，建建设单位位、公有有住房售售房单位位应当按按照该物物业的建建筑面积积，分摊摊物业共共用部位位、共用用设施设设备的维维修和更更新、改改造费用用。 第八十十八条下列费费用不得得从专项项维修资资金中列列支： （一）依依法应当当由建设设单位或或者施工工单位承承担的住住宅共用用部位、共共用设施施设备维维修、更更新和改改造费用用； （二）依依法应当当由专业业经营单单位承担担的供水水、供电电、供气气、供热热、通讯讯、有线线电视等等管线和和设施设设备的维维修、养养护费用用； （三）应应当由当当事人承承担的因因人为损损坏住宅宅共用部部位、共共用设施施设备所所需的修修复费用用； （四四）根据据物业