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文档简介
1、本文格式为Word版,下载可任意编辑 行政部前台试用期工作总结 行政部前台试用期工作总结 总结是在某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后举行回想检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性熟悉的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作才能的提高,因此好好打定一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是我帮大家整理的行政部前台试用期工作总结,接待阅读,希望大家能够热爱。 行政部前台试用期工作总结1 在行政部从事前台三个多月以来,工作主要可以归纳总结如下: 1、专心做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作; 2、做好每月的考勤工作; 3、做好仓库的管理工作; 4、做好公司的档案管理工
2、作; 5、做好公司网站上传文件的工作; 6、辅助做好雇用工作; 7、完成领导交待的各项临时任务。 总的来看,这三个月我是尽职的,但也有不少的可惜;工作确实不够饱和,时有不知该干什么的感觉。 今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出过错。服务态度要良好,接待客人要不断积累阅历,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;高明的问答客人。尽量让每一个客户合意。加强礼仪学识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的.工作内容,有了这些学识储蓄,一方面能实时切实地回复客户的问题,切实地转接电话。假设知道某个部门没人,会指点来电方,并简要说明可能什么时间有人,或
3、者在力所能及的范围内,简要回复客户的问题,同时也能抓住适当机遇为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要留神自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。 在今后的日子里我希望做得更好! 行政部前台试用期工作总结2 首先在这边要感谢您给我机遇到xx-xx公司承担前台文员这一职务。这一职务教会了我好多东西,让我受益匪浅! 作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很惦记不知该怎么与人共处,该如何做好工作;做为一个新人,刚刚参与公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的细心指导和扶助,让我在较短的时间内熟谙了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在
4、,让我很快完成了从学生到职员的转变。 在实习期间,我在生产制造部有做过一段时间。虽然时间并不长,却让对事后工作的观点大有改观。这才察觉任何职业任何工种都需要确定的根基学识。就好比插件来说,看着是挺简朴的,但做起来又并非如此。插件最提防的是效益和质量。这是一个熟能生巧的细致活,不是说你有多懂它的布局和性能就能无所事事了。我们一些平常不提防的手法和技巧。怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢?还得靠平日的阅历积累!进入前台时,弥漫天真;就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深入了解才察觉其实也挺繁杂的。前台做的工作需要很好的细心。硬硬头皮做下去一切都会变天明,开初就是抱着这样的想法
5、接手了此职务。这才恍然大悟过来,一切事物都是自己说着轻易做着难。就拿接听电话来说,要提防语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的语调;主要提防亲和力! 办公用品的管理方面:第一要知道公司职员需要什么和不需要什么,其次要知道仓库物品数量和类别,第三要了解领取办公用品的工作流程,第四要合理管理办公用品的申购和领龋要知道哪些人理应领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量的规划和统计而我却做的一塌糊涂。 对于前台文员工作的顺遂举行我觉的有必要成立一些新的制度。譬如说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性,仓库的规划和调整。初入职场还不了解工作的真正含义,有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些体验也让我不断成熟;当然我还有好多缺乏,处理问题的阅历方面有待提高,团队协作才能也需要进一步巩固,需要不断持续学习以提高自己处事才能。这段时间的工作历程让我学到了好多,感悟了好多,看到公司的的急速进展,我深感高傲,在今后的
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