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文档简介
1、第 页销售实习总结我认为这次车展须要改进的地方有: (1)每个品牌的车每个车型都应当摆出来让消费者有一个全新的相识和理解。 (2)在宣扬方面须要再加大一点力度,还有最好做一些标记性的指标指引客户去到客户想去的目的品牌。 (3)后勤方面可以对参展企业供应一个有利的条件,参展企业须要从后门传达一些资料和一些必需品就没有必要走大门了。因为过安检须要时间,很麻烦,希望下次能改好一点。 还有这次车展也有一些创新的地方,创新之处: (1)有些品牌在路边树立标新立志的标记,比如说北京现代和大众。 (2)这次车展的模特年轻化了很多,以及表演的节目也增加了许多; (3)人性化的服务精神加强了,礼品赠送价值也提高
2、了。 我想每个人都有自己的目标和幻想,每个人都有自己的职业生涯规划,要认清自己,给自己定位,从点滴做起,努力拼搏,我信任我们都会实现自己的目标和幻想的,信任自己是最棒的,胜利是属于我们每一个人。 关于销售实习总结4 首先,要感谢公司给了我一个熬炼自己的机会。电话销售工作是我以前所没有想过去接触的行业,它对于我来说,是生疏又簇新的。 刚起先接触电话销售工作,这对于我来说是很具有挑战性的。所幸的是我的主管是个阅历丰富的电话销售员,而且我本身学习实力也不错所以第一次就蛮上手的。不过第一次拿起电话不行避开也是有些胆怯的,当时拿着打算好的话术,接通第一通电话时,我觉得自己声音都微微有些颤抖,好在自己比较
3、镇静,虽然和学员没有说很长时间,但最终沟通还是比较顺当的,这让我有了更大的志气和信念,很快我起先找到感觉。 不过事情不总是一帆风顺的,接二连三的被学员挂断电话,一种从未有过的挫败感席卷而来,但我是那种一旦下决心做某件事就绝不轻易言败的人。下班后我没有焦急下班回家,而是一个人静静思索了很久。之后又上网查了很多别人关于电话销售的阅历。我一改往日一贯肃穆的对话方式,因人而异,适时地搞点小幽默,活跃和学员的沟通气氛。多用一些封闭式问题,可以让你的学员多回答“是”或“对”,让学员潜意识里渐渐接受你和你的观点。运用肯定的话述技巧来节约时间和精力。多多探讨要推销的课程套餐,对学员的提问给出满足的解答,增加自
4、己的可信度。而一些贴心的小建议更能拉近与学员的距离。 皇天不负有心人,慢慢的我最终真正悟出电话销售的一点阅历。一段时间下来,虽然电话量不是很高,但也还是小有成效的,也得到了同事和领导的认可。之后我仍不敢放松,不断总结阅历,手边始终放着笔和纸,随时记录一些有帮助的东西。 通过近距离地接触电话推销这个原本生疏的行业,我了解到了电话销售如今已是日常商业销售中最普遍的方式之一;我知道语言运用的技巧的重要性,它能够有效地防止你进行没有必要的交谈,也是节约时间精力的有效途径;同时也明白了许多时候看上去好的东西不肯定适合你,而最适合你的东西对你而言肯定是最好的。 关于销售实习总结5 XX年已过,在此实习期间
5、,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。 简要总结如下: 我是XX年9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱和宠爱,而缺乏对本行业销售阅历和专业学问,为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零起先,一边学习专业学问,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会刚好请教部门经理和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我特别感谢部门经理和同事对我的帮助! 通过不断的学习专业学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,
6、现在我对市场有了一个也许的了解,渐渐的可以清楚。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的相识也有了肯定的驾驭。 在不断的学习专业学问和积累阅历的同时,自己的实力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 现存的缺点 对于市场的了解还是不够深化,对专业学问驾驭的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏阅历。 市场分析 我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格特别敏感,怎样在第一时间获悉价格还须要我在今后的工作中去学习和驾驭。广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远
7、比从天津短的多,所以客户就不回从天津干脆拿车,还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁干脆定单。现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。 宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州干脆就能发银川。 国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从天津港要车,但是价格没有肯定的优势。青海和西藏一般干脆从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了。 从XX年9月19日到XX年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车
8、一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10116元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的安排,08年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信念! 随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,胜利与失败并存的局面,拥有一个主动向上的心态是特别重要的。 关于销售实习总结6 一。实习目的 实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学学问运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理
9、论学问正确运用的工作中去的角色。我们必需要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的学问只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个熬炼的平台,是展示自己实力的舞台。 通过实习,我们要努力提高动手的实力,在实践的过程中发觉其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的实力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达实力及反映实力,所接触的顾客是应有尽有的,须要你擅变!而且须要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满足! 到服装店实习主要是为了熬炼自己的表达实力,应变实力及销售产品实力!向那些老员工学习阅历。 二。实习内容 销售服装的实习内容主要有以
10、下几个方面: 1,实地销售 只有进行实地实践,才能学到销售服装的阅历,表达和应变实力!还有让顾客满足而归! 2,总结阅历 短短的实习中,把每天销售后的阅历教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的特长,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。 3,学习管理 到服装店不仅要学习干脆的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及支配任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。 三。 实习收获 在短短的实习期内,通过与顾客的干脆接触,真正的熬炼自己的表达实力,提高了自己的应变实力,熬炼了心理素养。介绍服装自如,现场处理敏捷,通过对自己阅历教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的阅历!在管理方面也有所收获!
11、通过这次实习,自己的社会实践实力大大地提高了,适应社会的实力强了,语言运用实力增加了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。 四。实习中存在的主要问题 以上是我的实习工作总结,通过实习发觉,自己还存在着不少问题,包括文化学问的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的学问太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的实力太差,将学到的学问不能运用到实践中去,没有一个学问储备体系,用到哪学到哪。而且应变实力较差,不能坚决处理问题。在今后的学习中还须要在各方面去提高自己的各方面的实力,尽可能完善自己。 实习,是特别重要的一步,在实习中提升实力,在实习中学习都是特别关键的,抓好实习,是关
12、键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是胜利的一半。其次篇:销售业务员实习总结报告 XX年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。 简要总结如下: 我是XX年9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱和宠爱,而缺乏对本行业销售阅历和专业学问,为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零起先,一边学习专业学问,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会刚好请教部门经理和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题
13、的方案,在此,我特别感谢部门经理和同事对我的帮助! 通过不断的学习专业学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在我对市场有了一个也许的了解,渐渐的可以清楚。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的相识也有了肯定的驾驭。 在不断的学习专业学问和积累阅历的同时,自己的实力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 现存的缺点 对于市场的了解还是不够深化,对专业学问驾驭的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏阅历。 市场分析 我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格特别敏感,怎样在第一时间获
14、悉价格还须要我在今后的工作中去学习和驾驭。广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津干脆拿车,还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁干脆定单。现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。 宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州干脆就能发银川。 国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从天津港要车,但是价格没有肯定的优势。青海和西藏一般干脆从天津自 关于销售实习总结7 首先介绍一下我的实习单位:
15、XX市造纸厂。该厂位于XX市XX镇武江河畔是一间地方国营企业,主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品,产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区,年产量可达六、七千吨,产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖,深受广阔消费者和用户青睐。 自元月20日起,在一个月的工作中我参与了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导支配我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各
16、种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从旁边城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简洁单的购买纸皮,其中还真有学问。以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等学问和实践结合起来用在里面。例如:为了降低成本必需要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素,最终购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的阅历,就像是买纸皮时要留意纸皮的湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱
17、就越高,有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但信任这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的起先! 接下来的其次阶段我被支配到销售室工作。为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销,但事实上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品的确很难的。所以刚起先那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习视察和老同事的分析我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区的确市场不大,而且自己工作时间短,阅历少,又没有很广的交际面,与其推销瓦
18、楞纸和卫生纸两种产品而分散力气倒不如集中力气推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。 “皇天不负有心人”通过努力我最终在最终一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意胜利总是值得兴奋。另外一挡就是自己努力的结果更值得傲慢。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了许多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际状况,总结前几次失败缘由等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要,但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。 在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工
19、一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有阅历的同事学习,一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西,对XX市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发觉了该厂存在一些问题:由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,干脆影响工厂生产的正常运转;销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够刚好,干脆影响工厂的正常运转;市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。 实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,
20、也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的高校生,建立自身的十年发展安排已燃眉之急,不是吗? 信奉在哈佛广为流传的一句话: if you can dream it, you can make it! 关于销售实习总结8 毕业在即,实习工作也快接近尾声,为了对自己这段时间的工作状况做一个具体的说明,特将此段时间的销售实习状况总结如下: 一、实习目的: 1、对所学理论学问进行实践,发觉问题并努力解决,提高分析事情和解决问题的实力。 2、熬炼自己必要的社会工作实力,培育适应社会环境和自我管理的实力。 3、
21、调查探讨,发觉问题,确定合适的毕业论文课题。 二、实习内容: 在超市和苏宁电器各连锁店做电脑的促销工作,因为我是计算机专业学生,在推销与讲解计算机相关学问方面还是有肯定的优势,做起来也会有肯定的爱好! 由于是刚起先接触,所以所要完成的工作就是每天依据须要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的也许流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后安排明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售状况报表,再进行销售地点的安排,依此类推。 在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的看法来对待我们,这就要求我们有很强的应变实力。还要搞好和同事与上级的
22、关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的确定,所以在工作过程中也结交了很多挚友,可谓是乐在其中! 但是我个人认为对我挑战最大的就是,记住每款机子的价格,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸显示器,我若是换成19寸的,差价应当是多少,还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最苦痛的!不然就要去特地记这些的一个小本本上挨个的查!很麻烦! 三、实习体会和收获: 在短短几个星期的实习中,的确让自己成长了很多。在实习期间,我学到了很多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着很多问题。虽然起先认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己实力的欠缺和学
23、问的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历,为将来自己走创业之路做打算。 但在实习工作的同时也发觉了一些小问题,比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站,临促在网站里注册会员,到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护,顾客无论问哪个价格,只要一搜寻,很快就能出来,并且销售记录随时刷新,这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法,所以还是希望可以在毕业论文设计的
24、过程中,不断探讨,不断完善。 实习,是高校生活的结束,也是自己步入社会努力工作的起先。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人! 关于销售实习总结9 题 目 系 (部) 经济管理系专 业 电子商务 指导老师XXX 作 者王小小 在我即将毕业之际,通过投简历、面试、考核、参考等层层把关之后,我来到了五新公司实习,这是一次难得的机会,也是一次特别严峻的考验。在这接近半年的实习经验中,让我受益匪浅,
25、学到了原本在课本上学不到的一些东西,使自己更进一步接近社会,体会到市场跳动的脉搏。 假如说在象牙塔是看市场还是比较感性的话,那么当你身临企业,干脆接触到企业的生产与销售的话,那就理性的多了。 市场的竞争受市场规则的约束,生产到销售都与市场有着千丝万缕的联系,如何避开风险、如何开拓市场、如何保证企业的生存与发展,这一切都是要通过对社会有肯定把握,制定相关的安排才能使自身企业突出重围与其他有实力的企业相互抗衡。 一、实习目的 实习时一项综合性、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞实习时学生把所学的学问运用到时间中的一个过程,学习的目的就是运用,就是去指
26、导工作,而实习正好扮演了学到的文化学问理论正确运用到工作中去的角色。 我们必需要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论,不断在实践中来自己。当我们把所学的学问运用到实践中去,才能真正体现它的价值。通过实习,我们要努力的提高自身的动手实力,在实践过程中发觉其不足,然后去不断改进反馈到学习中去。 二、实习时间 20 xx年12月1日20 xx年5月1日 三、实习地点 四川省成都市13101号 五新公司 四、实习单位及部门 五新公司市场部 五、实习内容 (一)公司简介 五新公司位于成都经济区,是五新集团旗下的一家专业智能设备制造企业,注册资金20 xx万人民币,占地面积45000平方米。 公司拥有专
27、业、强大的技术研发团队,设有智能停车研发中心与高铁事业研发部两个技术创新团队。 (二)实习过程 在五新公司市场部的实习过程里,须要要经验以下几个方面 1、上岗前培训 在刚到公司的时候,公司每一个部门的一个主要负责人就对我们进行了为期三天的上岗前的培训,主要是让我们了解公司的发展历程、所生产的产品及一些规章制度。让我们大致的有一个了解,通过这些来了解熟识公司,在行为举止上来严格要求自己,在真正意义上成为一个全能的工作者。 2、产品的了解 到公司后的其次个星期,市场部的主要负责人就对我们进行了一项关于我们须要销售产品的培训,在培训中,主要是让我们了解公司所生产的产品及在。 我们以前生产设备的,但是
28、,随着市场的一些走向,公司起先自主研发了一项新的产品:车库。我们就是要把公司的这项新产品推向市场,让广阔市民知道我们的产品,对我们的产品感爱好。 简易升降式停车库一个车库泊两台车 (最相宜多车型家庭用)构造简洁好用,无需特别地面基础要求。适合装置于工厂、别墅、住宅停车场,可随意迁移,搬迁安装简单或依据地面状况,独立及多台设备,备有专用锁匙开关,防止外人开动设备,车板防下滑保险装置。 假如上面的车要开走的话,必需要先把西面一辆车开出之后,上面的车才能自动放下来,全部这种类型的车库比较适合于两辆车以上的家庭或小型工厂及事业单位运用。 垂直升降式停车库最突出的就是占地少,容车量大,高层设计最高能够达
29、到平均一辆车仅占一平方米的空间,可同时供应多车位进出口,等待时间短,智能化程度高,可预约存取车及空车位导向。 3、车间实习了解生产过程 只有置身在生产的一线,才知道一项产品出来是有多么的困难,流程是多么的多。在车间里,里面全是钢结构的东西,几乎没有木质产品,连里面所坐的凳子都是由钢铁做的。 我在里面第一个月呆的是剪板组,主要负责一些小型的钢材的搬运以及帮助师傅画画线之类的,其次个月就换到钻孔组,主要负责全部在钢材须要钻的孔。 我就只在车间里呆了一个半月,虽然没有到每个组上去学习,但是我还是大致的了解了里面的一些生产流程,比如一个小小的钢板要做成型是须要人工编程、测量、打磨、加工、裁剪等流程的,
30、所以,一个机械式车库的完成是须要多数项工序来体现的。 在车间呆的那些天里,让我学习到的东西不仅仅限于机械车库的一些零件及其生产流程,更多是让我看到了各类产品各种加工手段及其各个里面 员工对其工作的一种责任和另外一种上进心,所以在车间里面学习可以说是一箭双雕。 4、外出进行推广销售 到车间实习完了以后,我们就回到市场部起先接受销售之内的工作,公司又支配给了我们新的具有挑战性的任务,那就是到各个房地产施工现场及其公司去送资料,不仅能连成我们的厚脸皮,还能很好的熬炼我们的口才实力,尤其是在心理方面,常常和一些大的领导交谈,从一起先的惊慌到现在的夸夸其谈,这都是我所学习到得相识到得。 5、打电话找新项
31、目 在我们还在走访这些项目的时候,公司又会支配下一项新任务,那就是给我们一些相关信息,里面包含全部项目名称和相关负责人的电话号码,让我们打电话去一个一个的访问,假如遇到说须要的或是送资料的,都要刚好的上报到我们的负责人那里,让他来支配详细的事项。 在打这些项目上的电话的时候,其实学问是很高深的,说话千万要客气,要带着对方的节奏走,在最短的时间里让客户知道你打电话的目的,不管发生什么都不要跟对方起冲突,既是是对方骂你也不要当场反对,每次打完电话都要进行工作汇报和总结,总结好的地方和不好的,然后下一次再多多留意。 6、公司销售内勤 我还有一个工作就是销售内勤,我主要把销售人员的项目进行汇总,分类,
32、再发给大家进行分区突破,不仅如此还要制定相应的工作安排,做好路途、外出打算等一系列相关的工作,渐渐的我的工作重心就像这一块来偏离了,领导也有意培育我作为以销售内勤,正因为如此,我才变得细心了,做事情也不再急燥了,我很感谢这个工作内容。 六、实习感言 总的来说,这半年的实习生涯使我说活过得更充溢,让我感受到并且亲身体验到了学校与社会的不同。在这个过程中,让我在一些平常不太关注和了解的东西上有了肯定的感性相识,虽然时间很短暂,但感受颇多,受益匪浅,让我们明白了一些所谓的工作与校内之间的差别,社会的现实让我们更能成长,压力无处不在,这就是工作,这就是社会,这就是人生。这“刚刚”所发生的一切将会对我们
33、以后工作和生活上都有着不行磨灭的帮助,这是一次特别开心的实习经验。 王小小 20 xx.5.1 关于销售实习总结10 实习,对于毕业生来说是特别重要的。在正式毕业前,选择上岗实习,可以为自己的职业规划做个调整。 实习目的: 1、加强和巩固理论学问,发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的实力。 2、熬炼自己的实习工作实力,适应社会实力和自我管理的实力。 3、调查探讨,发觉问题,确定合适的毕业设计课题。 实习内容: 在超市和苏宁的各个连锁店做电脑的临促,首先计算机是我的专业,在推销与介绍相关计算机学问方面还是有肯定的优势,做起来也会有肯定的爱好! 由于是刚起先接触,所以所要完成的工作就是每天依
34、据须要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的也许流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后安排明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售状况报表,再进行销售地点的安排,依此类推。 在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的看法来对待你,这就要求你有很强的应变实力。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的确定,所以在工作过程中也结交了很多挚友,可谓是乐在其中! 但是我个人认为对我挑战最大的就是,记住每款机子的价格,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸显示器,我若是换成19寸的,差价应当是多
35、少,还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最苦痛的!不然就要去特地记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦! 实习体会和收获: 在短短几个星期的实习中,的确让自己成长了很多。在实习期间,我学到了很多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着很多问题。虽然起先认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而的是希望自己在工作中积累各方面的阅历,为将来自己走创业之路做打算。 但在实习工作的同时也发觉了一些小问题,比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同的
36、价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站,临促在网站里注册会员,到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护,顾客无论问哪个价格,只要一搜寻,很快就能出来,并且销售记录随时刷新,这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法,所以还是希望可以在毕业设计的过程中,不断探讨,不断完善。 实习,是高校生活的结束,也是自己步入社会努力工作的起先。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力气。将来
37、无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人! 关于销售实习总结11 在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的看法来对待你,这就要求你有很强的应变实力。实习中不仅要面对顾客,还有搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的确定。 一个月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处: 1.思想上个人主义较强,随意性较大; 2.有时候办事不够干练; 3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创建性不够; 4.业务学问方面特殊是与客户接触沟通方面没有足够的阅历,所驾驭的沟通技巧还不够扎
38、实等等。 由于公司规模较小,正处于发展阶段,我也发觉了公司存在的一些问题,如:员工管理上较为混乱,职责不够明确。公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作主动性和效率不高。工作公司产品库存繁杂,许多配件没有明确的数据和记录,更没有销售预料和较为合理的库存管理。这些状况造成了肯定的资金奢侈和工作效率的下降。我觉得公司应当在库存管理方面进行改进。做好具体的记录。这样对日后的工作不但能节约人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本。 在短短一个月的实习中,的确让自己成长了很多。在实习期间,我学到了很多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着很多的问题。虽然起先认为销售不是一个太难的职业,但是亲
39、临其境才意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习期间,我拓宽了事业,增长了见识,也体验到社会的残酷。 实习,是高校生活的结束,也是自己步入社会努力工作的起先。在这短暂的实习期间,我深深的感到了自己的不足,专业理论学问和时间应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我。在社会上贡献出自己的.一份力气。将来无论在什么岗位上,我都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责人的人! 关于销售实习总结12 在*服装店实习共计快两个月,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规则的生疏.于是我从对的产品起先了解,现将我这一年来的实习工
40、作总结如下: 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧进步。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条: 1、精神状态的预备。 在销售的过程中,假如销售职员有一个好的精神状态,就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围,那么这种主动的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼节学问的销售职员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售职员就是干脆体现我们品牌形象的,所
41、以销售职员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的好的销售职员,成交的机率大许多。 2、身体的预备, 假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很乏累,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3、专业学问的预备。 在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不熟识,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,由于我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告知我毛衣32号是小号,34号是中号,36
42、号是大号就是这么一点小小的产品学问,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 4、对顾客的预备。 当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们把握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还须要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客把握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创建一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,举荐适合他的衣服。 在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理
43、好来,让顾客感觉到他很受敬重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告知顾客,假如这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告知顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客尽不迟疑的就把这件皮衣购买了。 销售看起来是如此的轻松,实在在这里运用了许多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心往做,我们的销售业绩肯定会有所进步的。两个月的店堂生活,让我学到了许多东西,充溢了自己;专卖店的工作职员流失量很大。但是我发觉最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,
44、在5个环环相扣的领域里为顾客创建了价值。供应解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必需雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售职员,他们需具备丰富的专业学问,并供应专业学问;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客供应送货服务,并且乐于接受特别的订单。当然,必需让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品学问与治理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样,导购综合素养才有进步,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培育团队精神。真正敬重顾客。要有主动的工作看法,商品整齐,摆放公道,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜爱
45、和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:三米原则就是说在顾客间隔自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应留意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客沟通的间隔,不宜过近也不宜过远。 实习是每一个学生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问;实习又是对每一位毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。 通过这几个月的实习,做到了熬炼和进步自己,尤其开拓自己的眼界,了
46、解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和确定今后学习的方向和目标,或许我,一个不谙世事、涉世不深的高校生离成熟还有间隔,这更激励我要不断地学习,熬炼自己。 关于销售实习总结13 实习的预期目标:对xx汽车x6、x8、x9、风尚这四款车的构造深化的学习,为以后更好地工作。 在营销公司第一周是培训,是各个部门的经理给我们讲课。 首先是营销公司培训管理部的毕经理给我们介绍营销公司的概况和文化等,具体的给我们讲解的营销公司各部门大致工作内容、须要留意事项等等。然后毕经理告知我们每个人所在的部门,我知道我是服务工程部的一员。我所在的部门(服务工程部)的主要负责:课程开发、修理站技术支
47、持、现场、技术材料、新产品修理手册、典型案例、修理、零件变修评审等。 接下来是市场推动部的万经理给我们介绍xx汽车的市场销售。xx年xx汽车的销售量是1万3千3,今年的车市没有去年的好。万经理说许多人只是听说过4s店,但是详细的4s店供应哪些服务许多人不太清晰。4s是四位一体:整车销售 sale、配件供应sparepart 、服务 service 、信息反馈survey。xx汽车的销售主要分为两大区:南大区和北大区。我们了解到xx汽车渠道运营模式,xx体系基本状况是区域独家代理;基本点位+年终(季度)嘉奖+变动促销,实行双线政策:限价(现低价、限高价),线区域。这样做的好处是既能避开xx汽车经
48、销商进行相互比拼低价,也能避开一家独大。这样既爱护了xx汽车,有爱护了经销商,这是双赢。xx汽车的整车销售主要是通过4s店进行销售,还有一部分分销商。 渠道推动部的段琪鸣经理给我们讲课:渠道推动部的主要负责招加盟商和处理渠道冲突。段经理说什么是渠道,渠道是连接消费者和厂家的通道。小商品主要实行密集分销,但是这对汽车这样的大件是行不通的,因为随时随地的渠道稳定性差。xx汽车实行独家代理,这样获得利润高,并且有保障。美国渠道模式:首先分东南西北中五大区,然后在各个区建立销售中心,而xx汽车采纳欧洲模式。渠道最重要的是:人、财、物、信。渠道出现的问题:品牌冲突、上下游冲突和渠道冲突。与渠道部有关的部
49、门有:销售管理部(订单物流);品牌部(返利、变动促销);培训部(对外代理商培训俗称洗脑);广告公关部(目标客户、新闻);市场探讨部(数据 )。主要从限制力、覆盖率和渠道战斗力这三方面来评估渠道。 潘总和我们座谈了一下。潘总一共说了6点:1问我们为什么工作? 潘总说:养家糊口、实现价值和创建价值。我觉得我是挣钱做自己喜爱的事情。2树立短期目标。 3赶快找到自己的短板。4制定一下合理的行动安排。5学生职场人的转变.6大公司是一个温床。7血丝是终身的。潘总说上面是他依据自身这么十几年的经验总结的,他说我们好好进行思索。我觉得是必要好好进行思索,想象在接下来的工作中该怎样去工作?确定是要好好工作,在工
50、作中不断学习。 广告公关部的王经理给我们讲课。什么是市场marketing? pr 、service、crm research 、product 、channel、sell、ad。 营销是一种链接管理。want个人需求受社会文化和特性的限制,欲望无限,支付实力有限。demand依据支付实力选择最有价值或最能满意其欲望的产品或服务。customer value感知价值 = 所获利益 支付成本。 品牌部黄经理给我们讲课。汽车市场的相关概念:1乘用车、商用车;2轿车、suv 、mpv ;3承载式车身、非承载式车身; 4 a00、 a0、a、b、c、d 级车。xx汽车产品代码含义:jx是企业代码 6是
51、车型类别(1载货车 2越野车 3自卸车 4牵引车 5 专用车 6客车 7轿车 9半挂车)46主要参数(轿车排量、客车车身长度)6产品序号k/ka/l内部代号。品牌是什么? 名称、符号、占位。从学术探讨的角度品牌:综合体、多样性、成长性、消亡 。从实际运用的角度品牌:价值、空间、认同度、销量。黄经理认为品牌的实际体现:保有量和口碑。每个公司的品牌战略都不大一样,比较典型的代表品牌如宝洁、海尔、苹果、大众、丰田、日产。这些公司的品牌战略值得深化探讨和学习。 和那些技师闲聊,我了解到我们xx汽车是特别有竞争力的自主品牌汽车,但是有一些小毛病:打方向的时候会有响声、发动机响声很大、皮带响、转向机固定螺
52、丝松动导致转向失灵、x8 2驱传动轴与变速箱连接会有响声、踏板踩下去的时候会响、门外拉手生锈、山西朔州 x8龙腾版打不着火,把线拔下5-10分钟后,就没问题了。 经过这一段时间的培训、工作和学习,我很兴奋自己能加入到xx营销的服务团队,我肯定会好好工作和学习的。感感谢总、李经理、于公、熊成乐老师、钟春梅老师等对我的指导和帮助。 关于销售实习总结14 实习周记(第一周) 20 xx年3月5日 时间飞逝,不知不觉来公司实习已经一周了,第一天来报到我是依公司人事主任的支配找到营销部的副总,然后就按安排把我分到了营销部进行实习,并且指定了带我的业务员。因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都当心翼
53、翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。师父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。第一天过得很快,回家时师傅提示我早上要提前十五分钟开晨会,其次天我就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。刚起先还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提示业务员每天都要记住对客户运用的文明用语。这样才可以让我们业务员能够够简单地与顾客谈上话,才会使我们更简单把产品卖出去。 不过第一次上班的感觉还是挺簇新的,特殊是穿着正装去上班,感觉自己也还是挺像个回事的。 实习周记(其次周) 20 xx年3月12日 这十来天,公司负责人并没有详细支配事务,只是让我熟识公司经
54、营业务和经营的产品,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。主要工作是负责销售公司自己的品牌。几天之后起先在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁帮助处理一下简洁的事情。也就是打基础。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就简单把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发觉由于性格内向,再加上缺乏熬炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。 两个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并款待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺
55、乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,常常有一些细微环节的东西简单被我们忽视。 关于销售实习总结15 当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了天翻地覆的改变,我知道从现在起先,我进入了独立自主,追求幻想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路起先,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有很多我不知道的状况,激烈、求知、恐惊、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在xxxxxx公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会遗忘这个过程的。 在
56、当今的时代,电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具,在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣扬公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达实力和肯定的产品学问。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。 一、电话销售工作介绍 我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百零一零一多人,应当算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百零一零一人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:驾驭国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他供应一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。假如客户满足的话,双方就进行合作,他出钱办理睬员。 二、详细
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