“物业我想对你说”-物业服务质量满意度调查问卷_第1页
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文档简介

“物业，我想对你说”物业服务质量满意度调查问卷姓名： 填写日期：2022年X月X 日 1.您对物业工作人员仪容仪表、服务态度、投诉或意见处理能力是否满意?（ ）很满意（ ）比较满意（ ）基本满意（ ）不满意2.您对公共照明是否满意?（ ）很满意（ ）比较满意（ ）基本满意（ ）不满意3.您对物业楼内安全巡查管理、物品出入管理、紧急事件处理能力是否满意?（ ）很满意（ ）比较满意（ ）基本满意（ ）不满意4.您对物业清洁质量、效率及公共环境卫生是否满意?（ ）很满意（ ）比较满意（ ）基本满意（ ）不满意5.您对物业维修质量、速度、保修问题处理过程及结果、公共设施设备的运行是否满意?（ ）很满意（ ）比较满意（ ）基本满意（ ）不满意6.您对物业您对政务大厅物业服务总体评价?（ ）很满意（ ）比较满意（ ）基本满意（ ）不满意7.综合各个方面，您对物业管理服务工作的总体打分:（满分 0100 分）8.您认为物业管理服务工作与去年相比:（ ）提高很大（ ）有所进步（ ）没有变化（ ）有所退步（ ）退步很大9.您认为物业管理服务还有哪些方面需要改进?10.您希望物业在现有的基础上增设哪些服务项目?

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