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文档简介
1、第 页银行会计人员年终工作总结一、加强自身学习,提高自身素养。 思想是行动的指南,只有不断加强思想改造,才能提高自己。为此本人能以能以身作则,做好表率,在业务技能方面也不甘落后。现代商业银行的发展日新月异,操作中各种系统不断升级和优化。我深深体会到,只有活到老,学到老,才能不落伍。我作为一名总会计,能利用班后时间仔细学习上级行的各项文件、规定及新系统的投产吃透精神,确保在工作中精确把握并辅导。一年中我主动参与了电子银行、会计要素系统、电子登记簿、自制凭证系统等业务培训,并通过实地操作驾驭了各种管理制度和业务操作流程。对柜面业务操作中遇到的问题基本能赐予解答,如:电子登记簿中“待处理抵压品登记簿
2、”非原经办员不好销帐,不能操作电子登记簿,自制凭证系统的处理等。工作中辅导、帮助经办人员查找和分析自动挂帐的几种可能性,使营业部多次刚好正确处理167、284科目的挂帐。 二、履行工作职责,发挥总会计作用。 一是在每月检查前,依据总会计的岗位工作职责结合本网点实际,不定期抽查,现场检查、非现场抽查、事中监控等多种方式,一年来检查的内容涉及:现金、凭证、印章、极限卡、帐户管理、抵压品、金库等,每月核对人行往来帐务、核打借款借据、银承卡片、银承贴现凭证、单位定期存款,应解汇款等。同时,加大了对大额取现、反交易、对帐单回收等方面的检查。 二是仔细记录总会计日志,仔细记载检查中发觉的问题对发觉的问题能
3、分别状况实行口头或书面方式提出,使差错事故的隐患歼灭在萌芽之中,如:过去手工帐登记簿记载不规范有涂改漏章的现象,单位定期存款质押表外不符,银企对帐回收率达不到要求,小票面现金复点差错较多等现象,我干脆向经办人员提出整改建议,柜员也能乐意接受并接受。 三是由“查完了事”转为持续不间断地后继检查,在工作中我非常留意解决边常边犯的现象,对查出的问题过一段时间再进行跟踪检查,确保检查发觉的问题订正到位,对屡查屡犯的问题,根据内控核算管理记分标准在违章记分系统对相关柜员进行扣分,适当的赐予惩罚,使员工真正从思想上提高相识加强制度观点,规范操作,防范风险。 三、严格把好核查关,做好分内工作。 一是在平常工
4、作中能仔细执行各项制度,按章办事,严格把关,今年接待企业开设人民币帐户193户,外币户36户其中验资户48户。今年3月份能协作营业部开展了帐户核查工作,我能仔细帮助填写开户申请书并打电话通知企业送资料来行,10月份综合科多次督促营业部尽快移交开户资料,营业部因有人休产假,人员惊慌,我能主动加班加点将老资料进行整理,对少资料或税务登记证营业执照副本的,刚好通知企业来行更换,前后共整理开户资料档案300多户送交综合科。 二是为提高核算质量削减差错的发生我和其他同志一起每天坚持审查各柜员的凭证,发觉问题刚好订正,力将差错率降低到最低限度。有了这样的责任感,经过大家的共同努力,特殊是9到11月份无一笔
5、差错,得到了行领导的确定,平常我还能坚持对超越权限的每笔业务按规定刷卡输密码。如:借报、电汇、签发银行汇票、查询查复等业务。逐笔仔细上机复核授权。把好了出口关,今年未出责任差错。 四、围绕中心工作,做好主任助手。 营业部是我行对外最大的窗口。对内是全辖的核算网点,集中了全行的借款、财务业务,久悬未取户账,强行扣款,开立帐户向人行发送,核对全辖重要空白凭证等,工作多而杂。牵涉全部的业务管理部门和物理网点,这应须要在工作方面和各部门及客户经理保持亲密协作和联系,来不得一丝的疏忽,热忱为企业客户和本行客户经理服务,无论他们提出的要求,我能在不违反制度的状况下,尽可能通融,特殊是遇到服务与制度、制度与
6、客户利益有冲突时,基本能做到摆正位置,化解冲突,既维护了客户和本行利益,同时又奇妙地解决了问题。 五、工作体会: 几年来通过坐班工作实践,我越来越感到责任重大,现代科技发展迅猛,给我们管理人员带来了无形的压力,作为一线干脆面对员工和客户的总会计,要履好职责,使我深深体会到:一要勤于学习,熟识和驾驭各项规章制度,综合业务核算规程及相关学问;二要擅长思索,擅长发觉问题,解决问题。努力成为解决业务疑难问题的专家,以此来赢得员工的认可;三要依据工作中发觉的新状况实行切实可行的方案并向行长汇报;四要敢于负责,坚持原则,严格履行职责,对违犯规章制度的人和事敢说;五要处理好制度与开拓业务的冲突;六要做好协调
7、各方面的关系,同时要处理好优质服务与风险防范的关系等。 六、在工作中遇到的问题及难点。 一是由于历史遗留因素,本网点03年以前开立的帐户较多地存在不规范的现象,致使帐户质量不高,部分帐户资料不齐全,同时加大了客户对帐系统信息维护的工作量,影响到将来的邮寄对帐单回收率。从3月份起先,我们先后抽出8人,登门核查,因大多数单位搬迁、关门,或不予协作等缘由,仍存在资料不齐全无法归档的现象。 二是本网点对大额现金支取的“用途”难以审查把关,如有些单位频繁开出用途为“工资”、“费用”等的大额现金支票,在本行不同网点或同一网点有不同柜员处办理,难以发觉和限制。比如本网点开户企业的房地产开发公司较多,我行投放
8、了部分借款赐予企业购买建筑材料,但部分供货商无开户银行需用现金结算。所以我们对此类的问题比较难以限制。 三是部分企业对我行的各种收费看法较大,表现在: 单位不能刚好取到回单; 对收费的时间和标准不够了解; 反映部分费用他行不收,为什么我行收,甚至本行客户经理也有想法,给柜面服务带来肯定的影响。 四是同城系统业务操作无复核,存在特别大的风险。柜面员工一样认为要增加复核有效防范风险。 过去的一年,虽然取得了肯定的成果,但比照高标准严要求还有不足,如在检查中有时碍于情面,提出的处理看法缺泛力度。由于忙于事务工作未能每天坚持看预警。在今后的工作中,我将一如既往地听从行党的支配,扬长避短,扎实工作,发挥
9、作为一名老同志应有的作用,为工行的发展发挥余热。 银行会计人员年终工作总结2 在行领导和同志们的关切、支持、帮助下,我以有效把控风险为前提,打造合规经营环境为基础,以强化制度执行为重点,从基础建设、合规经营、按章操作入手,“精雕细刻夯基础”贯穿工作始终,使各项工作顺当圆满完成,自身综合素养也有了较大提升。现将个人工作等总结如下: 一、政治方面 仔细学习党的会议精神,仔细撰写笔记及心得体会,提升自身素养。能面对不断改变的新形势、新状况,能够始终保持必胜的信念,牢记以人为本,努力做到学习实践活动与业务发展“两不误、两促进、两提高”;遵守党纪国法,严格执行建设银行的各项规章制度。在日常工作中能正确处
10、理业务发展与严格管理的关系,无论在工作中、生活中都能以党员的标准严格要求自己,起到了良好的带头示范作用。 二、业务方面: 20 xx年在激烈的市场竞争中,我紧紧握住拓展和管理两把钥匙,在工作岗位上大胆开拓,转变观念,圆满完成了管理与拓展两大目标任务: (1)存款总量稳步增长,对公存款较年初新增6700万元,个人存款较年初新增4000万元。 (2)3月份开办了支行第一笔“善融贷”业务。 (3)完成举荐新增信贷账户一户,主动协作支行公司业务部对该账户的信用评级工作,同时公司部并为该账户申请额度授信及单笔放贷业务。 (4)全年累计办理汽车分期业务20余笔。 (5)以结算通卡实惠活动为契机,通过举办产
11、品推介会、主动上门营销宣扬、精选客户、加强督导等措施,主动营销结算通卡1010余张,沉淀资金约700万元。 (6)注意细微环节,强化服务,树立网点优质服务品牌形象。 (7)加强柜面营销是个人业务快速发展的手段。充分发挥网点主营销渠道作用,梳理营销流程,提高员工主动营销意识。 (8)加强产品营销,通过产品维系更多的优质客户。 三、20 xx年工作目标和措施如下: 1、抓基础,夯实基础,稳扎稳打,结合实际,找准定位,全方位推动各项业务工作快速发展。 2、主动拓展新客户。一是广泛发动人脉资源,拓展外行客户;二是发挥柜面优势,有效识别优质客户。 3、持续做好中收相对较高产品的营销,重点提升代理保险、代
12、销基金、商户收单等业务;重点突破分期业务。 4、力争在代理发放工资单位新增有所突破。 5、抓好基础管理工作,特殊是稽核差错率限制在万分之三范围内。 6、做好日常平安防范、合规经营工作,对个别员工进行家访。 20 xx年,将进入一个崭新的世纪,在建行的大舞台上,我决不松懈,要全新理念,并以20 xx年的工作结果为起点,在支行领导的带领下,同大家一道,发扬敬业精神,接着努力,争取再创南仓支行业务发展的新高。 时间似箭,日月如梭。不知不觉中,一年的时间匆忙而过,想想当时来到公司的初衷,我觉得还很满足。在这一年中,我学会了不少的.东西,也明白了很多的道理。我们同事们都团结一样,主动进取,为公司的发展做
13、出自己应有的贡献。回顾这一年,我有很多收获与进步,不再像之前那样对凡事感到生疏,我懂得了仔细谨慎的重要性,同时我也在不断学习。作为我个人而言,这一年工作让我感受颇深,现将工作总结如下: 一、完成的主要工作 (一)主动协调各部门做好成本核算的基础工作。每月刚好精确的完成工资和社保的安排与归集,原材料转运费的暂估与冲销,动力安排以及各项生产费用的报销工作,合理真实的安排各部门的成本费用。 (二)刚好、正确地进行成本核算,开展成本分析。制定公司成本核算规程,刚好精确的核算成本。成本核算在月末生产和仓库、财务对账正确后,四日内完成成本核算。在完成成本核算基础工作后,仔细、全面地开展成本分析工作。通过成
14、本分析,分析出影响成本升降的各种因素及其影响程度,正确评价公司内部各有关单位在成本管理工作中的成果和公司成本管理工作中的问题,从而促进成本管理工作的改善,提高企业的经济效益。 (三)严格审核和限制各项费用支出,努力节约开支,不断降低成本。在审核公司报销单据过程中,严格根据国家有关成本费用开支范围和开支标准,以及公司各项制度和规定,严格限制各项费用的开支,审核各部门是否根据规定办理,签字是否齐全等。 二、加强学习,注意提升个人修养和综合素养(老师接着教化总结) 1、仔细学习财经方面的各项规定,自觉根据国家的财经政策和程序办事。 2、努力钻研业务学问,主动参与相关部门组织的各种业务技能的培训,始终
15、把增加服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。 3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注意融会贯穿,理论联系实际,用新的学问、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合学问,使自身综合实力不断得到提高。 三、存在的不足 尽管圆满完成了今年的各项工作任务,但必需看到工作存在的不足: 1、理论水平不高,当前社会会计学问和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务学问和会计法规的系统学习,导致了会计基础学问和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。 2、忙于业务处理核算,缺乏深化探讨、思索、认仔细真的探讨成本分析的条件及方法,工作
16、有广度,没深度。 3、只干工作,不擅长总结,所以有些工作费劲气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思索,逐步达到事半功倍的的效果。 四、严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作 1、不断学习、更新学问、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。 2、擅长总结,提出自己的看法和建议,为领导决策供应精确依据。3、转岗之后,加强学习,争取精彩的完成本职工作,不断的提升自己的职业素养和实力。 以上则是我这一年的工作总结,本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心,极富工作热忱,请领导对我工作中的不足给出看法,在今后的工作,我将不断完善自己,努力让自己做得更
17、好。 银行会计人员年终工作总结3 转瞬间,我一年的工作又要结束了,在一年的工作中,我可以说是做到了,随着时间的推移,我在自己的银行会计出纳工作上越做越好,这些都是我工作数年以来不断努力的结果。始终在努力,始终在超越,信任自己能够在新的一年里做的更好! 20 xx年在全行员工劳碌惊慌的工作中又接近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的。工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有无所作为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作状况向全行职工作以汇报: 一、全员拼新百日会战,向最终一季要成果 在接近年终的最终一季
18、,市行新百日会战的各项指标下达到支行,支行下到各科部。我部全部职工都在第一时间主动的行动起来,协作行里完成各项指标。虽然新百日会战所大力宣扬的各种产品大都是对个人客户的,但是我部员工只要有机会就一直办业务的客户宣扬新产品。 尤其是得利宝业务问世以后,我部员工向代发工资客户力推此项产品,滴水成河,为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调,存款是责任,不是任务。就是想让职工转变思想,把行里的事当成自已的事,变压力为动力,当我们正视这个问题的同时,我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再埋怨任务繁重,而是把新百日会战当成一个活动去主动的参加。 二、积累阅历刚好总结,稳扎稳打注意
19、实效 这一年的工作和考核,又使我部员工得到了许多阅历,当然也有许多教训。我们始终重视员工的整体业务水平的提高,大部分职工的工作质量都是达标的,但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成肯定程度的影响。所以,我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就刚好的组织员工学习,削减核算差错。 三、重视业务核算质量,贯彻市行各项制度 今年是我们商业银行具有转折意义的一年,经过六年的打拼和积累,我行的羽翼已经渐渐丰满,打算更名挂牌,起先新的征程。然而,假如要使我们景星支行真正走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务实力。我行会计出纳部常常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市
20、行传达的每一个文件、通知都仔细贯彻。让员工树立主子翁精神,在工作中不推、不等、不靠,主动主动的完成自己的本职工作。我部始终坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。 四、加强日常工作管理,做好平安防范工作 我部的内部制度是比较健全的,各项工作都有明确分工,员工病、事假都严格根据规定刚好请假。 在平安防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;对于市行要求上报的返洗钱可疑业务刚好上报;随时提高警惕,杜绝诈骗。总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。 五、
21、培训员工操作实力,顺当通过柜员考试 今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年,综合柜员上岗考试,干脆关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队,我会计出纳部,为了使每个员工顺当的通过考试,带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间,主动打算考试。其间,我们组织了员工点钞,打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。 有些员工工作、家庭的各方面负担都很重,考试给其带来了很大的心理压力,思想包袱很重。为帮助这样的同志,我部各个员工在考试期间,常常相互沟通思想,一起钻研考试的命题,接受实力快的同志,耐性的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内
22、大家庭的暖和。 银行会计人员年终工作总结4 一、加快思想观念的转变 经过20 xx年的岗位调整,我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。进入20 xx年,通过仔细学习领悟我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳动式发展的崭新思路, 既激发了营业室全体人员的工作热忱,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力,在劳动竞赛中以求生存
23、、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际状况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下具体制定了工作安排和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。 营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必需从营业室的会计基础工作抓起。根据内部限制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行仔细分析
24、,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理方法、钱箱单证管理方法、证券业务管理方法、凭证整理装订方法、会计差错考核方法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,刚好发觉,刚好解决。同时通过制定二次安排方法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了安排上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。 此外我本人主动投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了
25、“新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一阅历,3月份一个20 xx年存入营业室1010美圆的老年客户密码遗忘,我先后xxxx上门为其办理挂失解挂手续,该客户特别感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素养,保证我行会计核算质量,我们制定了具体的培训安排和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教化,此外,我还主动参与行里举办的统一业务培训,学习中,注意实效,不走过场,使自己的业务学问趋向全面,业务操作更加娴熟规范。 二、以身作则,努力学习内限制度,提高工作效率 20 xx年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指
26、导下严格根据内限制度的要求,探讨不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并依据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,依据上级行的要求和我行各网点的实际状况,今年先后参加制定了钱箱现金管理方法、钱箱单证管理方法、证券业务管理方法及凭证装订管理方法、会计差错考核方法等一系列规章制度,进一步规范各 网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加平安科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部限制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动视察和总结,发觉问题和业务操作中不合理的地方,都能刚好给主任和主管汇报,并能刚好给柜员和网点提示
27、,起到了警示建议作用。 三、努力提高自身服务和业务素养 优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底变更我行社会形象,营业室全体人员的确动了一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户汲取存款,靠存款保住饭碗。消退了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满足为标准,自觉规范自己的行为,仔细落实我行各项服务措施。二是把业务技术和娴熟程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避开失误,把握质量。虽然我们营业室不遗余力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务学问大力拓展业务营业室的业务领域,创建良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力
28、做到了“三个服务”。一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满足而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满足的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了挚友, 也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关切和帮助。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能主动为他们联系或者亲自上门想方设法的
29、帮助他们解决。 四、做好新业务学习和营销工作 今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领悟新业务,驾驭新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣扬和营销我行产品,同时指导、帮助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近20 xxxx万元,代理记帐式和电子国债20 xxxx万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的支配下对全行柜员就网上银行、CALL CENTER系统、贷记卡业务、VIP客户等新业务进行了多次授课。 五、身先士卒,起到党员的带头作用 20 xx年是建设银行重大改革的一年,在20 xx年中,我本人除仔细学习与改革相关的文件精神,作好心理打算外,还主动主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和必定性,加强同志们对我行改革的信念,端正同志们对改 革的看法。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关切帮助他人,发觉问题刚好汇报,主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。 20 xx年是繁忙而惊慌的,我本人在会计主管的指导下
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