科万物业行政违规行为考核处罚办法

1、精品文档 精心整理精品文档 可编辑的精品文档1 目的 为加强公司行政管理制度的执行力度，促进绩效过程管理，塑造良好的职员职业形象，在相关规范的基础上，制订行政违规行为考核办法。2 适用范围 z物业公司全体3 违规行为及记分办法违规行为违规行为编号行政违规行为记分标准其它处罚仪容礼来源于：-/ -.仪001不符合BI规范的的着装行为（未佩带工作牌、领带、卷袖）0.5002工装未定期清洗熨烫，泛黄折皱0.5003个人仪容不整（未剔胡须、头发）0.5004不符合电话礼仪规范（三声接听、规范用语）0.5办公环境005下班后，职员的桌面、桌下不整洁0.5006在办公位随意张贴小饰物、小便笺，放置私人物品

2、等0.5007电话表过期未更换0.5008电脑未使用公司统一桌面和屏保0.5009长时间离开座位，椅子没有归位0.5010晚上下班后未关闭电脑（包括显示器）0.5011在禁烟区域吸烟（包括下班后）0.5012上班时间在办公区域内吃零食0.5会议、培训纪律013无故不参加会议或培训2部门经理以上加倍处罚014参加会议或培训时迟到或早退1部门经理以上加倍处罚015参加会议、培训时手机未调震动0.5手机使用016手机在规定开机的时间内关机0.5017无故不接听电话，引起其他人的投诉经核实1两次以上取消当月通讯费报销饮食018早上9：00之后在食堂就餐1第2次100，依次累计019就餐不签名2第2次2

3、00，依次累计午睡020中午1：30之后还在睡觉1021在办公位睡午觉1公司活动的参与022无故不参加公司组织的各类集体活动2按旷工处理023在参加公司的活动时迟到或者早退1考勤024未按公司的规定打卡1025代他人打卡5公司通报批评026外出未挂内网知会0.5部门经理以上加倍处罚节约027最后离开的人员没有随手关灯关门1028在本地办公室内使用一次性纸杯1邮件029使用邮件系统群发个人信息1030在邮件上进行无谓辩驳争执，推诿扯皮1内部协作031对其它部门要求回复、配合的事项不及时答复和反馈而受到有效投诉或正式通报1部门经理以上加倍处罚其他032因违反职员职务相关行为准则而受到公司内部的有效

4、投诉1视情况给予通报批评033因违反职员职务相关行为准则而受到公司外部的有效投诉2视情况给予通报批评4 对违规行为的处理4.1 对于违规者，总经理办公室将发行政违规通知单给其本人及其所在部门的领导或直属上司。4.2 公司将按照上述扣分标准进行罚款，每扣1分罚款50元，罚款均在当季度之季度奖中扣除。4.3 总经理办公室将按照月度、季度、年度统计等方式，对各职员、部门的违规扣分进行汇总，并将汇总结果通报公司全体。4.4 职员季度违规5分及以上者当季考核不得超过0.9。4.5 年度扣分最多的前三位职员，当年的年终考核不得为“优秀”。4.6 若部门季度人均扣分达3分以上者，部门第一负责人的季度考核系数不超过0.9。4.7 年度人均扣分最多的前两个部门，部门第一负责人的年终考核不得为“优秀”。5 检查频率 总经理办公室将采取集中及突击检查等方式不定期地