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文档简介
1、电子商务实习简短的个人总结_电子商务个人实习总结 电子商务实习简短的个人总结。 电子商务是值得学习和进展的行业,是值得当代高校生选择的行业。电子商务的高校生们要学习,更要实践起来;高校生通过.实践可以得到熬炼,提升自我,那么怎么写电子商务的实习总结?下面是工作总结之家我细心收集整理,为您带来的电子商务实习简短的个人总结,盼望对您有关心。 电子商务实习简短的个人总结(篇一) 第一次来到公司,一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起,电子商务部也是后来才进展的。在大门进去的右边墙上,有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的状况栏、公告栏等,并且内容具体。给我的第一印象就是这
2、家公司特别注意公司的文化和制度。令我映象最深的是墙上挂着的一块牌子,上面写着:“白天上班,私下却说公司的坏话就是出卖自己的身体和灵魂。”我对这句话的理解是:每一份工作,你都要专心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;假如自己不满足这份工作,老是想着他怎么不好,那个做出来的成效也很有限。 专业实习第一天,我们部门的经理先让我熟识一下公司和本部门的环境,然后简洁地给我介绍我的工作内容,以及让我想熟识一下基本流程。电子商务部的人并不多,加上我只有三个人,所以经理跟我说以后的工作可能比较多,范围也比较广,我自己倒认为,多接触点东西也不坏,那样我可以学到更多的东西。公司有做淘宝商城,也有做C店和
3、分销,在阿里巴巴也有注册,感觉以后要做的东西真的许多。给珍宝拍照,处理图片,上传珍宝,售前售后客服,发货,店铺推广等等,全都是我们部门三个人一手包办,每一样都要做好真的不简洁。 首先就是给珍宝拍照,不做你不知道,原来这里面也有许多学问。例如怎样调整灯光才能把珍宝更细致的地方呈现出来,怎样摆放珍宝才能让珍宝的不同角度呈现在买家眼前,另外背景选取也很重要,一般珍宝细节图片的背景都是白色的,真人试穿的时候就选取外景,或者拍好抠图换背景。还有,好的拍摄设备更能拍出更好的作品,这个也是让我们头痛的地方。我们做的是中高档皮鞋,需要拍出的效果是让这双鞋子看上去名贵,细腻,毫无瑕疵,但由于设备有限,我们很难做
4、到这个程度。也只能靠后期图片处理。 处理图片基本都是由另一个人负责,而我就负责上传珍宝,由于没有数据包,所以都是一个个的上传,每一处信息填写都要很当心,要了解鞋子的特性、有什么颜色和码数、库存状况等,珍宝标题也很重要,要抓住关键词,尽量体现你卖的产品,有没有促销等吸引买家眼球。 客服我也做过,每当他们两个都出差的时候我就帮忙做客服,总结出来就是,我还不是很适合做客服,由于做客服的一些技巧我还没把握,还有我回复顾客的语气有点强硬,我发觉,就是一句简洁句也要变长句,例如顾客问你有没有这款鞋,没有的话不能只说“没有”,要亲切的说“亲,不好意思,我们这款鞋子现在没货哦,要不看看其他的。”有些顾客指定肯
5、定要这款鞋,但我们没有货了,先承认错误给他解释清晰,再给他推举其他款式,所以说肯定要清晰珍宝状况,准时把信息改正过来以免误导买家。遇到再麻烦的顾客也要耐心为他们解答,这需要好好练习我们的忍耐力。 推广方面我是负责博客推广。一开头做的时候无从下手,不知道该怎么做,后来请教了经理和一个推广比较在行的同学,我渐渐也把握到一点技巧。 一个是利用百度贴吧。先申请几个,在空间写一些网店推广的软文,加上一些添加店铺水印的图片吸引读者,然后再贴吧发帖,发帖要留意不能做广告,这样会被封的,要写一些比较吸引人看的帖子或找一些图片,图片上面加上空间的地址,这个水印要做的透亮一点,这样就没那么简单被封贴,在贴吧把扫瞄
6、量引到空间,在引到你的淘宝店铺。 一个是博客营销。在胜利实施博客营销之前,首先要拥有肯定的关注度,这就需要你去挖掘粉丝关注,可以先关注别人的博客,或者评论别人发布的博文来吸引关注。 另外还需要把握以下几个技巧: 1、传递价值 2、微博个性化 3、连续发布 4、强化互动性 5、系统性布局 6、精确定位 7、提高企业博客专业化水平 8、有效掌握 9、注意方法与技巧 10、模式创新。 除此之外我们还可以利用微博推广,微博推广也要留意以下六个关键: 1、不要只看不评,转发也要写评论 2、评论要有特色,引起共鸣 3、微博也要讲究可信度 4、发布关于企业的微博最好故事化 5、不断更新,坚持发布新内容 6、
7、做好互动,参加一些话题 推广肯定要坚持,不断的更新内容,发的帖子要精彩,贫乏无味的帖子是没人看的,也要有创新,就算抄袭也要换个表达方式,为猎取灵感我们可以多关注时事新闻、身边人身边事、多看一些胜利推销的软文,吸取好的方法。 以上说的这些都是我后期的工作任务和吸取的阅历,在这之前,我始终是做网店装修和广告图片制作。做好店铺装修不简单,像淘宝商城的装修我们可以直接买模板,而C店也可以使用买了的模板,但不肯定买到的就适合店铺的风格,那就需要我们自己去制作一些能更好体现店铺和吸引顾客的装修模板。 做了这么久我也得出一些小小结论: 1、装修网店,可以依据不同时期(如:季节变化、节假),不同的促销活动,可
8、以制作几款模板来装修网店,把店铺装修得漂美丽亮,能让买家从视觉上和心理上感觉到店主对店铺的专心,并且能够最大限度的提升店铺形象,有利于网店品牌的形成,提高扫瞄量。 2、无论是装修网店还是做广告图片,都需要用到素材,这就需要我们养成一个好习惯,就是平常看到一些有用的素材网站要保藏起来,好看有用的图片素材也要顺手保存起来以便需要的时候可以用到,也要多看看别人胜利的制作,吸取精华来给自己创作供应灵感,也要加以自己的创新。 3、做美工要用到的软件不多也不少,例如photoshop、dreamweaver、firework等这些软件都有可能要用到,特殊是photoshop,那是常常要用的,要好好把握技巧
9、,娴熟使用,这些东西假如说时间一长了你不用就很快会遗忘怎么用,所以,我觉得在学校没事干的时候啊,不要老是只会上网、看电影、玩嬉戏什么的,可以多看看一些photoshop的使用教程,自己也要实际操作,多把握一门技术总是好的,这样往后我们需要用到的时候就不会不知所措了。wwW. 一个半月的专业实习过程中,时间虽短,但也反映出不少问题,有好也有坏。好的就是:每项经理给我支配的任务我都能按时完成,在工作方面也有自己的一些想法,吃苦耐劳,基本上每天都是我最早来到办公室,面对浩大的工作量和每天晚上都要加班,我仍旧坚持了一个多月,做事方面也比较勤快敏捷。然而经理给我一个差评就是,工作上“问题”少,这个问题少
10、不是说我工作上没有出差错,而是说我工作这么久,极少向他提出过有什么不能解决的问题,他说,作为一个实习生不行能什么都会,应当多少会有点问题,可就是少见我提问。而我自己则认为,每次给我新任务的时候,经理都会告知我该怎么做或者一些技巧,所以我都是根据他的指示来做,有时候遇到小问题是我就会上网自己查找解决方法或者找同学请教,而且经理又比较忙,所以我就不敢麻烦他。 阅历和教训: 1、要擅长学习。 面对大量在学校从未接触过的东西,要快速把握方法,这就要提高学习力量。还有,不仅要学习技术,还要学习别人身上的优势,吸取别人的阅历,少走弯路。只有提高自己的学习力量才能在竞争激烈的.中比别人学得快、学得好,才能让
11、自己更快的适应任何一份工作。 2、提高人际交往力量。 在一个地方工作,每一个人都有自己的思想和个性,跟他们处理好关系则需要许多技巧,有好的人际关系为你日后的工作供应便利,还有要学会待人接物,人与人之间的相处是一门很大的学问,我们踏入.,该怎么待人接物?处人处事?这个我们只能一边学一边做。 3、把握专业学问很重要。 在学校接受理论训练,在.就要实践,不能掉以轻心的认为自己学到的东西足以应付企业的需求,在企业中并没有想象中的简单,要严格要求自己娴熟把握好专业学问技能,并与实际相结合。缺乏专业学问技能,很快就会被.淘汰掉,所以,要珍惜在学校学习时间,好好利用学校给我们的资源。 4、要擅长自我总结。
12、孔子说:“人非圣贤,孰能无过?过而改之,善莫大焉。”这说明白自我总结、改过的重要性。总结是一面镜子,没有总结就没有进步,通过总结可以全面剖析自身存在的问题,从中找出阅历,完善自我。 我认为我们专业实践是很重要的,可以开展多些实践,由于理论跟实践总有不同的地方,学的东西跟做起来的感觉是不一样的,日后的工作需要我们有强硬的专业学问技能还有实践力量,这样才能让我们跟好的胜任一份工作。 实习结束,回到学校,我们要总结在此次实习过程中遇到的问题,不断学习,不断改进,不仅要学好专业学问,还要综合学习,提高自己的综合素养,为自己将来出.工作打好基础。 电子商务实习简短的个人总结(篇二) 在这一次实习的过程中
13、,给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的熟悉,我还是坚持认为网络营销是一种运营模式,不管是传统行业还是新兴行业,网络营销都是势在必行的,它是传统营销的一个重要的补充,也是电子商务的一个重要环节,核心。 假如说,我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀,这不仅是一种必定趋势,对于.也是一种进步和资源的优化配置。至于桂林电力电容器总厂,我盼望能到企业里面进行一次考察,假如企业同意的话,我盼望能够和该企业合作,开拓新的电子商务营销渠道,也算是给家乡的企业贡献一份力气吧。上面对这家公司的诊断报告只是基于网络上的一些网络营销的参考系数,而且该公司网站没有进行网络统计。
14、但是至少目前我还是比较有信念能帮给他做好一个可行的分析和策划并且给公司实施。 对与专业的学习,我想假如要做回电子商务,做好网络营销是必需的,或者把握一些电子商务环节上如支付,网站管理,网站信息管理等技能,对我来说,网络营销,SEO是我的目标,我想话一年的时间来进行尝试性的实践,也完成一个有一个网络营销SEO的幻想,主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很盼望能在高校的最终一年里多看一点书,拓宽一下自己的学问面,我信任我会有足够的时间和精力,当然还要一边进行网络营销的学习和实践。 通过这次实习,让我更加理解了电子商务是以电子化为手段,商务为目的的过程;加深理解了一学期来的电子商务理论学问
15、;让我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易过程,并把握了基本的实践技能;充分结合书本所学学问,融会贯穿,更深一层的理解电子商务在各个领域的应用,同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场,让我更加坚决电子商务将是今后经济进展的加速器,会在生活和经济领域不端影响着我们。 对于就业竞争力的熟悉,我觉得你有力量给企业带来利润,你能解决企业的问题,企业能够用你,你就具备竞争力。一方面,要培育你的个人力量和素养,是你独一无二,与众不同。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去,渐渐的消化,把它变成自己的东西。我信任我能做到,由于我可以在这一年的时间里进行网络营销真刀真枪实战,
16、我信任我是独一无二的。这也是我的核心竞争力所在。 电子商务实习简短的个人总结(篇三) 时间总是过得很快,不知不觉中一个月的实习生活就过去了,在这个月里我学会了许多课堂上学不到的学问,学会了理论联系实际。通过这次实习我对电子商务也有了更为详尽而深刻的了解,也对这几年高校里所学学问的进行了巩固与运用,也发觉了实际工作与书本理论是有肯定差异的,并且实行起来并没有想象中的那么简洁。比如网络营销,工作中不局限于书本,方式比较敏捷多变,可以在论坛刷评 论,也可以像病毒一样发信息、邮件,虽然有些方法会令人反感,但是的确也会起到肯定的作用。虽然我们在学校已经学过关于电子商务、市场营销、管理学的课程,但是在这次
17、实习中涉及到这些方面的问题,我仍旧显得有些不知所措,但是通过努力学习我慢慢的完善了自己,也从中体会到了理论结合实际的重要性。所以,理论是实践的基础,理论也来源于实践,实践出真知,理论结合实践,才能发挥出最大潜力,才能更有利于我们的工作。 实习期间我也学会了要耐心、细心,小事也要乐观乐观的去完成。比如,和客户交谈肯定要有耐心,不要由于客户问得许多很繁琐就生气,也不要由于同事要你做一些琐事,心里就不舒适, 或许同事们认为你是新手,要从小事学起,但有些时候,是由于他们心中没底,不知道你能做什么。通过沟通,我发觉许多同学对实习期间的工作并不满足,他们觉得做的都是很琐碎的事情,很难提高个人力量,认为得不
18、到充分熬炼机会,认为企业把自己当成打杂的,接触不到实际工作。但是认真想想的话,在这些“杂活”的历练中也是能得到熬炼的,包括电话接待力量、沟通协调力量、讨论分析力量、整理归纳力量,计算机运用力量、语言表达力量和外语水公平。不积跬步无以至千里,不积小流无以成江河,所以以后我们正式工作时肯定要细心、耐心地做好每一件事。 此外,实习期间我还结交了很多伴侣、老师,我们在一起相互工作、相互沟通、相互促进。在公司我做到了遵守公司纪律和单位规章制度,向他人虚心求教,和别人和谐相处,由于我知道只有和老员工深化接触你才会更加了解生活和工作的实质、阅历、方法。作为一个高校生,为了成为一个优秀的人才,我们必需虚心请教
19、,不断的学习,不断的提高自己,在实践中熬炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地,为.制造价值。通过一个月的实习,我更加信任电子商务的将来是光明的,我们要为电子商务的更加富强而努力奋斗。 更多实习总结编辑推举 电子商务实习上岗总结 电子商务是目前快速进展的行业,是值得我们现在学习的行业。电子商务的高校生们要通过实践,更加了解电商行业;高校生在实践中,可以提升工作经受与力量,那么怎么写电子商务的实习总结?工作总结之家我收集整理了一些“电子商务实习上岗总结”,欢迎大家阅读,盼望对大家有所关心。 电子商务实习上岗总结(篇一) 1.国内外电子商务当前进展的状况,以及将来进展的趋势 1.1、电子商务发张
20、状况 电子商务是90年月中期伴随着网络经济的兴起,在世界经济生活中出现的应用技术革命。面对经济全球化的进展趋势,电子商务将成为21世纪商务和贸易活动的重要形态,以及企业竞争的主要手段。互联网和电子商务的兴起,将对整个杜会经济生活产生巨大影响。电子商务是指包括电子交易在内的、利用各种现代电子信息网络,如国际互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)、企业外部网(E_tranet)等设施来实现的商务活动。 近几年来,世界各国特殊是以美国为代表的经济发达国家,都在大规模地推动电子商务的进展,力图重用在电子、信息和通讯领域的技术优势,夺取下个世纪经济增长的制高点,并以此取代或改造传统的
21、商务活动方式,重组业务流程,降低交易成本,加速流通过程,全面提高企业的市场竞争力和综合国力。美国在电子商务方面起步早,投人大,进展快,整个框架体系已见到雏形。目前,美国拥有全球电子商务总量的80%,占有技术、人才、应用等方面的肯定优势,具有很强的代表性。 1.2、电子商务将来进展趋势 二十一世纪是信息化的时代,第三产业在各国的比重不断上升,特殊是服务业,信息服务业成为21世纪的主导产业,这导致了电子商务的产生和进展,在全球信息化大势所驱的影响下,各国的电子商务不断的改进和完善,电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。讨论探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策问题就非常迫切。而在我国,
22、计算机与网络技术的普及与进展,电子商务快速崛起,众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。 电子商务已成为二十一世纪人类信息世界的核心,也是网络应用的进展方向,具有无法猜测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力进展电子商务,对于国家以信息化带动工业化的战略,实现跨越式进展,增加国家竞争力,具有非常重要的战略意义。 2.B2B、B2C、C2C交易流程的描述及总结 2.1B2B:这个交易平台是最烦琐的,又许多的事情要去做,才能够达到交易的胜利。首先是在学校的电子商务实训平台上进行同学注册。胜利注册了用户后,登陆开头真正进入B2B的交易平台。当然我们实习
23、的都是虚拟的交易平台,就需要我们自己去到后台审核自己的身份。身份和信用度确认后,卖方可以发布自己的商品到交易。买家登陆B2B交易平台,目的就是要买到货真价实的商品,双方都是以企业的身份,购买的产品都是大批量的,需要产生交易凭证,具有法律效用的。买家最大的担忧就是要一个诚信度高的企业,不会让买家产生多大的风险,不致产生付款后不发货的状况。 B2B的交易方式下,卖家需要到物流公司选择以什么方式托运商品,买家需要靠着交易凭证到物流公司去提货,交易过程中,物流公司起到了不行替代的作用。买卖双方的转帐、存款等都需要涉及到网上银行这个中介,在现实的网上交易平台中,网上银行交易,平安是最重要的问题。 2.2
24、B2C:即企业和个人的交易平台,卖家能在B2C平台上发布商品注册、登陆,后就顺当发布商品,由于是直接面对的是终端消费者,应当把自己公司的信誉和形象搞好,由于任何一个消费者都情愿购买信得过的公司和产品。买家在B2C交易中,有许多的选择空间,而且任何一个B2C的交易平台或者是卖家都供应了一个容消费者保藏商品的购物车,便利消费者看到自己喜爱的商品时,可以保藏起来,等一段时间购买。买家的权利明显增多了,可以对卖家进行评价和投诉,增加了买家的购买主动性。当然在这个环节,消费者是直接和企业进行购买,直接由企业或物流公司来完成货运,网上银行是交易必不行少的,企业和个人都需要有自己的网上银行帐户,买家需要的是
25、个人的帐户。 2.3C2C:与B2B、B2C相比,个人和个人的网上交易步骤更为简洁明白,只要网上拥有合法身份和网上银行帐户,基本上就可以在网上开店。在C2C交易平台上,买家在购买商品时虽然有更多的选择空间,但是需要注意卖家的信誉度,不能一味的购买商品,买家不再是缄默的,可以对卖家的商品、信誉进行评价,大大把握了交易的主动性。个人与个人的交易方式,商品比较单一,数量很少,基本上无需物流公司的介入,更多的是选择送货上门和邮寄方式来完成交易,买卖双方只要都开通了网上银行帐户即可进行交易汇款,胜利地完成C2C的交易。 3.“电子商务实习系统”流程设计缺陷及合理的改进建议 我们电子商务实习系统总体比较抱
26、负,存在一些小问题。扮演商城用户,会员,以及企业用户角色的,我觉得商品分类一栏比较乱,应当在网页左侧设置特地商品导航,这样网页比较整齐,简单操作;商品搜寻框太短,这样,不能很好的变现电子商务风格;网页最下面应当设置消费者保障、新手上路、付款方式、商城特色等栏目,这样更加完善很逼真;把物流设计在程序中,这样便利多个角色准时查询货物运输状况;网页中间位置应当设计一个活动专区,大家可以准时了解商城动态,促销信息等。 4.实习中存在的问题 4.1、现有实训软件的不足 现有实训软件主要面临的问题是没有模拟商务环境。学校只供应了模拟软件,不供应产品信息和企业信息等关键数据,大量的信息都需要我们杜撰出来,杜
27、撰的次数多了,信息质量自然难以保证,远没有真实商品生动、吸引人,发布的产品信息连自己都懒得去扫瞄。同学爱好全无,单凭老师强迫着去完成,效果往往很差。 现有软件是没有消费者的,也就是模拟市场中没有购买力,我们既充当销售者、又充当消费者。比起在线运营的免费电子商务平台,这种实训软件在功能上过于简洁,只需要花一两次课的时间就能完全了解。另外,实训软件也存在界面单一、产品分类和产品信息少、用户易用性差、无专人维护等问题。 4.2、对电子商务模拟实训软件的要求 实训软件首先应能模拟现实电子商务环境,其次应能在短时间内完成交易,并有相应的评价体系,能够推断同学们的工作孰优孰劣,简洁说就是能依据同学的操作状
28、况直接评分。另外,软件要具备良好的稳定性、用户易用性、可维护性。 实训需要从一个模拟的商务环境中开头,在该初始环境中,存在若干家企业,不同企业有其自身的初始状态,如商品种类、销售额、库存数量、信誉度、处理图片及页面的技术水平、网络营销力量等。 电子商务实习上岗总结(篇二) 一、实习工作概括 去年1月份我与北京华联广州分公司签订实习协议后,来到北京华联广州分公司实习。担当公司基于对传统超市行业与新型互联网企业特性的深化了解与北京华联广州分公司合作建立并运营具有综合型的中国超市网站的运营专员。从20 xx年1月17日到20 xx年5月31日,为期5个月。在这次实习中,我充分利用了在校所学学问和北京
29、华联广州分公司平台技术。在网站运营经理的指导下独立负责公司网站的内容建设、页面完善、内容优化、关键词筛选、搜寻引擎优化、各种网站推广方法的实施、网站广告友情链接的互换、网站流量监控分析、网站会员包装及后期日常更新维护等有关网站运营的工作。在这段时间内,网站的流量稳定,运营正常。我们的工作时间是从上午9点到下午6点,中午有一个半小时的午餐时间。 二、实习工作内容 1、负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作; 2、负责网站内容的采集、撰写、编辑、扩充、发布等日常维护工作; 3、负责网站搜寻引擎优化工作的制定及执行,实现网站在百度等各大搜寻引擎上的良好排名; 4、依照网站运行流程
30、和规范,确保网站良好运行,对网站频道内容的日常检查、更新、信息的收集、整合与编辑; 三、实习工作总结 通过这次实习,我真正实现了由理论到实际的转变,熬炼了自己的动手力量,同时也让我熟悉到自己与真正专业人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅,但是在专业电子商务人士眼中却只是seo技术的皮毛,并没有深化核心,这些工作只是之后真正工作的铺垫,是必经过程。在这六个月的实习中,我看到了自己专业学问的欠缺,也获得了经受和体会,对于今后走上工作岗位,都有很大的关心。经过这次实习,也提高了我的专业水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。 在这次实习工作中我总结了几点阅历教训,这将会在我以后的人生道
31、理上起到特别重要的作用。首先,态度打算一切,工作时肯定要一丝不苟乐观主动,按时上下班遵守公司规章制度;当然作为新人就要不断学习,遇到自己不懂或不会的地方准时向经理同事请教;在工作中勤于思索,在工作岗位上肯定要勤于思索,不断改进工作方法,提高工作效率。 公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,削减工作所需时间。 以下我将我的实习工作分为内容建设、页面完善、搜寻引擎优化、日常更新和网站推广五个方面进行总结。 1、内容建设 网站内容建设不仅是一次灵感制造的行为,更是一种理性思维的程序。每个行业有自己特定的产品/服务,网
32、站的内容理应围绕行业的核心业务设置。依据本公司的自身特点和相关的行业特点和用户的实际需求,在中搜平台上和网站运营经理的指导下,首先对中国超市网站中全部内容进行外链转内链,然后依据网站的不足之处进行内容填充,在网站页面添加产品展现 、产品分类、图文信息等。最终对网站现有内容进行优化使内容实质中能够反映出相关学问,让用户从中能学到什么、体会到什么。 2、页面完善 网站内容完善就是给网站随时添加相关信息,只有不断的完善门户供应的服务,用户的需求才能不断的被满意。依据网站运营流程主要做的就是参考行业成熟网站进行网站的页眉页脚设置及底部导航的制作、网站其它页面的完善、网站结构的布局与调整、网站的视觉形象
33、设计、添加交互性和广告位等操作来引导用户访问和提高用户体验度,使达到让客户快速找到所需要的信息或让新来网站的用户能够立刻找到所需要的。 3、搜寻引擎优化 搜寻引擎优化(即seo)是一项特别重要的基础性网站推广工作可以提高搜寻引擎对网页的收录及一系列关键词的排名,从而提升网站访问量。在seo方面我主要做的是关键词的选取确定网站核心关键词与布局,首先依据关键词筛选工具、用户习惯及对旅游客运相关行业的了解在网站运营经理的指导下进行中国旅游客运网站关键词和长尾关键词的筛选,然后根据搜寻引擎优化规章对网站首页、栏目页等进行筛选的关键词和长尾关键词布局。 4、日常更新 一个网站,只有不断更新才会有生命力,
34、人们上网无非是要猎取所需。只有不断地供应人们所需要的内容,网站才能有吸引力。还有一个就是常常进行网站内容更新,能够讨好蜘蛛进行页面内容的爬行,从而抓取页面进行收录。这样能够充实网站的内容,对于扫瞄者来说也增加了可读性。因此,日常更新也是我每天最重要的工作。由于网站运营有人力方面的限制,所以网站内容以转载别的网站内容为主。网站每日更新的位置包括主页中的头条,行业的资讯,时事新闻。由于独立负责网站,我实际上担当的是频道主编的职责,因此我既要保证频道内容的专业性,又要兼顾频道的流量。不过要吸引更多的人来网站,单单从别人网站转载内容是远远不够的,必需要写出一些原创的东西才能吸引别人眼球。去了解更多的行
35、业网站相关新闻,常常去看同行业的相关网站,汲取别人好的东西,奇妙地用到自己的网站上来。只有坚持去写原创,才能超越同行业网站,关键字排名才会有所提高。 在实习期间,全部都是围绕网站推广进行操作的。推广的目的就是让更多的人知道你的网站,来提升品牌知名度、增加网站流量跟用户、提升转化,增加销售。在网站推广方面网站运营经理常说“没有最好的只有最合适的推广”。因此,在实习过程中是对各种免费网站推广方法的实施。主要推广方法:百度帮助产品推广 (贴吧、博客、知道、百度)、对搜寻引擎进行优化、搜寻引擎的登录、撰写软文、即时谈天工具推广、论坛发帖、撰写博客、邮件推广、登陆导航类网站、与其它网站建立友情链接、广告
36、互换、加入网络广告联盟、制造网上新大事。 电子商务实习上岗总结(篇三) 完成实习日记、实习周记以及实习报告之后,再写实习总结,觉得有些累赘,该汇报、该交代的基本上已经如数奉上了,那在此就做些零碎的补充吧。 在杭州xxxx公司里,我作为一名新员工,只能说是渐渐熟识企业的运作,一开头同事们对我只是讲解企业进展史、产品说明、企业工艺流程说明等比较笼统的事情,到慢慢让我接触网络组的工作,使用进销存软件等关乎企业内部机密的事情,我所学到的不仅是学问,还有如何融入.、如何与四周人相处,应当说同事们对于我的询问或多或少是有所保留的,究竟我没有长期工作下去的可能。我也看到了我专业上的不足,企业需要的电子商务人
37、才必需是个全才,必需能够建设和维护网站,还会设计和开发软件,而这些技术和学问,我花了高校四年仅仅只学到了皮毛,关键时刻根本拿不出手。惭愧啊! 而让我记忆深刻的事情,就是在企业的时候,7月23日,来了个中东客户,需要用英语沟通,上级安排任务了,要求我跟他沟通,作为同学,回答不上问题,可以说不知道,但是在这里,不能说“我不知道,我不会”,我只能硬着头皮跟他讲,不管语法,不管流畅,彼此听得明白就好,在那一刻,我才深刻明白我们要学的是口语。所以,我要加强英语口语,纯粹学语法、学单词真是毫无用处,只有能跟英语国家的人沟通了,才是学以致用。不管能不能过六级,练好英语口语,这才是硬道理。 在企业,邀请个知名
38、企业的老总过来讲座不仅费用高,而且机会非常难得。在我即将结束实习的时候,有幸碰上了万向集团董事长鲁冠球来企业讲座。我听说2个半小时讲座的费用达到5000元之多,而且还是预约了好久才请到的。培训的内容无非就是制造企业文化,提高员工凝聚力、战斗力等等内容。但真是物以稀为贵啊,全体员工济济一堂,聚精会神地倾听“圣贤书”。张永飞老师的话点醒了我,他说:“我们要从最熟识的话里听出员工培训的诀窍来,可能这些领导人讲得万变不离其宗,但细节的处理上还是有差异的,这些就是我们不惜重金邀请来的缘由。”每每想到这些,我就觉得我们同学太浪费了,学校每学期花费在邀请校外知名人士来校讲座的费用是多么昂贵,而且在校生听讲座
39、都是免费的,但我们哪里懂得珍惜,明白学校的专心良苦的时候好像为时已晚了,大四了,就快毕业了。 两个月的实习生活让我法规了许多,成熟了许多。在与校内五彩缤纷的世界相比,这里的颜色是单一的,这里的生活是拘束的。一想到不久以后我也会踏上这片.的土壤,我就应当学会适应。 电子商务实习上岗总结(篇四) 这周是第四周了,快要到一个月的时间了。或许现在上班每天在等待一天,那就是休息天。一天的时间,我们早上睡到中午,下午再把柜子要洗的衣服之类的,洗下,然后就一个下午过去了。就这样,一天不知不觉中过去,等待的的其次天就是下个星期的上班的第一天了。 公司规定的是一个月考试一次可是这个月就有二次。这周的周五要考试,
40、考的内容是就是道道网商乐园后台的资料。“新手上路”、“消费者爱护”、“支付方式”、“关于配送”、“售后服务”、“常见问题”等等。这次考试与上次是不同的,这次的是笔试。同样的就是一百分的试卷八十为及格。经过三天的看资料,这次考试的成果还不错89,比上次有进步。感到有点快乐,自己付出的辛苦有了点汇报。 在这次的实习中我遇到的了一个最大的问题,:“如何调整心态”?我觉得自己好判逆。 第一,就是我不喜爱被别人管着的感觉,说实话,在学校里被老师管着,我很情愿的。可是在单位里,我却不是很舒适的,大家都是公平的人,为什么要管我?莫非我们是实习生,对我们有偏见。觉得对待我们实习生和适用期的人就有不同的态度,管
41、我们如看家里的一样。 其次,觉得在这里根本学不到什么东西的,我每天看的和上班的内容并不一样,我看的是自己的书本,我想学什么,只是我呆的地方不同。我知道自己只是一个实习生,不应当对自己的要求有这么高,对于一个实习生来说,是一个缺乏阅历的工作人。刚开头作一些比较枯燥的工作,包括一些体力劳动,但自己还是很勤奋地去做。让自己的工作能充实,能增加一些乐趣。同进能让上级领导看到,哪怕有一点儿的赞扬我也是很快乐的,可是这是不行能,或许我想得太天真了。 第三,这里有领导都没有人情味。这不仅是是从我们实习生的口中说出来的,一些正式的员工也是这么说的。他们就是我是上级领导,我比你高,我就应当高高在上的,好大喜功。
42、没有平易近人、和气、亲切的感觉,让人感觉到这个领导在你身边简直就是一个火炉,让你不得不离开。这个是我以前从来没有遇到的事,我记得小时候,无论在哪个学校上学,没有一个学校的领导会这样对待一个同学。学校也是单位,公司也是单位,有什么区分,凭什么来证明他是领导,他就应当高高在上的。 或许是我太偏激了,可是我究竟在这儿要实习三个月,觉得我在这儿受气了。或许就如我同事说在这里上班出去,以后能包涵心放宽些了。这个公司的人这样的,以后出去了,见到这样的人也不怪了。我或许每天在受气,可是我同时也在学习以后如何体谅别人,站在别人的角度去为别人考虑。经过快一个月自我训练的努力,我想我会适合这个公司,也信任自己以后
43、再找工作的时候,把眼睛放亮一些,就不会遇到像这个单位的领导人了。坚决自己的意志,做完这三个月的实习,我以后在学习上要更加地努力。信任“坚持就是成功!” 弹指之间,这周已经是第五周了,这个月已是七月了。我还有二个月的实习时间,想下真的是相当地漫长的,可是相对而言来说,想下六月过得是这么快的。 电子商务实习上岗总结(篇五) 实习目的 在毕业前,通过一段时间的实习,对本专业的学问能有系统的了解,并能有更深刻的熟悉。也盼望能在实习期间对以后的工作有较好的心理预备,对以后要选择什么样的工作做到不茫然,明白以后自己的工作规划。 公司简介 xxx有限公司属私营实体,创建于20 xx年。属小型企业,现代化的网
44、络企业,人员30左右。经济效益良好,在同行中居于龙头地位。主要经营产品有:除皱美容笔;美颜SPA薰香器;环保加热饭盒;冷敷冰晶美容仪;负离子嫩肤仪;磁波共振美颜仪;超声波按摩美容仪;复古迷你爆米花;按摩牙刷;各类服饰、鞋子和包包。 工作岗位状况 我在xxx有限公司的实习岗位是网络拍卖。在访问量比较大的一些网站进行注册,上传公司的产品图片,做产品的宣扬,吸引顾客的购买。假如有顾客下标,就准时与顾客联系沟通,然后下单,传给公司的派件部,然后给顾客派货。而我们这一部门在这期间要负责售中和售后的客户服务。可以说,我们这一部门是最主要的部门,由于我们要直接与顾客联系,沟通,增加和维护顾客。特殊是售后的工
45、作,顾客有什么问题必需与他们准时联系,处理问题,只有这样顾客才会信任你,才会成为老顾客。只有这样才会渐渐积累到肯定的顾客群,业绩才会稳定。 实习内容 1. 培训 最初我们有为期三天的基本培训,了解工作的公司的规章制度,了解工作的基本流程。第一天对公司的一些规章与制度进行了解,熟识公司的工作环境和同事们。其次天了解网络拍卖的相关规章与流程,熟识几个访问量比较大的网站的产品上传方式,并设计出具有针对性的“自我介绍”或“关于我”,不仅要有对不同网站的特色,还要有个人特色,重要的是能体现公司的产品,吸引顾客。第三天是基本培训的最终一天,开头申请账号,着手上传产品。在这一阶段要留意产品该如何上传,宣扬该
46、如何打,才能吸引更多的顾客,而且要留意卖场的选择,产品不同,上传的卖场不同,只有上对了卖场,才会有更多的访问量,访问的顾客过了才会有订单下。基本上三天的培训室比较辛苦的,由于自己要摸索,要理解,带我们的组长只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能把握该把握的技巧。 2 .两个月的实习(即我的工作经受) 在为期两个月的实习中,主要分为两个阶段。 第一阶段:了解和巩固培训学问。在开头的半个月里,作为新人的我们有些手忙脚乱,由于培训时只是对上传产品和顾客沟通的方法有所了解,真正的开头和顾客沟通时是有区分的,关键是我们刚着手,许多东西都还不熟识,而且尽力为了让我们快些适应工作环境,加大
47、我们的工作量。给我们的联系顾客的账号都是已经有肯定客源的,所以会有售后的客户服务问题,老顾客询问的问题。总之,在工作时,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。常常会挨骂。心里还有点委屈有点懊丧。觉得都快毕业了,连这基本的工作都做不好,以后怎么办。不过还好,带我们的师兄很耐心,也很细心,会很仔细的给我们指导,这是我感到很兴奋的。他还会叫我们一些快速上传产品的方法,和多个顾客谈天的技巧。很快的,我适应了这劳碌又充实的工作。 其次阶段:再剩下的时间里,主要是增加业绩的问题。在我们熟识基本的操作后,经理重新给了我们通讯账号,这就意味着没有老顾客,需要我们自己查找顾客。开头的一星期是最难熬的,由于新通讯账号的
48、关系,我们要不停地上传产品,并且要在对的时间,对的地方上对的产品,只有抓住了有利的时机,才会有更多多访问量,访问量有了,才会有顾客。上传的产品需要有自己的特色,需要整理成自己的东西。所以在那段时间我常常是忙到很晚。而我们的工作时间是很长的,从上午十一点到晚上十二点,假如遇到比较难缠的顾客,还会常常忙到凌晨一两点,所以有些疲累。不过还好,只是身体上的,精神还可以。在这段时间过后有了肯定的顾客,没有那么累了,但工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系,还要处理好售中、售后的服务,和派件部门处理好相关的事情。我想我应当是打不死的万年小强,精神始终很好,这份工作做得很顺手。不过还要感谢师兄的耐
49、心指导,我才能更快的适应这份工作,并做好它。 这就是我工作的简洁经受,简洁而充实,我从中学到了许多。 实习总结 一、我的实习心得 通过这次实习,使我熟悉到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增加了经营体系不断创新的力量。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、制造价值更高的经营要素。 更重要的是在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
50、 1)、精神状态的预备。 在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种乐观的、有活力的、上进的氛围,那么这种乐观的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员,成交的机率大许多。 2)、身体的预备, 假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工
51、作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲乏,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3)、专业学问的预备。 在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不熟识,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,由于我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告知我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品学问,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 4)、对顾客的预备。
52、 当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们把握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客把握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,制造一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推举适合他性格的和穿衣风格的服装。 2个月的实习生活,非常感谢公司对我供应的关心。能够拥有这样的经受,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业学问,学会了如何合理的把所学的学问运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自
53、身的意志,得到了真正的熬炼。学到了很多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了很多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了.的复杂和多样性。为了能更加了解.,适应.,融入.,我们要不断地学习新的学问,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素养,熬炼自己的力量,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。 此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论详细从事哪种工作,仔细细致和踏实的工作态度才是胜利的基础。 二、实习小结 经过过去两个月的实践和实习,我学习了许多。在将来的
54、日子,我将努力做到以下几点: (1)、 连续进修学习 作为一名年轻人更应当把学习作为保持工作乐观性的重要途径。走上工作岗位后,我乐观响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务学问和.学问,用先进的理论武装头脑,用精良的业务学问提升力量,以广博的.学问拓展视野。 (2)、 仔细实践。 只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能熬炼人的品质,彰现人的意志。 从学校走向.,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个同学转化为一个单位人,在思想的层面上,必需熟悉到二者的.角色之间存在着较大的差异
55、。同学时代只是单纯的学习学问,而.实践则意味着连续学习,并将学问应用于实践,同学时代可以自己选择交往的对象,而.人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上熟悉到这一点还是不够的,而是必需在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。 (3)、 工作乐观主动 这次实习带给我许多重要的东西,对.又有了进一步的了解,在人际关系处理方面又有更多的理解和熟悉。实习中遇到了许多的问题,也学了许多东西。我会在以后的学习生活中渐渐理解消化实习中学到的东西,从而更深层次的了解.,更好的面对人生。 (4)坚持学以致用 网络拍卖,算是与专业对口工作的不二选择了,而且我们曾于大
56、三进行过沙盘模拟实习,对企业经营有肯定的了解。然而经过在网拍部一段时间的工作,我慢慢明白有时实际要比理论简洁直接的多,但大多数状况下实际操作还是比理论要复杂、间接,通常是我在别人的实际操作中领悟到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里,公司的同事领导赐予了我热忱的指导和关心,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。 (5)加强英语及专业学问的学习 对于网拍人员而言,不仅要把握够硬的专业学问,而且还必需会用英语与一些国外客户沟通。假如英语学问把握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业绩的增长。因此,在实习中要求我们加强英语
57、的学习,把握沟通英语的基础。 (6)要有坚持不懈的精神 作为在校生,我们不管到哪家公司,一开头都不会给我们布置过多的工作任务,一般都是先让我们熟识公司的工作环境,在这段时间里许多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头。在这个时候我们肯定要坚持,不能轻易放弃。 再者,在外工作不比在家里或者学校,做的不好挨批是正常的事,承受力量差的同学很简单放弃。这时我们要直面问题,假如是自己的失误,肯定要改正错误,吸取阅历,争取不再犯;假如不是自己的责任也不要和上司顶嘴,领导有比我们更大的压力,他工作不顺心总要找个方式释放。走上.,要学着“宰相肚里能撑船”,成大事者心中必能纳百川。 我只身一人在外工作,刚
58、开头的几天觉得工作无聊,再加上想家的心情“作祟”,真的有过放弃的念头,但是转念一想,我已经把行李带过来了,绝不能就这样回去,不能做一个逃兵,于是我坚持下来了,一个月,两个月通过了这段时间的磨练,再加上四年远离家乡的高校生活,我的独立性越来越强。我信任,以后不管走到哪里,我能很快地适应新的环境,这对于我自身是一项难能珍贵的技能。 (7)要虚心学习,不耻下问 在工作过程中,我们确定会遇到许多的问题,有许多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。如此循序渐进,肯定能够得到实质上的提高。 (8)要确立
59、明确的目标,并端正自己的态度 平常,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的学问也可以在工作中渐渐的把握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中肯定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应当怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。 通过本次的实习,我还发觉自己专业学问中许多的不足,并为今后的学习指明白方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。在学校的模拟实习中,我每次填单总是填不完整,抱着“反正不是真正的贸易,做错也没关系”的态度,时常不仔细对待单据,经过这次的
60、训练,我已经可以独立正确娴熟地填制一些常用单据。 经过两个月的工作,我的英语技能、制单操作和函电写作水平得到了提高。这次的实习让我懂得只有通过刻苦的学习,加强对业务学问的娴熟把握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。 经过这次实习,我不仅从中学到了许多课本上所没有提及的学问,更重要的是,这是我踏入.的第一步。虽然只工作了两个多月的时间,但是也让我看到了自己的许多不足,让我深知出身.,还需要许多学校里学不到的力量,年少的我们,还应当更加努力,尽快学会在.上独立,敢于参与与.竞争,敢于承受.压力,使自己能够在.上快速成长。这段时间给了我一次成长的机会,让我受益匪浅。总的来说,作为一个快要毕业
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