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文档简介
质量管理工作细化执行与模板具。排列图反映了“关键的少数和次要的多数”的观点。1、排列图的特点(1)按问题的大小进行排列,以便找出关键因素。排列图按原因或状况分类,把数据从大到小排列,成为一种频率分布。(2)强调分层分析,问题明确有利于确定问题的次序。(3)强调用数据说话,每一项都有次数和累计百分比,以数据为根据,有说服力,能反应质量问题。2、绘制排列图的步骤(1)收集一定时期的质量数据;(2)把收集的数据进行分类;(3)整理数据,做排列计算表。按分类项目统计频数,计算频数和累计频率,并列表示之。频率很小的项目可以合并为“其他”排调查项目出现的频数频率表序号 调查项目出现频数频率3页脚内容质量管理工作细化执行与模板123456重视不够78493101122.04%100%总计983、绘制排列图纵坐标,表示频数;右边的纵坐标,表示累计频率,标度 0-100%;大小,从左至右排列;直方形的高度表示某项影响因素的大小,直方各点即成由左向右上升的曲线,这条曲线就称为帕累托曲线。3页脚内容质量管理工作细化执行与模板记录必要事项:主要记录图标题、获取数据时间、制图人、制图时间。4、根据排列图确定各类因素通常把累计百分数分为三类:(1)0-80%为 A类因素,也即是主要因素;(2)81%-90%为B类因素,也即是次要因素;(3)91
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