综合计划案例专业资料

1、案例一某班组班长以提高班组整体工作能 力为目的，制定出一系列的筹划，并开 始按照筹划严格执行。执行过程中并未 向班构成员讲述筹划的内容及预期达到 的目町班构成员不解，常常向班长抱 怨：“不需要这样做吧，其她班不这样做 都挺好的，为什么就我们班不同呀？” 班长觉得本班组所要达到的目的不同于 其她班组，立即否决：“那是由于每个班 的状况不同。”随着执行力度的进一步， 执行过程中常常浮现问题，成果成效不 明显，且员工觉得班组长的想法跟自己 格格不入，无法理解。问题提出：为什么班组长在筹划执行过 程中费力且未达到预定目时反而导致 成员的不解甚至反感呢？问题分析：班长单方面制定目的及筹划，在执行上出了问

2、题。一，目的制定后应当告诉成 员，并且要展开一种共同的美好憧憬让 人们达到目的共识，这样在施行筹划上 不易产生不解与抵触。二，筹划需要明确告之，让成员懂得这个筹划的内容与 三，筹划与否可行，且要不断分步达到。 在筹划实行中，要不断总结经验，改善 实行。四，应妥善解决筹划实行过程中 浮现的沟通问题。当成员浮现抱怨时， 未能及时疏导不良情绪。最后导致筹划 的执行力度不强。实质，通过施行筹划来增进目的达到。=1实质，通过施行筹划来增进目的达到。=1案例二赵先生是一家大电子厂的制造经理。该公司的管理部门近来安装了某些 新机器，实行了一呼简化的工作系统， 使每一种人涉及自己在内感到惊讶的 是，提高生产率

3、的盼望并未实现。事实 上，生产开始下降，质量减少，离职的=1雇员数目增长。=1她觉得机器没有任何故障。有使用 这种机器的其她公司的报告，这些报告 坚定了她的想法。她也曾规定制造这种 机器的公司的某些代表对机器进行过仔 细检查，她们报告说，机器运转正处在 最高效率。赵先生怀疑，问题也许出在 新的工作系统上。但是，她的直接下属 并非都持有这种见解，她们是四个基层 主管人，每人负责一种科组，尚有一种 是她的物资供应经理。她们对生产率下 降的因素见解不同，分别觉得是操作工 训练差、缺少合适的经济刺激体制和士 气低落。显然，对这一问题各人有各人 的想法，下属中存在着潜在的分歧。 这天上午，赵先生接到分部

4、经理的一种 电话，她刚刚得到近6个月的生产数字， 打电话表达她的关切。她批示说，应以 赵先生觉得的最佳方式解决这一问题， 她很想在一周内懂得筹划采用什么环 节。赵先生和部门经理同样关怀生产率 的下降。问题在于采用什么环节扭转这种状况。问题：分析这位制造经理所面临的 问题，并猜想她将采用如何的环节或程 序。一方面，新机器带来的新分析：生产效率减少，存在3个潜 在的也许性：一方面，新机器带来的新工作系统也许反倒减少工作效率，或者 不适合本公司的状况。总之，就是这个 系统有问题，是不应当采用的；另一方 面，员工出于某些因素（需进一步调查 具体是何因素），由于采用新机器新系统 导致工作态度变差。即：新系统是没问 题的，问题发生在员工的工作态度上； 再次，系统和员工都没问题，在于熟悉 限度不够，需进行磨合，或进行合适的 培训以协助尽快提高生产率。制造经理应当先从潜在也许2,即员工工作态度问题着手，先进一步基层1=1理解员工们为什么有抵触情绪，找到因 素后来针对性解决；员工抵触情绪解决 后来，还需要考虑潜在也许性3,与否 需要进行合适的培训，以协助员工尽快 熟悉新系统，以发挥潜在的生产潜力； 如果最后员工工作态度、纯熟度问题所 有解决后，生产率还是提高不了，那么 不得不怀疑这套系统与否有问题，或者 与否适合我司了。1=1案例三北斗公司刘总经理在一次职业培训 中学习到诸多目的管理的