行政管理人员面试题

1、文档编码 : CP9Y2W10U7H10 HG9M6H2L2L9 ZH3H4T10H5H3行政治理人员面试题 行政治理人员试题 一,请写出企业常用的公文文种？ 5 分 答: 考察对公文的一般懂得 一般企业公文有通知,请示,会议纪要,函 邀请函,复函 ,总结,报告； 二,就您的懂得行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？ 15 分 答: 考察行政工作的整体感觉 1,日常事务工作 文字录入, 复印,打印,整理睬议纪要, 人员接待, 电话接待, 选购,发放办公用品 ; 人事人事档案合同工作； 2,拟定相关公文 ; 帮忙直属领导策划员工活动及组织会议,活动 3 ,帮忙直属领导企业文化建设 , 草

2、拟,修改相关制度 ; 4,公司办公场地绿化 ; 办公场地清洁,环境爱惜； 5,劳动纪律监督,行政费用统计及核算； ; 6,后勤支持性服务 办公设备修理爱惜,名片印制,定餐等 7,有关政府政策及信息,行业信息的收集； 三,公司将于下个月十五日召开半年总结会 , 由您来承办 , 请制作一份行事历 即 需要做什么 , 由谁来做 , 何时完成 ；公司组织机构如下 : 市场营销部,产品研发部, 行政人事部,财务部； 15 分 答: 考察组织及和谐才能 策划方案由行政助理草拟； 1,说明这次会议的目的 ;2 ,落实开会时间,地点 , 主要与直属领导协商确定 ;3 ,确定与会人员 ;4 ,落实会议主持 ,

3、与领导协商确 定;5 ,确定会议议程 , 与领导协商确定；其它 , 场地布置 , 会议中服务； 四,请拟一份关于国庆节放假的通知； 答: 考察公文格式 5 分 关于国庆节放假的通知 公司各部门 : 今年国庆节放假 7 天, 时间为 9 月 30 日至 6 日；其中 1 日, 2 日, 3 日为法 定假日 , 将 9 月 30 日 星期六 公休日调至 10 月 4 日 星期三 ;10 月 1 日既就是 星 期日 公休日又就是法定假日调至 月 7 日正常上班； 10 月 5 日 星期四 ,10 月 6 日 星期五 ,10 节日前各部门要做好节前清洁, 安全工作 ; 节日期间 , 各部门人员留意个人

4、安 全； 最终祝各部门人员节日轻盈！ 二 00 六年九月二十八日 五,您认为 IT 行业的行政工作与其她行业有何区分？ 5 分 答: 考察对行业特性的懂得 1,需要必要的加班与支持 ; 2,主动性有别于其她行业 ; 3,行政服务性较为突出 ; 4,需要明白一些行业的学问 5,较强的语言表达艺术； ; 六,公司老总在例会说 : “上个月公司的电费开支很大 , 有一些铺张 , 大家要留意 一下；”您对此种情形如何办理？ 10 分 答: 考察工作的主动性及细致程度 先出一份通知 , 然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下；同时要 第 1 页,共 4 页行政治理人员面试题 从自我做起 , 平

5、常节省用电 , 并且在日常工作中 , 瞧到有铺张的情形下 , 友情提示 并主动去完成；比如天气不热的时候将有人将空调打开；这里给大家说一下 , 天 气很好 , 现在可以不用启动空调 , 我先关闭了； 可以说一些细节如 : 运算机如长时间不用关机 闭, 中午休息时关灯等均可； , 空调下班后关闭 , 下班后热水器关 七,公司拟办一份公司的内刊 , 以调动大家工作热忱 , 您将如何办理？ 10 分 1,草拟办刊方案 , 如名称 , 内容,板块设计等； 2,费用预算； 3,征求领导看法 4,员工看法征集； 5,依据领导与同事的建议对办刊方案进行合理修改； 八,从行政方面把握公司日常的成本 , 您觉得

6、从哪几个方面入手？ 10 分 把握公司日常成本 , 应从以下几方面入手 : 1,复印,打印把握； 2,办公用品购买成本把握； 3,办公用品领用把握； 4,办公用品使用情形把握； 5,水电费用把握； 6,办公电话费用把握； 7,会议与活动组织成本把握； 8,定期向公司全体成员宣扬节省意识； 九,就一般的企业而言 , 如何进行人事人事档案的分类？ 10 分 行政治理类,经营治理类,人事治理类,销售类,财务类,设备人事人事档案类 十,公司的上级主管于明天到公司考察参观 15 分 , 您觉得需要做哪些方面的预备工作； 应做好以下工作 :1 ,住宿支配； 2,行程支配； 3,工作汇报资料收集； 会议支配

7、； 5,相伴参观人员支配 4,工作 其她相关学问 1 行政治理的作用 : 爱惜正常的生产经营秩序,造设供应良好的生产经营环境, 2 行政治理在企业中的位置 : 二线部门,职能部门,就是领导的助手与参谋,就 是高层与基层之间的桥梁,对公司的治理没有直接挥权,有建议权； 3行政治理职能 : 治理,和谐,服务 工作特点 / 性质: 全局性,细致性,预防性, 主 生产,消防 ,人事,会议, 4要治理内容 : 制度建设,文书档案,财产,安全 5接待,车辆,饭堂,宿舍,企业文化,办公用品,公共关系,清洁,绿化,修理, 福利, 6 从业人员素养 : 公正,公正,公心； 7 制定制度的原就 : 从需要动身,切

8、合实际,可操作,科学先进,合理合情合法, 制度之间不相互冲突； 8 制定制度的流程 : 分析需求草拟条文征询看法格式化呈报审批 9 制度的文本格式 : 序言,正文,落款； 10 11 12 制度的名称 : 制度,规范,规定,细就,条例,公约,责任制,章程 治理制度的分类 按治理内容分 : 人事类,安全类,档案治理, 制度的分级 : 基本制度,业务流程,作业规范作业务标准 第 2 页,共 4 页行政治理人员面试题 13 14 15 16 制度的实施流程 : 培训宣扬试行总结 制度的修订流程 : 提出分析审批公布 制度的作用 : 留意旧文本的回收 会议治理 : 制定实施会议制度, 会议资源的配置与

9、利用, 会议环镜治理, 会议 器具治理, 会务治理 人员接待,座位支配,会议场所布置,食宿支配,决议事项的跟进 17 会议分类 : 公司例会,各部工作例会,暂时会议,专题会；例 : 公司年会,月 会,周会 18 车辆治理 : 1 保养修理治理 : 特地的治理理制度 , 对保养的频次, 周期,内容, 对修理的申请, 验收,报销等事宜做出明确规定；定点修理,旧部件交回公司,先报价经核准才 修理； 2 油料治理 : 制定油耗定额,每日统计油耗与里程,月度考核并进行奖惩,定点 加油, 3 年审: 托付汽修厂进行 , 司机驾照年审由司机自己负责； 4 司机出勤治理 : 排车单,派车瞧牌； 5 驾驶安全治

10、理 : 用制度明确规定违章由司机负责 警确定的责任由司机按比例承担； , 交通事故产生的缺失依据交 6 车辆调度 : 用车人部门申请 注明事由,目的地,车号 行政审批队长安 排； 7 厂内机动叉车治理 : 车辆年检,司机要有国家发的操作 8 员工私车 小车,摩托车,单车 治理 : 规划特地地点存放,分类摆放,整齐有 序存放, 对乱停乱放者做出相应的处理 教肓,培训,惩戒 上下班的高峰期派人疏导； 有关标识完好清晰置于明显位置 9 外来车辆治理 : 规划特地地点停放,门卫登记,专人引导,放行检查； 重点 : 严禁公车私用,私修私自加油,不按规定路线行车,急用车时而车有故障 或司机不在岗； 20

11、保安治理 1 常见的保安制度 : 队长 / 保安员岗位职责 ; 货物放行规定,人员进出规定,着装 行为言语规范, 突发大事处理规定及流程, 规定,保安巡查规范； 保安器具治理规定, 保安员绩效考评 2 保安的组织结构图 : 行政经理保安队长白夜班领班保安员 3 保安岗如何设置 : 货物出入口,人员流量大的出入口, 重要地点 存放珍贵物品, 危急品的场所 ,有安全隐患的地点； 4 每个岗位保安数量的配置原就 : 岗位的重要性,岗位的工作量 岗位环境的复 杂性 公司大门的保安就比侧门的多 员工餐厅执勤的保安也要比员工宿舍的多 厂外宿舍的保安就比厂内宿舍的数量多； 5 着装外表治理 : 制定着装外表规范,制作着装外表的图,队长给保安示范,巡 查中发觉的地规范准时订正 6 用语治理 : 列出常用有关工作的礼貌用语,反复演练,对用语不规范者进行处 理 批判,教肓,培训,处理,调离岗位 7 对讲机治理 : 制定治理制度,统一频道,统一用语,随时监听； 8 保安器具治理 : 制定治理制度,专人专库保管,规定保养检查周期,培训保安 第 3 页,共 4 页行政治理人员面试题 娴熟使用,白夜班交接记录； 不得配置国家法律法规不许可的器具 9 日常训练 : 队列训练,体能训练,消防演练,紧急预案演练