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文档简介

1、售后质保服务承诺书1承诺条款:本公司对所售出的崇友(gfc)牌电梯实行销售、安装、维保一条龙服一、售前服务.签订合同之前,帮助业主了解崇友(gfc)牌电梯的功能及配置。.我方保证本投标设备是台湾崇友gfc电梯有限公司向中国大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯,系优质材料和先进工艺制成,且为原生产品牌。电梯设备的制造和安装符合我国gb-7588、gb-10058T0060等与电梯相关的技术规范与标准。.我方保证交货时向贵方提供设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单”、“产品检验合格证”及“电梯使用维护说明书”等相关资料。二、售中服务:.签订合同后一周内,给业主提供井道图,供业

2、主确认并积极配合设计院做好井道施工图。.签约后,每个月派工勘技术员至少2次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。.安装施工中每道工序质量做到班组自查,工地专管技术员复查,公司质检员审查,三位一体质量控制,上道工序不合格决不进行下道工序。.安装质量服务达到优良工程,所有需检查重点项目一次达标率100%,其余项目一次达标率达到90%以上。我方将派有资格、有经验的工程人员专门组成一个工程班子,安装人员持证上岗,为具有熟练安装gfc电梯经验的正式员工,确保电梯的安装质量。.我方将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司技术过硬的工程人员进行全过程的指导及管理。.我司将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司质

3、检人员,严格检查电梯安装全过程的质量,发现问题及时纠正,在质检人员确认电梯安装质量确实达到标准后,才能向政府有关监督部门报检,确保一次通过。三、售后服务.公司及售后服务机构设有备件库,备件储备充足,若需要备件将可随时提供。2.在免费保修结束前,我们将派专业调试工程师对电梯进行另一次测试,任何故障均由我方自费解决并取得业主的同意(人为因素除外)。解决后,我方将一式两份报告给业主,包括故障原因、解决措施、完成修理所费时间及恢复正常运行日期。特此承诺!售后质保服务承诺书21、组织供货:我公司设有配送中心及综合物资仓储调配库,有足够的物资仓库储备及快速反应能力,可以保证在接到通知后按贵单位计划送到指定

4、施工地点。若遇贵单位有紧急供货需求,我公司也将组织强大的运输力量保证组织供货。2、质量保证:我公司郑重承诺对此次供货的混凝土用材料河砂的质量严格按铁路桥涵设计规范(TB10002.1TB10002.5-20J、铁路混凝土工程施工质量验收补充标准铁建设20_152号、客运专线预应力混凝土预制梁暂行技术条件铁科技20_120号、客运专线高性能预应力混凝土暂行技术条件科技基20_101号文、普通混凝土用砂质量标准及检验方法JGJ52-92、的质量标准供货,并保证所提供的产品质量符合规范中描述的各项技术指标。若提供的产品质量不符合该技术标准,则无条件退货,并赔偿由此造成的一切损失。3、售后服务承诺:为贵单位提供产品使用指导及培训;建立完善的售前、售中、售后服务网络,实行本地化服务。解决贵单位在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧;接到贵单位故障投诉电话后24小时到位为客户服务。售后质保服务承诺书31、保修服务我公司承诺所有产品

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