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文档简介

1、9/9十种强效的成交技巧一、我要考虑一下成交法我们在提议成交之后,确定会有客户作出拖延购买的打算,由于全部的客户都知道这些技巧。他们确定会常常说出我会考虑一下、我们要搁置一下、我们不会骤下打算、让我想一想诸如此类的话语。假如你真的听到你的客户说出了这样的话,我告知你,这个客户已经是你的了。假如你已经把握了这个技巧的话。你可以说:某某先生女士,很明显地你不会说你要考虑一下,除非对我们的产品真的感到有爱好,对吗?说完这句话后,你确定要记得给你的客户留下时间作出反应,由于他们作出的反应通常都会为你的下一句话起很大的帮助作用。他们通常都会说:你说得对,我们的确有爱好,我们会考虑一下的。 接下来,你应当

2、确认他们真的会考虑,某某先生女士,既然你真的有爱好,那么我可以假设你会很认真地考虑我们的产品对吗?留意,考虑二字确定要渐渐地说出来,并且要以强调的语气说出。他们会怎么说呢?由于你一副要离开的样子,你放心,他们会回答的。此时,你应当跟他说:某某先生,你这样说不是要赶我走吧?我的意思是你说要考虑一下不是只为了要躲开我吧! 说这句话的时候,你得表现出明白他们在耍什么花招的样子,在他们作出反应之后,你确定要弄清晰并更有力地推他们一把。你可以问他:某某先生。我刚才究竟是漏讲了什么或是哪里没有说明清晰,导 致你说你要考虑一下呢?是我公司的形象吗?后半部问句你可以举很多的例子,由于这样能让你分析能供应应他们

3、的好处。始终到最终,你问他:某某先生,讲正经的,有没有可能会是钱的问题呢?假如对方确定真的是钱的问题之后,你已经打破了我会考虑一下定律。而此时假如你能处理得很好,就能把生意做成,因此你必需要好好地处理。询问客户除了金钱之外,是否还有其他事情不好确定。在进入下一步交易步骤之前,确定你真的遇到了最终道关卡。 但假如客户不确定是否真的要买,那就不要急着在金钱的问题上去结束这次的交易,即使这对客户来说是一个明智的金钱打算。假如他们不想买,他们怎么会在乎它值多少钱呢 ?二、太棒了,钱是我最宠爱的问题成交法 不知各位在你的推销经受中有没有听过啊,价格比我预期的高得太多啦,我没有想过会有这么高的价钱等等诸如

4、此类的话。 在我十七年的推销生涯中,我听过已不下十万次了,不过好在我很早就学会了突破这道障碍的方法,所以我的业绩总是我们公司第一名。现在,我就把它供应应大家。 这种成交法的第一步就是确定你的产品价格与你的目标客户的预期价格的差额。现在我们假设你销售的产品是一种高速打印机,其价格10000元人民币,而你的目标客户的预期价是8000元,这时你必需弄清晰你们之间的价格差异是2000元。 但圆满的是我们的业务员在遇?quot;价钱太高了的问题时,通常都会从整个投资来着眼。这实在是一个很大的问题。事实上,一旦确定了价格差额,金钱上的问题就不再是10000元,而是2000元了,由于你的客户确定不会无缘无故

5、地得到你的产品或服务。 现在你对你的目标客户说:某某先生,照这样看来,我们双方之间的价格差距应当是两千元,对吧?现在,我认为我们应当当心地以客户的想法来处理这个问题了。 我们假设这台高速打印机的正常用法寿命是五年。把你的微型计算机拿给你的目标客户,跟他说:某某先生,我们这台打印机的用法年限是五年,这点你已经确定了,对吧? 很好,现在我们把两千元除以五年,那么一年贵公司的投资是400元,对吧?很好,贵公司一年用得到打印机的时间应当有五十周,对吧?假如你把四百元除以五十周,那么每周贵公司的投资应当是八元,对吧? 现在你说:某某先生,我知道贵公司的工作时间很长,你们常常加班,所以我假定这台打印机一星

6、期要用六天应当是很合理的,对吧?麻烦你用八块钱除以六,那么答案是?是一块三,记住这个答案让你的客户说出来,由于到最终,你的客户觉得再跟你争吵每天一块三毛钱已经很可笑了。 你微笑着对你的客户说:某某先生,你觉得我们要让这每天一块三毛钱来阻碍你们公司获得利润,提高产量吗?来阻碍这种超速打 ,印机为你们带来的扩张力量吗? 他回答说不知道。 你再问他:某某先生, 我还要问你一个问题,而且还有省时的优点,我们已经谈过它 的优点了,这部机器在一天之内为你们公司制造的利润,应当比一个最低工资人员在一小时里制造的利润多,对吧? 你的客户会回答:对,我想是这样的。由于假如不是昧着良心,他没有其他的回答选择。你是

7、否心里在想:哇,真的就这么简洁。为什么不会这么简洁呢? 我想我可以确定作为一个业务员,金钱总是你最常会遇到的问题,既然如此,你不妨把这项技巧运用到你的工作上,跟你的同事、拍档一起练习,记住每一句话,并把数字给登记来,然后去用法它。 我敢确定,你的销售数字会有惊人速度的提高,假如你用了这个结束法还是不行的话,这对你的业绩并没有任何损害,但不去学习并且用法它们,那就问题大了。设下目标要将这种以及其他几种成交法各用法十次,当然每一次在用法它时,都要尽力去冲刺。你会有一些成果。试着每种结束法都尝试十次,你将会有很大的收获,假如再多尝试十次,你就很快可以拥有你的豪华别墅和开着奔驰60去推销了。 三、不景

8、气成交法 现在有很多人都生活在恐惊中,有些人被认为是乐观主义者,其他人则是顽固分子,但大部分的人是左右摇摆不定。毫无疑问,新闻媒体报忧不报喜的看法使得数以千计的具有影响力的人不敢作出打算。由于很多人在此时摇摆在恐惊与乐观中-甚至是在一分钟-你可以作出打算,释放出能量来。不景气成交法的目的便在此。接下来是适用于一般人的结束法。某某先生,多年前我学习了一个真理:成功者购买习惯是这样的,当别人卖出时买进,当别人买进时卖出。最近有很多人谈到市场不景气,而在我们公司我们打算不让不景气来困扰我们,您知道为什么吗?(留时间让客户问你为什么) 然后回答:由于今日很有财宝的人都是在不景气时代建立了他们成功的基础

9、,他们看到了长期的机会而不是短期的挑战,因此他们作出购买打算而成功,当然他们情愿作出打算。某某先生,今日你有相同的机会,你也情愿作出相同的打算,对吧? 这个成交方法最重要是要敏捷运用预先框式的技巧。 第一步你预先框式他是一位成功者,而一位成功者是不会由于经济不景气成为困扰自己或公司的因素。第二步是框式他作为成功者总是会做出明智的决策。第三步则是框式他作出购买的打算才是正确的选择。事实上,只要预先框式运用得恰当、适宜,在很多销售场合你都可以为所欲为地完成你的销售。四、没有预算成交法 在经济不景气时,每个销售人员在访问公司或政府机构时确定都会听到这个理由。这个结束法是用在当你跟公司的总裁或一级主管

10、见面时,当你听说你的产品或服务不在他们的预算中时,以真诚的语气这么跟他们说:不是啦!所以我才会跟你联络啊。在这时千万别打住了,但你要如何推动,要看你是在跟营利性或非营利性机构做生意,我们来看看适用的方法吧。对一般公司的方法: 某某先生,我完全可以了解这一点,一家管理完善的公司需要认真地编制预算,预算是帮助公司达成目标的重要工具,但工具本身是具有弹性的,对吗?你身为高级主管,应当有权为了公司的财务利益跟将来的竞争性来弹性地利用预算,对吧?quot;(给出时间让你的客户作出反应。) 我们在这里讨论的是一个系统,能让贵公司具备马上并持续的竞争性。告知我,某某先生,假如今日有一项产品,对你公司的长期的

11、竞争力和利润都有所帮助,身为企业的决策者,你会让预算来掌握你还是你来掌握预算呢? 对非营利公司及政府单位的方法:我知道每一家管理良好的机构会以精密的预算来掌握他们的财务,所以我知道你的办公室(机关,机构)会随着大众快速转变的需要而转变。事实上真的也是如此吧? 在客户有反应后,连续说:这表示你身为这么有效率的机构总裁,确定可以敏捷地运用你们的预算,而不是死守在规定里,不然你的民众如何能快速地经由你的机构受利于新发展和新科技呢?所以您身为总裁应当有权弹性用法预算,让组织可以履行它的责任。我们在这里讨论的是一个能马上持续地节省成本的方法(获得留意,提高访客平安和舒适-什么样的好处都行),告知我,某某

12、先 生,在这些条件下,你的预算是有弹性的还是硬梆梆的规章呢? 五、鲍威尔成交法 在我们这个社会中,总有办事很拖沓、迟疑的人,他们明明信任我们的产品质量和服务特别好,也信任假如作出购买打算会对他们的业务产生很大的帮助。但他们就是迟迟不作出购买打算。 他们总是前怕狼,后怕虎。对于他们来说,主导他们作打算的因素不是购买的好处,而是万一消失的失误。就是这万一的失误使他们不敢担当作出正确的购买责任。对于这样的顾客,我们就可以接受鲍威尔成交法。 你可以对他说:某某先生,美国国务卿鲍威尔说过-拖延一项打算比做错误打算铺张更多美国人民、企业、政府的金钱和时间,而我们今日讨论的就是一项打算,对吗? 假如今日您说好,那会如何呢?假如您说不好那又会如何呢?假如说不好,明天将和今日没有任何转变,对吗?假如

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