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1、Last revision on 21 December 2020工 业 品 牌 破 局 : 品 牌 建 设 不 能 等中国市场是一个充满传奇色彩的市场,无论你身在相对成熟的行业,还是在刚刚起步的行业,都有改写历史的机会。在这个市场上,已经出现许许多多企业快速崛起、成为行业翘楚的先例。但是,不容忽视的是,许多企业在品牌方面还没有提上日程,即便是那些规模比较大,具有一定知名度的企业,在品牌方面,还缺少全面的整合。对于那些非一线工业企业就更不用提品牌了,当他们听到品牌这个词的时候,就自然而然的感觉这离他们太遥远了。可是,无论是消费品也好,工业品也罢,中国市场都是创建品牌的最后一块宝地,这对非一线工
2、业品牌而言,无疑是一个非常难得的机会。同时,也对缺乏品牌意识的工业企业提出了要求,要抓住机会,有效整合品牌,促使品牌快速崛起。而且,在众多企业纷纷抢滩登陆品牌这块宝地时,还发现了一个对我们非常不利的问题,那就是创建品牌的费用一年比一年高。因此,品牌建设不能再等了!品牌创建成本的不断飙升主要体现在两个方面:1、营销投入的成本越来越高随着近几年原材料的涨价,给众多企业带来了前所未有的考验,也因此使其利润不断下降。虽然利润降了,可营销成本却年年递增。比如广告投入的费用,粗略的算了一下,从 1997年到 2007年,10年时间广告的价格翻了 28倍,这两年老百姓明显的感觉到物价飞速上涨,但是我们经常开
3、玩笑说,无论是消费者品的物价上涨也好,还是房地产的价格飙升,都不如广告价格涨的快。仅广告这一块,就让很多企业不得不放弃这一个提升品牌知名度的有效手段,因为这一手段费用是高昂的,风险也是巨大的。营销的其他方面的费用也越来越高,比如专卖店的成本,无论是房租,还是店面导购员的工资都在上升,有些行业的企业产品要进大卖场,进场费用也在提高。关系营销是工业企业操作的关键,但是在运作客户关系时,无论是个人关系,还是企业间的关系,其成本都在增加,并且增加的幅度越来越大。2、竞争的加剧促使品牌创建成本提高到目前为止,各行业的营销水平都在不断的提高,随着企业营销手段的提升,带来的就是消费者或客户对各种营销活动应对
4、能力的提高。因此,增加了企业品牌营销的难度。随着营销方式的增多,企业间的竞争在加剧,客户也越来越挑剔,这使许多企业面对这种情况无所适从,甚至有些企业放弃了相应的营销活动,每年只是硬着头皮、应付式的做些活动,就更别说品牌运作了。例如,很多企业在上个世纪九十年代的时候,搞一个客户联谊会,能够迎来绝大多数客户的踊跃参加,而且效果也非常明显,可是,最近几年呢,发现再召开客户联谊会,新品推介会等活动,不仅参加的人数在减少,效果也越来越差,甚至会招来客户的反感。在我们接触的许多客户中,他们非常困惑,为什么现在营销越来越难做,究竟要用什么模式才能高效的将品牌建立起来呢他们为了这些问题研究过,探索过,但始终没
5、有找到解决问题的方法。与一些积极寻求突破之道的企业家聊过之后,才发现他们之所以没有找到路径,是因为研究的方向或者说路径存在问题。譬如,我曾与某工业企业的总经理沟通,他告诉我,他们也研究过其他行业的运作模式,但是没有找到多少有用的内容。我问他研究的对象是哪些行业他告诉是钢铁、管业等这些与之相关的行业。我对他说,你们研究这些成效不大的主要原因是,研究对象错了,因为你所研究的行业,有些营销水平、品牌意识还不如你们呢。如果想找到突破之道,最好的方法是去研究一下消费品行业的营销模式,或者是家电等那些竞争比较激烈,相对成熟的行业。就像中电电气,他们在吹响品牌崛起的号角时,提出要像卖家电一样卖电气的营销模式
6、、品牌创建方法,仅用短短几年的时间就实现了自我超越,成为行业中的一线品牌。这种将其他行业先进的营销运作手法运用到自己的企业,在策划界被称为杂交营销。其实,这也正是咨询策划公司的优势所在,因为我们拥有多个行业的运作经验,掌握着许多先进的、有效的营销手段及品牌运作方法,能够高效的结合企业实际进行成功嫁接。比如,同一个人他可能既是门窗幕墙行业的客户,也是中国移动的 VIP钻石卡客户,那么,中国移动为了维护其忠诚,提供了许多优质服务和营销活动,为他们请专家讲解如何教育孩子,如何维护健康等,可是门窗幕墙企业却组织他们开客户联谊会。试想,他们会愿意参加吗门窗幕墙行业的这个营销活动能产生效果吗能得到他们的好
7、感吗所以,工业企业的客户,面对的是多个行业的营销,他们认同你,忠诚你的标准绝不是与你所在行业的企业进行比较,而是与他曾经有过最好体验的品牌或活动相比较。记得我曾经与一位企业的主管沟通,他对我说:刘老师,我们企业的服务标准是在行业是一流的。”你确信你的客户接触到你们的服务时,只跟你们同行业企业的服务相比吗我听完他的话,淡淡的一笑说。这位主管顿时无语。我接着又给他举了几个例子,当客户在接触到你们的服务时,很可能就与移动的VIP服务,或者国航的服务进行比较。因为,我们每个人一旦有了一次美好的体验之后,这个体验就成为他在该方面的一个认知,而当他再次接受类似的服务时,他就马上联想到那次美好的体验,因此他也期望这次的服务能向上次一
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