产品需求管理和产品路标流程规划

1、 产品需求管理和产品路标流程规划课程收益：掌握企业实实现市场场导向的的运作模模式和要要点；学习先进企企业在需需求管理理和产品品路标规规划方面面的经验验；掌握制定、优优化和监监控产品品线路标标规划的的流程、方方法和工工具；如何实现市市场与产产品规划划流程与与公司其其他管理理流程的的整合；掌握制定、优优化和监监控业务务计划的的流程、方方法和工工具；通过案例和和模板掌掌握在产产品规划划过程中中的文档档撰写；课程背景：产品规划过过程中缺缺乏系统统的分析析工具；产品的技术术驱动特特点产生生了以产产品为特特征与以以客户为为特征的的细分市市场的矛矛盾，如如何解决决；产品基于公公司的老老产品进进行升级级、改型

2、型，没有有考虑竞竞争对手手的产品品动态发发布和市市场环境境的变化化情况，对对于技术术的前瞻瞻性与市市场时机机的契合合点无法法规划；产品规划过过程中的的需求、方方案的颗颗粒度无无法掌握握，到底底应该提提供什么么样的规规划文档档给协作作单位或或部门；在产品规划划过程中中存在大大量的跨跨部门和和单位的的沟通协协调工作作如何高高效开展展；培训特色：系统化理论论指导课程程内容采采用国际际上先进进的管理理方法论论，结合合中国企企业自主主创新的的最佳实实践，总总结提炼炼出适合合中国本本土企业业的产品品管理制制度。丰富案例分分析互动动通过过对案例例分析方方式加深深学员理理解。结合实际演演练通过对对实际项项目进

3、行行角色演演练、研研讨等方方式提高高转化能能力。讲师的专业业性产品管管理方面面的专家家，有丰丰富的产产品开发发、研发发业务管管理、市市场销售售管理及及企业研研发管理理咨询经经验。参加对象：公司总总体办、市市场部门门、产品品规划部部门、产产品研发发部门、市市场研究究部门等等；公司司产品经经理、营营销/产产品体系系主要管管理人员员课程大纲：1、产品规规划的基基本概念念和框架架1.1进行行有效产产品管理理的外界界条件1.1.11案例分分析：IIBM的的研发管管理1.1.22企业文文化1.1.33组织流流程1.1.44市场能能力1.2产品品管理的的子流程程组合与与关联1.2.11需求管管理1.2.22

4、产品规规划管理理1.2.33产品开开发管理理1.2.44销售管管理1.2.55基础支支撑流程程1.3创意意-需需求-产品的的全过程程1.3.11探索性性阶段1.3.22描述性性阶段1.3.33结论性性阶段1.4不同同驱动模模式下的的产品规规划1.4.11用户驱驱动下的的网管案案例1.4.22竞争驱驱动下的的网络安安全设备备案例1.4.33技术驱驱动下的的点钞机机案例1.5业界界公司在在产品规规划方面面存在的的主要问问题1.5.11铜钱法法则测试试1.5.22问题分分析1.6产品品规划的的主要方方法工具具1.7产品品规划中中的假设设与修正正1.8产品品规划的的源泉（7721）1.9交付付件1.9

5、.11产品候候选概念念1.9.22市场评评估报告告1.9.33产品路路标规划划书1.9.44产品业业务计划划书2、产品规规划的源源泉：需需求管理理2.1需求求管理的的难点与与解决2.1.11隐性流流程2.1.22迭代流流程2.1.33多进程程并发流流程2.1.44辅助流流程2.1.55监督流流程2.2需求求管理的的阶段流流程2.2.11案例分分析2.3市场场需求的的定义2.4需求求采集阶阶段2.4.11需求采采集阶段段概要2.4.11.1该该阶段的的目标2.4.11.2术术语定义义2.4.22需求管管理的阶阶段流程程2.4.33采集内内容2.4.33.1需需求采集集的视角角2.4.33.1.1

6、用户户价值2.4.33.1.2产品品价值2.4.33.2如如何规范范采集内内容2.4.33.2.1客户户满意度度及竞争争比对（APPPEALLS模板板）2.4.33.2.2如何何制订调调查报告告2.4.33.2.3单项项需求模模板2.4.33.3演演练：单单项需求求模板的的运用2.4.44采集渠渠道2.4.44.1信信息来源源2.4.44.2直直接采集集活动的的十个种种类与特特征2.4.44.3采采集渠道道管理要要点：时时间驱动动与事件件驱动2.4.44.4案案例分析析：需求求探针2.4.55如何通通过计划划来规范范后续的的活动2.4.55.1案案例分析析：用户户大会2.4.66采集中中的基本

7、本方法2.4.66.1.1倾听听技巧2.4.66.1.2如何何运用十十问引导导客户2.4.66.2案案例分析析：用户户访谈2.4.77采集后后的输出出交付要要求2.4.88高质量量需求标标准3、需求评评审阶段段3.1需求求评审阶阶段概要要3.2讲解解与演练练3.2.11.1如如何用KKJ工具具分析用用户需求求后面的的需要和和欲望3.2.11.2如如何用AAHP工工具得到到产品功功能权重重3.2.11.3如如何用KKANNNO/MMASLLOW工工具识别别产品的的卖点3.2.11.4如如何应用用$APPP工具具获取产产品的机机会并定定义竞争争基准4、产品战战略与路路标规划划方法与与实践4.1了解

8、解市场环环境-市场扫扫描阶段段4.1.11市场扫扫描阶段段概要4.1.22案例分分析：市市场评估估4.1.22.1环环境分析析4.1.22.1.1宏观观环境的的机会/威胁分分析4.1.22.1.2以价价值观念念分析用用户环境境4.1.22.1.3用波波特五力力分析竞竞争环境境4.1.22.1.4分析析输出：市场地地图4.1.22.2公公司产品品市场表表现评估估4.1.22.2.1战略略一致性性分析4.1.22.2.2公司司市场获获得能力力4.1.22.2.3公司司技术能能力4.1.22.2.4分析析输出：公司产产品市场场表现评评估4.1.22.3SSWOTT分析4.1.22.3.1针对对公司的

9、的SWOOT要素素分析4.1.22.3.2针对对竞争者者的SWWOT要要素分析析4.1.22.4综综合分析析4.1.22.4.1用波波特五力力的战略略联盟分分析4.1.33综合分分析后的的输出：市场评评估报告告4.2寻找找市场机机会点4.2.11市场扫扫描阶段段概要4.2.22结合模模板的讲讲解与演演练：市市场细分分的描述述4.2.22.1细细分市场场描述的的要点4.2.22.1.1细分分市场名名称4.2.22.1.2细分分市场容容量和增增长率4.2.22.1.3细分分市场关关键的购购买者4.2.22.1.4细分分市场的的业务模模式4.2.22.1.5细分分市场的的$APPPEAALS（客客户

10、需求求）4.2.22.1.6细分分市场中中现有的的产品包包4.2.22.1.7细分分市场的的主要竞竞争对手手及其市市场份额额4.2.33案例分分析：市市场细分分的价值值图4.2.33.1按按照5WWS寻找找市场的的不同细细分模式式4.2.33.1.1从趋趋势战略略角度的的细分4.2.33.1.2从产产品价值值角度的的细分4.2.33.1.3从客客户价值值角度的的细分4.2.33.1.4从竞竞争差异异化角度度的细分分4.2.33.1.5从市市场获得得性角度度的细分分4.2.33.2对对细分市市场进行行筛选4.2.33.2.1筛选选的要素素4.2.33.2.2筛选选的步骤骤4.2.33.3该该部分

11、内内容在产产品规划划文档中中的体现现4.2.44结合模模板的讲讲解与演演练：市市场细分分的描述述4.3能否否把握该该机会-组合合分析阶阶段4.3.11组合分分析阶段段概要4.3.22市场吸吸引力评评估4.3.22.1战战略吻合合度角度度的分析析4.3.22.2财财务角度度的分析析4.3.22.3客客户价值值角度的的分析4.3.22.4竞竞争力角角度的分分析（可可获得性性）4.3.33组合分分析4.3.33.1确确定细分分市场目目标4.3.33.2技技术生命命周期分分析4.3.33.3细细分市场场利润模模型4.3.33.4细细分市场场的产品品组合4.3.33.5细细分市场场的考核核模型4.3.4

12、4输出：细分市市场矩阵阵图4.3.55演练：细分市市场的SSWOTT分析5、产品路路标规划划及计划划输出5.1该阶阶段概要要5.2结合合模板的的讲解与与演练：业务务计划撰撰写5.2.11产品战战略目标标描述5.2.11.1标标新立异异-先进进性、差差异化5.2.11.2低低成本-高效运运作领先先5.2.11.3目目标聚集集-客户户化、定定制化5.2.22明确业业务计划划各要素素5.2.22.1产产品包5.2.22.2销销售渠道道5.2.22.3订订单履行行5.2.22.4定定价/条条款5.2.22.5支支持5.2.22.6综综合营销销宣传5.2.33演练：制定选选定细分分市场的的业务战战略及计

13、计划5.2.44确定产产品规划划中版本本时序排排列5.2.44.1产产品推出出时机的的宏观预预测5.2.44.2产产品更新新/升级级的微观观调整5.2.55细分市市场的用用户价值值定位5.2.55.1从从理性购购买因素素得到的的价值定定位5.2.55.2从从感性购购买因素素得到的的价值定定位5.2.66细分市市场的产产品价值值定位5.2.66.1从从用户价价值到产产品价值值的转化化QFDD5.2.66.2从从竞争角角度建立立的产品品差异化化价值定定位APPP5.2.66.3输输出：以以QFDD展示产产品路标标规划中中的产品品候选概概念5.2.77风险描描述5.2.77.1市市场风险险5.2.7

14、7.2技技术风险险5.2.77.3财财务风险险5.3输出出：初始始的产品品包业务务计划书书5.3.11概述5.3.22市场理理解5.3.33整个产产品包/解决方方案的策策略5.3.44产品包包概览5.3.55财务评评估5.3.66项目进进度及资资源5.3.77风险评评估和管管理5.3.88建议和和替代方方案6、资源平平衡6.1从公公司级角角度考虑虑跨产品品线项目目6.2通过过管道管管理优化化项目优优先级排排序6.3根据据可获得得的资源源约束条条件，对对项目进进行筛选选7、产品规规划的市市场迭代代调整7.1迭代代的周期期7.2迭代代的方法法工具7.3迭代代后的输输出8、课程总总结讲师资历：张怡林

15、林 资深深讲师，资资深顾问问原深圳华华印、亿亿阳信通通安全总总经理中国产品品管理协协会评为为“中国产产品管理理十大金金牌讲师师”之一国内“需需求管理理”、“产品经经理”、“产品创创新”课程的的首创者者专业背景：澳门大大学EMMBA。具具备200年产品品研发、市市场管理理、高层层管理、产产品管理理培训/咨询实实践经验验。从事事过产品品开发、生生产、营营销、公公司综合合管理等等方面的的工作，曾曾经在外外企、多多家上市市公司中中担任总总经理职职务。在在消费电电子、金金融电子子化、信信息安全全、通信信行业积积累了丰丰富的实实战经验验。与埃埃森哲、TTELEELOGGIC等等著名公公司进行行过多个个管理

16、咨咨询项目目的合作作。培训背景：国内讲讲授产品品管理的的十大金金牌讲师师之一。客客户包括括方正集集团、康康佳、联联想、海海信、美美的、用用友软件件、迈瑞瑞、中国国移动、中中国电信信、宇龙龙通信，等等等。曾曾为百家家企业提提供过培培训服务务。部分培训客客户：运营商：中中国网通通、中国国电信北北京研究究院/广广州研究究院、上上海电信信、江西西电信、上上海移动动、浙江江移动、内内蒙移动动、北京京移动、广广东移动动、深圳圳移动、广广东联通通、深圳圳联通等等通信类企业业：广东东数据通通信网络络有限公公司、海海信通信信、星网网锐捷、京京信通信信、同洲洲电子、国国腾通讯讯、迈普普通信、恒恒宝通光光电子、北北

17、京格林林威尔科科技发展展有限公公司、先先创电子子、亿阳阳集团、网网通研究究院、显显通信、广广州高科科、广州州邮通、格格林威尔尔、武汉汉电信器器件公司司、迪威威视讯等等软件及系统统集成：用友软软件、金金蝶软件件、亚信信科技、东东软软件件、中软软国际、神神州数码码软件集集团、远远光软件件、工行行软件开开发中心心、黎明明网络、厦厦门巨龙龙软件、上上海宝信信软件、灵灵图软件件、超图图信息、等等消费电器：海尔集集团、康康佳集团团、美的的制冷、美美的生活活电器、荣荣事达、小小天鹅、TTCL王王牌、海海信集团团、万万宝冰箱箱、奥克克斯空调调等电源/光源源：山特特电子、艾艾默生网网络能源源、上海海亚明等等计算机：联联想集团团、清华华同方、方方正科技技、TCCL、研研祥智能能、国微微电子、顶顶星科技技、清华华比威、华华旗资讯讯等医疗器械：