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文档简介

1、Word 物业电工年终总结范文5篇 我们在仔细写好年终总结之后,是能得到升职加薪机会的,我们在自己工作中的不足都是可以记录在年终总结中的,以下是我细心为您推举的物业电工年终总结范文5篇,供大家参考。 物业电工年终总结范文篇1 20 xx年,也是本人在公诚物业有限公司工程部工作的其次年,在这一年的时间里,本人能够遵纪守法,仔细学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的态度对待本职工作,在运维岗位上发挥了应有的作用,作出了贡献,总结主要如下几方面: 一、爱岗敬业,扎实工作,帮助领导完成接收工作 今年,依据公司工作的按排,本人在三月份由南海移动调至佛山新闻中心运维组,在岗位变动过程中,本人能够

2、顾全大局,听从领导按排;接收期间,执行领导的指示,对所负责的交接项目进行仔细检查,对特别,损坏,故障等有问题的设备第一时间上报,要求原单位物业准时处理,帮助领导做好接收工作。 二、熟识地理位置以及各区域机房,电房设备 初来新闻中心,对这里的环境,设备都是完全不熟识,而原百花物业也不协作,所以许多东西都是靠自己以往的阅历通过摸索,思索和总结,再加上罗主管、毛主管的亲自讲解,培训以及按排一些有特别丰富阅历的师傅前来讲解,现在对这里的地理位置、政府空调系统、凹凸压电路系统、消防系统、生活用水和园林绿化系统、电梯系统等都相当熟识,可以自立上岗。 三、做好政府空调和凹凸压电路系统的运行和保养工作。 政府

3、空调方面,依据客户的需求,季节、天气状况,合理掌握政府空调,并做好运行记录工作,对各项参数仔细看,发觉特别仔细分析缘由并上报,通知保养单位快速前来处理。保养方面,因原物业公司对以前的政府空调系统完全没有做保养工作,致使冷却系统内壁生锈,损坏,依据领导的按排,严格执行领导的要求,加强外单位的保养监督工作,按排班员专人监督跟进,要求做到每星期定期清洗,每月定期加药水,有保养不到位的地方要求其立即处理,防止外单位保养人员,马虎了事,致使冷却系统进一步损坏,保证空调主机正常运行。而另一方面,在罗主管的制定下,每月按排班员对机房地面、空调主机,冷却泵,冷冻泵的表面进行了清洁,并定期对冷却泵,冷冻泵轴承进

4、行加雪油等保养工作。凹凸压系统方面,加强了高压保养单位(立胜公司)的保养工作,要求每星期进行检查俩次,发觉问题准时前来处理,低压方面刚接手时,公用电房2号电容补偿柜接触器曾消失线路松脱,致使相线触碰电柜外壳对地烧毁接触器现象,依据领导的按排,严格执行领导要求,对全部电房的电容补偿柜内全部的触点进行了全面加固处理,对有问题的电容进行更换,对公用电房(没有空调)的电容柜作开门并用风扇散热。以及对各楼层的电井进行清洁,触点加固,更换损坏的指示灯等全面排查,还对全部电房的地面卫生定期清洁,保证设备在良好的环境下运行。 三、对运维组人员进行政府空调培训 在领导的按排和支持下,本人对运维组人员进行了简洁的

5、政府空调讲解,一些对空调不熟或者部分完全没有接触过空调的员工都收到了少少效果,而自己在表达力量,自信念等方面都得到了较大的提升,也对自己的空调学问进一步加固,在此多谢罗主管、毛主管等领导对本人的信任和支持。 四、做好班员的管理工作、做好上级按排的任务和新闻单位的来电报修工作 本人以身作则,要求班员遵纪守法,遵纪公司的规章制度,做到不迟到,不早退,加强班员的责任心培训,仔细做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级按排的工作,合理按排,调动班员,快速处理。对新闻中心的来电报修,仔细听讲,记录来电的单位,报修内容以及故障的位置等,快速调动班员快速处理,对较大的故障或不能处理的问题仔细向客户解释并上报

6、处理。 以上主要是这一年来的主要工作状况,有可喜的也有需要提高的,喜的是在这里做了班组的负责人,得到了少少的管理阅历,而且在这个接收过程中也学会了许多学问,技能也得到了进一步的提升,而需要提高的是管理的水平,人际关系处理以及技术技能也需要进一步提高,所以我肯定会更加努力,争取明年更上一层楼! 物业电工年终总结范文篇2 自今年11月份入职和风物业满是领域服务中心以来,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、摸索、查阅资料和

7、实践熬炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。在公司领导和同事的关心指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。在我们客服部与其他部门的合作下,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作状况汇报。详细状况如下: 一、规范行为,提高自身形象。 1、管理处员工统一着装,挂牌上岗。 2、按客服中心的接待要求,贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。 3、对业主、来访者提出的要求进行分析,以便供应更好、更优质的服务。 4、业主的报修、投诉等工作做到准时有效的处理和回访,并仔细做好记录。 二、

8、规范服务。 1、仔细书写各项工作日志,文件、记录清晰。 2、建立了修理巡查表,等各类表格落实_工作记录本。 3、客服组每周一上午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣扬中心例会规定,提出明确要求,准时上报主管,请示工作。 4、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索名目。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。 三、房屋管理深化细致。 准时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家修理服务量高达740件,公共区域752件,小区修理量大,技术人

9、员少,要求修理工技术全面,并且还要带夜班修理工作和北苑日夜修理任务。修理工作人员总是悄悄地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热忱微笑,认真讲解和宣扬修理学问。汪学林师傅一次又一次“违规”协作业主买材料(我们一般要求业主自行预备材料),骑电瓶车到建材市场查找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的修理工作中,分担着一部分北苑修理工作,每次都是风风火火两边跑。修理师傅劳碌的身影,很多次地感动了我,各种重大修理、夜晚修理都是随叫随到,感谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。 四、对房屋管理维

10、护。 1、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章状况的发生。 2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等状况,管理处实行几种方式关心住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面乐观联系施工单位。针对住户反映的问题,落实修理。 五、日常设施养护。 建立修理巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,准时通知电梯、门禁公司技术人员维保、修理。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统准时查验、修缮,排解平安隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题准时打报告学校筹建。 六、规范保洁服务过程,满意清洁舒适的要求。 监督指

11、导小区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其乐观性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。 七、绿化工作。 生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。 八、宣扬文化工作方面 团结合作,共同进步,开展批判与自我批判,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣扬物业的工作及中心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念(有理也是无理),准时向业主供应平安学问,健康常识,天气预报,温馨提示等。赢得了业主

12、对物业管理工作的理解和支持。每月两次的定期自然 气充值服务,半年共为55户业主供应服务,期间无一例钱、卡、票失误现象,在住户间建立了良好的口碑。多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为,也因此受到住户的表扬,帮业主联络钟点工等家政服务,向外联络家电、_等有偿服务。为业主供应一个弹琴吟唱的消遣环境,拉近与住户之间的关系。西苑物业乐观响应、参加集团的文化生活,组织舞蹈、唱歌等消遣活动,目前正在乐观筹备“新春歌舞会”活动。 九、主要阅历和收获 在工作二个月以来,完成了一些工作,取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获 (1)只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能尽快适

13、应新的工作岗位; (2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态; (3)只有坚持原则落实制度,仔细管理,才能履行好区域经理职责; (4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 十、存在的不足 由于工作实践比较少,缺乏相关工作阅历,的工作存在以下不足 (1)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时。 十一、下步的准备 针对工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面 (1)乐观搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调,进一步理顺关系; (2)加强业务学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益; (3

14、)管好耗材方面的开销,程度为公司节约成本; (4)想方设法培训员工礼节与操作学问,努力成为一只综合素养较高的保洁队伍; (5)抓好所管区域的保洁后勤工作。 综上所述,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力协作以及部门员工的共同努力下,虽然取得了肯定的成果,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后肯定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,为业主供应规范、快捷、有效的服务,仔细做好接待工作,为业主制造美丽、舒适的生活、休闲氛围,提升物业的服务品质。我有信念在今后的工作中不断改进,不断创新,做好各项管理工作,不断总结阅历和教训,不断的进取,做一命真正的+品牌的

15、宣扬者、塑造者和执行者新的一年,即将来到,决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热忱,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。盼望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛,制造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以“住户无埋怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,让我们和风物业随着新年悄然而至的脚步,而潜入我们业主的内心而努力、奋斗!和风物业,“加油!” 物业电工年终总结范文篇3 我叫xx,是xx物业管理处一名一般电工。20 xx年度在管理处关怀和支持下较好的完成了各项工作任务,工作取得圆满胜利首先归公于各级领导,归公于我四周的同事们,我只不过做了一点应当做的工作,尽了一点应尽

16、的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所提倡的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在楚天物业管理处,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为公司制造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,犹如是一架机器上的一颗小小螺丝钉。 回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作: 一、较好的完成了所下达的任务指标 截止到12月份,我们工程总做好每一项工作,保持了较长周期的平安记录,优质服务诚信服务取得了较好的成果。 二、平安保持了较稳定的局面 一年来,我们根据今年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把平安检查放在一切工作的首位

17、,加强平安工作落实,建立建全全方位,全过程的平安生产,乐观参与公司所组织各项平安活动,在平安上重视调查讨论到施工现场了解实情,解决实际问题,注意工作期间的平安管理,在今年紧急的任务中,由于协作得力,确保了全过程的平安,杜绝了事故的发生,设备检修和故障处理到位,削减了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和担心全因素彻底清除平安死角。 三、仔细落实服务承诺和规范化管理 一年来,以公司规定为准则,以优质服务为宗旨,仔细为业主服好务,提高服务质量,业主有状况反应当,立刻做出回应当的乐观性,规范工作程序,对业主实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。把

18、”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就马上上门检修,一般故障马上修,特别事故说明状况作好解释工作不过夜。对不便利的用户,主动去关心,一个天跑上三四趟,诚信服务尽最大努力削减业主停电,受到业主好评。在实际工作中更是乐观主动。 抄、核、是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后准时审核纠错。 尽管在20 xx年的工作中,我取得了肯定的成果,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。 物业电工年终总结范文篇4 我叫xx,今年xx岁,自物业公司

19、成立以来,就到xx家园参与工作,主要担当修理队的电工班的职务。在修理的岗位上仔细负责、努力工作,为所辖区的设施、设备等进行修理、保养。 在净化、绿化、亮化、美化和畅通的“四化一通”管理上,分区划分包干,做为修理队的电工副队长想从平安和节能降耗上下工夫。 xx年春节的一个晚上,我正在家给生病的老伴做饭,正在这时接到物业修理的电话,说是xx家园有亮化灯损坏,影响过节气氛。当时我心急如焚,心想单位假如没有难处不会这时给我打电话,我马上与妻子说明缘由,开通的妻子也能够理解我的心情,我马上赶回世纪家园与同事们奋战了三、四个小时最终抢修完毕,家园又恢复了节日的光明,心中顿然也跟着敞亮起来,正在这时想起家中

20、生病的妻子还未吃晚饭,又立即赶回家中,当开家门看到躺在床上喘着粗气的妻子,不禁流出了辛酸的眼泪。 我还清楚的记得,有一年夏天连续接到sa09住户的保修电话说三单元都没有电,放下电话赶忙拿着工具想sa09三单元跑去,经过检查一楼配电盘闸门严峻受损,几名住户都在楼道等着解释,我说明缘由后,有叫来了几名电工,四个人进行抢修,眼看到了中午还没有抢修好,这下让我焦急了,顾不上喝一口水,加班加点也要修好,住户不止一次的问我“什么时候能修好”我只能急躁的解释手上还不能停止手上的活,有理解的住户非常体谅,又拿水,又递烟这怎么能行!不能拿住户的任何东西,看到我们满头是汗,住户也不忍心再追问了,经过我们4个人的努

21、力,最终解决这个难题,在6个多小时的抢修后三单元恢复了正常。住户们的一声“感谢”就让我们心里暖烘烘的。 在平安上按国家规定在变压的修理同时极力检查变压有无重复接地,在节能降耗上路灯的85瓦改为38瓦。在这个岗位上让我知道只有迎难而上,乐观进取,不管遇到多大的困难都要保持自强不息的信念。 人的学问和精力是有限的这要不断的分析、总结、熟悉完善自己,做到正确的自我评价,扬长避短,发挥自己的特长,实现自己人生价值。我没有什么豪言壮语,也没有什么惊天业绩,只有在这平凡的岗位上悄悄无闻的工作着,也尽自己的努力做好自己的本职工作。 几经风雨,几经磨砺。我用辛苦与汗水,在平凡的岗位上我制造出不平凡的业绩;我愿

22、用才智与巧手,在枯燥的工作中描画着靓丽的“风景”! 物业电工年终总结范文篇5 时间飞逝,20 xx年即将结束。在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的亲密协作、团结全都下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了小区全部设备的平安运行。取得了肯定的好成果,为完成公司质量目标做出贡献。 一、 日常工作中,工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格根据“五常法”的要求去做 能够仔细传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。仔细对待公司、项目检查中提出的问题和整改看法,结合实际,仔细整改和执行。在各级领导的关心下,我们规范了各种表格、记录的填写,为日常支配工作和用电数据分析供应了有效、精确 的依据。并将各种制度张贴上墙,以便每位员工准时学习、检查和要求自己。 二、 配电值班工作 看似轻松,但实

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