家电促销员岗位职责

1、Word 家电促销员岗位职责篇：促销员、促销督导岗位职责 职称：促销员 部门：市场部 总体工作目标： 1、完成公司下达的促销任务； 2、负责终端点产品和促销品的最终陈设标准； 3、严格根据补货程序补货，做到补货准时有序，根据先进先出原则进行补货； 要求： 教育程度：学校及学校以上文化程度 工作阅历：1年以上KA系统销售阅历 其他要求（学问，技能，态度）： 能吃苦耐劳、有责任心、无不良记录，有销售阅历者 职责： 1、完成公司下达的促销任务； 2、负责终端点产品和促销品的最终陈设标准； 3、收集供应同类重点品牌的相关数据； 4、正确处理与店员、及相关人员关系，维护公司形象； 5、严格根据补货程序补

2、货，做到补货准时有序，根据先进先出原则进行补货； 6、仔细检查商品标签，假如发觉商品标签消失破损或变价应准时更换； 7、仔细做好货架商品卫生、货架无灰尘； 8、仔细检查商品标签，假如发觉商品标签消失破损或变价应准时更换； 9、在季节性商品的销售中发挥好组长的作用，争取到好的陈设和好的销量； 结构图： 说明：我已知悉并确定以上的全部内容，确定人签名： 职称：促销督导 部门：市场部 总体工作目标： 1、建立完善的促销管理流程和管理制度； 2、建设长期稳定的促销团队； 3、促销资源的产 出最大化；工作范围： 要求： 教育程度：中专及大专以上文化程度 P10 所需专业：市场营销或者相关专业 工作阅历：

3、3年以上食品德业销售或促销管理阅历2年以上月饼或年货促销管理阅历有KA系统促销管理阅历优先 其他要求（学问，技能，态度）： 具备良好的电脑学问和数据处理及分析力量； 具备良好的口头和书面沟通力量以及解决问题力量； 具备良好的职业操守，对工作仔细负责，诚恳正直，能吃苦耐劳。 职责： 1、负责全部终端客户促销流程及相关资料的汇编建档； 2、负责全部促销资源（赠品、试吃品、帮助物料等）的统筹管理； 3、帮助促销主管进行促销人员的聘请、培训、入职、考勤管理的办理； 4、促销人员管理及相关制度的编写建档； 5、协作各品牌促销活动的执行、跟踪、反馈及依据零售链的数据制订综合评估表； 6、协作和帮助促销主管

4、完成日常工作； 结构图： 说明：我已知悉并确定以上的全部内容，确定人签名： 2022年促销督导综合考评表 考核人： 经理： 第2篇：家电仓管员岗位职责 家电仓管员岗位职责 【篇1：电器公司各部门岗位规范】 【篇2：电器仓储商品管理制度】 其次篇商品管理制度 第一节 商品进出管理制度 一、入库规范 （一） 共性要求 1、全部选购入库的商品必需要有选购订单和工厂出库单及我司的订单或订单号，在 erp系统上查询定单。确认单据相符后进行收货，不允许无定单收货。 2、制入库单时，依据工厂出库单上的供货商名称、品牌型号、数量制单，要求一张入库单对应一张工厂的送货单，且工厂的一张送货单不行对应我司一张以上的

5、定单。 3、全部商品在进入*物流体系各级仓库时应接受*检验人员的质量验收，其验收方式和验收标准按*质量检验条例执行。 4、商品入库验收由*仓库管理人员和质量检验人员执行，如发觉来货存在质量问题必需按规定准时向上级反映，并会同有关部门处理。 5、全部供应商供应的商品，必需符合国家对商品质量及环保的各项标准和要求，电器商品必需通过3c认证，并在外包装上印有明显的3c认证标志。 6、外包装质量必需符合运输、储存的基本要求，不得有破损、发霉、受潮、脏污脚印、图画记号等，且包装箱必需保证封口严密。 7、外包装箱印刷清楚，产品商标、型号、出厂日期及编号等各项标记符合要求，不得有印刷不清及磨损现象。 8、包

6、装内必需附件齐全，且泡沫、塑料袋完好无损。 9、随机礼品入库时，20元以上的必需有订单办理入库，选购礼品入erp的礼品库区。20元以下的赠品或礼品不入erp帐，但必需入手工帐，且必需在相应单据上备注所入数量及名称，同时将相应单号记在手工帐本上。 10、仓库验机时发觉货物外包装不好以及机器损伤的，作为残次机拒绝入库。 （二）共性要求 ? 空调类商品 1、无卡机空调入库时，必需在包装上作相应标记； 2、仓管员必需将每台空调的品牌型号、完整的内外机号、数量抄录交帐务稽核人员汇总后交售后结算部； ? 通讯类商品 1、为保证货物平安，手机收发货交接手续一律在手机仓库进行。 2、收货时，仓管员必需和送货人

7、员一起，对实物认真核对，要求开箱检查每一部手机是否附件齐全（包括电池、充电器、耳机、手写笔、皮套、说明书、售后服务指南、保卡等），有封条的不允许打开；双方确认无误后，在电脑制出的入库单上签字。 3、要求入库时对每一台手机进行扫码登记。 4、通过承运单位托运的手机，承运单位负责外包完好、重量相符、件数齐全。仓库收货时先称重，检查外包装是否破损，无误后签收承运联，有误的必需当即开箱验机。 5、手机收货仓库应在签收后12小时内支配检查并办理入库，有特别的应准时通知事业部协调处理。 二、商品发货规范 （一） 共性要求 ? 仓管员在零售或批发发货前必需审核单据的有效性，确认其盖有“现金收讫章”或“支票收

8、讫章”，或加盖配送部的“配送专用章”。 ? 配送商品的发货遵守“编号发货”原则，严格执行“双签”制度，以降低发错、送错货的几率。 ? 仓库发货时必需依据提货单区分特价机、包销机，不得串发、混发。 ? 顾客自提货时必需核对顾客的发票，要求顾客验机并在发货联上签收。 ? 工厂到仓库来拉退厂的机器时，必需出具工厂授权书。 （二） 共性要求 ? 空调类商品 1、发货时，如需要抽卡时，仓管员必需在库内在不损坏包装的状况下将保卡及条码抽 出，并在配送提单上记录空调内外机机号，同时注明“抽卡”字样与保卡一同交物流帐务稽核人员； 2、发货时，如有标记为无卡机时，必需在配送提单上记录空调内外机机号，同时注明 “

9、无卡”字样交物流帐务稽核人员； 3、帐务稽核人员核对无误后，修改电脑记录，登记后交售后结算部； ? 通讯类商品 1、仓管员依据提货联要求提出手机及随机礼品，开箱后要求营业员认真检查机器外观 及附件是否齐全。验机无误后，由仓管员将手机串码抄在发票上。如有修改，必需加盖印章（串码修改章）。 2、批发、转仓发货时仓管员认真核对单据的有效性，依据提单上的手机品牌、型号备 货，全部发出手机均要电脑扫串码，以便于查询，有赠品或礼品的必需在装箱清单上备注品种数量。 3、批发、转仓发货时必需填写“装箱清单”，“装箱清单”需仔细填写，并核对装箱单 内容与实际装箱手机品牌、型号、数量是否全都。装箱及核对工作必需由

10、二人以上进行操作，并分别在装箱单上签名，将装箱单随货联放于箱中进行封箱。封箱必需使用*专用胶带，封箱条上加盖“*电器连锁集团股份有限公司封箱专用章”，并在箱子的外面注明装箱单号及发运地点，对包装箱缝隙处要全部封严，不得留有缝隙。封箱完毕后，过磅，并在箱面和留存清单上注明重量，不得涂改。 4、仓管员对装箱清单汇总，与提单上数量、电脑中的串码数量核对全都后方可发货。 5、承运公司前来提货，要求承运公司清点包装箱数量，检查包装箱是否完好。填写承 运单时（一式五联），要求具体注明到达站、件数、重量、收发货人姓名、地址、电话、传真等，交接货人及承运人签名后，留存寄件人联，承运人将货提走；物流仓库应妥当保

11、管相关装箱清单及发运单据，并依据票号手工对应记录，以备查询。 6、要求物流手机仓库合理装箱，掌握重量，以降低运输成本。 7、分公司的到货时间有可能延误的状况下，物流和事业部与承运单位沟通解决。 顾客或子公司退换货 （一） 共性要求 1、对于不影响二次销售的商品顾客退换货，空调必需由售后修理工鉴定。 2、仓管员收货时，仓库必需开箱验机，检查外观、附件是否齐全，是否影响二次销售。 3、仓库收货后必需在24小时内，做帐务处理，保证帐实相符。 （二） 共性要求 ? 通讯类商品 1、顾客提机后对实体机不满足，提出退/换机要求，可直接为其换新机或办理退机（手 机未使用，且保卡未填写（顾客未离柜）。 2、机

12、器离库后消失的非人为的性能故障机器，及原装塑封机器在开箱后发觉有外观问 题，必需要求连锁店出具有手机督导签字的开箱即坏机反馈表；仓库凭此换发 新机，将开箱即坏机反馈表放入坏机盒内，并将相应机器转入坏机库区。 3、顾客手机消失故障（顾客已离柜）换机，销售人员持借机凭证其次联到仓库借 机。如仓库无货，则由仓管员在借机凭证上签“无货”后退给受理员。 4、顾客退机，仓库保管员必需凭销售人员开具的借机凭证其次联办理入库，开出 手工入库单。 5、现场库和手机售后受理组必需每天定时统一将坏机及转仓单移至手机综合库。 四、工厂退换货 （一） 共性要求 1、工厂至我司拖机时，要求必需出具工厂的托付书、有效证件及

13、我司开据的退 厂单拖机联。 2、仓库依据工厂供应的退厂单拖机联在电脑中核实后发货，并与工厂驾驶员双 签，同时将工厂驾驶员的相关资料录入相应的退厂单的备注栏。 （二） 共性要求 ? 通讯类商品 1、仓库人员依据系统中已审核的退厂单发货，留意退厂单上的库区、品牌、型 号、数量以及配件等（有赠品的要在退厂单上注明）。 2、发货时仓管员和供货工厂必需共同验货，对每一台手机进行检验，要留意手机的品 牌、型号、数量以及配件是否齐全等状况，供货方与仓库双方签字确认。 其次节 商品装卸 一、商品装卸规范 （一）共性要求 1、全部从事货物装卸的作业人员都必需经过严格的装卸培训，合格后方可上岗。 2、装卸作业必需

14、当心谨慎，堆码整齐，前后平整，准时精确 ，无差错。 3、从高于人体的部位或肩扛机器落地时必需有人接应，商品落地处必需垫有缓冲物， 防止商品受到剧烈震惊而损坏。 4、较沉重的商品水平移动时必需抬离地面，不允许顺地拖动。 5、装卸人员如需登上商品作业时必需使用垫板置于商品顶部，不得直接踏在机器上。 6、装卸堆码商品要遵循“重不压轻”的原则，对于易碎产品要实行特殊爱护措施，避 免受压。 7、装卸空调时外机必需放置于底部，内机放在顶部，或内外机分开放，严禁将外机放 在内机上。 8、全部有堆码朝向标志的商品一律不得横放或倒置。 9、商品装卸时必需轻拿轻放，大件商品（25寸以上彩电、冰箱、洗衣机、空调柜机

15、等） 必需多人参加装卸，严禁野蛮操作。 （二）共性要求 ? 通讯类商品 装箱须知： 1、手机库装箱必需仓管员在场，有监控系统的在监控系统下进行； 2、装箱清单必需和实物一起封在箱内手机库装箱时若货物不满必需用纸或泡沫等填充 物将包装填满； 3、手机库装箱后必需称重，同时在外包装上注明重量、发货时间、收货地点； 4、纸箱四周必需用*专用封箱胶带封好；包装箱最多重复使用两次，严禁第三次使用 同一包装箱； 二、商品搬运规范 1、仓储搬运作业时，必需仔细按要求操作，如货物在仓库中造成损坏，由仓管人员和 搬运工担当赔偿责任。 1、用手推车搬运商品时只能推行不得拉行；插铲货物时要紧贴地表，避开铲坏商品包

16、装。 2、在搬运过程中，手推产品时倾斜角度不超过45度，并保持平衡。 3、搬运商品必需做到轻拿轻放，严禁野蛮强行拉扯打包带、超过规定堆码层数堆码, 倒置及野蛮装卸。 第三节 商品保管 一、商品保管规范 （一）共性要求 1、*系统全部贮存商品的库房应是保管条件好，管理严格的库房，库内使用的照明应 是直流低电压或防爆灯，门窗必需设有防盗网；库区必需配备消防器材和设备；库内应保持通风、干燥。 2、对于特别选购商品，如特价机、返修机等非正常机器，应单独存放。特价机在机身 右上角贴红色标贴，包销机在机身右上角贴蓝色标贴，以示区分。 3、商品在仓库存放必需遵循以下原则： 面对通道原则：为了便利物品在仓库内

17、移动、存放和取出，需将物品面对通道库存保管。 分层堆放原则：为了提高仓库的利用效率，便利管理，商品应按层堆放，但应遵循商品自身的堆码要求。 先进先出原则：先入库的商品应先发货，主要为了防止库存商品因保管时间过长而发生损耗、老化、淘汰等现象。 周转频率对应原则：它是指依据商品进货发货的频率来确定商品存放位置。例如进货发货次数频繁的商品应放置在靠近仓库进出口的位置。 同一性原则：相同类型的商品应存放在相同的位置，便于提高物流效率。 相像性原则： 相类似的商品应存放在相邻的位置，便于管理，提高效率。 重量对应原则：依据商品重量确定其存放位置和保管方法。比较重的商品应存放在底层且不宜堆码过高。 外形对

18、应原则：按商品外形确定其存放位置和保管方法。 明确表示原则：对商品的品种、数量存放位置应清晰明晰地表示。如商品标识朝外，这样可使作业人员简单找到商品存放位置，提高作业效率。 4、仓库管理人员要时刻检查商品储存状况，准时清扫商品上的灰尘。保持商品外包装 清洁卫生。 5、商品堆码时必需当心谨慎、轻搬轻放，严禁野蛮操作。 6、依据外包装上规定的堆码标准和库房楼层的承载力量确定堆码层数； 7、有特别堆码要求的商品（如藏天花机等）要严格根据其特别要求堆码。 8、严格执行盘点制度，坚持日清、月结、季检查的盘点规章，确保帐物相符，帐帐相 符（财务帐与保管帐）。 （二） 共性要求 ? 通讯类商品 1、手机库严

19、禁非本库人员进出手机库（财务盘点，学员培训，例行检查除外），以确保 仓库的货物平安。 2、指挥工人按手机品牌、型号、颜色等归类入库，全部的货物需要上架进行摆放。要 做到：有序地进行堆码，轻拿轻放，不野蛮作业，对于比较重的货物要有人接应， 以免损坏商品。随机的礼品随机摆放。 3、钥匙要随身携带，上班时有特别状况要离开仓库的，须经上级批准，上锁后方可离 开。下班后须将门窗关好、上锁后方可离开。 4、严禁将库房内的手机作为己用，严禁手机成品库进行借机操作； 5、保证货物在库期间平安，假如货物在仓库保存期间发生缺失，落实相关的责任人； 6、手机是一种特别商品，具有小巧、易损坏、价值高、使用较普遍等特点

20、；手机仓管 为实施手机商品管理的关键岗位人员，因此在人员任用方面必需谨慎。 7、现场库消失手机及配件短少，相关责任人按价予以赔偿，并分别处以50100元的 罚款。现场库主管担当相应的管理责任，并赐予100500元/次的惩罚。对情节严峻的，将追究相关人员的法律责任。 第四节 商品帐务制度 1、要求全部商品必需在erp系统中登帐，20元以上的礼品必需在erp系统中登帐，不 足20元的礼品登手工帐； 2、保卡必需建立保卡帐； （）空调库仓管员依据每天收发有卡机、无卡机、带卡机，核对保卡发出明细表，由仓管员与帐务稽核员分别签字确认后报于售后。 （）仓管员必需将每天准时上交保卡及客户资料。 （）仓库每天

21、应对库存有卡机及无卡机进行盘点，并与帐面余额进行核对。月末财务人员对库存有卡机及无卡机数量进行盘点，并进行核对。 3、盘点要求： 日盘点： a、仓库每天收发完毕后或空闲时间内，帐务稽核人员在电脑里将实时盘点表打印出来对实物进行盘点，要求帐物相符，并与仓库手工帐相符。 b、在盘点过程中，要求盘点人员仔细、认真，不敷衍了事，如有外包装与其中机器不相符的，请在包装盒上注明实际状况。 物流帐务稽核员不定期抽盘： a、物流帐务稽核员监督和检查仓库平常的工作，将派人对各个仓库进行不定期抽盘和检查。 b、盘点人员不定期地要求仓库打印出实际盘点表，盘点人员凭此盘点表对仓库库存商品进行抽盘核对。 c、在盘点过程

22、中，要求盘点人员仔细、认真，不敷衍了事，并对仓库帐进行检查，要求帐务处理符合财务制度，进出手续符合财务规定，对不符合财务制度的、长时间挂帐的（一周）要核查清晰，准时关心解决，并对相关责任人进行惩罚。 第三篇不良商品管理制度 第一节 不良商品的概述 一、不良商品的定义 不良商品是指 a、因出厂质量缘由造成影响正常使用顾客不能接受的机器；b、运输途中不规范操作造成机器严峻受损的机器；c、人为造成的划伤、掉漆、瘪搪、质量缘由等不合格的机器。 二、不良商品形成的缘由和分类 不良商品的产生环节：a、工厂来货时就已经有问题，开箱检验不合格的（如外观有稍微损坏，影响整体形象和使用）；b、送到顾客家由于质量缘

23、由不能接受而退回的；c、保管不善造成商品损坏的；d、搬运过程中造成商品损坏的；e、配送运输过程中造成商品损坏的；f、售后安装不当造成商品损坏的。 【篇3：某大型家电仓储管理方案】 *家电仓储业 务 管理方案 上海*物流有限公司沈 阳分公司 allen wang 名目 平安制度管理 1.目的：本规定方是贯彻“平安第一，预防为主”的方针，消退各种平安隐患，确保仓库财产及人身平安。 2.范围： 本规定适用长春办事处美的仓库平安管理。 3.职责： 3.1仓库员全部作业均需严格根据操作流程和规范来作业。 3.2仓库主管监督作业的平安性。 3.3综合管理中心（综管部）：平安教育培训及监督。 4.管理制度及

24、条款 4.1平安教育培训 4.1.1综管部应定期组织对员工的平安教育培训工作并进行考核； 4.1.2新员工入职，须经三级平安培训，即综管部、所属部门、以及班组长为其培训并进行对其考核； 4.1.3 特别设备操作人员必需持证上岗； 4.1.4仓库主管负责库区日常作业平安制度落实，项目经理、综管均享有监督权与管理权。 4.2消防设施管理 4.2.1严禁非吸烟区吸烟，违者每次罚款200元/次/人，写书面检查并全公司通报批判，三次以上者，予以劝退； 4.2. 2消防设备责任落实到人，由专人负责； 4.2.3消防设备负责人定期对所管辖范围内的消防设备进行周（或月）点检，登记备案，发觉故障准时报修； 4.

25、2.4对于消防设施损坏、缺失等状况，负责人要在第一时间报告主管报修，以准时修理、更换设备，确保公司的平安生产； 4.2.5消防通道严禁堆放物品，严禁任何用途占用消防通道，如需占用须提前申请。消防通道被堵塞，追究相关责任人，处以20元欢乐基金惩罚，仓库主管连带责任，处以10元惩罚。 4.2.6综管部负责对点检表的完成状况进行定期检查，未有点检记录的，或延迟点检的，对相关责任人每次处以20元的欢乐基金惩罚。 4.2.7严禁库区动用明火，如需动用明火作业时，必需申请获得批准后，并做好作业现场的防范工作。（动火申请表件附件） 4.2.8综管部每年定期组织消防演习，培训员工消防意识和操作方法。 4.2.

26、9.1发生较小火情时，第一时间实行灭火措施，并上报主管。 4.2.9.2若发生重大火情或存在重大火情隐患第一时间进行报警（电话119），并实行相应措施，最大程度的削减公司财产损失。 4.3库区平安管理 4.3.1.1未经批准严禁非本部门人员进入库区。 4.3.1.2非仓库人员因工作需要进入库区者经批准后由仓管人员全程伴随，不得独自进入仓库，违者处于50元罚款，仓库主管连带责任20元。 4.3.2全部人员不得携带背包、手提袋等进入仓库，违者处以20元罚款。 4.3.3仓库范围内不准会客、不准携带亲友到仓库参观。 4.3.4库区内应保持通风、照明，门窗完好，做好防火、防盗、防潮、防汛、防工伤事故等

27、预防工作。 4.3.5库区内不准人员住宿、休息消遣，不准使用与工作无关的各种电器。 4.3.6化工危急品严禁堆放正常仓库。 4.4叉车作业平安管理 4.4.1叉车负责人定期对叉车车况进行点检，准时发觉平安隐患并排解，不检、漏检、迟检，有隐患不报者，每次每人处以20元罚款，综管部负责监督。 4.4.2叉车司机启动叉车前须对叉车车况进行检查，严禁开病车。 4.4.3叉车司机严禁服药期间带病开车。 4.4.4严禁酒后驾驶叉车作业，违者处以50元罚款，上班饮酒另按公司综管制度进行惩罚。 4.4.5严禁驾驶途中耳朵内塞耳机听音乐，违者处以20元罚款。 4.4.6严禁驾驶途中拨打电话或做其他事项。 第3篇

28、：药店促销员岗位职责 药店促销员岗位职责 篇1：药店营业员岗位职责 药店营业员岗位职责 一、药店营业员应仔细学习药品经营和管理方面的法律法规，熟识和了解GSP条款及操作方法、严格遵守公司制定的质量管理制度，依照员工手册来规范自己的行为，全心全意的为顾客供应满足和优质的服务。 二、严格按药品分类管理制度原则陈设药品，摆放干净，标示清楚，精确 表示品名、产地、规格、价格等，便利顾客选购。 三、销售和调配药品与正确介绍药品的功能，用途用量和禁忌，留意事项等，不夸大和误导顾客；并核对批号、效期是否和开票信息全都。近效期的要告知顾客。 四、仔细执行含麻制剂销售制度的销售，并做好登记；严格根据 1 / 1

29、0 _来源网络整理，仅作为学习参考 处方药品销售管理规定的要求做好处方药的登记、配方、发药工作； 五、严格根据拆零药品销售程序销售拆零药品，并做好拆零登记。 六、顾客反映用药后消失不良反应的状况应收集和记录，并按药品不良反应报告制度的要求将收集的相关记录准时交质管部处理。 七、营业前做好柜台、货架、商品、地面等环境卫生，达到洁净干净、光明、无杂物，并保持。 八、上岗时必需做到服装整齐、干净。遵守劳动纪律，不无故迟到、早退、请假、确有事提前申请上报。 九、必需提前预备好营业期间的需用品，用具。娴熟工作流程。准时补充商品，准时检查，缺货及断货现象，能准时上报方案。杜绝顾客预定的药品在规定时间没回来

30、相互推卸责任。十、 十一、营业中应准时拉面和补充商品，准时规整摆放零乱的商品。 十二、新到货须当天仔细协作验收员清点验收，准时上柜上架。将上柜上架余下药品妥当存置库房并垒放整齐。根据库房管理制度 2 / 10 _来源网络整理，仅作为学习参考 陈设。自己用过的纸箱拆扁后放到规定的地方。十三、加强服务意识，随时做好顾客供应服务的预备（专业技能的学习），发觉顾客有需导购时，应马上上前友善地为其供应各种服务。 十四、观看卖场销售环境，留意防止商品被盗。如有可疑状况和突发大事，镇静冷静，快速通报上级或打110报警。 十五、努力提高自身水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。十六、

31、交班按时，应对接班人员告知已补货与需补货、要收货等商品状况，做到交接清晰，补货、报货无重复并仔细填写珍贵药品的交接本，记录字迹端正精确 。 十七、爱惜店内设备，设施，发觉损坏准时上报修理。 十八、必需坚守工作岗位，不得串岗、离岗、扎堆谈天。 篇2：促销员工作职责 终端促销员工作职责 一、产品宣扬： 1、通过在卖场与消费者的沟通向消费者宣扬公司经营产品和本 3 / 10 _来源网络整理，仅作为学习参考 公司企业形象、提高产品知名度。 2、在卖场派发本公司经营产品的各种宣扬资料和促销品。 3、利用各种销售和服务技巧提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。 二、产品陈设： 做好卖场产品陈设和物料维护工

32、作，保持产品与促销品的标准化陈设和干净。（具体内容见终端规范手册） 三、收集信息： 促销员要利用直接在药店和顾客、竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈信息： 1、了解顾客对产品的期望和建议，妥当地处理顾客异议，并准时上报。 2、收集竞争产品价格和市场活动信息，准时上报。 3、收集卖场对公司产品的要求和建议，准时上报，建立并保持与卖场良好的客情关系，获得最佳的宣扬地段和促销时间支持。 4 / 10 _来源网络整理，仅作为学习参考 4、了解卖场的销售、库存状况和补货要求并准时上报。 四、建立客情： 导购员要做好销售的同时带动卖场的自营人员和服务人员做好本公司产品的销售，要做到： 1、介绍：

33、向自营人员介绍自己的公司和产品信息，让他们在了解状况的基础上做好销售。 2、示范：导购员可进行销售示范，教会自营人员如何销售自己的产品。 3、联络：与自营人员沟通感情，以激励其销售乐观性。卖场有演示人员的应与演示人员处理好关系。 对终端促销员的纪律要求 1、购导员上下班时间依据各卖场上下班状况而定，不得无故迟到早退，发觉一次罚款10元。 2、事、病假应上报，无故旷工一天罚款20元，累计三天者按自动辞职处理。 5 / 10 _来源网络整理，仅作为学习参考 3、宣扬资料和非卖品短缺时应准时上报，严禁消失产品卖断货现象，促销员应提前一周预警，假如是导购员自身造成的断货一天罚款20元。 4、导购员在促

34、销过程中坚决禁止与顾客发生争吵，态度恶劣者马上辞退。另外在日常工作中坚决禁止与店里人员有任何冲突，态度恶劣者马上辞退。如有此状况要第一时间通知推广主管。 5、填写赠品登记表，做好赠品登记。 6、导购员必需参与公司组织的卖场促销活动。收到通知而未参与者每次罚款50元。 7、专职导购员无故不参与公司例会者，一次罚款50元，两次罚款150元，三次取消当月底薪。 8、专职导购员严禁兼职，如发觉兼职促销非竞品，惩罚500元并扣除本月提成；如发觉兼职促销竞品者，惩罚1000元并扣除当月提成，同时作自动离职处理。对终端促销员的安排考核 9假如有任何突发大事发生，要第一时间通知推广主管，假如 6 / 10 _

35、来源网络整理，仅作为学习参考 是导购员自身的缘由造成坚决 促销员管理 一、薪资 基本工资600元，提成为5%，为公正起鉴，全省促销员将统一薪资标准，统一办理工资卡，每月25日统一发放工资。 二、激励 每月每个店都会有相应的销售任务，且有超额完成奖，超50%：100元、超100%：200元（以所在商场为单位）。 新的导购员管理制度将连续严格优胜劣汰制度，每月销量前3卖场的导购员将会获得额外嘉奖50元/人（这与每月基本任务超额嘉奖不冲突），连续3个月销量最终1名的导购员将被淘汰。 三、考勤： 工作时间按所在零售店规定的时间执行，公司将不定期抽查。如发觉迟到一次扣10元，早退一次扣20元，旷工一次扣

36、50元。若月累计迟到三次、早退两次、旷工一次，将被辞退。 7 / 10 _来源网络整理，仅作为学习参考 四、调休： 每周可调休一天（周六、日除外）。调休需提前一天告知我公司相关人员。如遇特别状况，也可电话告知，但事后需补调休单。否则，将视为旷工。 五、请假： 请假需提前一天请假，经店里及公司的主管同意后方可休息。不提前请假或未经允许便休息将视为旷工。 六、例会; 每周二上午九点半为例会时间,不准迟到,有事需提前一天请假,如遇特别状况，准时通告知推广主管。否则，将视为旷工。 七、培训 公司将依据市场进展的需要，每月至少一次集中培训，以不断提升各位导购员的市场见识及促销水平， 八、工作职责 1、终

37、端形象维护（包括样机摆放、海报粘贴、单页发放、柜台 8 / 10 _来源网络整理，仅作为学习参考 美陈等），公司将不定期抽查，如发觉不符合要求的地方（又不能说明缘由），除责令当即改正以外，还将视情节进行惩罚20元；对于累犯，将从重惩罚100元。 2、终端销量统计上报。每周日晚五点前以短信向推广主管上报周销售明细（包括零售总量、竞品销售额）；假如晚报或漏报的将不视为本月销售，即为0，也不做为计算工资的依据。 3、;做好赠品登记。 市场在变化，我们的管理制度也会依据市场的变化适时作出调整，以有效促进销售。同时，也欢迎大家多提珍贵看法。如遇调整，公司将会至少提前一个月以书面形式通知大家。 篇3：药店

38、营业员岗位职责 营业员岗位职责 1、严格遵守企业纪律、规章制度，执行相关质量管理制度及程序。 2、每日做好当班责任区内的清洁卫生、陈设、整理、定价、调 9 / 10 _来源网络整理，仅作为学习参考 价、养护、退库、效期跟踪等作业。 3、保证仪容、仪表符合企业规定，对顾客礼貌招呼，热忱微笑服务，文明用语。 4、把握并不断提高服务技巧、销售技能，不断熟识药品学问，准时把握新品种的药学内容，销售药品做到精确 无误，并且正确说明用法、用量和留意事项，务必提示顾客要认证阅读说明书，不得夸大宣扬和哄骗顾客。 5、做好药品的防盗和防止药品变质的工作。 6、负责帮助进行经营场所的气氛营造，装饰物的悬挂等。 7

39、、做好每班的珍贵药品的交接班工作。 8、帮助搞好企业经营场所的设备维护、设施维护保养。 9、担负中药饮片配方的营业员，应具有中药配方和识别常用品种的基本学问。 10 / 10 _来源网络整理，仅作为学习参考 第4篇：促销员的岗位职责 促销员的岗位职责 下面是学习啦我整理的促销员的岗位职责，欢迎阅读。 篇1 一、专心接待顾客，与店长同事共同完成销售目标; 二、为每一位顾客供应高品质服务; 三、定期电话跟踪目标顾客，并劝说顾客购买产品; 四、做好顾客的售前、售中和售后服务; 五、准时电话回访已成交的顾客，时间为一周内; 六、急躁处理顾客的投诉、埋怨，并做好投诉记录; 七、猎取并反馈竞争对手的信息，

40、顾客信息及其他信息; 八、随时维护店内形象，确保店内形象良好; 九、仔细填好各项资料记录表格; 十、乐观向店长提出建设性建议; 十一、有爱护现场商品平安的责任; 十二、严格遵守专卖店行为规范; 十三、按期完成商品的盘点工作，供应精确 无误的数据资料; 十四、不断学习，把握产品学问和销售技巧，提高销售力量; 十五、必要时帮助同事接待顾客; 十六、听从上级领导的工作支配。 篇2 1、对比执行营业员一日行为规范、服务规范和柜台纪律，听从上级领导的各项工作支配，并接受上级的监督检查，仔细完成部门下达的销售指标，并力争超额完成任务; 2、严格遵守企业规章制度和服务规范，接待顾客使用一般话和礼貌用语，做到

41、主动、热忱、急躁、周到地接待每一位顾客; 3、对本柜商品的品名、单价、规格、质地、产地、性能、使用和保管方法等要了如指掌，当好顾客参谋，把握商品学问及销售技巧，热忱回答顾客提出的各种问题，促进商品销售，介绍商品时应实事求是，不得做出抵毁其他品牌的行为。 4、定期将所负责的品牌样机赐予更换，确保样机无磨损，样机销售后要准时予以打包并做好商品的清洁工作;同时要确保所负责品牌品种的合理库存，每月对每个品种都乐观促销，力争使商品动销率达100%，避开不合理库存长期压库; 5、仔细执行牌价卡和采价要求，遵守物价管理，规范填写商品牌价卡，按要求执行采价制度，对周边地区同类商品的价格、品种、质量、产地等要了

42、如指掌，并准时反馈部门经理或管理员。 篇3 1、接待顾客，了解顾客的需求并达成销售; 2、负责做好货品到货退货统计、销售记录、盘点等工作; 3、完成商品的来货验收、上架陈设摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 4、乐观的与上级领导沟通，汇报销售及店内一些基本状况; 5、完成上级领导交办的其他任务。 篇4 1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。 2、学习并把握肯定的销售礼仪与技术。 3、做好卖场陈设等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。 4、保持良好的服务心态，制造舒适的购物环境，乐观热忱地接待顾客，向顾客推举商品，并关心其做出恰当的选择。 5、运用各种销售技巧

43、，营造顾客在卖场的参加气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。 6、通过你的服务，向顾客展现良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。 7、准时妥当处理顾客埋怨，收集顾客对商品卖场的看法、建议和期望，并将信息反馈给企业，以关心企业改善经营策略和服务水平。 8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策供应参考。 9、根据规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符 10、提高平安防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的平安，严格履行商品防盗抢的职责。 11、仔细清点货品数量，每天做好交接班工作。 12、遵守企业

44、的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，精彩完成上司交付的各项工作。 第5篇：超市促销员岗位职责 假如对您有关心！感谢评论与共享 超市促销员岗位职责 导读：本文超市促销员岗位职责，仅供参考，假如觉得很不错，欢迎点评和共享。 超市促销员岗位职责（一） 1、负责卖场商品的美观陈设。 2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。 3、负责卖场商品的物价标识维护和更换。 4、负责对卖场商品的品质检查，掌握商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给选购准时作出处理； 5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作 6、负

45、责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。 7、熟识相关产品学问，供应顾客产品询问和相关服务。 8、负责货架排面整理，要货、补货、防损掌握等工作。 9、协作公司定期与不定期的盘点工作。 10、肯定听从公司领导支配。 超市促销员岗位职责（二） 一：娴熟把握本专柜各类商品陈设标准。 二：帮助客服进行售后处理，避开因售后处理不善而导致顾客埋怨或者投诉。 假如对您有关心！感谢评论与共享 三：仔细做好货架商品卫生，保证清洁地面无污渍，货架无灰尘。 四：严格根据补货程序补货，做到补货准时有序，根据先进先出原则进行补货。 五：仔细检查商品标签，假如发觉商品标签消失破损或变价应准时更换。 六

46、：仔细根据超市商品归位管理条例做好商品归位的工作。 七：仔细做好导购工作以及向顾客供应优质服务。 超市促销员岗位职责（三） 1、促销员受供应商的派驻，负责对供应商在超市出售的商品进行促销、宣扬活动，以增进该类商品的销售。 2、促销员在门店工作期间，应接受门店管理人员的管理。 3、促销员应严格遵守门店工作时间和考勤制度。 4、促销员应注意行为礼仪，坚持文明礼貌用语，优质高效服务。 5、促销员必需穿戴公司规定的制服及佩戴工号牌，严禁私借制服及号牌。 6、严禁私下交易和场外循环，严禁将顾客带到厂家商品陈设区域。 7、严禁抵毁其他商品和擅自撕毁其他厂家促销、POP，不得随便扩大其促销商品陈设，及缩小其

47、他厂家商品陈设区域。 8、严禁使用服务禁语怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉。 9、严禁误导顾客及随便性促销。 10、必需在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客， 假如对您有关心！感谢评论与共享 严禁聚集谈天及四处闲逛。 11、须随时保持本促销区域的平安卫生。 12、严禁串岗、杂堆闲聊、倚靠货架、座蹲商品、店外进餐、办理私事、接待亲友、擅离工作岗位及其他禁止行为。 13、严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品。 14、恪守公司的保密制度，严禁泄露门店内各项商业机密。 15、遵守公司卖场其它管理制度。 16、促销员态度应亲切、恳切，对待顾客询问之事无论成交已否，应急躁、热忱的答复，严禁与顾客争吵、

48、吵闹、打架等严峻损害家佳乐超市形象的行为。 17、做好供应商与超市的桥梁，与供应商每天汇报当天促销状况，促进销售，完、成促销任务。 感谢阅读，盼望能关心您！ 第6篇：超市促销员岗位职责 感谢您的阅读，盼望能关心到您。 超市促销员岗位职责 导读：本文是关于超市促销员岗位职责，盼望能关心到您！ 超市促销员岗位职责（一） 1、负责卖场商品的美观陈设。 2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。 3、负责卖场商品的物价标识维护和更换。 4、负责对卖场商品的品质检查，掌握商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给选购准时作出处理；

49、5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作 6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。 7、熟识相关产品学问，供应顾客产品询问和相关服务。 8、负责货架排面整理，要货、补货、防损掌握等工作。 9、协作公司定期与不定期的盘点工作。 10、肯定听从公司领导支配。 超市促销员岗位职责（二） 一：娴熟把握本专柜各类商品陈设标准。 二：帮助客服进行售后处理，避开因售后处理不善而导致顾客埋怨或者投诉。 感谢您的阅读，盼望能关心到您。 三：仔细做好货架商品卫生，保证清洁地面无污渍，货架无灰尘。 四：严格根据补货程序补货，做到补货准时有序，根据先进先出原则进行补货。 五：

50、仔细检查商品标签，假如发觉商品标签消失破损或变价应准时更换。 六：仔细根据超市商品归位管理条例做好商品归位的工作。 七：仔细做好导购工作以及向顾客供应优质服务。 超市促销员岗位职责（三） 1、促销员受供应商的派驻，负责对供应商在超市出售的商品进行促销、宣扬活动，以增进该类商品的销售。 2、促销员在门店工作期间，应接受门店管理人员的管理。 3、促销员应严格遵守门店工作时间和考勤制度。 4、促销员应注意行为礼仪，坚持文明礼貌用语，优质高效服务。 5、促销员必需穿戴公司规定的制服及佩戴工号牌，严禁私借制服及号牌。 6、严禁私下交易和场外循环，严禁将顾客带到厂家商品陈设区域。 7、严禁抵毁其他商品和擅

51、自撕毁其他厂家促销、POP，不得随便扩大其促销商品陈设，及缩小其他厂家商品陈设区域。 8、严禁使用服务禁语怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉。 9、严禁误导顾客及随便性促销。 感谢您的阅读，盼望能关心到您。 10、必需在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客，严禁聚集谈天及四处闲逛。 11、须随时保持本促销区域的平安卫生。 12、严禁串岗、杂堆闲聊、倚靠货架、座蹲商品、店外进餐、办理私事、接待亲友、擅离工作岗位及其他禁止行为。 13、严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品。 14、恪守公司的保密制度，严禁泄露门店内各项商业机密。 15、遵守公司卖场其它管理制度。 16、促销员态度应亲切、恳切，对待

52、顾客询问之事无论成交已否，应急躁、热忱的答复，严禁与顾客争吵、吵闹、打架等严峻损害家佳乐超市形象的行为。 17、做好供应商与超市的桥梁，与供应商每天汇报当天促销状况，促进销售，完、成促销任务。 第7篇：家电促销员实践报告 在进入高校后的第一个暑假，为了使自己对社会有个更好的熟悉，增加阅历，熬炼自身，培育团队精神，为以后进入社会打下一些基础，检验自己的社会实践力量，我进行了暑期实践。 实践公司：xxxx家电专卖 实践目的：通过实践检验自己的社会适应性，熬炼与提高自我。 实践过程: 经同学介绍，我有幸得到了一份在美的家电专卖场实习三天的机会，第一天，早上七点动身后不到八点就来到商场外。这是一个聚集各家家电产品的地下商城，由于商场门还没开，我只有站在外面，虽然是夏天但那天的温度很低，加上我穿的薄，感觉有些冷。四周还有一些其他同学。问了一下