员工管理制度模板

1、PAGE PAGE 45第一章 员工考勤管理 1.上下班要打卡或登记，不准代办，不得迟到早退； 2.请假必须提前，需有正当理由，并征得主管部门领导的同意。 司员工工上班期期间严格格执行考考勤制度度，本制制度适用用于我公公司一般般员工至至部门经经理。一、作息时时间1、公司实实行每周周5天工工作制上午 9:000 122:000下午 14:00188:0002、部门负负责人办办公时间间：8：4512：00133：555188：100；3、行政部部经理、行行政管理理员、考考勤员办办公时间间：8：3012：0513：5518：10。4、保洁员员：7：305、在公司司办公室室以外的的工作场场所：工工作人

2、员员必须在在约定时时间的前前五分钟钟到达指指定地点点，招集集人必须须提前115分钟钟到达指指定地点点。三、违纪界界定员工违纪分分为：迟迟到、早早退、旷旷工、脱脱岗和睡睡岗等五五种，管管理程序序如下：1、迟到：指未按按规定达达到工作作岗位（或或作业地地点）；迟到330分钟钟以内的的，每次次扣100元；迟迟到300分钟以以上的扣扣半天基基本工资资；迟到到一小时时的扣全全天工资资 ；2、早退：指提前前离开工工作岗位位下班；早退33分钟以以内，每每次扣罚罚10元元；300分钟以以上按旷旷工半天天处理。3、旷工：指未经经同意或或按规定定程序办办理请假假手续而而未正常常上班的的；旷工工半天扣扣1天工工资，

3、旷旷工一天天扣罚22天工资资；一月月内连续续旷工33天或累累计旷工工5天的的，作自自动解除除合同处处理；全全年累计计旷工77天的作作开除处处理；4、脱岗：指员工工在上班班期间未未履行任任何手续续擅自离离开工作作岗位的的，脱岗岗一次罚罚款200元。5、睡岗：指员工工在上班班期间打打瞌睡的的，睡岗岗一次罚罚款200元；造造成重大大损失的的，由责责任人自自行承担担。四、请假制制度1、假别分分为：病病假、事事假、婚婚假、产产假、年年假、工工伤假、丧丧假等七七种。凡凡发生以以上假者者取消当当月全勤勤奖。2、病假：指员工工生病必必须进行行治疗而而请的假假别；病病假必须须持县级级以上医医院证明明，无有有效证

4、明明按旷工工处理；出据虚虚假证明明加倍处处罚；病病假每月月2日内内扣除550%的的基本日日工资；超过22天按事事假扣薪薪。3、事假：指员工工因事必必须亲自自办理而而请的假假别；但但全年事事假累计计不得超超过300天，超超过天数数按旷工工处理；事假按按实际天天数扣罚罚日薪。4、婚假：指员工工达到法法定结婚婚年龄并并办理结结婚证明明而请的的假别；5、年假：指员工工在公司司工作满满一年后后可享受受3天带带薪休假假，可逐逐年递增增，但最最多不得得超过77天，特特殊情况况根据工工作能力力决定；年假必必须提前前申报当当年使用用。6、工伤假假：按国国家相关关法律法法规执行行。7、丧假：指员工工父母、配配偶父

5、母母、配偶偶、子女女等因病病伤亡而而请的假假别；丧丧假期间间工资照照发，准准假天数数如下：父母或配偶偶父母伤伤亡 给假77天配偶或子女女伤亡 给给假100天五、批假权权限1、病事假假：1天天以内由由部门负负责人批批准；33天以内内由分管管付总经经理批准准；三天天以上总总经理批批准。请请假手续续送行政政部行政政管理员员处备案案。2、其它假假别由部部门负责责人签署署意见后后报分管管付总经经理审批批，并送送行政部部行政管管理员处处备案。3、所有假假别都必必须由本本人书面面填写请请假单，并并按规定定程序履履行签字字手续后后方为有有效假别别；特殊殊情况必必须来电电、函请请示，并并于事后后一日内内补办手手

6、续方为为有效假假别；未未按规定定执行一一律视为为旷工。六、考勤登登记公司实行每每日签到到制度，员员工每天天上班、下下班需签签字(共共计每日日2次)。七、外出1、员工上上班直接接在外公公干的，返返回公司司时必须须进行登登记，并并交由部部门经理理签字确确认；上上班后外外出公干干的，外外出前先先由部门门经理签签字同意意后到前前台处登登记方可可外出。如如没有得得到部门门经理确确认私自自外出的的，视为为旷工。2、员工未未请假即即不到岗岗或虽已已事先知知会公司司但事后后不按规规定补办办请假手手续的视视为旷工工。八、加班1、公司要要求员工工在正常常工作时时间内努努力工作作，提高高工作效效率，按按时完成成规定

7、的的任务，不不提倡加加班。特特殊情况况非加班班不可的的，必须须填写加加班审批批表，部部门经理理签字后后报公司司分管领领导批准准。未经经批准，公公司一律律不予承承认加班班。2、经过批批准的加加班，公公司办公公室按月月进行统统计结算算。所有有加班首首先必须须抵冲病病、事假假，有一一天抵冲冲一天，多多余部分分由公司司发给加加班工资资，不作作调休处处理。3、行政部部对每月月的考勤勤进行统统第二章 员员工形象象管理1.着装整整洁、正正式、得得体。不不穿短裤裤、拖鞋鞋。2.男不留留长发，不不留胡须须，形象象清爽干干练；女女不化浓浓装，不不染彩色色指甲，儒儒雅有涵涵养。 3.文文明用语语，不讲讲脏话；请讲普

8、普通话，不不讲家乡乡话； 4.热热情友善善，主动动问好，微微笑服务务。第一章 员员工形象象第一条 着着装 （一）为建建立公司司良好的的社会形形象，进进一步规规范化管管理，本本公司员员工应按按本规定定着装。（二）员工工在工作作时间内内，穿着着及配饰饰应慎重重慷慨、整整洁、清清洁利落落。（三）员工工衣着得得体、和和谐、整整洁、悦悦目。上上衣、裤裤子、领领带、手手帕等最最好相配配，衣服服平整，符符合时节节。（四）女士士不得穿穿领口过过低的衣衣服（不不得低于于锁骨下下三厘米米）、吊吊带衫、超超短裙（过过膝不得得高于55厘米）、拖拖鞋、休休闲服饰饰或其他他有碍观观瞻的奇奇装异服服。夏天天不得穿穿无袖或或

9、过于裸裸露衣裙裙，不得得化浓妆妆，金银银饰物或或其他饰饰物应佩佩戴得当当。（五）男士士上班不不可穿圆圆领T恤恤、短裤裤、背心心、拖鞋鞋。男士士穿衬衫衫要将下下摆塞在在裤腰内内,皮鞋鞋要擦亮亮。（六）在盛盛大、庄庄严的正正式场所所及会面面客户时时，男士士要着衬衬衫、打打领带。女女士要穿穿正式的的职业性性服装。周周一至周周五以及及其他时时间会面面客户时时，员工工必需着着正装，不不得穿牛牛仔裤、牛牛仔衣、旅旅游鞋或或其它过过于休闲闲的衣服服。（七）员工工衣服色色彩要慷慷慨得体体，男士士不能穿穿太花、太太艳、太太透的服服装，女女士不能能穿色彩彩过于花花俏的服服装。（八）周六六、周日日上班时时为公司司统

10、一自自由着装装日，设设计部可可以适当当放宽着着装要求求。第二条 仪仪容仪表表（一）员工工上班应应注意将将头发梳梳理整齐齐。男职职员发不不过耳，并并不准留留过长的的胡子；女职员员上班宜宜化淡妆妆，金银银或其他他饰物的的佩戴应应得当,不戴夸夸大的饰饰物。（二） 公公司员工工要注意意个人卫卫生，勤勤洗头、勤勤洗澡、勤勤剪指甲甲。无汗汗味异味味，上班班前不能能喝酒或或吃有异异味食品品。第三条 行行动举止止（一） 站站姿：两两脚脚跟跟着地，脚脚尖分开开约455度，腰腰背挺直直，颈脖脖自然伸伸直，头头微向下下，使人人看清你你的面貌貌。两臂臂自然，不不耸肩，会会面重心心在两脚脚中间。（二） 坐坐姿：坐坐下后

11、，应应尽量坐坐端正，把把双腿平平行放好好，不得得狂妄地地把腿向向前伸或或向后伸伸；要移移动椅子子的地位位时，应应先把椅椅子放在在应放的的处所，然然后再坐坐（三） 行行走：男男士抬头头挺胸，步步履稳健健、自负负，避免免八字步步。女士士背脊挺挺直，双双脚平行行前进，步步履轻柔柔自然，避避免做作作。第二章 职职场礼仪仪（一） 称称谓：公公司内以以职务称称呼上司司，例如如：张总总、王主主任；同同事间以以职位、职职称、年年纪状态态称呼，例例如：何何工、卢卢师傅、赵赵姐、小小杜等称称呼；客客户间以以先生、小小姐、女女士等相相称。 （二） 会会晤：公公司内与与管理人人员（主主管、经经理、董董事长等等）相遇遇

12、应面带带微笑，并并问好：“X总/X经理理/X主主管，您您好！”；同事事相遇应应面带微微笑点头头行礼表表现致意意。（三） 指指引：须须要用手手指引某某样物品品或接引引顾客和和客人时时，食指指以下靠靠拢，拇拇指向内内侧轻轻轻曲折，唆唆使方向向。（四） 介介绍和被被介绍的的方法与与方式： 1、 直接接会晤介介绍的场场所下，应应先把位位置低者者介绍给给位置高高者。若若难以断断定，可可把年青青的介绍绍给年长长的。在在自己公公司和其其他公司司的关系系上，把把本公司司的人介介绍给别别的公司司的人。 2、 把一一个人介介绍给很很多人时时，应先先介绍其其中位置置最高的的或酌情情而定。 3、 男女女间的介介绍，应

13、应先把男男性介绍绍给女性性。男女女位置、年年纪有很很大差异异时，若若女性年年青，可可先把女女性介绍绍给男性性。 （五） 名名片的接接收和保保管： 1、 名片片应先递递给长辈辈或上级级。 2、 把自自己的名名片递出出时，右右手的拇拇指、食食指和中中指合拢拢，夹着着名片的的右下部部分使对对方好接接拿，以以弧状的的方法递递交于对对方的胸胸前。应应把文字字向着对对方，双双手拿出出，一边边递交一一边清晰晰说出自自己的名名字。3、 接对对方的名名片时，应应双手去去接，拿拿到手后后，要马马上看，准准确记住住对方姓姓名后，将将名片收收起。如如遇对方方姓名有有难认的的文字，马马上讯问问。 4、 对收收到的名名片

14、妥当当保管，以以便检索索。5、 会客客前检讨讨和确认认名片夹夹内是否否有足够够的名片片6、 不要要将名片片放在裤裤袋里（六） 招招手：向向远距离离的人打打召唤时时，伸出出右手，右右胳膊伸伸直高举举，掌心心朝着对对方，轻轻轻摆动动。（七） 握握手：手手要干净净、干燥燥和温暖暖。先问问候再握握手。伸伸出右手手，手掌掌呈垂直直状况，五五指并用用，握手手3秒左左右。不不要用左左手握手手。与多多人握手手时，遵遵守先尊尊后卑、先先长后幼幼、先女女后男的的原则。若若戴手套套，先脱脱手套再再握手。切切忌戴着着手套握握手或握握完手后后擦手。握握手时凝凝视对方方，不要要旁顾他他人他物物。用力力要适度度，切忌忌手脏

15、、手手湿、手手凉和用用力过大大。与异异性握手手时用力力轻、时时间短，不不可长时时间握手手和紧握握手。掌掌心向上上，以示示谦逊和和尊敬，切切忌掌心心向下。（八） 为为表现格格外尊敬敬和密切切，可以以双手与与对方握握手。要要按次序序握手，不不可超出出其他人人正在相相握的手手去同另另外一个个人握手手。（九） 共共乘电梯梯的礼仪仪1、 先按按电梯，让让客人先先进。若若客人不不止一人人时，可可先进电电梯，按按住“开”，并，对对客人礼礼貌地说说：“请进！”2、 进入入电梯后后，按下下客人要要去的楼楼层数。侧侧身面对对客人。如如无旁人人，可略略做寒暄暄。如有有他人，应应自动讯讯问去几几楼，并并帮忙按按下。3

16、、 到目目标地后后，一手手按“开”，一手手做请出出的动作作，说：“到了，您您先请！”客人走走出电梯梯后，自自己立即即步出电电梯，在在前面领领导方向向。（十） 与与客户及及同事交交谈，站站立应端端正，就就坐要挺挺直，居居心倾听听对方讲讲话，讲讲话时语语气平和和，语言言文明。（十一） 接听电电话时语语音语调调要柔和和，铃响响三声内内必需接接听电话话，电话话主机接接听：“您好，远远建设计计公司。”电话分机接听：“您好，部，我是。” 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如对方所找同事不能接听，要做好电话记载，记清对方姓名、单位、电话号码、联络事项等。（十二） 进入个个人办公公室前，要要先轻轻轻敲门，

17、听听到应答答再进。进进入后，回回手关门门，不能能大力、粗粗鲁；如如对方正正在讲话话，要稍稍等静候候，不要要中途插插话，即即使要打打断说话话，也要要看住机机遇，而而且要说说“对不起起,打扰扰一下”。（十三） 递交物物品时，如如递文件件，应把把正面文文字对着着对方的的方向递递送，如如是笔、刀刀子、剪剪刀等利利器，应应把尖边边朝向自自己，以以便对方方接拿。（十四） 无论在在自己的的公司，还还是在其其他场所所，在通通道和走走廊里不不能一边边走一边边大声说说话，更更不得唱唱歌或吹吹口哨。在在通道、走走廊里遇遇到上司司或者客客户要礼礼让，不不得抢道道。（十五） 员工在在办公区区域内不不得吸烟烟，不得得当众

18、挖挖鼻孔，剪剪指甲，掏掏耳朵。（十六） 公司内内与同事事相遇应应打召唤唤，表现现致意，办办公区域域内应讲讲普通话话、不得得讲脏话话粗话，礼礼貌用语语，尊敬敬他人。（十七） 号牌佩佩带：公公司员工工进入工工作区域域须自觉觉佩带员员工号牌牌，工牌牌必需外外露，充充足展现现公司形形象，不不得暗藏藏于衣服服内。第三章 办办公环境境（一） 员员工应保保持良好好的办公公室环境境，不得得随地乱乱丢垃圾圾，废纸纸、垃圾圾、杂物物等入垃垃圾桶。（二） 员员工离开开座位时时桌面应应干净，桌桌面文件件栏、电电话机等等物品摆摆放整齐齐，文件件栏内文文件应作作好相干干标识，废废纸、杂杂物等到到不得寄寄存文件件栏。离离开

19、座位位应将椅椅子归位位，不得得随便摆摆放。（三） 公公司墙面面张贴公公司企业业文化内内容和公公司有用用信息，应应在公司司行政部部统一部部署下张张贴和悬悬挂，不不得将个个人信息息和影响响雅观和和整体布布局物品品张贴墙墙面。（四） 文文件柜、图图书柜等等文件、书书籍等应应摆放整整齐，并并作好相相关标识识。（五） 培培训教室室和会议议室应用用完后，由由应用部部门或组组织部门门负责清清理现场场，应用用了空调调或电脑脑的，及及时关闭闭电源。（六） 培培训教室室和会议议室的桌桌椅是专专配的，不不能随便便搬到部部门内应应用，保保证部门门内部区区域应用用同一类类型的办办公椅。员员工内部部亦不能能私自交交换其他

20、他人的桌桌椅。（七） 手手袋、电电脑包、饮饮料瓶和和雨伞不不能放在在桌面和和阳台上上，应当当放在抽抽屉内或或统一整整齐摆放放在部门门经理指指定的收收纳处。（八） 报报刊、杂杂志、废废纸、矿矿泉水瓶瓶等可变变卖的杂杂物及时时交给行行政部统统一处置置，不要要长时间间留在部部门内或或丢在垃垃圾篓内内，影响响整体整整洁。（九） 空空调应用用义务人人严厉依依照当前前履行的的空调管管理规定定履行，行行政部负负责开关关电源总总闸。（十） 办办公区域域制止讲讲方言，倡倡导普通通话，制制止大声声喧哗。第四章 办办公秩序序（一） 员员工上下下班必需需自觉到到电子指指纹考勤勤机处打打卡，考考勤考察察按公司司当前履履

21、行的考考勤制度度履行。（二） 工工作期间间不得无无故离岗岗、串岗岗，不得得闲聊、吃吃零食、大大声喧哗哗，确保保办公场场合宁静静有序。上上班时间间严禁做做与工作作无关的的事情，如如阅读与与工作无无关的网网站、上上网聊天天、玩游游戏、浏浏览与工工作无关关的书报报，长时时间或频频繁拨打打私人电电话等。不不得喧哗哗、嘻闹闹、唱歌歌、打牌牌、趴伏伏、躺卧卧、用电电脑玩游游戏、不不准聚众众闲聊，不不准看与与工作无无关的书书籍和报报刊杂志志。（三） 上上班时间间不准做做与工作作无关的的事情，不不乱窜办办公室干干扰其他他人员工工作。（四） 除除总经理理会客室室等特别别场合外外，所有有工作区区域及走走廊内严严禁

22、吸烟烟。吸烟烟者可在在楼梯间间限时吸吸烟，并并重视卫卫生，不不得乱弹弹烟灰，乱乱扔烟头头。（五） 杂杂物一律律倒入垃垃圾桶内内，严禁禁向茶水水间水池池内倾倒倒茶叶渣渣滓等杂杂物。（六） 请请自觉保保持洗手手间卫生生，手纸纸等放弃弃物品不不得随便便丢弃，便便后冲刷刷便池。（七） 员员工招待待完来访访客人之之后，应应自动清清理招待待室，保保持室内内整洁。（八）员工工在下班班离开公公司前，必必需关好好门窗，关关闭电脑脑、电灯灯、空调调、茶水水桶等设设施电源源。（九） 发发现办公公设备（通通信、照照明、影影音、电电脑、建建筑等）破破坏或产产生故障障，应立立即向行行政部报报修。（十） 严严禁应用用QQ聊

23、聊天和上上网玩游游戏，内内部沟通通应用远远建设计计公司群群或电子子邮件。（十一） 员工外外出必需需经部门门经理批批准，出出门必需需如实填填写外出出登记表表，返回回公司须须及时销销号。 （十二二）公司司的一切切物品，不不得有意意损坏、私私用、私私拿、公公司的各各种物品品。（十三） 工作期期间，私私人电话话尽量避避免，确确需处置置时，力力求简短短。第五章 处处分条例例1、 凡一一个月内内，违背背上述规规定一次次者，扣扣除200元。2、 凡一一个月内内累计两两次及以以上违背背者，自自第二次次开时每每次给予予加倍罚罚款。3、 给予予监督者者奖励第六章此规定由行行政管理理部负责责考察。设设计部可可适当放

24、放宽制度度执行力力。第三章 员员工岗位位职责 1.工工作认真真，勤奋奋好学，精精益求精精2.团结协协作，有有高度的的集体荣荣誉感3.不得在在工作时时间从事事与工作作无关的的活动4.保守公公司商业业秘密5.遵纪守守法，不不得参与与违法违违纪活动动6.爱护公公物，节节约资源源，保持持清洁卫卫生第四章 员员工奖惩惩制度 第第一条 为严明明纪律，奖奖惩分明明，提高高员工工工作积极极性，提提高工作作效率和和经济效效率，特特制订本本制度。 第二二条 适适用范围围：全体体员工。 第三三条 对对员工的的奖惩实实行精神神鼓励和和思想教教育为主主、经济济奖惩为为辅的原原则。 第四四条 本本公司设设立如下下奖励方方

25、法，酌酌情使用用： 1 通告告表扬； 2 奖金金奖励； 3 晋升升提级； 第五五条 有有下列表表现的员员工应给给予通告告表扬： 1 品德德端正，工工作努力力，忠于于职守 2 维护护公司利利益，为为公司争争得荣誉誉，防止止或挽救救事故与与经济损损失有功功； 3有其他他功绩，足足为其他他员工楷楷模。 第六六条 有有以下表表现的员员工应给给予奖金金奖励 .工工作积极极，无缺缺勤早退退情况的的，给予予全勤奖奖1000元奖励励； 2. 向公司司提出合合理化建建设，为为公司采采纳，根根据贡献献的大小小给予建建议奖5501100元元奖励； 3. 节约资资金，节节俭费用用，事迹迹突出，根根据贡献献的大小小给予

26、标标兵奖5501100元元奖励； 4. 其他对对公司作作出突出出贡献，总总经理或或副总经经理认为为应当给给予奖励励的，给给予突出出贡献奖奖10002000元奖奖励。 第七条条 有以以上表现现，可以以成为为为绩效考考核加分分的依据据。 第八条条 奖励励程序如如下： 1.员工推推荐、本本人自荐荐或单位位提名； 2.人事行行政部审审核； 3.总经理理或者委委托副总总经理批批准。 第九条条 视情情节轻重重，分别别给以以以下处罚罚： 1.警告； 2.记过，并并处以经经济处罚罚； 3.辞退； 第十条条 员工工有以下下行为给给以警告告处分 1 在工工作时间间聊天、嬉嬉戏或从从事与工工作无关关的事情情； 2

27、工作作时间内内擅离工工作岗位位者或无无故迟到到、早退退、旷工工； 3 因过过失以致致发生工工作错误误情节轻轻微者； 4 无故故不参加加公司安安排的培培训课程程； 5 初次次不遵守守主管人人员指挥挥； 6 浪费费公物情情节轻微微； 7 检查查或监督督人员未未认真履履行职责责； 8 破坏坏办公环环境卫生生。 第十十一条 员工有有以下行行为者，给给予记过过处分： 1 对上上级指示示或有期期限之命命令，未未申报正正当理由由而未如如期完成成或处理理不及时时，并处处扣款220元； 2 因疏疏忽导致致机货品品或物品品材料遭遭受侵害害或伤及及他人； 3 在工工作场所所喧哗、嬉嬉戏、吵吵闹妨害害他人工工作； 5

28、 携带带危险物物品进入入办公场场所的； 6 在禁禁烟区吸吸烟者； 7 投机机取巧，隐隐瞒蒙蔽蔽，谋取取非分利利益； 8 对同同仁恶意意攻击或或诬告、伪伪证而制制造事端端； 9 在工工作时间间内擅离离工作岗岗位，躺躺卧、睡睡觉者。 100 涂涂改考勤勤卡，代代替他人人打卡或或接受他他人打卡卡。 第十十二条 员工有有以下行行为者，给给以辞退退处分： 1 偷窃窃同事或或公有财财物； 2 于受受聘时虚虚报资料料，使本本公司误误信而遭遭受损害害； 3 对上上级或同同事实施施暴行或或有重大大侮辱之之行为； 4 违反反劳动合合同或工工作规则则情节严严重； 5 蓄意意损坏公公司或他他人财物物； 6 故意意泄漏

29、技技术、营营业之秘秘密，致致使公司司蒙受损损害； 7 不服服从工作作安排和和调动、指指挥，或或无理取取闹，影影响生产产秩序、工工作秩序序的； 8 拒不不执行公公司决议议及总经经理、经经理或部部门领导导决定，干干扰工作作的； 9 工作作不负责责任，损损坏设备备、工具具、浪费费原材料料、能源源，造成成经济损损失的； 100 玩玩忽职守守，违章章操作或或违章指指挥，造造成重大大事故或或经济损损失的； 111 滥滥用职权权，违反反财经纪纪律，挥挥霍浪费费公司资资才，损损公肥私私，造成成经济损损失的； 122 贪贪污、盗盗窃、行行贿受贿贿、敲诈诈勒索、赌赌博、流流氓、斗斗殴，尚尚未达到到刑事处处罚的；

30、133 挑挑动是非非，破坏坏团结，损损害他人人名誉或或领导威威信，影影响恶劣劣的； 144 泄泄露公司司秘密，把把公司客客户介绍绍给他人人或向客客户索取取回扣介介绍费的的； 155 无无正当理理由累计计旷工三三日，在在外从事事同类产产品职业业或在假假期在外外另谋职职业； 166 组组织、煽煽动怠工工，或采采取不正正当手段段要挟领领导，严严惩扰乱乱公司秩秩序； 177 在在公司内内聚众赌赌博； 188 在在禁烟区区内吸烟烟或引火火，在工工作中酗酗酒滋事事妨害生生产秩序序； 199 经经常违反反公司规规定屡教教不改； 200 依依合同约约定调派派工作，无无故拒绝绝接受； 211 因因行为不不当，公

31、公司无法法再对其其信任； 222 其其他重大大过失或或不当行行为，导导致严重重后果； 第十十三条 员工有有上述行行为，情情节严重重，触犯犯刑律的的，提交交司法部部门依法法处理。 第十十四条 员工有有上述行行为造成成公司经经济损失失的，责责任人除除按上条条规定承承担应负负的责任任外，按按以下规规定赔偿偿公司损损失； 1 造成成经济损损失万万元以下下(含万元)，责任任人赔偿偿10一500； 2 造成成经济损损失万万元以上上的，由由主管报报总经理理决定责责任人应应赔偿的的金额。 第十十五条 公司设设立总经经理信箱箱，接到到报告、检检举、揭揭发，转转交人事事行政部部调查处处理。调调查完毕毕，人事事行政

32、部部交处处理意见见书呈呈报总经经理批准准，交有有关部门门执行并并通知受受处分人人。 第十十六条 给予员员工行政政处分和和经济处处罚，应应当慎重重决定。必必须弄清清事实，取取得证据据，经过过一定会会议讨论论，征求求有关部部门意见见，并允允许受处处分人进进行申辩辩。 第十十七条 调查、审审批员工工处分的的时间，从从证实员员工犯错错误之日日起，开开除处分分不得超超过2个个月，其其他处分分不得超超过1个个月。 第十十八条 员工对对所受惩惩罚存异异议者，应应于处分分决定后后七日内内，陈诉诉理由进进行申辨辨，并以以申辨后后之核定定作为公公司最后后之决定定，当事事者不得得再存异异议。 第十十九条 受处分分的

33、员工工，在处处罚事项项未了结结之前，不不得调离离公司(公司宣宣布辞退退、开除除的除外外)。 第二二十条 本制度度由人事事行政部部制定，经经呈总经经理核准准后公布布施行，修修正时亦亦同。第五章 员员工薪酬酬制度第一章总总则第一条立立制目的的确定公司薪薪酬政策策和薪酬酬项目，规规范公司司薪酬管管理与操操作办法法，提高高公司薪薪酬体系系的激励励性和持持续性。第二条适适用范围围1.适用用于公司司全体员员工，兼兼职或临临聘人员员可参照照执行。第三条政政策导向向1.战战略导向向员工工薪酬向向营销人人员倾斜斜，以确确保公司司成长性性。2.结结构导向向员工工薪酬由由岗位工工资、生生活福利利、绩效效奖金、溢溢价

34、收益益、分红红收益等等五个主主要部分分构成。3.要要素导向向依据据其责任任、能力力、绩效效三要素素来决定定每位员员工实际际薪酬水水平。4.公公平导向向员工工薪酬必必须实现现体系科科学、内内外公平平。第二章薪薪酬结构构第四条构构成1.岗位位工资：依据职职位级别别任职条条件确定定，标准准按营营销人员员激励与与考核管管理办法法执行行，依出出勤情况况和责任任履行情情况按月月度核算算支付。2.生活活福利：依据国国家和地地方有关关法律法法规，按按照相关关标准和和实际情情况支付付或配置置。3.绩效效奖金：绩效奖奖金是根根据个人人绩效考考核等级级和达成成标准统统一核算算分月度度支付，具具体标准准参见相相关人员

35、员激励与与考核办办法。4.溢价价收益：支付依依据与标标准详见见营销销人员激激励与考考核管理理办法。5.分红红收益：支付依依据与标标准详见见营销销人员激激励与考考核管理理办法。第三章岗岗位工资资第五条岗岗位工资资 影响每位员员工工资资水平的的主要因因素包括括职位责责任、市市场薪酬酬和员工工技能等等方面内内容，其其中营销销人员基基本岗位位工资标标准详见见营销销人员激激励与考考核管理理办法。第六条确确定工资资1.标准准工资：每位员员工的工工资标准准由行政政部根据据其职位位等级、员员工定位位、薪酬酬水平等等因素拟拟定，报报总经理理审批后后执行。2.员工工工资：每位员员工正式式获聘后后，由行行政部按按照

36、聘任任程序组组织确定定员工任任职条件件评估，报报总经理理批准。第七条个个别工资资调整1.持续续动态性性调整：按照“能高能能低”原则持持续、动动态、合合理地调调整，使使员工工工资，并并使之保保持在规规范、科科学、有有序、可可控状态态。2.绩效效奖惩性性调整：员工工工资调整整主要为为绩效性性调整；依据相相关考核核结果，可可随时进进行个别别人员工工资调整整；相关关内容详详见营营销人员员激励与与考核管管理办法法。第八条标标准工资资调整1.统一一调资：公司每每年对每每位员工工工资水水平和工工资标准准进行审审查，按按照确定定程序核核定；年年度工资资水平和和工资标标准导致致的员工工工资变变化，由由行政部部按

37、照“平滑渐渐进上限限封顶”原则拟拟定套改改方案，报报总经理理审批后后执行。2.个人人申请：员工本本人提出出有关工工资调整整建议者者，应以以书面形形式表述述并及时时向行政政部提出出；行政政部在收收到该建建议案后后，应择择机组织织相关人人员进行行评审并并提出切切实可行行、稳妥妥有益的的处理意意见。第四章生生活福利利第九条生生活福利利：为保保障公司司员工正正常工作作和日常常生活所所需，每每位员工工应缴纳纳项目及及比例，均均按国家家及深圳圳市有关关规定政政策执行行。其中中，社会会保险核核算基数数参照下下列标准准：职位等级社保福福利核算算标准基层员工（含含营销客客户经理理）16550元中层管理人人员（含

38、含营销高高级客户户经理）1800元高层管理人人员（含含营销客客户总监监）22000元第五章绩绩效奖金金和溢价价收益与与分红收收益第十条绩绩效奖金金和溢价价收益与与分红收收益 营销销人员绩绩效奖金金和溢价价收益与与分红收收益标准准，另详详见营营销人员员业绩考考核管理理办法；非营销销人员绩绩效奖金金等考核核与发放放办法公公司另行行规定。第六章薪薪酬核算算与发放放第十一条核算依依据 1、政策策方法：行政部部按照员员工考勤勤和考核核管理等等书面确确认的政政策或依依据，适适时进行行例行薪薪酬计算算；2、计数数规则：凡涉及及数额尾尾数计算算问题，在在计算工工资时一一律精确确到人民民币元为为单位；3、职权权

39、定位：除公司司总经理理外，任任何部门门均无权权独立决决策或修修改薪酬酬。第十二条薪酬直直接扣除除项1.缴纳纳社会保保险基金金中应由由个人承承担部分分；2.该月月应偿还还的借贷贷款项、预预支工资资及代垫垫款项；3.缺勤勤应扣薪薪酬金额额；4.其它它应予扣扣除的款款项或罚罚款。第十三条缺勤薪薪酬计算算1.缺勤勤分类：包括事事假、病病假、迟迟到、早早退、旷旷工、产产假、婚婚假、丧丧假。2.缺勤勤薪酬计计算：1）事假假计算公公式：事事假扣除除月薪额额 事假小小时数。2）病假假计算公公式：A、一般病病假扣除除额 病假小小时数，超过规定医医疗期的的，病假假扣除额额为本人人全部标标准工资资。B、公司员员工因

40、工工患病或或负伤而而缺勤者者，经本本市区级级（含）以以上医院院证明、由由公司行行政部确确认，其其医疗期期内付给给全额标标准月薪薪；医疗疗期满后后如需解解除劳动动关系，须须经市级级以上工工伤鉴定定机构鉴鉴定，公公司补贴贴当年季季度预发发奖金总总额，停停发所有有薪酬，由由社保机机构给予予补贴。3）公司司员工凡凡迟到、早早退者，10分钟者每次扣发10元；在10分至30分钟之间者每次扣发20元；30分钟者每次扣4小时标准工资。4）旷工工（见员员工考勤勤与休假假管理制制度相相关规定定）半天天者扣除除一天标标准月薪薪；旷工工一天者者扣除当当月标准准月薪的的20；旷工工两天者者，扣当当月标准准月薪的的40；

41、旷工工三天者者，扣除除当月标标准月薪薪的1000。5）产假假、婚假假、丧假假等假期期待遇，参参照国家家或地方方政府规规定执行行。第十四条薪酬发发放1.公司司员工当当月标准准月薪，由由财务部部安排在在次月110日发发放。2.除标标准月薪薪外，其其余部分分薪酬的的发放见见相关规规定。3.特殊殊情况下下，发放放薪酬时时间如逢逢节假日日提前一一天发放放，否则则延至假假日后上上班第一一天发放放；因不不可抗拒拒原因而而无法按按期支付付时，须须在支薪薪日6天天内通知知本公司司所有员员工，并并告知变变更后的的支薪日日。4.员工工薪酬支支付渠道道必须为为公司指指定金融融机构，员员工提前前10个个工作日日办妥书书

42、面手续续，并在在行政部部备案、财财务部实实施。第十五条非常支支付办法法：1.下列列特殊情情况下，经经本人同同意或委委托其抚抚养亲属属代理可可支付已已工作时时间的标标准月薪薪：1）本人人死亡时时；2）离职职或被解解雇时；3）结婚婚或分娩娩时；4）生病病或遇意意外伤害害时；5）作为为葬仪费费用时；6）经公公司认可可的其他他理由。2.公司司员工本本人薪酬酬确需委委托他人人代领的的，须出出具有效效委托证证明；若若无法出出具时，须须出具其其户籍所所在地户户籍管理理部门出出具的亲亲属关系系证明。第十六条离职薪薪酬处理理1.员工工离职：包括合合同期满满及合同同期内离离职的员员工，其其处理方方式如下下：1）基

43、本本工资：仍给付付基本工工资，但但应依据据实际天天数核算算；2）绩效效奖金：未到核核算周期期的奖金金不予发发放。 2. 处理理权限：离职员员工实际际薪酬，需需报总经经理批准准后实施施。第十七条薪酬偿偿还处理理1.若遇遇虚报、误误算等超超付现象象时，发发现后必必须立即即偿还。2.因误误算而少少付时，应应经公司司确认后后在下个个月支付付薪酬补补偿。第十八条组织实实施薪酬酬核算程程序公司全员实实际薪酬酬核算方方案，依依据日常常考核和和相关政政策拟定定，并由由公司行行政部经经理进行行首次审审核，经经财务部部复核，报报总经理理批准后后组织实实施。第十九条 实际际薪酬与与标准薪薪酬出现现偏差时时，行政政部

44、应指指定专人人与该员员工及其其上级主主管一道道进行沟沟通和分分析，并并填写沟沟通记录录及时提提出处理理建议。第七章薪薪酬管理理规则第二十条标准薪薪酬确定定1.公司司新员工工的薪酬酬标准，由由行政部部根据与与拟招人人员面谈谈、沟通通的基本本情况拟拟定薪酬酬方案，经经总经理理批准后后执行；用人部部门只有有建议权权，不能能代表公公司与新新进员工工介绍或或协商薪薪酬。2.标准准薪酬确确定后，行行政部应应指定专专人与该该员工及及其上级级主管一一道进行行沟通协协商，并并填写沟沟通协商商记录备备案。3.公司司行政部部具体负负责对员员工标准准薪酬调调整与确确定方案案，提出出初步意意见和实实施建议议。第二十一条

45、条争议处处理规则则1.行政政部负责责受理员员工薪酬酬投诉及及争议裁裁决。2.若在在薪酬管管理过程程中出现现争议时时，公司司和员工工之间应应充分交交换信息息，并在在限定时时间内争争取达成成一致共共识，力力求自行行解决；若出现现特殊情情形，须须报请总总经理协协调解决决。第二十二条条薪酬资资料管理理规则所有涉及本本公司员员工薪酬酬工资等等问题相相关报表表、资料料、数据据，统一一由行政政部存档档备查，其其保存期期限暂定定为三年年。第八章附附则第二十三条条本制度度的制定定、发布布、修订订、解释释权、终终止权归归属公司司总经理理办公会会，经总总经理授授权，行行政部负负责日常常执行。第二十四条条附件1.营营

46、销人员员激励与与考核办办法第二十五条条相关制制度1.员员工考勤勤与休假假管理制制度第六章 员员工福利利制度公司员工福福利制度度第一章 总 则第一条 为保障障员工利利益，增增强公司司的凝聚聚力，减减少员工工的后顾顾之忧，根根据中中华人民民共和国国劳动法法、江江苏省社社会保险险管理办办法等等法律法法规，结结合公司司的特点点及实际际情况，特特制定本本制度。第二条 福利待待遇是公公司在薪薪金等劳劳动报酬酬之外给给予员工工的报酬酬，是公公司薪酬酬体系的的重要组组成部分分。建立立一个良良好的福福利待遇遇体制能能够增加加员工对对企业的的依恋情情感，从从而增加加企业的的凝聚力力。第三条 本制度度所列福福利待遇

47、遇均根据据国家规规定及企企业自身身情况而而定。第四条 本制度度适用于于公司全全体员工工。第二章 福利待待遇的种种类第五条 公司提提供的福福利待遇遇包括按按国家规规定执行行的福利利待遇，以以及根据据企业自自身条件件设置的的福利待待遇。第六条 按照国国家政策策和规定定，参加加统筹保保险的有有：(一) 养养老保险险(二) 基基本医疗疗保险(三) 失失业保险险(四) 工工伤保险险（五）生育育保险第七条 财务部部负责统统一将统统筹保险险和基金金上交政政府有关关部门，并并记入个个人养老老保险手手册。第八条 企业设设置的其其他福利利待遇包包括：(一) 补补贴福利利(二) 休休假福利利(三) 培培训福利利(四

48、) 设设施福利利第二章 福利待待遇的标标准第九条 养老保保险：按按江苏省省的有关关政策和和规定，公公司每月月为员工工支付养养老保险险，其计计算基数数为本人人上年平平均岗位位工资，缴缴纳比例例为211%。另另外，个个人需缴缴纳8%。第十条 失业保保险：按按国家有有关政策策和规定定，公司司每月为为员工支支付失业业保险，其其计算基基数为本本人上年年平均工工资，缴缴纳比例例为2%；另外外，个人人需缴纳纳1%； 第十一条 工伤伤保险：按国家家有关政政策和规规定，公公司每月月为员工工支付工工伤保险险，其计计算基数数为本人人上年末末平均工工资，缴缴纳比例例为1%；特殊殊岗位的的缴纳比比例按国国家有关关规定执

49、执行。第十二条 基本本医疗保保险：按按国家有有关政策策和规定定，公司司每月为为员工支支付基本本医疗保保险，其其计算基基数为本本人上年年末平均均工资，缴缴纳比例例为8%；另外外，个人人需缴纳纳2%；第十三条 生育育保险：按国家家有关政政策和规规定，公公司每月月为员工工支付工工伤保险险，其计计算基数数为本人人上年末末平均工工资，缴缴纳比例例为0.8%。第十四条 公司司提供的的补贴福福利包括括：(1) 独独生子女女补贴：10元元/月。(2) 防防暑降温温费：每每年发放放4个月月，标准准为1000元/月。(3) 劳劳动保护护补贴：见公公司薪金金管理制制度(4) 伙伙食补贴贴：见公公司薪金金管理制制度（

50、5）公司司规定的的其他补补贴。第十五条 休假假福利：(1) 婚婚假：适适龄员工工婚假33天，符符合国家家规定晚晚婚条件件(男225岁、女女23岁岁)的员员工婚假假10天天；(2) 产产假：女女员工产产假900天，剖剖腹产女女员工产产假1005天。怀怀孕职工工不满四四个月流流产的(含自然然流产、人人工流产产。下同同)，给给予155-300天产假假；怀孕孕四个月月以上流流产的，给给予422天产假假。(均均需提供供正规医医务部门门的诊断断证明)(3) 探亲假假：未婚婚员工父父母家住住外地或或夫妻两两地分居居员工，经经过总经经理批准准每年可可享受一一次探亲亲假，假假期200天(包包括住返返路程)。已婚

51、婚员工的的父母家家住外地地，每四四年可享享受一次次探亲假假。(4) 丧假：员工直直系亲属属(父母母、配偶偶、儿女女)亡故故，丧假假3天。(5) 工伤假假：工作作时间内内，做与与本职工工作直接接相关的的事情而而受伤，视视为工伤伤。工伤伤须持有有指定医医院证明明，办理理工伤申申请，并并经所属属部门部部长批准准，报综综合管理理部部备备案。凡凡员工因因违反操操作规程程和公司司有关规规定而导导致受伤伤的，其其后果原原则上由由个人自自负。第十六条 教育育培训福福利：公公司根据据考核结结果，由由综合管管理部制制定培训训计划，并并组织实实施，以以使员工工的知识识、技能能、态度度等方面面与不断断变动的的经济技技

52、术、外外部环境境相适应应。教育育培训福福利包括括：员工工在职或或短期脱脱产免费费培训、公公费进修修等。具具体规定定见公司司培训训管理制制度。第十七条 设施施福利：公司为为了丰富富员工的的业余生生活，培培养员工工积极向向上的道道德情操操而设立立的项目目，包括括创建文文化、娱娱乐场所所，组织织旅游，开开展文体体活动等等。具体体实施根根据公司司的实际际情况设设定。第三章 福利待待遇的给给付第十八条 统筹筹保险、基基金由财财务部统统一缴纳纳，个人人应缴纳纳部分在在工资中中扣除；第十九条 现金金支付的的福利待待遇随当当月工资资核发；第二十条 享受受假期福福利的员员工，其其工资待待遇按公公司薪薪金管理理制

53、度的的规定执执行。第四章 附则第二十一条条 本制制度经董董事会核核准后实实施，修修正时亦亦同。第二十二条条 本本制度由由综合管管理部负负责解释释。第七章 员员工招聘聘制度员工招聘管管理制度度第一章总总则第一条目目的1.规范范公司员员工招聘聘流程。2.确保保能够寻寻找到和和识别出出符合公公司标准准的优秀秀人员。第二条适适用范围围1.本制制度适用用于公司司基于职职位的人人才吸引引和识别别过程。第三条招招聘政策策1.计划划管理：以公司司战略和和发展规规划为前前提，提提出人员员发展规规划以及及招聘计计划，以以岗位任任职资格格定招聘聘人员类类型、条条件。2.有效效渠道：对所需需人才可可能适用用的招聘聘方

54、法或或途径进进行分析析和建立立，建立立公司内内外人才才库和招招聘合作作伙伴，以以取得有有效的招招聘成果果。3.招聘聘责任：公司行行政专员员和用人人部门分分别承担担责任。在在审核应应聘人员员的过程程中，行行政专员员与用人人部门根根据各自自优势在在审核的的内容上上进行明明确分工工，使用用结构化化招聘，使使审核结结果尽可可能地真真实。4.新人人同化：公司新新招聘员员工必须须进行培培训辅导导转化。对对新进员员工进行行同化教教育，使使其尽快快进入公公司角色色。5.试用用考核：公司新新招聘员员工必须须经过试试用见习习阶段，并并全方位位考核和和验证。试试用期过过程中严严格考核核，确保保入司员员工的最最终素质

55、质。第二章招招聘管理理第四条招招聘责任任1.基层层人员招招聘由行行政专员员牵头组组织，用用人部门门直接参参与，具具体分工工：1）行政政专员主主要责任任：-策划人人员招聘聘策略；-招聘计计划的审审核、具具体实施施与监控控；-对应聘聘人员综综合素质质和基本本要求的的审定及及具体评评定；-全程跟跟进招聘聘审批过过程。2）用人人部门主主要责任任：-本部门门招聘计计划的协协助实施施；-对应聘聘人员专专业素质质和技能能水平的的核定及及具体评评定；-负责同同化新员员工。第五条招招聘计划划1.招聘聘计划制制定原则则1）遵循循定编原原则：是是对招聘聘计划的的量的要要求。以以公司年年度内人人员发展展规划为为前提，

56、结结合目前前在岗数数并预测测年度内内可能出出现的内内部人员员调剂及及人员流流失，从从而规划划年度内内招聘的的规模；2）职位位需要原原则：是是对招聘聘计划的的质的要要求。通通过职职位说明明书明明确完成成工作计计划目标标,需要要引进人人的素质质要求，即即目前岗岗位空缺缺度以及及聘任标标准，以以使我们们在日常常的招聘聘工作中中有的放放矢，并并为招聘聘渠道的的选择提提供前提提；3）时间间划分原原则：是是对招聘聘计划的的时限要要求。将将年度计计划按季季划分，使使工作有有序进行行。并且且由此控控制以老老带新的的合适比比例，利利于协调调工作、同同化新人人；2.招聘聘计划编编制1）公司司人力资资源招聘聘和录用

57、用实行计计划管理理，行政政部每年年12月月份组织织编制后后一年的的“人力资资源需求求计划表表”，报总总经理批批准；2）行政政专员负负责制定定人力资资源计划划编制要要求；3）行政政部在年年度人力力资源需需求计划划指标内内招聘，由由行政专专员在当当月月初初填报“人员增增补申请请表”，报总总经理批批准后实实施；第六条招招聘渠道道1.招聘聘渠道由由行政专专员统一一策划和和安排，招招聘渠道道包括：媒体广广告、人人才市场场、内外外部人才才库、员员工推荐荐。2.行政政专员牵牵头，每每半年配配合招聘聘计划的的检讨对对招聘渠渠道和费费用进行行分析和和总结，并并确定今今后的招招聘渠道道和费用用支出。3.行政政专员

58、统统一组织织和实施施一切对对外招聘聘活动。第七条招招聘面试试1.招聘聘由行政政专员按按批准的的年度人人力资源源需求计计划进行行组织，包包括：发发布招聘聘信息、招招聘资料料的收集集和筛选选、组织织面试、办办理录用用审批手手续等。2.筛选选由行政政专员依依据招聘聘资格要要求对应应聘人员员进行初初步筛选选，必要要的进行行知识考考试和预预面试筛筛选。3.面试试分初试试、复试试和终试试三个阶阶段依次次进行。辅辅助职位位由初试试决定，业业务职位位由初试试和复试试决定， 客户总总监职位位由初试试、复试试和终试试决定，进进入审批批程序。前前一个阶阶段没有有通过，原原则上不不再进入入下一个个面试阶阶段。特特殊情

59、况况可追加加后续程程序。4.初试试由公司司相关部部门总监监、行政政专员组组成集体体面试小小组，对对应聘者者的资格格、综合合素质和和业务水水平等方方面进行行审查和和评估，每每个应试试者面试试时间不不得少于于30分分钟，每每个参与与面试的的考官需需填写“招聘面面试评价价表”并签署署意见。面面试考官官平均打打分达到到合格分分段，可可进入复复试，优优先挑选选35名候候选人进进入复试试。5.复试试由聘用用部门总总监和总总经理进进行，并并在“招聘面面试评价价表”签署复复试意见见。如复复试合格格则进入入终试面面试，终终试候选选人13人。6.终试试由总经经理及相相关人员员进行，填填写“招聘面面试评价价表”并签

60、署署意见。如如终试合合格，员员工由行行政专员员办理相相关入职职手续。 7.整个个面试流流程由行行政专员员进行全全程跟踪踪、监督督，如有有发现违违规操作作现象，将将视情节节轻重，酌酌情处理理。参加加初试的的考官由由总经理理确定。8.资格格审查内内容1）证件件：包括括学位证证、毕业业证、身身份证等等；2）工作作经历和和记录的的真实性性；3）家庭庭背景和和社会关关系，特特殊情况况应注明明；4）原单单位劳动动合同、择择业限制制签订情情况，离离出手续续办理情情况；5）特殊殊岗位的的担保人人情况，保保证书确确认等。9.面试试的主要要内容1）基本本内容：-应聘人人员基本本情况是是否达到到公司录录用条件件并符