五峰公司代理商管理制度

1、五峰公司代理商管理制度目 录一、与代理理商合作作的期限限二、代理商商的界定定三、代理商商的选择择四、五峰公公司的责责任与义义务五、代理商商的责任任与义务务六、代理商商管理七、价格政政策八、资金与与物流九、下级网网络开发发与管理理十、广告管管理十一、培训训十二、奖励励十三、罚责责与退出出十四、保密密为贯彻五峰峰公司55S店220088年营销销策略，使使五峰公公司产品品的渠道道体系面面对市场场的发展展趋于合合理化，以以保证五五峰公司司产品的的销售渠渠道的更更加畅通通，因而而针对重重要的代代理商管管理工作作，特此此制定本本代理商商管理制制度。一、 与代理理商合作作的期限限代理合同期期限原则则为一年年

2、。期间间可根据据代理商商政策和和管理制制度相应应调整。二、 代理商商的界定定1、20008年度度五峰公公司客户户划分为为：1) 省级级代理商商，（仅仅适用BB、C类类地区）2) 市级级代理商商（仅适适用于AA类地区区，每地地区2家家以上代代理商）；五峰公司产产品的市市场分销销策略考考虑，在在B、CC类市场场原则上上只授权权最具优优势的一一个代理理商为省省级代理理商，确确保代理理商拥有有足够的的市场空空间和丰丰厚的利利润。对A类地区区，由于于市场大大、辐射射力强，则则多家市市级代理理商。ABCC类区域域具体划划分标准准：项 目A类地区（大大区）B类地区（大大区）C类地区（大大区）一级城市二级城市

3、三级城市注：A、一一级：大大区会城城市及中中心城市市；二级级：地级级城市；三级：县级城城市。 BB、类区域域是公司司的重点点市场；其它为为公司的的普通市市场。2、重点市市场的AABC分分类根据ABCC法则将将目前区区域市场场形成分分类管理理，实施施重点市市场集中中聚焦战战略；市场等级区 域 市 场A类市场广东、江苏苏、浙江江、山东东、北京京、上海海、广州州、深圳圳B类市场湖南、湖北北、河南南、河北北、广西西、四川川、陕西西、山西西、福建建、辽宁宁、吉林林、黑龙龙江、天天津、重重庆C类市场内蒙古、贵贵州、西西藏、甘甘肃、宁宁夏、新新疆、青青海三、代理商商选择1、总则为了稳定代代理商队队伍，建建立

4、长期期互惠营营销关系系，特制制定本办办法。本本办法适适用于长长期合作作的代理理商。2、管理原原则和体体制公司营销总总部和各各市场区区域主管管代理商商，财务务、技术术、行政政和生产产等部门门予以协协助。对对选定的的代理商商，公司司定期与与之签订订长期营营销合作作协议。在在该协议议中，具具体规定定双方的的权利与与义务、双双方互惠惠条件。公司可对代代理商评评定信用用等级，根根据等级级实施合合同的管管理。公司定期或或不定期期地对代代理商进进行评价价，不合合格的解解除长期期渠道合合作协议议。公司对代理理商可颁颁发独家家、特约约等经营营许可证证。3、代理商商的筛选选与评级级A、代理商商的选择择：主要考虑代

5、代理商的的经营规规模、分分销网络络、组织织管理状状况、资资金实力力、财务务（信用用）状况况、银行行信誉等等级。公司制定如如下具体体筛选代代理商评评级指标标：1).现在在销售量量和销售售能力； 2).财务务实力； 3).管理理能力； 4).商业业信用和和声誉； 5).潜在在的开拓拓业务能能力； 6).现经经营商品品范围； 7).现经经营覆盖盖商圈范范围； 8).对本本公司产产品认知知度； 在具体筛选选与评估估代理商商时，应应根据形形成的指指标体系系，给出出各指标标的权重重和打分分标准。区区域代理理商可根根据本区区域市场场状况，参参考以上上选择项项目，但但必须符符合以下下基本条条件：B、 基本本资

6、格：须具备有渠渠道本产产品的经经营范围围的并已已完成工工商税务务等有关关部门部部门年检检的营业业执照、税税务登记记证、企企业法人人代码证证等及具具备一般般纳税人人资格；注册资金：1. A类地地区市级级代理商商不低于于50万；2. B类地地区省级级代理商商不低于于30万；3. C类地地区省级级代理商商不低于于10万；分销网点：l AA类地区区市级代代理商开开发二级级经销商商不少于于10家家：l BB类地区区省级代代理商开开发二级级经销商商不少于于10家家；l CC类地区区省级代代理商开开发二级级经销商商不少于于3家；C、违规条条例：对对以上要要求和数数量标准准，如代代理商提提供虚假假或严重重失实

7、资资料，一一经查实实将取消省级级（市级级）代理理商资格格并酌情情扣罚保保证金。D、评估程程序:（市市场拓展展）l 对对于代理理商或经经销商的的评估，原原则上是是一年一一度开展展，由五五峰公司司营销总总部和各各市场区区域经理理，经市市场调研研后（可可委托市市场信息息中心进进行），提提出参加加评估代代理商的的名单。公公司成立立一个销销售、市市场、财财务等部部门组成成的代理理商评选选小组；l 评评选小组组初审候候选商家家后，由由营销部部实地调调查商家家，双方方均填调调查表；l 经经对各候候选商家家逐条对对照打分分，并计计算出总总分排序序后决定定取舍。l 每每年对代代理商予予以重新新评估，不不合要求求

8、的予以以淘汰，从从候选队队伍中再再行补充充合格的的代理商商。l 公公司可对对代理商商划定不不同信用用等级进进行管理理。评级级过程参参照如上上筛选代代理商的的办法。l 对对最高信信用代理理商，公公司可提提供一系系列的折折扣等优优惠待遇遇。四、五峰公公司的责责任与义义务1、提供符符合市场场需求的的产品并并统一建建立营销销网络系系统，并并按规范范运作；2、负责向向代理商商提供产产品知识识及营销销知识培培训；3、不定期期派出业业务员或或市场监监察人员员检查各各代理商商的销售售管理；4、负责向向代理商商提供用用于经营营所需的的各类信信息资料料；5、召集全全国性代代理商会会议，以以交流销销售经验验；6、协

9、助代代理商打打击各类类市场违违规形象象，维护护代理商商权益；7、协助指指导代理理商做好好各类促促销、推推广活动动；8、充分由由五峰公公司总经经理、营营销总部部、财务务、市场场部共同同组成联联合监察察小组，不不定期对对各地市市场区域域、甚至至代理商商进行综综合检查查；9、企划部部要严格格认真地地检查各各市场区区域市场场的宣传传推广活活动和宣宣传物料料的投入入情况。五、代理商商的责任任与义务务1、代理商商只能在在合同规规定的区区域内销销售本公公司产品品，杜绝绝跨区域域经营；2、完成省省级（市市级）渠渠道合同同中的协协议保底底进货额额，维护护市场价价格统一一；3、按五峰峰公司总总部要求求以书面面形式

10、按按时上报报各类报报表及市市场信息息；4、应主动动搜集竞竞争对手手的相关关产品的的营销动动态信息息；5、有义务务向五峰峰公司总总部和其其它代理理商提供供成功的的素材经经验；6、应主动动维护五五峰公司司商业利利益、形形象及商商业信誉誉，维护护市场秩秩序；7、有义务务开发、管管理下级级代理商商以扩大大市场覆覆盖面和和提高市市场占有有率，并并有向二二级经销销商告知公司司及产品品信息的的义务；8、严格遵遵守五峰峰公司各各项代理理商管理理规定；9、代理商商不得随随意退出出或取消消代理。六、代理商商管理（一）适用用范围：2008年年销售年年度，经经过五峰峰公司确确认的各各种类型型的代理理商。（二）代理理商

11、管理理的目标标：1、通过市市场管理理办法，加加强对区区域指定定代理商商的激励励机制，激激发代理理商经营营五峰公公司产品品的信心心与决心心。2、通过市市场管理理办法配配合200O8年年营销政政策，加加强市场场监控力力度，维维护品牌牌形象，优优化渠道道网络。 （三）管理理措施：1、公司对对重要的的代理商商可派遣遣专职业业务员。2、公司对对畅销产产品，可可对代理理商规定定最低销销售量，须须代理商商分担有有关广告告促销费费用。3、公司对对滞销产产品，可可给予补补助或分分担代理理商广告告促销费费用。4、经常对对代理商商进行考考查，主主要考察察其执行行本公司司营销方方针、广广告投放放、售后后服务、产产品库

12、存存、竞争争销售等等情况。5、公司制制定代理理商要货货、发货货、运输输、验收收交接、货货款回收收的工作作规程。6、公司减减少对个个别代理理商大户户的过分分依赖，分分散渠道道风险。7、公司重重点监督督代理商商执行公公司统一一价格政政策，以以及货款款及时回回收情况况，防止止经济诈诈骗。8、代理商商应对本本公司产产品与各各竞争产产品进行行比较，以以更好地地销售五五峰公司司的产品品。考查指标有有：企业业、产品品和知名名度大小小，产品品品种是是否齐全全，是否否不断改改进产品品，产品品质量优优劣，交交货期长长短、是是否准时时，脱销销或积压压情况，厂厂商间协协调配合合程度，消消费者对对产品认认同程度度，商品

13、品维修或或退换情情况。公司营销、售售后服务务、财务务部门向向代理商商提供如如下服务务：1).提供供市场、商商品信息息；2).介绍绍本企业业商品性性能和特特点；3).介绍绍商品操操作与维维护保养养方法；4).提供供商品广广告宣传传资料；5).销售售批量折折扣。9、公司每每年召开开一至二二次（全全体）代代理商会会议。 主要议题是是：l 交交流营销销经验和和体会；l 表表彰或奖奖励优秀秀代理商商；l 强强化协作作对策；l 扩扩大共同同市场和和竞争制制胜的建建议；l 联联谊与商商事旅游游。注：公司对对重要的的、有发发展潜力力的、符符合公司司投资方方针的代代理商，可可以投资资入股，建建立与代代理商的的产

14、权关关系。（四）管理理细则1、代理商商不允许许跨区域域销售；2、代理商商不允许许代理与与本公司司相似其其他类型型产品；3、代理商商或经销销商应及及时发现现和反映映其他地地区以低低价冲击击本地区区市场并并能提供供确凿依依据。4、根据总总部销售售管理的的需要，及及时提供供有关销销售情报报信息；5、促销管管理符合合规范，下下级网点点档案真真实、及及时；6、卖场符符合CII要求，样样品处理理及时，现现场POOP招贴贴、海报报、宣传传单应按按要求齐齐全到位位；7、积极组组织促销销活动，但但不能对对市场统统一价格格、批发发渠道有有大冲击击；8、对市场场管理提提出建设设性意见见并组织织实施。9、代理商商在使

15、用用五峰公公司的品品牌及产产品商标标时，在在未征得得公司同同意的前前提下不不得用于于与公司司无关的的商业行行为，须须严格按按照五峰峰公司对对于产品品商标及及专利著著作权使使用办法法操作。七、价格政政策1、五峰公公司提供供统一价价格政策策：为代代理商提提供方便便的合作作方式； 注注：五峰峰公司依依据相关关价格制制定原则则确定各各类产品品价格，详见附件。2、价格管管理：全国基本统统一指导导零售价价。代理理商根据据市场情情况，可可适当开开展产品品折扣让让利促销销活动，但但须报请请五峰公公司总部部批准。 八、资金与与物流1、协议进进货额：在省级渠道道（市级级渠道）合合同中将将确定每每一代理理商的协协议

16、首批批进货额额和协议议季度及及目标任任务表，详见附件。注：首批进进货款及及保证金金必须在在协议签签订后22个工作作日内到到达五峰峰公司指指定账户户（节假假日顺延延）。五峰公司收收到货款款后7个个工作日日内将货货物发送送给代理理商。2、运输：发货地点：深圳地地区货运运公司。到货地点：代理商商指定接接收地点点。运输费用：五峰公公司负责责到深圳圳货运站站的短途途运输费费用，代代理商负负责深圳圳到目的的地地区区的长途途运输费费用。注：五峰公公司将及及时配送送代理商商所申请请要货产产品，代代理商在在收货当当场完成成验收，验验收时如如有货物物损坏现现象，代代理商可可拒收，运运费由五五峰公司司承担，验验收后

17、如如有产品品破损由由代理商商自负。4、换货原原则：代理商提出出换货申申请时，须须提前110个工工作日且且必须是是产品质质量问题题，才予予以办理理；代理商提出出换货申申请时，该该批货品品必须要要标明换换货因由由，要有有顾客及及代理商商签名，且且随货物物附上发发票或收收据复印印件；代理商必须须保证换换货产品品外壳无无明显划划痕、配配件齐全全，不影影响二次次销售，方方可换货货；5、保证金金：为维护公司司和代理理商整体体利益，设设立市场场管理保保证金制制度，保保障全国国代理商商利益。目 的：为进一一步加强强及规范范市场管管理，保保证代理理商的权权益，杜杜绝窜货货及降价价出货等等违规行行为。收取原则及及

18、额度：此原则则适用于于省级（市市级）代代理商，二二级经销销商原则则上不收收取。保证金的收收取时间间为：甲甲乙双方方签订合合同后22个工作作日内支支付； 保证金的返返还时间间为：合合同书到到期后的的一个月月内。保证金的利利息：按按银行同同期的活活期利率率计算。保证金的补补交：代代理商在在经营过过程中因因违规所所扣除的的保证金金应在扣扣除之日日起十日日内补齐齐。九、下级网网络开发发与管理理为了维护和和扩大五五峰公司司销售网网络，保保障代理理商利益益，提高高市场占占用率，扩扩大市场场覆盖面面对代理理商作以以下要求求：开发下级网网络是省省级、市市级代理理商必须须完成的的工作；A类市级代代理商必必须开发

19、发10个个以上二二级代理理商；B类独家代代理商必必须开发发10个个以上二二级代理理商；C类独家代代理商必必须开发发5个以以上二级级代理商商；省、市级代代理商区区域内下下级代理理商的进进货额计计入该代代理商进进货额；一级代理商商可向二二级代理理商收取取一定金金额的保保证金（省省级或市市级代理理商收取取），具具体数额额由省、市市级代理理商决定定，无赊赊货；二级代理商商的合同同、资料料等必须须交总部部备案。十、广告管管理全国性广告告由五峰峰公司统统一策划划、投放放；各地地广告投投入原则则上由五五峰公司司投入，具具体实施施由公司司营销总总部和代代理商共共同完成成，具体体如下；省级（市级级）代理理商提出

20、出季度广广告、促促销、公公关活动动计划（预预算不超超过进货货额/季季的5%，其中中50%由代理理商投放放，500%由五峰峰公司投投放），包包括时间间、内容容、方式式、及投投入后的的计划销销售量；此计划划由各地地代理商商交区域域经理报报公司营营销总部部。总部对代理理商计划划进行审审批，批批准后的的计划由由区域经经理配合合代理商商实施，区区域经理理负责对对该地区区广告、促促销、公公关活动动的监督督。结合实际情情况，完完成每月月规定销销售量的的代理商商，五峰峰公司在在当月销销售额22%的额额度内凭凭有效发发票及相相关证明明报销；未完成成规定销销售量的的代理商商，按协协议季度度进货额额的1%报销；报销

21、时间：广告实实际投放放后二个个月内凭凭有效发发票报销销，累计计报销金金额不超超过报销销时实际际进货额额的5%。十一、培训训五峰公司将将根据市市场推广广中的情情况不定定期的举举办产品品、营销销等方面面的培训训；代理商可随随时得到到五峰公公司的业业务指导导、咨询询解答；按五峰公司司的整体体营销规规划，代代理商可可得到全全面的促促销、推推广、公公关等整整合营销销传播的的培训和和指导；十二、奖励励季度奖、年年终超额额奖（返返利）：季度奖：季季度实际际销售额额（扣除除退货额额）达到到协议中中规定销销售额的的代理商商给予实实际销售售额（扣扣除退货货额）11%的奖奖励；超超出部分分不计季季度奖，累累计到年年

22、度按年年度超额额奖发放放返利。年终超额奖奖：年终终实际销销售额（扣扣除退货货额）超超出协议议规定销销售额的的代理商商给予超超出部分分3%的奖奖励；以上奖励均均以货物物方式给给出。十三、罚则则与退出出1、如有下下列情况况扣罚保保证金1100%：l 跨跨区域销销售产品品（恶意意窜货）；l 盗盗用五峰峰公司品品牌渠道道其它产产品或伪伪劣产品品；l 代代理商提提供虚假假或严重重失实资资料；l 代代理商违违规被扣扣除保证证金在115日内内未补齐齐者；l 代代理商销销售其他他与本公公司同类类型产品品的；2、如有下下列情况况扣罚保保证金220%/次：l 产产品售价价超出公公司制定定的市场场指导零零售价格格（22%）范范围；l 卖卖场不符符合CII要求，现现场POOP招贴贴、海报报、宣传传单张不不符合规规范且拒拒绝改正正；l 季季度结束束后未完完成协议议规定销销售量的的代理商商。 3