文员工作总结

1、本文格式为Word版，下载可任意编辑 文员工作总结 文员工作总结 总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或状况进行分析研究的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，因此好好准备一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是我精心整理的文员工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 文员工作总结 篇1 在一年的工作当中，我在前台的岗位上认真的接待客户，做好文员的工作，同时对于领导嘱咐的临时性任务也是较好的完成了，现在就这一年的工作做下总结。 一、前台工作 前台的工作是需要我有一个好的服务态度去做好的，也是代表的了公司的形象，客户从外面走进我们的公司，见到的第一个人就是我，也是我去接

2、待，所以无论是什么样的客户，我都是认真的接待，即使是一些上门推销的人员，我也是耐心的婉拒，除非一些公司需要的工程，这一年里，我也没有被推销的人员蒙混过去，在接待客户方面也是做好交接，和公司的同事合作好。给客户送去茶水，安排会见的人员，在公司举办大型会议的时候，我也是会积极的做好客户的登记工作，认真的指引他们去开会，有一些团体来公司参观或者考察，我同样礼貌的接待，积极的做好解答的工作，有些涉及公司机密的也是能委婉的圆过去。 二、行政工作 在做好前台工作的同时，我也不忘掉我还是一名文员，一些人事和行政方面的工作也是需要我去处理，像给应聘的人员拨打电话，安排面试，筛选适合的简历等等，给公司的一些宣传

3、文件在群里进行通知，到通告栏去粘贴，以及还有些需要派发的文件也是需要我打印好，然后分发给相关的同时，在公司举办会议的时候，积极的参与，进行会议的记录，整搭理议室，做好准备以及收尾的工作。这一年来，这些工作我都认真的去完成，也没有出现过什么疏漏的地方。公司临时安排的一些事情，或者活动时候的准备工作我也是积极的去完成，把活动做好，把一些临时性的工作做到位。 三、不足之处 这一年来，工作也是对比的顺利，好多需要同事们协同的工作，同事们也是积极的进行协同，给我的工作也是带去了很大的一个便利。当然在工作中我也发现有些事情，我的确没有太多的经验，这些也是需要我多去学习，才能做好的，也存在一些工作上的不足，

4、做出来的结果并不是特别的让人满意，会有一些不太足的地方。 在今后的一个工作当中，我要做好本职工作的前提下，多学一些，把自己不会，或者不太熟悉的工作都熟练，只有这样，我的工作才能做得更好，做得更加顺利。 时间总是转瞬即逝，在前台工作的一年里，我的收获和感想都好多。任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。从来公司的第一天起，我就把自己融入到我们的这个团队中。现将这一年来的工作状况总结如下： 一、在实践中学习，努力适应工作 这是我毕业之后的第一份工作。作为一个新人，刚参与公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导

5、和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对形状象的窗口，我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真细心，对待同事要虚心真诚等等点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。 二、学习公司企业文化，提升自我 参与到xx这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新这十个的内涵，我想也是鼓舞每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作气氛中，我也以这十个为准则来要求

6、自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。 三、拓展自己的知识面，不断完善自己 这一年的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来对比专业的咨询电话，所以单靠我现在把握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让

7、我学到了好多，感悟了好多，看到公司的迅速发展，我深感高傲。在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦逊的态度和饱满的热心做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！ 文员工作总结 篇2 回忆近一年的作业，比照德能勤绩四项标准，能不遗余力做好各项作业，较好地履行了自己的责任。现将首要状况小结以下： 一、首要作业状况 1、重视理论学习，坚决政治信仰，明晰服务主旨。 时间紧记一心一意为公民服务的主旨，公正正派，坚持准则，忠实地做好本职作业。 2、加强业务学习，前进作业才干，做好本职作业。 重视学习业务常识，活跃运用加入练习班等

8、时机凝听专家的辅导，向专家讨教学习，前进自己的业务才干。牢牢环绕本职作业的要点，活跃学习有关经济、政治、科技、法令等最新常识，尽力做到融汇贯穿，联络实践。在实践作业中，把政治理论常识、业务常识和其它新鲜常识结合起来，开阔视界，拓宽思路，丰厚自己，尽力习惯新方式、新使命对本职作业的要求。 3、勤勉干事，活跃进取。 细心做好本职作业平和常业务性作业，做到腿勤、口勤，使收据及时报销，账目明了，帮忙领导建立健全各项准则，坚持优良的作业次序和作业环境，使各项处理日益正规化、标准化。完结作业平时用品置办、来人款待、上下交流、表里联络、资料报刊定阅等大量的平时业务，各类事项安排公正有序，为作业室作业的正常开

9、启供应了有用确保。 4、成果斐然，争夺长足前进。 几年来，坚持作业结壮，勤勤恳恳，务实高效，不断自我鼓舞，自我鞭笞，不时四处严肃要求自己，自觉保护作业室形象，高效、圆满、合理地做好本职作业，没有浮现任何疏忽，获得了必定成果。 二、存在缺乏 一是政治理论学习虽有必定的前进，但还没有深度和广度。二是业务性作业纷冗杂乱，减少了调研时机，然后无法进一步前进自己的作业才干。三是作业中不行斗胆，总是在不断学习的进程中改动作业方法，而不能在立异中往实践，往推行。 三、往后尽力方向 不断加强个人修养，自觉加强学习，尽力前进作业水平，习惯新方式下本职作业的需求，扬长避短，发奋作业，克难攻坚，力求把作业做得更好，

10、建立作业室的优良形象。 文员工作总结 篇3 我是*年*月到*有限公司任办公室文员的，主要负责协助主任搞好办公室事务的管理;单位收发文的转发与登记;单位公章的管理;开据单位介绍信;党政工作和档案管理;文字材料的打印和复印;完成单位领导交给的其它临时性工作。几个月来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮忙下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务，现将工作状况作以简要汇报。 一、加强学习，努力提高自身素质。 坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工。认真加入公司的群众活动，认

11、真学习规定的学习资料和篇目，坚持每周写工作总结，认真记录每一天的工作资料，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作带给了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并认真补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完本金职工作打下了坚实基础。 二、恪尽职守，认真做好本职工作。 做好本职工作，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特别理由外(时间变更、气候理由)，基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每一天布置的工作并努力做好，如文件

12、的打印和复印，有关人员的来访，群众活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力战胜并已初见效果，期望领导和同志们审查。 三、严于律己，不断加强作风建设。 严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要小心认真，向领导汇报的材料要细心检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不闲聊、不做与工作资料无关的事情;思想认真向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工转变。同时，要认真学习领导为

13、人处事的方法，以领导为模范，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为建筑公司创造价值的办公室文员。 总之，我坚持做好自己的的工作，也取得了一些成绩，但距领导的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的工作中，我将发扬成绩，战胜不足，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。 一、进一步起加强学习意识。在提高潜力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思考的良好习惯。在工作中擅长总结，不断进步。根据形势的发展和工作的需要，完善自己，呈现自己。遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和潜力。

14、 二、进一步加强职责意识。树立正确的人生观和价值观，加强事业心和职责感，认真做好职责范围内和领导交给的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，由于：一屋不扫，何以扫天下凡事从点滴做起，只要谨记职责，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小。 三、进一步端正工作态度。持续乐观的态度，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而妄自菲薄，持续一颗平常的心，微笑应对每一天;胸装小心的意识，外饰认真的作风，工作生活乐观小心，行为举止大方有礼，待人待事热心恳切。谨记：态度决定一切。 言必行，在今后的工作中，我必需加倍努力，争取创造佳绩。不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下

15、本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。 文员工作总结 篇4 20 xx年已经终止了。入职4个月以来，在董事和同事的支持下，忠于职守，尽职尽责，心态坚强，很好地完成了自己的工作和领导交给的其他任务。现在简要回想和总结一下： 我主要负责部门数据统计、信息收集和传输、数据管理和内务管理。日常工作包括：制作部门考勤单，负责部门例会纪要，负责ISO质量管理体系文件的收发，建立和上报设备信息(包括设备运行和故障记录及统计)，领取和发放部门办公用品和劳保用品，传达通知等信息，及时处理部门领导下发的临时工作。 在过去的4个月里，在领导的指导和同事的帮助下，我渐

16、渐熟悉了工作。根据车间同事的工作时间和条件制作考勤表是每个月需要及时确切完成的任务。现在，我可以独立地、很好地完成考勤单、部门补休累计表和部门年度休表，并发送给车间同事核对。生产和设备运行周记录的每周录入和设备故障时间的统计让我对公司的设备有了一些了解。除了参与和记录每周部门会议的会议记录外，电气和仪表车间还在每周四举行周会。通过完成电气仪表车间每周的部门会议和周会纪要，不仅学到了一些相关的专业词汇，而且对以后的工作也有很大的帮助。此外，还需要提升数据管理。每月定期发放劳保用品和办公用品，接收登记工作。 协助办公室主任做好工作。琐碎的行政工作，但为了让工作更好，不怕麻烦，咨询领导，向同事学习，

17、自己摸索实践。短时间内，学院的工作已经把握，工作程序和方向已经明确，工作能力有所提高。在具体的工作中，已经形成了明确的工作思路，工作能够顺利开展，熟练顺利完成。 (1)协助办公室主任对各类公文进行登记、上报和分发，对没有具体分类的公文进行分类整理，放入有标签的文件夹中，为大家查阅公文提供了极大的便利 (2)我们做好了各类信件的收发工作，协助办公室主任在20 xx年底顺利完成了20 xx的报刊书籍的收集工作。为了不耽搁学院和大家的工作，也为了不怕辛苦，每天按时拿下信报，及时向部门和个人发放公函和公文。 (3)协助办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正，

18、头脑清楚。我细心研究了学校的各种财务制度，整理了自己的思路，整理了各种账目，细心登记。年底前，我完成了办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗品账户等的报销。学院的财务工作正在进一步完善和规范，我会再接再厉，在新的一年里做得更好。 (4)做好公章管理工作。对公章的使用做详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事。 (5)管理好办公用品。做好办公用品领用登记，按需发放，不浪费，按时清点，及时补充办公用品，满足大家工作需要。 我严格遵守办公室的规章制度，牢记领导的指示并付诸实施。在工作中，我们总是给自己制定严格的标准，听从领导，听从分派，认真完成领导和办公室安排的每一项工作，无

19、论大小。在工作中不断学习，在学习中进步，更好的完成工作，努力把自己从学生转变为工人。虽然取得了一些进展。还是有一些缺点，譬如不够细心。文员月度工作总结 步入社会，我们和各种各样的人打交道。由于利益关系和工作繁忙，同事往往不像同学一样关心你。在今后的工作中，我将继续秉持认真、负责、积极、踏实的工作态度，努力改善自己的不足。也尽量从更多的方面去摸索工作的方式方法，积极锻炼自己的工作能力，协助领导完成部门工作，为部门和公司做出贡献。 文员工作总结 篇5 一、在实践中学习，努力适应工作。 这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚参与公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐

20、心指导和帮忙，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作资料还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对形状象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真细心，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。 二、学习公司企业文化，提升自我。 参与到xxxxxx这个大群众，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新这十个字的内涵，文化的精华，我想也是鼓舞xxxxxx每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这

21、种文化，在这样好的工作气氛中，我也以这十个字为准则来要求自己，以认真乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一向是今后工作努力的目标和方向。 三、拓展自己的知识面，不断完善自己。 三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来对比专业的咨询电话，所以单靠我此刻把握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理

22、各种问题时思考得更全面，杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了好多，感悟了好多，看到公司的迅速发展，我深感高傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦逊的态度和饱满的热心做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！ 工作计划1。在日常事物工作中，我将做到以下几点： （1）协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 （2）做好了各类信件的收发工作。 （3）做好低值易耗品的分类整理工作。 （4）协同上级领导于各部门做好协助工作。 （5）做好办公用

23、品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。 （6）做好办公室设备的维护和保养工作， （7）协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。 （8）认真、按时、高效率地做好领导交给的其它工作。 在日常事物工作中，我必需遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格依照办公室的各项规章制度办事。 文员工作总结 篇6 自X年X月份任办公室文员一职以来，我始终怀着一颗感恩的心，依照公司的要求，严格要求自己，尽最大努力去做好这一工作。通过半年以来的不断学习，以及同事、领导的帮助下，我

24、已融入到了XXX这个大环境中，个人的工作技能也有了一定的提高。虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但这半年对我而言，我感到成长了，也渐渐成熟了。 一、加强学习，努力提高自身素质 俗话说：隔行如隔山，刚来那会儿，由于第一次接触这行业，确实有过束手无策，好在有同事和领导的帮忙，使我渐渐熟悉办公室的工作。办公室的工作千头万绪，有收发文件处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、接待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，秉着多问和多学的理念，逐步把握办公室业务流程。同时，正视自己的不足并积极补正，加强了电脑操作技能、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的学习，为更好完本金职工作打下

25、了基础。 二、恪尽职守，认真做好本职工作。 半年以来，我认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是对于归档的文件要依照顺序和分类排好，还要在卷内目录上清楚写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好打印各类文件和资料，认真做好集团、公司和业主有关文件的收发、登记和传阅工作；收到的所有文件、资料做好归档工作。二是协助部长和副部长做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的后勤服务等。三是会议记录的整理。工作的同时，也发现了自己的不足，如分不清文件缓急程度、打字速度慢、做事过于马虎等，我已经努力战胜，希望

26、领导和同事们监视。 三、存在的问题和今后努力方向 在这半年期间，我从工作中总结出存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性和能力有待进一步提高；其次，工作还不够细心认真，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的文字功底还需加强；第四，加强沟通能力，才能更好地从事办公室工作。 在以后的工作里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。其次，公文传阅归档及时：文件的流转、阅办严格依照公司规章制度标准化流程要求,保证各类文件拟办：第三传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅；第四，做事小心认真：向领导汇报的材料、会议记

27、录要细心检查核对，保证文件的质量。 总之，这半年来，我从工作中学到了好多东西，但距要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的工作中，严格遵守办公室的各项规章制度，谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事细心认真，待人处事要有礼貌。要积极学习领导同事为人处事的方法，努力使自己从学生向工转变。 文员工作总结 篇7 办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20 xx年上一年的工作状况总结如下： 一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的大量工作进行协调、沟通做到上情

28、下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般对比紧急，让本人不得不放下手头的工作先去解决。所以这些临时性的事务占用了对比多工作时间。经常是忙繁忙碌的一天下来。原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今天欠了帐明天还会有其他工作要去处理，所以本人经常利用休息时间来进行补课，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少工作量大。特别是企业会务工作较多。这就需要部门员工团结协作。在上一年里遇到各类活动与会议本人都积极协同做好会务工作，与部门同事心往一处想劲往一处使，不会计较干得多干得少，只期望把活动圆满完成。过去的一年是企业的效益与服务

29、年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥，下属机构遇到相关问题来咨询，或者要求帮助本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 二、尽心尽责做好本职工作 1.文员工作严要求 (1)公文传阅归档及时。文件的流转、阅办严格依照企业规章制度及ISO标准化流程要求。保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。 (2)下发公文无过错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄

30、送电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是细心去逐一核对原稿，以确保发文质量。上一年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 (3)编写办公会议材料，整搭理议记录。每个月末对各部门月度计划的执行状况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回想，整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办公会议终止后，及时整搭理议记录，待领导修改后送至各部门传阅。 2.督办工作强。力度督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的上一年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后

31、通过口头、书面等多种形式，加大督办工作力度。抓好企业领导交给与批办的事项，基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实状况，以及领导交给的临时性工作等，并定期向领导室反馈。 3.内外宣传讲效果 宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的上一年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好办公室报协办的组稿工作，以及协助板报的编发外部宣传方面完成了分企业更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的刊载，另外每月基本做到了有信息登报。 4.完成办公室文员职责工作 办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的对比多请示、工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在

32、工作中细心、耐心。上一年以来对于各部门、各机构报送领导室的各类文件，都及时递交，对领导室交给的各类工作都及时办妥做到，对领导室负责，对相关部门负责。由于这个工作的特别性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰见临时性的任务需要加班加点，本人都毫无怨言认真完成工作。 5.企业文化活动积极参与 上一年以来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的计划与组织工作，为企业企业文化建设凝结力工程出了一份力。上一年以来无论在思想认识上，还是工作能力上，都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的。例如工作总体思路不清楚，

33、还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻研，脑子动得不多，没有想在前做在先。工作热心与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力办事，有些惰性直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。 下一年，有新的气象，面对新的任务、新的压力，本人也应当以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战。在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。本人将做好下一年办公室个人工作计划，以求更大的进步。 文员工作总结 篇8 202x年的年味越来越浓了，这时的人们都在忙着置办年货，作为企业也不例外。而我们公司的“年货就是这一年我们从成功和失败中总结出来的经验资产。下面是我在

34、202x年里的工作总结。 我来公司对比晚，虽然没赶上-工程的建设，但这一年的时间，除日常工作外特别是以下工作足以使我较以前有所成长。 1、首先从-广场的竣工资料开始，渐渐地了解施工阶段的一些工作状况，并且查出了大量竣工资料中的签字、盖章手续还不完整。经过两个月逐单位资料送、取工作使得工程全部竣工资料达到备案要求。 经过这段时间的重复工作，使我明白了这类文件资料必需要在当时就完成签字、盖章的确认手续，不然后期工作会很麻烦。 2、为提高对工程组织管理的能力和对工程实施阶段工序施工的了解，以及对单项造价和工程本金、综合单价形成的了解，工程部和合约预算部决定联合组织一次“练兵活动。由于图纸都是从一家在

35、建的投资方取得，所以由于图纸变更和图纸不全的因素导致开始编制方案时的工作量对比大。但经过两个部门屡屡协调，最终如期的完成了此次“练兵的两个方案和一个装修说明的编制，两个部门也在一起做了系统的总结。 通过这次“练兵活动，不仅让我们拓展了相关的知识，了解了相关部门的工作状况，在今后的工作中更好的协同，更在无形当中让我们工程部人在工作时，根据每个人的专长合理地分派工作内容，将团队力量有效发挥。 3、之后，在房总的组织下，我和工程部的其他同事对-周边一些典型的酒店和会所参观、学习。每次考察都把收集的照片整理保存，及时向庄总和行政部门提交考察报告。通过对这些地方的考察，个人也有所体会和心得。 一是无论建

36、筑物风格和外型如何变化万千，可最终让人们做出决定的关键却表达在了工程的质量问题上。由于影响质量的因素好多，特别在气候潮湿并且空气中的海盐侵蚀状况对比严重的条件下，对一些耐腐蚀和耐侵蚀特点的建筑材料和装修材料的选用极为重要。 二是建筑物不能一味的追求美观，乃至忽视了该建筑的实用功能。这就要求我们在做规划之前一定要先全面地考虑建筑的功能性，再去规划建筑形式，防止返工现象，节省时间和财力。 4、我在与其它部门人员接触中也都很尊敬，团结大家，听从公司安排。虽然曾和财务部有过一次小摩擦，确是我的工作失误造成，大家也都只是为工作就事论事，没有影响工作的个人情感。 一年多的时间，让我学到了好多知识。需要自我

37、批评的是有时工作没有认真，简单出现错字现象。202x年即将过去，我也会让这一年犯的错误就此终止。 在202x年里我会在努力做好本职工作的同时，多向领导和同事学习，多阅读有关工程和管理类的书籍和刊物，不断提高工程管理、协调方面的知识，提高自身价值。 借此机遇给大家拜个早年，祝身体健康、合家快乐。 文员工作总结 篇9 今年X月份调入*物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将八月份个人工作总结如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职职责务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自

38、觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累经验。我重视以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，透过观测、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识把握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，认真履行职责，做好个人工作总结报告 (一)耐心细致地做好财务工作。自接手*管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收

39、支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规矩，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。依照财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的状况。三是及时收缴服务费。结合*的实际，在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上，我认真搞好区分，依照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20 xx年全年的服务费已全额到账。四是合理操纵开支。合理操纵开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，认真协助管理处主任当家理财。特性在经常性开支方面，严格把

40、好购买关、消耗关和监视关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化推荐。 (二)认真主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，*的文案管理上手对比快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平日维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。 (三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是XX月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打

41、交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势对比严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。 三、主要经验和收获 在20 xx工作半年来，完成了一些工作，取得了必需成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位 (二)只有主动融入群众，处理好各方面的关系，才能在新的环境中持续好的工作状态 (三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 四、存在的不足 由于工作实践对比少，缺

42、乏相关工作经验，20 xx年的工作存在以下不足： (一)对物业管理服务费的协议资料了解不够，特性是对以往的一些收费状况了解还不够及时; (二)食堂伙食开销较大，宏观上把握简单，微观上操纵困难; (三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫. (四)做好下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。 文员工作总结 篇10 在x x x年，在公司各部门领导的关心和指导下，在同事的支持和帮助下，通过自己的努力，顺利完成了今年的工作，完成了领导交给的任务。我在各方面都有进步，但也有一些不足。以后需要继续学习和积累工作经验，用自己的知识弥补不足。今年的学习和工作总结如下： 一、脚踏实地的工作

43、态度： 一年来，我坚持努力工作，努力工作，自觉维护公司的企业形象，做好本职工作，努力避免工作中出现任何错误。 办公室文员是服务性工作，对比繁杂。 （1）每天做好各项服务，保证业务部、文件部、船务部、财务部、设计部的正常发展。 （2）文员日常工作琐碎，需要细心和小心，不能马虎，更不能马虎。 （3）在行政部经理梅的指导下，建立当日备忘录。我把当天的工作列在备忘录里，一个一个完成，避免遗漏。 二、兢兢业业，做好行政人事工作： 认真做好本职工作和日常日常工作，协助领导维护良好的工作秩序和工作环境，使档案管理越来越正规化、规范化。同时做好后勤服务，让领导和同事免除后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极主

44、动地做好部门的日常内务工作。 1、日常接待工作：接电话时，使用文明用语，说话亲切、热心、礼貌地接待工厂和外国客户的来访。遇到相关问题，我会尽力解答前来咨询或求助的人，或及时传达给相关领导解决。 2、物资管理：制作日常办公用品购买及领料表，管理物资领料，根据部门领料登记领料。 3、文件管理：根据工作需要，随时制作各种表格和文件，完成各部门指示的文件打印、扫描和复印，及时上传和下发公司下发的通知和文件。 4、人事档案管理：对在职员工和退休员工的档案进行分类归档，并做扫描和电子存档。新员工评估表按年份分类装订成册。 5、聘请：查收邮件，阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试和总经理复试。 三、在x

45、x x x x学到的知识： 1、行政部经理梅的指导：学习正规化的文件管理、规范的文件书写、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2、在文书部门经理林鲁文的指导下，学习外贸基础知识、国际快递货运核算与本金操纵、基础网络维护与计算机知识、复印机与打印机的维护与维修。 3、航运部经理常宏的指导：英语软件和学习方法的提供，时刻提醒我要加强英语学习和锻炼。 4、来自设计部门经理jacky的指导：正确使用photoshop和公司档案文件的简单封面设计。 5、业务部经理echo的指导：学习echo在工作中如何有条不紊的处理事情。 6、财务部同事指导：费用申请表的规范填写，归档文件的正确装订方式。 7、外

46、贸业务员ally和lilian的指导：国外邮件的分类和归档方法，加强英语阅读能力。 8、总经理陈女士指导：随着互联网的广泛使用，做任何事情都要认真。 9、导演x x老师指导：假如你觉得 四、努力的方向和思路在x x x x： 助理是对我能力的确定，是公司给我的新挑战。希望通过近两个月的学习，提高自己的工作水平，适应新形势下的工作需要，在不断学习的过程中改变工作方法，努力让以后的行政工作做得更好。 感谢公司的培养和学习的机遇，感谢同事们的每一次帮助。在未来，我会不断鞭策和鼓舞自己，永远严格要求自己认真去做每一件事。希望能学以致用，为公司做贡献。我也希望在不久的将来，我能在工作中独立，不再依靠部门

47、经理，不再依靠同事，不辜负那些曾经培养过我的人帮助我，让我成长！ 我将以全新的面貌投入到未来的工作中，希望与公司共同成长，共同进步！ 文员工作总结 篇11 时间匆促流逝，转瞬间，到公司任职前台文员已过去了半年了，在这半年内，我的收获和感想良多，自任职以来，尽早适应工作环境和熟悉前台工作内容，以认真的态度去履行自己的工作职责，较好的完成自己的各项任务。现在将工作状况总结如下： 一、明确工作内容,认真履行岗位职责。 前台这个岗位不仅表达了公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象，前台工作人员的一言一行都代表着公司。半年来我的工作内容主要是: 1.搞好前台环境卫生,营造整齐的办公环境. 2.作好办公

48、用品管理;购买计划执行,出库登记,办公用品发放,盘库等工作; 3.作好邮件包裹签收,并作好登记分发给收件人; 4.协同各部门工作需要,作好打印，复印工作;收发传真打印传真。 5.接待来访人员.外来人员总是主动询问找谁,然后打电话询问并引领到相关人员办公地方。 6.完成领导交给的其他工作.虽然社会经验不足，但还是合理完成工作任务。 二、在实践中学习，努力适应工作。 作为一个应届毕业生，也是刚踏入社会的新人，在社会经验这方面稍有欠缺，对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里，感谢上级领导和同事的指导、宽容，让我能更快地适应岗位，更卓越的完成工作任务。 三、认真工作，更重视细节。 接待公司来访的客人以礼相迎，接听电话态度 和蔼，处理日常事务认真细心，对待同事虚心真诚，要以空杯的心态在工作中取得收获。 四、扩展自己的知识面，不断完善自己。 在半年的工作中，暴露出了我大量方面的不足，如一些接待的礼仪还是不够规范，一些接电话的用语不够专业等，所以在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学识，以便更好更卓越地完成工作。 五、明年工作重点 1、提高岗位的适应能力，把自己该完成的工作任务都有质量地做好。 2、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力，能把过去的不足得以改正。 3、系统学习行政办公拓展工作能力,为更好的