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文档简介
1、(完整)物业小区保洁方案(完整)物业小区保洁方案马赛公馆保洁方案清洁保养是物业管理的重要组成部分之一,是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且,经过清洁保养,可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损,延长物业再装修翻新的周期,既经济又能8一、 小区保洁状况:1、小区清洁类别:内窗户清洁、楼层设施清洁、花园清洁、车库清洁、露天公共场所设施清洁、广场地面清洁、 水景清洁、采光井清洁、外围马路清洁、垃圾的清收等.2、小区清洁面积:(如下表)位置位置清洁频次清洁材料检查标准2/3/日清洁材料:无灰尘面清拖3次/日洗洁精清水、无污
2、迹不锈钢呈本色面楼层屋檐楼梯楼梯墙面楼层玻璃消防门小区道路地下车库2/日2/月1/1/151/月2/月1/周3/1/151/1/2/日清洁工具: 毛巾、毛刷、 水管、 扫把、 拖把、 1/月雨棚、连廊清洁1次/周垃圾桶2/日采光井垃圾桶2/日采光井1/周电梯3/日路灯1/月公共卫生间冲洗3次/日清倒垃圾2次/日工 作检 验标 准分类项目分类项目试验标准试验方法地面无杂物、纸屑,无污迹,无泥沙.抽查无鲜明灰尘,乳胶漆墙面无污迹,目视无鲜明灰尘。楼层公区墙面脚踢线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、 抽查卫生各种标牌表面干净,无灰尘、无水迹、无污迹、无斑点。电梯内干净、无污迹、无积尘、无杂物.抽查垃圾
3、桶外表清洁,无积垢、无臭味。目测玻璃窗囊括玻璃、窗框、窗帘、窗台:明净、光亮、目测无积尘、无污迹、无斑点。天花灯罩目视无鲜明灰尘,无污渍。目测风口百叶目视无鲜明灰尘,无污渍。抽查各种设施广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等:表抽查外表面干净,无积尘、无污迹、无斑点。内外光洁,无污垢、无积尘、无异味;抽查适当地方放置卫生球,喷洒空气清新剂.卫台、镜面生内外光洁,无污垢、无斑点,无积水、无积尘。抽查间光洁、无污迹、无脏杂物,无积水、无积尘,地面墙面抽查无蜘蛛网。厕纸篓无陈积物,无臭味,外表干净.检查楼梯楼梯所管区域内的楼梯、无灰尘及杂物。抽查楼抽查楼梯及其墙上各种设施如应急灯、水管、出入指及楼梯走
4、道抽查示牌、凸物等:无积尘、无污迹、无脏杂物.门门干净,无灰尘、无污迹。抽查全面抽查标准路渍,无脏物,无积水(指脏、臭水)、青苔。一、工作目标:1、岗位详细目标如下:岗位岗位清洁内容清洁频次清洁标准备注垃圾桶2无垃圾满出、无水迹大堂电梯轿箱玻璃门不锈钢设施人工湖22233无污迹、灰尘、无手印无手印、无污迹无积水尘污迹、水迹无垃圾、纸屑、无痰迹无漂浮物、水体清澈平台绿化带垃圾桶11无枯枝落叶、碎石杂物无污迹、无垃圾满出地面、设施、桌椅灯1饰无垃圾、杂物灰尘、污迹车库岗停、道闸消防压力灌11无积尘、污迹、油迹无积尘、污迹台阶、扶手日清洁1次无杂物、积尘外围采光井每三日清理次每三日清理次无污迹、杂物
5、、印迹无垃圾、杂物、水迹每三日清理1无积尘、杂物、污迹、大堂顶、平台玻璃次痰迹防火门每周清洗 1 次 无垃圾、杂物、无蚊蝇每周清洗 1 次 无积尘、污迹1无零散垃圾、蚊蝇、日产日清窗台楼层窗每月清洁4次设施楼梯间、设施、垃每三日清洗间次无鲜明灰尘、水迹单车库 单车库、消防通道、每周清理 1 次 无堆积物1无沙尘、垃圾、污迹、水迹电梯间面每月2次无积尘、垃圾、杂物每月清理 1 次花园、广场地面每月2无积尘、垃圾、杂物、香口胶高位设施、各大门、每周以上清理渍、污迹、青苔架1次路灯每月清洗1无积尘、无污迹、无杂物飘挂、每 月 检 查 一次,每季至一年清理一次三、保洁岗位操作规矩: 清擦物品操作方法:
6、1、 备:毛巾、刀片(必要时、清洁剂(必要时、呢绒布料(必要时).2、 毛巾使用中要经常清洗,保持干净。3、 使用前将洗净的毛巾拧干,关于折多次后使用,一面擦脏后即时换另一面使用。4、 从物体的一端尽头抹到另一端尽头(避开有不平的一端).567、 使用清洁剂时,需将清洁剂喷在毛巾上,再抹抹物,不可直接将清洁剂喷到物体上。8、 镜面物体需要用质量好的呢绒布料擦拭,不可用粗糙毛巾以免划伤镜面。9、 清洁完毕后,必需将抹布洗净晾干。拖地操作方法:1、 湿拖前要摆放“小心地滑”标识牌,拖布应尽快拧干。2、 拖地时,先拖擦边角落,后拖擦中间,尽快避免使拖把撞到墙身或玻璃。3角,并且在工作人员的视线之内。
7、4、 地拖不可太湿,地上不能有印,水要勤换(不能太黑。5、 清洁完毕后,必需将拖布洗净,拧干,晾干放好备用. 洗手间清洁操作方法:1、 准备:工作前准备好保洁洗手间的基本清洁工具和清洁物品、“正在清洁指示牌”。2、 冲洗:进入洗手间,首先放水将卫生洁具冲洗干净。3、 清倒:扫除地面垃圾,清倒纸篓或垃圾桶.4、 清洁:依照先云台、面盆、尿池、便池的顺序,逐项逐个刷洗卫生洁具,卫生洁具要用专用刷子、抹布等工具配合专用清洁剂刷洗。5、 抹净:用抹布抹净门窗、窗台、隔板、墙面、镜面、烘干机.6、 拖干:用地拖拖净地面,使地面保持干净,不留水迹。7、 补充:即时补充手纸、洗手液、香球,垃圾袋等。8、 喷
8、洒:按规则喷洒除臭剂。9、 撤离:收拾一切清洁工具、清洁物品,撤除“正在清洁”指示牌,把门窗关好。10、 清洗频率:每天清洁 4 次(上午 2 次,下午 2 次)11、 环境主管每天至少检查二次公共厕所清洁情况,并且记录于洗手间检查记录表12、 清洁洗手间时,应在现场放置“正在清洁指示牌,以便使用人注意并且予以配合。13、 清洁人员应注意自我保护,清洁时应带保护手套,防止清洁剂损害皮肤,清洁完毕后, 应使用肥皂洗手。14、 注意保持洗手间空气畅通。三、 监督程序:1、检查频率313)管理处主任每半月至少 1 次关于保洁岗位进行抽查。2、工具保养计划:术人员进行维修.3、年度工作计划:(具体执行
9、时,根据情况可能在时间上有变动)序号序号工作内容计划完成时间备注1做好巡查及整改工作每日2完成保洁班定期作业计划每周3清洁操作方法培训全年组织员工召开保洁质量分析讨5每月一次论会6编制材料支出情况表每月7资料收集、整理、归档、利用。全年8定期与员工思想勾通交流每月9新员工入职导致培训即时4、保洁应急方案:位责任人,关于于重点部位加大人员清洁频度,特殊情况下安排人员协助。如提前知道应尽快不安排清洗地面、冲洗地面的一些工作。如发现岗位上有积水,应即时将水清洁干净,保证地面无水迹。、适用于暴风雨、水管爆裂等意外情况的处理.、环境主管巡查、督导各岗位清洁员的工作,加强与其它部门的协调联系工作。、暴风雨天气清洁人员应勤检查雨污水井,增加清理次数,确保其畅通无阻。面,防止打碎玻璃
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