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文档简介
1、 PAGE 84人事管理规章制度目录:第一章 总则2第二章 招聘相相关3第一节 招聘计计划33第二节 招聘需需求申请请33第三节 招聘渠渠道的选选择和信信息发布布44第四节 面试工工作55第五节 背景核核查66第三章 入职管管理7第一节 入职资资料的搜搜集与管管理77第二节 录用审审批99第三节 入职手手续110第四节 劳动合合同相关关110第五节 入职培培训一一三第六节 制度签签阅114第四章 在职管管理16 第一节节 试试用与转转正166第二节 在职培培训一一八第三节 人员异异动224第四节 劳动合合同的履履行、续续约、变变更、终终止与解解除227第五节 社会保保险管理理331第六节 考勤
2、管管理333第七节 保密管管理35第五章 员工关关系337第一节 员工突突发事件件处理337第二节 工伤事事故的处处理339第三节 劳动争争议、纠纠纷处理理443第四节 员工违违规行为为处罚445第六章 离职相相关48第一节 离职类类型448第二节 离职权权责550第三节 离职流流程550第四节 离职谈谈话522第五节 离职核核批553第六节 资料存存档553第七章 附 则则 54 总 则则一、为规范范集团公公司、子子公司的的人事管管理,建建立健全全规章制制度,强强化基础础管理,特特制定本本制度。本本制度为为集团公公司、子子公司在在人力资资源方面面的基本本制度。二、本制度度适用于于集团公公司、
3、子子公司全全体员工工。三、本制度度共分七七章,包包括总则则,招聘聘相关,入入职管理理,在职职管理,员员工关系系,离职职相关,附则。四、本制度度中所涉涉相关词词汇解释释:1、公司,意意指集团团公司和和子公司司;2、人力主主管部门门,意指指集团公公司人力力资源部部和子公公司办公公室;3、所属人人力主管管部门,中中层管理理人员的的所属人人力主管管部门为为集团人人力资源源部,其其他普通通岗位人人员所属属人力主主管部门门为所在在公司的的办公室室;4、中层管管理人员员,意指指经理职职级及以以上人员员、技术术型人员员及特殊殊岗位人人员;5、所属公公司,意意指该工工作人员员提供工工作服务务的子公公司或集集团公
4、司司。第二章招招聘相关关第一节 招聘计计划一、招聘组组织及分分工1、集团公公司人力力资源部部负责集集团本部部员工及及所有中层层管理人人员的招聘操操作及处处理,子子公司办办公室负负责本公公司普通通岗位人人员的招招聘操作作及处理理。2、中层管管理人员员的招聘聘,由编编制所属属公司办办公室提提前三个个月在系系统上提提报招聘聘需求申申请,审审核通过过后由集集团人力力资源部部负责招招聘,子子公司可可推荐候候选人。3、普通岗岗位人员员的招聘聘,由编编制所属属公司实实施招聘聘,人力力资源部部负责监监督招聘聘的合规规性。二、制定招招聘计划划1、集团人人力资源源部根据据子公司司人事岗岗每月一一五日前前提交的的人
5、事月月报,对对现有人人力状况况进行分分析,包包括岗位位分布、学学历分布布、人均均产能、服服务年资资等信息息。对公公司目前前的办公公环境,如如职场大大小,设设备配置置进行数数据分析析;对公公司目前前的人均均产能,如如劳动强强度,劳劳动量进进行数据据分析;对公司司的离职职率,如如各岗位位离职人人数、入入职人数数占比进进行数据据分析;对公司司下月度度的业务务增幅和和缩减进进行预测测等。2、集团人人力资源源部根据据集团本本部及子子公司每每月一五五日前提提报的招招聘需求求,依据据人力数数据分析析结果,制制定月度度招聘计计划。3、集团人人力资源源部当月月25日日前制定定出下月月招聘计计划,并并将招聘聘计划
6、中中子公司司实现部部分,下下发至子子公司人人事岗。三、招聘时时效1、中层管管理人员员的招聘聘,应自自招聘计计划下发发次日起起,600个工作作日内完完成。2、普通岗岗人员招招聘,应应自招聘聘计划下下发次日日起,220个工工作日内内完成。3、招聘计计划的实实现,按按照时效效到期日日所在月月份,计计入招聘聘人员该该月的绩绩效考核核。第二节 招聘需需求申请请一、招聘需需求提报报1、一般需需求:指编制内的的中层管管理人员员招聘需需求,所所属公司司人事岗岗填制员员工招聘聘需求申申请表(附附件一),于于每月一一五日112:000前在在系统上上提报下下一个月月的招聘聘需求至至人力资资源部。2、特殊需需求:指岗
7、位编制制外的招招聘需求求,岗位位所属公公司人事事岗填制制员工工招聘需需求申请请表,于每每周周二二10:00前前在系统统上提报报特殊招招聘需求求至人力力资源部部。特殊殊招聘需需求适用用于所有有非编制制内的岗岗位招聘聘。二、招聘需需求审核核1、招聘需需求由岗岗位所属属公司人人事岗发发出流程程申请,经经用人部部门,子子公司,集集团人力力资源部部审批。特特殊招聘聘需求,需需对岗位位职责进进行详细细说明。2、人力资资源部在在接到流流程任务务的三个个工作日日内(特特殊招聘聘在五个个工作日日内)对对招聘需需求申请请作出反反馈,未未通过审审核的需需求将退退回流程程申请人人。第三节 招聘渠渠道的选选择和信信息发
8、布布一、招聘渠渠道的选选择1、招聘渠渠道包含含但不限限于网络络招聘、现现场招聘聘、报刊刊招聘,内内部竞聘聘,内部部推荐,公公司内部部管理岗岗位优先先采取内内部竞聘聘渠道。2、地方招招聘会、地地方招聘聘网站、地地方性招招聘刊物物由子公公司人事事岗负责责联系。3、全国性性招聘渠渠道由人人力资源源部统一一联系操操作。二、招聘渠渠道的申申请1、人事岗岗根据公公司招聘聘计划,填制招聘渠道申请表附件二,每月一五日12:00前在系统上发起招聘渠道需求申请,由所属人力部门、公司负责人审批,财务部门拨付招聘费用。2、未通过过审核的的招聘渠渠道申请请将退回回原申请请部门,通通过招聘聘审核的的招聘渠渠道申请请任务将
9、将由财务务部负责责人审批批,经手手人(出出纳)完完成款项项拨付。三、招聘信信息发布布1、人事岗岗根据招招聘计划划和招聘聘需求信信息,通通过已批批准使用用的招聘聘渠道,发发布人员员招聘信信息。2、招聘信信息根据据招聘岗岗位的岗岗位说明明书撰写写,包括括但不限限于以下下内容:岗位职职责,学学历要求求、工龄龄要求、技能要求、待遇情况。3、招聘信信息应专专业化、合合法化,不不得含有有歧视性性条款。四、内部推推荐1、内部推推荐是招招聘人才才的重要要渠道之之一,这这种渠道道的最大大优点是是公司和和推荐人人员双方方掌握的的信息较较为对称称,从而而提高招招聘进度度,因此此公司鼓鼓励内部部员工推推荐适合合的候选
10、选人,所所推荐候候选人应应聘成功功并经试试用转正正后,公公司将给给予推荐荐人奖励励。2、成功推推荐普通通员工,奖奖励一五五0元/人;成成功推荐荐技术型型人才,奖奖励3000元/人;成成功推荐荐经理级级以上稀稀缺人才才,奖励励5000元/人人。五、招聘渠渠道维护护1、人事岗岗需每月月回顾已已开通招招聘渠道道的招聘聘效果,并并做好相相关招聘聘数据汇汇工作。2、人力资资源部对对使用中中的渠道道进行不不定期检检查,确确保招聘聘岗位严严格按照照岗位说说明书的的要求发发布,以以维护良良好企业业形象。3、人事岗岗应规范范填写招聘渠渠道维护护单(附件件三),将将招聘渠渠道的后后台密码码及招聘聘渠道联联系人电电
11、话,每每月月底底向人力力资源部部对口人人报备。六、招聘费费用报销销1、要求实实际发生生费用须须与申请请提报中中的费用用保持一一致,实实际发生生的费用用与实际际使用的的费用保保持一致致。2、需保留留正规有有效发票票作为报报销依据据,严禁禁各种虚虚假招聘聘费用报报销。3、报销流流程及规规定应遵遵循财务务部关于于报销的的相关条条款。第四节 面试工工作一、简历筛筛选1、筛选简简历一般般需符合合招聘需需求的基基本要点点,如相相关岗位位工作经经验、学学历、技技能、求求职状态态等。2、重要岗岗位的招招聘,需需要将筛筛选出的的简历交交由用人人部门再再次筛选选。二、面试准准备1、电话邀邀约面试试的语言言应清晰晰
12、有力,内内容完整整,语速速中等,提提示对方方对重要要信息进进行记录录,并给给对方准准备纸笔笔的时间间。2、面试接接待人员员一般由由人事专专员、行行政助理理承担,要要求接待待者具有有亲和力力。3、不宜让让候选人人等候时时间过长长,建议议30分分钟内将将接待候候选人。三、资料搜搜集1、需让候候选人出出示身份份证以及及毕业证证、学位位证原件件,留存存复印件件。2、请候选选人填写写应聘聘登记表表(附附件四)和面试评价及录用审批表(附件五),并确保信息填写完整。3、特殊岗岗位需要要候选人人出示职职称证书书、体检检报告或或健康证证、劳动动终止证证明原件件的,查验原原件后留留存复印印件。四、面试要要求1、面
13、试地地点应选选择独立立、安静静、整洁洁、明亮亮的空间间,并放放置公司司宣传性性文宣。2、面试应应至少包包含初试试、复试试流程。按按用人部部门要求求,特殊殊岗位招招聘可增增加笔试试、三次次面试的的流程。3、初试面面试官应应由用人人部门和和人力主主管部门门共同构构成,原原则上双双方各出出一人。根根据用人人部门要要求,也也可由用用人部门门或人力力主管部门门单独负负责。4、复试面面试官应应由用人人部门派派出,根根据用人人部门要要求,也也可请人人力主管管部门参参加或单单独负责责。5、用人部部门需要要安排候候选人笔笔试或者者三次面面试的,笔笔试题目目由用人人部门出出具,三三次面试试官由用用人部门门派遣,人
14、人力主管管部门负负责协助助安排。6、面试官官应穿着着符合公公司要求求的着装装,保持持良好的的精神状状态。7、面试官官应了解解面试岗岗位,提前阅阅读候选选人简历历,预先先准备提提问的问问题。8、面试官官应向候候选人了了解的信信息包括括但不限限于:相相关工作作经历、应应聘岗位位了解、性性格判断断、学历历、工龄龄、工作作意向强强度、家家庭背景景、待遇遇要求、是是否有亲亲属或朋朋友在公公司就职职。9、面试官官应充分分尊重候候选人,不不能含有有贬低、歧歧视、敌敌视性的的语言。10、候选选人如对对公司有有了解意意向,面面试官在在不泄露露公司保保密信息息的前提提下,应应予以适适当回答答。第五节 背景核核查1
15、、公司对对拟录用用人员提提供的信信息有权权进行核核查。背背景核查查只针对对中层管管理岗、关关键岗位位、涉密密岗位等等,如经经理职级级以上人人员、财财务人员员、档案案管理人人员、核核心技术术人员。2、人事岗岗在确认认录用信信息后,应对候选人是否需要背景核查进行判断。对需要背景核查的候选人,进行背景核查。3、根据岗岗位情况况,背景景核查的的内容包包括:身身份、学学历、职职称、工工作经历历、家庭庭背景等等信息的的核查。候候选人应应提供全全面的信信息并积积极配合合背景核核查。4、人力资资源部只只负责中中层管理理人员和和总部人人员的背背景核查查工作。6、如背景景核查无无误,人人力资源源部同意意录用;如候
16、选选人信息息与核查查信息不不符,并并存在录录用风险险的,则则取消候候选人录录用资格格。7、背景核核查方式式方法介介绍:(1)学历历查验:登陆学信网网查询。如在网络上无法查实候选人学历,需要候选人举证,开具学历证明,或提供网络查询结果截屏。(2)身份份证查验验:通过全国身身份证号号码查询询服务中中心查验验。无法法查询到到身份信信息的,如户口正在迁移的,出具户口迁移证;身份证挂失中的,提供临时身份证(有效期内的)或户口本复印件(首页及有本人信息的一页);已改名的,出具当地派出所的改名证明。(3)工作作经历查查验:向候选人原原工作单单位进行行电话核核实。第三章 入职管管理第一节 入职资资料的搜搜集与
17、管管理一、入职资资料的搜搜集流程程1、员工面面试或背背景核查查通过后后,办理理入职时时应进行入入职资料料的收集集与审核核。2、材料收收集完整整后,需需对材料料的合规规性和完完整性进进行审核核,并签签字确认认。3、人事岗岗每周三三将上周周入职员员工的完完整入职职资料电电子版、劳劳动合同同资料电电子版上上传HRR系统备备存。二、入职资资料的审审核在入职材料料的收集集和审核核中,需需要注意意以下几几个方面面:1、入职材材料的完完整性。完完整的入入职材料料如下:(1)应聘聘登记表表原件;(2)面试试评价及及录用审审批表原原件;(3)有效效期内身身份证复复印件(查查验原件件),如如有必要要,进行行网络核
18、核查;(4)学历历证书(毕毕业证书书、学位位证书)复复印件(查查验原件件),如如有必要要,进行行网络核核查;(5)职称称证书复复印件(查查验原件件);(6)个人人简历;(7)原工工作单位位劳动合合同终止止证明复复印件;(8)体检检报告或或健康证证复印件件(二级以上上医院或或公司指指定医疗疗机构出出具);(9)经济济担保书书原件(出出纳人员员、司机机及公司司核定的的其它特特殊岗位位需签订订)。2、入职材材料的合合规性。(1)应聘聘登记表表:用黑黑色水笔笔填写,关键项项目必填填(如:联系方方式、住住址、工工作经历历、健康康状况,有有无不良良记录等等);内内容完整整,清晰晰可辨;需本人人签字;需要贴
19、贴上照片片,应聘聘登记表表照片与与身份证证照片及及学历、学学位、职职称证书书照片须须与候选选人本人人一致。此件需人事岗签章。(2)面试试评价及及录用审审批表:须面试试官完全全填写。(3)身份份证:查查验原件件(必须须是有效效期内),第二代身份证正反面复印。若身份证遗失补办中人员,需提供临时身份证(有效期内的)或提供户口本复印件(首页及有本人信息的一页)。此件需人事岗签章。(4)学历历证:查查验原件件。如原原件遗失失或背景景核查无无法查询询到学历历的人员员,需另另提供学学校开具具的学历历证明。此件需人事岗签章。(5)职称称证:查查验原件件。如原原件遗失失或背景景核查无无法查询询到职称称的人员员,
20、需另另外由职职称评定定单位提提供职称称证明。此件需人事岗签章。(6)个人人简历:保留候候选人投投递的简简历原件件或电子子版打印印件。此此件需人人事岗签签章。(7)原工工作单位位劳动合合同终止止证明复复印件:查验原原件,需需与简历历填写一一致。(8)体检检单或健健康证复复印件:查验原原件,查查核体检检人系候候选人本本人,体体检项目目符合公公司要求求,体检检单的时时间必须须是在入入职时间间的3个月内内,且由由公司指指定医疗疗机构出出具。若若体检项项目相关关指标超超标或医院建建议复查查的,必必须复检检合格后才才能安排排入职。体体检不合合格者不不能安排排入职。此件需人事岗签章。(9)经经济担保保书(附
21、附件七)原件:须被担保人亲笔签名、并附担保人、被担保人身份证复印件。3、所有入入职资料料的原件件及复印印件必须须清晰可可辨,需需人事岗岗签章的的入职资资料,必必须签字字确认后后方可存存档。三、入职资资料的保保存1、子公司司人力主主管部门门保存本本公司除除中层管管理岗以以外的员员工入职职材料原原件,集团人力力资源部部保存中层层管理岗岗和总部部员工入职职资料原原件。2、所有员员工的入入职资料料,均需需在HRR系统中中存电子子版备查查。3、中层管管理人员员入职由由人力资资源部经经办,但但授权子子公司办办公室协协办的,子子公司人人事岗需需在员工工入职一一周内,将将入职资资料原件件寄到人人力资源源部。4
22、、入职资资料需设设专柜专专夹管理理,柜子子应有锁锁并专人人保管钥钥匙;电电子文件件夹应设设密码。5、入职资资料作为为人事档档案的重重要部分分,设置置查看权权限,董董事长拥拥有所有有人员资资料、档档案的查查看权限限;人力力主管部部门拥有有所有人人员资料料、档案案的收集集、整理理、保管管权限;其余职职位人员员仅拥有有所管辖辖范围内内人员资资料、档档案的查查看权限限。第二节 录用审审批一、普通岗岗入职流流程人事岗在系系统中发发起入职职流程,输输入候选选人相关关入职信信息,经经人力主主管部门门、用人人部门、子子公司(集集团总部部员工由由集团公公司)进进行入职职审批。二、中层管管理岗入入职流程程由人力资
23、源源部人事事岗在系系统中发发起入职职流程,经经用人部部门、用用人部门门所在公公司、集集团人力力资源部部、CEOO进行入职职审批。三、退回处处理对于入职信信息审批批过程中中被回退退或不通通过的,人人事岗需需及时修修改信息息并重新新提报。四、时效人事岗应安安排入职职审批通通过的候候选人33个工作作日内办办理入职职。五、延期入入职和取取消入职职候选人在33个工作作日内无无法入职职,需要要延期入入职的,人人事岗在在系统上上进行延延期入职职的操作作,并备备注缘由由;需要要取消入入职的,直直接在系系统上进进行取消消入职的的操作,并并备注缘缘由。第三节 入入职手续续一、候选人人经流程审审批通过过后,人人事岗
24、需需做好入入职安排排工作。通知候选人在指定日期入职。二、新员工工入职当当天,应应及时签签署劳动合合同书(附附件八)、录用条件确认书(附件九)及入职声明书(附件十),并告知其培训安排,要求其办理工资卡。三、员工入入职当天天需录入入指纹,并并开始记记录考勤勤,未签签劳动合合同的人人员,可可暂缓录录入指纹纹,待合合同签订订后再录录入。四、人事岗岗安排员员工进行行入职培培训,并并在员工工通过培培训的当当天下班班前,在在系统上上进行确确认入职职操作。五、人事岗岗每周三三下班前前完成HHR系统统中上周周入职人人员的入入职信息息修改、资资料备存存。六、人力资资源部每每周四下下班前,根根据当周周的入职职信息,
25、更更新人事事信息,编编制并下下发上周周入职员员工的工工号到子子公司办办公室,完完成入职职手续。七、任何未未正式入职职的人员员严禁安安排任何何工作,也也不得录录入指纹纹、发放放考勤卡卡、名片片等可能能作为“事实劳劳动关系系依据”的物品品。第四节 劳劳动合同同相关一、工作事事项1、集团公公司人力力资源部部负责拟订订集团公公司劳劳动合同同书标标准文本本;制订订与劳动动合同相相配套的的各项规规章制度度;办理理集团公公司本部部员工和和子公司司中层管管理人员员的劳动动合同订订立(含含续签)、变更更、解除除和终止止手续;检查指指导子公公司劳动动合同管管理,协协助子公公司处理理劳动合合同争议议;保管管集团公公
26、司本部部员工及及子公司司中层管管理人员员的劳动动合同文文本及与与签订(含续签签)、履行、变变更、解解除和终终止合同同有关的的文件。2、子公司司办公室室负责办办理本公公司普通通员工劳劳动合同同订立(含续签签)、变变更、解解除和终终止手续续;负责责本公司司劳动合合同管理理,处理理劳动合合同争议议;遇重重大劳动动争议,及及时上报报集团公公司人力力资源部部并提出出解决问问题的建建议;保保管本公公司普通通员工劳劳动合同同文本及及与签订订(含续续签)、履履行、变变更、解解除和终终止合同同有关的的文件。二、劳动合合同文本本1、劳动合合同资料料包括主主件及附附件二部部分。主主件为双双方签订订的劳劳动合同同书;
27、附件包包括但不不限于公公司颁布布的依法法制订的的各项规规章制度度的签阅阅、入职声声明书录用用条件确确认书,因培培训学习习而签订订的培培训服务务期协议议(附附件十一一),竞业限制协议(附件十二)及其它基于岗位不同而签订的各类协议或承诺书、责任书、劳动合同签收回执(附件十三)等。2、与员工工签订劳劳动合同同必须统统一使用用集团公公司正式式颁布的的劳动动合同书书标准准文本。任任何人不不得擅自自拟订或或使用已已废止的的劳动合合同文本本。如需需使用新新的劳动动合同文文本或对对合同文文本进行行修改,须须报请集集团公司司人力资资源部批批准后方方可执行行。三、劳动合合同作业业规范1、合同订订立前,人人力主管管
28、部门和和员工应应就劳动动合同期期限、试试用期长长短、工工作内容容和工作作地点、工工作条件件、工作作时间和和休息休休假、劳劳动报酬酬、社会会保险、劳劳动保护护、劳动动条件和和职业危危害防护护、法律律、法规规规定应应当纳入入劳动合合同的其其他事项项进行充充分协商商。2、人力主主管部门门应向拟拟签约员员工告知知公司的的规章制制度等和和与其工工作有关关的情况况。特别别是录用用条件、入职程序、录用条件确认书等内容。3、合同订订立前人人力主管管部门应应对员工工的身份份、有效效身份证证件(身身份证、户户口等)、年年龄、住住址、健健康状况况、学历历证书、专专业知识识和工作作技能相相关资格格证书、与与原单位位解
29、约证证明等与与应聘工工作有关关的情况况及相关关资料进进行初步步审查。对对提供资资料不真真实者不不予签订订劳动合合同。4、根据公公司实际际和岗位位要求,协协商约定定服务期期和保守守商业秘秘密和竞竞业限制制等其他他条款,并并约定,违违约所应应当承担担的违约约责任。(服务期期是指公公司对享享受本公公司提供供特殊待待遇的员员工,如如出资招招聘、出出资培训训或提供供出国考考察、住住房补贴贴等特殊殊待遇的的,约定定三至五五年的服服务期。员员工应遵遵循诚实实信用的的原则,严严格遵守守服务期期限约定定,否则则将承担担违约责责任。保守秘秘密或竞竞业限制制是指公公司对必必须保密密的技术术信息和和经营信信息,约约定
30、保密密责任。)5、人事岗岗对员工工提出的的各类人人事相关关问题应应进行解解答。四、劳动合合同签署署流程规规范1、人事岗岗应仔细细确认劳劳动合同同关键信信息,尤尤其要注注意对劳劳动合同同的关键键条款进进行核查查与填写写(如劳劳动合同同期限,试试用期,工工作内容容,工作作地点,工工时制度度,劳动动报酬,发发薪周期期等),保保证合同同准确无无误。2、合同中中空白之之处内容容的填写写应符合合双方协协商一致致的原则则,达成成一致后后再填入入相关内内容。所所填内容容不得涂涂改,不不得隐瞒瞒或欺骗骗。3、劳动动合同书书相关关内容的的填写必必须字迹迹清晰,用用词准确确,对不不用之处处或空格格应写无无或用粗粗实
31、线划划去。4、劳动合合同必须须员工本本人亲自自签署,任任何情况况下严禁禁代签。5、从员工工签订劳劳动合同同当日起起,五个个工作日日内,人人事岗即即应将劳劳动合同同交与公公司法定定代表人人签字,并并加盖公公司公章章,完成成合同的的签署。公公司法定定代表人人不亲自自签字的的,可委委托公司司负责人人代签。未未经书面面授权,私私自以公公司名义义与员工工签订的的劳动合合同一律律无效;因代签签无效劳劳动合同同给公司司造成的的经济损损失由代代签人负负责赔偿偿。6、人事岗岗应填制制并核实实劳动合合同签收收回执的的关键信信息,如如合同起起始时间间。人事事岗需在在新员工工入职一一个月内内完成劳劳动合同同的交付付,
32、交付付劳动合合同时,需需员工本本人在劳劳动合同同签收回回执上签签字确认认。五、合同期期限及试试用期1、合同期期限的长长短,由由人力主主管部门门征求用用人部门门要求制制定,一一般普通通员工首首签一年年,试用用期一个个月;中中层管理理人员首首签三年年,试用用期三至至六个月月。2、试用期期将严格格按照劳劳动法规规定执行行,劳动动合同期期限三个个月以上上不满一一年的,试试用期11个月;劳动合合同期限限一年以以上不满满三年的的,试用用期1-2个月月;三年年以上固固定期限限和无固固定期限限的劳动动合同,试试用期33-6个个月。以以完成一一定工作作任务为为期限的的劳动合合同或者者劳动合合同期限限不满三三个月
33、的的,无试用期期。六、处理时时效及办法1、针对新新入职员员工,应应在入职职当天及及时做好好合同签签署工作作。员工工拒绝签签订劳动动合同的的,可暂暂缓入职职。2、已入职职但未签签订劳动动合同的的,人事事岗应在在入职三三个工作作日内,向向员工下下发签签订劳动动合同通通知书(附件十四),并做好签收备案;未按签订劳动合同通知书要求签署劳动合同,仍拖延或拒绝的,人事岗应向员工下发终止劳动关系通知书(附件十五),员工在接到通知书当日即与公司终止劳动关系,并办理离职结算。3、对于员员工拒签签、找种种种理由由延迟签签订劳动动合同的的,人事事岗需在在第一时时间反馈馈本公司司办公室室或集团团人力资资源部,保保证新
34、员员工在入入职七个个工作日日以内签签订劳动动合同。4、任何新新入职员员工,入入职七个个工作日日内必须须签订劳劳动合同同,否则则立即终终止劳动动关系。新新员工入入职一个个月内,必必须办理理完成劳劳动合同同的交付付、存档档工作。七、劳动合合同的保保管1、人力主主管部门门应做好好劳动合合同管理理的基础础工作,按按集团公公司要求求,管理理好劳劳动合同同书及及其相关关文件。2、劳动合合同书及及其附件件以书面面形式订订立,一一份由人人力主管管部门存存档,一一份交付付员工保保管。任任何情况况下不得得扣压或或代为保保管应由由员工自自行保管管的劳动动合同及及附件资资料。3、人事岗岗应在劳劳动合同同完成交交付后的
35、的五个工工作日内内,将劳劳动合同同资料分分类保管管:主件件及附件件原件,设设专人专专柜专夹夹保管,非非权限内内不得查查看(查查看权限限同入职职资料);主件及及附件电电子版,上上传HRR系统保保存备查查。4、劳动动合同签签收回执执作为重重要人事事资料之之一,应应与劳动动合同分分开,单单独建夹夹存档。第五节 入入职培训训一、培训时时间及内内容1、人力主主管部门门应安排排新员工工上岗的的前三个个工作日日为见习习培训期期。2、培训时时间及内内容如下下:培训时间培训部门课程内容第一天行政人事部部门公司发展历历史及现现状,企企业文化化、公司司组织结结构和负负责人、员员工手册册学习、行行政人事事管理制制度、
36、考考勤、福福利、考考核相关关内容。第二天直属业务部部门部门内部人人员、职职责介绍绍、部门门规章制制度,岗岗位工作作内容及及职责,业业务相关关知识的的学习,必必备能力力的培养养。第三天直属业务部部门业务帮带与与熟悉行政人事部部门培训考试二、培训注注意事项项1、员工在在前三天天培训过过程中如如自动离离职、被被辞退、培培训不合合格,公公司将不不承担工工资。2、培训考考试不及及格,但但却有录录用必要要的,人人事岗应应在系统统上做延延期培训训处理,延延期时间间不得超超过两个个工作日日。延期期培训考考试仍不不能通过过者,应应立即辞辞退。3、人力主主管部门门负责入入职培训训的计划划、组织织、安排排,应提提前
37、至少少一个工工作日,确确认培训训场地、课课程安排排、主讲讲讲师,用用人部门门应积极极配合参参与。4、任何培培训课,其其主讲讲讲师都应应填写培训签签到表(附件十十六)培训课课程记录录表(附附件十七七)培培训反馈馈表(附附件十八八),并并在培训训结束当当天交人人事岗存存档。5、在培训训结束当当天,人人事岗在在系统的的入职确确认任务务中录入入考试成成绩,并并确认入入职。6、考试试试卷、培培训签到到表、课课程记录录、反馈馈表将作作为员工工人事档档案之一一,人事事岗需建建专夹妥妥善存档档。7、直属业业务部门门应为新新入职员员工安排排一名业业务帮带带老师,帮帮助新员员工在试试用期内内的工作作适应和和业务熟
38、熟悉,主主动、负负责的帮帮助新员员工成为为公司合合格的一一员。8、业务帮帮带老师师可为自自我推荐荐或经理理推荐,如如无合适适人员,则则由新员员工的直直属领导导担任。9、用人部部门应对对新入职职员工进进行进一一步的岗岗位适应应性培训训,培训训时间为为整个试试用期,内内容为工工作内容容、性质质、职责责、权限限、利益益、规范范。10、集团团本部员员工的入入职培训训,由集集团本部部安排,其其中中层层管理人人员培训训,可不不受培训训课程限限制,直直接进入入岗位角角色学习习;其余余员工由由子公司司按要求求进行培培训。第六节 制制度签阅阅一、制度签签阅的工工作事项项集团、公司司、部门门制定的的新老规规章制度
39、度(有效效期内的的)、文文件、重重要会议议精神,需需及时做做好相关关员工的的制度宣宣导,保保证制度度所涉相相关人员员对制度度的知悉悉与了解解,必要要时需组组织制度度阅读签签收。二、制度签签阅的内内容1、新入职职员工入入职当天天,应及及时签收收阅读的的内容包包括但不不限于:(1)入职职声明书书(声明明已知悉悉并遵守守公司的的入职规规定,承承诺提供供入职资资料的真真实。)(2)劳动动合同及及签收回回执(确确认已签签收劳动动合同。)(3)录用用条件确确认书(声声明已知知悉并遵遵守劳动动合同条条款,承承诺在试试用期内内的特殊殊考勤及及规定。)2、新员工工培训期期间,应应及时签签收阅读读的内容容包括但但
40、不限于于:集团团员工手手册及公公司员工工手册;公司行行政、人人事规章章制度;违规处罚罚条例;考勤及及请假相相关规定定;工资及及绩效考考核、岗岗位职责责说明;安全手手册等内内容。(以上上制度只只为比方方,需要要制度正正式发文文后再做做完善)3、凡新下下发的重重要规章章制度、文文件及会会议精神神,人力力资源部部在发文文的三个个工作日日内通知知制度签签阅,确确认签阅阅时间、要要求及范范围。集集团及公公司人事事岗需及及时对相相关员工工做好宣宣导,并并组织制制度签阅阅。三、制度签签阅的时时效1、新规章章制度下下发后一一周内应应完成相相关岗位位人员的的宣导、签签阅。2、新员工工入职三三个工作作日内完完成应
41、知知晓的规规章制度度学习、签签阅。3、异动、升升职、降降职到新新岗位的的员工必必须在异异动生效效后的三三个工作作日内完完成相关关制度及及管理办办法的学学习、签签阅。四、制度签签阅的流流程1、及时获获取新下下发的规规章制度度、通知知文本、会会议精神神。2、认真学学习新的的制度、通通知,明明确新的的规章制制度、通通知的适适用人员员。3、针对适适用人员员,按照照人力资资源部通通知要求求,可采采取以下下形式进进行新制制度宣导导:(1)大会会上进行行通告;(2)专题题培训宣宣导(保保留培训训签到记记录);(3)电子子邮件分分发通知知;(4)公告告栏内张张贴;(5)内部部会议通通报。4、对于比比较重要要的
42、制度度,尤其其是制度度内容涉涉及员工工惩处、职职位降级级、工资资扣罚、绩绩效与考考核管理理或者解解除劳动动关系的的制度必必须安排排相关人人员进行行制度讲讲解与宣宣读。五、制度签签阅的注注意事项项1、制度签签阅使用用统一的的制度度签阅表表(附附件十九九),包包含签阅阅的文件件名称及及文号,签签阅人姓姓名、日日期、签签字、证证明人等等,需要要人事岗岗及签阅阅负责人人务必仔仔细审核核、确保保准确无无误;其其中“签名”栏必须须由签阅阅员工本本人签字字。2、任何情情况下严严禁代签签字,且且必须有有至少一一名“签阅监监督人”在制度度签阅表表上签签字确认认系员工工本人签签字。3、“签阅阅监督人人”通常为为经
43、办人人、用人人部门负负责人或或人力主主管部门门负责人人。4、集团人人力资源源部负责责制度文文件的下下发、签签阅要求求的通知知;人事事岗负责责规章章制度签签阅表的的制定及及分发,监监督签阅阅及资料料存档;部门负负责人系系制度签签阅的直直接负责责人,负负责制度度的宣导导、签阅阅准确及及时。5、制度度签阅表表由人人事岗及及时进行行名单核核对,缺缺漏的人人员及时时安排补补签;某某些员工工由于客客观情况况无法参参与集中中签阅的的(如长长病假、休休产假、公公出)应应做好记记录,待待其返岗岗后第一一时间进进行补签签。6、制度度签阅表表作为为员工已已知悉并并承诺遵遵守制度度的重要要依据,必必须专柜柜上锁保保管
44、。7、所有新新员工入入职,新新制度、文文件下发发执行,人人员异动动、升职职、降职职,都应应启动制制度签阅阅流程,任任何人员员必须在在规定时时间内完完成制度度学习、签签阅后方方能正常常上岗作作业。8、制度签签阅按照照属地原原则操作作进行。集集团人力力资源部部负责本本部员工工制度签签阅及资资料存档档,子公公司办公公室负责责本公司司所有员工工制度签签阅及资资料存档档。第四章 在在职管理理第一节 试试用与转转正一、试用期期1、试用期期期限新员工的试试用期将将严格按按照劳动动法规定定执行,劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期1个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期1-2个月;三年以上固定期限和
45、无固定期限的劳动合同,试用期3-6个月。以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的,无试用期。2、试用期期工资应不低于同同岗位正正式员工工工资的的80%;3、试用期期劳动关关系解除除在试用期内内,员工工如发生生以下情情况之一一时,按按照法律律规定,将将与员工解除除劳动关关系,并并不负赔赔偿金:(1)被证证明不符符合录用用条件的的;(2)经查查实入职职资料虚虚假的;(3)严重重违反公公司规章章制度,受受到两次次以上口口头警告告或一次次以上书书面警告告的;(4)经常常请假影影响工作作的(一一月内事事假3天天(含)以以上);(5)不能能完成指指定工作作任务者者或不能能胜任本本职工
46、作作者,经经调整工工作岗位位仍不能能胜任的的;(6)隐瞒瞒病史的的(职业业病、传传染病、伤伤残、继继发性疾疾病等);(7)严重重失职,营营私舞弊弊,给公公司造成成名誉、形形象损害害,或造造成20000元元以上经经济损失失的; (8)同时时与其他他用人单单位建立立劳动关关系,经经公司提出出,拒不不改正的的; (9)收到签签订劳动动合同通通知书后后,在规规定时间间内仍拒拒绝或拖拖延签订订劳动合合同的;(10)入入职培训训不合格格,或延延期培训训后仍不不合格的的;(11)发发现有打打架、斗斗殴、赌赌博、吸吸毒等恶恶劣行为为的;(12)被被依法追追究刑事事责任的的。二、试用期期转正1、工作周周期试用期
47、为11个月的的员工,人力资源部在每周四12:00前公布下发下周转正人员名单;试用期为2-3个月的员工,人力资源部在每周四12:00前公布下发次周转正人员名单;试用期为4-6个月的,人力资源部在每个月的最后一个周四12:00前公布下发下月转正人员名单。2、普通人人员转正正人事岗在收收到名单单当日在在系统上上发起转转正流程程,经人人力主管管部门、用用人部门门、子公公司(集集团本部部员工由由集团公公司)审审批。在在接到转转正流程程的一个个工作日日内,经经手人应应做出是是否转正正的批复复,正常常转正的的予以批批准,不不予以转转正的应应备注原原因,并并立即做做辞退或或劝退处处理。3、中层管管理人员员转正
48、(1)发起起流程:由集团团综合室室人事岗岗在收到到转正名名单的当当日发起起转正流流程,经经人力资资源部、用用人部门门、子公公司、集集团公司司审批。(2)转正正面谈:用人部部门在接接到流程程任务后后应安排排转正面面谈。转转正面谈谈应由人力主主管部门门负责人人、用人部部门负责责人、员工直直属领导导、公司司经理、总总经理中中的任两两人组成成。(3)员员工转正正审批表表:转转正面谈谈由面谈谈负责人人填制员员工转正正审批表表(附附件二十十),在在流程审审批中做做附件上上传。转转正面谈谈后,正正常转正正的予以以批准,不不予以转转正的应应备注原原因,并并立即做做辞退或或劝退处处理。4、为降低低用工风风险及减
49、减少辞退退人员的的不良情情绪,任任何试用用期的辞辞退,都都应由用用人部门门提出合合理缘由由及举证证。第二节 在在职培训训一、培训的的目的、原则、分工管理1、培训目目的:为不断增长长员工的的工作知知识和技技能,满满足集团团可持续续经营发发展的需需要,集集团将有有计划地地组织公公司员工工参加培培训。2、培训原原则:结合集团公公司业务务发展与与组织能能力提升升的需要要,全员员参与,重重点提高高,讲究究实效,推推动学习习型组织织的建立立。3、培训机机构与职职责(1)集团团公司人人力资源源部:负负责集团团公司年年、月度度培训计计划的制制订;集集团共性性培训课课程的教教材选编编与培训训实施;新入职职的中层
50、层管理人人员及总总部员工工岗前培培训、外派培培训;集集团总部部员工的的培训管管理;对对子公司司员工培培训工作作的检查查与指导导;相关关培训事事项的发发起与审审批。(2)子公公司办公公室:负负责本公公司员工工年、月月度培训训计划的的制订及及实施;本公司司普通员工工的培训训管理;协助人人力资源源部实施施公共课课程培训训,相关培培训事项项的发起起。 (3)其他他部门:本部门门员工的的入职部部门培训训和在岗岗培训的的计划编编制、教教材选编编与培训训实施。二、培训类类别与内内容形式式1、培训类类别集团的培训训分为入入职培训训、在岗岗培训、外外派培训训、集中中培训、制制度学习习、转岗岗培训。(1)入职职培
51、训:指对新新入职员员工作业业前的培培训。(2)在岗岗培训:指不脱脱产培训训。主要要是针对对员工的的某个知知识、技技能、业业务的薄薄弱点和和提高点点,由其其部门或或团队提提出要求求并组织织安排培培训。(3)外派派培训:指脱产产外派培培训。主主要为获获取专业业资格证证书或提提高员工工技能水水平、管管理能力力,而参参加由专专业培训训机构组组织的培培训。(4)集中中培训:指脱产产内部培培训。主主要为提提高大多多数员工工,尤其其是中层层管理人人员、专专业技术术人员的的管理能能力、工工作技能能而举办办的专题题性培训训。(5)制度度学习:指为使使集团或或公司新新制度、文文件等贯贯彻落实实而举办办的培训训。(
52、6)转岗岗培训:指工作作岗位及及性质发发生变化化后进行行的岗前前培训。2、内容形形式培训内容应应有助于于员工工工作技能能的提高高和工作作质量的的转变,包包括但不不限于工工作技能能、工作作态度、职职业规划划、企业业文化、企企业管理理等内容容;培训形式应应有助于于员工对对培训内内容的理理解与掌掌握,包包括但不不限于会会议、座座谈、观观影、演演讲、游游戏,训训练等方方式。三、入职培培训详细规定见见本制度度第三章入职职管理第第四节入职培训。四、在岗培培训1、公司所所有部门门,每年年组织至至少两次员工在岗岗培训。所所有员工工每年必必须参加加至少一一次在岗岗培训。2、在岗培培训由部部门负责责人负责责,集团
53、团或子公公司人力力管理部部门监督督检查。3、在岗培培训遵循循一般培培训的申申请流程程。五、外派培培训1、外派培培训审批批流程外派培训必必须填报报员工外外派培训训申请表表(附附件二十十一),外外派培训训费用和和时间达达到规定定的员工工必须签签订员员工外派派培训协协议(附件件十一),并按按流程办办理审批批手续。(1)子公公司外派派培训:子公司负责责人本公公司普通通岗员工工的外派派培训管管理:被被外派培培训员工工填外外派培训训申请表表,由由办公室室发起外外派培训训流程,经经派出部部门、办办公室、子公司审批。审批通过的,按要求签订员工外派培训协议,予以外派培训,审批未通过的取消外派培训。(2)集团团公
54、司外外派培训训:集团公司负负责中层层管理岗岗及集团团总部员员工的外外派培训训管理:被外派派培训员员工填外派培训申请表,由人力资源部发起外派培训流程,经派出部门、子公司(如有)、人力资源部、集团公司审批。审批通过的,按要求签订员工外派培训协议,予以外派培训,审批未通过的取消外派培训。2、外派外外派培训训协议(1)员工工签署外外派外派派培训协协议,必必须符合合以下条条件:员工被外派派培训是是已经过过规定审审批流程程批准;脱岗培培训五天天(含五五天,包包括路途途时间、假假期)以以上;派派出公司司支付报报销的外外派培训训费用包包括学杂杂费、报报名费、交交通费、出出差生活活补贴、住住宿费等等(不包包括工
55、资资、奖金金、福利利、社保保费等)超超过10000元元。(2)外派派培训协协议的主主要内容容应包含含:培训的服务务事项,时时间与方方式,项项目与内内容,收收益与要要求,培培训费用用,公司司、个人人的责任任与义务务等。3、责任、义义务、违违约及服服务期规规定(1)公司司的责任任与义务务按协议约约定支付付培训费费用;做好员工工培训期期间的培培训指导导、协调调、监督督和服务务工作;为完成培培训学习习任务的的员工安安排适合合的工作作岗位,并并支付其其与劳动动合同约约定和个个人绩效效相应的的薪酬。(2)员工工的责任任与义务务完成培训训学习任任务,取取得相关关培训合合格证书书或培训训证明;遵守公司司和培训
56、训单位的的规章制制度;维护公司司的形象象和利益益;培训结束束后,回回到公司司工作,服服从公司司分配。(3)公司司违约责责任公司存在下下列情况况之一,公公司应承承担的经经济责任任:未按培训训协议约约定支付付培训费费用,给给员工造造成经济济损失的的,按损损失的全全部支付付违约金金给员工工,员工工有权提提出解除除劳动合合同;因公司的的原因终终止员工工培训或或解除员员工的劳劳动合同同,除按按劳动合合同约定定向员工工支付经经济补偿偿金外,给给员工造造成经济济损失的的按损失失的全部部支付违违约金给给员工。(4)员工工的违约约责任外派培训员员工存在在下列情情况之一一,员工工应当承承担的经经济责任任:未完成培
57、培训学习习任务,未未取得相相关培训训合格证证书或培培训证明明,员工工应向公公司支付付全部培培训费用用;违反公司司和培训训单位的的规章制制度,按按相应的的处罚规规定办理理;在培训期期间损坏坏了公司司的形象象和利益益,给公公司造成成损失的的,按损损失的全全部赔偿偿公司;在培训期期间员工工提出终终止培训训或解除除劳动合合同,员员工应向向公司支支付全部部培训费费用;员工因自自己的原原因辞职职、离职职,违反反培训协协议的服服务期约约定的,应应当按照照以下约约定向公公司支付付违约金金:违约金数额额累计计培训费费用累计协协议服务务月数(累计计协议服服务月数数实际际服务月月数)(5)服务务期约定定标准公司为培
58、训训员工支支付了培培训费用用,公司司与员工工约定服服务期的的标准:外派培训训费用10000元20000元,员员工为公公司服务务的时间间不少于于12个个月;外派培训训费用20000元50000元,员员工为公公司服务务的时间间不少于于24个个月;外派培训训费用50000元每每增加5500元元,员工工为公司司服务的的时间在在24个个月的基基础上再再增加11个月;服务期的的起始时时间从培培训结束束日开始始。4、外派培培训期间间管理(1)外派派培训员员工在外外训期间间应努力力学习,完完成学习习任务,应应特别注注意个人人行为,不不得损坏坏公司形形象。(2)外派派培训员员工,在在培训期期间公司司的考勤勤记录
59、为为出公差差,应遵遵守培训训组织单单位的培培训规定定,不得得无故迟迟到早退退、旷课课、缺课课。(3)外派派培训批批准后因因故不能能参加培培训的,应应向派出出公司报报告,办办理退训训手续;中途退退训缺训训的,应应办理请请假审批批手续,否否则按旷旷工论处处。造成成培训费费用损失失的按规规定向派派出公司司支付违违约金或或赔偿金金。5、外派培培训结束束后管理理(1)外派派培训员员工在培培训结束束后一周周内,应应向派出出机构(集集团人力力资源部部或子公公司办公公室)办办理结训训手续。(2)向派派出机构构上交培培训效果果评估表表(附附件二十十二),可可附培训训报告、感感想、心心得体会会等,存存入个人人培训
60、档档案。(3)将培培训教材材资料、培培训笔记记、获得得的培训训证书交交派出机构留留存复印印件存档档。六、集中培培训1、集团公公司及子子公司,每每年应组组织至少少两次集中中培训。2、集中培培训由人力主管管部门负责责组织实实施,集集团或子子公司其其他部门门协助实实施。3、集中培培训遵循循一般培培训的申申请流程程。七、制度学学习制度学习由由各部门门负责人人负责,详详细规定定参见本本制度第第二章制制度签阅阅一节。八、转岗培培训转岗培训由由转入部部门及其其新岗位位所属人人力主管管部门负负责。转转入部门门负责培培训,人人力主管管部门负负责协助助并监督督。九、培训计计划及提提报流程程1、培训计计划分为为年度
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