2022银行工作述职报告

1、Word - 17 -2022银行工作述职报告 2022银行工作述职报告篇1 我叫_x我是_年参与农行工作的，先后做过出纳，储蓄，和储蓄所长工作，现在，我将这几年来的工作、学习状况向大家总结汇报一下： 我现在所在的岗位是储蓄服务窗口，我的一言一行都代表着我们农行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我们储蓄柜员是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。几年来我始终如一的要求自己。 由于我是老职工，在业务上我敢不上年轻人那样快和娴熟，为

2、了尽快熟识业务，当我一遇到问题的时候，我会非常虚心的向年轻人请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中关心其他人，就要使自己的业务素养提高。刚开头的时候，我还由于不够细心和不够仔细，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的乐观性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 我们清水分理处位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的四周有许多沈阳矿务局的职工社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民

3、化，生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 我们分理处常常会有外地来的务工人员或同学来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加分理处的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，专心来为广阔顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个老同志态度真不错就是好这样的话的时候。我心里就万分的兴奋，那并不光是对我的表扬

4、，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。 在今后的工作中我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互沟通好的工和阅历，共同进步。征取更好的工作成果。 2022银行工作述职报告篇2 忙劳碌碌的一年又过去了，回顾一年来的全部工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的关心下，我圆满顺当地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作状况向各位领导和同事们述职如

5、下，不到之处，请领导和同事们批判指正。 一、加强政治理论学习和业务学问学习 一年来本人学习金融法律法规学问及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务学问学习，特殊是学习员工守则和员工违规积分管理方法等，增加了自身业务素养，不断提高工作效率和质量。 二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量 我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提示自己在工作中肯定要仔细细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去关心客户，急躁解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使

6、客户能够兴奋而来，满足而归。 三、大力宣扬新业务品种 乐观营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开头，我更注意自己综合力量的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，至年末组织存款38户，金额达_万元，其中2户余额达_万元以上，为本行制造了中间业务收入。 四、增加平安意识，准时杜绝平安隐患，做到全年平安无事故 业务要进展，平安是基础，一手抓业务，一手抓平安。在抓业务的同时，时刻不忘平安第一。工作中能够坚持准时上下班，进出偏后门做到即开即锁，顺手关门。班前班后准时检查平安。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，准

7、时做到库款，帐，证，表，卡的平安，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，准时避开了业务操作风险，我作为atm机的b岗管理员，能够做到班前，班中，检查atm机平安，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作平安有效。 五、工作中存在的不足及今后的准备 主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变，每天都有新的东西消失，新的状况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上x行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，把握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗力量，把自己培育成业务全面的新型人才是我所努力的目标。 总之，一年来的工作取得了肯定的

8、成果，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在肯定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导关心中提高自己，发扬特长，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为_路支行的明天而尽心尽责。 2022银行工作述职报告篇3 时间荏苒，岁月如梭。转瞬我正式进入_银行工作已经四月有余。从20_年_月_日工作至今，我在领导们顽强的带领和同事们不懈的关心下，我始终严格要求自己，努力学习，提高自身素养，_银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教育使我不断进步。 对于一个来自基层的求职者来

9、说，能够有这样一个机会进入_银行工作，对我来说是非常难得的机遇。虽然，我来之前有过在_银行工作两年的经受，但在一个不同以往的工作环境中，我必需从头学起。 一、加强学习，注意业务力量提高 1.我狠抓业务学问。我利用工作之余的时间，紧紧围绕本职工作重点，加强学习有关经济、金融法律等学问，认真学习员工守则和员工违规积分管理方法等。在日常工作中，我虚心向同事请教，乐观刻苦钻研新学问、新业务，理论结合实践，娴熟把握各项服务技能，增加自身业务素养。 2.我加强业务熬炼。融入_银行这个大家庭以来，我主要学习柜面现金等业务，要做好柜面工作，各项技能必需在原有的基础上加强熬炼。对于我来说，点钞、计算器、中文录入

10、、个金业务每一项技能都需要加强练习。在网点同事的关心下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平慢慢提高，这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也蜀面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。 二、严于修身，不断提升自身素养 有了业务学问还不够，银行业归根结底属于服务性行业，还得过硬的业务素养和道德素养。 1.职业作风提升。通过学习职业道德规范读本，我深知作为_银行员工，肯定得经得住考验，经得起诱惑，微笑服务，举止文明。在银行工作存在风险，因此，仔细执行和遵守各项规章制度就显得非常重要，这也是

11、责任心的体现，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。 2.人际交往熬炼。虽然之前我在_银行有过两年工作阅历，但是在工作中还是会遇到不少的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，20_年_月至_月，我跟着大堂经理学习一月有余，已经在接人待物等方面有了长足的进步。 3.做好日常工作。在同事们需要的状况下，我也会尽自己所能去给大家供应便利，每天我都做到准时上下班，到营业厅时做好各种开展业务前的预备工作，尽管只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。 总结这四个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了许多，虽然也犯了不少

12、错。 2022银行工作述职报告篇4 告辞20_年，我们迎来新的开端。今日是20_年x月x日，也是我入行一年零_天的日子。在过去的一里，有收获也有缺憾，现将一年工作总结如下： 在营销工作方面，截止20_年x月x日，营销POS机5台，办理三方存管26户，上交信用卡102张，储蓄存款_元，对公存款_万元。 再次面对这些数字，依旧喜忧参半。喜的是经过努力，收获还是有的;譬如外出营销，生疏访问客户，在办理了信用卡的同时，挖掘储蓄120_多万。忧的是，相对于一年的时间，这些数字总是显得那么寒碜。当然这跟营销的方式方法有关，也跟坚持的态度相关。在最初营销客户的时候，不懂得如何接近客户，如何挖掘客户需求，在面

13、对不同客户的时候，并没有做到细分，更没有做到精准细致化的应对，营销课前的预备工作做的不好，直接导致营销的效果不够好。磨刀不误砍柴工，说的就是这个道理吧!在今后的工作中，我会多向成熟的客户经理学习，加强这方面的熬炼，真正做到依据客户的不同需求和实际状况交叉销售，而不是简洁地推举一张信用卡，一台POS机。 在日常工作中，遵守行里的规章制度，通过跟客户经理学习对公业务，熟识并能办理出口押汇、进口开证等业务。在这里还要感谢每一位赐予我指导和关心的客户经理!同时多学习银行产品学问，参与并通过了行里组织的岗位资格考试。20_年x月通过了银行业从业资格考试，20_年x月通过经济师考试。我深知，只有学习，积累

14、点滴，才能不断进步，努力提高自身素养和营销力量。 在社区营销方面，自20_年x月开头，做了近一个多月社区营销，储蓄存款170多万。11月份开头老年高校营销活动，和单位同事一起为老年高校学员发放爱心白菜，元旦前后送福字挂历宣扬营销活动。截止今日，新增60多万。存款不多，效果也不够明显，看看各兄弟支行，比比差距，有时候想想，心里总有些失落。但我信任，有急躁，坚持做下去，终会有所收获! 作为一名助销经理，主要的工作是以客户为中心，查找并挖掘客户资源，维护客户关系，并以此促进业绩增长。所以，接下来的一年里，除了做好日常的本职工作，我会一如既往地做深做透客户挖潜工作，查找潜在客户，维护好已有客户，重点做

15、好社区营销。感谢在过去的一年里赐予我关心的每一位同事们，感谢大家的理解和支持! 最终祝福我们新年身体更健康，业绩更精彩，支行更上一层楼! 2022银行工作述职报告篇5 当日历一页页撕落，只剩下最终一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。在这一年里，每天记账，结账，做传票，写账簿，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守。我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获丰收的喜悦。 一、立足平凡踏实工作 在_支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完善源于仔细。我喜爱这份工作，在这个岗

16、位上我一干就是十八年。作为一名农行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展现银行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热忱，专心服务，真诚服务，以自己乐观的工作态度赢得顾客的信任。 是的，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展现农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲!为此，我要求自己做到：一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培

17、育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处;四是糊涂的熟悉自我、胜不骄、败不馁。 二、团结协作共同进步 银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力气总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满意于把自己手中的工作干好，还留意做好传、帮、带的作用，主动、热忱、急躁地关心新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟识相关业务，较好地把握业务技能。结合我自己做新人时的阅历，我留意引导他们从账理动身，而不是教他们如何进行简洁的菜单操作。在平常的工作中，我还将自己的工作学习阅历毫无保留地告知他们。我想，这样的教法不肯定是的，但肯定会让他们学到业务学问点的本质，学会融会贯穿，举一反三。今年相继有三名新

18、同事加入，他们虽有肯定的金融专业学问，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事急躁进行操作章程的培训，特殊是要严格根据规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能，也将自己平常练习的心得告知他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能娴熟进行单人上岗操作了。 银行新进人员慢慢增多，在关心他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满意现状，要甘于平淡，但不能流于平凡，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战。时代是在不断进展的，银行工作

19、的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平，只有不断地增加自身的综合素养，不断地扩大自己的学问面才能将工作干得更好。 三、业务全面乐观向上 在市场竞争日趋激烈的今日，在具有热忱的服务态度，娴熟的业务力量的同时，必需要不断的提高自己，才能更好的向客户供应高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障。我始终乐观参与各类培训，坚持仔细听课，结合平常学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。 回顾检查自身存在的问题，我认为： 一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不

20、断问世，面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础，专业学问，文化水平，工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观，人生观，价值观解决不好的表现。 针对以上问题，今后的努力方向是： 市场经济理论，国家法律，法规以及金融业务学问，相关政策的学习，增加分析问题，解决问题的力量。 二是增加大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，乐观协作领导同事们把工作做得更好。 2022银行工作述职报告篇6 一、在思想与工作上 我能够更加专心主动地学习银行的各项操作规程和各种制度文件并准时把握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染

21、着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了许多书本以外的专业学问与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财宝。在工作方面，我有剧烈的事业心和职责感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，仔细落实领导安排的每一项工作与任务。日常我时时刻刻留意市场动态，在把握客观环境的前提下，讨论客户，透过对客户的讨论从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满足，透过自身的努力来维护好每一位客户。 二、在技能方面 我个人也能够专心投入，训练自己，这一年中，我始终持续着良好的工作状态，以一名合格的_银行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业

22、务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。对我个人而言，点钞技能已经基本达标，但是_与娴熟的同事相比还有必需的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，由于我明白，作为储蓄岗位一线员工，我们更就应加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户带给便利、快捷、精确的服务。 三、在日常的工作生活中 我能够准时地融入到_银行这个大家庭中，专心应对工作，与大家团结协作，相互帮忙。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的协作，由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互协作、团结全都，才能提高工作效率，制造出更多非

23、凡的业绩。 四、服务方面 银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品服务，银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、爱护金融消费者利益，不仅仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力的需要。 每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热忱所打动，_银行的服务到处体现着“客户第一”的理念。在_银行工作过程中，渐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选取，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶

24、然发生的小插曲，客户轻轻的一声“感谢”，燃起了心中的激情;客户不解的埋怨，需要的是急躁的讲解。激情让我对工作布满热忱，急躁让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与急躁互补促进，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能做到。 做好银行服务工作、取得客户的信任，许多人认为良好的职业操守和过硬的专业素养是基础;细心、急躁、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深化人心”，既要将服务的理念坚固树立在自己的内心深处，又要深化到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。 2022银行工作述职报告篇7 光阴似箭，日月如梭，转瞬间，我调入东方支

25、行营业部工作三年了。在这三年中，我在支行领导的指导以及其他各职能部门的协作下，坚持以增存为基础，效益为目标的稳健经营方针，制订好各项方案，有步骤，有目标地开展工作。上下团结全都，克服种种困难，圆满地完成了上级部门下达的各项任务，取得了较好的成果。我先后被评为“_年度中国工商银行中山市东方支行先进工”，“_年度中山分行会计能手”，“_年度中山分行会计能手”。我主要做好下面几项工作。 一、 东方支行营业部是支行最大的营业网点，业务品种繁多，业务量也是支行最大的，而业务差错率始终是分行的前几名。有这样的成果，我是做了多方面的工作。 每日利用早会的时间，与全体员工学习会计、出纳人员岗位操作规范加强内控

26、管理，提高每个柜员的业务素养、制度观念和风险防范力量，教育员工提高遵章守纪的自觉性，凡规范中要求做到的，必需坚决做;规范中禁止做的，要视为内控管理的“高压线”，杜绝一切违规行为的发生。 要把会计、出纳人员岗位工作规范的执行纳入日常检查，实行抽查，定期检查等多种方式保证规范的各项要求落到实处，对于违反规范要求的，要按有关规定严厉处理。 二、 为了提高我行的经营收入，完善中间业务收入监督机制，在营业部日常工作中，规范中间业务收费，大力推广电话银行、网上银行、代发工资，银行询证函等多介面的中间业务。我为 支行设立“上门收款手续费”、“代理保险手续费”“代扣利息税手续费”等中间业务收入的手工分户账，准

27、时为行领导供应各项数据，以利于制定相应的措施。也为分行会计结算部供应增加中间业务收入的建议。 三、 正确行使会计业务的统筹职能，做好承上启下的业务联系工作。营业部在做好本身的会计结算业务工作的同时，也肩负起对支行辖下网点业务指导工作，对于上级部门下达的业务文件都能准时传达各网点，并督促其按时、按质、按量完成各项会计结算业务工作，以及各项文件的落实使支行的各项会计结算业力能顺畅地运行。 四、 我每天能仔细监督各项现金调拨工作。作为支行的总库房，平常的现金清点、上下介都能按质、按量完成，对于网点的现金调拨要求，能准时作出反应，很好地保证了支行现金流通的顺畅。每月，乐观协作支行管理部等部门做好现金查库工作，为保证支行现金的有效管理作出了应有的努力。 五、 进一步强化“窗口形象工程”的建设，通过召开班后会，定期进行专题小结，分析和学习教育，带动网点全体员工参加谈心得，讲体会，查不足，结阅历，促进整体提高，我要身先士卒，加强督导，检查，努力从根本上压止问题的消失。通过“每日必查”进行强化督导，确保各项新要求在日常工作中得到充分体现。 六、 协作支行领导，营业部负责人做好存款工作。 每日对营业部超100万余额的90户大型企业的资金往来状况进行分析，特殊是对于一些大户消失特别现象的，准时报告行领导和营业部负责人，以利于制定相应的对策，并予以落实，避开由于银行内部