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文档简介

消费者到你网站购买商品的 15个原因您可以安全的假设，我去你的网上商店，因为我有一个打算购买你的东西。所有我从你的网站找到我所寻找的，然后从A点（我需要的产品页）到B点（结算）。我很愿意在我付钱的同时，如果你给我一个明确的路径，那么对我们都有好处。因此，由你来决定容易还是困难。15个转换热点7、不要过分建议。如果我讲一下购物车，请告诉我在哪里表现出任何其他建议或报价，我可能会感兴趣的，不要慢慢通过展示10项建议之前，我还未找到我的购物车页面。我只能是离开。8、小心电子邮件地址。如果你在结帐时需要留下我的电子邮件地址，请善加利用。例如，如果你将是几天后跟进，检查是否到达，如果你需要一个调查。我不介意来一个为网站诚实的调查-你只需要问，提醒我。9、不要改变负面评论。如果我写一个关于产品的负面评论，请不要删除，中度审查会更有利与在我之后的用户。请记住，顾客评价应该是公正和贵方的任何企图掩盖或压抑的负面评论，是一个肯定的方式与您失去忠实客户的信赖。10、早披露最终价格上。不要等到在结帐的最后一步，显示我的最终价格优惠，包括优惠券，税收和运输成本。我很想知道，在购物车页面的信息，使得在最后一步毫无新意。 如果你需要我在购物车页面的邮政编码来计算

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